保險業(yè)務(wù)員崗位職責【熱門】
在現(xiàn)實社會中,崗位職責使用的情況越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,職責是職務(wù)與責任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編整理的保險業(yè)務(wù)員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責1
1、銀行業(yè)務(wù),平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如平安銀行借記卡,信用卡,信貸業(yè)務(wù)等;
2、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,如財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃等;
3、企業(yè)年金;
4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標和風險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧(wù)獨立和金融安全;
5、通過存款、股票、債券、基金、保險、動產(chǎn)、不動產(chǎn)等各種金融產(chǎn)品組成的投資組合,為客戶設(shè)計合理的`稅務(wù)規(guī)劃,以滿足客戶長期的生活目標和財務(wù)目標。
6、證券業(yè)務(wù)及期貨產(chǎn)品,如股票、債券等;
7、人壽保險(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等)
8、財產(chǎn)保險(車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)
9、平安好房,全國的平安好房房源都可以推薦售賣,客戶享受平安內(nèi)部折扣,推薦還有高傭金。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責2
崗位職責:
1、通過微信、QQ、等互聯(lián)網(wǎng)社交軟件與顧客在線溝通,對客戶的需求進行挖掘和分析,促成下單轉(zhuǎn)發(fā)資料和培訓產(chǎn)品知識,達成合作。
2、做到積極有效推介活動及產(chǎn)品,保證粉絲有非常好的客戶體驗;
3、解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的售前售后咨詢等;
4、絕對的客戶源優(yōu)勢,極高的提成機制,坐在辦公室里輕松賺錢,白領(lǐng)的.工作環(huán)境,金領(lǐng)的收入水平;
5、積極主動,執(zhí)行力強,有責任心,能承受較大的工作壓力,服從安排。
任職要求:
1、有在線客服、微信銷售、微商同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟悉并使用在線聊天工具、包括QQ、微信等客服工具;
3、中;蛞陨蠈W歷;
4、性格開朗、健談、思維敏捷、熱愛網(wǎng)絡(luò)咨詢回復(fù)工作。
5、有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責3
1、建立/保持/發(fā)展與其他部門的良好協(xié)作關(guān)系;
2、制定自己每天的工作計劃,具體到當日電話有效呼出量、目標客戶成交臺次;
3、按時間節(jié)點向客戶推送續(xù)保短信,并致電邀約到店成交;
4、按工作流程給客戶辦理續(xù)保手續(xù)及后期的服務(wù);
5、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋跟蹤過程中遇到的.各類問題,以便于制定應(yīng)對政策;
6、及時續(xù)保資料錄入系統(tǒng)并確保數(shù)據(jù)的準確性;
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責4
1、服務(wù)于公司VIP客戶高價值個人客戶,為高價值個人客戶提供全方面金融理財服務(wù);
2、根據(jù)客戶的資產(chǎn)規(guī)模、生活目標、預(yù)期收益目標和風險承受能力進行需求分析,出具專業(yè)的理財計劃方案,推薦合適的理財產(chǎn)品;
3、通過調(diào)整存款、股票、債券、基金、保險等各種金融產(chǎn)品的.理財產(chǎn)品比重達到資產(chǎn)的合理配置,使客戶的資產(chǎn)在安全、穩(wěn)健的基礎(chǔ)上保值升值;
4、定期與客戶聯(lián)系,報告理財產(chǎn)品的收益情況,向客戶介紹新的金融服務(wù)、理財產(chǎn)品及金融市場動向,維護良好的信任關(guān)系。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責5
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;
2、負責綜合部日常事務(wù)性工作;
3、負責中心各種文稿的打印、發(fā)送,負責中心文件材料的.領(lǐng);
4、負責辦公室的日常管理工作,負責受理投訴和來訪接待;
5、負責收集和撰寫有關(guān)信息,及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見;
6、負責人事、倉庫管理等工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
8、因中國人壽收購廣發(fā)銀行,廣發(fā)銀行類理財,貸款,信用卡業(yè)務(wù)均可辦理
保險業(yè)務(wù)員崗位職責6
崗位職責:
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護客戶關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照銀行業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);
3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;
4、參加公司組織的各項銷售活動,進行營銷活動的推廣、實施。
5、維護客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)
任職要求:
1、性別不限,20—50周歲,良好的素養(yǎng);
2、有較強的`語言表達和溝通能力,大專及以上學歷,有相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗均可;
4、我們將為你制定一系列的系統(tǒng)培訓,幫助你快速的成長,提升業(yè)務(wù)技能;
5、對銷售工作有較高的熱情;對金融行業(yè)有濃厚興趣,誠信,有夢想,有強烈的成功欲望,有信心,勇于挑戰(zhàn)高薪;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責7
1、完成銷售目標,建立維護客戶關(guān)系,管理客戶資料;
2、拜訪或通過電話等了解客戶需求,并給意向客戶提供保險方案、報價、解決異議處理等;
3、積極開發(fā)新客戶(客戶資源集中),新業(yè)務(wù)、通過多種展業(yè)模式結(jié)合(怕苦怕累的謹慎投遞);
4、熟悉公司的'保險產(chǎn)品、為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
5、積極有效優(yōu)化個人營銷策略,努力促成開單;
6、公司主要運營財產(chǎn)險,例如:企業(yè)財產(chǎn)險、財產(chǎn)險、員工意外險、雇主險、貨運綜合險、海上貨物運輸保險、短期出口貿(mào)易信用保險、車險、物流責任險、以及壽險等;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責8
1、負責客戶保險相關(guān)的投保、續(xù)保工作及向客戶解釋保險條款和理賠服務(wù);
2、負責客戶保險資料的整理和歸檔;
3、維護好客戶與保險公司的`良好合作關(guān)系;
4、調(diào)查投?蛻舻臓顩r和風險狀況,進行勘察和評估工作,確保承保條件及價格;
5、負責新保與續(xù)保的出單與報價;
6、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練的制作計劃書;
7、協(xié)助并完成主管下發(fā)的任務(wù)。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責9
職責:
1、負責客戶售后服務(wù),根據(jù)客戶需求,給客戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù)。、
2、負責參?蛻舻腵后續(xù)跟蹤和理賠
3、根據(jù)客戶需求、制定相應(yīng)的家庭保障計劃
任職資格:
1、具有良好的親和力,溝通能力,和團隊合作精神、
2、要求正直、負責、具備較強溝通協(xié)調(diào)能力,有一定的抗壓能力。
3、希望通過自己努力證明自身價值的人士并且具備基本的電腦操作和應(yīng)用。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責10
1、為社會各階層人士及其家庭在保險領(lǐng)域提供保險理財規(guī)劃,及財務(wù)風險管理規(guī)劃;
2、為企業(yè)、集團、特定行業(yè)等提供團體保險的規(guī)劃;
3、協(xié)助客戶分析財務(wù)狀況,并制定全套保險/理財方案;
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的.保險售后服務(wù),協(xié)助他們逐一實現(xiàn)家庭和單位理財目標(如理財投資、資產(chǎn)保全&傳承、境內(nèi)外稅費合理規(guī)避);
5、協(xié)助上級主管管理營銷團隊,按照公司的標準組建業(yè)務(wù)團隊,管理、督導(dǎo)、培訓、激勵隊伍。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責11
1、 提供專業(yè)的崗前帶薪培訓,完善培訓流程;
2、為客戶提供關(guān)于保險業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)以及客戶信息的'及時變更、理賠服務(wù)等;
3、通過交叉銷售、客戶推薦、主動升級銷售、個人業(yè)務(wù)關(guān)系等方式,獲得新客戶和拓展新的業(yè)務(wù);
4、建立和拓展客戶網(wǎng)絡(luò),以探索新的業(yè)務(wù)幾率;
5、愿意從基層做起,以管理干部為基礎(chǔ)和基本目標,作為中國人壽將來的管理者為培養(yǎng)條件;
6、跟隨公司安排,借助公司強大良好的發(fā)展平臺進行會議營銷及團隊管理。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責12
1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、開拓新市場發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷售范圍;
3、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行完成銷售任務(wù);
4、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的'長期戰(zhàn)略合作計劃;
5、有責任、上進心,對自己的人生有一定的規(guī)劃;
6、有良好的客戶服務(wù)意識、交際技巧、親和力;
7、具有較強的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題及心理承受能力;
8、具備敬業(yè)、團隊協(xié)作精神,樂于挑戰(zhàn)能承受較大的工作壓力;
9、能適應(yīng)出差,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責13
職責四:
1、在參加公司提供的標準培訓后,負責公司的各種金融產(chǎn)品的代理銷售和培訓及團隊管理。
2、根據(jù)總公司階段性的戰(zhàn)略規(guī)劃,來完成個人或者團隊所設(shè)定的目標。
3、在參加專業(yè)化的'客戶服務(wù)培訓后,由我們提供現(xiàn)有的客戶,在結(jié)合您自己的方式來服務(wù)客戶。
4、積極參加公司的各種活動、學習,并嚴格遵守公司的各種管理制度。
5、根據(jù)市場變化和客戶需求,策劃和設(shè)定相關(guān)的方案,以此來提升個人或者團隊的發(fā)展。
保險業(yè)務(wù)員崗位職責14
1、人壽保險,如健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、團體意外險等;
2、財產(chǎn)保險,如車險、設(shè)備險、家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險,企業(yè)年金等;
3.從事客戶咨詢,市場調(diào)查,新產(chǎn)品銷售及客戶售后服務(wù)(續(xù)期收費,保全服務(wù),協(xié)助理賠等)等工作。
4、根據(jù)客戶自身的財產(chǎn)規(guī)模、生活質(zhì)量、預(yù)期收益目標和風險承受能力等有關(guān)信息,為客戶制定一套符合個人特征的理財建議方案,確?蛻糌攧(wù)獨立和金融安全;
保險業(yè)務(wù)員崗位職責15
一、崗位標識信息
崗位名稱:保險推銷員
銷售主管隸屬部門:業(yè)務(wù)部
崗位職級:
直接上級:業(yè)務(wù)部部長
直接下級:無
二、崗位工作概述
保險推銷和服務(wù),信息反饋,執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的銷售計劃,解決產(chǎn)品銷售過程出現(xiàn)的所有問題,回收貨款,公司與客戶溝通的橋梁,公司形象的代表者,客戶利益的'創(chuàng)造者,公司發(fā)展的推動者。
三、工作績效標準
。ㄒ唬┬畔贤皶r準確,失誤率為零;
(二)客戶(包括公司內(nèi)部)沒有對所提供服務(wù)投訴;
(三)客戶反饋在2小時內(nèi)傳遞到售后服務(wù)部,并對問題處理全過程有監(jiān)控,沒有
客戶再次投訴;
(四)完成年度個人銷售指標,沒有人為因素造成客戶丟失,并有新的客戶被開發(fā);
。ㄎ澹]有呆賬或死賬發(fā)生;
四、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷售工作方面,接受業(yè)務(wù)部部長的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:其他同類產(chǎn)品與公司的營銷情況;
3.合作關(guān)系:在處理客戶問題方面,與售后服務(wù)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系。
。ǘ┩獠筷P(guān)系
1.在公司貨款回收方面,與客戶財務(wù)部發(fā)生聯(lián)系;
五、崗位工作權(quán)限
。ㄒ唬⿲蛻粢韵掠唵、重復(fù)訂單的確認權(quán);
(二)對客戶消費能力評價的建議權(quán)。
六、崗位工作時間
在公司制度規(guī)定的時間內(nèi)工作,因工作需要有時需要加班。
七、崗位工作環(huán)境
根據(jù)工作內(nèi)容要求選擇公司辦公或者走訪客戶。
八、知識及教育水平要求
(一)市場營銷知識;
(二)產(chǎn)品動態(tài)及行業(yè)知識;
(三)經(jīng)濟合同知識;
。ㄋ模┬睦韺W知識;
(五)計算機基礎(chǔ)知識及常用軟件知識;
九、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す井a(chǎn)品各方面的信息;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強的領(lǐng)導(dǎo)能力;
(四)對市場有敏銳的觀察力;
。ㄎ澹┚邆鋸姶蟮目蛻舴治瞿芰。
十、工作經(jīng)驗要求
大學?埔陨衔幕潭龋(jīng)管類或市場營銷專業(yè)畢業(yè)。特殊情況除外。
十一、其他素質(zhì)要求
任職者需具有健康的體魄,充沛的精力;強烈的責任心和創(chuàng)新精神;忠于公司,無特殊性別與年齡要求。
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