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班組建設(shè)方案集合15篇
為了確保工作或事情有序地進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開，最終達到預期的效果和意義。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的班組建設(shè)方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組建設(shè)方案1
班組建設(shè)總責：
突出“三條主線”。沒有規(guī)矩，不成方圓；沒有制度，班組建設(shè)就不可能規(guī)范?班組建設(shè)要緊緊圍繞和突出班組的工作職責、工作程序和工作效果這三條主線。突出工作職責，就能使班組和班組成員明白究竟要干什么，明確責任分工，消除工作盲點；突出工作程序，就能規(guī)范具體的工作運作，使人明白究竟要怎么干，避免工作復雜化和走彎路；突出工作效果，嚴格從計劃、監(jiān)控和效果三方面進行約束，就能使人明白究竟要將工作做到什么程度才能保質(zhì)保量。
突出“三種能力”。班組長是班組的核心，是班組建設(shè)的重點，班組長的能力直接決定了班組的整體素質(zhì)。在新形勢下，公司對班組長的培養(yǎng)要突出業(yè)務(wù)指導能力。班組長作為工作的具體組織者，必須具備較強的業(yè)務(wù)指導能力，通過自身業(yè)務(wù)水平的不斷提高，帶動班組整體業(yè)務(wù)水平的提升；要突出協(xié)調(diào)組織能力。班組長既要組織好工作，也要組織好員工的生活，使班組成為團結(jié)的、具有較強凝聚力的集體；要突出管理創(chuàng)新能力，通過班組長的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和工作方式方法改進來推動班組管理水平的提高。
突出“三類心情”。作為公司最小的細胞，班組是公司各項工作的落腳點，是工作運營的關(guān)鍵一環(huán)。班組成員要有“三種心情”。一是有耐心。要結(jié)合實際工作和經(jīng)驗教訓，時時為一線工作出謀劃策，解決一線工作困難，不厭其煩地指導糾正一線工作的錯誤，強化提升一線業(yè)務(wù)服務(wù)營銷能力；二是要細心。要按照“三講一落實”的要求，對每位員工、每項具體工作都要講目標、講措施、講成效，落實執(zhí)行力，及時關(guān)注執(zhí)行過程中的微妙變化，妥善解決；三是有狠心。對未按照公司規(guī)范執(zhí)行所造成的后果，要做到監(jiān)控通報到位，復查整改到位，對屢教不改的行為要有狠心，嚴格查辦，規(guī)避風險，決不能礙于情面、心慈手軟、姑息遷就。
突出“三個方向”。班組文化建設(shè)是班組建設(shè)中不可或缺的重要部分。優(yōu)秀的'班組文化能夠提高班組的戰(zhàn)斗力。在班組文化在和企業(yè)文化保持大方向的基礎(chǔ)上，可以根據(jù)人少、機動的特點，突出特色專項文化的建設(shè)。一是要突出學習文化，形成互相學習、積極追求進步的良好氛圍，建設(shè)學習型班組；二是要突出創(chuàng)新文化，形成人人都是發(fā)明家、都是創(chuàng)造者的機制，建設(shè)創(chuàng)新型班組；三是要突出和諧文化，通過班內(nèi)互助、班后交流會和學習互訪等豐富多樣的形式，建設(shè)和諧型班組。
班組精神之五到位原則：
組織領(lǐng)導到位：班組長要充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動性和工作積極性，團結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組工作均衡有效地進行、產(chǎn)生“1＋1＞2”的效應(yīng)，最大限度的支撐一線按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級下達的各項工作計劃指標。 分解執(zhí)行到位：制定清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表，并對目標層層分解落實；制定明確的執(zhí)行方案及執(zhí)行舉措，規(guī)定執(zhí)行的要求和標準，包括職責范圍、工作內(nèi)容等，支撐人員深入一線，了解工作進展，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保障執(zhí)行力到位。
監(jiān)督考核到位：制定考核標準和實施細則力促責任到位。通過日常檢查、不定期抽查、明察暗訪等形式對一線人員能力及工作落實情況進行摸底監(jiān)控，本著公平公正的原則真實反映實際情況，并按照考核標準出具考評報告，同時提出整改建議。
追究落實到位：就對一線的督查結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題，遵循四不放過的原則，通過公開、透明的方式，逐條分析、逐項解剖，堅決反對同情心、“好人主義”的思想，善于總結(jié)經(jīng)驗教訓，起到警示作用。
獎懲兌現(xiàn)到位：建立健全獎懲機制，充分調(diào)動一線員工的積極性和責任心，實現(xiàn)獎懲激勵的制度化、長期化，樹立專項標桿，促進各項工作和諧健康開展。
三公：
制度要公正：績效管理制度要覆蓋班組工作的方方面面，包括從生產(chǎn)到服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，而且制度不因人、因時、因事而變化，具有同一性、完整性。
過程要公開：班組成員完成工作的過程要公開，這樣全體班組成員既能了解自己的業(yè)績，也能知道別人的業(yè)績，從而對自己的業(yè)績客觀定位，無形中促進了比、學、趕、幫、超的班組文化的形成。
評價要公平：追求公平和自我價值的實現(xiàn)是人的更高層面的精神追求，班組長要秉承公正的心，以“內(nèi)舉不避親、外舉不避仇”的領(lǐng)導作風對待每一位班組成員。
二激勵：
及時激勵：一旦發(fā)現(xiàn)班組成員的優(yōu)點和進步，應(yīng)及時贊揚，及時鼓勵。
人本激勵：在表揚班組成員時，遵循“對事也對人”的原則，對正確的行為進行表彰，同時對他的積極心態(tài)予以肯定，從人的精神層面給予激勵。
一透明：
全過程透明：績效管理堅持過程透明、任務(wù)透明、崗位職責透明、工作流程透明、資源分配透明
班組建設(shè)方案2
成都地鐵工程車檢修班班組標準化建設(shè)措施與心得古語云，“不以規(guī)矩，不能成方圓”，要辦好一個企業(yè)，必須有章可依、有規(guī)可循。實施標準化、精細化管理是成都地鐵這個大型企業(yè)科學發(fā)展的要求，更是提升作為企業(yè)各部門、各班組管理水平的必然選擇。班組管理制度是實現(xiàn)班組職能不可或缺的必要條件。工程車檢修班全體組員經(jīng)過一段時間的實際運作與實踐，證明了嚴格健全的班組標準化管理制度的重要性，如果沒有健全的班組管理，班組便無法對日常生產(chǎn)活動進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，班組日常管理就會混亂無序，各項工作就無法高效開展。
在實施班組標準化管理之前，工程車檢修班和大部分其他班組一樣，存在著或多或少的管理混沌。由于缺乏具體崗位與制度的支撐，日常班組運作中，生產(chǎn)資料、工器具，紙質(zhì)設(shè)備規(guī)程資料以及班組個人物品均存在保管混亂、擺放不整齊以及亂拿亂放等不利于生產(chǎn)任務(wù)高速開展的問題。為確保避免上訴問題，提高班組管理水平，增強組員責任心和職業(yè)素養(yǎng)，工程車檢修班在班組管理上提出了幾點具體措施。
第一是組織班組定期集體討論。在班長組織下利用工作間隙，組員針對近期生產(chǎn)中班組管理存在的問題進行討論、提議，各抒己見，運用集體智慧以期達到運用集體智慧監(jiān)督、管理，掃除班組管理方面的.盲區(qū)，不斷改進、完善班組管理制度。第二是設(shè)立班組標準化管理專員制度。根據(jù)班組成員班組在生產(chǎn)中出現(xiàn)的種種有悖于標準化建設(shè)要求的問題，班組任命了擔負“找問題、堵漏洞、促整改”的班組標準化管理專員，其任務(wù)是負責督促班組成員在生產(chǎn)中按照標準化建設(shè)要求，每日對生產(chǎn)資料、工器具、規(guī)程資料、生產(chǎn)廢棄物等進行有效處置，做到“工具歸位、資料歸檔、人走場清、絕無遺漏”。第三是獎懲分明、強班組標準化管理考核力度。對各種違反標準化管理的行為進行處罰以促成班組成員對標準化管理的認知，并
對各類能提高班組標準化管理水平的好點子、好建議予以獎勵。
通過實施以上三點班組標準化管理小措施，工程車檢修班在班風班貌上有了長足的進步，班組管理制度趨于完善，生產(chǎn)現(xiàn)場各項工具材料井井有條，生產(chǎn)開展安全高效�？傊�，有效的標準化管理制度是班組順利運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵性因素，今后，工程車檢修一班將不斷地總結(jié)與反思，力求更加嚴謹?shù)陌嘟M管理新目標。
班組建設(shè)方案3
為進一步夯實基層基礎(chǔ)工作，全面推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，切實提高安全管理管理水平，根據(jù)工程建設(shè)指揮部要求，我項目部將開展班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)活動。具體活動方案如下：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念，以夯實三基工作（基層、基礎(chǔ)、基本素質(zhì)）為抓手，深化班組安全文化建設(shè)為目的，以爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標準化優(yōu)秀班組和班組長活動為載體，進一步落實班組安全生產(chǎn)責任制，健全班組安全管理制度，強化班組安全教育，加強班組現(xiàn)場安全管理，完善班組安全考核，全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
二、工作目標
通過“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動“一個”推進（推進班組安全文化建設(shè)）、“兩個”創(chuàng)建（創(chuàng)建安全標化班組，創(chuàng)建安全標化班組長隊伍）、“三個”實現(xiàn)（實現(xiàn)班組作業(yè)標準化，實現(xiàn)班組管理規(guī)范化，實現(xiàn)班組考評常態(tài)化）的有效開展，進一步健全本項目部班組安全生產(chǎn)工作機制，實現(xiàn)本項目部班組安全生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、精細化管理，進一步加強對生產(chǎn)一線現(xiàn)場的安全生產(chǎn)標準化的實施，集中整治不安全行為，消除事故隱患，培養(yǎng)一大批強意識、守紀律、嚴操作、會處置的優(yōu)秀班組，真正實現(xiàn)無事故、無“三違”現(xiàn)象、無差錯。完成安全班組、標化班組的目標，確保項目工程建設(shè)安全平穩(wěn)的開展。
三、組織領(lǐng)導
為更好地推動“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動的深入開展，落實各項相關(guān)管理制度，我項目部將成立“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動領(lǐng)導小組。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在安全科，負責活動的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評比和信息報送等相關(guān)工作。
四、工作職責
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導小組辦公室職責：
1、貫徹落實上級部門關(guān)于“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動要求，做好相關(guān)工作，具體負責項目部各班組建設(shè)活動的知道、監(jiān)督、檢查和考評；
2、根據(jù)指揮部相關(guān)要求，制定本項目部“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動實施方案和細則，加強組織和領(lǐng)導，落實責任和措施，確�；顒映掷m(xù)有效地展開；
3、制定相關(guān)班組安全管理制度、崗位職責、操作規(guī)程；加強班組長隊伍建設(shè)、班組日常管理、教育培訓及班組文化建設(shè)；
4、對各項目部“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動開展情況定期進行分析總結(jié)，不斷改進提高，及時向指揮部、監(jiān)理辦等上級單位上報相關(guān)材料；
５、做好現(xiàn)場學習、觀摩會等工作；
�。ǘ┌嘟M職責：
1、貫徹落實項目部關(guān)于“班組安全標準化建設(shè)”活動要求，配合項目部積極做好相關(guān)工作；
2、班組“兩大員“（班組長、班組兼職安全員）做好班組日常檢查管理工作；
3、嚴格落實班組安全檢查、安全會議、安全教育培訓等工作；
4、建立班組安全管理臺賬，將日常開展的檢查、會議、教育、活動等記錄在案；
五、建設(shè)內(nèi)容
�。ㄒ唬┌嘟M安全生產(chǎn)管理體系建設(shè)
1、組建班組：根據(jù)我標段承建的工程實際情況，目前擬建立廠內(nèi)機動車班組、普工班組、人工挖孔樁班組、木工班組、鋼筋班組、架子班組、澆搗班組、梁板安裝班組、預應(yīng)力張拉班組。每個班組按要求配備一名班組長，一名班組安全員。
2、健全班組安全責任制：根據(jù)班組、崗位的特點，制訂班組安全生產(chǎn)職責，明確班組安全生產(chǎn)責任主體，實行班組長負責、班組安全監(jiān)督員履行監(jiān)督檢查的工作機制。
3、完善班組安全生產(chǎn)管理制度：按照法律法規(guī)、標準規(guī)范及有關(guān)要求，建立健全班組日常安全管理制度，完善班組安全生產(chǎn)目標控制和激勵約束機制，制訂考核評比細則，定期開展考核評比活動，并將考評結(jié)果張榜公布；
班組安全生產(chǎn)管理制度主要包括：班組安全教育、班組安全會議、班組安全檢查、班組現(xiàn)場管理、班組隱患管理、班組應(yīng)急管理、班組勞動紀律、班組安全考核等。
4、制訂崗位安全操作規(guī)程：制訂完善班組各工種崗位安全操作規(guī)程，提高崗位指導性和針對性，并裝訂成小冊。在相應(yīng)工種施工點，進行張貼學習。
5、加強班組動態(tài)管控。完善班組安全生產(chǎn)信息管理體系，對班組生產(chǎn)生活、施工作業(yè)、教育培訓、隱患排查治理、人員管理等實施動態(tài)管控。
�。ǘ┌嘟M長、班組安全監(jiān)督員（兩大員）隊伍建設(shè)
根據(jù)項目部所組建班組特點，進一步完善“兩大員”選拔、管理、考核制度，明確“兩大員”安全生產(chǎn)責任，切實履行崗位職能。把好“兩大員”選拔任用關(guān)，根據(jù)班組特點，挑選責任心強、業(yè)務(wù)能力出色、安全意識較高、善管理、敢管理、能夠有效落實項目部及各上級部門指示的員工擔任“兩大員”職務(wù)。每月對“兩大員”進行考核和公布，嚴格“優(yōu)勝劣汰”制度，及時更換不合格的“兩大員”。加大對“兩大員”業(yè)務(wù)知識、安全技能、道德素養(yǎng)的教育，進一步提高“兩大員”整體素質(zhì)。
�。ㄈ┌嘟M日常安全管理
�。�1）加強對班組的'監(jiān)督檢查，嚴格落實班前“三講”（講任務(wù)、講風險、講措施）和交接班制度，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生，督促班組一級做好本作業(yè)區(qū)域及設(shè)施設(shè)備的安全運行、安全防護措施落實、員工勞動紀律監(jiān)管等工作。嚴格落實班組安全檢查制度，積極開展風險識別和隱患排查治理工作，認真履行班前檢查、班中巡查、班后復查制度，明確班組長、班組安全監(jiān)督員的檢查職責和內(nèi)容，對發(fā)現(xiàn)的隱患應(yīng)采取有效措施，積極維護員工對安全生產(chǎn)的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)、避險權(quán)和舉報權(quán)。
�。�2）班組安全檢查：包括班組“三檢”（周安全檢查、月度安全檢查、不定期檢查）。班組周安全檢查由“兩大員”負責；月度安全檢查由項目部組織實施，“兩大員”參與；遇節(jié)假日、災害天氣、季節(jié)性等重點防范時段以及新工藝、危險性較大分部分項工程施工時應(yīng)加大專項檢查頻率。班組安全檢查表見附件１，檢查人負責填寫，并簽字確認。
（3）班組安全會議：包括班前會、周安全會議、月度安全會議。每周至少召開一次班組安全會議，由班組長組織，對上周工作進行總結(jié)講評，對下周工作做布置，倡導班組成員都能積極發(fā)言，集思廣益；月度安全會議由項目部組織，主要有月度工作布置、總結(jié)、考核情況通報等內(nèi)容。會議要有會議記錄，并附簽到及影像資料等。
（4）班組安全教育培訓：包括“三級”安全教育、定期和不定期安全教育、班前安全提示教育和安全交底、班后小結(jié)交流等。項目部根據(jù)班組分類編制安全培訓講義教材，并編寫員工安全學習手冊（內(nèi)容主要包括班組制度匯編、崗位職責、崗位操作規(guī)程、工作流程圖、崗位危險識別等），人手一冊。手冊應(yīng)具有針對性，攜帶方便，發(fā)放到班組每一位員工。
1、“三級”安全教育：班組一級由班組長負責對新班組成員進行教育，不得少于20學時；
2、定期安全教育：班組由“兩大員”負責，每周至少集中開展一次安全教育培訓；項目部每月至少集中開展一次安全教育培訓；
3、不定期教育：節(jié)假日、特殊時節(jié)、災害天氣等關(guān)鍵防范時段和季節(jié)，由項目部組織開展針對性的安全教育；
4、班前提示教育：由班組長負責，要求在每天上班前必須對班組成員進行安全提示，將當天的工作任務(wù)、安全風險、控制措施進行及時交底；
5、班后小結(jié)交流：由班組長負責，對當天工作進行小結(jié)交流，鞏固提升員工的工作技能。安全監(jiān)督員將當天檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患情況向班組成員進行反饋。
教育培訓內(nèi)容及過程應(yīng)記錄備案，歸檔成冊。
（5）班組安全考核：項目部制訂具體的考核細則與獎罰辦法，成立考核小組，定期進行考核評比，并將考核結(jié)果進行通報，對考核優(yōu)秀班組予以獎勵，對考核不合格班組予以處罰。
�。�6）班組安全文化建設(shè)：發(fā)掘項目部內(nèi)部優(yōu)秀班組安全文化，積極推行有效、合理的班組安全管理機制，同時，也要借鑒兄弟單位先進的班組安全文化建設(shè)，創(chuàng)新班組安全管理模式。
1、注重形象建設(shè)，在施工一線現(xiàn)場設(shè)置管理制度牌、安全生產(chǎn)責任牌、崗位操作規(guī)程牌、人員動態(tài)牌、危險因素辨識及控制措施牌、作業(yè)流程圖、作業(yè)告示牌、班組安全宣傳欄、班組安全講臺、曝光臺等，營造安全氛圍、提升施工班組現(xiàn)場形象；
2、加強宣傳力度，設(shè)立班組安全生產(chǎn)專題宣傳欄，內(nèi)容包括班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)開展情況、安全生產(chǎn)宣傳報道、班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)考核評比情況、優(yōu)秀班組展示等；
3、豐富班組設(shè)施，成立民工學校，設(shè)立員工學習室、休息室、活動室、衣帽室、醫(yī)務(wù)室等，配備電視、錄像、教材、報刊等設(shè)施設(shè)備供學習娛樂，定期組織學習各類安全知識；
4、組織員工開展技能比武、知識競賽等活動，結(jié)合“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、“培訓到基層、教育到一線”等各項活動，營造“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。
班組建設(shè)方案4
為加強收費管理工作，不斷提高我站班組建設(shè)的質(zhì)量和水平，切實增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，結(jié)合我站實際，特制定該方案。
一、 活動的目標任務(wù)
通過開展系列活動，持續(xù)有效地加強班組建設(shè)，讓各班組成員極大地發(fā)揮自身潛能、工作熱情和主人翁精神，讓各班員積極、主動地參與到班組建設(shè)中來，為班組建設(shè)的創(chuàng)新群策群力，高質(zhì)量創(chuàng)建黨員示范班組、團員先鋒班組、三優(yōu)標準班組和五快模范班組。高起點培養(yǎng)一批優(yōu)秀班長，為以后的班組建設(shè)工作和人才儲備工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、 活動的組織領(lǐng)導
為加強對班組建設(shè)活動的領(lǐng)導，特成立班組建設(shè)作領(lǐng)導小組。
組 長
副組長
成 員
工作領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室， 負責活動的日常工作。
三、 活動的開展時間
20xx年 月至 月
四、 班組建設(shè)的內(nèi)容
�。ㄒ唬┳グ嘧訋ш犖�
班長要善于學習、勤于思考，抓好班組質(zhì)量管理，強化以崗位為核心的精細化管理，積極帶領(lǐng)班組成員開展各項勞動競賽及技術(shù)比武等。營造濃厚的學習氛圍，發(fā)揮每個員工的創(chuàng)新思維能力，把創(chuàng)建學習型、團結(jié)型和創(chuàng)新型班組作為班組建設(shè)的主要任務(wù)，為忻州高速的健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。
（二）勤學習練技能
各班組通過自學和集中學習的形式認真開展培訓工作，按照我站年度培訓計劃，有針對性地開展好員工培訓工作，員工培訓合格率達100%，可結(jié)成幫扶對子，一幫一，一對一，促進班組整體素質(zhì)的不斷提高。
�。ㄈ┝⑻厣癸L采
加強班組文化建設(shè)，根據(jù)各班組特點定位班組特色，突出重點和亮點。抓好員工政治理論、職業(yè)道德教育，積極開展學習型班組、學習型員工創(chuàng)建活動，建立班組文化宣傳園地，開展讀書、讀報等有益的文體活動，執(zhí)行好談心制度，及時掌握班組成員思想動態(tài)。
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各班組要認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”方針，牢固樹立“安全發(fā)展”理念，認真落實安全生產(chǎn)責任制，加強收費票、款、卡的.管理。重視安全教育培訓，提高班組成員的安全意識和事故防范、應(yīng)急處置能力。積極開展“安康杯”等競賽活動。
五、 活動的各階段
活動以各班組為單位，按每月選定一個主題作為側(cè)重點進行評比。
第一階段：“黨員示范”班組
1月至3月開展業(yè)務(wù)學習；
第二階段：“團員先鋒”班組
4月至6月軍事訓練、隊列訓練；
第三階段：“三優(yōu)標準”班組
7月至9月收費業(yè)績考核；
第四階段：“五快模范”班組
10月至12月綜合成績匯總；
六、 考核評比
由站稽查抓好班組建設(shè)動態(tài)檢查和定期考評，制訂內(nèi)容詳實完善的班組考核細則，以班組成員當月考核分之和作為班組總分，按平均得分的高低進行排名。每季度對班組建設(shè)情況進行檢查考評，評先選優(yōu)，獎優(yōu)罰劣，推動班組建設(shè)水平不斷提升。
七、 各班組要積極探索加強班組建設(shè)的新思路、新途徑、新方法，共同推進班組建設(shè)上臺階、上水平。
班組建設(shè)方案5
一、班組現(xiàn)場標準化管理
生產(chǎn)現(xiàn)場是職工利用生產(chǎn)資料和機器設(shè)備按照一定的工藝方法，生產(chǎn)符合質(zhì)量指標的產(chǎn)品，創(chuàng)造出社會財富的工作場所。每個生產(chǎn)現(xiàn)場所分擔的任務(wù)，都是企業(yè)生產(chǎn)總?cè)蝿?wù)和總目標的一部分。搞好現(xiàn)場安全管理，必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素（即人、機、料、法、環(huán)）有機地結(jié)合起來，組合良好，使生產(chǎn)現(xiàn)場按預定的目標生產(chǎn)。班組現(xiàn)場安全管理的內(nèi)容主要包括：
1.各種安全標志符合國家標準，現(xiàn)場標志醒目、齊全，安全色標醒目。
2.生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境清潔衛(wèi)生，無臟亂差死角，安全衛(wèi)生設(shè)施完善，工作區(qū)域溫度、濕度、亮度符合生產(chǎn)要求，“三廢”排放、噪聲等指標符合要求。操作室、交班室、更衣室等場所窗明壁凈。
3.機器、設(shè)備、管理整潔，安全附件齊全，溝見底、軸見光、設(shè)備見本色。
4.材料、半成品、產(chǎn)品擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序。
5.有害作業(yè)點達到國家標準要求的達標率。
6.嚴格遵守勞動紀律。
7.現(xiàn)場消防器材齊全可靠。
8.通風設(shè)施完善，應(yīng)急措施落到實處。
二、班組安全管理標準化建設(shè)
班組安全管理標準化的內(nèi)容包括：
1.崗位安全責任制齊全、具體、明示于崗位。崗位安全責任制，就是對企業(yè)中所有崗位的每個人都明確地規(guī)定在安全工作中的具體任務(wù)、責任和權(quán)利，以便安全工作事事有人管、人人有專責、辦事有標準、工作有檢查，職責明確、功過分明，從而把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項工作同全體職工聯(lián)結(jié)、協(xié)助調(diào)起來，形成一個嚴密、高效的安全管理責任系統(tǒng)。
2.班組長和班組安全員安全責任明確。
3.各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度健全，明示于崗位。
4.定期安全活動能做到“人員、時間、內(nèi)容”三落實，并有詳細記錄。
5.各種基礎(chǔ)資料齊全。
6.各種事故按“四不放過”的原則嚴肅處理。
7.安全生產(chǎn)與其他工作（設(shè)備管理、質(zhì)量管理、文明生產(chǎn)）緊密結(jié)合。
三、班組操作標準化管理
班組操作標準化的內(nèi)容包括：
1.班組人員對本崗位的設(shè)備做到“四懂、三會”，嚴格執(zhí)行設(shè)備巡回檢查制度，及時消除事故隱患，及時消除跑冒滴漏。
2.班組人員經(jīng)安全培訓合格，做到持證上崗，會正確穿戴和使用勞保用品，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝紀律、勞動紀律，定時、定點、定線進行巡檢，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化、書寫工整。
3.班組各工種操作規(guī)程及動作標準齊全，具有可操作性，崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全。
4.崗位有安全規(guī)章制度，重要崗位實行操作票制度。
四、班組安全文化建設(shè)標準化
班組安全文化建設(shè)的主要內(nèi)容包括：班組成員要做到從自身做起，不斷改善，不斷提高，杜絕違章，遵章守紀，多一點思考，多一點創(chuàng)新，多一點行動。
五、班組成員標準化建設(shè)
1.班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種住處的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。
2.班組成員在交接班時的規(guī)范程序。
3.班組成員的文明生產(chǎn)。
六、班組長標準化建設(shè)
1.高標準、嚴要求。各班組根據(jù)實際情況，制訂出現(xiàn)場安全管理的標準和要求，現(xiàn)場安全管理不但要求制度全，而且要求標準高。標準高了，要求嚴了，才能逐步提高管理水平。
2.嚴執(zhí)行，勤檢查。健全的制度必須嚴格地執(zhí)行，才能發(fā)揮作用。班組成員只有遵守現(xiàn)場安全管理的各項要求，才能保證現(xiàn)場各項安全工作落在實處。同時，還要經(jīng)常檢查，主要有企業(yè)的定期檢查、車間的隨機抽查、班組的全面檢查，對查出的不安全問題限期整改。
3.獎罰明、嚴考核。班組應(yīng)制定現(xiàn)場安全考核標準。每月班組長在考核中嚴格按標準進行，堅持實事求是，做到一絲不茍，達到獎優(yōu)罰劣。
4.態(tài)度正、關(guān)系順。班組要理順現(xiàn)場安全管理與各專業(yè)管理的關(guān)系，安全管理并不是包羅萬象，不能取代各專業(yè)管理，而是要促進各專業(yè)管理的完善和深化。
5.班組安全員應(yīng)有較高的安全管理、安全技術(shù)、安全法律等基礎(chǔ)知識和較高的安全管理能力。
總之，班組安全標準化建設(shè)能夠很好地提升班組的安全管理，做好班組安全標準化建設(shè)，就能夠減少事故的發(fā)生。
班組安全文化建設(shè)標準
班組安全組織標準
1.班組長是班組安全工作的第一責任人，對本班組的安全工作負全面責任。
2.班組必須設(shè)一名兼職安全員，主要是協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在時，班組長必須明確代管人員。班組長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3.班組必須設(shè)一名兼職的群眾安全監(jiān)督員，其業(yè)務(wù)受車間工會的領(lǐng)導，主要職責是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀，是否按“五同時”的要求開展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反饋。
4.班組分散作業(yè)時，每攤工作的負責人即為安全負責人。
班組安全教育標準
1.班組安全教育內(nèi)容
(1)本班組的概況和工作范圍，本崗位、工種或其他對應(yīng)崗位發(fā)生過的一些事故教訓及預防措施。
(2)本班組和崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況，消防設(shè)備等。
(3)職工的安全生產(chǎn)責任制，本崗位、工種的作業(yè)標準，危險預知，習慣性違章及有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
(4)個人防護用品的'正確使用和保管;所操作的機器設(shè)備、工具、器具、安全裝置、防護設(shè)施的性能、特點、作用、和安全使用、維護方法。
(5)預防事故的措施及發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施，急救知識、報告制度和事故教訓舉例等。
(6)崗位間的工作銜接配合安全注意事項。
(7)實際安全操作示范，以老帶新，當面認師，分清師徒職責。
(8)公司及本單位安全生產(chǎn)動態(tài)。
2.教育要求
(1)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前，班組必須組織職工進行有針對性的安全教育和考試。
(2)新職工、換崗職工上崗前必須經(jīng)過用人單位的班組級安全教育，經(jīng)考試合格后方可上崗。
(3)對休假7天以上，工傷休假復工人員，已(未)遂事故責任者、違章違紀人員必須進行安全教育，經(jīng)考試合格后方可重新上崗。
(4)班組安全教育有效時間不少于8學時，考試80分以上者為及格，不及格者要重新考試，經(jīng)考試合格后方可上崗操作。教育內(nèi)容，考試分數(shù)要記錄在班組安全活動臺賬上，同時要及時傳遞、反饋三級教育通知單。
(5)對受安全教育后考試合格后的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，一周以后要重新復查。
班組安全檢查標準
1.班組長要組織班組職工進行班前、班中和交班檢查。
2.班前檢查可結(jié)合交班檢查進行，對機器設(shè)備、安全設(shè)施、安全裝置、工器具、危險源點、現(xiàn)場環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進行檢查和交接，有問題要交接清楚并記錄好。
3.班中要對設(shè)備動態(tài)、危險源點、人員狀況等進行檢查，重點是安全裝置完好情況及設(shè)備是否有不正常現(xiàn)象。
4.班組所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況，本著事事有人管，人人有事管和便于工作的原則，劃分責任到每個人，充分發(fā)揮集體的力量。
5.各崗位在班前要對所管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具等進行檢查確認，包機(車)人要對所包設(shè)備進行重點檢查確認。
6.長期閑置不用的設(shè)備，使用前應(yīng)全面檢查，經(jīng)檢查確認合格后方可使用。
7.班組長或安全員要認真檢查各崗位執(zhí)行安全規(guī)章制度，檢查各崗位查出的問題的整改及上報、記錄情況，以及不能及時整改是否采取有效的臨時安全防護措施。
班組安全生產(chǎn)標準
1.班組內(nèi)的機器設(shè)備、工具、車輛及工作現(xiàn)場等必須做到無隱患，安全防護裝置，設(shè)施齊全可靠，嚴禁設(shè)備帶病作業(yè)。
2.上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品，杜絕疲勞作業(yè)。
3.班組內(nèi)每項操作，每個職工都能認真執(zhí)行崗位作業(yè)標準和各項安全規(guī)章制度，無冒險蠻干，無違規(guī)操作，無“三違”現(xiàn)象。
4.特種作業(yè)人員從事相關(guān)操作，必須持證上崗，不得安排無證人員從事特種作業(yè)。
5.班組要嚴格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認”、隱患整改“三定三不準”以及交接班等各項制度。
6.新上崗職工(含換新工種人員)必須明確專人監(jiān)護，負責其安全工作，在監(jiān)護期間不得獨立操作，安全監(jiān)護期不少于1個月。
7.凡有危險源點的班組，必須在醒目的危險源點警示標志，每個職工對本崗位的危險源點及控制措施和應(yīng)急預案達到熟知會用。
班組安全制度管理標準
1.凡上級頒發(fā)的與本班組有關(guān)的各項安全規(guī)章制度及各類操作證、票、表、安全學習材料等，在班組內(nèi)必須齊全，并妥善保管，經(jīng)常組織學習，認真貫徹執(zhí)行。
2.班組各崗位職工應(yīng)熟知安全生產(chǎn)責任制、崗位作業(yè)標準、危險預知、習慣性違章以及其他各項安全規(guī)章制度。
3.結(jié)合當天工作實際，應(yīng)學習、抽考相關(guān)安全規(guī)章制度的有關(guān)條款和其他相關(guān)規(guī)程。
4.班組應(yīng)適時組織崗位安全操作的技能訓練，舉行反事故演習，掌握處理各種故障的能力，提高自我保護能力。
5.班組要根據(jù)生產(chǎn)設(shè)備環(huán)境等因素的變化，事故教訓等情況及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全，要根據(jù)實際情況及時提出補充修訂意見，逐級上報批準后執(zhí)行。
班組安全互保、聯(lián)保標準
1.班組必須實行安全互保(聯(lián)保)制，即每兩人(或三人)之間結(jié)成互保(聯(lián)保)對子，班組人員變動時要及時調(diào)整，互保(聯(lián)保)對子名單應(yīng)上墻或上賬。
2.結(jié)成互保(聯(lián)保)對子應(yīng)遵循以下原則：
(1)能力互補(如師傅與徒弟、技術(shù)水平高的人與技術(shù)水平低的人、老工人與新工人等)。
(2)性格互補(如粗心人與細心人、膽大人與膽小人、魯莽人與謹慎人等搭配)。
(3)與崗位作業(yè)內(nèi)容密切聯(lián)系。
3.工作前，班組長應(yīng)根據(jù)出勤情況和人員變動情況明確當天的互保對象，不得遺漏。
4.在每一攤工作中，工作人員形成事實上的互保(聯(lián)保)，應(yīng)認真履行互保、聯(lián)保職責。
5.工作中互保(聯(lián)保)對子之間要對對方人員的安全負責，做到四個互相：
(1)互相提醒：發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。
(2)互相照顧：工作中要根據(jù)工作任務(wù)、操作對象合理分工，互相關(guān)心，互創(chuàng)條件。
(3)互相監(jiān)督：工作中要互相監(jiān)督、互相檢查，嚴格執(zhí)行勞動保護穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和安全規(guī)章制度，共同做到遵章守紀。
(4)互相保證：保證對方安全生產(chǎn)作業(yè)，不發(fā)生各類大小事故。
6.班組各互保對象之間，班組與班組之間，在作業(yè)過程中要實行聯(lián)保。聯(lián)保的主要內(nèi)容有：
(1)在工作中發(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為與不安全因素，可能發(fā)生意外情況時，要及時提醒糾正，工作中要呼喚應(yīng)答。
(2)在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。
(3)在工作中與互保對象以外的人員要互相監(jiān)督，共同嚴格執(zhí)行勞動保護用品穿戴標準，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關(guān)制度。
7.對互保、聯(lián)保對子實行同獎同罰。
班組班前會標準
1.班組班前會必須結(jié)合當日的具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)特點及工作環(huán)境，按照“五同時”的要求詳細布置當班的安全工作。
2.根據(jù)每一時期的思想傾向和季節(jié)變化，講解安全注意事項。
3.傳達上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示和事故案例教訓。
4.班前會安全講話情況要及時，詳細地記錄在班前會記錄本。
班組安全活動標準
1.班組每周必須固定一天為安全活動日，開展安全活動。
2.班組開展安全活動前，班組長要提前通知工段安全領(lǐng)導小組承包本班組人員參加活動。
3.每次安全活動要做到：
(1)內(nèi)容豐富：總結(jié)上周安全工作，并對班組各崗位進行安全講評，研究布置下周安全工作;學習作業(yè)標準，學習規(guī)章制度、開展危險預知活動、檢查隱患、分析學習事故案例，學習安全周報、總結(jié)安全工作和經(jīng)驗，開展安全教育和考試內(nèi)容。
(2)人員齊全：參加活動人員必須發(fā)言，缺席人員要由段長或班組長及時補課，對無故不參加活動的人員要嚴格考核。
(3)時間充足：每次活動時間不少于30分鐘。
(4)記錄詳實：應(yīng)記錄活動時間、參加人員(缺席人員)、主持人、活動主題內(nèi)容、個人發(fā)言等。
3、安全質(zhì)量標準化五要素：
安全管理標準化、安全技術(shù)標準化、安全裝備標準化、環(huán)境安全標準化和安全作業(yè)標準化
4、實施要素
安全管理標準化、安全現(xiàn)場標準化、崗位安全操作標準化。
1）安全管理標準化：
�。�1）安全生產(chǎn)責任制：縱向到底，橫向到邊，不留死角。
（2）安全生產(chǎn)規(guī)章制度；
�。�3）安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)；
�。�4）安全操作規(guī)程；
�。�5）建立安全培訓教育，安全活動，安全檢查，隱患整改指令臺賬及安全生產(chǎn)例會等各種會議記錄；
（6）應(yīng)急救援與傷亡事故調(diào)查處理；
（7）安全檢查表。
2）安全現(xiàn)場標準化
�。�1）現(xiàn)場安全裝備系列化；
（2）生產(chǎn)場所安全化；
（3）管線吊裝藝術(shù)化；
�。�4）現(xiàn)場定置科學化；
�。�5）作業(yè)牌板，安全標志規(guī)范化；
�。�6）文明生產(chǎn)管理標準化；
�。�7）要害部位管理標準化；
�。�8）現(xiàn)場應(yīng)急有效。
3）崗位安全操作標準化
�。�1）現(xiàn)場作業(yè)：人、崗、證三對口。
（2）現(xiàn)場作業(yè)反三違。
�。�3）正確使用安全設(shè)備、個人防護用具。
�。�4）特殊作業(yè)管理。
�。�5）崗位作業(yè)標準。
（6）安全檢查表。
5、企業(yè)如何做
一是建章立制，打好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。大家普遍認識到，沒有規(guī)矩，不成方圓。建章立制是企業(yè)管理的基礎(chǔ)性工作，是開展安全質(zhì)量標準化和搞好安全生產(chǎn)工作的前提。這些內(nèi)容包括規(guī)章、制度、規(guī)程、標準等，涵蓋培訓、教育、操作、管理、生產(chǎn)、基建、營銷等各環(huán)節(jié)，缺一不可，相輔相承。只有抓好基礎(chǔ)工作，搞好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)，才能為開展安全質(zhì)量標準化工作搞好鋪墊，創(chuàng)造條件；只有開展好安全質(zhì)量標準化工作作，才能保障企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目標。為此，許多企業(yè)高度重視，并認真做好這方面的工作。
二是明確職責，落實基層安全生產(chǎn)責任。安全質(zhì)量標準化活動主體是企業(yè)、是基層和員工。標準和制度再好，沒有企業(yè)各級管理人員和崗位員工去實施也不能取得實效。因此，落實責任至關(guān)重要。規(guī)范操作者的作業(yè)行為，明確了應(yīng)該怎么做，怎么做會更好，克服了人的習慣性違章，減少了工傷事故的發(fā)生概率，實現(xiàn)了人、機、環(huán)的和諧統(tǒng)一，保證了安全生產(chǎn)。
三是強化培訓，增強安全質(zhì)量標準意識。通過培訓教育，使員工掌握標準、執(zhí)行標準、依標作業(yè)，充
分調(diào)動和發(fā)揮企業(yè)每個員工的積極性及創(chuàng)造性，將安全質(zhì)量標準化工作變成其自覺行為，成為企業(yè)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)保障，是許多企業(yè)的一個共同特點。
四是依靠科技，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平。依靠科技進步與創(chuàng)新，推進企業(yè)安全質(zhì)量標準化工作，提高企業(yè)生產(chǎn)、儲存、運輸?shù)仍O(shè)備、設(shè)施、條件的科技含量和保安能力，是降低企業(yè)安全風險，提升本質(zhì)安全水平的根本措施。
五是健全體系，促進安全生產(chǎn)持續(xù)改進。把安全質(zhì)量標準化建設(shè)與建設(shè)相結(jié)合起來，抓隊伍建設(shè)，促進安全生產(chǎn)工作更好開展，向安全要和諧、向安全要穩(wěn)定、向安全要效益、向安全要發(fā)展，開展職業(yè)安全健康管理體系、崗位安全標準作業(yè)法和安全性評價工作，提高了企業(yè)安全質(zhì)量標準化水明顯效果。
6、達標企業(yè)基本條件：
（1）有明確的安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理方針；
（2）有符合安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量法律、法規(guī)和產(chǎn)品技術(shù)標準要求的目標管理方案；
（3）有保障實現(xiàn)目標和指標管理所必須的能力和支持機制；
（4）有堅持與糾正措施；
�。�5）有持續(xù)改進的定期評審制度。
7、安全質(zhì)量標準化考核評級辦法和標準：
（1）機械制造企業(yè)（安監(jiān)管二字[20xx]11號）
�。�2）危險化學品從業(yè)企業(yè)
班組建設(shè)方案6
成長是一首美麗的歌
時已入秋，今天上晚班，回家后還真有股涼涼的感覺，但上班時那活躍著的思維卻靜不下來，依然熱血澎湃。室友早已入睡，于是只好一個人上上網(wǎng)，思緒飄開??
想來自己入移動已一年半了，從那懵懵懂懂的大學生到現(xiàn)在成為職業(yè)人，除了感嘆時間的飛逝，還有一絲竊喜，畢竟剛畢業(yè)就來到移動從事客服工作，就好像在一張白紙畫畫，不用修改，不用涂抹。職業(yè)思想全是移動的理念，不論我現(xiàn)在是否吃透，也無從對比，無從評論。只是感到在這里工作，我的眼界開闊了，思想成熟了。以前的我和現(xiàn)在的我，看問題的角度不同，處理問題的方法也不一 樣了。
做好客服工作，首先要真誠。我相信真誠之心能打開客戶的心扉，誠實之道能贏得永久的朋友。
眾所周知，客服中心工作瑣碎難做，大概我們部門是全公司聽到埋怨最多的地方，每個人都做過客戶的出氣筒。有人說做了多年的客戶服務(wù)工作，不得不每天面對客戶埋怨、白眼、吵鬧，生活中似乎充滿了誤解和委屈，工作中好象總是有毛病和阻礙。剛剛做這個崗位的時候我也特別不習慣，想不明白為什么不是我的錯，客戶卻要對著我發(fā)那么大的脾氣，還要逼著我承諾這個又應(yīng)承那個，只覺得特別委屈，甚至將這種不好的心情帶給其他客戶甚至帶到下班后的生活里。
其實后來想想，客戶埋怨、發(fā)火并不是針對我個人的，在工作中，我代表的是公司，客服中心是客戶反映問題的渠道。為客戶服務(wù)，是我們的職責所在。讓客戶的不滿情緒有宣泄的渠道，正是我們的分內(nèi)工作。只要真誠對待客戶，就能贏得信任和尊重。這樣一想，自己的心理就平衡了，也能更好的處理客戶投訴。經(jīng)過一度時間的摸索，我努力提高自己的專業(yè)水平，逐漸掌握了一些工作技巧，提高自己的服務(wù)水平，并且和很客戶都成了好朋友。我也越來越喜歡我的工作，甚至覺得自己的工作很偉大！
就象衣服永遠少一件、薪水永遠少一千、房子永遠少一間、放假永遠少一天般，服務(wù)永遠少一點。為給客戶提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我在工作中要求自己，每天服務(wù)多一點。要求自己主動關(guān)心客戶， 精神飽滿一點、認真傾聽一點、頭腦靈敏一點、聲音甜美一點、業(yè)務(wù)熟練一點、工作主動一點、效率提高一點、讓客戶滿意一點 。
若說起"炮灰心態(tài)"，在客戶服務(wù)這一特定的領(lǐng)域中可謂無人不曉，那就是義無反顧、責無旁貸地接受來自用戶的'怒火、咆哮、指責甚至是辱罵。而在客服中心這樣一個只聞其聲不見其人的服務(wù)界面，每天都要接待許多不同層次用戶的咨詢、業(yè)務(wù)受理，客服人員承受的壓力可想而知。如何選擇一種更為積極、主動的溝通方式--傾聽用戶的不滿，尊重用戶的意愿，積極地為用戶排憂解難，是我們(請繼續(xù)關(guān)注www.HaoWORD.cOM)要研究的問題。客服中心與用戶的交流全靠電話中的話語。為了能夠最佳的使用語言把最優(yōu)異的服務(wù)傳遞給用戶，我們客服中心特意在每個話務(wù)員的坐席臺上放
上了一面小鏡子，客服人員在與客戶的電話交流過程中，通過小鏡子可以看到自己的面部表情，小鏡子在時刻提醒著大家要保持良好的心態(tài)的同時，也在考驗和監(jiān)督著每個人對客戶的愛心、誠心、細心和耐心，同時更激勵大家去苦練內(nèi)功，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使客戶真正感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。
現(xiàn)在每天電話不斷，我已經(jīng)成為客服中心信息服務(wù)部的一位“老人”了，想想從接第一個電話時的緊張和激動，到現(xiàn)在的穩(wěn)重和有序，從對待問題的單一考慮到現(xiàn)在從全面性去考慮。我感到確實自己長大了，成熟了，也許這是每一個踏上工作崗位的人都會有的改變，但我想我現(xiàn)在就能體會到，一定會有一部分是我在移動客戶服務(wù)中心的工作中帶來的，這將是一份寶貴的財富，伴我成長一生。
回頭想想，就象孩子成長一樣，人生就是這樣一步一步走了過來，出現(xiàn)問題、解決問題，面對危機、迎接下一次挑戰(zhàn)。即便是委屈也是學習的好教材，使我學會了寬容，心態(tài)更加成熟，困難和問題使我得到鍛煉和成長。經(jīng)過這樣的過程，我們逐漸長大，我們這個團隊才越來越成熟。在這樣的過程中，我們的客服工作，贏得了客戶的理解和尊重，我們客服人，實現(xiàn)了自己的價值。成長如同一首歌，在客服中心這個大家庭，我會用心譜寫屬于我的最美麗的樂章！
班組建設(shè)方案7
班組文化建設(shè)是班組管理的重要內(nèi)容，其對于培養(yǎng)班組成員愛企情懷、培養(yǎng)班組成員優(yōu)良品德、班組精神，有著至關(guān)重要的作用：
第一，
注重班組文化的思想建設(shè)和成員的精神面貌培養(yǎng)。班組精神是班組文化的核心。班組成員長期工作和生活在同一環(huán)境中，很容易形成一種順其自然的工作作風和思想觀念。其思維方式和工作作風都集中體現(xiàn)在班組成員身上，對班組外部來講，班組良好的精神面貌，能夠充分展示班組的形象，創(chuàng)造班組信譽，促進班組工作。不定期的開展事事爭一流的交流活動，端正態(tài)度，糾正不良思想，提高班組成員和班組形象，這樣班組成員會被班組內(nèi)的氛圍所感染，攜手并進。
第二，
培養(yǎng)團隊意識，每個人積極向上，團結(jié)友愛，把班組作為一個整體，每個人都是這個整體的一員，大家互相幫助。班組的榮譽就是每個個人的榮譽。我們每個人都應(yīng)該積極為班組盡力，為班組贏得榮譽。班組應(yīng)定期組織集體活動，號召班組人員積極的參加企業(yè)文化活動。班組人員長期的從事單一的工作難免會出現(xiàn)對工作的厭煩和冷淡，進而影響正常的工作。因此要多多的鼓勵和開展體育文化和愉悅身心的文化活動，讓成員盡情的釋放工作的壓力，進而提高工作的熱情和效率。如開展一些運動項目，如籃球、乒乓球、羽毛球等，培養(yǎng)大家的團隊意識，在相互配合中培養(yǎng)默契，了解每個人的性格特點。戶外拓展活動、郊游也是不錯的選擇。
第三，
培養(yǎng)學習意識，學習是工作的加油站。學習應(yīng)該是終身的，活到老，學到老，在知識更新速度日新月異的今天，每個人都應(yīng)努力學習，加快自身的知識更新，以便更好的工作，為人民服務(wù)。我們應(yīng)訂閱一些和工作相關(guān)的書刊雜志類�；蚴且恍┍容^好書籍，供大家在閑暇時學習，知識更新。
第四，
活動積分獎勵計劃。個性化的積分服務(wù)能挖掘班組成員的積極性，激發(fā)班組成員參與班組文化建設(shè)的'積極性。班組成員積分可兌換禮品：學習發(fā)展類(經(jīng)典培訓、精品講座、外出交流等)休閑活動類(演唱會門票、電影票等);消費類(優(yōu)惠券、實物、超市卡等)等其他一些獎勵等。
第五，
積極參加勞動競賽、技術(shù)比武和崗位練兵活動。班組內(nèi)部應(yīng)在競賽的深度、廣度和競賽的方式上下功夫。班組成員作為勞動競賽的參賽主體，通過參加競賽，檢閱班組成員的水平，與其它班組成員互相學習，互相促進，共同提高
第六，
提高文化交流活動的參與率。在日常的工作中班組的不斷的完善和開展各種培訓交流活動。比如：班組精神文明建設(shè)活動、法紀教育交流活動、政治學習、體育周文化活動、撰寫書法文學作品等等。不同的成員都會有的不同的愛好和特長，要盡量多的給成員提供展現(xiàn)的舞臺，讓成員盡情的展現(xiàn)自己的一技之長，從而提高他的工作積極性和工作熱情。
總之，班組文化建設(shè)要做到從長計議和統(tǒng)籌規(guī)劃，重在建設(shè)、分步實施，注重循序漸進，并逐步檢查，從而形成具有本班組顯著特色的積極向上、健康生動的班組文化。
班組建設(shè)方案8
班組是管理的基礎(chǔ)單位，是通行費征管工作中最基礎(chǔ)的一級管理組織，也是完成征費計劃、樹立良好形象、創(chuàng)造快速通行環(huán)境的保證。為全面加強班組建設(shè)，實現(xiàn)班組管理的科學化、制度化、規(guī)范化，提高管理水平，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，經(jīng)研究，決定將20xx年確定為ⅩⅩ中心收費站班組建設(shè)年�，F(xiàn)制訂《ⅩⅩ中心收費站班組建設(shè)年活動方案》如下，請遵照執(zhí)行：
一、總體目標：
以“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”為主題，圍繞“四個創(chuàng)新”（觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新）和“二項工程”（素質(zhì)工程、形象工程）。突出班組的地位和作用，創(chuàng)新班組建設(shè)理念，重視發(fā)揮班組長的作用，使班組管理立足制度化，著眼人本化，努力創(chuàng)建學習型班組，推行管理規(guī)范化、手段現(xiàn)代化、職工知識化、考核標準化，提高收費站工作人員的整體素質(zhì)。
二、成立班組建設(shè)年活動領(lǐng)導小組：
組長：ⅩⅩ；
副組長：ⅩⅩ；
組員：ⅩⅩ。
請各收費站依據(jù)此模式，迅速成立相應(yīng)的內(nèi)部組織機構(gòu)，并予上報。
三、措施和要求：
(一)領(lǐng)導重視,措施得力。各收費站要成立班組建設(shè)領(lǐng)導小組，制定班組建設(shè)年度計劃，并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。各級領(lǐng)導和機關(guān)一定要樹立為班組服務(wù)的思想，為班組創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和工作條件。要克服形式主義，下基層班組了解情況，聽取意見，幫助班組排憂解難，調(diào)動各方面的力量，提高班組的管理水平。
(二)確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。收費站各班組可結(jié)合本班組的特色和特長，確定本班組的創(chuàng)建目標，提出創(chuàng)建主題詞，并圍繞主題詞制訂實施計劃，開展各項活動。
(三)健全和完善《班組管理辦法》，建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度。
1、建立班組例會制度。通過例會的形式討論班組工作計劃并采取多種形式加強落實。通過例會確定工作重點和及時總結(jié)工作，使班組工作不斷進步。
2、建立班組學習制度。班組人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響著工作的質(zhì)量、任務(wù)指標的完成。建立學習制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動各項工作有效開展的根本保證。
3、建立班組交流制度。班組交流可以借鑒先進的管理經(jīng)驗、管理知識、工作方法，防微杜漸防止不良現(xiàn)象發(fā)生，取長補短，提高認識，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一工作方向，形成團結(jié)的氛圍。
4、建立安全生產(chǎn)制度。牢固樹立安全第一的思想，嚴格執(zhí)行各項安全制度，加強安全生產(chǎn)學習和培訓，組織和開展安全活動，提高安全意識和技術(shù)水平。
5、建立班組個人檔案。班組內(nèi)通過考核的形式，考察記錄班組成員的業(yè)務(wù)情況、文化水平、工作數(shù)量、工作質(zhì)量和先進事跡，為評先創(chuàng)造條件。
6、建立班組考核制度。實踐證明考核機制是非常有效的，是切實可行的'管理手段。班組考核制度的建立將有效的促進班組人員榮譽感、責任感的加強，有效地促進班組凝聚力的加強，有效地促進班組競爭意識和競爭本領(lǐng)的提高。
(四)加強培訓，全面提高班組素質(zhì)。組織豐富多彩的培訓，加強職工尤其是班組長的政治學習、崗位訓練，結(jié)合技能鑒定、崗位練兵、業(yè)務(wù)比武等活動，使廣大職工的思想道德水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。采取各種有效方式，加強業(yè)務(wù)知識和技能培訓，開展多種形式的崗位練兵和技術(shù)比武活動。另外，積極開展艱苦奮斗、勤儉節(jié)約教育、職業(yè)道德教育，樹立良好的職業(yè)道德；進行形勢教育，增強廣大職工的危機感、緊迫感和競爭意識。
(五)開展班組競賽活動，促進班組建設(shè)全面發(fā)展。為推動班組建設(shè)工作向縱深發(fā)展，激發(fā)班組爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，開展針對性強、便于操作的班組競賽活動，對先進班組實行精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的政策，充分調(diào)動職工和班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設(shè)的健康發(fā)展。
四、工作計劃:
活動階段
活動內(nèi)容
時間
一
確定方案宣傳動員
1．印發(fā)班組建設(shè)年活動方案，明確總體目標、措施要求和工作計劃。
2月
|
3月
2．成立ⅩⅩ中心班組建設(shè)年活動領(lǐng)導小組，做到有組織、有領(lǐng)導。
3．召集各部門、收費站領(lǐng)導召開動員部署會議。
二
制定制度組織實施
1．制定班組建設(shè)年度計劃，并把班組建設(shè)納入到目標經(jīng)濟責任制之中加以約束，保證班組建設(shè)工作的順利開展。。
4月
|
5月
2．指導收費站確定班組創(chuàng)建目標，擬訂創(chuàng)建主題詞。
3．建立適合班組建設(shè)和運行的規(guī)章制度和考核辦法。
三
全面貫徹自我完善
�、闭J真學習、貫徹班組建設(shè)年的各項規(guī)章制度和考核辦法，同每個班組長簽定責任狀，將開展班組建設(shè)年活動與獎懲掛鉤，調(diào)動各方積極性,保證班組建設(shè)年活動順利、有效的進行，全面提升文明形象。
6月
|
12月
�、策M一步深化各項規(guī)章制度和管理
規(guī)定的貫徹落實，重點抓好窗口服務(wù)建設(shè)，鞏固已取得的成果。
�、硨φ崭黜椧�(guī)章制度和創(chuàng)建要求，認真查找自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，做到有的放矢。
�、锤靼嘟M對開展的活動通過自制版面宣傳，宣傳板報也將納入考核目標。
四
考核評議總結(jié)表彰
1．對班組建設(shè)年活動進行回顧和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗，將建設(shè)年活動與征管工作長效管理有機結(jié)合起來，使文明服務(wù)、規(guī)范管理再上新的臺階。
20xx年
1月
|
2月
2．做好各類資料、臺帳的整理和匯總工作。
望各單位緊緊圍繞活動要求，群策群力，統(tǒng)籌推進，迅速掀起活動高潮，確保通行費征管工作再上新臺階，全面提升ⅩⅩ中心管理水平。
班組建設(shè)方案9
班組是煤礦生產(chǎn)活動的主要場所，安全管理工作只有緊緊圍繞生產(chǎn)工作最基層的班組來進行，才能有效地控制減少和避免事故的發(fā)生，實現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn)。為進一步提高班組建設(shè)的質(zhì)量和水平，增強班組的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，為我礦安全生產(chǎn)和改革發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。同時，根據(jù)我礦文件精神，今年是“全面創(chuàng)一流水平年”也是為了更進一步推進班組建設(shè)，發(fā)揮班組的優(yōu)勢，我隊特制定20xx年班組建設(shè)實施方案。
一、班組建設(shè)管理的目的
班組安全管理的目的是為了防止和減少傷亡事故與職業(yè)危害；保障職工的安全和健康，保證生產(chǎn)的正常進行。
二、班組建設(shè)領(lǐng)導機構(gòu)
組長：曹勝利
副組長：羅曉東
班組成員：楊長柱陳維星周建業(yè)郭生紅賈旺
三、各組目標
電工班目標：創(chuàng)建創(chuàng)新管理型班組
生產(chǎn)班目標：創(chuàng)建本質(zhì)安全型班組
四、具體實施措施
�。ㄒ唬┧枷胂冗M，構(gòu)建文明班組
�。�、開展爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”爭創(chuàng)活動。同時在班組里推行精細化管理模式。要求“每件事、每個人、每一天、每一處”即：班組中的每個人，每一天都要有新的目標，達到每件事，每一處都能順利完成，遵循的原則：每件事、每個人、每一天、每一處都要用標準化來嚴格要求自己，達到精細化管理的真正落實。每個人、每一天都要用安全理念武裝自己的頭腦，達到每件事，每一處都有安全保證，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
２、在安全工作方面，推行“三違”幫教模式和“排查－整改－落實－驗收－考核”五位一體的安全閉合模式，從每個崗位、每個人、每個班組自上而下進行安全隱患徹底排查，真正扎扎實實地抓好安全工作。
�。场^(qū)隊、班組每天要進行１０分鐘的當天或當班工作點評，重點突出三點：一是今天或當班誰在那些方面做的好，快速執(zhí)行好。二是今天或當班中在溝通方面哪一點、哪一項工作沒有很好的溝通。三是下一班或第二天的工作應(yīng)注意什么。
�。�、開展員工與班組長、班組長與隊長換位思考和處理問題能力的辯論會活動。每月開展班組長與隊長；隊長與員工之間的辯論會、討論會，一是實行換位思考，二是對什么樣的隱患應(yīng)采取什么樣的措施處理，以便快速提高隊長、班組長的素質(zhì)和管理質(zhì)量水平。
�。怠㈤_展“三組”班組升級競賽活動（合格班組、信得過班組、優(yōu)秀班組）。根據(jù)班組生產(chǎn)任務(wù)，開展以“比安全，比質(zhì)量”等內(nèi)容的班組勞動競賽活動，評選優(yōu)秀班組，調(diào)動班組爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，促進班組建設(shè)的健康發(fā)展。
�。ǘ�、制度規(guī)范。先進的思想只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設(shè)工作中，我們將建立以下幾種方案。
１、改進培訓學習方法。要想從根本上提升班組的素質(zhì)，就必須以人為本，盡快提高他們自覺遵章作業(yè)，安全生產(chǎn)的意識和自主保安，相互保安的技能。建立技術(shù)傳授平臺，設(shè)立“技師論壇”組織技能拔尖人才講演示范，發(fā)揮技師，技術(shù)骨干在傳授技藝名師帶徒方面的重要作用。充分利用班組學習的平臺，把員工個體學習和組織團隊學習結(jié)合起來，使班組學習成為員工技術(shù)交流的“小講臺”，傳遞知識的“小課堂”，解決技術(shù)業(yè)務(wù)難題的“研討會”，技術(shù)練兵的“演武場”。許多員工立足崗位，以學習為基點，勤于思考;善于總結(jié)，把經(jīng)驗變?yōu)橹腔�，勇于實踐，把知識變?yōu)槟芰�，實現(xiàn)“知識-能力-成果-效益”的轉(zhuǎn)化。
2、提高班組長的綜合素質(zhì)。對班組長我們實行選拔制度。由區(qū)隊提名進行走訪，談心，了解情況。進行考察把那些思想好，技術(shù)精，辦事公道的同志選拔到班組長的崗位上，對選上的班組長要經(jīng)過三個月的跟蹤考察，對工作中遇到的困難及時幫助。對工作中的.不足及時指教。對工作中的問題及時指出，扶上馬，再送一程，使他們盡快進入工作當中，對班組長不同的工種分別制定出崗位責任制，職責范圍，職責目標，工作要求，按照精細化管理的要求做什么，應(yīng)該怎么做，做到什么程度，都提出詳細的要求和標準。使他們工作有章可循，有責可究，特別明確班組長是本班組的安全生產(chǎn)第一責任人，下井主要是抓安全。隨著對班組長激勵制度的建立，也對班組長和優(yōu)秀員工的獎罰制度要嚴格執(zhí)行，步步落實到位，獎，要獎的“大大方方”;罰，要罰的“心驚肉跳”，使班組長遵章作業(yè)，遵章指揮的自覺性大大提高。
�。ㄈ�、機制保障。為了真正把班組工作扎扎實實的落實到實處，我們對班組工作建立起了“教育，激勵，人性化管理”三大機制。
教育機制，明確搞好班組長工作的重點，方法和技巧。明確如何履行安全第一責任者的職責，如何團結(jié)全班同志搞好安全生產(chǎn)等。
激勵機制，一是在工資待遇上提高檔次，使他們多付出就有多收入，付出和收入成正比，體現(xiàn)多勞多得和責、權(quán)、利的結(jié)合。二是職務(wù)的提升，是在班組安全生產(chǎn)工作中做出優(yōu)異成績，而且思想好，技術(shù)精，有一定的管理能力的組長可晉升為班長，班長可晉升為工長，工長可優(yōu)先推薦為區(qū)隊管理人員。
人性化管理機制，人性化管理是以人為本，體現(xiàn)人的生命尊嚴，價值的先進管理理念和方法。對此，我們對班組長首先從用工制度上入手，在政治上，工作上，生活上，待遇上一視同仁，干什么活，拿什么工資，干什么工作，享受什么待遇。營造和諧的人際關(guān)系。工作該表彰的表彰，該批評的批評，第二，從員工的工作、家庭、生活、人際關(guān)系、個人愛好等方面真正深入地了解、掌握，建設(shè)和奮進的優(yōu)秀團隊，體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的人本管理。
�。ㄋ模�、樹立精品班組和樣板班組
為強化基礎(chǔ)管理，進一步深化和延伸精細化管理，把精細化落實到每個環(huán)節(jié)和工種崗位，全力推進質(zhì)量標準化精品和樣板班組建設(shè)。
首先，樹立強烈的精品意識，各班組要堅持“班組質(zhì)量是根基，工作質(zhì)量是標尺，服務(wù)質(zhì)量是保障，產(chǎn)品質(zhì)量是人品”這一原則�！耙删透删�，要做就做最優(yōu)”的質(zhì)量，實行了設(shè)備管理終身負責制。從而使精品意識在干部員工心中牢牢扎根。
其次，以精細化管理，提升質(zhì)量達標水平，以精細化管理為手段，對人人，事事，時時，處處量化標準，細化工序，強化考核，嚴把“毫米關(guān)”，以動態(tài)過程控制來全面提升質(zhì)量。將細節(jié)管理延伸到每道工序，每個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)質(zhì)量標準化由生產(chǎn)向安裝，回撤，修復，加工全方位延伸，由集中整改向動態(tài)過程控制轉(zhuǎn)化。第三，以精品創(chuàng)建提升工程質(zhì)量。將精品班組創(chuàng)建為覆蓋全方位的班組。不斷抓細節(jié)，攻難點，蘇塑亮點，打造精品班組。
�。ㄎ澹┒喙荦R下抓基本功，提升員工素質(zhì)
1、主要利用情感教育，提高員工保安意識。要重視人性化情感教育的力量，并為此大做文章，組織系列活動。重新改版安全“全家福”牌板。讓每名員工提煉了自己的安全格言，在每天班前會上，面對“全家�！鼻f重宣誓承諾安全，讓依依夫妻愛，殷殷兒女情，拳拳父母心，感發(fā)其情，觸動其心。以此來增強員工內(nèi)心的安全意識。
2、實施人才培養(yǎng)工程，提高員工綜合素質(zhì)。把加強員工基本功建設(shè)擺到尊重員工生命權(quán)的高度來認識，積極實施了素質(zhì)等高活動，要求管理層提高管理素質(zhì)，操作層提高操作技能。有計劃地組織全員普及培訓，進行每日一題、每月一考、每周一評的“三個一”安全培訓機制，全面推行“干部安全責任描述”、“員工責任描述”，口手示意，各工種的安全崗位描述標準，讓員工熟記于心，對本崗位工作標準達到應(yīng)知應(yīng)會，做到全員按標準上崗，按標準作業(yè)，按標準考核，從根本上提高了安全防范能力
五、班組員工考核辦法：
1.根據(jù)班組考核細則，每日進行考核打分，月底總評。
2.打分最高的授予“優(yōu)秀班組”稱號并獎勵班組1000元。
3.打分最低的為“最差班組”，對最差班組罰款500元。
4.對于員工打分最高的五名為優(yōu)秀員工，給予個人獎勵200元。
5.對于打分最低的五名員工為最差員工處以罰款200元。
6.其他員工每月發(fā)放的安全獎按照打分高低，確定本月安全獎。
六、班組考核細則：
1.工作前必須先檢查工作地點的安全狀況，有不安全隱患，必須及時處理后再作業(yè)，否則扣0.5分。
2.必須按要求打好超前維護，否則扣0.3分。
3.瓦斯監(jiān)測探頭必須按作業(yè)規(guī)程要求吊掛好，否則扣0.2分。
4.提放車輛時，必須使用礦用標準件，做好設(shè)崗工作，嚴格執(zhí)行“三人聯(lián)鎖”提放車制度，否則扣0.5分。
5.必須正確操作設(shè)備，啟動設(shè)備時必須發(fā)出明顯信號，否則扣0.5分。
6.班組違章指揮，違章作業(yè)，造成嚴重后果的，扣0.5分。
7.班組打分記錄必須按時填寫，必須如實填寫，記錄整齊完整、規(guī)范，否則扣0.2分。
8.保證機電設(shè)備的安全運轉(zhuǎn)，檢修班要嚴格執(zhí)行月檢、旬檢和日檢制度，堅持日常維護使生產(chǎn)班能順利接班生產(chǎn)，否則扣0.3分。
9.各包機人員要負責對所承包的設(shè)備進行維修保養(yǎng)，確保設(shè)設(shè)備的完好率，否則扣0.2分。
10.包機人員必須每天確保設(shè)備的檢修質(zhì)量，檢修質(zhì)量標準是以生產(chǎn)班安全運轉(zhuǎn)設(shè)備為主，所有檢修班的工作人員都要嚴格執(zhí)行“三落實”“三不走”的規(guī)定（“三落實”是落實副隊長、班長，落實檢修人員，落實檢查時間；“三不走”是指下一班接班不順利不走，檢修設(shè)備不完好不走，各設(shè)備發(fā)生事故不處理好不走），否則扣0.3分。
11.加強預防性維修，每天把各生產(chǎn)班反映的事故信息和不安全隱患及早的發(fā)現(xiàn)和處理，從而提高各設(shè)備的完好率，使各生產(chǎn)班能順利、安全的生產(chǎn)，否則扣0.2分。
12.加強回、運兩巷和配電點的文明生產(chǎn)，否則扣0.2分。
13.設(shè)備標志牌必須齊全，且內(nèi)容相符、干凈，否則扣0.1分。
14.開關(guān)的各種保護必須齊全完好，否則扣0.2分，出現(xiàn)失爆現(xiàn)象班組扣1分，班組成員每人扣0.5分。
15.電纜懸掛必須符合標準，否則扣0.3分。
16.機組必須保證運轉(zhuǎn)正常、不漏油、噴霧正常，否則扣0.3分。
17.溜子必須按時保養(yǎng)、檢修，機頭機尾壓柱必須打設(shè)牢固，不缺鏈板，各部位螺栓緊固有效,并試轉(zhuǎn)正常,否則扣0.2分。
18.所使用的設(shè)備各潤滑部件，必須正常注油，以保證正常運轉(zhuǎn)，否則扣0.3分。
19.所有設(shè)備檢修完畢后，仍不能正常使用的影響1小時以上的扣0.5分。
20.每班生產(chǎn)結(jié)束后，必須將工作面、溜子兩側(cè)、電機減速器、開關(guān)以及各轉(zhuǎn)載點的浮煤必須打掃干凈，否則扣1分。
21.溜子機頭兩側(cè)及皮帶機尾前后5米范圍內(nèi)的浮煤必須清理干凈，否則扣0.2分。
22.用不完的材料必須分類擺放在物料架上或固定地點，不得留在巷道內(nèi)，否則扣責任人1分。
23.物料、工具上架時，必須分類擺放整齊，否則扣0.2分。
24.巷道內(nèi)行人側(cè)有積水污泥沿途有雜物浮渣不干凈的扣0.2分。
25.必須按要求完成隊下達的生產(chǎn)任務(wù)，否則扣0.5分。
26.班組分配必須公平合理，有反映不合理情況屬實的扣0.3分。
27.領(lǐng)工具不交或交回工具不完好者扣0.2分。
28.班組團結(jié)協(xié)作好，有較強的凝聚力加0.2分。
班組建設(shè)方案10
一、制定目的：
為建立并完善班組安全生產(chǎn)管理體系，加強班組安全文化和現(xiàn)場安全管理建設(shè)，夯實安全雙基工作基礎(chǔ)，提高安全生產(chǎn)管理水平，有效預防各類安全事故的發(fā)生，制定本方案。
二、指導思想：
牢固樹立“安全發(fā)展，預防為主”的安全理念，倡導先進的班組安全文化，建立健全班組安全生產(chǎn)責任制和各項安全管理規(guī)章制度，強化班組安全教育和現(xiàn)場安全管理，深入開展班組崗位安全質(zhì)量標準化創(chuàng)建工作，提升公司整體安全管理水平。
三、組織機構(gòu)：
成立公司安全生產(chǎn)班組建設(shè)領(lǐng)導小組。
領(lǐng)導小組：
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組對此次班組安全文化建設(shè)工作負總責，統(tǒng)一領(lǐng)導班組建設(shè)的各方面工作，負責牽頭組織和布置協(xié)調(diào)，并對各工作小組工作進度和工作質(zhì)量進行督促檢查。
各生產(chǎn)廠、項目部要成立自身的班組安全文化建設(shè)工作小組，組長、副組長和小組成員名單報公司。
各工作小組成立后，要嚴格按照公司建設(shè)方案的統(tǒng)一要求，根據(jù)公司領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排部署，迅速行動起來，扎實開展和落實各項工作，務(wù)必在短期內(nèi)將此項工作抓出成效。
四、班組安全文化體系建設(shè)總體內(nèi)容：
�。ㄒ唬�、班組建制：設(shè)電工班、鉗工班、鉆探注漿班、提升班、爆破班、運搬班、壓風配電班、軌道維修班、生產(chǎn)一班、生產(chǎn)二班、生產(chǎn)三班、生產(chǎn)四班；
�。ǘ嘟M設(shè)班長、安全員和宣傳資料員，并將其崗位職責上墻。
�。ㄈ嘟M設(shè)立會議室（學習室），設(shè)文件柜、會議桌、辦公椅（人多的'設(shè)排椅），室內(nèi)清潔，物品擺放整齊；班組所有人員照片、年齡、工種等情況上墻，布置在會議室；各班組懸掛避災路線圖；
�。ㄋ模�、建立班組全員安全生產(chǎn)責任制：制定班長、安全員、宣傳資料員和班組其他成員的安全職責并上墻。
�。ㄎ澹⒔⑼晟频陌嘟M安全管理規(guī)章制度：內(nèi)容包括公司的各項管理制度匯編、崗位責任制和崗位安全操作規(guī)程以及涉及班組的（1）、安全會議制度；（2）、班前、班后會議制度；（3）、班組長跟班工作制度；（4）、隱患排查治理制度；（5）、安全檢查與獎懲制度；（6）、班組學習培訓制度；
�。�7）、交接班制度；
（8）、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)制度；
�。�9）、班組安全績效考核制度；
�。�10）、安全活動日制度；
�。�11）、安全互保聯(lián)保制度。（涉及班組的安全管理制度上墻）
�。�、班組設(shè)立安全管理臺帳：
1：長白班
�。�1）、日安全會議記錄；
�。�2）、班前、班后會議記錄；
�。�3）、班長跟班檢查工作記錄；
（4）、安全檢查和隱患整改記錄；
（5）、安全考核與獎懲記錄；
（6）、班組學習培訓記錄；
�。�7）、每日施工作業(yè)記錄；
�。�8）、安全活動記錄；
（9）、班組實際需要的其它記錄；
2：三班倒班組。
�。�1）、周、月安全會議記錄；
（2）、安全檢查和隱患整改記錄；
�。�3）、安全考核與獎懲記錄；
�。�4）、周、月班組學習培訓記錄；
�。�5）、交接班記錄；
（6）、班組實際需要的其它記錄；
3：在各廠設(shè)三班倒班組集中點名室，設(shè)文件柜、會議桌，由值班主任負責：
（1）日安全會議記錄;
�。�2）班前、班后會議記錄;
（3）跟班檢查工作記錄;
�。�4）每日施工作業(yè)記錄；
�。�5）、當班安全培訓記錄；
注：以上記錄三級安全管理表涵蓋的可用三級安全管理表代替。
�。ㄆ撸�、班組建設(shè)考核：公司制定《安全生產(chǎn)班組基礎(chǔ)建設(shè)考評辦法》，每月對班組安全生產(chǎn)工作進行一次集中考核，并將考核結(jié)果實行備案管理。
�。ò耍⒔M織班組升級活動，將班組分為合格、先進、明星三級，并制定相應(yīng)升級和獎罰辦法；每季度評選一名優(yōu)秀班長，一名優(yōu)秀安全員，一個優(yōu)秀班組，優(yōu)秀班長、優(yōu)秀安全員作為以后晉級的必備條件；優(yōu)秀班組發(fā)流動紅旗，作為班組晉升的必備條件。
�。ň牛⑴c班組生產(chǎn)有關(guān)的各類檢查記錄、操作證、票、表必須健全并及時填寫、統(tǒng)一管理。
五、班組安全文化體系建設(shè)具體要求
�。ㄒ唬�、班組崗位標準化建設(shè)要求
1、班組安全操作標準化：每個崗位要按照安全操作規(guī)程，明確每一步操作的安全操作標準，并嚴格執(zhí)行。
2、班組作業(yè)環(huán)境標準化：按照工作需要，本著安全、方便原則，制定工作設(shè)備、工具的管理標準及生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境標準，并嚴格執(zhí)行。
3、班組勞動防護標準化；制定統(tǒng)一規(guī)范的個人防護用品穿戴標準，并嚴格執(zhí)行。
4、安全警示標準化：礦區(qū)、設(shè)備、設(shè)施上危害告知和安全警示標志、標識，醒目、齊全、標準一致。
5、班組設(shè)備設(shè)施標準化：井下班組內(nèi)的機電設(shè)備、工具清潔完好，安全防護裝置、設(shè)施齊全可靠。
（二）、班組安全組織建設(shè)要求
1、班長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責；班長除履行安全管理職責、生產(chǎn)管理職責及質(zhì)量管理職責外，在規(guī)定范圍內(nèi)具有安全管理權(quán)、生產(chǎn)組織權(quán)及考核分配權(quán)等相應(yīng)權(quán)利；
2、班組設(shè)1名兼職安全員，協(xié)助班長開展班組安全管理工作；班長不在時，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
3、班組分散作業(yè)時，班長應(yīng)指定每工作區(qū)域的安全負責人。
4、新上崗職工（含新工種人員）必須明確專人監(jiān)護，并對其安全工作負責，監(jiān)護期間不得獨立操作。安全監(jiān)護期不少于4個月，被監(jiān)護人出現(xiàn)違章，監(jiān)護人受連帶處罰。
5、班組安全管理事項應(yīng)明確分工落實到每一名從業(yè)人員，使每一名從業(yè)人員都參與實際安全管理，并定期進行輪換，提高全員安全意識。
6、班組實行安全生產(chǎn)目標管理，制訂量化、細化的安全目標，并以安全責任書的形式簽訂到個人；實行經(jīng)濟責任與崗位安全責任對應(yīng)的分配機制，獎懲兌現(xiàn)，推動崗位責任落實。
班組建設(shè)方案11
為進一步加強基層基礎(chǔ)管理，提高區(qū)隊班組整體管理水平和員工隊伍整體素質(zhì)，特制定我礦區(qū)隊班組建設(shè)實施方案。
一、指導思想
堅持以人為本和安全發(fā)展的理念，以[建設(shè)學習型班
組、培養(yǎng)知識型員工"為目的，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新班組建設(shè)和管理，增強班組凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地為我礦安全生產(chǎn)服務(wù)，確保各項工作任務(wù)順利完成。
二、活動目標
活動要達到[六化"、[五個一流"目標。
即：
六化：
1、行為養(yǎng)成x事化；
2、班組精神團隊化；
3、具體x作程序化；
4、現(xiàn)場管理規(guī)范化；
5、班組考核精細化；
6、職工利益最大化；
五個一流：
1、裝備一流；
2、人員素質(zhì)一流；
3、現(xiàn)場管理一流；
4、技術(shù)保障一流；
5、災害治理一流；
三、活動內(nèi)容
1、明確各級的管理權(quán)限，完善區(qū)隊班長自主管理機制；
2、職能科室主要管理職責和權(quán)益；
3、班組主要管理職責權(quán)限；
四、組織機構(gòu)
為確保班組建設(shè)工作的順利進行，成立[班組建設(shè)"活動工作領(lǐng)導組：
組長：xxx
副組長：xxx
成員：xxx
領(lǐng)導組職責：
1、負責區(qū)隊班組建設(shè)整體的宏觀指導、督促協(xié)調(diào)、選樹標桿、推廣先進、監(jiān)督檢查等工作。
2、負責制定區(qū)隊班組建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和實施方案。
3、負責制定優(yōu)秀區(qū)隊、優(yōu)秀班組、優(yōu)秀區(qū)隊長、優(yōu)秀班組長的考核評選標準，并牽頭組織對班組及個人進行檢查考核、評審、表彰、獎勵。
4、負責組織召開區(qū)隊班組建設(shè)推進現(xiàn)場會，總結(jié)推廣區(qū)隊班組建設(shè)先進經(jīng)驗，組織召開區(qū)隊班組建設(shè)經(jīng)驗交流會。
5、負責組織抓好區(qū)隊班組建設(shè)培訓工作。督促加大區(qū)隊長、班組長及員工培訓力度。
6、負責督促抓好區(qū)隊班組本質(zhì)安全管理體系建設(shè)與實施工作。
7、負責督促指導建立健全區(qū)隊長、班組長管理制度、選拔標準、任用機制。
8、負責督促指導建立與區(qū)隊長、班組長崗位職責和績效相結(jié)合的激勵機制，積極落實有關(guān)待遇，充分發(fā)揮區(qū)隊長、班組長的積極性和主動性。
領(lǐng)導組下設(shè)[一辦六組"，辦公室設(shè)在安全科，辦公室主任劉云龍（兼）。
1、宣傳培訓組
組長：xxx
成員：xxxx
2、安監(jiān)組
組長：xxx
成員：xxx
安全員、安全小分隊
3、通風組
組長：xxx
成員：xxx
瓦斯隊、工程隊
4、采掘組
組長：xxx
成員：xxx
綜采隊、掘進隊
5、機電組
組長：xxx
成員：xxx
皮帶區(qū)、機電科
6、調(diào)度組
組長：xxx
成員：xxxx
運輸隊、輔助隊
小組職責：
1、負責抓好分管范圍內(nèi)有關(guān)區(qū)隊班組建設(shè)的其它工作任務(wù)。
2、負責牽頭組織各自分管區(qū)隊班組建設(shè)有關(guān)情況的匯總和上報工作。
3、及時總結(jié)班組建設(shè)工作經(jīng)驗，發(fā)揮班組在區(qū)隊工作中的基礎(chǔ)作用。
五、實施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動、部署工作。
1、成立機構(gòu)，細化責任。各小組要細化職責分工，形成統(tǒng)一領(lǐng)導的`區(qū)隊班組建設(shè)領(lǐng)導體制和職責明確、全員參與的工作機制。
2、部署工作，明確任務(wù)。各小組要緊緊圍繞，緊密結(jié)合各自實際，明確工作目標和工作任務(wù)，細化工作內(nèi)容和實施進度，確定標桿班組。
3、全面動員，層層發(fā)動。召開全礦班組建設(shè)動員大會，各小組要分別召開專題會議，廣泛宣傳加強區(qū)隊班組建設(shè)的重要意義及必要x和緊迫x，并全面動員、層層發(fā)動，做到人人皆知，人人參與，全面營造抓好區(qū)隊班組建設(shè)的強大聲勢和氛圍。
第二階段：整章建制、強化培訓。
1、調(diào)查研究。各小組要對所屬區(qū)隊班組建設(shè)情況進行全面調(diào)研，摸清區(qū)隊班組建設(shè)存在的突出問題、改進重點和努力方向以及區(qū)隊班組數(shù)量、人員結(jié)構(gòu)等基本情況，作為指導區(qū)隊班組建設(shè)工作的決策依據(jù)。
2、整章建制。梳理和健全區(qū)隊班組建設(shè)的各項規(guī)章制度；制定區(qū)隊班組建設(shè)的具體標準，細化分解質(zhì)量、安全、成本、穩(wěn)定等考核指標；制定班組長的任職標準和選拔聘用方式方法；
3、強化培訓。培訓宣傳組要制定班組長培訓計劃，并按計劃抓好落實；為各區(qū)隊班組配齊日常學習培訓的書籍、教材；并采取知識競賽、學習交流、研討會等形式，提高學習效果。
第三階段：自檢驗收階段；
第三階段：選樹樣板階段；
第三階段：全面達標階段；
六、考核獎懲
1、達標條件
1）未發(fā)生輕重傷事故；
2）質(zhì)量標準化達標；
3）生產(chǎn)任務(wù)完成原計劃；
4）班組內(nèi)部團結(jié)性，未發(fā)生打架斗毆事件；
5）職工培訓組織情況，隊內(nèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全意識（現(xiàn)場隨機抽考）；
6）班前會是否安排安全工作；
7）現(xiàn)場無重大隱患；
8）班組長培訓考核成績；
2、驗收項目
1）安全管理
2）生產(chǎn)管理
3）經(jīng)營管理
4）現(xiàn)場管理
5）制度建設(shè)與運行情況
6）創(chuàng)新管理
3、獎罰
1）檢查評比
班組建設(shè)檢查堅持定期、不定期檢查相結(jié)合，每旬、每月由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導組組織進行旬、月度評比，綜合旬、月度成績由[班組建設(shè)"工作領(lǐng)導組進行評分定級。
2）評分等級
75分以上（含75分）為合格班組；85分（含85分）以上為信得過班組；90分以上（含90分）為先進班組；95分以上（含95）且區(qū)隊其他班組均在85分以上，為[白國周式班組"。（即：a級（白國周式班）b級（先進班）c級（信得過班）d級（合格班）四級。
3）當年若班組發(fā)生較大安全、質(zhì)量事故，班組內(nèi)部人員發(fā)生刑事案件等影響較大的、后果較嚴重的取消班組升級資格。
4）獎懲辦法
班組綜合考評達到90分（含90分）以上班組給予2000元獎勵，評為礦[白國周式班組"的，在礦獎勵的同時班組長給予500元獎勵。
被礦評為[白國周式班組"后降級幅度大，考核得分在75分以下，給予班組2000元處罰。
從d級開始，月考評中每上升一級給予500元、1000元、2000元不同獎勵，月考核評不上級別（即d級以下），給予2000元的處罰。
4、為體現(xiàn)公平競爭，在開展班組建設(shè)當月，班組考評作為參考，全部定為信得過班組（即85分），經(jīng)過班組長培訓階段、班組內(nèi)部宣傳發(fā)動階段、班組內(nèi)部治理整頓階段從次月開始考核評定，執(zhí)行獎罰制度。
班組建設(shè)方案12
為了進一步加強班組建設(shè)工作，強化班組安全管理，提高職工的安全意思及安全技能，夯實班組建設(shè)基礎(chǔ)，逐步實現(xiàn)安全工作標準化、規(guī)范化、制度化，確保安全運行，特制訂本方案。
一、加強班組建設(shè)方面
�。ㄒ唬┨嵘龁T工基本素質(zhì)：加強員工政治素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、行為規(guī)范和崗位業(yè)務(wù)技能建設(shè)，從理論知識、技能操作和工作業(yè)績等多方面入手，綜合考察每一位員工的崗位能力，加強崗位基本功訓練，以點帶線、以線帶面，全面加強班組隊伍建設(shè)。
（二）加強基礎(chǔ)管理：完善管控機制，細化實施方案，深入推進崗位責任制和專項責任制的全面落實，落實公司、部門各項工作要求，做到崗位目標清楚、職責清晰；建立健全班組內(nèi)控體系，做到全面覆蓋，環(huán)環(huán)相扣，流程簡約，執(zhí)行有力。
（三）基層建設(shè)：以班組建設(shè)為主，發(fā)揮班委的戰(zhàn)斗堡壘作用和班組長模范帶頭作用，以部分帶動整體，落實水暖站日常維護保養(yǎng)措施，梳理工作流程，確保設(shè)備運行正常；通過班組教育培訓學習、實操演練，提高員工業(yè)務(wù)能力，積極反思班組制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，強化崗位責任落實。
�。ㄋ模┎粩嗵嵘嘟M人員技能水平。一是要深入開展師徒幫教活動。新員工到班組，為其選好師傅，簽訂好師徒幫教協(xié)議，明確雙方的`責任和義務(wù)，促進師徒共同提高，營造良好學習氛圍。二是要加強班組員工的技能培訓。堅持干什么學習什么、缺什么補什么的原則，通過開展多層次多種形式的技能培訓，達到應(yīng)知應(yīng)會的要求。三是廣泛開展崗位練兵、技術(shù)比武活動，營造“比學趕幫超”的氛圍，發(fā)現(xiàn)自身不足，互相學習，培養(yǎng)崗位核心力量。
�。ㄎ澹┙y(tǒng)籌調(diào)配，合理安排。合理安排，布置工作任務(wù)。班組長做該做的事，不能推給其他員工或科隊，工作交接清楚，本班可以完成的工作不要推給下一班組，應(yīng)該一次完成的工作，不要重復做。要盡量精簡臺賬、資料和報表，盡量減少重復檢查、考核、評比，為班組減壓減負。
�。┻M一步改進評比獎勵辦法。不斷改進班組優(yōu)秀員工的評比、獎勵，如優(yōu)秀員工、季度標兵等等；不斷完善班組評比標準，不斷改進班組檢查評比的方法，盡量做到客觀真實，班組要重視精神激勵作用，合理運用表揚和批評，增強班員的團隊意識，不斷激發(fā)爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。
二、提高安全裕度工作
�。ㄒ唬┘訌姲踩R學習。利用安全學習時間和業(yè)余時間，組織全班員工認真學習國家安全法規(guī)、集團公司安全文件、安全規(guī)章制度和本行業(yè)本崗位安全操作規(guī)程，積極參加各項安全活動，豐富安全知識，強化安全理念。
（二）教育員工自覺遵守安全規(guī)定。要求每個員工在工作中，從小事做起，從我做起，時刻警鐘常鳴，隨時繃緊安全這根弦，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)定，堅持按操作規(guī)程辦事，杜絕違章作業(yè)和習慣性違章。
�。ㄈ┞男邪踩氊煟瑥娀踩熑�。要結(jié)合本班、每個員工、每個崗位的安全工作職責，認真細化職責內(nèi)容，明確安全管理責任，并通過安全教育和日常績效考核，督促員工落實安全責任，切實把各項崗位安全工作落到實處。
�。ㄋ模﹨f(xié)助科室搞好安全工作。以高度的主人翁責任感和集體主義思想，強化“安全第一”思想，把安全工作當成頭等大事，發(fā)動全員力量，人人將安全，人人落實安全責任，共同搞好安全工作，確保本科室全年安全工作平穩(wěn)。
（五）積極為安全工作獻計獻策。動員全班員工，隨時思考安全問題，及時查找安全隱患，針對本崗位、本班組、本行業(yè)的安全工作實際，認真分析各個時期的安全形勢和各個環(huán)節(jié)中存在的不安全因素，積極為企業(yè)安全工作出主意，想辦法，踴躍向單位和領(lǐng)導提出有利于安全工作的合理化建議。
�。┞鋵嵭畔蟾嬷贫�。發(fā)生設(shè)備故障要做到及時報告；并分析事故原因，吸取教訓，制訂措施，避免類似事故的發(fā)生。班組成員發(fā)現(xiàn)安全隱患或其他不安全因素時，立即報告班組長，班組長安排處理或上報信息。
班組建設(shè)方案13
創(chuàng)建“學習型”班組
�。�1）班組重視學習，倡導終身學習理念，積極開展“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動，經(jīng)常性組織學習理論和業(yè)務(wù)技術(shù)知識，學習氛圍濃厚.
（2）充分肯定和尊重職工的學習熱情、學習成果和勞動創(chuàng)造，形成了工作學習化、學習工作化，以學習推動工作，以工作促進學習的局面.
（3）根據(jù)施工經(jīng)營任務(wù)，注重組織職工分析圖紙，嚴格按施工技術(shù)方案進行施工，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，經(jīng)常性提合理化建議，班組創(chuàng)新創(chuàng)效的實踐能力突出.
�。�4）能夠結(jié)合施工經(jīng)營實際，組織進行班組崗位培訓，積極開展“以師帶徒”活動.
�。�5）認真組織班員參加所在單位或公司舉辦的各種業(yè)務(wù)技術(shù)學習和培訓，按時參加技能鑒定，并均一次通過；在各種技術(shù)比武、比賽中，班員成績突出。
創(chuàng)建“安全型”班組
�。�1）高度重視安全工作，牢牢堅持“安全第一，預防為主”的方針，結(jié)合實際，創(chuàng)造性地開展班組安全治理工作.
�。�2）全員安全意識強，熟知并能深刻領(lǐng)會公司安全理念，切實樹立了“我要安全”、“我會安全”、“我能安全”的意識.
�。�3）認真組織班員參加單位舉辦的HSE知識學習及各種安全知識培訓、技術(shù)交底、應(yīng)急預案的演練等，把握安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會知識，自我保護能力不斷增強.
（4）班長切實履行班組安全第一責任人職責，堅持班前安全講話并規(guī)范記錄，堅持進行安全監(jiān)督檢查，班員能夠互相愛護，互相提醒，互相監(jiān)督，尤其要做好對新職工的安全監(jiān)護.
�。�5）班員能夠自覺規(guī)范穿戴各種勞保用品，嚴格遵守各種安全制度和操作規(guī)程，果斷抵制和反對“三違”現(xiàn)象，沒有安全責任事故。
創(chuàng)建“清潔型”班組
�。�1）班組環(huán)境保護意識強。班組施工生產(chǎn)過程中，始終注重保護周邊環(huán)境，對“三廢”能按規(guī)定妥善處理，對發(fā)現(xiàn)的超標排放行為能及時向單位領(lǐng)導反映.
�。�2）工作場所整潔有序。班組及其成員的工作場所、休息室等，能按公司現(xiàn)場標準化治理規(guī)定布置，物品擺放有序，整潔無廢物.
（3）生活駐地環(huán)境好。注重保護生活駐地環(huán)境和衛(wèi)生，不亂扔亂倒垃圾，班組宿舍內(nèi)地面干凈，無異味，個人物品擺放整潔.
�。�4）班員講究個人衛(wèi)生，注重儀表儀容，在有著裝要求的場合，能按規(guī)定統(tǒng)一著裝，整潔劃一，體現(xiàn)出公司的良好形象。
創(chuàng)建“節(jié)約型”班組
�。�1）班組認真貫徹執(zhí)行國家和上級的有關(guān)節(jié)能法規(guī)、政策，且能夠結(jié)合實際，制定有關(guān)節(jié)能降耗的.具體辦法和措施并加以落實
�。�2）科學生產(chǎn)提高效益，班組及其成員施工生產(chǎn)過程中，注重科學組織，合理安排，有效利用資源提高效益.
�。�3）加強成本分析與控制。班組經(jīng)常組織進行針對性的成本分析，并采取相應(yīng)措施，班員有強烈的成本意識，時刻注重精打細算.
�。�4）班員有良好的節(jié)儉習慣。堅持對班員進行勤儉節(jié)約的道德教育，班員養(yǎng)成和保持了良好的節(jié)儉習慣，愛護公物，班組范圍內(nèi)無長流水、長明燈等不良現(xiàn)象。
創(chuàng)建“和諧型”班組
�。�1）團結(jié)協(xié)作干事創(chuàng)業(yè)。班組成員能夠始終同心同德，圍繞班組目標團結(jié)一致，協(xié)作奮進，按時高質(zhì)量地完成承擔的各項任務(wù)
�。�2）正確處理同所在單位、部門、業(yè)主、其他班組等各方面的關(guān)系，相處融洽
�。�3）班員之間互相關(guān)心，互相愛護，互相諒解，互相幫助，無打架斗毆現(xiàn)象，凝聚力強
�。�4）班員遵章守紀，集體榮譽感強。班組及其成員關(guān)心愛護集體，服從領(lǐng)導，服從安排，組織紀律觀念強，無違法亂紀現(xiàn)象；積極參加所在單位或上級組織的集體活動，努力爭創(chuàng)和維護班組榮譽，班組內(nèi)布滿樂觀、健康、向上的良好氛圍。
班組建設(shè)方案14
20xx年xx移動“紅旗班組”建設(shè)的工作思路：圍繞xx公司經(jīng)營工作的中心任務(wù)，圍繞建設(shè)和諧企業(yè)的目標，圍繞凝聚力、競爭力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力“4-POWER”核心內(nèi)容，創(chuàng)新班組建設(shè)工作，以“品牌激活動力，和諧促進成長”為主線，努力創(chuàng)建紅旗品牌卓越班組。
一、總體安排
20xx年作為紅旗品牌建設(shè)年，全年按照紅旗精神沉淀、紅旗文化塑造、紅旗品牌推廣三個階段開展工作。
第一階段：紅旗精神沉淀（1-3月份）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
二、全年專項工程
�。ㄒ唬┌嘟M沙龍
根據(jù)班組成員特點，結(jié)合公司發(fā)展主旋律，以班組博客為載體，全年分階段，有重點開展班組沙龍活動，提升班組成員參與活動的積極性。各階段工作主題如下：
1、紅旗精神大家談
開展“樹紅旗、齊動員”活動，各班組在兩年來紅旗班組建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)的基礎(chǔ)上，提煉本班組紅旗精神，并將提煉出的紅旗精神作為本班組的紅旗品牌，加以宣傳弘揚。
2、服營能力總動員
以服務(wù)營銷能力提升為重點，各班組結(jié)合計件制實施、新型營業(yè)廳建設(shè)、營銷服務(wù)質(zhì)量提升、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。班組成員結(jié)合工作實際，以提升營銷能力和增加公司運營收入為主題，樹立本班組“紅旗營銷能手”，開展營銷示范，提升班組營銷能力。
3、紅旗風采縱橫行
班組內(nèi)外及跨品牌班組間以“快樂學習、快樂成長”為主題，以服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽、歌唱比賽、球類比賽為形式，結(jié)合團隊成員特點，開展豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，展現(xiàn)紅旗班組風采，增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
（二）“小能豆”創(chuàng)新
20xx年“小能豆”創(chuàng)新圍繞“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為中心，開展服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，有效提升營銷服務(wù)效率，改善客戶感知。各階段工作主題如下：
1、紅旗服務(wù)進社區(qū)
創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合“3.15”消費者權(quán)益日，開展紅旗班組進社區(qū)服務(wù)活動，提升紅旗班組的服務(wù)社會的公益形象，提升品牌效應(yīng)，改善客戶感知。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿
以服務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢為目標，著眼日常服務(wù)工作中的細節(jié)，借鑒同行業(yè)及跨行業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，通過流程穿越和跨行業(yè)交流學習的方式全面提升服務(wù)質(zhì)量，并形成經(jīng)驗總結(jié)加以落實推廣。以“五小”活動（小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小設(shè)計、小建議）為形式，引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
3、我為紅旗添光彩
以渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法。將“我在紅旗下，我為紅旗添光彩”的品牌意識，內(nèi)化到班組成員的`日常工作中去，有效提升紅旗品牌的含金量。
（三）班組閱讀
以素質(zhì)提升為核心，創(chuàng)新閱讀形式，開展具有本地特色的專題學習活動，培養(yǎng)學習型班組，提升班組成員核心競爭力。
1、優(yōu)秀書籍閱讀
圍繞班組成員素質(zhì)提升，開展文化、管理、經(jīng)濟等多種類型經(jīng)典書籍推薦活動，在班組博客上進行評選投票，對于評選出的優(yōu)秀書籍，通過實體書或手機閱讀的形式，進行全省推廣閱讀。
2、藝術(shù)文化體驗
各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
3、紅旗文化大講堂
各分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座，主題要符合班組成員年輕化的特點，提升大講堂的吸引力和學習效果。
�。ㄋ模┢瑓^(qū)交流20xx年片區(qū)交流將以分公司為單位，帶動開展，結(jié)合學習培訓為形式開展片區(qū)交流活動。
1、片區(qū)立標
全省17個分公司和客服中心以地域劃分為
根據(jù)20xx年班組工作開展情況及建設(shè)成效，本年度片區(qū)標桿為：（注：片區(qū)標桿班組結(jié)合當年工作表現(xiàn)情況每年調(diào)整一次。）
2、交流活動
由片區(qū)標桿所在單位或班組牽頭，按照xx、xx、xx組織片區(qū)內(nèi)班組展開交流活動。每個片區(qū)標桿單位安排一次本片區(qū)的主題培訓交流活動，今年的主題是跨行業(yè)班組間的學習交流活動，選取標桿地市的優(yōu)秀企業(yè)，進行雙向交流溝通，拓寬視野，學習提升，并按季度上報活動報告。
3、總結(jié)推廣
由片區(qū)標桿班組牽頭，對全年的片區(qū)建設(shè)及交流活動進行經(jīng)驗總結(jié)，固化優(yōu)秀做法和經(jīng)驗，通過博客平臺或電子傳播方式介紹推廣。
三、分階段工作實施方案
�。ㄒ唬┑谝浑A段：紅旗精神沉淀（1-3月份）
1、統(tǒng)一規(guī)范紅旗班組設(shè)臵規(guī)則，建立全省紅旗班組基礎(chǔ)信息資料庫。
�。�1）各營業(yè)廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部：以每個營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部為班組，單獨建立紅旗班組，營業(yè)廳或鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部名稱與渠道管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致。
�。�2）分公司10086呼叫中心：20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際工作分工設(shè)臵1個或多個班組。
�。�3）客戶經(jīng)理：市、縣公司客戶經(jīng)理班組單獨設(shè)立，20人以下為一個班組，超過20人，可根據(jù)實際情況設(shè)臵1個或多個班組。
（4）省客服中心按照實際班組建制設(shè)立紅旗班組。
�。�5）班組名稱與渠道名稱保持一致，可在渠道名稱后添加班組名稱：如xx營業(yè)廳“xxx號”班組。
2、明確紅旗班組評優(yōu)標準，下發(fā)20xx年度紅旗班組工作建設(shè)方案。
3、分公司和省客服中心分別制定班組工作實施方案，片區(qū)標桿所在單位制定年度片區(qū)活動計劃。
4、開展班組沙龍之“紅旗精神大家談”活動，評選本班組紅旗精神，樹立班組紅旗品牌。
5、開展“小能豆”創(chuàng)新之“紅旗服務(wù)進社區(qū)”活動，3.15期間，各分公司組織紅旗班組前往集團單位、社區(qū)，開展志愿者服務(wù)活動。
6、以博客平臺為載體，組織優(yōu)秀書籍評選閱讀活動。
（二）第二階段：紅旗文化塑造（4-9月份）
1、按照營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、呼叫中心三個專業(yè)線條開展3期紅旗班組長管理能力提升培訓。
2、開展班組沙龍之“服營能力總動員”活動。
�。�1）圍繞計件制、新型營業(yè)廳建設(shè)、“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容展開討論，并對搜集的建議進行創(chuàng)新試點，對優(yōu)秀的經(jīng)驗予以全省傳播共享。
（2）樹立班組“紅旗營銷能手”，在分公司范圍內(nèi)組織營銷能手開展示范培訓工作，為校園紅旗大會戰(zhàn)提前做好準備，有效提升計件制實行后班組成員整體營銷能力。
3、開展“小能豆”創(chuàng)新之“創(chuàng)先爭優(yōu)立標桿”活動。
�。�1）通過流程穿越和跨行業(yè)學習交流，借鑒標桿班組、標桿企業(yè)的先進經(jīng)驗，有效提升服務(wù)質(zhì)量。
�。�2）引導班組結(jié)合“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動內(nèi)容，特別是營業(yè)廳排隊、資費賬單理解困難等客戶反映集中的熱點問題開展革新工作，推動創(chuàng)新向?qū)嵭мD(zhuǎn)化。
4、開展班組閱讀之“藝術(shù)文化體驗”活動。
�。�1）各分公司結(jié)合本地文化特點，組織班組成員開展電影、音樂、戲劇欣賞活動，弘揚安徽本土文化，培育班組成員的文化歸屬感。
�。�2）結(jié)合“五四”“七一”黨團活動的契機，各分公司選取當?shù)赜刑厣母锩鼩v史遺跡、博物館等歷史文化教育場所，組織班組成員參觀學習，培養(yǎng)正確的人生觀、價值觀。
5、組織開展三大片區(qū)兩期片區(qū)交流工作。淮北、六安、馬鞍山分公司承辦所在片區(qū)第一期（4月份）交流活動，宿州、安慶、銅陵分公司承辦第二期（7月份）片區(qū)交流活動。
6、結(jié)合校園營銷活動，激勵班組成員投身紅旗校園大會戰(zhàn)，通過佩戴標貼、統(tǒng)一標識，增強班組成員的榮譽感、責任感，擴大紅旗品牌的傳播效應(yīng)。
7、開展紅旗班組建設(shè)工作情況通報，組織紅旗班組階段評優(yōu)工作。
（三）第三階段：紅旗品牌推廣（10-xx月份）
1、開展班組沙龍之“紅旗風采縱橫行”活動。
�。�1）圍繞全省服務(wù)業(yè)務(wù)技能大賽，逐級開展預賽選拔，提升員工業(yè)務(wù)技能水平，展現(xiàn)紅旗班組風采。
（2）結(jié)合團隊成員特點，以跨品牌、跨行業(yè)的班組交流為主題，開展歌唱比賽、球類比賽等豐富多彩的班組沙龍活動，提升班組成員綜合素質(zhì)，增強紅旗品牌的輻射效應(yīng)。
2、開展“小能豆”創(chuàng)新之“我為紅旗添光彩”活動。圍繞渠道營銷服務(wù)響應(yīng)協(xié)同效率提升為目標，以跨班組的營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、熱線服務(wù)協(xié)同工作為突破點，獻計獻策、創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)協(xié)同服務(wù)能力的有效提升。
3、開展紅旗文化大講堂活動，分公司邀請本地文化名人、院校老師舉辦主題學習講座。
4、開展組織片區(qū)工作交流總結(jié)，組織紅旗班組年度總結(jié)與評優(yōu)工作，開展班組建設(shè)優(yōu)秀成果推廣。
四、班組評優(yōu)工作安排
�。ㄒ唬�20xx年“紅旗班組”建設(shè)目標
根據(jù)《中國移動xx公司班組建設(shè)實施方案(試行）》的統(tǒng)一要求，20xx年紅旗班組建設(shè)目標為：
1、“達標班組”：90%；
2、“優(yōu)秀班組”：25%（達標班組中的25%）；
3、“卓越班組”：15%（達標班組中的15%）。
�。ǘ┰u優(yōu)標準
《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》（附件2）內(nèi)涵10大類管理內(nèi)容。各項對應(yīng)分值，如“有”則得分，“無”則不得分，總分為100分。
1、“達標班組”
�。�1）班組建設(shè)評估總分為80分以上（含80分）；
�。�2）班組年度績效成績在稱職及以上；
�。�3）班組管理員工滿意度85%以上；
�。�4）無重大生產(chǎn)差錯，如安全事故、重大投訴等。
2、“優(yōu)秀班組”
�。�1）滿足達標班組的各項要求；
（2）班組建設(shè)評估成績位于“達標班組”25%以內(nèi)；
�。�3）班組年度績效成績?yōu)榱己靡陨希?/p>
�。�4）班組管理員工滿意度95%以上；
�。�5）制定并較好地執(zhí)行各項班組管理制度。
�。�6）獲得市級及以上榮譽（如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等）；
3、“卓越班組”
（1）滿足優(yōu)秀班組的條件；
�。�2）獲得省級及以上榮譽（如優(yōu)秀QC成果、青年文明號、工人先鋒號、巾幗文明崗等）；
�。�3）班組在年度各階段班組建設(shè)活動中被推薦為優(yōu)秀候選班組或者班組長參加過紅旗班組長培訓。
�。ㄈ┰u選方式
1、階段性總結(jié)
�。�1）各階段結(jié)束后各班組形成總結(jié)報告，附帶各項活動成果、圖片、視頻等材料，提交給各單位“紅旗班組”建設(shè)工作組，片區(qū)標桿班組所在單位還需提交片區(qū)工作開展情況報告；
�。�2）各階段結(jié)束前2周內(nèi)各單位形成總結(jié)報告，并按照加分項目計算各班組階段評優(yōu)得分，推薦本階段內(nèi)活動成績顯著的優(yōu)秀候選班組（至多兩個）上報省公司評選。
（3）省公司在各階段全省上報的34個優(yōu)秀候選班組中將選出10個優(yōu)秀班組通報表彰。
2、年底評優(yōu)：
各單位在年底根據(jù)評優(yōu)標準對本單位班組建設(shè)工作進行檢查和評估。
�。�1）“達標班組”：由各單位根據(jù)《20xx年紅旗班組建設(shè)評估表》自行評估，并將評估結(jié)果及材料上報省公司備案，省公司將對評估結(jié)果進行抽查；
�。�2）“優(yōu)秀班組”：由各單位按照優(yōu)秀班組標準和比例評選，報省公司客戶服務(wù)管理部審批；
�。�3）“卓越班組”：由省公司在全省范圍內(nèi)從“優(yōu)秀班組”中選定，報省公司工會審批。
班組建設(shè)方案15
根據(jù)中國安全生產(chǎn)協(xié)會頒布的《安全管理標準化示范班組評定標準》（試行）、集團公司下發(fā)的《中國石油化工集團公司安全管理手冊》以及中國石化長城能源化工（寧夏）有限公司（以下簡公司）20xx年度HSE會議“強三基”工作布置，進一步夯實公司基層單位安全基礎(chǔ)工作，全面推進安全生產(chǎn)標準化建設(shè)，切實提高安全管理管理水平，特制訂本方案，在公司內(nèi)部開展“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動。具體方案如下：
一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，牢固樹立科學發(fā)展、安全發(fā)展的理念，以夯實三基工作（基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本功訓練）為抓手，深化班組安全文化建設(shè)為目的，以爭創(chuàng)安全生產(chǎn)標準化優(yōu)秀班組和班組長活動為載體，進一步落實班組安全生產(chǎn)責任制，健全班組安全管理制度，強化班組安全教育，加強班組現(xiàn)場安全管理，完善班組安全考核，全面提升班組安全生產(chǎn)工作水平。
二、工作目標及范圍
通過公司組織開展“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”，達到以“5831”為標準的班組安全建設(shè)，即五項基礎(chǔ)、八大支柱、三項支撐和一個目標，共同構(gòu)建成一個“班組安全屋”。切實把班組安全建設(shè)管理落實到制度上，把責任落實到崗位上，把措施落實到班組的每個工作環(huán)節(jié)上，把安全投入落實到生產(chǎn)上，使班組做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核制度化、工作管理系統(tǒng)化和現(xiàn)場管理規(guī)范化，形成“事事有標準，處處有規(guī)范，人人講安全”的基層安全管理保障機制，為公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。
方案對象為公司所有運行橫大班組。
三、組織機構(gòu)
為更好地推動“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”的深入開展，落實各項相關(guān)管理制度，公司將成立“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動領(lǐng)導小組。
組長：張愛明
副組長：朱建民何文忠楊杰成初泰安
成員：高英杰郭曉明屠志龍宋少兵余鵬
韻明生何洋田志安李成林賀永剛
姜云鋒宋振琪閆濟民賀文龍黃繼強
寧冬
活動領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在安全環(huán)保部，負責活動的組織協(xié)調(diào)、檢查考核、總結(jié)評比和信息報送等相關(guān)工作，辦公室主任由部門負責人何文忠擔任。
四、工作職責
1.制定公司“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動實施方案，加強組織領(lǐng)導，落實責任措施，確保活動持續(xù)有效地開展；
2.貫徹落實“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動要求，具體負責各單位班組建設(shè)活動的指導、監(jiān)督、檢查和考評；
3.組織相關(guān)單位制定班組安全管理制度；
4.對各單位“班組安全生產(chǎn)標準化建設(shè)”活動開展情況定期進行分析總結(jié)，不斷改進提高；
�。�.做好現(xiàn)場學習、觀摩會等工作；
五、班組安全標準化建設(shè)的主要內(nèi)容
（一）安全管理“五項基礎(chǔ)”
1.崗位與職責
�。�1）班組長
班組長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。
�。�2）安全員
班組應(yīng)按要求設(shè)置兼職安全員，其職責是協(xié)助班組長開展班組安全管理工作。
�。�3）群眾安全監(jiān)督員
班組必須按要求設(shè)兼職的群眾安全監(jiān)督員，其主要職責是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作，是否遵章守紀，是否按“五同時”的要求開展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在的問題時，要及時通過各種有效方式逐級反饋。
（4）臨時負責人
班組分散作業(yè)時，每個分散工作團隊的負責人即為安全負責人。
安全員不在崗時，班組長必須明確安全代管人員。
班組長不在崗時，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。
�。�5）員工
建立班組成員“一崗雙責”，明確各崗位在完成生產(chǎn)任務(wù)的.同時應(yīng)履行的安全責任。
2.制度、規(guī)程和標準
�。�1）規(guī)章制度
班組應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理考核細則，并發(fā)放到員工，規(guī)范員工的生產(chǎn)作業(yè)行為。
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行公司制定的：崗位HSE職責、交接班制度、會議制度、班組安全生產(chǎn)檢查制度、HSE培訓教育制度。
�。�2）操作規(guī)程
班組每個崗位所從事的作業(yè)及其所操作的設(shè)備、都必須有工藝技術(shù)規(guī)程、HSE技術(shù)規(guī)程、檢維修技術(shù)規(guī)程或相應(yīng)的操作標準。
�。�3）作業(yè)標準
班組應(yīng)嚴格執(zhí)行現(xiàn)場管理標準、員工行為標準、崗位作業(yè)標準、設(shè)備點檢標準、質(zhì)量控制標準等，標準要科學、合理、適用；做到“簡化、量化、程序化”。
（4）臨時措施
對臨時性工作，班組應(yīng)制定出書面安全措施，經(jīng)審批后實施。
（5）執(zhí)行
班組成員對上述各項制度、規(guī)程和臨時性措施要做到：應(yīng)知應(yīng)會、能說會用，制度上墻、熟記在心、嚴格執(zhí)行。
�。�6）評估與修訂
班組要根據(jù)現(xiàn)場資源和相關(guān)因素的變化、以及以往事故教訓等，檢查現(xiàn)有制度、規(guī)程和標準。提出補充和修改意見，上報批準后執(zhí)行。
3.教育與培訓
（1）計劃
班組要根據(jù)本班組的具體情況和上級要求，制定并實施班組安全教育與培訓計劃。
（2）要求
班組長、安全員、群眾安全監(jiān)督員應(yīng)經(jīng)過崗位任職能力培訓，考核合格后方可任職。
班組應(yīng)對操作崗位人員進行安全教育和操作技能培訓，使其熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，并確認其能力符合崗位要求。未經(jīng)安全培訓，或培訓考核不合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
新入廠（礦）人員在上崗前經(jīng)過三級安全教育培訓后，班組要組織其簽訂“師徒合同”，制定系統(tǒng)的訓練計劃，進行指導和考核。
在新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備設(shè)施投入使用前，應(yīng)對有關(guān)操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓。
操作崗位人員轉(zhuǎn)崗、離崗一年以上重新上崗者，應(yīng)進行車間(工段)、班組安全教育培訓，經(jīng)考核合格后，方可上崗工作。
從事特種作業(yè)的人員應(yīng)取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。
�。�3）方法
班組要有計劃地對下屬和新員工進行技能訓練和現(xiàn)場指導，提高班組成員作業(yè)技能。班組應(yīng)創(chuàng)新安全教育的方法和形式。
4.安全管理臺賬
�。�1）臺賬與內(nèi)容
班組要建立兩本安全管理臺賬，即靜態(tài)的管理制度類臺賬和動態(tài)的原始記錄類臺賬。
靜態(tài)的管理制度類臺賬包括：班組人員基本情況表、主要作業(yè)內(nèi)容及危險因素一覽表、安全承諾書、崗位職責、各項管理制度、崗位操作法、安全設(shè)施一覽表、勞保用品管理及其他相關(guān)技術(shù)支持資料。
動態(tài)的原始記錄類臺賬包括：安全活動（會議）記錄、安全教育記錄、安全檢查記錄、隱患整改記錄、危險源監(jiān)控記錄、危險作業(yè)安全技術(shù)交底記錄、事故應(yīng)急演練記錄、安全考核記錄等。
（2）臺賬管理
靜態(tài)的管理制度類臺賬要做到有效版本完整保存，并附有持續(xù)改進的內(nèi)容；動態(tài)原始記錄類臺賬要做到記錄及時、準確、清楚，內(nèi)容齊全，保存完好。
5.設(shè)備與設(shè)施
（1）生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施
生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足安全生產(chǎn)的基本要求。班組要對生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施中不安全因素及時反饋到有關(guān)部門，并能按本質(zhì)化安全目標要求，提出技術(shù)改造、現(xiàn)場改善提案，促進企業(yè)不斷提高設(shè)備設(shè)施的安全度。
�。�2）安全設(shè)備設(shè)施
班組應(yīng)對所轄區(qū)內(nèi)預防、控制和減少事故影響的三類安全設(shè)施，要定期進行維護保養(yǎng)，確保齊全、完好、有效。安全設(shè)備設(shè)施不得隨意拆除、挪用或棄置不用；確因檢維修拆除的，應(yīng)采取臨時安全措施，檢維修完畢后立即復原。
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作業(yè)程序
1.作業(yè)前的準備
班組在作業(yè)之前，要進行工器具和作業(yè)文件的準備、班前安全檢查和生產(chǎn)現(xiàn)場的安全巡視，掌握安全狀況。班前安全檢查內(nèi)容包括：設(shè)備運轉(zhuǎn)情況、作業(yè)現(xiàn)場隱患、班組成員勞動紀律、精神狀態(tài)、勞保用品的配備與穿戴情況等。
2.班前會與班后會
班組每天要召開班前會和班后會，具體安布置和總結(jié)當天（班次）的安全生產(chǎn)工作。
3.危險辨識
員工在作業(yè)之前，要對作業(yè)方法、程序、物料、工器具、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)環(huán)境等進行風險分析，查找和識別危險源和危險因素，采取有效措施，確保作業(yè)安全。
4.隱患排查與治理
班組應(yīng)對作業(yè)場所、環(huán)境、人員、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)活動進行隱患排查。
班組要采用安全檢查表等方法，通過崗位自查、員工互查、安全員檢查、班組長檢查、季節(jié)性檢查、節(jié)假日檢查、日常檢查、改善提案等方式開展隱患排查。
將隱患排查結(jié)果進行分類處置，本著“三定四不推”的原則進行隱患治理；班組不能解決的，要提出相應(yīng)改善提案上報有關(guān)部門并做好記錄。
重大事故隱患在治理前應(yīng)采取臨時控制措施并制定應(yīng)急預案。
隱患治理措施包括：工程技術(shù)措施、管理措施、教育措施、防護措施和應(yīng)急措施。
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