(優(yōu))物業(yè)經(jīng)理崗位職責
在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施
3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質量檢查及配合做好質量體系管理評審的工作
5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事：
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的.招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績考核標準
4、物管處員工的培訓、發(fā)展
5、物管處內(nèi)部協(xié)調
6、結合公司制度制定物管處激勵機制
財務：
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門預算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
職責描述：
1、負責制定公司市場拓展指標及市場拓展計劃，帶領團隊達成目標；
2、負責搭建公司市場拓展體系和標準，不斷提升公司市場拓展能力；
3、負責公司市場拓展信息及競爭對手的信息收集與分析反饋；
4、負責建立并維護拓展區(qū)域內(nèi)資源良好的合作關系。
任職要求：
1、3年以上同崗位或相關崗位工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)行業(yè)市場運作、招投標流程及標書制作標準；
2、熟悉物業(yè)市場現(xiàn)狀，對市場發(fā)展趨勢及具體項目有一定判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源者（開發(fā)商、物業(yè)公司、政府部門）優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1.根據(jù)市場相關情況及商場定位等制定招商目標，做好招商工作;
2.協(xié)助門店輔助客戶裝修及開業(yè);
3.負責安排招商人員進行新品牌開發(fā)、引進及商戶的優(yōu)化工作，對招商業(yè)務的洽談、簽約工作進行協(xié)調、指導、監(jiān)督以及審核等;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序，對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議，并提交會議記錄;
5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定“南昌工廠”全體員工的職責，并監(jiān)督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;
11、負責組織、協(xié)調員工工作安排，負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系，建立良好的.公共關系，協(xié)調配合，搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則，關心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
1、負責開展客服部的各項工作，定期及不定期主持召開客服部工作例會及內(nèi)部培訓;
2、制定本部門員工的崗位職責和內(nèi)部管理制度;
3、負責指導、監(jiān)督下屬員工的工作，定期進行考核，并向領導提出下屬員工職位的`升、降建議;
4、負責與租戶的溝通工作，定期回訪租戶，跟進落實客服部工作中有關重大問題及租戶/用戶/客戶投訴等事項，并向客服經(jīng)理匯報;
5、負責做好物業(yè)客服部與其他部門之間的溝通以及協(xié)調工作;
6、服從上級領導安排，完成上級領導交待的其他工作任務。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司，天力物業(yè)，富力地產(chǎn)天力物業(yè)，天力 一、崗位職責
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作，對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責；
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況；
3、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向上級反饋過程與結果；
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議，主導對外公關及社會關系的協(xié)調工作；
5、構建高效、和諧的管理團隊，指導和培訓下屬的日常工作，對業(yè)績?nèi)蝿者M行分解，監(jiān)督工作任務的.完成情況與質量；
6、積極與上級公司和政府相關部門順關系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮（較長時間知名公司背景可適當放寬）；
2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關法律法規(guī)知識，熟悉住宅項目的日常運營管理；
4、具有清晰的經(jīng)營管理思路，具有良好的抗壓能力，高度的工作激情及流程質量改善意識，極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力，責任感強；
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
三、上班地點
廣州市
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
1、負責片區(qū)工程專業(yè)線條年度工作編制核定、費用測算、設施設備維保、人才梯隊培養(yǎng)年度計劃組織落地;
2、負責對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)工作進行定期檢查，確保設施設備處于安全、良好的運行狀態(tài);
3、負責項目工程業(yè)務板塊質量控制、進度控制、安全控制，推進項目整體年度工作計劃實施;
4、負責推進片區(qū)工程專項工作管理及協(xié)調，完成客戶工程問題處理提升客戶滿意度;
5、負責對片區(qū)工程業(yè)務工作執(zhí)行結果兜底，根據(jù)業(yè)務需要制定員工培訓計劃、組織實施培訓;
6、負責片區(qū)工程專業(yè)線條風險管理，給予專業(yè)作業(yè)指導并對部門人員績效考核，保證現(xiàn)場服務品質;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、負責部門的日常管理工作，做好團隊管理建設，負責部門崗位分配，職責調整和資源支持，協(xié)調部門成員處理工作難點;
2、組織制定本部門年度工作計劃和工作目標，制定月工作計劃，任務分派并組織實施，負責月度匯報;
3、組織部門成員指導公司所轄各項目的樓宇、設備、設施的'運行使用、維修保養(yǎng)、節(jié)能降耗等工作，掌握建筑、設備、設施管理情況;
4、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規(guī)范和技術標準，兵負責本部門文件發(fā)布前的審核;
5、負責新項目在接管、驗收及售后服務階段與地產(chǎn)公司就重大問題或缺陷進行溝通對接工作;
6、掌握行業(yè)管理動態(tài)，負責引進并推廣先進的設備管理模式及經(jīng)驗。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
崗位職責：
1、對項目施工、實施的達標情況進行檢查、評估，并對評估結果進行跟蹤;
2、對可能影響現(xiàn)場業(yè)務品質的因素，能及時進行預防、應對提示
3、全面負責所在項目的物業(yè)管理(秩序維護、工程維保、客戶服務、環(huán)境維護等);
4、完成公司下達的經(jīng)濟指標和管理指標等;
5、負責對項目的各部門工作安排，有效的管理、引導、監(jiān)督、考核目標;
6、負責項目的對外協(xié)調
具體職責如下：
一、及時、有效地做好前期介入工作
(一)密切配合開發(fā)商，利用項目開盤和開發(fā)商舉行促銷活動的機會，展示物業(yè)服務企業(yè)的良好形象和專業(yè)素質。
在正式開盤之前，開發(fā)商、施工單位、銷售代理、物業(yè)管理等部門要共同制定周密的開盤日和促銷活動的工作方案。作為項目經(jīng)理，應對秩序維護、保潔等人員在禮節(jié)禮儀、溝通能力等方面進行重點培訓。在看樓購房人員較多時，應重點做好車輛有序引導、人員分流、看樓通道及樣板房安全防范以及臨時看樓電梯的應急維護預案和認購及簽約區(qū)域的重點看護等等。持續(xù)做好上述工作的目的在于獲取開發(fā)商、業(yè)主對物業(yè)服務公司的'初步認同感，為未來開展物業(yè)管理打下良好基礎。
(二)在項目施工階段適時介入，向開發(fā)商及時提出合理化建議和要求整改的書面報告，以減少開發(fā)商資金浪費，同時最大限度地減少日后管理麻煩。
1.項目竣工驗收前的主要工作是參與工程施工質量的監(jiān)理工作和全面收集項目的各種物業(yè)資料。項目經(jīng)理更應對下列問題引起高度重視：
2.項目竣工驗收和接管驗收期間的主要工作：
二、做好大規(guī)模入伙和裝修管理工作，保障小區(qū)免遭二次裝修破壞
三、規(guī)范運作，堅持四種意識
作為項目經(jīng)理，要管好項目，還應堅持牢記四種意識：
(一)契約意識。
物業(yè)服務公司與業(yè)主之間，從某個角度看，只是一紙合同的關系，換句話講，業(yè)主作為合同甲方當然有權按合同約定對乙方進行監(jiān)督或解除合同關系，因此，作為乙方的物業(yè)服務企業(yè)只有在不斷加強履約能力、兌現(xiàn)承諾方面多作努力方為上策，而在提供服務時，任何偷工減料的行為，都應視為違約，長此下去，必將使自身陷于被動。
(二)溝通意識。
(三)預留一定資金再投入的意識。
(四)成本控制意識。成本控制能力應當是項目經(jīng)理的基本功。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
崗位職責:
(1)根據(jù)公司安排、市場以及工作具體需要制定并進行市場推廣活動;
(2)完成市場推廣任務,提高產(chǎn)品市場占有率和品牌知名度;
(3)全面執(zhí)行市場推廣方案,及時反饋市場推廣活動并編寫評估報告;
(4)對接物業(yè)公司,推廣項目產(chǎn)品服務
任職要求:
(1)具有較強的'市場拓展能力;
(2)具備良好的溝通協(xié)調能力;
(3)具備良好的人際關系處理能力;
(4)有冒險精神,敢于挑戰(zhàn),挑壓能力強;
(5)具備高度的工作熱情,能積極主動進行工作。
(6)學歷不限,有物業(yè)、房產(chǎn)中介工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
崗位職責:
1)負責牽頭組織和籌備各項目物業(yè)交付工作,編制交房方案和交房預算,確保物業(yè)交付效果及客戶滿意度。
2)根據(jù)前期物管合同,對物管公司提供的.服務品質進行監(jiān)管。
3)貫徹公司維修管理制度,保證維修管理機制有效運作。
4)匯總每月、季度、年度客戶維修情況,出具分析報告。
5)協(xié)調維修工作利益相關方的關系,避免客戶投訴升級。
6)在物業(yè)交付前50日,制定《客戶體驗式預檢工作計劃》。
7)完成上級安排的其他工作。
崗位要求
1)全日制大專及以上學歷;
2)市場營銷、房地產(chǎn)經(jīng)營管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
3)3年以上房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,1年以上類似崗位實踐優(yōu)先,有大型房地產(chǎn)企業(yè)同等崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
崗位職責：
1、制定區(qū)域公司的發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標;
2、負責對分管部門、項目工作的指導和監(jiān)督，并審核其制定的工作計劃和制定的政策、方案或制度;
3、負責管控分管部門、項目各項任務指標的完成進度，保證各項工作任務、經(jīng)營指標的完成;
4、負責分管部門、項目工作服務質量達到公司標準，確保質量管理體系運營，客戶滿意度符合公司要求;
5、創(chuàng)新物業(yè)服務模式，推進物業(yè)服務業(yè)務的拓展，不斷提升公司盈利能力;
6、對外負責代表區(qū)域公司處置授權內(nèi)的'經(jīng)營決策和商務談判工作;
7、負責經(jīng)營管理過程中突發(fā)事件的處理和解決;
8、完成公司總經(jīng)理授權處理的其他重要事項。
任職資格：
1、30—45歲，本科及以上學歷，企業(yè)管理、物業(yè)管理等專業(yè)或持物業(yè)管理師職業(yè)資格證書者優(yōu)先;(管理能力突出者，條件可適當放寬)
2、8年以上物業(yè)公司工作經(jīng)驗。熟悉住宅小區(qū)物業(yè)管理整體運作程序，具有5年以上大型高檔小區(qū)管理工作經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的領導能力、團隊管理能力，良好的溝通協(xié)調能力和和把握全局的能力;
4、具有強烈的責任心、事業(yè)心，具備獨立解決問題的能力及很強的抗壓能力，執(zhí)行力強;
5、具備敏銳的市場洞察能力和應變能力，良好的客戶溝通能力和文字表達能力;
6、熟悉國內(nèi)物業(yè)管理法規(guī)、政策等專業(yè)知識，具備先進的管理理念和服務意識;
7、熟悉ISO9000質量管理體系運作，具有較強的聯(lián)系、規(guī)劃、溝通協(xié)調能力及內(nèi)部管理能力;
8、具備較為豐富的工程管理、客服等相關管理經(jīng)驗。對物業(yè)項目的前期組建及后期管理有豐富的經(jīng)驗;
9、對上海、江蘇等地的物業(yè)法規(guī)、物業(yè)管理招投標及物業(yè)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀有一定的了解，熟悉國家有關政策法規(guī);
10、具備積極的工作態(tài)度，為人正直，責任心強。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
職責：
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經(jīng)營管理商指標的.管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1、男，年齡28—35歲，本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經(jīng)驗，三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、負責制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施標準及方案；
2、負責制定消殺服務的工作計劃和實施方案；
3、負責核實工具用品的.申購計劃，負責對一些保潔專用設備進行使用指導；
4、負責各種清潔、綠化外包業(yè)務的接洽；
5、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作；
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
崗位職責:
1、負責大連連物業(yè)公司項目外拓和咨詢工作的業(yè)務拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解所負責區(qū)域客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,拓展區(qū)域內(nèi)相關合作資源;
3、配合集團業(yè)務發(fā)展需要,搭建集團市場拓展體系和標準,同時進行公司品牌的市場推廣,促進公司廣泛的業(yè)務合作;
4、制訂可行的.市場拓展計劃并對區(qū)域業(yè)務收入指標負責,不斷提高公司業(yè)務的市場份額,同團隊保持無縫溝通,共同執(zhí)行項目顧問服務工作;
5、負責所負責區(qū)域市場及周邊地區(qū)信息以及競爭對手的信息收集及分析反饋;
6、制訂月度、季度及年度市場拓展工作計劃,做到堅決執(zhí)行和落實。
任職資格:
1、大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,具備豐富的商業(yè)中心/高檔住宅、寫字樓市場拓展、營運管理經(jīng)驗熟悉了解物業(yè)管理專業(yè)政策與流程;
2、年齡:30-40歲之間;
3、熟悉物業(yè)市場的現(xiàn)狀,對市場未來發(fā)展趨勢有一定的判斷,有物業(yè)行業(yè)業(yè)務渠道和資源,具有客戶視角,有成功獨立外拓項目經(jīng)驗;
3、工作積極主動,具有較強的開拓能力和洞察力,善于發(fā)掘客戶需求及項目機會;
4、善于交流,具有良好的組織協(xié)調能力、社交能力、溝通能力、商務談判能力、團隊合作精神,較強的品牌及營銷策劃及推銷能力。
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