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收銀員崗位職責(zé)3篇
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編整理的收銀員崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。
收銀員崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、準時到崗,檢查設(shè)備裝備,做好營業(yè)收款等一切準備工作。
2、按照現(xiàn)金管理制度,認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作,嚴格遵守餐廳的保密制度。
3、做好接待、結(jié)算、收款工作,做到穩(wěn)、準、快。
4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目,了解餐廳服務(wù)的有關(guān)知識。
5、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對,對收付現(xiàn)金時需要準確,當(dāng)面點清。如有異議及時解決,按照財務(wù)規(guī)定保持恰當(dāng)?shù)膫溆媒鹣揞~,其余部分需及時上交財務(wù)出納處。
6、按規(guī)定工夫做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬,做到賬、錢相符,賬賬相符,并做到上下班交接記錄。
7、每日收入營業(yè)額,必須隨時清點,如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象,必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。
8、備用金必須每天核對,不得以白條抵沖,不得借透支現(xiàn)金,不能任意挪用現(xiàn)金,也不能轉(zhuǎn)借。
9、負責(zé)本區(qū)域清潔衛(wèi)生,嚴禁無關(guān)人員進入吧臺。
10、接待熱情有禮,吐字明白,唱收唱付,找款時不得有扔、摔、甩、丟等行為。
11、負責(zé)餐廳現(xiàn)金收支工作,直接對財務(wù)部和部門經(jīng)理負責(zé)。
崗位職責(zé):
1、遵守各項財務(wù)制度和操作程序;
2、催收已退未結(jié)的`賬目,將未結(jié)帳目報告給大堂副理;
3、處理好退款,付款及帳戶轉(zhuǎn)移;
4、確保前臺的所有程序都按照公司的帳目標(biāo)準;
5、調(diào)查帳戶收款差異。
收銀員崗位職責(zé)2
1、熟練掌握醫(yī)院的收費業(yè)務(wù)系統(tǒng),耐心周到做好客戶的`收費、結(jié)算工作;
2、收取款項要開具或收據(jù),保存相關(guān)票據(jù)備查。收付現(xiàn)金要“唱收唱付”,提醒客人當(dāng)面點清余額,嚴禁“摔、甩、扔、丟”余額給顧客;
3、做好記賬、對賬工作,及時有效的提醒患者補交欠費或預(yù)交金,保證公司資金安全;
4、每日核對收費款項,在規(guī)定時間內(nèi)上繳營業(yè)款,確保錢款的安全、準確;
5、熟練掌握保險公司信息,及時上交保險患者的理賠資料;
6、及時完成上級交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)3
1、嚴格遵守財務(wù)各項規(guī)章制度。
2、不得擅自更改各種原始憑據(jù),如有問題,應(yīng)請當(dāng)班部長或經(jīng)理簽名,并注明原因方可。
3、對有關(guān)資料應(yīng)妥善保管,不得遺失或轉(zhuǎn)借他人,特別是營業(yè)報表和鐘單。
4、正確識別貨幣的真假。
5、做好結(jié)帳工作,做到項目清楚,計算正確等細則,發(fā)現(xiàn)短款由收銀員本人賠償,長款需上交財務(wù),查明長短款原因,否則屬貪污行為。
6、及時將營業(yè)款送交財務(wù),嚴禁挪用備用金及營業(yè)款。
7、收銀員無權(quán)打折,若擅自打折,后果自負。確需打者的'須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字方可。貴賓房不收貴賓房費的,必須由部長或經(jīng)理簽名。
8、單據(jù)完整有序地裝訂,不得任意將有關(guān)單據(jù)作廢,確需作廢的,須經(jīng)部長或經(jīng)理簽字證明。
9、迎賓買單,必須提醒迎賓簽名,用套票及貴賓卡買單的必須注明。
10、客人交代朋友買單,必須細心問清客人房號及代客人買單的房號,核對準確后輸入電腦,(必須詢問該客人是否愿意代其買單,客人答應(yīng)方可)。
11、在迎賓手中接過房號牌打單,須細心操作,打完單后必須再次核對房號牌方可收起。
12、輸單必須快速準確,如果因為收銀輸入慢,輸錯、漏輸所造成的走單現(xiàn)象,必須負相關(guān)責(zé)任。
13、上下班應(yīng)做好交接,下班收銀必須主動向上班收銀交代本班未處理的事情。如下班收銀沒有交代,上班收銀必須主動詢問。
14、客人如果到收銀臺買單,必須站立服務(wù)。
15、每天負責(zé)清理好本崗位基本衛(wèi)生。
16、下班后必須按時把營業(yè)款上繳財務(wù),不得拖欠。
17、當(dāng)客人直接到前臺詢問技師狀態(tài)時,必須協(xié)助鐘房查詢,并準確回答客人。
18、客人到前臺買單,買好以后叫迎賓簽名核實。
19、當(dāng)單據(jù)與客人消費不符時,應(yīng)協(xié)助查詢。
20、如有客人買套票或申領(lǐng)貴賓卡,應(yīng)詳細做好登記,并要求證明人及部長簽名。
21、嚴禁公款與私款混淆存放,一旦發(fā)現(xiàn),一律充公。
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