關于個人工作計劃錦集8篇
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編精心整理的個人工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
作為xx店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務等公司指標,自己的重點是夯實基礎。雖然有很多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細致,現(xiàn)重點制定以下工作計劃:
一、通過購物籃來提高客單價
每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,會不自覺地多買很多東西,但是僅僅靠雙手來拿,會發(fā)現(xiàn)購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整潔,促銷期間手上必須有一個購物籃,方便顧客購買xx品,非促銷期間,當顧客購買物品超過2件時必須主動遞購物籃,說著簡單,這是一個長期而且必須堅持的工作。
二、商品品類管理
每一個xx店的請貨計劃一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到xx品的有效期問題就會單方面的認為該商品是否暢銷來決定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進而影響顧客的滿意度,從而嚴重營銷以后的銷售工作。健康的'商品品類,是精彩銷售的開始。
三、員工專業(yè)知識培訓
xx品就是我們的武器,對武器的不熟悉,直接造成戰(zhàn)爭的失敗。只有對產品的絕對熟悉才會真正的聯(lián)合用xx,才不會出現(xiàn)薦錯xx、賣錯xx的情況,最大限度地避免了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿意度。過硬的專業(yè)知識是一場成功銷售的開始。
四、重視顧客服務
一直在強調顧客是上帝,做銷售就是在做服務等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清楚,顧客是一切精彩的開始,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費,一切都是零。因此,必須要重視顧客服務,重視顧客投訴,科學有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉化為我們的重視顧客。守護好我們一切精彩的開始。
總之,無論成功還是失敗,今年都要重頭來過。零售xx店迅猛發(fā)展的今天,重要的是做好基礎,基礎好了,才能走的更遠。
個人工作計劃 篇2
一、指導思想
認真貫徹《檔案法》,嚴格按照檔案管理的要求,使鎮(zhèn)村檔案工作再上新臺階,為檔案工作鞏固省二級、爭創(chuàng)省一級打下堅實的基礎。以新的檔案團隊工作為出發(fā)點,繼續(xù)做好基礎工作,發(fā)揮優(yōu)勢作用。
二、工作措施
(一)加強組織領導,完善工作制度。調整我鎮(zhèn)檔案工作領導組,進一步加強對檔案工作的領導,下設辦公室,確定專職和兼職檔案人員。全面負責檔案業(yè)務管理和建設工作。建立和健全檔案管理的`各項工作制度。
(二)加強檔案業(yè)務學習,提高檔案人員的自身業(yè)務素質和管理水平。首先要組織全體干部職工認真學習貫徹《檔案法》使大家進一步提高對檔案工作重要性的認識;尤其是檔案管理人員要堅持經常學、自覺學、熟悉和掌握檔案知識,增強以法治檔意識,提高自身業(yè)務素質和管理水平。
(三)狠抓檔案業(yè)務建設,使之達到規(guī)范化、科學化和制度化。今年在檔案業(yè)務建設上,要著力抓好五個重點:
1、首先要制定出20xx年檔案工作計劃,明確具體任務,目標和要求;同時,按照縣檔按局的要求,把我局檔案等級認定等級作為今年檔案工作重中之重來抓緊抓好,按時報送有關材料。
2、按照檔案等級認定的標準、認真做好檔案自查工作,寫出自查報告;自查工作要逐項進行,認真細致,對自查中存在的問題,要提出整改措施,限期整改,原則上缺什么補什么,完善補充,提高標準,保證質量。
3、加強檔案基層設置建設,配齊所需的相關設施。
4、建立健全檔案管理制度,即:立卷歸檔制度、工作職責制度、崗位責任制度、保密制度、考核制度以及學習制度、工作程序、查借閱檔登記簿、報送統(tǒng)計登記簿等,形成檔案管理制度化、經;⒁(guī)范化和科學化。
三、具體要求
一要加強領導。把檔案工作擺上重要位置,堅持領導主抓,專人負責,明確責任,落實獎懲.
二要加強指導.注重對檔案管理人員和相關人員法規(guī)、業(yè)務培訓,增強檔案管理意識,提高業(yè)務水平,管好屯用好檔案。
三要加強督導.采取檢查與督查相結合的方法,確保檔案管理按規(guī)范化要求抓到位,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,督促整改到位。
總之,今年檔案工作任務重,要求嚴、標準高、只要大家齊心協(xié)力,共同努力,我們就一定能做好檔案工作,一定能達到重新認定的標準,實現(xiàn)我局檔案管理提檔晉級的新目標。
個人工作計劃 篇3
一、了解公司年度市場開發(fā)計劃
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規(guī)劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?傊惲袔熞私馑鼈兊膭酉,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
一、了解公司年度市場開發(fā)計劃
了解公司年度市場開發(fā)計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數(shù)量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、vip客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規(guī)劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數(shù)量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統(tǒng)一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的'銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料。總之,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表
配飾的開發(fā)通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發(fā)的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:"巧婦難為無米之炊"。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
個人工作計劃 篇4
如今在銀行已經是告一段落,面對即將要展開的全面的工作,我便是希望自己能夠在其中擁有更多的收獲,真正的讓自己在這份工作上收獲到更大的成績與表現(xiàn)。所以我為自己制定的工作計劃如下:
一、工作思想
在思想方面我是必須要按照銀行的規(guī)章制度去行事,以個人的努力來促成自己更大的轉變與成長。不管自己在工作中遇到有任何的困難我都需要擺正自己的心態(tài),以更好的態(tài)度來面對,來迎接他,最終戰(zhàn)勝它。所以在下階段的我更是需要以較好的姿態(tài)來面對工作,認真地將現(xiàn)在崗位所負責的工作都做好。在平時的時間也是需要保持有一顆學習的心,向領導學習,向同事學習,再加上自我學習,這樣才能夠真正的促成我更大的轉變,讓自己在工作上有所收獲。
二、提升個人的能力
在銀行中的工作就是必須要將銀行的各項任務與進行情況做更多的了解與認識,當然更是需要讓自己對這份工作有更多的熟悉性,這樣才能夠為客戶服好務,在自己的'工作上做到更好。身為員工更是需要掌握住在自己崗位上的工作內容,同時還要保證自己工作的效率,以這樣的方式來促成自己更多的轉變,以個人的能力來讓自己變得更加優(yōu)秀起來。在平時的時間里,我便是需要擺正自己的心態(tài),多向身邊的人請教,通過不斷的學習,以更好的心態(tài)與方式來促成自己更多的轉變與成長。
三、改正自身的缺點
從我的自身來看,在這份工作上我有更多的方面都是需要去成長與改變的,所以我更是需要擺正自己的心態(tài),在工作中切記慌張行事,以個人的努力來促成自己更好的發(fā)展。當然在工作上還需要更加的小心謹慎,盡可能地讓自己在工作中去成長,去改變自己,真正的在其中變得優(yōu)秀起來。另外在我的服務工作上,我也還是需要去加倍的努力,讓自己對待客戶更加的有耐心,將他們的需求都處理到位,讓每一位客戶都感受到我激情滿滿的工作態(tài)度。
雖然我在工作上還有非常多的不足與需要去成長和奮進的地方,但是我都會努力地去改變自己,也希望自己能夠在工作中變得優(yōu)秀起來,所以我也將會讓自己以更多的努力來促成自己的成長與變化。我相信在接下來的工作中我能夠突破自我,真正地讓我在這份工作中有更好的表現(xiàn),更是能夠以個人的努力來促成我生活上的巨大轉變。
個人工作計劃 篇5
時間易逝,做保安的這些日子讓我感慨許多,一年又一年從我的眼前逝去,而我也在堅守崗位的同時著重提升自我。這一年的工作圓滿完成,接下來一年也已經為我們拉響了警鐘,是時候該為接下來的日子做一次計劃了,以下使我對將來一年工作的初步計劃:
一、做好本職工作,注重工作方式
以前我認為自己只是一名普普通通的保安,而現(xiàn)在的我卻覺得自己這份事業(yè)有著不一樣的光輝。這制服雖沒有警服那么帥氣,但是在我的心里,這制服就是公平公正、和平的象征,更是一種責任和義務。我在這個崗位上也已經堅持了六七年了。每一年、每一天我都會告訴自己,首先你要做的就是做好自己的本職工作,維護好銀行的秩序,關注周圍安全。銀行是一個非常嚴肅的地方,不容任何差錯的發(fā)生,否則這個后果是我們誰也無法承擔的。所以工作的`每一天我都會保持警惕,不敢放松一刻,只有嚴格做好了自己的工作,我的心里才會安心,未來的每一天我也將會這樣,時時刻刻警醒著,防止任何錯誤的發(fā)生。這是我將來一年必須要注重的一件事情,也是我工作上必須重視的一件事情。
二、提升理論文化,注重個人形象
雖然是一名保安,但是公司對我們的培養(yǎng)沒有終止。好幾次培訓之后,我也已經明白了,雖然我站在一個保安的職位上,但是我應該為自己的個人素養(yǎng)努力,保安并不是說只要自己的行動就可以解決問題的。這需要提升我們自己的素養(yǎng)和文化,只有理論上提升上來了,我們個人的綜合能力以及解決事情的能力才能提升上來。在銀行工作久了之后,我對銀行的一些業(yè)務也有了一些了解,所以平時我也可以幫助一些不懂的客戶處理一些問題,這也讓我變得更加有責任一些了,也有了一些不同的成就感。接下來的日子,我會繼續(xù)提升自己的理論文化,將個人形象也樹立起來,為銀行的形象增添一道光彩。
三、多領域學習,提升個人綜合能力
學習是無論哪個崗位都應該做的事情,首先我們要學習,然后才能進步,這是不容置疑的。而對我來說,學習也是必不可少的一件事情,未來的時間我們是望不到盡頭的,所以為了更好的自己,只有不斷的學習,向多個領域出發(fā),豐富自己的見識,也讓自己的綜合能力得到提升,這便是最好的辦法了。將來的時間就請交給我自己吧,我會努力提升自我,去實現(xiàn)自己價值的最大化!
個人工作計劃 篇6
又一年的開始,一年的征程將要起步,面對新的起點,新的希望,新的美好向往;仡欉^去一年來的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經驗,吸取教訓,結合科室的實際情況及護理部的要求,我們產科將在20xx年制定新的工作計劃:
一、加強病區(qū)管理,確保安全
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障孕產婦就醫(yī)安全。
2.孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.從護理管理角度監(jiān)控:不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
。1)堅持醫(yī)療安全天天抓,堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓,強化責任意識,急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。2)強化科室注重搶救物品的管理,平時加強對性能及安全性的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好率100%。
。3)加強薄弱環(huán)節(jié)的管理,減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員,責任心不強人員的管理要重點幫扶。
(4)加強危重孕產婦的護理,預防并發(fā)癥的發(fā)生,認真落實產科各項護理常規(guī),杜絕差錯事故發(fā)生。
(5)培養(yǎng)護士經營意識,認真執(zhí)行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
(6)定期對科室人員進行院感知識培訓考核,定期或不定期進行院感質量檢查,進行原因分析,及時反饋并進行整改。
二、轉變護理觀念,配合市場部,做好科室的營銷
加強服務就必須有考核,要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源,所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育,加強服務態(tài)度,提高服務質量,同時還要加大宣傳力度,配合市場部做好宣傳工作,把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,讓他們有機會聯(lián)系我們,并取得孕產婦的信任。
1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念,把孕產婦的呼聲作為第一信號,把孕產婦的需要作為第一需要,把孕產婦的.利益作為第一考慮,把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與孕產婦的交談,發(fā)放滿意度調查表等,了解回訪意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息,及時提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、深化親情服務,提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
三、加強護士在職教育,做好帶教工作,提高護理人員的專業(yè)素質
1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,分級針對性進行業(yè)務培訓,每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練,定期考核。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍,不斷的更新護理知識。
3、新上崗護士實行一對一帶教,適應制教學,重點加強?萍膊〉呐嘤,將?萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,并定期召開帶教工作總結會,聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。
四、確保完成各項護理指標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達99%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、急救車管理合格率100%。
8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
個人工作計劃 篇7
我來到公司的時間還只有x個月的時間,但是深受公司里的氣氛影響,每個人都在自己的崗位上,發(fā)揮著自己的光芒。我作為公司的前臺,盡管只是一個普通的崗位,但是也在盡自己的一份力,F(xiàn)在已經是年中了,七月馬上就要到來,對于第三季度的工作,我該有個合理的計劃了。只有將事情都謀劃好,才不會在工作里出現(xiàn)太大的差錯,為此我建立了以下計劃:
一、盡職盡責,做好前臺應盡的職責
作為公司的前臺,我們每天需要負責記錄好來訪人員的.信息,并將這些信息進行統(tǒng)計編輯。明確好每一位客戶的目的,如前來面試的人員,我們會聯(lián)系好公司的人事部,查看是否有申請記錄,如果查探到有,那么就將其帶至待客區(qū),等待人事部的職員過來。我們前臺部門還需要負責記錄好人員的考勤,我公司是以指紋的形式進行打卡的,早晚各一次。
針對每一位公司員工的遲到、早退現(xiàn)象,進行次數(shù)統(tǒng)計,并交至財務處計算工資。絕不漏過一次記錄,但也不能出現(xiàn)一次失誤。每月的考勤表制作出來后,仔細檢查三遍以上,確保數(shù)據(jù)真實有效。同時,員工在進入公司的時候,都需要經過我們前臺,所以我們可以將一些通知張貼在前臺的門墻上,或是貼在打卡機的上方。
二、個人整潔,保持前臺衛(wèi)生
我們前臺是公司的第一顏面,無論是員工還是來訪的訪客,第一個接觸的就是我們前臺了。所以作為前臺我們需要時刻保持良好的精神面貌,不能有精神萎靡這樣的情況出現(xiàn)。在面對人的時候,要保持微笑,用敬語和尊稱。要讓人能感受到我們對人是非常的和善、真誠的。在服裝方面,我們要保持服裝的整潔得體,不奇裝異服。
前臺的衛(wèi)生也是十分重要的,我們會采用輪流值班制,每一位職員值一個星期的班,負責打掃清理前臺的衛(wèi)生。保持地板干凈、整潔無異物。前臺的柜臺上的文件擺放也要整齊,不能雜亂無章。要將文件別類的處理好,這樣在需要用到的時候很快就能找到對應的文件了。
下一季度,我們的工作還需要加強,并且每一個月都要進行一次小的考核,對前臺人員不足的地方進行培訓加強?傊,下季度,繼續(xù)努力,為公司的建設添磚加瓦!
個人工作計劃 篇8
轉眼間二月已經即將結束,回首整個XX年的工作留給我的更多的是充實和愉快,也是我知識的累積和沉淀。在公司我擔任前臺和庫管的職位,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。
我深知文員這個崗位是瑣碎、繁雜的。因此我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制。堅決做到以下幾個方面:
一、在日常工作中:
1。首先注意服裝和儀表方面,利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2。在客戶接待方面,要及時給客戶倒水,并且及時續(xù)杯,給客戶一種親切感,從而促進我公司的銷售。
3。文件的整理和歸檔,把各種合同,文檔等進行分明別類并貼好標簽,以便于查看,做好報刊、文件等的'發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4。對辦公設備和公司產品進行定期的清潔與保養(yǎng)。
5。做好及時接進電話的工作,并轉給相應的工作人員。在接電話的時候注意禮貌用語。
6。做好各部門的做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
7。及時完成領導交給的各項任務,不偷懶不拖拉。
8。發(fā)布招聘消息,協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9。做好文書工作,及時完成領導交給的各鄉(xiāng)文稿工作,學習各種寫作材料,定期上交公司報表。
二、在倉庫管理方面:
倉庫管理是一項細致的工作。在有銷售人員對服務器的配置進行更改時,及時做好修改工作,并在相應的機器上貼好標簽。
在有銷售人員出貨的時候,嚴格按照出庫單子上面的步驟進行,在以前的工作中就是沒有重視這一點,導致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里,自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時的對客戶的信息進行歸檔,以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系,與客戶達成一種長期合作的關系,使我們的渠道更加擴大化,多面化。
在向浪潮訂購產品之后,及時做好追蹤工作,知道貨物的動向,及時反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對庫存進行一次整理和盤點,實際庫存和賬上庫存沒有任何偏差,一個月與會計做一次核對,確保庫存的完整和準確無誤。
三、客服方面:
做好售后工作,在客戶打電話反映機器故障后要及時轉給相應的技術人員,第一時間為客戶解決好售后工作。在技術人員解決不了的時,要向總部相關技術人員報備。并做好記載工作,快速處理。
加強與客戶的溝通和聯(lián)系,協(xié)助技術人員做好售后工作,讓客戶覺得我司的服務“放心、貼心”,又利于我們的長期合作關系。
在以后的工作道路上,自己要做,要學習的還有很多,只有擁有一顆對工作熱情的心和一個積極向上的工作態(tài)度,才能不斷的成長。公司給自己提供了一個很好的工作平臺,就要去努力提升自己的工作能力,加強業(yè)務水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實實的做好工作,為公司做出更大的貢獻,實現(xiàn)自我價值!
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