(優(yōu))保險內勤的崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編精心整理的保險內勤的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保險內勤的崗位職責1
1、接受客戶的投訴，外勤人員的`業(yè)務咨詢；
2、負責單證資料的接收、復審、錄入等工作；
3、負責客服資料的接收、跟蹤；
4、負責各種報表、文件的整理、歸類及存檔；
5、完成上級領導安排的其它工作。
保險內勤的崗位職責2
1、負責整理車險客戶資料;
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接;
3、負責聯(lián)絡溝通客戶;
4、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持;
5、相關的.銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
保險內勤的崗位職責3
1.嚴格執(zhí)行出單要求和規(guī)范，負責旅游險、意外險，每日報表的錄入，制作結算單據，管理好相應單證資料，及相關的理賠服務。
2.立邦服務工作，包括快遞理賠資料登記，理賠咨詢服務，查詢等工作
3.負責接收、保管代理人與客戶遞交的在保險期內的投保單(可傳真、郵件、即時通訊)
4.在權限內的.，做好代理人與客戶的咨詢，與保險公司相關人員的溝通
5.車險報價、出單、登記工作
6.個險投保資料審核、登記
7.需要時協(xié)助領導做好其它工作
保險內勤的崗位職責4
崗位職責：
1。在部門經理的領導下，主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作；
2。根據公司下達的服務工作目標，參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案；
3。掌握各項工作進度，并帶領團隊達成各項服務指標；
4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況，編制服務報表，并定期報送部門經理；
5。組織員工并主持日、周工作例會，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的.考核與激勵制度；
7。組建并管理服務團隊；
8。完成部門經理安排的其他工作。
任職要求：
1。大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先；
2。擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓，有一定的溝通能力和強烈的服務意識；
3。熱愛金融營銷括展性工作；
3。具有良好的職業(yè)道德，踏實穩(wěn)重，工作細心，責任心強，有較強的溝通、協(xié)調能力，有團隊協(xié)作精神。
保險內勤的崗位職責5
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念，凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的，主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險，先在系統(tǒng)里出完保單，然后在把保單分類放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的.車輛續(xù)保，先在系統(tǒng)里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶手里，等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記，之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜，在問清楚客戶的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續(xù)，給客戶的車做個環(huán)檢，告訴客店車輛的維修項目，幾天后可以提車，讓客戶安心等待，然后在系統(tǒng)里下單子，給車輛訂損，打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進工作，在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車，最后給客戶辦好手續(xù)，微笑送客戶離開，然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保，通知他們本店最近的活動，告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處，引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話，解決不了的，及時反映給相關人員，以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室，保證室內整潔。
保險內勤的崗位職責6
1、負責保單的整理，錄入系統(tǒng)。
3、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項 。
3、負責部門考勤、新人入司各項工作。
4、負責錄入客戶資料及客戶檔案。
5、負責各類回訪，普通話標準，形象氣質佳 。
6、保險公司工作1年以上，有基層銷售管理工作經驗優(yōu)先驅 。
7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實務、市場營銷管理 。
8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng)新能力和溝通能力 。
9、具有較強的管理能力和市場營銷經驗，較強的學習能力，較高的職業(yè)素質及較強的`責任感。
10、協(xié)助銷售人員處理客戶的理賠等相關事項。
保險內勤的崗位職責7
1、服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務，和保單的續(xù)期提醒;
2、面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的專業(yè)保險服務;
3、將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4、參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的'制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5、接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
保險內勤的崗位職責8
1、負責單證審核整理及數(shù)據統(tǒng)計等工作；
2、負責協(xié)助落實核賠政策、制度及實施細則；
3、協(xié)助機構完善服務網絡，構建差異化服務平臺；
4、負責協(xié)調各機構之間及各機構與管理中心的關系；
5、負責協(xié)助查勘客戶的出險狀況、界定保險責任；
6、負責測算理賠損失金額，協(xié)助制作查勘評估報告；
7、負責協(xié)助提供理賠咨詢服務、統(tǒng)計分析相關業(yè)務數(shù)據；
8、負責完成領導交辦的其他工作。
保險內勤的'崗位職責9
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務，以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項：簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容：幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù)，收集、上報并送達相關材料；負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：由業(yè)務員領取并填寫解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據下發(fā)。
第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業(yè)務員。
第三步：統(tǒng)計代資考通過的新人，通知推薦人填寫新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；
第二項：業(yè)務員差勤及扣款
一、 工作職責內容：負責營銷員指紋的存檔管理，統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取每天打卡數(shù)據；
第二步：從系統(tǒng)提取最新人力表，然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據，做出每月各部門差勤。
第三項：獎品的發(fā)放
一、 工作職責內容：負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員：三級機構內勤；
三、 具體流程及步驟：
第一步：向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據。
第二步：將名單根據最新人力表分成各個業(yè)務部，開早會的時候將分好的名單，發(fā)放給各個部門外勤經理，部門經理在開早會的時候將進行一一核對，并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。 第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個險部領取物品，進行發(fā)放。
第三項：準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員：三級機構內勤；
三、具體流程及步驟：
第一步：根據上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的.任務，然后對各個業(yè)務員進行任務分配；
第二步：業(yè)務將所積累的客戶名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統(tǒng)；
第三步：業(yè)務員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經理進行面試，面試滿意者交回面試表，然后錄入準新人系統(tǒng)； 第四項：計劃書的打印
一、工作職責內容：幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打印；
二、工作對接人員：業(yè)務員
三、具體流程及步驟：將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng)，進行計劃書的打印。
保險內勤的崗位職責10
1、主要根據公司網站的險種需求，編寫各類保險規(guī)則;
2、負責和各機構人員溝通，確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設計掌中保、去哪保運營方案，并負責方案的`具體實施與落實;
4、負責報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營監(jiān)控與分析，保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統(tǒng)需求，協(xié)助產品部門進行分析，跟進需求解決情況。
保險內勤的崗位職責11
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;
4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的'各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理
6、保證公司所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理
保險內勤的崗位職責12
崗位職責：
1。服務于中國人壽中高端老客戶，為其保單進行售后服務工作，為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務，和保單的續(xù)期提醒；
2。面向公司提供的高端客戶資源，為其提供保單保全和“一站式”的`專業(yè)保險服務；
3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理；維護和開拓新老客戶，并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務；
4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施，監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況；
5。接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。
任職要求：
1。年齡20—45周歲之間；
2。本科以上學歷，男女不限；
3。性格開朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件；
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心；
5。具備良好的自我管理能力，善于挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；服從上級領導指示，有一定的談話技巧，思維敏捷，思想獨立。
保險內勤的崗位職責13
1、確保所分配保單的及時收費；
2、輔導轄區(qū)內在職保單的收費與保單服務工作；
3、負責所分配保單的.復效服務工作；
4、完成各項續(xù)收任務，達到續(xù)期相關考核指標；
5、根據客戶需要和公司安排上門為客戶服務。
保險內勤的崗位職責14
1、根據各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關系，組織員工活動;
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經營的營業(yè)單位，負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的`專業(yè)人員。
保險內勤的崗位職責15
職責：
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽，進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據經銷計劃，完成銷售指標;
4、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的.相關知識。
應聘要求：
1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取，有團隊精神;
4、沒有經驗者可帶薪培訓;
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;
7、有責任心，能承受較大的工作壓力。
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