關于年度培訓計劃集錦5篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，又迎來了一個全新的起點，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的年度培訓計劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度培訓計劃 篇1
1范圍
為了做好2Oxx年的培訓目標，使培訓更具有針對性和實用性，特制定本計劃。
2職責
2.1本計劃由品質(zhì)管理部歸口管理。
2.2各部門積極配合并遵照執(zhí)行。
3內(nèi)容
3.1培訓目標
本年度的培訓目標以打造五星服務品牌，提升全員綜合素質(zhì)為指導思想，主要圍繞貫徹落實質(zhì)量環(huán)境管理體系，提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質(zhì)量來進行。通過強化服務技巧、業(yè)務技能、質(zhì)量體系標準、外語水平，全面提升員工的整體素養(yǎng)，進一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習，提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2培訓對象、主要項目和培訓安排
3.2.1管理人員培訓
———專業(yè)技能培訓：
a）安排部分新任職的.中層管理人員參加相關專業(yè)知識培訓并取得相關培訓資格證。
b）安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。
———管理技能培訓：一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經(jīng)營與管理專題講座；二是在客情不忙時，中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習，學習高星級酒店的管理方式及技巧，從而開拓管理人員的視野和潛能，提升管理水平。
3.2.2飯店內(nèi)部訓導師培訓
每月組織一次訓導師活動，采取交流、討論、聽示范課、外出學習考察等形式，以提高飯店內(nèi)部訓導師的目標能力和技巧。
3.2.3服務人員培訓
a）強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓，培訓考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對其進行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓，一個月試用期滿后由品管部對其進行考試測評，確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b）各部門根據(jù)崗位人員任職要求和目標需要制定部門員工年度培訓計劃并組織實施崗位技能知識及操作培訓。采取技能競賽等各種形式，提高員工學習興趣和培訓效果。
c）4—8月份進行全員崗位練兵，鼓勵員工積極參加服務技能大賽。
d）6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。
3.3培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓導師等相關人員組成。內(nèi)部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。
3.4培訓管理
3.4.1管理人員的培訓由品質(zhì)管理部負責。
3.4.2服務人員的培訓，由各部門根據(jù)公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求，采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行，力求實效。部門經(jīng)理要親自督導部門的培訓目標，并親授有關課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓，由品質(zhì)管理部負責，并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行，并保存相關記錄。
3.5.2品質(zhì)管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。
3.5.3對未完成培訓內(nèi)容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關于輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
年度培訓計劃 篇2
校本培訓是開展教師學科素養(yǎng)提升活動和促進教師專業(yè)成長的有效途徑。為了認真貫徹落實上級文件精神，認真開展教師學科素養(yǎng)提升活動，不斷提高我校教師的職業(yè)道德、專業(yè)知識和教學技能水平，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精良、知能全面、充滿活力的高素質(zhì)教師隊伍，現(xiàn)結合我校教師實際，制定本計劃。
一、指導思想
以提高教師知識水平、業(yè)務能力為主要目標,面向全體教師,造就一支師德高尚、業(yè)務精良、知能全面、充滿活力，具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍。
二、組織機構
組 長：
副組長：
成 員：
培訓領導小組負責做好師訓的指導、管理、協(xié)助、評估、考核及總結工作，提高師訓質(zhì)量。
三、培訓目標
1.通過校本培訓，使教師群體形成良好的學習氛圍，改進教師工作態(tài)度，樹立積極向上的工作目標。
2.以新課程改革為導向，深化培訓工作，加強隊伍建設，促進教師的自主成長和提高，建立現(xiàn)代教育思想，優(yōu)化知識結構，拓寬知識面，培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力。
3.通過學習、借鑒、研討、交流，進一步培養(yǎng)教師在工作中學習的意識與習慣，指導教師學會學習，學會反思，能取人之長，補己之短，提高教師的教育教學實踐能力和教育創(chuàng)新能力，為提高學校教育教學質(zhì)量奠定基礎。
4.解決教學實際中的困難和問題，總結推廣教學教育經(jīng)驗，探索教育教學規(guī)律，推進學校教育改革的深入發(fā)展。進一步探索以校為本的有利于教師專業(yè)發(fā)展與崗位成長的培訓實施策略和操作技術，形成以校為本的教研與培訓典型案例。
四、培訓對象、內(nèi)容和形式
(一)培訓對象：全校所有在職教師。
(二)培訓內(nèi)容：
1.師德師風培訓。其內(nèi)容包括教師職業(yè)道德規(guī)范，與教育相關的法律、法規(guī)等內(nèi)容。
2.教育理論培訓。其內(nèi)容包括課程改革的內(nèi)容、背景、目標、課程結構、教學策略、課程評價、課程管理以及結合社會實踐活動課程等。目的就是更新教師觀念，吃透課程改革神實質(zhì)，盡快適應課程改革要求。
3.新教材、新標準培訓。了解新教材編寫思路、結構、內(nèi)容、要求，目的`是提高教師駕馭教材的實際能力。
4.學科素養(yǎng)培訓。學習三、四年級的教材，理解該級段教材設計意圖，吃透教材，深入把握教材，以致達到課堂教學的高效率。
5.現(xiàn)代教育技術培訓。重點學習幻燈片制作、文字操作、電子表格運用等內(nèi)容，使教師熟練掌握課件制作，便于輔助教學。
(三)培訓形式：
要將校本培訓和校本教研結合起來。培訓內(nèi)容的選擇要貼近教師實際，符合教學需要，防止空談，務求實效。培訓的形式可以多種多樣，可以是專題講座、課例、研討、觀摩、小組交流等形式，可以是教學基本功培訓、現(xiàn)代教育技術培訓，也可以是集體備課、觀摩課和示范課;可以是品讀優(yōu)秀的教育書籍，也可以就教育教學問題進行反思討論;還可以研摩名師講課的錄像，觀看中小學教師遠程研修的優(yōu)秀案例;還可以采用師徒結對“傳幫帶”做好青年教師的在崗培訓;還可以以“賽”促“訓”，開展“教師匯報展示課”、“說課”、“教研課”等教學競賽;還可以開展“請進來，走出去”，多渠道提高教師的課堂教學水平，切實提高教師的專業(yè)能力。
五、工作要求
(一)集中培訓與分散自學相結合，集中培訓實行本人簽到制度和請假補課制度，要定培訓內(nèi)容，定達成目標，定學習資料，定參與人員，定研討題目。分散自學可以是上班的空余時間，也可以利用業(yè)余時間，自學時間每年不少于36個學時。集中培訓和分散自學達到規(guī)定要求和學時的，其學分要登記到教師培訓證書上。
(二)參培人員要認真做好學習筆記，撰寫學習心得體會，并自覺把學習所得與教育教學實踐相結合，學校要組織實施訓前、訓中、訓后的質(zhì)量監(jiān)督、檢測工作。
(三)教導處要做好校本培訓的總結和資料歸檔工作。
年度培訓計劃 篇3
一、指導思想
以上級有關文件精神為依據(jù)，立足教育改革和發(fā)展的需要，以教師為主體，以解決在課程實施過程中，教師所面對的各種具體問題為對象，結合我校發(fā)展規(guī)劃和教師工作目標考核實施辦法，把立足點定位在充分利用本校特色、資源上，在主管部門的指導下，注重搞好三個結合：一是與課堂教學改革、教學創(chuàng)新相結合；二是與提高教育教學質(zhì)量相結合；三是與提升教師整體素質(zhì)相結合。同時充分發(fā)揮校本培訓的優(yōu)勢，培養(yǎng)全體教師實施新課程的能力和教育創(chuàng)新的能力，促進教師專業(yè)化發(fā)展，努力建設一支充滿創(chuàng)新活力、適應人才培養(yǎng)需要的教師隊伍。
二、基本要求
1、健全制度 完善機制
在原有一系列教研制度的基礎上，我們又進一步修訂和健全了校本研究開展的規(guī)章制度和管理制度：如《教研組長職責》、《教科研活動考核辦法》、《教科研工作獎勵條例》等，使校本研究處處有章可循、規(guī)范運行。同時，從保障機制上，我們做到了時間保障、經(jīng)費保障、技術保障、資料保障。建起了校園網(wǎng)絡，使教師從網(wǎng)上獲取研究資料，并得到共享。由學校主管領導帶領教導處、教科室有關人員隨時檢查各組活動情況，對存在的問題及時提出改進意見。堅持優(yōu)秀成果評獎制度。根據(jù)每位教師、每個活動小組的活動質(zhì)量和相應成果，每學期開展一次優(yōu)秀教科研先進個人評比活動。落實教科研活動考核制度。教務處每學期舉行各項活動，要求教師積極參與活動，并嚴格執(zhí)行考核制度。
2、提高認識，加強培訓
校本培訓就是以教師為主體，以解決在課程實施過程中教師所面對的各種具體問題為對象，有專業(yè)理論人員共同參與的.一種教研活動方式，所以為了讓校本教研順利開展，首先得讓教師們了解有關理論知識的操作方法等。學期開學初，在教師大會中學習上級有關校本培訓文件精神，還召集各年級組長培訓并部署任務；盡量讓更多的教師參加聽課、評課活動，并分學科進行專題講座，結合課堂教學實際，對圍繞教學改革和教學創(chuàng)新，進行的校本研究的精髓，作深入淺出的解讀。為了造就一支專業(yè)精湛、充滿活力的專業(yè)化教師隊伍，學校聘請外校各科名師進行“一對一”活動，這一活動也是我們學校特色的校本培訓內(nèi)容和項目。
三、工作要點
1、校務會專題研究校本培訓工作，設立校本培訓組織機構和專人負責，其中校長為校本培訓第一負責任人。
2、建立配套的校本培訓管理制度，完善激勵機制和各項考勤記錄表。
3、為各年級組、備課組訂閱了足量的專業(yè)報紙、雜志、書籍供教師學習和交流。
4、激勵教師積極參與校本教科研活動，同時調(diào)動教師積極性，組織六次各科集體備課活動，撰寫評課稿，進行展示評獎活動。。
5、開展德育工作、教育科研、信息技術、心理健康等四次專題培訓，嚴格執(zhí)行考勤制度。
6、聘請各科名師進行“一對一”活動。
四、校本教研培訓活動工作安排表
...........
說 明
由于實際情況，我校XX年度下學期特色教研活動-----名師“一對一”活動的時間無法確定，故時間只能將另定。
年度培訓計劃 篇4
一、培訓需求確認
1.培訓對象
361°無錫商院店部分站店同學（為合理安排站店同學站店與培訓的時間，所以培訓分兩批，先對部分站店同學進行培訓，最后進行培訓效果評估后，總結此次培訓的經(jīng)驗與教訓再更好的有針對性的對下一批同學進行培訓）
2.培訓需求分析
通過與受訓同學的面談，對他們的觀察，通過客戶的調(diào)查，及其他們的自我分析中了解他們的薄弱之處，并通過培訓有針對性的解決這些問題。
3.建立培訓目標
通過對站店同學的需求分析及確認，我們的培訓目標是提高站店同學的知識水平，業(yè)務能力和他們的士氣和信心。
二、培訓計劃設計
1.培訓時間
1）培訓計劃執(zhí)行期
前面提過分兩批對站店學生進行培訓，每批培訓時間為兩周，分別在九月份的前兩周和后兩周進行。
2）具體課時安排
九月份第一周主要進行知識培訓和素質(zhì)讓同學們深入了解361°的企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售理論知識，并培養(yǎng)他們的銷售職業(yè)道德和銷售禮儀。
九月份第二周跟隨培訓老師到門店通過實地培訓提高溝通技能、談判技能、客戶開發(fā)與管理技能，接受老師的實地監(jiān)督與指導。 2.培訓地點
九月份第一周在實訓1C-101進行培訓，九月份第二周將在361°無錫商院店。
3.培訓實施者
1）培訓工作組織者
朱亞萍
2）培訓老師
無錫商院經(jīng)貿(mào)院教師
4.培訓內(nèi)容
知識培訓
�。�1）企業(yè)知識，主要是企業(yè)的歷史、戰(zhàn)略目標 、組織機構、財務狀況、主要產(chǎn)品與銷售、企業(yè)文化。
�。�2）產(chǎn)品知識，主要是產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、性能、用途等;也要掌握361°的競爭者產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，獨特賣點及消費者的認知程度。
�。�3）競爭者與行業(yè)知識，主要了解一下整個行業(yè)的大致狀況以及競爭對手的市場地位、產(chǎn)品特色、營銷策略。
�。�4）銷售理論知識
技能培訓
（1） 溝通技能，教授站店同學如何聆聽，如何表達，如何處理客戶異議，如何應付反對意見等。
（2）談判技能，談判技能對于銷售人員至關重要，所以要經(jīng)常予以培訓。
�。�3）客戶開發(fā)與管理技能，培訓站店同學如何尋找客戶，如何成功開發(fā)客戶，如何與客戶保持良好的客情關系等。
素質(zhì)培訓
�。�1）銷售職業(yè)道德，培訓站店同學具有誠實守信、認真負責、公平競爭 的職業(yè)道德。
�。�2）銷售禮儀，教授站店同學一些基本的社交禮儀與商務談判禮儀。 實地銷售培訓 ：進入361°無錫商院店內(nèi)，將前期的理論知識運用到實際，通過對同學們實地銷售的觀察，發(fā)現(xiàn)問題，并及時指出并加以指導。
5.培訓方法
九月份第一周主要應用講授法進行知識培訓和素質(zhì)培訓，讓他們深入了解361°的.企業(yè)知識、產(chǎn)品知識、競爭者與行業(yè)知識和銷售，并運用案例研討法教授銷售理論知識和職業(yè)道德。
九月份第二周主要應用崗位培訓法來進行技能培訓，培養(yǎng)他們的溝通技能，談判技能以及客戶開發(fā)與管理技能。
三、培訓計劃實施
1.培訓計劃執(zhí)行
具體的按照培訓計劃進行，如遇突發(fā)狀況，由培訓實施者針對具體情況與361°上級人員商討后再具體解決。
2.培訓過程監(jiān)督與控制
篇二：門店人員培訓計劃
一、培訓的目的：
培訓就是給便利店員工創(chuàng)造一種學習環(huán)境，力圖在此環(huán)境中，使員工的價值觀，工作態(tài)度和工作行為等得以改變，從而使他們能在現(xiàn)在或未來的工作崗位上的表現(xiàn)達到企業(yè)的要求，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益。
1、 可以提高員工整體素質(zhì)；
2、 可以提高銷售額和為企業(yè)創(chuàng)新的能力；
3、 可以降低損耗；
4、 可以改善工作質(zhì)量；
5、 可以減少事故的發(fā)生；
6、 可以改善管理內(nèi)容；
7、 增強就業(yè)能力；
8、 增強職工的穩(wěn)定性；
二、培訓前的準備和要求：
1、 了解受訓員工現(xiàn)有的全面信息；
2、 確定員工的知識技能需求；
3、 明確主要培訓內(nèi)容；
4、 提供培訓材料；
5、 了解員工對培訓的態(tài)度；
6、 獲取上級部門的支持；
7、 估算培訓成本；
8、 對受訓員工進行訓后評估；
三、培訓內(nèi)容、目標
1、基礎培訓
培訓內(nèi)容：《門店日常運營服務準則》、《崗位職責》、《門店運營流程》、《績效考核》
培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的服務準則為顧客提供各種服務，提升員與顧客之間的人際互動能力，改善員工的精神面貌，使員工對公司的政策有更透徹的理解。
2、商品知識培訓。 培訓內(nèi)容：煙酒的基本知識
培訓目標：是一種經(jīng)常性的培訓工作，通過商品知識培訓，提高店員的推銷能力及服務水平。
3、技能培訓
培訓內(nèi)容：主要是店內(nèi)作業(yè)規(guī)范。收銀機、監(jiān)控使用，商品陳列、整理、包裝等。
培訓目標：幫助員工按照規(guī)范統(tǒng)一的動作開展店務作業(yè)，創(chuàng)造富有生機的賣場氛圍。
4、思想觀念培訓。
培訓內(nèi)容：配合企業(yè)文化、企業(yè)精神的一些職業(yè)道德、社會倫理等方
面展開。
培訓目標：幫助員工樹立正確的工作態(tài)度、人生價值觀念，培養(yǎng)員工責任感、團隊意識等。
四、培訓地點及形式
1、講授、案例分析（會議室） 2、實操、實習（門店）
五、考核方式
1、筆試考核
組織形式：閉卷、組織統(tǒng)一考核。 考核內(nèi)容：以講授課程內(nèi)容為主。
考核方向：基本業(yè)務知識中理論知識的掌握情況。
2、答辯考核： 組織形式：抽題答辯。
考核內(nèi)容：以系統(tǒng)操作、平臺功能使用、銷售技巧等實操題目為主。 考核方向：系統(tǒng)、平臺操作能力，模擬銷售中各種情況的處理 。
六、成績構成方式
筆試考核40% 答辯考核60%
七、崗位能力評定
員工在通過培訓考核后，由培訓部門對其上崗資格進行評定。
六、培訓與考核時間：
第一期培訓考核時間安排
年度培訓計劃 篇5
一、員工培訓
1、培訓內(nèi)容：李強《做企業(yè)真正的主人》
2、生技部每月召開全體生產(chǎn)人員會議，在開會前播放半小時視頻。
3、科室人員有電腦，會把此次視頻拷貝在其電腦中，讓其自行學習。
4、對學習成果用試卷和寫觀后感的形式進行測試。
二、中層以上培訓
1、培訓內(nèi)容：陳xx《團隊執(zhí)行力》
2、每月召開中層以上管理人員會議，在開會前播放半小時視頻。
3、觀后感傳入OA網(wǎng)。
三、時間及要求
1、視頻培訓從xxx年1月開始實施。
2、此次培訓主要目的是提升全體員工對企業(yè)的'忠誠度，要求大家認真聽講，做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀后感的，扣除當月獎勵金。
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