辦公室管理制度【精選15篇】
在快速變化和不斷變革的今天，制度對(duì)人們來說越來越重要，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬起制度來就毫無頭緒？以下是小編整理的辦公室管理制度，希望能夠幫助到大家。
辦公室管理制度1
第1條為規(guī)范辦公室的管理，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的`企業(yè)形象，提高辦公效率，利于各項(xiàng)工作的開展，特制定本制度。
第2條遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班。
第3條上班打卡后，不得外出辦私事，如確有需要須事先報(bào)備。午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。因私打電話，必須簡(jiǎn)短，勿在辦公室內(nèi)接電話。
第4條上班時(shí)間內(nèi)不得用餐、吃零食；不得玩手機(jī)；不得看與工作無關(guān)的視頻。
第5條員工上班時(shí)，必須著裝整潔、得體，不得奇裝異服。講究個(gè)人衛(wèi)生，愛護(hù)公共衛(wèi)生。個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、地板由各使用人自行清潔。保持物品整齊，桌面清潔。文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第6條上班時(shí)間內(nèi)，辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第7條愛黨愛國(guó)，尊老愛幼。紳士風(fēng)度，用語文明，禮貌相待；淑女氣質(zhì)，態(tài)度和藹、待人熱情。
第8條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備；發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。下班最后一位離開辦公室的人員必須關(guān)好門窗，檢查電腦、空調(diào)、飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開。
第9條遵守保密紀(jì)律，保存好各種文件資料，不得泄露公司機(jī)密。
第10條積極樂觀，勿混混度日；不斷進(jìn)步，愿君早日成功。
辦公室管理制度2
1、目的：為維護(hù)正常辦公秩序，營(yíng)造良好辦公環(huán)境，提高工作效率，特制作本規(guī)定：
2、范圍：公司辦公室。
3、內(nèi)容：
3．1公司員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班，并佩戴工作標(biāo)識(shí)牌，必要時(shí)中午派人輪班留守。
3．2每位工作人員應(yīng)著裝整齊，儀態(tài)、儀表端莊，穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹；男生不留長(zhǎng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3．3注意辦公衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品，依照公司規(guī)定的位置保存、擺放，下班時(shí)清理好自己的東西，關(guān)閉自己的`電腦等辦公工具的電源。
3．4上班時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天、看報(bào)紙、吃零食等。
3．5接聽客戶電話盡量小聲，不得大聲喧嚷，應(yīng)盡量說講普通話，對(duì)客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下，如無人在電話機(jī)旁，其他附近人員應(yīng)盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達(dá)。
3．6節(jié)約公司資源，不得浪費(fèi)水、電、紙張及其他辦公資源。
3．7嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吸煙。
3．8尊重上司、講究禮節(jié)，積極主動(dòng)完成自己的本職工作，服從上司的工作安排，上司交待工作時(shí)盡量站立起來應(yīng)對(duì)。
3．9團(tuán)結(jié)互助，同事間友好相處，不搞辦公室政治，虛心接受他人的意見、批評(píng)，日常行為講究修養(yǎng)。
3．10辦事講流程，逐級(jí)反映工作中的問題，不越權(quán)處理事務(wù)或呈報(bào)事項(xiàng)。特殊情況，諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺得問題解決不合理，員工可以行使越級(jí)上報(bào)，但一般須慎用。
3．11來訪人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區(qū)域。
辦公室管理制度3
第一條辦公室管理制度
1、不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，不得在辦公室內(nèi)吸煙或者從事與工作學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，非學(xué)生會(huì)人員不得在辦公室內(nèi)自習(xí)。
2、各部門進(jìn)行會(huì)議與辦公時(shí)做好明確的記錄。各部門負(fù)責(zé)人需在當(dāng)日值班登記表的'備注處以“部門，借用時(shí)間段，負(fù)責(zé)人簽名”的形式填寫登記信息。負(fù)責(zé)人簽名不得代簽。
3、各部門在未安排值班人員期間借用辦公室的需提前一天聯(lián)系秘書處秘書王佳15863276209。
4、愛護(hù)辦公室的一切公物，保持辦公室清潔，各部門或個(gè)人使用后必須做好清潔、整理工作，否則視情節(jié)輕重給予罰值日處理。
第二條辦公室值班制度
1、辦公室值班時(shí)間為：一、二節(jié)08：15———10：10
三、四節(jié)10：10———11：50
五、六節(jié)13：20———15：10
七、八節(jié)15：10———17：00
值班人員要提前10分鐘到辦公室，不準(zhǔn)遲到早退，晚于規(guī)定時(shí)間10分鐘視為遲到。凡是違反規(guī)定者一律記錄，一周一通報(bào)。通報(bào)一次給予批評(píng)并告知本部部長(zhǎng)，通報(bào)兩次取消值班資格。
2、值班人員到達(dá)辦公室后進(jìn)行簽到和會(huì)議記錄負(fù)責(zé)衛(wèi)生的打掃和桌椅
的整理。確保離開時(shí)辦公室整潔，否則追究該值班人員所在部門責(zé)任。
3、值班人員達(dá)到辦公室后若發(fā)現(xiàn)辦公室臟亂或者桌椅不整齊的現(xiàn)象及時(shí)
聯(lián)系當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人聯(lián)系交接前的值班人員安排所在部門給予罰值
日處理。
4、值班人員確保人在門開，人走門窗鎖。
5、遇特殊或者緊急情況及時(shí)與當(dāng)天值班負(fù)責(zé)人聯(lián)系。
6、值班人員值班時(shí)需帶工作證。
學(xué)生會(huì)秘書處
20xx/3/1
辦公室管理制度4
�。ㄒ唬┲b、禮儀、日常事務(wù)管理制度
（1）衣著要求：
進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
在周一至周五的工作時(shí)間男士應(yīng)衣著規(guī)范，切忌花哨，不得著短褲涼鞋；女士請(qǐng)不要穿無袖衣裙、超短裙、露背裝和時(shí)裝拖鞋。
（2）電話要求：
電話鈴聲響過第三遍，必須有人接聽，接電話時(shí)，請(qǐng)首先說“您好，中恒宏遠(yuǎn)投資管理公司”，然后在禮貌詢問與解答。若對(duì)方找的人不在或出差，則請(qǐng)說明事由，記下備忘。不要忘了：接電話要記下對(duì)方的電話，傳真，姓氏，公司，一邊聯(lián)系。
�。�3）接待要求：
對(duì)待客人（客戶和企業(yè)關(guān)系者）均應(yīng)保持和諧態(tài)度。微笑，是員工最起碼應(yīng)有的表情，不宜使客人等久，無論當(dāng)時(shí)能否解決，均應(yīng)問清何人何事，并作出高效率處理，給客人留下良好印象。
�。�4）注意事項(xiàng)：
1、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、打鬧，說粗話、臟話。
2、不說、不做任何不利于公司、有損公司、有害公司形象的事。
3、愛護(hù)辦公室的'各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室聚會(huì)、不得在辦公室吐痰；不得在辦公室吸煙。違者罰款50元。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
6、辦公室大門人在門開，人走門關(guān)。
�。ǘ┬l(wèi)生管理
1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、行政部要不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔等工作。
3、各部門的工作人員要自覺維護(hù)辦公室清潔衛(wèi)生，做到場(chǎng)凈室潔，無雜物垃圾，物品擺放整齊、有序，并落實(shí)到個(gè)人。
辦公室管理制度5
為貫徹公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本、精細(xì)化管理的精神，特制定公司的用電管理制度。各部門務(wù)必層層分解、落實(shí)到責(zé)任人，并將責(zé)任區(qū)、責(zé)任人、監(jiān)督人和開關(guān)時(shí)間張貼上墻。
一、各部門責(zé)任區(qū)劃分
1、生產(chǎn)部責(zé)任區(qū)：
(1)、負(fù)責(zé)生產(chǎn)線從石灰石破碎系統(tǒng)到水泥庫頂系統(tǒng)的車間照明、室外照明(包皮帶廊架等的照明)管理，還包括頁巖(混合材車間)、粉煤灰添加系統(tǒng)、空壓機(jī)房、循環(huán)水泵房的照明管理;
(2)、中控樓二樓樓梯間至中控操作室通道照明、中控室照明、生產(chǎn)部辦公室風(fēng)扇照明、中控樓二樓會(huì)議室照明風(fēng)扇管理;
(3)、辦公室電腦管理;
(4)、中控室空調(diào)的管理;
2、機(jī)電部責(zé)任區(qū)：
(1)、機(jī)修的'焊機(jī)管理(機(jī)械);
(2)、機(jī)修的風(fēng)扇管理(機(jī)械);
(3)、總降、廠區(qū)及電氣室照明管理(電氣);
(4)、總降及電氣室空調(diào)管理(電氣);
(5)、車間儀表電控室照明、空調(diào)管理(電氣);
(6)、辦公室風(fēng)扇、飲水機(jī)、照明管理;(電氣)
(7)、車間檢修照明的管理(包括檢修行燈和車間室內(nèi)照明)(檢修部門);
3、質(zhì)量部責(zé)任區(qū)：
(1)、中控樓一樓通道、大廳、廁所的照明管理;
(2)、中控樓二樓樓梯間至廁所的照明管理;
(3)、質(zhì)量部辦公室風(fēng)扇、飲水機(jī)、照明管理;
(4)、質(zhì)量部烘箱、加熱爐管理…….;
(5)、辦公室電腦管理;
4、銷售部責(zé)任區(qū)：
(1)、銷售部地磅秤(包括礦山破碎車間地磅秤)的照明管理、銷售開票大廳照明管理;
(2)、銷售部辦公室風(fēng)扇、照明管理、飲水機(jī)管理;
(3) 、銷售部電腦管理;
5、供應(yīng)采購部責(zé)任區(qū)：
(1)、負(fù)責(zé)庫房照明管理;
(2)、供應(yīng)采購部辦公室風(fēng)扇、飲水機(jī)和照明管理;
(3)、庫房辦公室電腦管理;
(4) 、供應(yīng)采購部辦公室電腦管理;
6、公司綜合辦公室責(zé)任區(qū)：
(1)、生活區(qū)室外照明管理;
(2)、生活區(qū)宿舍用電管理;
(3)、辦公區(qū)室外照明管理;
(4)、廠區(qū)門崗室內(nèi)室外照明管理;
(5) 、食堂照明及風(fēng)扇管理;
7、財(cái)務(wù)部責(zé)任區(qū)：
(1)、辦公室風(fēng)扇、飲水機(jī)和照明管理;
(2) 、辦公室電腦管理;
二、公司用電管理措施
1、室外照明用電管理辦法
(1)、車間室外照明管理：早上關(guān)閉照明時(shí)間為7:30前，下午開燈時(shí)間為20:00后。
(2)、廠區(qū)道路照明管理，與第(1)條同。
(3)、辦公區(qū)生活區(qū)室外(包括門崗)照明管理：早上關(guān)閉照明時(shí)間為7:30前，下午開燈時(shí)間為20:00后。
(4)、特殊情況另行通知。
2、室內(nèi)照明用電(包括機(jī)修車間、庫房)
(1)、車間室內(nèi)照明管理：早上關(guān)閉時(shí)間為7:30前，下午開燈時(shí)間為19:30后;
(2)、車間內(nèi)光線不足，需要提前開燈或延遲關(guān)燈的由生產(chǎn)部提出申請(qǐng)，節(jié)能降耗小組同意后再執(zhí)行;
(3)、車間設(shè)備檢修或其他需要臨時(shí)照明的，但設(shè)備檢修完畢后必須由檢修部門及時(shí)關(guān)閉檢修電源或檢修照明;
3、地坑照明用電
(1)、地坑內(nèi)的照明滿足設(shè)備巡檢需要，照明適度;
(2)、長(zhǎng)時(shí)間停機(jī)(停機(jī)在24小時(shí)以上)，必須關(guān)閉地坑內(nèi)的照明;
(3)、地坑內(nèi)的照明和地坑外的照明控制開關(guān)必須分開;
4、中控樓、辦公樓用電管理
(1)、中控樓通道照明、一樓大廳照明和樓梯間照明管理：早上關(guān)閉時(shí)間7：00前，下午開燈時(shí)間為19:30后;
(2)、中控樓二樓會(huì)議室照明、風(fēng)扇管理：使用完畢會(huì)議室離開時(shí)隨手關(guān)閉;
(3)、中控控制室照明管理，在光線足夠的情況下，盡可能關(guān)閉照明;
(4)、中控樓各部門辦公室照明，白天在光線滿足情況下，關(guān)閉照明，風(fēng)扇、照明在人離開時(shí)隨手關(guān)閉;
(5)、所有辦公室(中控室、工程師站除外)的飲水機(jī)、電腦在下午下班后必須關(guān)閉;
(6)、公司辦公樓：
a、辦公樓一樓大廳、一樓通道、銷售開票室照明管理：早上7:30前關(guān)閉，下午20:00開啟;
(7)、中控樓空調(diào)管理：
a、環(huán)境溫度低于26℃、環(huán)境溫度(冬季)高于15℃時(shí)，禁止開空調(diào);
b、空調(diào)開啟時(shí)，冷風(fēng)溫度設(shè)置不低于25℃，空調(diào)熱風(fēng)溫度設(shè)置不高于20℃;
c、空調(diào)開啟時(shí)必須關(guān)閉門窗;
5、總降、車間電氣室用電管理：
(1)、總降、車間電氣室環(huán)境溫度低于28℃時(shí)，禁止開啟空調(diào);
(2)、空調(diào)開啟時(shí)，冷風(fēng)溫度設(shè)置不低于26℃，空調(diào)開啟后必須關(guān)閉門窗;
(3)、電氣室電纜溝必須用溝蓋板、絕緣皮帶進(jìn)行封閉;
(4)、總降壓站照明：白天全部關(guān)閉(檢修時(shí)除外)，晚上無人時(shí)關(guān)閉照明;
(5)、車間電氣室照明：早上7:30前全部關(guān)閉照明(檢修除外)，下午19:00后開啟每個(gè)電氣室的應(yīng)急照明(每個(gè)房間開啟1~2個(gè)照明，由電氣完成改線);
6、其他
(1)、維修用焊機(jī)在檢修結(jié)束后必須立即關(guān)閉電源;
(2) 、檢修完畢后立即關(guān)閉檢修用照明電源、關(guān)閉檢修用工器具電源;
三、督查部門
1、公司成立專門的節(jié)能降耗督查小組，負(fù)責(zé)督查公司節(jié)能降耗落實(shí)情況，并負(fù)責(zé)按照處罰的條款執(zhí)行處罰;
2、節(jié)能降耗小組根據(jù)季節(jié)變化，及時(shí)調(diào)整開關(guān)照明燈的時(shí)間要求，并將調(diào)整后的時(shí)間發(fā)至各部門執(zhí)行
四、處罰細(xì)則
處罰責(zé)任人為公司各責(zé)任部門。
1、照明燈發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定時(shí)間關(guān)閉處罰2元/盞/次;
2、風(fēng)扇、飲水機(jī)未按規(guī)定要求關(guān)閉處罰5元/臺(tái)/次;
3、電腦未按要求關(guān)機(jī)處罰10元/臺(tái)/次;
4、空調(diào)未按規(guī)定要求處罰10元/臺(tái)/次;
5、維修用焊機(jī)未按規(guī)定使用處罰10元/臺(tái)/次;
五、公司用電管理制度解釋權(quán)
公司用電管理制度解釋權(quán)歸公司節(jié)能降耗督查小組;
二零xx年五月十五日四川省白鶴灘水泥有限公司
辦公室用電管理新規(guī)定三
一、本辦法用于公司所有辦公用電范圍。
二、部門用電由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理，行政辦負(fù)責(zé)監(jiān)管檢查。
三、各部門工作期間必須履行節(jié)約用電義務(wù)。平時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)節(jié)約用電科學(xué)知識(shí)，提高全員節(jié)約用電意識(shí)。
四、各類燈具、空調(diào)、飲水機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、風(fēng)扇、取暖器等日常用電管理對(duì)象。
五、辦公區(qū)用電實(shí)行各部門專人負(fù)責(zé)制，各部門各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的用電工作。
六、注意節(jié)約用電，不用時(shí)隨手關(guān)燈，人少時(shí)關(guān)閉部門照明燈。不準(zhǔn)在辦公室里使用任何個(gè)人用電大容量電器，不準(zhǔn)有明火。公司所有辦公場(chǎng)所要根據(jù)光照度的變化和實(shí)際需要控制開關(guān)照明燈數(shù)量;辦公室白天辦公不開燈，特殊情況除外。杜絕“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象。不需要使用照明燈、風(fēng)扇或空調(diào)時(shí)立即關(guān)掉開關(guān);離開辦公室時(shí)要關(guān)好電器開關(guān)、關(guān)上門。
七、禁止私拉、亂接室內(nèi)線路和寬帶網(wǎng)線。辦公室嚴(yán)禁亂拉、亂接電線及照明燈具，嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)地使用電暖氣、電熱器、電飯煲、電磁爐等大功率耗電設(shè)備，需要時(shí)應(yīng)向行政辦申請(qǐng)辦理。
八、辦公室無人時(shí)，不允許空調(diào)、電扇空運(yùn)轉(zhuǎn)。要減少空調(diào)等大功率電器的使用時(shí)間，合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季空調(diào)控溫一般不低于26℃，做到人離空調(diào)關(guān)，在下班前20分鐘務(wù)必關(guān)閉空調(diào)。嚴(yán)禁開著門窗開空調(diào)，冬季5℃以上不得使用空調(diào)制熱。
九、辦公室內(nèi)飲水機(jī)設(shè)備，下班后要及時(shí)關(guān)閉。
十、禁止碘鎢燈取暖，每臺(tái)取暖器須責(zé)任到人。
十一、用電部門發(fā)生故障時(shí)，要立即通知物業(yè)部電工，不得私自處理，部門無電工的，報(bào)行政辦安排解決。
十二、下班后，非工作原因不允許在辦公室逗留及上網(wǎng)。請(qǐng)各部門工作人員尤其是當(dāng)日值班或最后離開工作場(chǎng)所的，要自覺關(guān)閉空調(diào)、電腦、復(fù)印機(jī)、照明燈等所用用電，以杜絕浪費(fèi)。
十三、因工作需要晚上加班的，自備小風(fēng)扇。特殊情況需要開空調(diào)的應(yīng)先報(bào)行政辦備案，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開啟。夏季室溫不高于30度，冬季5度以下，不可以開啟空調(diào)設(shè)備。
十四、結(jié)合公司安全情況，行政辦將不定時(shí)、不定期對(duì)各部門區(qū)域用電執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)于違反上述規(guī)定的，第一次提出批評(píng)，并扣部門責(zé)任人及當(dāng)日值班人員工資xx元;第二次做出書面檢查并扣部門責(zé)任人及當(dāng)日值班人員工資x元;第三次，解除與其勞動(dòng)合同。
十五、本制度自發(fā)布之日期實(shí)施。
辦公室管理制度6
1、上下班須嚴(yán)格按照作息時(shí)間執(zhí)行，不遲到、早退;
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺(tái)按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準(zhǔn);
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關(guān)的`事情;
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境;
5、下班時(shí)須關(guān)好門窗及設(shè)備電源，防止安全事故發(fā)生;
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌;
7、外出辦事向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備并說明去向，擅自離開工作崗位30分鐘，則視為曠工處理;
8、特殊私事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，待領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開單位，否則視為曠工處理;
9、當(dāng)日工作須在下班前結(jié)束，否則嚴(yán)格按照績(jī)效考核制度執(zhí)行;
10、有到訪客戶，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫好《到訪登記表》及《面談登記表》;
11、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，不得工作怠慢;
12、積極參與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)總結(jié)上交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6月22日行政部
辦公室管理制度7
儀容儀表
1、制服必須整潔，熨燙平整，無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲，避免過長(zhǎng)，不得留長(zhǎng)指甲及女生不得涂有色指甲油，男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必須是自然色，不準(zhǔn)染成其它顏色，不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時(shí)的員工只允許帶一塊手表，但款式必須美觀、簡(jiǎn)潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指，一對(duì)釘式耳環(huán)，不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必須穿肉色襪子，不得穿已抽絲、破損的.襪子，男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起，發(fā)式應(yīng)樸素大方，不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型，女員工頭發(fā)飾物必須是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時(shí)間穿著制服，方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生，辦公用品要整齊，不可雜亂無章;
保持辦公室的安靜，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報(bào)刊，屢犯不改者給予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對(duì)上司不禮貌，不服從主管或上司之合理工作指示，在工作中弄虛作假欺騙上司，屢教不改者給予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時(shí)間串崗或擅自離開工作崗位，情節(jié)嚴(yán)重者給予簽單處理;
不得出入酒店正門，不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定處罰，嚴(yán)重者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽(yù);
不得委托他人或代他人打時(shí)鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨意透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露賓客資料，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機(jī)保持關(guān)機(jī)或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求，需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行，并填寫換班申請(qǐng)單，違者簽警告單;
員工無故不得請(qǐng)假，如確有急事需向主管提出書面申請(qǐng)或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度，違者警告，違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班，特殊情況不能提前到崗的，應(yīng)事先向主管或其他同事說明情況，最遲不得超過規(guī)定上班時(shí)間，否則按遲到處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話，注意“請(qǐng)”字開頭，“謝”字結(jié)尾，禮貌用語不離口，聲音要清晰;
3、上班前，仔細(xì)閱讀交班本，了解需跟辦事宜，掌握新發(fā)文件內(nèi)容，了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的信息;
4、熟悉并掌握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點(diǎn)及房間價(jià)格，鼓勵(lì)客人預(yù)訂最好的房間，做到高價(jià)售房;
5、核對(duì)訂房及空房資料，是否超額預(yù)定，提前做好對(duì)策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個(gè)預(yù)訂錄入;每個(gè)需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對(duì)方。
7、對(duì)于交接班不清楚而造成工作失誤或投訴者，給予口頭警告，屢犯者給予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題，未做詳細(xì)記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者，屢教不改者給予簽單處理;
9、結(jié)束通話時(shí)，要待對(duì)方先掛電話后方可放下電話，任何時(shí)候都不可以擲電話，要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時(shí)由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴，給予簽單處理;
11、遇到特殊情況和客人投訴超越自己的權(quán)限時(shí)，應(yīng)立即向預(yù)訂主管或am匯報(bào)。
辦公室管理制度8
第一條 員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤簽到制度，準(zhǔn)時(shí)上班按時(shí)下班，時(shí)間按9：00-17：30執(zhí)行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事，需要須征得直管領(lǐng)導(dǎo)允許，午休后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班。
第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統(tǒng)一服飾，著裝整潔、得體，不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準(zhǔn)佩戴夸張、異類、過大的飾物上班。
第五條 辦公時(shí)間因私會(huì)客需和直管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，時(shí)間不得超過30分鐘；因私打電話必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內(nèi)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)網(wǎng)站；任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第七條 個(gè)人所屬的桌椅、設(shè)備、垃圾桶由各使用人自行清潔；部門所屬的存儲(chǔ)柜、文件柜內(nèi)部由各部門指定專人負(fù)責(zé)整理和清潔；
第八條 辦公室環(huán)境要求：環(huán)境整潔、擺放有序；隨手清潔，及時(shí)歸位；辦公室內(nèi)不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物；嚴(yán)禁隨地吐痰、亂丟紙屑；垃圾桶不超過3/4滿。
第九條 工作午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外.
第十條 下班、或離開辦公室30分鐘以上的'，須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設(shè)備，午餐期間關(guān)閉應(yīng)關(guān)閉顯示器和電燈；公文、印章、票據(jù)、現(xiàn)金及貴重物品等須鎖入保險(xiǎn)柜，關(guān)窗、鎖門后方可離開。 第十一條 遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。 第十二條 文明用廁，節(jié)約用紙，注意保潔。
第十三條 愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因故意或使用不當(dāng)損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十四條 日常辦公采購由采購部門及采購人員填寫辦公采購申請(qǐng)表，報(bào)總經(jīng)理簽字審批后到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取采購資金；采購?fù)戤呑龊貌少徲涗洷�，提供采購小票及發(fā)票。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行
辦公室管理制度9
為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境、增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感、推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、秩序化、樹立公司形象，經(jīng)研究制定辦公室衛(wèi)生管理制度。
一、主要內(nèi)容與適用范圍
1、本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。
2、此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理。
二、定義
1、公共區(qū)域：包括入口門廳企業(yè)形象墻過道、室內(nèi)過道、道具間、衛(wèi)生間；
2、辦公區(qū)域：包括辦公室大廳、會(huì)客室、行政財(cái)務(wù)辦公室、會(huì)議室、董事辦公室。
3、以上各區(qū)域每日的常規(guī)衛(wèi)生，由各部門工作人員每天按照“辦公室衛(wèi)生人員分工表”清掃。由行政主管進(jìn)行督促和檢查。所有人員必須嚴(yán)格按照規(guī)定積極參與執(zhí)行。如有不服從安排或未按要求完成衛(wèi)生任務(wù)，扣除10元每次，作為公司活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
三、制度內(nèi)容
1、辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）保持公共區(qū)域及個(gè)人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。
（2）保持門窗及辦公桌干凈整潔、無塵土、零食、雜物。玻璃清潔、透明。
（3）保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。
�。�4）保持企業(yè)形象背景墻表面干凈整潔。
�。�5）保持衛(wèi)生間地面清潔、道具間干凈整潔，工具、物品放在固定（或隱蔽）的地方。
�。�6）保持會(huì)議室地面、桌面干凈、整潔及白板干凈，會(huì)議后由行政主管及時(shí)清潔整理，保持整潔、辦公物品及座椅擺放整齊。
（7）垃圾桶擺放緊靠個(gè)人辦公桌，保持無溢滿現(xiàn)象。每天下班后由當(dāng)日衛(wèi)生值班人員負(fù)責(zé)所有垃圾桶進(jìn)行清空，并套上干凈的垃圾袋。
�。�8）行政主管定期給植物澆水、打蟲、施肥，保證植物茁壯成長(zhǎng)。
2、辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜，暫不需要的物品就擺回前臺(tái)區(qū)域柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。
�。�2）辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌上的文件欄內(nèi)。
�。�3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，公用物品從柜子拿出使用完后放還到原位。
�。�4）電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機(jī)（特別記得關(guān)閉顯示器）。行政主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，如有違反，罰款10元每次。
（5）宣傳冊(cè)、資料：宣傳冊(cè)、資料應(yīng)整齊的`擺放到報(bào)刊架上，行政主管要定時(shí)整理。
（6）飲水機(jī)、燒水壺、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，無水跡等。下班后，關(guān)閉一切電氣設(shè)備（飲水機(jī)、冰箱除外）。
（7）辦公室內(nèi)所有電器線走向要美觀、規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。
�。�8）內(nèi)部使用文件盡量采用雙面打印；其他低值易耗辦公用品按照計(jì)劃采購發(fā)放使用。
3、個(gè)人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
�。�1）不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。
�。�2）下班后要整理辦公桌上的用品，擺放整齊。
�。�3）下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。
�。�4）辦公室垃圾桶中嚴(yán)禁丟棄飯盒及剩飯剩菜并且不得傾倒剩茶水。
�。�5）辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，指定允許吸煙區(qū)域?yàn)椋簳?huì)客室、樓梯通道口。如有違反，罰款5元每次。
�。�6）在樓梯通道口吸完煙后，請(qǐng)將煙頭熄滅丟入垃圾桶，如亂扔煙頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元/次，因?yàn)槲聪鐭燁^引起安全事故由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。
4、日常衛(wèi)生清掃工作安排
�。�1）行政主管應(yīng)負(fù)責(zé)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
�。�2）上班期間按照“辦公室衛(wèi)生人員分工表”中的安排，當(dāng)天負(fù)責(zé)的人員應(yīng)及時(shí)將辦公區(qū)域的衛(wèi)生打掃并保持干凈，并監(jiān)督維護(hù)辦公室當(dāng)天的整潔。
�。�3）每天下班前15分鐘開始，行政主管督促各部門工作人員按要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。
�。�4）每周六下午由行政主管組織全體員工大掃除。
�。�5）每逢國(guó)家法定節(jié)假日，應(yīng)提前一天由行政主管組織全體員工大掃除。
四、檢查及考核
每天由董事會(huì)成員及行政主管檢查辦公室的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰當(dāng)天衛(wèi)生分工人員10元/次/人。
五、本制度于二0一五年四月一日頒布，自頒布即日起正式實(shí)施。
辦公室管理制度10
一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。
二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。
三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。
四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。
六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文，對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。
七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。
十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的.工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長(zhǎng)提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。
十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。
十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理，開源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。
十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。
二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作，體現(xiàn)用餐營(yíng)養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。
二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。
二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
辦公室管理制度11
一、公司是員工工作的重要場(chǎng)所，為創(chuàng)造一個(gè)整潔有序的辦公環(huán)境，
增強(qiáng)員工對(duì)公司的責(zé)任感和歸屬感，推進(jìn)公司日常工作規(guī)范化、程序化、樹立公司形象，特制定辦公室值日制度（以上簡(jiǎn)稱制度）。
二、本制度自發(fā)布之日起，辦公室衛(wèi)生管理嚴(yán)格按照制度運(yùn)行，任務(wù)
明確，責(zé)任到部門、到人，切實(shí)落實(shí)制度各事項(xiàng)。
三、值日人員職責(zé)及范圍如下：
1.日常衛(wèi)生打掃時(shí)間：早上上班后的30分鐘以內(nèi)
每周衛(wèi)生打掃時(shí)間：每周五下午下班前45分鐘以內(nèi)。
2.打掃范圍：辦公區(qū)一到三樓樓梯，三樓公共走道，三樓各辦公室，總經(jīng)理辦公室，三樓公議室。
3.衛(wèi)生要求：
1）注意地面清潔、死角的清掃，桌椅、電腦、線路整潔有序。
2）保持辦公桌椅及辦公桌上的辦公用品清潔，擺放整齊、有
序。
3）文件柜內(nèi)資料擺放整齊有序，柜頂無亂堆亂放現(xiàn)象。
4）公共衛(wèi)生環(huán)境：門窗干凈，無塵土，玻璃清潔透明。
5）衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理，保持清潔，擺放整齊。
4、要求做好防火防盜工作，下班后各部門負(fù)責(zé)關(guān)好門窗、切斷電源
5、日常衛(wèi)生的清潔，實(shí)行分部門責(zé)任制，各部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。
1）各部門辦公室的日常衛(wèi)生由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。
2）公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，區(qū)域劃分如下（以各部現(xiàn)有人員數(shù)量而定）
行政部：李總辦公室桌椅、沙發(fā)、茶幾、窗臺(tái)等
接待室、展柜，銷售經(jīng)理辦公室的清潔。
財(cái)務(wù)部：李總辦公室的地面的清潔
三樓樓梯以北走道的清潔
業(yè)務(wù)部：樓梯的'清潔（一至三樓）
樓梯以南的走道的清潔
接待室和行政辦公室地面的清潔
備：各部門具體人員值日安排情況由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
6、周衛(wèi)生的清潔，除各部門負(fù)責(zé)人外，辦公室各人員必須參加。主要清潔范圍：公共走道的墻壁、窗戶，會(huì)議室的清潔。具體區(qū)域安排：以每周五下午辦公室實(shí)際上班人數(shù)，由行政辦
公室牽頭，另行劃分。
7、日常保潔和責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的清理，由行政辦公室進(jìn)行監(jiān)督和不定
期查檢，發(fā)現(xiàn)不清潔不合格的部門，令其重新打掃，打掃時(shí)間不能在上班時(shí)間段內(nèi)。
行政辦公室對(duì)衛(wèi)生清潔不合格部門，進(jìn)行記錄、累計(jì)、存檔匯
總，在每周管理部門周會(huì)上進(jìn)行通報(bào)，并列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作內(nèi)容，
8、請(qǐng)各部門認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清潔及檢查工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清潔工作。
辦公室管理制度12
1、各辦公室的財(cái)產(chǎn)由總務(wù)處按學(xué)校計(jì)劃統(tǒng)籌安排、調(diào)整。
2、使用部門或個(gè)人不得私自轉(zhuǎn)讓、調(diào)整或棄置。
3、各辦公室中屬個(gè)人使用的財(cái)產(chǎn)由使用人員保管,屬共同使用的財(cái)產(chǎn)或較貴重的`財(cái)產(chǎn)必須專人保管。其保管人員名單開學(xué)初報(bào)校長(zhǎng)室。
4、辦公室財(cái)產(chǎn)破損、失少,由保管員負(fù)責(zé)及時(shí)向總務(wù)處反映,并追查原因,明確責(zé)任。結(jié)果處理執(zhí)行《學(xué)校財(cái)產(chǎn)賠償制度》或《學(xué)校財(cái)產(chǎn)報(bào)廢制度》。
5、各辦公室財(cái)產(chǎn)保管員每學(xué)期必須對(duì)辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一至三次全面自查、核對(duì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)總務(wù)處。
6、每學(xué)年由校長(zhǎng)室組織人員對(duì)各辦公室財(cái)產(chǎn)進(jìn)行一次全面檢查,檢查結(jié)果進(jìn)行公布。
辦公室管理制度13
為加強(qiáng)公司勞動(dòng)管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。
日�？记谝�(guī)定
1、員工正常工作時(shí)間為每周一至周六上午8:30分至下午17:30分。中午12點(diǎn)到13點(diǎn)半為午餐時(shí)間。
2、員工必須按時(shí)上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。
遲到:超過規(guī)定上班時(shí)間未到崗位為遲到。
早退:未到規(guī)定下班時(shí)間離開工作崗位的。(特殊情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可離開)
3、員工日常考勤實(shí)行指紋打卡制。
公司員工一律實(shí)行上、下班打卡制度,員工上、下班需親自打卡,任何人不得代替他人或由他人代替,違反此規(guī)定者,給予雙方各書面警告一次并處以罰款(50―200元);員工因公外出不能按時(shí)上班打卡者,應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)報(bào)公司考勤員,說明因公外出時(shí)間及原因。
4、遲到的'處罰:
1)當(dāng)日遲到10分鐘以內(nèi),一次處以10元罰款
2)當(dāng)月累計(jì)遲到三次,處以50元罰款
5、有以下行為之一者,記為擅自離崗(特殊情況除外):
1)請(qǐng)假不得由他人代請(qǐng)。
2)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者
3)擅自離崗的處罰:每天罰款100元
4)擅自離崗者應(yīng)在第二天上班時(shí)向部門經(jīng)理或者總經(jīng)理說明原因。
6、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:
1)所有人員上班須先到公司報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按遲到或擅自離崗論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前,須向部門主管說明外出理由,得到批準(zhǔn)后,方可外出;
2)職工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評(píng)或全公司批評(píng);
3)不得私自涂改、毀損考勤記錄。
4)考勤員應(yīng)嚴(yán)格考勤制度,據(jù)實(shí)記錄職工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);
7、請(qǐng)假管理：
1、事假一天扣工資40元。
2、病假一天扣工資40元。
辦公室管理制度14
裝飾工程公司辦公室規(guī)范管理制度
為使公司辦公管理及文化建設(shè)提升一個(gè)新層次,特制定如下管理制度。
儀表規(guī)范
總體要求:得體、協(xié)調(diào)、整潔、大方。
員工上班必須佩戴公司胸牌,胸牌應(yīng)佩戴在左胸前適當(dāng)位置處。
頭發(fā)干凈,梳理整齊,男員工頭發(fā)不過耳,不得留胡子;女員工頭發(fā)整潔,整披肩或捆扎起,不得做奇異發(fā)型。服飾熨燙平整、挺括、干凈整潔,領(lǐng)帶正挺。皮鞋亮凈。
女員工上班提倡化妝,飾物佩戴得當(dāng)。
辦公室規(guī)范
辦公桌:桌面除電腦、打印機(jī)、鼠標(biāo)、口杯、電話、文具、必備資料紙張外,不允許放其他物品。輔桌:放文件夾、少量工具書、工作記錄本。
坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人離開時(shí)椅子調(diào)正;
電腦:桌面呈45°角貼墻放置,橫式主機(jī)置顯示器下,豎式主機(jī)置桌面下;
垃圾簍:罩塑料袋,置于辦公桌下右前角。報(bào)刊:必須放上報(bào)架,或閱畢后放入辦公桌內(nèi);
飲水機(jī):放指定地點(diǎn),不得隨意移動(dòng)。
語言規(guī)范
交往語言:您好,早上好,再見,請(qǐng)問,請(qǐng)您,勞駕您,麻煩您,關(guān)照,謝謝,周末愉快,拜拜;電話語言:電話鈴響三聲內(nèi)接起,先報(bào)“您好!祥和園裝飾”。請(qǐng)問,謝謝,再見。
接待語言:您好,請(qǐng)稍候,我通報(bào)一下,請(qǐng)坐,對(duì)不起,請(qǐng)登記,打擾您,好的,行。
行為規(guī)范
堅(jiān)守工作崗位,不能串崗、脫崗;
上班時(shí)間不能看報(bào)紙、玩游戲、吃零食或做與工作無關(guān)的事情;為保持地毯干凈,不在辦公室就餐。
接待來訪和業(yè)務(wù)洽談,在接待處或會(huì)議室進(jìn)行。不利用公司的電腦上網(wǎng)聊天,打游戲,做與公司無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
上班時(shí)間盡量不接打私人電話,緊急或特殊情況,通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。
吸煙請(qǐng)?jiān)谖鼰焻^(qū),不得在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙。發(fā)現(xiàn)一次,罰款20元。
根據(jù)《清潔值日輪流表》,值日人員必須按要求打掃辦公室清潔衛(wèi)生。
紙杯是為客戶提供的`,故公司員工不得使用公司紙杯,飲水者自帶水杯。
嚴(yán)守考勤制度,不得代人簽到、簽退。
節(jié)約用水、用電,最后一個(gè)離開公司者檢查水、電、氣是否徹底關(guān)閉。不將公司的煙缸、茶杯等一切公物,帶回家私用。
愛護(hù)公司花草樹木,不得人為損壞。
自制度自二o**年一月一日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸行政部。
辦公室管理制度15
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的'地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。
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