物業(yè)項目管理崗位職責10篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,以下是小編收集整理的物業(yè)項目管理崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)項目管理崗位職責1
1、對項目管理處的下屬部門指導工作,監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。
2、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報批準后,嚴格按工作計劃完成相關工作。
3、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題。
4、嚴格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創(chuàng)造品牌效應。
5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。
6、按ISO—9000質(zhì)量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。
7、組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。
8、督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的'記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。
9、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負直接責任。
10、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。
11、有權建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。
12、有權處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)項目管理崗位職責2
1、維護同業(yè)主間的良好關系;
2、負責公司開發(fā)項目住宅小區(qū)的物業(yè)管理;
3、協(xié)調(diào)好小區(qū)的工程、保安、客服、保潔等工作,保持物業(yè)的'運營狀態(tài);
4、做好部門入伙及裝修、創(chuàng)優(yōu)工作,提升現(xiàn)場管控能力;
5、處理各類客戶投訴,確?蛻魸M意度提升;
6、負責管理服務區(qū)域內(nèi)社區(qū)生活服務及社區(qū)文化活動開展。
物業(yè)項目管理崗位職責3
1、制定所負責項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實;
2、熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務;
3、能根據(jù)公司業(yè)務需要,到相應地區(qū)/項目開展工作;
4、負責處理客戶投訴及項目危機事務。
物業(yè)項目管理崗位職責4
1、全面負責物業(yè)項目的經(jīng)營管理服務和安全工作,確保年度經(jīng)營指標完成;
2、以客戶需求為導向,建立良好的溝通協(xié)調(diào)關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內(nèi)企業(yè)文化建設。
物業(yè)項目管理崗位職責5
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的'自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目管理崗位職責6
1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標,部署項目各部門季度、月度工作任務,并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進,落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務質(zhì)量進行培訓,并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護及各類資產(chǎn)的管理;
4、負責與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的'聯(lián)絡、溝通、信息傳遞與關系維護,并對部門服務質(zhì)量的最終結果負責;
5、負責合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內(nèi)的獎罰。
物業(yè)項目管理崗位職責7
1、安排、協(xié)調(diào)、幫助及督促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;
2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參加新項目入伙前接管驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時提出報告匯總后交上級公司,以求得解決;
3、提出新項目管理設備增補改造的初步方案;
4、掌握設施和機電設備性能及完好情況,組織各主管工程師按時制定維修保養(yǎng)計劃、措施,檢查完成情況;
5、代表物業(yè)公司辦理有關工程機電方面的各項業(yè)務;
6、負責監(jiān)管設施設備的`維修,材料使用?刂祈椖磕茉聪暮途S修費用;
7、負責對工程技術人員的業(yè)務培訓和考核工作;
8、完成公司領導交辦的有關任務或工作。
物業(yè)項目管理崗位職責8
1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的年度要求,制定物業(yè)管理部年度工作計劃,并分解落實;
2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作;
3、負責物業(yè)管理下屬各部門(工程、客服、綠化、保潔、維序等)的`日常管理工作;
4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費;
5、負責協(xié)調(diào)外部關系,維護和提高公司形象。
物業(yè)項目管理崗位職責9
1、對相關企業(yè)服務外包項目負完全或部分責任;
2、確保全部工作在預算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成,使客戶滿意;
3、領導項目的`計劃,組織和控制工作,以實現(xiàn)項目目標;
4、嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范;
5、負責相關項目關系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協(xié)調(diào);
6、制定工作計劃,項目執(zhí)行計劃,人員配置計劃,工作分解結構,成本計劃等;
7、定期向公司報告項目進度,反饋并積極解決問題。
物業(yè)項目管理崗位職責10
1、負責項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的'方針、決策,完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;
3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;
4、完成上級領導交辦的其它任務。
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