專員崗位職責(zé)(通用15篇)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編整理的專員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
專員崗位職責(zé)1
工作職責(zé):
1,負(fù)責(zé)接聽(tīng)對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)線來(lái)電,受理多渠道客戶的報(bào)修問(wèn)題并解答、指導(dǎo),協(xié)助客戶完成問(wèn)題報(bào)修,生成報(bào)修case單
2,根據(jù)客戶報(bào)修問(wèn)題,確認(rèn)需上門問(wèn)題安排上門實(shí)施工單
3,負(fù)責(zé)跟進(jìn)及處理客戶未完成問(wèn)題,對(duì)case進(jìn)行回訪,確保客戶滿意
4,有較強(qiáng)的.服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變及協(xié)調(diào)能力,工作積極主動(dòng),可獨(dú)立處理緊急問(wèn)題
5,可熟練使用電腦及辦公軟件,快速完成信息記錄工作
任職資格:
1、熟悉公司現(xiàn)有產(chǎn)品及業(yè)務(wù)
2、具有日常問(wèn)題的快速診斷和遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶解決的能力
3、有客戶服務(wù)意識(shí),做事嚴(yán)謹(jǐn),自學(xué)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力,工作踏實(shí);
4、有較強(qiáng)的流程優(yōu)化意識(shí)
5、專科以上學(xué)歷,1—2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
6、有呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
專員崗位職責(zé)2
一則人事專員的崗位職責(zé),以供參考。
1、負(fù)責(zé)人員的招聘,對(duì)求職者進(jìn)行篩選,筆試、面試。
2、建立企業(yè)的人事檔案,記錄新員工,轉(zhuǎn)讓,終止,在職業(yè)分類的變化,擇優(yōu)增加;跟蹤休假,病假,個(gè)人時(shí)間。
3、對(duì)員工的考勤進(jìn)行記錄,便于員工的'工資結(jié)算。
4、制定員工考核制度,并執(zhí)行。
5、制定員工的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的能力進(jìn)行定向發(fā)展培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)勞動(dòng)糾紛的處理,參與職工工傷的調(diào)查、處理。
7、職工晉級(jí)、專業(yè)技術(shù)職稱和工人技師的評(píng)審聘任工作。
8、負(fù)責(zé)養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)的申報(bào)和繳納以及享受人員的檔案資料審核和待遇的申領(lǐng)。
專員崗位職責(zé)3
不同的產(chǎn)品要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí),可能進(jìn)行的方式都會(huì)有所不同。以下的網(wǎng)絡(luò)推廣專員崗位職責(zé)資料,僅供參考。
1、每天上班后登陸官方網(wǎng)站、合作網(wǎng)站后臺(tái),查看后臺(tái)訂單、咨詢數(shù)據(jù)并合理分配處理。
2、登陸在線客服,記錄在線客服留言并合理分配,做相關(guān)處理。
3、配合平面和媒體廣告,及時(shí)更新、轉(zhuǎn)載廣告軟文,擴(kuò)大網(wǎng)站和品牌的影響力
4、每天查看合作網(wǎng)站,對(duì)其適當(dāng)調(diào)整,保持網(wǎng)站權(quán)重不被降低
5、瀏覽珠寶相關(guān)網(wǎng)站,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)最新新聞和資訊,來(lái)豐富網(wǎng)站。
6、適時(shí)觀察搜索引擎的搜索結(jié)果,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)調(diào)整
7、適時(shí)搜索網(wǎng)站內(nèi)容及網(wǎng)站相關(guān)信息,了解網(wǎng)站最近的`情況及動(dòng)向,發(fā)現(xiàn)負(fù)面、反面的東西及時(shí)同網(wǎng)站負(fù)責(zé)人溝通、處理。
8、每天登陸搜索引擎后臺(tái),對(duì)價(jià)格做適當(dāng)調(diào)整,查看是否有由惡意點(diǎn)擊造成的無(wú)效流量,資金的浪費(fèi)。
9、bbs發(fā)帖,博客結(jié)合網(wǎng)站同步更新
10、分類信息網(wǎng)、珠寶資訊類網(wǎng)站、企業(yè)黃頁(yè)、b2b平臺(tái)等信息的發(fā)布
11、其它方式建立品牌美譽(yù)度,輔助完成推廣效果。
12、聯(lián)系珠寶類相關(guān)網(wǎng)站,綜合類網(wǎng)站,進(jìn)行友情鏈接交換
13、配合網(wǎng)絡(luò)部其他成員舉行各種活動(dòng),做好活動(dòng)推廣工作,輔助營(yíng)銷部做好客戶的思想工作
14、對(duì)競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)、網(wǎng)站概況、有效資訊數(shù)據(jù)進(jìn)行整理評(píng)估,上交統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
專員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、開(kāi)發(fā)新渠道,維護(hù)現(xiàn)有渠道,撰寫(xiě)廣告
2、在各渠道上發(fā)布、更新及維護(hù)職位做好公司形象宣傳
3、對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行分類、篩選,安排人員應(yīng)聘面試,通知應(yīng)聘者前來(lái)面試
4、根據(jù)公司崗位職責(zé)職位要求的.需求量,定期參加現(xiàn)場(chǎng)崗位職責(zé)職位要求跟校園崗位職責(zé)職位要求
5、完成人力資源經(jīng)理交待的其它工作
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,至少兩年經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉主流辦公軟件
3、善于時(shí)間管理,溝通能力強(qiáng),能獨(dú)立思考,辦事有條理
4、工態(tài)度積極、主動(dòng)、耐心,有較強(qiáng)的責(zé)任感,結(jié)果導(dǎo)向
5、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、判斷能力和團(tuán)隊(duì)合作能力
6、具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí)
專員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、開(kāi)拓、維護(hù)融資渠道,維持合格渠道規(guī)模,不斷推廣、擴(kuò)大貸款客戶渠道。
2、培訓(xùn)、支持、推動(dòng)合作渠道,達(dá)成專員個(gè)人月度、季度、年度產(chǎn)能目標(biāo),完成部門的anr目標(biāo),為公司的enr做出貢獻(xiàn)。
3、關(guān)注渠道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)和合作過(guò)程,遵紀(jì)守法,保證業(yè)務(wù)合規(guī)性。
4、為渠道處理相應(yīng)的客戶訂單問(wèn)題,促使簽約成功,與渠道(壽險(xiǎn)、銀行、同業(yè)、其他行業(yè)等有借款需求客戶人脈資源的人員)建立長(zhǎng)期合作。
崗位要求
1、雙證本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)金融專業(yè)畢業(yè)人員優(yōu)先。
2、有工作1年以上經(jīng)驗(yàn),具有渠道拓展、管理等方面的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,如無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但具有潛力的優(yōu)秀人才亦可考慮培養(yǎng)。
3、對(duì)本行業(yè)的渠道、區(qū)域特點(diǎn)有一定的理解,善于歸納總結(jié),具有獨(dú)立思考的'能力,具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
4、能夠有效協(xié)助上級(jí)制定渠道發(fā)展計(jì)劃,并協(xié)助進(jìn)行實(shí)施;具有管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)渠道運(yùn)作有較深的經(jīng)驗(yàn)尤佳。
5、熟悉互聯(lián)運(yùn)營(yíng)工具和技能,善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷,有互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者,或?qū)下渠道談判有一定經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、良好的協(xié)調(diào)能力和人際交往能力,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng),抗壓力能力強(qiáng),能適應(yīng)偶爾的合理加班。
7、思維敏銳,具備一定的分析能力,較強(qiáng)的領(lǐng)悟能力,執(zhí)行力強(qiáng)優(yōu)先。
專員崗位職責(zé)6
所屬部門:人力資源部
直接上級(jí):人力資源部部長(zhǎng)
本職:負(fù)責(zé)建立、完善、執(zhí)行公司勞動(dòng)工資制度和福利制度,負(fù)責(zé)公司職能部門及下屬單位相關(guān)人員的績(jī)效考核與激勵(lì),完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它工作
主要職責(zé)與工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)建立、完善、執(zhí)行公司勞動(dòng)工資制度和福利制度:不斷完善公司的薪酬福利體系;負(fù)責(zé)勞動(dòng)工資和各種福利的核算、統(tǒng)計(jì),做到臺(tái)帳健全、數(shù)準(zhǔn)確、記帳及時(shí)、按期上報(bào);按時(shí)編制員工薪酬表,并報(bào)人力資源部部長(zhǎng)審批;負(fù)責(zé)員工的獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼的登記和管理;控制好公司的工資總額,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào);監(jiān)督、檢查下屬單位的工資發(fā)放情況;掌握工資、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)保護(hù)、福利的有關(guān)政策。
2、負(fù)責(zé)公司職能部門及下屬單位相關(guān)人員的績(jī)效考核與激勵(lì):不斷完善公司的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、考核流程和激勵(lì)措施;負(fù)責(zé)制定、調(diào)整各事業(yè)部部長(zhǎng)及公司機(jī)關(guān)人員的考核制度和考核指標(biāo),并組織實(shí)施各項(xiàng)考核;對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總,并據(jù)此提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn),經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;核實(shí)各部門上報(bào)的獎(jiǎng)懲名單,并將結(jié)果上報(bào)人力資源部部長(zhǎng);負(fù)責(zé)公司總部日常的.考勤、紀(jì)律檢查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)組織公司員工滿意度檢測(cè),建立和完善溝通機(jī)制,定期與員工進(jìn)行交流,掌握員工需求和動(dòng)態(tài);受理員工的一般性投訴;負(fù)責(zé)組織實(shí)施員工任職資格評(píng)定,辦理員工調(diào)配、任免的相關(guān)手續(xù);負(fù)責(zé)公司派駐子公司管理人員的考評(píng)、獎(jiǎng)懲、任免、職位升降等計(jì)劃的制定,經(jīng)批準(zhǔn)后,組織實(shí)施。
3、完成人力資源部部長(zhǎng)交辦的其它各項(xiàng)工作。
專員崗位職責(zé)7
人事工作:
1、 負(fù)責(zé)制定公司的人力資源計(jì)劃,規(guī)劃、組織和實(shí)施招聘工作,建立和維護(hù)人事檔案,擬定和更新勞動(dòng)合同,跟進(jìn)員工的社會(huì)保險(xiǎn) 相關(guān)問(wèn)題;
2、 協(xié)調(diào)員工關(guān)系,激勵(lì)員工士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,提高員工滿意度和公司凝聚力;
3、 協(xié)助公司制定和實(shí)施績(jī)效考核制度;
4、 負(fù)責(zé)員工考勤管理,包括排班管理、請(qǐng)假管理、加班管理及考勤統(tǒng)計(jì)管理;
5、 負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、福利的初審、統(tǒng)計(jì)、匯總和報(bào)表編制;
6、 需要負(fù)責(zé)員工績(jī)效核實(shí)
行政工作:
1、負(fù)責(zé)公司后勤、辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、管理工作;
2、做好公司文檔管理工作,對(duì)文檔進(jìn)行定期整理、分類、歸檔;
3、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)員工活動(dòng)、文體活動(dòng)等;
4、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境日常管理;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他任務(wù);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源各大模塊知識(shí)及其內(nèi)在聯(lián)系;有基礎(chǔ)人事實(shí)操經(jīng)驗(yàn);有招聘經(jīng)驗(yàn);
4、具有親和力,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。
專員崗位職責(zé)8
一、網(wǎng)站平臺(tái)的信息編輯與維護(hù)
1) 網(wǎng)站維護(hù):涉及網(wǎng)站新欄目、功能的增設(shè)以及現(xiàn)有欄目的調(diào)整。確保網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)以及維持虛擬主機(jī)、域名、企業(yè)郵局等配套產(chǎn)品的采購(gòu)、續(xù)費(fèi)等聯(lián)絡(luò)工作。
2) 信息更新:涉及到產(chǎn)品的增加、更新,文完善,企業(yè)動(dòng)態(tài)與行業(yè)類新聞的發(fā)布。
3) 網(wǎng)站優(yōu)化:主要是seo即搜索引擎優(yōu)化,通過(guò)一系列的技術(shù)手段,使公司的網(wǎng)頁(yè)在搜索引擎中被搜索到的幾率大幅度增加。同時(shí)增加友情鏈接的數(shù)量,也是網(wǎng)站推廣的一種手段。
4) 網(wǎng)站統(tǒng)計(jì):統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站的訪問(wèn)情況,從而對(duì)其他推廣方式產(chǎn)生的效果起到借鑒作用;另外,其他的如留言、在線交流等,均應(yīng)作出相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
二、阿里巴巴銷售平臺(tái)的日常操作
1) 供求發(fā)布:阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品信息的完善、新產(chǎn)品的`增加、新的供應(yīng)信息的發(fā)布,以及信息的更新,資質(zhì)、案例的上傳工作。
2) 貿(mào)易通:貿(mào)易通工作時(shí)間應(yīng)保持在線,隨時(shí)解答潛在客戶的提問(wèn);并積極加入本行業(yè)的群,同同行進(jìn)行交流,借以提高我司的知名度。
3) 其他版面的信息發(fā)布:如網(wǎng)商論壇、公司博客等發(fā)布我司的相關(guān)信息,由于阿里巴巴是商人聚集的場(chǎng)所,這些信息往往能產(chǎn)生不錯(cuò)的效果。
三、其他的推廣方式
1) 除阿里巴巴外的b2b站點(diǎn)的注冊(cè)與信息發(fā)布、信息搜集等。這些網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)在于地區(qū)或行業(yè)的知名度,可作為另外一種主要的推廣方式。
2) 政府、工程、招投標(biāo)類網(wǎng)站的信息搜集工作,此類信息準(zhǔn)確度較高、意向明顯,應(yīng)作為主要的信息采集手段之一,但要注意時(shí)效性。
3) 其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖等等。
四、銷售工作
1) 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的求購(gòu)信息,招投標(biāo)類網(wǎng)站的信息進(jìn)行搜集整理,并進(jìn)行篩選,與客戶進(jìn)行有效溝通,達(dá)成銷售。
2) 通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)途徑,尋找目標(biāo)客戶,進(jìn)行有效溝通,達(dá)成銷售。
3)對(duì)客戶資料進(jìn)行整理匯總。
4)客戶關(guān)懷、及客戶郵箱的搜集和郵件群發(fā)等。
五、信息收集工作
1)搜集、整理供應(yīng)商資料,提交采購(gòu)部參考。
2)相關(guān)行業(yè)展會(huì)的搜集工作。
3)行業(yè)動(dòng)態(tài)、新產(chǎn)品信息、行情變化等信息搜集,并在公司內(nèi)部發(fā)布。
專員崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1.協(xié)助客服經(jīng)理完成客戶回訪相關(guān)工作,并向客服經(jīng)理匯報(bào);
2.在客服經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成客戶滿意度調(diào)查,包括銷售和售后服務(wù)的客戶滿意度電話回訪及現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)查工作;
3.協(xié)助分析匯總顧客滿意度的`調(diào)查結(jié)果,協(xié)助客服經(jīng)理對(duì)客戶投訴處理情況進(jìn)行追蹤;
4.主動(dòng)追蹤回訪流失客戶;
5.各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及報(bào)表制作;
6.客戶檔案的日常管理;
7.上級(jí)安排的其他工作。
職位要求:
1、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,普通話流利;
2、工作責(zé)任心強(qiáng)
3、熟練運(yùn)用辦公軟件;
4、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)
專員崗位職責(zé)10
職位描述:
1、負(fù)責(zé)分公司日常人事相關(guān)工作,包括但不限于招聘,培訓(xùn),員工關(guān)系處理等;
2、負(fù)責(zé)員工入離職辦理,日?记凇⑿菁俚挠涗浾,解答員工有關(guān)日常人事方面的問(wèn)題;
3、負(fù)責(zé)分公司與深圳總公司之間的日常協(xié)調(diào)工作,營(yíng)造積極的.企業(yè)文化氛圍。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn),有同業(yè)經(jīng)驗(yàn)、具備獵頭經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、性格積極,擅于溝通,懂得工作上的協(xié)調(diào)與平衡,較強(qiáng)的獨(dú)立工作以及抗壓能力。
專員崗位職責(zé)11
崗位職責(zé):
1.遵循集團(tuán)和公司人事行政制度,協(xié)助人力資源主任開(kāi)展人力資源基礎(chǔ)工作;
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,負(fù)責(zé)集團(tuán)、公司各類人事報(bào)表的信息搜集、整理、編制;
3.遵循公司獎(jiǎng)懲制度,協(xié)助各部門對(duì)員工的行為管理,執(zhí)行公司的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn),建立員工良好的行為規(guī)范;
4.負(fù)責(zé)公司員工人事檔案、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議等資料的`管理;
5.負(fù)責(zé)其他人事日;A(chǔ)工作,包括考勤管理、辦理員工調(diào)動(dòng)、入職、離職手續(xù)、職稱評(píng)定等工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,人力資源,工商管理、行政管理相關(guān)專業(yè)
2、熟練掌握辦公操作軟件
3、工作認(rèn)真,具有高度的工作熱情以及責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。
專員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、協(xié)助完成部門一些日常行政事務(wù),配合做好行政、人事方面的工作;
2、完成領(lǐng)導(dǎo)安排相關(guān)工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,人力資源管理專業(yè)、行政管理等相關(guān)專業(yè);
2、1—3年房地產(chǎn)公司從事,人事、行政工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、歡迎優(yōu)秀畢業(yè)生投遞。
專員崗位職責(zé)13
職責(zé)描述:
1. 處理保單客戶投訴事宜,主動(dòng)了解客戶需求與期望,積極主動(dòng)的幫助客戶解決問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 按照公司制度、流程完成案件的處理。
3. 確保投訴處理質(zhì)量,杜絕因客訴專員投訴處理不當(dāng)引起的投訴升級(jí)及引起公司合作伙伴不滿
4. 按規(guī)定確保投訴處理時(shí)效,10日結(jié)案率大于等于92%
5. 確保特殊案件及時(shí)報(bào)備相關(guān)部門,如:法務(wù)、合規(guī)、市場(chǎng)、渠道、總分公司等
6. 負(fù)責(zé)投訴檔案管理:定期制作歸檔清單、溝通錄音存檔
7. 負(fù)責(zé)附加值工作的支持
8. 負(fù)責(zé)客服部其他工作事項(xiàng)
任職要求:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 3年以上工作經(jīng)驗(yàn),客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,比如:客服柜面、客服熱線、客服運(yùn)營(yíng)支持以及服務(wù)行業(yè)客服崗位均可;
3、 能夠熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件;
4、 具有客服工作知識(shí)和技能,滿足內(nèi)、外部客戶的'需求
5、 良好的分析、判斷力,善于處理并解決投訴糾紛;
6、 高度的責(zé)任感、敬業(yè)精神、職業(yè)道德水準(zhǔn)及客戶服務(wù)精神。
專員崗位職責(zé)14
崗位職責(zé):
1、在渠道部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)行客戶的'拓展、聯(lián)絡(luò)、關(guān)系維護(hù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò),根據(jù)渠道計(jì)劃開(kāi)展渠道對(duì)接工作;
3、公關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行與活動(dòng)總結(jié)。
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷
2、有較強(qiáng)的敬業(yè)精神,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)地產(chǎn)行業(yè)有高度熱情,有志于地產(chǎn)發(fā)展;
3、對(duì)三亞熟悉,有房地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有房源相關(guān)人脈的優(yōu)先。
4、具有大量高端客戶資源,熟悉房地產(chǎn)行業(yè)、良好的市場(chǎng)洞察力;
5、性格開(kāi)朗,具有激情以及良好的口頭表達(dá)能力,抗壓能力。
專員崗位職責(zé)15
亞馬遜/ebay/速賣通運(yùn)營(yíng)外貿(mào)專員廣州易派貿(mào)易有限公司崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng),店鋪管理及維護(hù),制定營(yíng)銷計(jì)劃,翻譯產(chǎn)品資料上傳產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面,處理訂單并跟進(jìn),確保賬戶安全并維護(hù)賬號(hào);
2、調(diào)查分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況,制定推廣計(jì)劃銷售策略;站外渠道推廣引流;努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,提高銷量,根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;
3、負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)售后客服,避免爭(zhēng)議的發(fā)生,保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的'信用度;
4、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)rma等,及時(shí)調(diào)整銷售策略,保持較好的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和庫(kù)存量的安全;
5、完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo),同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo),想法設(shè)法快速成長(zhǎng),勇于擔(dān)當(dāng);
任職要求:
1、無(wú)跨境電商平臺(tái)銷售操作經(jīng)驗(yàn)均可,該崗位招聘應(yīng)屆畢業(yè)生及1年工作經(jīng)驗(yàn);
2、國(guó)際貿(mào)易,電子商務(wù),外貿(mào),翻譯,市場(chǎng)營(yíng)銷,外語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先;
3、英語(yǔ)cet-4以上,有良好的商務(wù)溝通及文案能力,熟悉商務(wù)信函寫(xiě)作,口語(yǔ)及聽(tīng)力能力強(qiáng);
4、熟練操作excel,熟練操作dreamweaver,frontpage,photoshop等軟件者優(yōu)先;
5、工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),愿意付出,不適合求穩(wěn)定工作者應(yīng)聘;
6、溝通能力強(qiáng),能承受壓力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,為人踏實(shí)誠(chéng)懇,樂(lè)觀,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情;
7、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有開(kāi)拓創(chuàng)新精神。
晉升空間大,專員--平臺(tái)運(yùn)營(yíng)員-團(tuán)隊(duì)leader-合伙人,團(tuán)隊(duì)不斷裂變,會(huì)有好多牛人成長(zhǎng)出來(lái),希望你是其中一位。
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