業(yè)務員崗位職責【熱】
在當下社會,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的業(yè)務員崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)務員崗位職責1
1、在部門負責人的領導下,負責規(guī)定區(qū)域的銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務。
3、進行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、結(jié)合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設計劃。
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報。
6、結(jié)合具體市場,逐步規(guī)劃網(wǎng)絡,并逐步提升網(wǎng)絡質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意見。
8、收集區(qū)域市場信息,掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢,并將所收集到的'有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內(nèi)展會的信息,根據(jù)公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區(qū)域市場。
10、不斷學習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德,保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導交給的其他的工作、任務。
業(yè)務員崗位職責2
職責一:
1、安全、準時收送快件,及時把活檢送到客戶,及時返回貨款;
2、執(zhí)行業(yè)務操作流程,準時送達快件,指導客戶填寫相關資料并及時取回;檢查發(fā)送貨件是否有錯,及時反饋。
3、檢查資料是否出差并整理并呈遞相關業(yè)務單據(jù)和資料;
4、客戶的維護,客戶咨詢的處理和意見的反饋;
5、開拓新市場,發(fā)展新客戶,發(fā)掘潛在客戶;
6、突發(fā)事件的處理,如客戶貨件的遺失、損壞等。
職責二:
1、完成上級下達的銷售回款與工作目標;
2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;
3、按計劃及要求拜訪客戶,并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
4、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關系;
5、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領導;
6、進行市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級領導交給的其他工作任務。
職責三:
一、負責物流信息平臺xxxx站在本地區(qū)物流運輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、負責xxxx物流平臺的電子商務交易和實體物流的運作。
三、負責本地區(qū)車管所貨運車輛基本信息的.收集,并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。
四、負責在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進行業(yè)務洽談,為客戶宣講公司產(chǎn)品,增強客戶的認可。
五、負責實體物流運作過程中各類信息的收集和匯總。
六、定期對客戶進行電話回訪,了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議,詳細記錄客戶對公司的意見和建議并及時反饋。
七、負責實體物流運作過程中車輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場的需求變化,向上級提出合理化建議和意見。
九、負責執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。
十、負責本部門各種信息和資料的保密工作
業(yè)務員崗位職責3
任職要求
1、大;蛞陨蠈W歷,建材相關經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
2、抗壓能力強,且能適應省外出差/駐點。(需具備駕駛證,奮安為業(yè)務員配車,油費、過路費公司提供。
1、可接收應屆生。
2、熱愛銷售工作。
3、性格外向,具備拓展業(yè)務能力。
任職資格
1、學歷不限;
3、工作細心、認真負責;
崗位職責
1、銷售人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點和特色;
4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
5、收集潛在客戶資料;
6、收取應收帳款。
業(yè)務員崗位職責4
崗位描述:
1、負責與各大家裝公司建立密切聯(lián)系,開拓新的業(yè)務合作關系;
2、了解家裝公司的運營模式,維護并建立良好的品牌形象,與設計師保持良好合作關系;
3、負責完成個人銷售指標,跟進并完成開單后系列細節(jié)工作;
4、建立個人臺賬,保證個人銷售單清晰可查;
5、完成公司要求的與各中大公司的業(yè)務拜訪量。
任職資格:
1、性別不限,外向開朗,較好的'靈活度和協(xié)調(diào)能力;
2、有銷售經(jīng)驗,積極有拼勁,具備良好的客戶關系維護能力和業(yè)務洽談能力;
3、有建材行業(yè)渠道銷售經(jīng)驗為佳。
業(yè)務員崗位職責5
出差業(yè)務員/銷售員 廣州正順日化包裝有限公司 廣州正順日化包裝有限公司,正順 工作內(nèi)容:
1、開發(fā)客戶,開拓品牌市場;
2、負責產(chǎn)品的.銷售和推廣工作;
3、負責轄區(qū)市場信息的收集;
4、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
職位要求:
1、高中或者以上學歷,吃苦耐勞,有挑戰(zhàn)精神,能適應出差;
2、較好的商務談判能力和溝通能力;
3、敬業(yè)、積極主動,有團隊協(xié)作精神和客戶服務理念;
待遇:具體工資待遇面談,有高提成,交通補貼差旅補貼實報。
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業(yè)務員崗位職責6
職責描述:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從領導,做好本職工作
2、區(qū)域內(nèi)老客戶的維護,幫助老客戶做好市場銷售,提高銷售量
3、做好重點意向客戶的跟進及回訪工作、及時有效的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶
4、協(xié)助所轄區(qū)域重點客戶拓展其分銷網(wǎng)絡,為其制定有效合理的`價格體系及銷售策略、協(xié)助客戶走訪一線市場開發(fā)分銷
5、幫助客戶制定適宜的價格和銷售政策
6、收集所轄區(qū)域客戶資料做好客戶資料登記,對區(qū)域市場進行市場調(diào)研分析、做好如實準確的總結(jié)報告,挖掘有市場潛力的區(qū)域和客戶
7、負責客戶的發(fā)貨跟蹤工作,并對異常狀況及時做出糾正及預防措施
8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進意
9、負責所屬區(qū)域客戶貨款的回籠工作
任職要求:
1、有2年涂料業(yè)務經(jīng)驗或渠道銷售經(jīng)驗
2、性格外向、表達力強、反應敏捷、較強的溝通能力、具有親和力、具有一定的市場分析及判斷能力、良好的客戶服務意識。
業(yè)務員崗位職責7
崗位職責:
1、負責開發(fā)國外市場,通過第三方電子平臺和渠道推介產(chǎn)品,對子賬戶及其產(chǎn)品進行管理和維護;
2、負責業(yè)務洽談、報價、合同起草及簽訂,向客戶提供準確數(shù)據(jù)和資料;
3、負責按照管理規(guī)范及時向跟單員提供訂單、客戶信息等資料,配合跟單員執(zhí)行訂單;
4、負責了解生產(chǎn)、發(fā)貨進度,并及時反饋給客戶;
5、負責賬款催收,提供合理付款渠道及付款信息給客戶;
6、負責接待客戶驗廠,客戶管理及關系維護;
7、完成公司安排的其他臨時工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,商務英語、國際貿(mào)易等相關專業(yè),英語口語和書面表達能力良好;
2、熟練使用辦公軟件和網(wǎng)絡;會第二外語者(如韓語、日語等)、有外貿(mào)業(yè)務、外貿(mào)推廣經(jīng)驗或有淘寶推廣和銷售產(chǎn)品經(jīng)驗者;
3、責任心強,工作激情高,有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,具備創(chuàng)新精神、開拓精神及團隊合作精神,能承受較大工作壓力。
業(yè)務員崗位職責8
工作職責:
1.負責對轄區(qū)內(nèi)市場凈水產(chǎn)品、品牌、價格等情況調(diào)研分析,根據(jù)公司要求制定相應方案,開拓市場,擴大市場份額。
2.負責公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣,開拓新市場,開發(fā)下線客戶,完成銷售任務。
3.負責轄區(qū)內(nèi)市場營銷活動的策劃和執(zhí)行
4.負責執(zhí)行公司下達的`各種政策,有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃,根據(jù)公司要求開展工作
5.對下線渠道進行凈水銷售培訓、售后培訓等維護工作
6.完成上級領導交予的其他事務。
任職要求:
1、 大學?埔陨蠈W歷,市場、營銷、管理或相關專業(yè)。
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗,對工作有信心和激情,喜歡挑戰(zhàn)性工作,善于在壓力下開展工作。
3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達能力和分析判斷能力,熱愛銷售工作。
4、較強的組織協(xié)調(diào)能力,較強的團隊協(xié)作意識和良好的客戶服務意識。
5、較強的自我管理和時間管理能力,能經(jīng)常出差。
希望有意在銷售行業(yè)發(fā)展的有識之士加入到我們充滿激情、人性化的團對中來,共同努力,共同發(fā)展,一旦被錄用的員工,公司將提供廣闊的成長空間,使所有的人才在開源的舞臺上盡情發(fā)揮,實現(xiàn)人生的價值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。
業(yè)務員崗位職責9
崗位職責:
1、負責公司產(chǎn)品(POS機、微信支付、二維碼支付、支付寶等)的市場銷售及推廣;
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標;
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、了解公司產(chǎn)品各項功能,并指導客戶安裝、注冊、激活和使用產(chǎn)品;
5、及時處理客戶使用過程中出現(xiàn)的問題,做好客戶維護。
業(yè)務員崗位職責10
業(yè)務員(led燈具)聚燦光電科技股份有限公司
任職資格:
1、大專及以上學歷,市場營銷、電子電氣類相關專業(yè);
2、有兩年銷售管理經(jīng)驗;
3、熟悉銷售流程,有成功的`案例為佳;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)、公關能力及談判能力;
工作內(nèi)容:
1.負責led合同能源管理項目及照明工程項目的開發(fā)、實施;
2.制定年度項目開發(fā)計劃,并組織項目團隊實施;
3.負責項目的前期調(diào)研、負責組織項目可研論證,項目風險評估,并編寫投資分析報告、商業(yè)計劃書等。
4.負責編制標書(包括技術、商務標書及施工方案等)、項目投標、議標及商務談判;
5.負責組織項目的實施完成、檢查及管控;
6.負責團隊管理配合及內(nèi)部相關部門協(xié)調(diào)溝通。
業(yè)務員崗位職責11
崗位職責:
1、負責區(qū)域內(nèi)市場分析和開發(fā);
2、負責收集市場和行業(yè)信息,開拓新市場,發(fā)展新客戶;
3、根據(jù)業(yè)務計劃,完成業(yè)務目標;
4、客戶關系維護;
任職要求:
1、建筑工程、檢測等相關專業(yè),大;蛞陨蠈W歷;
2、性格外向,具有較強的溝通表達能力,較強的公關能力、應變能力和業(yè)務談判能力,能吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn)自己,能承受壓力;
3、對信息敏感,喜歡觀察、收集和分析各類與業(yè)務相關的'信息;
4、具有基坑監(jiān)測、工程檢測、房屋安全鑒定其中一個領域從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
5、擁有較強的市場拓展能力,有工程、地產(chǎn)、政府資源者優(yōu)先考慮;
6、男女不限,年齡30-40歲,持C1駕駛證優(yōu)先考慮。
業(yè)務員崗位職責12
1.語言能力
這是一個淘寶客服應該具備的最基本的能力,也是最重要的能力,淘寶是一個虛擬的網(wǎng)購平臺,所有交易過程都需要也只能通過旺旺工具進行溝通,這種溝通的方式不是面對面的,具有一定的難度,不能準確的表達實際情況,文字在這個過程中起到關健作用,所以,一個合格的客服必須具備良好的語言組織能力和表達能力,能通過文字讓對方正確的理解和掌握商品信息
2.專業(yè)能力
一個合格的淘寶客服,必須對店鋪的商品了如指掌,這樣才能做到胸有成竹,解釋起來才更有說服力,而不是當買家咨詢一些專業(yè)的知識時,回答的牛頭不對馬嘴,這不盡會讓買家笑話,更有可能直接導致退貨或中差評。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的,需要在平時和買家交流中,以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)。
3.心理素質(zhì)
在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,三水人才網(wǎng)認為沒有一個良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領,隨時抓住買家的心,了解買家的想法和動機,非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導交易成功
4.服務態(tài)度
態(tài)度可以決定一切,這一點都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進行的交易,整個過程都只能通過語言文字交流來進行,其中客服的態(tài)度會給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對于自己的過失,應該主動向買家道謙,對于買家的過錯,應該積極引導。
5.應變能力
一個淘寶客服綜合素質(zhì)是否過硬,應變能力相當重要,對于買家所提出的問題,除了要真實克觀地進行回答外,有時候也需要客服靈活應對,思路清晰,在長期與買家的對話中,可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗,在實際中靈活運用。
6.交際能力
雖然淘寶是一個虛擬的購物環(huán)境,但同樣是人與人之間的交際活動,所以,如何處理好這個關系同樣值得重視,特別是對于一些老客戶,不要一開口就是“價格”“數(shù)量”等與生意有關的東西,這樣會讓他覺得你不把他當朋友,沒有人情味,所以,對于經(jīng)常光顧的'買家,應該以朋友式的語氣與其交談,適當?shù)臅r候可以聊聊與生意不相關的東西,拉近彼此的距離,這樣更容易鎖定一個長期的客戶
7.中差評處理
首先要本著合理合算的原則進行處理,合理就是能讓買賣雙方都能接受的范圍內(nèi),按照實際情況,站在中間的立場來處理,合算就是我們作為賣家,在處理中差評退讓是肯定的,但必須有一個度,絕對不能一味的用錢來買評價,這樣損失的不僅僅是我們的利益,而且更進一步滋長了這種垃圾的成在,更有可能下次換個馬甲又來買我們的商品。
業(yè)務員崗位職責13
1、開拓新客戶,不斷推廣公司產(chǎn)品,提高市場占有率;
2、維護老客戶,深入擴大現(xiàn)有老客戶市場份額;
3、負責訂單處理,發(fā)貨/退貨處理,客戶售后跟進;
4、了解市場動態(tài),收集市場信息,處理客戶投訴;
5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務;
6、完成上級交辦其它工作。
業(yè)務員崗位職責14
。ㄒ唬┞殑彰Q:行銷經(jīng)理
。ǘ┲苯由霞墸喉椖靠偨(jīng)理
。ㄈ┍韭毠ぷ鳎核茉旖M間凝聚力,完成公司下達的銷售任務。業(yè)務統(tǒng)計、文件歸檔、配合案場銷售工作,為項目銷售提供有利的客戶支援。
。ㄋ模┕ぷ髀氊煟
1、首先應把公司的利益放在第一位,以為公司創(chuàng)造最大效益為目標,對公司應具有絕對的忠誠度;
2、協(xié)助項目總經(jīng)理共同進行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
3、保證銷售部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離,方法得當;對于泄露公司及項目部機密的行為,公司以辭退處理;
4、負責每天銷售部各類表格的統(tǒng)計核對,確保銷控表的及時準確,相關內(nèi)容須準確及時的輸入電腦存檔;
5、主持銷售部日常工作,每周定期主持工作晨會、工作晚會, 溝通上下級保持良好的關系;
6、每周日下班前將周報或月報傳至公司;
8、公司交接的各種文件均要有詳細交接登記,并分類保存;
7、堅持“顧客至上、科學管理”的宗旨,樹立良好的企業(yè)形象,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
8、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的'情況要有及時調(diào)研及信息反饋;
9、根據(jù)項目經(jīng)理發(fā)展規(guī)劃和市場預測及總體銷售計劃,擬定行銷人員的工作任務,定期向項目總經(jīng)理匯報銷售推廣計劃;
10、銷售資料的準備,對行銷部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任;
11、督促行銷主管協(xié)助行銷人員與客戶簽訂購房合同;
12、行銷經(jīng)理負責監(jiān)督行銷主管的回款工作的及時有效;
13、有效的激勵行銷人員進行工作,加強行銷人員相互支援完成銷售配合。
14、對于行銷部內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務向項目總經(jīng)理詳實匯報;
15、定期的培訓行銷人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務修養(yǎng),不斷提高業(yè)務水平;
16、對行銷部新員工進行培訓及工作指導;
17、領導行銷主管及主持銷售會議;
18、督導培訓行銷主管完成銷售任務,并進行小組業(yè)務考核;
19、隨時準備完成公司臨時性的工作安排,休息日服從公司安排;
20、每月最后一日前向上級領導報送工作總結(jié)。
。ㄎ澹┛己藰藴
1、按照行銷部每月制定的銷售任務進行考核;
2、按照公司制定的行銷經(jīng)理工作職責進行要求和監(jiān)督。
3、由項目總經(jīng)理每個月進行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進行獎懲。
4、評選過程:
行銷經(jīng)理按以下形式進行評選:
由項目總經(jīng)理每個月進行一次崗位考核,根據(jù)公司考核制度進行獎懲。
5、評選內(nèi)容:
銷售業(yè)績(占40分)
管理意識(占20分)
專業(yè)知識(占10分)
責任感 (占10分)
誠信公正(占10分)
主觀能動性(占10分)
6、評選方式:由全體行銷人員進行投票選舉。
7、薪資待遇:按照公司經(jīng)理級待遇標準。
業(yè)務員崗位職責15
1、認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則,努力提高自身營銷業(yè)務水平,產(chǎn)品知識水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計劃方案,以及個人的.營銷工作計劃和細則。
3、擴大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡,熟悉本區(qū)域的市場特點、營銷特點,與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動,熱情、滿意、周到的服務。
5、負責與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應付銷售款項。
6、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。做好銷售費用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時交辦的其他任務。
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