運營顧問崗位職責

　　在生活中，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的運營顧問崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

運營顧問崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、針對跨境電商客戶知識產(chǎn)權業(yè)務的營銷；

　　2、亞馬遜平臺運作模式相關問題咨詢；

　　3、電商平臺商標及專利業(yè)務問題咨詢與案件處理；

　　4、亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權應對。

　　任職要求：

　　1、英語六級以上，聽說讀寫能力良好；

　　2、碩士及以上學歷，專業(yè)不限；

　　3、有跨境電商企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的業(yè)務運作模式

　　4、有亞馬遜平臺產(chǎn)品侵權應訴經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5、善于溝通與協(xié)調(diào)，可快速學習、吸收與歸納分析取得信息；

　　6、優(yōu)秀的`文字表達能力。

運營顧問崗位職責2

　　崗位要求：

　　1、具備強烈的客戶成功服務理念，有一定的項目管理能力

　　2、有良好的邏輯分析能力，能夠結(jié)合客戶業(yè)務設計在線學習使用場景

　　3、具備客戶需求敏感度和需求管理能力，

　　4、具備輕量培訓項目策劃、培訓運營活動設計能力

　　5、3年及以上工作經(jīng)驗,其中至少2年以上培訓類產(chǎn)品銷售、培訓類項目項目經(jīng)理經(jīng)驗

　　崗位職責

　　1、負責公司品牌運營與內(nèi)容更新、宣傳；

　　2、公司客戶域名備案及材料的準備。

　　3、完善企業(yè)網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站、WAP網(wǎng)站的內(nèi)容及日常更新；

　　4、公司產(chǎn)品的平臺注冊；

　　5、公司合同的統(tǒng)一領用登記、管理；

　　6、協(xié)助網(wǎng)絡優(yōu)化推廣，促進網(wǎng)站知名度的提高；

　　8、完成公司交給的其他任務；加強與內(nèi)部相關部門和組織外部的溝通與協(xié)作。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，熟練操作office辦公軟件，有客戶接待和服務經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、普通話標準，口齒清楚，性格開朗；優(yōu)秀的.語言表達能力和溝通能力；

　　3、較強的應變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；

　　4、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動。

運營顧問崗位職責3

　　1、負責用戶需求收集、業(yè)務需求分析，負責編寫產(chǎn)品需求書產(chǎn)品原型，協(xié)助開發(fā)團隊理解和掌握需求，對產(chǎn)品需求方向和客戶體驗流暢性負責；

　　2、與客戶進行技術、需求交流并提供解決方案，協(xié)助系統(tǒng)的業(yè)務推廣；

　　3、熟悉用友云產(chǎn)品線，確保對產(chǎn)品開發(fā)至用戶最終上線運營，對進度和質(zhì)量負責；

　　4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品上線前的產(chǎn)品文檔整理，系統(tǒng)培訓，商務推廣，市場宣傳等配合工作；

　　任職要求：

　　1、�？萍耙陨蠈W歷，熱愛互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，對新鮮事物敏感，對用戶需求有深刻的'理解；

　　2、熟悉產(chǎn)品設計理念及方法，了解最新變化和發(fā)展方向，對用戶習性有獨到認識，了解技術特性和系統(tǒng)構(gòu)架；；

　　3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)或軟件產(chǎn)品整體實現(xiàn)過程，包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布；

　　4、具備較強的邏輯思維能力、學習創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力；

　　5、了解企業(yè)管理流程及具備一定的計算機知識優(yōu)先。

運營顧問崗位職責4

　　1、獨立駕馭“百度推廣”系統(tǒng),深入挖掘客戶潛在需求,為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整合營銷方案,輔助客戶進行后臺操作及教學。

　　2、針對客戶產(chǎn)品、行業(yè)及推廣數(shù)據(jù)進行深入分析,為客戶量身訂制營銷推廣方案,解決客戶在百度推廣中遇到的'問題,提升客戶推廣體驗;

　　3、完成相應產(chǎn)品售賣、方案覆蓋等多項措施,完成公司下達的業(yè)績指標。

　　4.運營以合作客戶后臺賬戶的維護工作。

運營顧問崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.維護客戶關系，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并溝通記錄，處理客戶的投訴建議，客戶回訪、客戶續(xù)費及二次開發(fā)工作；

　　2.收集整理客戶需求，提供相應增值方案，保證推廣效果，完成公司下達的業(yè)績指標；

　　3.監(jiān)控和分析后臺數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果優(yōu)化和調(diào)整推廣方案，提升客戶使用效果；

　　4.培育客戶正確地使用百度推廣；

　　5.百度新產(chǎn)品推薦使用。

　　任職要求：

　　1.本科及以上學歷；

　　2.普通話標準，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通表達能力及較強的客戶服務意識；

　　3.熱情開朗，積極上進，具有良好的.團隊合作精神，能夠承受較大的工作壓力；

　　4.有SEM優(yōu)化經(jīng)驗者及新媒體營銷經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　5.可接收優(yōu)秀本科應屆畢業(yè)生

運營顧問崗位職責6

　　1.為母嬰、fmcg、零售、汽車等行業(yè)客戶提供忠誠度或者精準營銷領域的咨詢服務;

　　2.綜合運用線上線下的渠道資源為客戶制定omni-channel的`溝通策略,通過有效的活動設計幫助客戶吸引新的消費者及會員并提高老客留存;

　　3.分析客戶crm數(shù)據(jù),并挖掘其商業(yè)價值,尋找合適的應用場景并設計相應的執(zhí)行方案;

　　4.深入了解消費者,熟悉各種媒體工具,能夠為客戶定制高度個性化的市場營銷活動,幫助客戶更有效地進行消費者溝通。

運營顧問崗位職責7

　　崗位職責：

　　1.制定互聯(lián)網(wǎng)營銷方案，指導客戶正確使用百度推廣，解決客戶問題，提升客戶滿意度

　　2.維護客戶關系，促進客戶續(xù)費及二次開發(fā)

　　3.跟進客戶推廣效果，提出改進建議

　　任職要求：

　　1.統(tǒng)招二本及以上學歷，專業(yè)不限；

　　2.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、學習能力及抗壓能力；

　　3.有互聯(lián)網(wǎng)營銷意識，工作責任感和強烈的.客戶服務意識，敢于挑戰(zhàn)薪資

　　福利待遇：

　　1.周末雙休，享受國家法定節(jié)假日；

　　2.入職即簽訂正規(guī)勞動合同，繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育和住房公積金）；

　　3.享有帶薪年假、婚假等；

　　4.年度健康體檢及年終獎

　　5.豐富的業(yè)余生活：運動會、旅游活動，聚餐活動、生日趴、入職周年慶及羽毛球比賽、籃球比賽、足球比賽等社團活動

　　晉升空間：

　　每季度有一次晉升機會，助你升職加薪

　　1.管理晉升路線：顧問→主管→經(jīng)理→大區(qū)經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理

　　2.專業(yè)晉升路線：百度初級認證→百度中級認證→百度高級認證

　　3.其他晉升路線：一星培訓師→二星培訓師→三星培訓師→四星培訓師→五星培訓師

運營顧問崗位職責8

　　1、跟蹤并研究國內(nèi)外彩票及相關行業(yè)政策、制度、業(yè)務,開展體育彩票業(yè)務類專項研究工作。

　　2、能夠獨立完成業(yè)務研究項目調(diào)研工作,如品牌調(diào)研、公信力調(diào)研等。

　　3、為相關部門提供制度、政策指導和培訓。

　　4、跟蹤及識別業(yè)務風險,為營銷、產(chǎn)品、渠道等部門提供解決方案。

　　5、撰寫各類文件材料,包括日常跟蹤報告、總結(jié)、計劃、領導講話等。

　　6、完成領導臨時交辦的其他工作。

運營顧問崗位職責9

　　崗位要求：

　　1、大專學歷，幼兒園，早教，市場相關專業(yè)；20-35周歲；形象氣質(zhì)佳；

　　2、責任心強，踏實努力，具有較強的溝通能力；

　　3、有過銷售管理經(jīng)驗；

　　4、主動，積極，具有較強的上進心；較強的心里素質(zhì)和高標準的自我要求；

　　5、具有獨立思考和處理問題的能力，良好的組織和管理協(xié)調(diào)能力；

　　6、有過水育館主管，店長，母嬰行業(yè)相關經(jīng)驗一年以上；

　　7、具有全國知名母嬰連鎖品牌運營管理經(jīng)驗；具有母嬰行業(yè)相關渠道者優(yōu)先考慮。

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助已成交客戶就在線學習的'平臺在企業(yè)內(nèi)的落地進行實施策劃并落地執(zhí)行，協(xié)助客戶進行產(chǎn)品的內(nèi)部運營和持續(xù)性推廣

　　2、通過線下、線上結(jié)合的方式與客戶進行業(yè)務溝通，滿足客戶的最新運營需求

　　3、收集和管理客戶需求，推動產(chǎn)品改進

　　4、負責與客戶之間建立良好的客情關系，為客戶提供基于產(chǎn)品的咨詢解答

　　5、協(xié)助銷售完成客戶續(xù)約及相關產(chǎn)品二次銷售工作

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