新員工培訓心得體會（共15篇）
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。到底應如何寫心得體會呢？以下是小編為大家整理的新員工培訓心得體會，歡迎閱讀與收藏。
新員工培訓心得體會1
其實對機器的不是很難，但不知道是緊張還是不用心，總是會犯這樣或者那樣的錯誤，就算是簡單的輸入數字，因為不是很熟練，也容易出錯，這讓我很頭疼。我相信，我是個對工作很負責的人，若是出錯了，我會記住并且努力改正。要成功就一定要有使命感和責任感。
低級的員工謀工作，高級的員工謀事業(yè)，有事業(yè)心的人才能成大事。一個有使命感的人就一定是個目標明確、有堅定信念和執(zhí)著信仰的人，他的做事動機是正面的，他的主觀能動性是很強大的。不用領導費心，他會自動自發(fā)得去努力。不用別人去引導，他會朝著自己正確的目標前進。這種人的進步速度往往是驚人的，他的成功也一定是很快的。在他看來，方法一定比困難多。所以困難就是還沒有找到方法解決的問題，一個有責任感、使命感的人，會想盡一切辦法去達到他的目標。所以要成功就要有自己堅定的信念和執(zhí)著的.信仰，使自己具備成功者的潛質。
在校的兩天培訓結束后，我們來到了亞東新城區(qū)的超市超市進行實際的操作。按科目，我們被分成不同的小組，每科都有自己的主管，我很幸運的被分到了酒水科，我們的工作就是盤點倉庫跟樓面的商品。在這個階段，可能是沒有真正進入狀態(tài)，感覺還是很輕松地。但一次的被領導罵，讓我永遠記住了，領導就是領導，在領導底下工作，絕對不能存在僥幸心理，而且要虛心接受訓話。工作是要真真對待的，半點都馬虎不得。
在企業(yè)里都是老板領導說了算，所以一定要和領導處好關系，就算所有的同事都不喜歡你，但只要領導喜歡你，你就沒有事。反之，就算所有人都喜歡你，偏偏老板看不慣你，那你也肯定沒有好下場。
和領導處關系不一定非要拍馬屁、送紅包。現在都是講效益講功勞的，所以你的業(yè)績和能力是取得領導賞識的關鍵，然后你再學會把握領導的興趣愛好，能夠適時得和領導一起近距離相處，你的地位基本就保住了。但是伴君如伴虎，一定要把握好度，不能放縱自大，否則你就會重蹈“楊修之死”的覆轍。記住，上級主管都是對的，老板都是對的，做錯了就是自己做錯了，跟領導沒關系，要學會反思，不要推卸責任或者抱怨領導。
第一次正式出去工作，心情很放松。坐著車去了湖北，因為是晚班，又是第一次通宵，那種感覺不是說得出來的�；貋淼臅r候在車上很是難過，身心俱疲，一點都不帶夸張的。
記得那天休息之后，我跟姐姐說，真的好累��！姐姐去告訴我，年輕人，吃點苦，沒什么！那時的我覺得自己還太嫩，原來還沉醉在安逸的生活里。是�。《级脦椎娜肆�，應該成熟點了。人不能太寵自己！該吃苦就要學會吃點苦。吃得苦中苦，方成人上人！現在很多人缺乏吃苦精神，工作總愛挑三揀四，就像吃飯一樣，挑食的人總是長不壯實，只有在做好本職工作基礎上可以承擔更多其他工作的人，才會更快得成長，才會更被老板器重。不要怕苦怕累，否則一生也無出頭之日。做不好小事的人就一定做不成大事，所以不要小看每一件事。
能做的就盡力做到最好。記住，對自己仁慈的人，就是同樣對敵人仁慈的人，總有一天會被敵人干掉。
而后的16家店里，工作都是一樣的，我們去了不同的地方，上的都是晚班的工作。當自己的部門做完了，就會到其他沒做完的部門去幫忙。這也讓我學到了不少的知識，學校里學不到的。就像百貨部分四個課洗化，家電，針紡，日雜。
洗化主要包括聯合利華、寶潔和立白這三個品牌的產品，它的排面不大，占整個百貨的庫存卻很大，所以是重中之重。由于洗化的商品很容易被偷竊要就近付款，很多顧客對此頗有怨言。很多買斷商品和大庫配來的貨也不能及時周轉，就會影響到銷量和庫存貨物的滯銷。
日雜包括整理箱、廚房用品、陶瓷器皿、鍋具、杯子、一次性用品、家居用品、塑料盆、拖把、體育用品、箱包、汽車用品、兒童玩具、文體用品、自行車和運動器材。由于日雜包含的商品很多很雜，在管理上難度很大，比如說貨架的商品擺放不整齊，商品沒有及時補貨造成貨品短缺，標價簽沒有及時打印、季節(jié)性的商品上架下架的繁瑣等等，都是我在學習過程中發(fā)現的問題。
針紡包括鞋子、服飾、內衣、襪子和床上用品，由于商品的特殊性，它需要促銷員的極力配合才能順利完成任務。家電包括大家電和小家電。
大家電即冰箱洗衣機電視等體型較大的，小家電即微波爐電吹風電話機等。大家電一般有配送服務，在這個過程中也會出現很多諸如商品損壞誰來賠償的問題。
家電的競爭很大，毛利不高，商品的特性使得周轉天數很長，季節(jié)性很明顯，而且一般會設置雜門店最顯眼的位置。
新員工培訓心得體會2
經過五年的在校學習，剛畢業(yè)的我，能進入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經過一周緊張而充實的崗前培訓，使自己對醫(yī)院有了進一步認識，對醫(yī)院的各項規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深刻的理解，對醫(yī)院輝煌的昨天、快速發(fā)展的今天及更加美好燦爛的明天有了更全面的了解。深知醫(yī)院的發(fā)展對醫(yī)務人員、特別是新進醫(yī)務人員提出了更高要求，醫(yī)院對我們寄予厚望�；叵朐侯I導語重心長的講話及各行政職能科室負責人的授課，倍感自己所從事的工作責任重大，提升自己的能力和水平迫在眉捷，成為一名合格醫(yī)務工作者刻不容緩。我決心從以下幾個方面努力。
一、加強自我學習，把學習當作終身追求的目標
正如院領導所說：“現在是知識爆炸，知識快速更新的時代，只有不斷學習才不被淘汰，每一位醫(yī)務工作者都應該把學習當成終生追求的目標”。的確，學習是永無止境的，只有時時處處學習，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫(yī)務工作者，加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫(yī)院的.各項規(guī)章制度和管理規(guī)定，還要學習、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護理操作常規(guī)、規(guī)范等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處，才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療安全保駕護航。
二、強化責任意識，樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我說的：作為醫(yī)生最起碼要做到兩點：一個是責任心，一個是同情心，沒有責任心，病人可能會意外死在你手中，缺少同情心，就會滿足于例行公務，同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則，感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫(yī)的根本，喪失責任心就喪失了從事醫(yī)務工作的資格，自己必須具備高度責任心，否則就無法勝任。
三、加強團結協(xié)作，為集體增光添彩
醫(yī)療工作本身就是團隊工作，任何一項醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫(yī)、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果，個人努力不假，但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑒前人的經驗，在醫(yī)院的支持，上級醫(yī)生的指導，同事們的幫助下成長的，可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來說，要完成自己的工作，就要科室同事的協(xié)作互助，更要各臨床科室的理解和配合。因而我們選擇了醫(yī)務工作，就選擇了與同事團結協(xié)作的精神，選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式，切實減少醫(yī)患糾紛
醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來重大影響，同時也給醫(yī)務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療安全防范，也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬)，對疾病、正常醫(yī)患關系正確認識的宣傳教育，使他們能進一步了解疾病發(fā)生幾率，常見及危急、重癥疾病導致死亡的幾率，正常分娩導致產婦死亡的幾率等等，增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫(yī)學是實驗性醫(yī)學，存在局限性，降低患者或家屬對醫(yī)院過高的期望值，從而減少對醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對疾病的和諧文化，如通過醫(yī)患溝通會向患者或家屬宣講及醫(yī)院內宣傳欄傳遞一個事實：醫(yī)務人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時、何地，醫(yī)務人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠衛(wèi)士，都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的了解開始，再到對現代醫(yī)學的認識，最后到懂得醫(yī)生職責并信任醫(yī)生，從而信任醫(yī)院，形成和諧的醫(yī)患關系。
新員工培訓心得體會3
短暫的一周培訓結束了，然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談談我的培訓心得并提出一些建議。
培訓第一天，xx月xx日早上，一群充滿朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓xxxx樓第一會議室，至此拉開了培訓的序幕。從大家的自我介紹中，我們相互了解了對方，并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心；從吳院長的講話中，我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績，從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景，從吳院長的希望和要求中，我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向，這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力，為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的演講中，我們明白了院的發(fā)展戰(zhàn)略及方向；從鐘主任的講解中，我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關的事情。
培訓第二天，無論是于主任的講解還是xx主任的講解都是從設計方面來闡述的，從中我們明白了設計工程及各專業(yè)之間協(xié)調的重要性，加深了對設計工程及設計理念的理解，更重要的是讓我們明白了質量是一個企業(yè)生存的根本，無形中向我們敲響警鐘：在以后的設計中謹慎、細心、把質量放在第一位。
培訓第三天，全天內容為xx老師講授的項目管理，從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識，也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才，只懂得設計是遠遠不夠的，還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天，從周總的講解中，我們更加明確了學生與職業(yè)人士的`不同，明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位，適應工作崗位，最重要的是他提出樹立目標的重要性，有了目標才有了努力的方向，工作的激情，這些都將牢記于心。另外xx主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向，這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天，從財務部的xx主任的講解中，我們了解了財務管理的基本知識及如何報銷差旅費等問題；從黨群工作部徐主任的講解中，我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關的結婚、生子等問題。從xxxx三局有關人員關于消防安全的講解中，我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人，這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議，讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作，態(tài)度踏實，樹立一個目標，堅持不懈為之奮斗。總之，此次培訓必要且意義重大。
新員工培訓心得體會4
時間如白駒過隙，轉眼間，為期xxxx多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷xxxx天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入xxxx企業(yè)的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括xxxx企業(yè)的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識；以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細；其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識；還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿xx的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上xx行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現是很明了的，所以我們接受有關xx行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防；法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入xx行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的'工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了xxxx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的xx行新人！
新員工培訓心得體會5
進入工作，在下到崗位之前，我也是經歷了培訓，讓我更加的懂得了要做好這份工作需要懂得的東西其實也是非常的多，之前我雖然在學校學了很多，實操也是做了，但是社會是在不斷變化的，像工廠的機器也是如此，在不斷的更新換代，所以要做好維修的工作也是需要有師傅來帶，來教我，在培訓之中我也是收獲很大，個人也是有一些體會。
培訓之中，我也是感受到，工廠的維修工作需要我們有很好的耐心，同時也是需要細心的去做才夠的，這次的培訓，不是簡單的和我們講一些理論之類的，而是直接帶著我們去到維修的工作之中，師傅邊維修，邊和我們講解，并且也是一些我們懂得的，讓我們自己來操作，去了解機器，看似是培訓，其實也是實操，漸漸的我們也是熟悉了機器，通過培訓了解了我們的工作中會遇到哪些問題，當然都是常見的，一些比較難的，還有需要很多同事一起工作的，就沒有講，畢竟先要把日常的維護做好才行，小毛病的維修，很多時候看起來簡單，但是實際做的時候，卻是有不同的情況，也是要了解清楚，才能更好地去做好維修，這次培訓也是讓我對于工廠的機器有了一個初步的了解，自己的維修工作是該如何的去做的，并且也是還有一些新的機器，師傅其實也是沒有那么的了解，但是也是和我們說了。
同時也是讓我清楚，新機器每年工廠都是會去進，也是為了更好地提升工作效率，而我們維修人員也是需要多去了解，多清楚市場有哪些機器，這樣進來了新的機器，經過培訓，也是更加的懂得日常的維護和出了故障之后該如何的去維修了。雖然有很多是需要專業(yè)的人員來工廠做的，但是我們如果掌握了，不但是可以維護好，而且也是不會耽擱了工廠的生產活動。特別是在培訓里，師傅也是講到，我們以后也是要多去熟悉機器，多了解新的'知識，對于行業(yè)新的情況要多去了解，只有清楚了，那么才能更好的去做好日常的維護，故障的處理，學習從來不是學校里面的事情，出來之后，同樣也是需要跟進，去繼續(xù)的去學，只是由于有了工作，所以學習的時間少了一些，但如此才更要去珍惜的。經過培訓，我相信我也是以后的工作能做好，在師傅的帶領下去做好維修。
新員工培訓心得體會6
上周，我有幸參加了工省行組織的“新轉崗個人客戶經理培訓”。這次培訓為期四天，時間雖不算長，可讓我們每一位學員滿載而歸，學習到了很多在平常工作中所收獲不到的知識。下面我就和大家一同分享我此次培訓中所學習到得知識要點。
第一，對于流量客戶、存量客戶及增量客戶，我們要運用客戶分層、分級策略，也就是將系統(tǒng)內的客戶群進行細分，同類客戶可以采用相同的方式，這樣可以達到事半功倍的效果。一堂“精準營銷”課程讓我們充分理解到分群維護、分級管理的重要性。在市場競爭日趨激烈的今天，銀行產品在價格和性能上的差異表現的越來越不明顯，新穎和完善的客戶服務才是制勝的關鍵。在工作中，我們要有強烈的客戶服務意識，課堂上我們稱之為“懂你”，站在客戶的角度、超越客戶的期望標準，充分考慮到客戶的需求，注重細節(jié)，學會使用溝通技巧，用“懂你”來贏得更多的'客戶。
第二，介紹產品的順序。我們在向客戶介紹產品的順序上很有講究，即先介紹產品的利益點，然后是價構點，最后才是它的不足之處，這樣能使客戶在接收到產品利益點的前提下再聽到它的不足之處時也不會立即去消除客戶對該產品的興趣，抵觸心理不會太重。因為產品的優(yōu)點遠遠蓋過了它微不足道的不足之處。例如現在我們行暢銷的私人銀行周滾動產品，雖然其到帳日在贖回后的五個自然日之后，但是它的收益卻比同期限的其他理財產品高很多，那么客戶在這樣的情況下就容易接受。
第三，營銷話術。我們在向客戶營銷任何一款產品時，話術特別重要，對于這點，我們每一位營銷人員都深有體會。學會使用FABE銷售法則，也就是營銷6步曲，分別是產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規(guī)避和臨門一腳。舉個例子，向我行的薪金溢產品，我們可以運用FABE法則。您好，我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門推出了一款專屬你的產品——薪金溢。它是活期享受定期利息，只要您賬上金額大于1萬小于5萬，就按央行6個月定期利率上浮20%計息。大于5萬，就按央行1年定期利息上浮20%計息。是活期存款的7倍，但又可以隨時支取，方便，靈活。您只要出示上您的銀行卡，簽個名字就可以了。這個列子就體現了FABE法則。分別從產品描述、明確收益、與其他產品對比、產品特色、風險規(guī)避和臨門一腳來營銷產品。
第四，維護客戶的手段要創(chuàng)新，不僅要做其他銀行做的，更重要的是做他們沒有做過的，也許就是細節(jié)上的一點點，就可以打動客戶的心，這就是所謂的“情懷”，這需要我們充分了解客戶的信息，包括他的家庭、投資偏好、產品配置、個人愛好以及他的行業(yè)等。打破定勢思維，學會“借力”，如果我們做不到了，可以通過異業(yè)聯盟，整合現有資源，達到互利共贏。
新員工培訓心得體會7
四年的象牙塔生活結束了。我非常珍惜這份工作，珍惜我遇到的第一個團隊和每一個隊員。1天的新員工培訓活動結束后，我?guī)еd奮和溝通之后的快樂，靜靜體會，感觸頗多。
通過學習，使我對于保險行業(yè)有了一定的了解，也懂得了如何做好一名新華的員工，明確了自己以后工作與學習的重點。所謂將帥有別，帥者謀定而后動，運籌帷幄，志在決勝千里。將者身先士卒，表率于軍，士者皆效之。商場如戰(zhàn)場，作為領導在公司中的起到表率作用。賞罰分明是規(guī)章制度的執(zhí)行保障。所以對于企業(yè)來說，領導是企業(yè)的腦，部門主管如企業(yè)的臂膀，員工如企業(yè)的手足。若想行動自如，自然要團結，步調一致。一個好的公司離不開好的員工。
我認為在工作中要抱著一種學習的'態(tài)度，對于職場“新兵”來說，所有的工作以及環(huán)境對我來說都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進步最快的一種方式，工作充分尊重同事的意見，不論對方的年齡是大是小，只要有自己不懂的不明白的地方，都應該虛心地向他求教。要抱著一種不恥下問的態(tài)度。因為成功僅代表過去，如果一個人沉迷于以往成功的回憶，那他就永遠不會進步，只有把成功忘掉才能面對新的挑戰(zhàn)。有了這種精神我們才能不斷進步，企業(yè)才能不斷發(fā)展，每一天都是一個原點，每天都以一種嶄新的心態(tài)去學習新東西。保持歸零心態(tài)，才能不斷發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。
其次是要盡快地熟悉環(huán)境，擺脫陌生感，要盡量了解單位的企業(yè)文化，熟悉單位的競爭環(huán)境，并盡量理論聯系實際，看自己以前學過的知識能否與工作聯系起來。不能被動地接受自己的工作環(huán)境，要有創(chuàng)造性地工作，適當展現自己的朝氣與青春；要實事求是，不要夸耀自己；要敢于抓住機會主動地展示自己的才華。
同時，作為21世紀的新人，我深知想趕上時代的步伐必須不斷的補充和更新新的知識并制定一個終身的學習計劃。不斷給自己增加能量，只有這樣，我才能夠勝任崗位的工作，具有完成本職工作任務的水平和能力，才能適應日趨激烈的競爭，才能更好地為企業(yè)做出自己地貢獻。
在學習中我們還觀看了約翰·康緹斯的紀錄片。一個與眾不同的人。他所經歷的逆境與成功，對每個人來說，都是巨大的個人感召。他天生嚴重殘疾，但他以拒絕死亡來挑戰(zhàn)醫(yī)學觀念。他的演講雄偉壯麗，他有清晰的頭腦，很好的幽默感，他樂于付出他的時間和才能。約翰在全世界向千千萬萬熱情、熱切的人們演講，他沒有腿，也不依靠輪椅生活、移動和存在，卻形成了世界級的自尊、自信和自立。對于一個天生殘疾的人來說，面對著這么大的困難仍然有著堅強的毅力去克服�？戳艘院笪疑羁痰母杏X到，在困難面前永遠不能低頭，只要有勇氣有毅力，有堅持不懈的堅強意志，什么困難都無法阻擋我前進的步伐。
一天的培訓雖然很快結束，或許在這樣的培訓當中，我們感悟到了很多活動之外的東西，那才是潛能的精髓所在。
新員工培訓心得體會8
轉眼間來濟南已經一個月了，時間雖短卻給了我不一般的體驗和認識。國網公司為了加強公司總部對人力資源的管控和配置力度，提升生產一線員工生產技能水平，提高新員工的崗位適應能力、執(zhí)行力和操作技能，使我們這些新員工快速實現從學生到公司合格員工角色轉換，組織了全國1500名新員工齊聚于國網技術學院進行崗前集中培訓。此次培訓的目的，一是學習國家電網公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網職工職業(yè)道德、電力法律法規(guī)、安全生產規(guī)程等認同公司的價值觀和企業(yè)精神，理解并接受公司的管理理念和行為規(guī)范，培養(yǎng)團隊協(xié)助意識和樹立為企業(yè)建功立業(yè)的堅定信念;二是熟悉相關崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作程序和工作方法，熟悉生產現場，掌握安全生產工作規(guī)程，通過系統(tǒng)的專業(yè)基礎理論培訓和操作技能訓練，使新員工全面系統(tǒng)掌握電力企業(yè)生產一線相應工作崗位的操作技能和規(guī)范化操作程序，達到《國家電網公司生產技能人員職業(yè)能力培訓規(guī)范》中相應職種的Ⅰ級職業(yè)能力的要求并實現從學生到公司合格員工的角色轉換。
由于電力企業(yè)工作性質的特殊性，也為了培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和團隊協(xié)作意識，此次培訓采取封閉式、全過程半軍事化管理。我們一來面臨的是5天的軍訓，當時心想才五天應該不會很嚴格，可沒想到嚴格按照軍隊里的管理模式：每天按時起床睡覺、按時出操、每一個動作都要做得標準規(guī)范不然就得反復練習、生活用品按照要求擺放整齊做到令行禁止。五天的軍訓雖然很辛苦，而且天氣異常惡劣，但是我們都體會到其中的快樂，同時也讓我們認識到我們供電企業(yè)也需要有鐵一般的紀律，任何人的疏忽大意都有可能造成電網事故甚至人身傷亡。
我有幸被分到變電運行專業(yè)，變電運行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一，所有工作都圍繞著變電站，所以對變電運行人員的要求也很高，要求全面掌握變電站一次系統(tǒng)及二次系統(tǒng)。在接下來的時間里主要學習了一次設備：變壓器、斷路器、隔離開關、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等結構、原理以及巡視維護項目，這些主要是在仿真機上自學并結合老師的講解。在學習這些內容之前看到課程表上的安排，當時心里覺得培訓課程設置得不合理，這些我們在學校里也學過啊，這不是浪費我們時間嗎，可當真正深入學習這些設備時才感覺學校里學的真是些皮毛，在我們的潛意識里斷路器只是一個符號，只是用來接通和斷開負荷電流及斷開故障電流的，殊不知它有那么復雜的結構，每一個部件都有其作用，只有掌握其結構和工作原理才能在平常工作中正確的使用并在事故時正確處理。
學習了一次設備后學校組織我們去泰安電校的變電站實習了3天，這三天又讓我們有了不一樣的認識，泰安電校的變電站為500kV變電站，因為只是為了培訓用，只有220kV側部分，其主接線形式為雙母帶旁路而且為母聯兼旁路。這次近距離的'接觸變電站，給我的印象很深刻：結合實踐的理論學習才是有意義的。想想平常學習的主接線形式覺得已經滾瓜爛熟了，但是到實際變電站中不一定就能一下子明白其接線方式，同時這些一次設備與書上的也感覺不大相同，真是百聞不如一見，在現場中設備型號很多不但要考慮其布置還要考慮其安全性和經濟性。另外變電站的安全問題也是不容忽視的，在變電站中每行一步、沒動一下都要注意安全，記得我們一位老師說過，我們運行人員要時刻樹立安全意識，安全是1其余是0，沒有了安全其余一切都是妄想。
回來之后我們也相繼學習了直流系統(tǒng)、母線保護和變壓器保護。二次系統(tǒng)是為為了控制、監(jiān)視、測量和保護一次系統(tǒng)，通過電壓互感器和電流互感器將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流轉化成低電壓、小電流供測量儀表和保護用。二次系統(tǒng)作為一次系統(tǒng)的眼睛，在電網運行中起著舉足輕重的作用。
在接下來的4個月里，我們還會學習倒閘操作、事故處理、國網企業(yè)文化等。
一個月的培訓時間雖不長，我卻收獲頗多，首先在思想觀念上有了很大的轉變：供電企業(yè)絕不是傳說中的待遇好、工作清閑，選擇國網公司、進入供電企業(yè)就是選擇了責任、選擇了奉獻，一旦有事故，任憑是半夜三更、驕陽似火都得聽從命令即時處理;其次是樹立終生學習的意識，特別是向實踐學習。今生有涯，學也無涯，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。只有向實踐學習不斷總結經驗才能加深對理論知識的理解，同時也只有用理論知識指導的實踐才不是盲目的。再次是角色轉換。我們都已經是供電企業(yè)的一名員工，我們有著我們的責任和義務。我們必須為我們的行為負責，我們每做一件事不僅僅與自己有關，還關系到企業(yè)的形象。最后，通過這一個月的學習也使我懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我們要追求的人生價值。我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。作為一名年青的供電人，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實，腳踏實地，一步一個腳印。
最后感謝黃石供電公司給我這次機會，感謝人力資源部的領導和前輩對我的關心。
新員工培訓心得體會9
XX年，我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習，讓我感受很多，培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得體會總結如下：
首先，本次培訓課程資料豐富，安排十分合理。培訓資料涉及一個營業(yè)員所務必掌握的電信營業(yè)基礎知識，包括服務親和力的資料、優(yōu)質服務的價值、營業(yè)廳員工服務心態(tài)調整方法、營業(yè)廳現場服務禮儀規(guī)范、營業(yè)廳業(yè)務處理潛力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業(yè)廳現場投訴處理藝術、營業(yè)廳現場管理、營業(yè)廳現場營銷潛力提升、等相關知識。這些資料，系統(tǒng)地反映了當前電信營業(yè)員所務必具備的基本素質，資料安排合理、系統(tǒng)。
授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人理解。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快理解、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英到達的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正好處、專業(yè)的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自我開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業(yè)飛速發(fā)展、企業(yè)面臨的內外環(huán)境發(fā)生深刻變化的`這天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭潛力，健康與快樂的潛力，對我更好地開展電信服務工作將會起到十分重要的作用。
透過這次學習，讓我進一步了解電信行業(yè)服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態(tài)，發(fā)現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自我能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以用心具有建設性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英到達的標準。
另外，在培訓中，我學會了怎樣控制自我的情緒，掌握正確排解壓力的方法。學習
營業(yè)廳現場營銷潛力提升的課時中，我認識到用心熱忱是勝利營銷所務必的，而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用必須的營銷技巧同時，抓住顧客開始注意或感興趣時，客戶點頭、微笑、眼神發(fā)亮時，堅持要談主要問題時，討論付款方式時，詢問合約資料時，談到有人買過此產品時，抱怨其他品牌時等一些城建時機，將會使你的營銷到達意想不到的效果。
總之，我個性感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練，其實還有好多無形東西需要我們自我去體會、去運用。一份耕耘一份收獲，我必須要將所學到的知識全部用到工作中去，才會有個好的結果。
新員工培訓心得體會10
前段時間，我們公司對新員工進行了崗前培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產品的介紹，最后民生銀行信卡中心*總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，是我們了解到了很多的知識，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。
通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。
所以，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的'人士來進行培訓和指導，這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務，從而能更好的為客戶服務為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化。
誠信是維系現代市場經濟的基礎，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務。
信用卡作為一種現代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
總的來說，從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
新員工培訓心得體會11
尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好，我叫畢子萱，來自黑龍江省。首先我非常高興也非常榮幸，可以加入到此次的培訓學習生活中，因為這里不僅僅為我提供了一個成長鍛煉的平臺，也讓我有機會認識到了更多的新朋友，新同事，新伙伴，最重要的是讓我更進一步的了解了中國海油，學到了很多書本上學習不到的知識，因此我做出了以下幾點的總結：
一、以人才為本 注重人才興企
通過這幾天的學習我了解到，中國海油由最初的以人為本，再到以人才為本。因為人才是第一資源，也是公司可持續(xù)發(fā)展的重要保障，中國海油大力加強人才隊伍建設，也是不斷提升員工的素質能力，為員工發(fā)展創(chuàng)造更大空間，促進員工和企業(yè)的共同進步。2 世紀的競爭是人才的競爭，乃至未來的競爭，也會是人才的較量，對于企業(yè)來說，注重人才培養(yǎng)已經成為必然趨勢，而對于我們個人來說，不斷提高專業(yè)知識水平，由懂到會，由會到精，加強自己的專業(yè)化學習才是硬道理。
二、團結共進 合作共贏
一個人縱使才華橫溢，若不能較好地融入社會，不善于與其他人溝通協(xié)作，那有再多的才華也注定不會走得更長遠。因此通過公司組織的素質拓展，讓我們團隊整體做了一些小游戲，比如集體一次性完成傳高爾夫球，集體一起用手鼓顛球6個以上，其中我們也經歷了種種困難，但最終經過大家共同的努力，終于完成了任務。種種游戲都要求我們有充分的.默契度和配合度，通過這些小游戲也讓我充分地意識到，沒有優(yōu)秀的個人，只有優(yōu)秀的團隊，只有團隊里的每個人心往一處想，勁往一處使，每個人都出自己的一份力，相互團結相互合作，這支隊伍才會越來越強大。正所謂：單絲不成線，獨木不成林。個體因團隊而強大，只有每個人都具有團隊意識，相互合作，才會并肩走的更遠。
三、吃苦耐勞 勤能補拙
通過這幾天的培訓也讓我對中國海油加油站的各項工作有了一個初步的了解，也明白了其中每項工作所要求的專業(yè)度。比如讓我們實際參觀了加油站的罐區(qū)，親眼見到了油氣回收泵，油氣回收檢測口，卸油管道等等，了解了加油機的操作，和便利店的經營與管理，讓我們意識到加油站的安全注意事項，了解了五想五不干原則，和安全第一，預防為主，綜合治理的安全方針，以及預防為主，防消結合的消防方針，也讓我們了解了油品的基礎知識及抗爆性，蒸發(fā)性和安定性的質量要求以及為顧客服務的加油六部曲流程和收銀四部曲的全過程，做到熱情主動，快捷規(guī)范，安全整潔和優(yōu)質足量，增加顧客的忠誠度，減少顧客投訴，提高公司聲譽，提高市場占有率�；蛟S現在我所了解的也僅僅只是表面，但我相信通過不斷的學習和實踐，所有的疑惑都會一一的迎刃而解。萬事開頭難，熟練易，而熟練易，堅持難。我也希望自己可以不怕苦不怕累，成大事，不在于力量的大小，而在于能堅持多久。畢竟所有的成功都不是一蹴而就，只有苦澀的汗水才能澆灌出甜蜜的嫩芽。
轉眼間培訓課程已經結束，經過這五天的學習，我想每個人都有自己不同的收獲，而對于我而言，這讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，打開了眼界，在學習中成長，在成長中實踐，每一次的實踐都是一次挑戰(zhàn)。浪花因撞擊而美麗。人生因拼搏而精彩，最后希望我以及在座的每一位同事都可以贏得更美好的明天和更輝煌的未來。
新員工培訓心得體會12
這段時間的培訓讓我映象深刻，我對自己各方面有了深刻的了解，在這樣的環(huán)境下面我是可以去堅持做好的自己的事情的，我也在一點點的積累經驗，這段時間以來在工作當中我也是在慢慢的提高自己各方面能力，作為一名酒店員工這些都是我應該去保持好的心態(tài)，來到xx酒店這里也是讓我感覺很有榮譽，我一直都是希望能夠待在自己的喜歡的地方工作，有很多事情還是需要提高自己的興趣，現在我也會一直堅持去做好現階段的工作，我一直都希望能夠得到大家的認可，有些事情還是非常的珍貴的`，對于這方方面的工作還是需要有一個客觀的態(tài)度，我來到xx酒店這里工作是我的幸運我也是能夠堅持去做好自己的本職工作的，在這個過程當中我也一定會堅持下去，提高工作經驗，現在我也是能夠看到自己身上的不足，有些事情還是需要有一個客觀的心態(tài)去面對，通過這次得票培訓我也有了一些心得。
在這段時間的工作當中我也是做的比較認真的，我一直都希望通過這樣的方式去積累工作經驗，有些事情還是需要端正好心態(tài)的，我也是在慢慢的提高自己這方面的能力，我也一定會繼續(xù)堅持下去做好的，作為一名酒店員工這些都是我應該清楚的事情，在這方面我也會繼續(xù)努力的去完善好，從事這份工作讓我感覺還是非常有成就感的，以后我也一定會陸續(xù)去做好這些細節(jié)，通過培訓我也是的了解了很多，我對自己這段時間以來的工作也是有了一個大概的了解，這些都是我應該去充實自己的地方，我相信我是能夠認真的去做好這些細節(jié)，作為一名酒店員工這些都是我應該去養(yǎng)成的工作習慣。
在這方面我也是對自己的有著非常大信心，工作當中我也在慢慢的積累經驗，這些都是我應該去努力完成好的，我作為一名酒店新員工我還有非常多的工作需要去做好的，這也是我對自己的一些要求，在未來的一段時間當中我一定會堅持下去，這些都是應該去做好的細節(jié)工作，做這份工作讓我感覺自己的進步了不少，有些事情還是要對自己有一個正確的認識，在這樣的環(huán)境下面應該要認真的。去思考，這對我而言還是應該要端正好心態(tài)，培訓當中我也是有在認真的做好這些細節(jié)，只有努力的提高自己的工作能力這些才不會是什么問題，我也一定會繼續(xù)努力去提高自己。
新員工培訓心得體會13
能榮幸能夠站在這里向大家介紹本次培訓的心得體會，能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領導的關懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！
五天的培訓雖然結束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天，陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的.是實踐經驗。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績！ 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！ 謝謝大家！
新員工培訓心得體會14
隨著時代腳步的發(fā)展，經濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節(jié)。我們就簡單地以個人金融理財產品為例，，雖然從產品大類上分，金融理財產品只能分為儲蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業(yè)務。
每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
xx行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意！
客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產品之間的橋梁，是客戶體會xx行員工全體心意的`大門更是建立對xx行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現xx行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到xx行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁！
大學畢業(yè)后，我懷揣著夢想來到了xx，來到了cpe。從此，踏上了我人生中一個嶄新的舞臺，這不僅意味著我已經由一名學生到一名員工、由單純的校園生活到社會生活的轉變，更是我人生道路的一次命運轉折。為了更快的完成角色轉變，我必須不斷努力去嘗試，并認真規(guī)劃我的職業(yè)生涯。在人事部門的精心安排下，我們幾個新人參加了安排的崗前培訓課程。通過這十多天的培訓及交流，讓我大致了解了的發(fā)展歷程、未來的發(fā)展前景，以及對我們的期望——來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之有力。同時對其他新員工也有了更多的了解。以下是我關于本次培訓的一些小小體會
其中，最重要的一項收獲就是心態(tài)的轉變。因為心態(tài)決定了一個人的行為，各種行為則養(yǎng)成各種習慣，而好的習慣將會帶來不同的成功。
剛剛踏出大學校門的我，對于和社會的理解，或許處于一種懵懂的狀態(tài)。很多事情我們都是天真的自我以為、自作聰明、自作主張，這都是我們極力避免的一種心態(tài)。勤奮踏實才是我們必須具備工作態(tài)度。在本次培訓前，或許包括我在內的很多新人的心態(tài)都很浮躁，覺得我們剛從大學校園走出來，應該直接參加實際工作會更務實一些，這樣的培訓無非是走走過場，裝裝樣子，學不到什么有用的東西�？墒钱擷X老師告訴我們他現在的工作跟他畢業(yè)論文的研究內容幾乎沒有聯系時，這讓我感到非常驚訝。當然，這裸的心理打擊，給我們敲響了警鐘。雖然我們在校園里經過了多年的專業(yè)學習，掌握了許多的專業(yè)知識，但是這一切都只存在于理論層面，只是工作的基礎，面對實用還有很長的一個過程。因此，為了能夠更好的學有所用，我們仍需要不斷的學習，虛心的學習。爭取做到有所為，有所成。
培訓的第二項認識就是安全第一的工作習慣在工作生產中的重要性。我不知道大家是怎樣理解安全這個詞的涵義的，但我知道安全對于一個石油工作者來說是多么地重要。
通過安全培訓，我不僅深刻認識到了安全工作的的重要性，安全其實也是一種投資，一種態(tài)度。而且還更深入的了解了各種安全隱患、危害因素，以及在以后的工作中應該重視各種安全工作細節(jié)，比如各種滅火器的使用、安全用電的注意事項和安全行車過
程中的問題處理等。其實安全不僅關系到我們個人的安全，也關系到他人的安全。在工作的時候，千萬要當心，為了自己，為了家庭，為了他人，保護好自己，杜絕一切悲劇發(fā)生。因為安全隱患無處不再，所以沒有絕對的安全。為了大家的安全，我們要做管理上和技術上做足工作，千萬不要違章作業(yè)，真正的做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”。我還想說的是，工作在生產一線的工人責任重大，我們的安全，牽系著親人的心，更是維系著我們的幸福家庭。我真心期望，每一位石油工人都能“平平安安工作，高高興興回家”。
新員工培訓心得體會15
走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣——___市__醫(yī)院。
在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領導對我們進行了為期六天的崗前培訓。雖然這六天很短暫，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我們對市二的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓第二天，李院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的技術專業(yè)水平，要更好的服務于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。
其次這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的`平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。
培訓中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責任有多重，要擔起這個重責我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務，一切以病人為中心，對病人有高度的責任感和同情心，再工作中務求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風險精神，善于學習，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“雙人核對”。
再當前醫(yī)患關系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要主動學習，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素質，避免醫(yī)療糾紛。
在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經過努力把你淘汰出局。
除了上述之外，在這次培訓中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓雖然短暫，但我所受到的啟迪和教育，對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉，我以主人翁的姿態(tài)，積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中，不斷學習實踐，不斷提高自己。承載著我的夢想，去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經過多年的努力學習，我終于實現了兒時的夢想——做一名白衣天使，救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現“天使”的光環(huán)早已不復，相反，由于整個社會群體對醫(yī)療行業(yè)的偏見時期已處于一個非常難堪的境地，如何當好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此，在人生的新起點前做一關于此的培訓顯得至關重要。我也深深的被其所講的內容所吸引，啟迪頗深。
在這所有的課程中，最近令我印像深刻，也是最關鍵的部分就是醫(yī)患關系，幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關系呢?
首先，要將“醫(yī)者仁術”永遠銘記。從各個方面想病人所想，診療過程中盡可能的方便病人，把其當作自己的親人，對其所患之病感同身受，傾聽病人的心聲，永遠保持一顆“仁愛”之心。這樣，病人就會對醫(yī)生充滿信任，愿意將自己相托，診療氛圍也就會變得非常融洽，達到雙贏。
其次，要在工作中努力學習新知識，掌握過硬的臨床技能。因為醫(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術性行業(yè)，你只有具備過硬的診療本領，為患者盡快減輕解除病痛，患者才會對你舉手稱贊。但人體疾病是相當的復雜，你只有不斷的充電，才能緊跟醫(yī)學的新動向，提升自己的技術。
另外，語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會動物，語言是人區(qū)別于別其他動物的一種要的特征，語言交流技巧往往可以左右一個人的成敗。在醫(yī)院，善于運用語言技巧往往可以化解糾紛，令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語，往往會使患者感到尊重。
最后，向、像所有的企業(yè)一樣，記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責任感去為患者服務，牢記“救死扶傷”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的職業(yè)道德，總之，良好的醫(yī)患關系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本，也是維護醫(yī)護人員利益及實現自身價值的保障。但愿，在這短短一周的培訓課程的啟發(fā)下，我們新的人生旅途能經常充滿陽光。
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業(yè)已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫(yī)院，成為了一名救死扶傷的護士。由于工作調動的關系，如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運成為了這個溫暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習，我們對二院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創(chuàng)造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于工作和學習中，過程有成功的喜悅，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨床護理工作和書本上的理論是存在著一定的差距，自己不僅要有扎實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
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