物業(yè)保潔員崗位職責(zé)實(shí)用【15篇】
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)使用的頻率越來(lái)越高,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的物業(yè)保潔員崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)1
一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
保潔員管理制度:
為了規(guī)范保潔人員的`管理制度,提高保潔人員的服務(wù)質(zhì)量,使公司整體衛(wèi)生環(huán)境清新、整潔,特作以下規(guī)定:
一、工作職責(zé)、工作守則及工作時(shí)間:
1.保潔人員需每日全面、細(xì)致的對(duì)衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行打掃、除塵。衛(wèi)生區(qū)域包括:大廈(休閑區(qū))、小樓(辦公室、走廊、衛(wèi)生間、玻璃、百葉窗、暖氣片等)衛(wèi)生。其中玻璃、暖氣片、百葉窗,每月擦拭兩次。
2.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度、服從督辦人員指揮、服裝整潔、禮貌待人、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
3、保潔員每天工作時(shí)間為:上午8:00―12:30下午14:00---18:30
4、休息日為周六(每月休二天)。
二、工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則:
1、保潔員上崗期間保持個(gè)人儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生,維護(hù)公司良好形象;不大聲喧嘩,嚴(yán)禁與公司同事閑聊,工作期間不影響員工正常工作;穿工裝上崗,保持工裝整潔、干凈,工裝每周滌一次;不濃妝艷抹及佩帶不適宜的飾物;不留長(zhǎng)指甲;不穿拖鞋上崗。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)2
1、遵守公司各項(xiàng)管理制度,樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照質(zhì)量要求完成所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
3、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守工作崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的`事情。
4、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管(領(lǐng)班)或?qū)9苋藛T,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患、可疑跡象和其它險(xiǎn)情,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失及人為損壞,控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時(shí)處理和接受顧客或現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)3
一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的`物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí),請(qǐng)勿打攪。(例如:送報(bào)紙、擦桌子等)。
十、下雨時(shí),客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出,必須向甲方請(qǐng)假,并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開(kāi)通),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)4
1、按照服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)轄區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生打掃,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序;
2、及時(shí)清洗公共部位的亂涂、亂畫(huà)、亂張貼的'廣告、標(biāo)語(yǔ)等;
3、對(duì)保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時(shí)向保安員或管理員匯報(bào);
4、對(duì)亂扔廢棄物的現(xiàn)象應(yīng)予以制止,并及時(shí)清除;
5、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對(duì)無(wú)故損壞的酌情賠償。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)5
為了及時(shí)清理和維護(hù)廠區(qū)內(nèi)的公共衛(wèi)生,能夠使德中飛美家具公司有一個(gè)整潔的環(huán)境,展示公司的良好形象,使員工在整潔優(yōu)美的環(huán)境中工作。根據(jù)公司的管理規(guī)定,現(xiàn)就公司內(nèi)保潔員的工作職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)要求做如下規(guī)定:
一、保潔員工作職責(zé):
保潔員應(yīng)嚴(yán)格履行工作職責(zé),服從行政部的管理和檢查。認(rèn)真做好衛(wèi)生清潔工作,隨時(shí)保持所轄區(qū)域內(nèi)的地面、物品、設(shè)施的干凈清潔。公司行政部將保潔員的'工作隨時(shí)
進(jìn)行監(jiān)督。
二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)要求如下:
(一)、辦公室保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。
2、服從上級(jí)安排,保質(zhì)、保量的完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作。
3、工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位,保持所管區(qū)域內(nèi)清潔。
4、每天所管區(qū)域清掃不少于四次(上、下午各兩次)。
5、所有保潔用具應(yīng)當(dāng)保持干凈、衛(wèi)生。
6、每天對(duì)公共樓梯走廊拖洗一次,做到無(wú)腳印、無(wú)明土。
7、每周應(yīng)當(dāng)對(duì)所管區(qū)域公共使用的門(mén)、窗、簾等清潔一次。
8、及時(shí)清理煙灰缸里的垃圾,及時(shí)清理垃圾桶里的紙巾等
9、對(duì)所管區(qū)域衛(wèi)生間每天拖掃不少于四(上、下午各兩次)次,保持衛(wèi)生間潔具整
潔,無(wú)水漬。
10、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
11、清掃保潔時(shí)間為:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00 。
(二)、廠區(qū)保潔員的工作標(biāo)準(zhǔn):
1、保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無(wú)雜物、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角。
2、服從上級(jí)安排,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成本人負(fù)責(zé)區(qū)域的清潔工作,工作期間,不得擅自離開(kāi)崗位。
3、每天對(duì)所管區(qū)域地面清掃不少于四(上、下午各兩次)次,做到地面無(wú)雜物,路面無(wú)泥沙、無(wú)雜草、無(wú)積水,車棚處無(wú)雜物。
4、保潔員應(yīng)當(dāng)經(jīng)常對(duì)所轄范圍的內(nèi)的衛(wèi)生情況進(jìn)行巡視,保證所轄范圍內(nèi)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
5、每天對(duì)所管區(qū)域垃圾及時(shí)清運(yùn),做到整潔、無(wú)味、無(wú)污跡。
6、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,每天做到不少于6小時(shí)清掃,做到公共場(chǎng)所無(wú)雜物、垃圾。
7、臨時(shí)交辦的其它工作,要求及時(shí)完成。
10、清掃保潔時(shí)間為:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00 。
三、其他要求:
1、保潔人員必須妥善保管保潔工具,及時(shí)清洗晾干拖把。
2、保潔工具必須按指定的位置擺放,要求統(tǒng)一整齊,不得隨意擺放。
3、所有保潔人員不得私自將公司內(nèi)的廢舊物品帶出廠,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按照嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司有權(quán)與其解除雙方勞資關(guān)系。
四、監(jiān)督檢查:
公司要對(duì)保潔員的工作做監(jiān)督檢查,如保潔員的保潔工作經(jīng)常不能達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)行政部告知后,未有明顯改善者,視其情節(jié),公司有權(quán)做出調(diào)離或終止雙方勞動(dòng)關(guān)系的決定。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)6
1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫(kù)的清潔工作;
2.負(fù)責(zé)每日的垃圾清運(yùn)工作;
3.保持外圍道路無(wú)雜物,園區(qū)環(huán)境美化;
4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作,確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;
5.及時(shí)跟進(jìn)外圍施工后現(xiàn)場(chǎng)的`清理工作;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,做好部門(mén)內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)7
1、落實(shí)清潔衛(wèi)生目標(biāo)管理責(zé)任制,認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作規(guī)范,及時(shí)做好各種工作安排與檢查。
2、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品,督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具,要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修,盡可能延長(zhǎng)使用壽命,并作好資產(chǎn)登記工作。
3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)、考核工作,處理員工入職、離職事宜。
4、負(fù)責(zé)合理安排員工請(qǐng)假、調(diào)休、加班等工作。
5、負(fù)責(zé)檢查服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作,督促下屬做好室內(nèi)衛(wèi)生清潔,保證室內(nèi)衛(wèi)生質(zhì)量。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的突發(fā)任務(wù)。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)8
1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);
3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫(xiě)好“工作日?qǐng)?bào)表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的.使用方法。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)9
1、指導(dǎo)、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督,檢查各項(xiàng)目各保潔崗位工作狀況,管理各崗位現(xiàn)場(chǎng)工作;負(fù)責(zé)轄下物業(yè)片區(qū)巡視,對(duì)轄下物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
2、每日巡查所轄項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。
3、每日檢查報(bào)單完成情況,及時(shí)跟進(jìn)并督促解決重大報(bào)單。
4、每月合理安排各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)保潔人員排班,負(fù)責(zé)項(xiàng)目保潔人員崗位的調(diào)配及安排。
5、每月制訂日常消耗品申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)保潔物料統(tǒng)計(jì)、管理。
6、組織開(kāi)展新入職保潔員和現(xiàn)場(chǎng)人員的`技能指導(dǎo)培訓(xùn),提高保潔服務(wù)質(zhì)量。
7、建立并管理垃圾清運(yùn)費(fèi)用臺(tái)賬,監(jiān)督管理垃圾清運(yùn)工作。
8、負(fù)責(zé)家庭保潔業(yè)務(wù)相關(guān)開(kāi)展工作,監(jiān)督家庭保潔增值服務(wù)質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)處理各項(xiàng)目業(yè)主對(duì)保潔服務(wù)的投訴。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)全國(guó)開(kāi)發(fā)商物業(yè)公司及大型保潔公司的開(kāi)發(fā)工作
2、簽署物業(yè)公司的戰(zhàn)略協(xié)議
3、協(xié)調(diào)大客戶部門(mén)和渠道部門(mén)在集團(tuán)客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項(xiàng)目落地
4、協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會(huì)的合作關(guān)系
5、制定物業(yè)保潔的相關(guān)策略并制定相應(yīng)政策
6、維護(hù)德國(guó)總部的全球集團(tuán)客戶
7、連鎖超市的客戶開(kāi)拓和集團(tuán)協(xié)議
8、投標(biāo)策略的.制定及標(biāo)書(shū)的編輯
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)11
物業(yè)保潔的概念。
物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長(zhǎng)其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務(wù),而是將保潔業(yè)務(wù)包給專業(yè)的保潔公司,這種傾向在目前占有一大部分比例,因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。
物業(yè)保潔管理制度。
清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中,整潔及其所帶來(lái)的舒適和優(yōu)美,是一個(gè)十分重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)。它具有視覺(jué)上的直觀性,會(huì)由此直接帶來(lái)心理上的舒適感與美感,因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務(wù)水平的重要標(biāo)志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務(wù)來(lái)保證。
保潔場(chǎng)所規(guī)章制度。
為保證安全,保潔員上班時(shí)間不許喝酒,在使用登高器具時(shí)在保證安全的同時(shí)方可操作,避免造成安全事故;保潔專員在工作中要懂禮貌,講團(tuán)結(jié)。不做違反公司形象的事。對(duì)不尊重領(lǐng)導(dǎo)、出言不遜的保潔員,公司將按現(xiàn)行制度予以考核;愛(ài)護(hù)工具,擺放整齊,節(jié)約耗材。保持工具的.干凈,每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準(zhǔn)備;作好上下記錄,保潔員要按時(shí)上下班,有并事要提前請(qǐng)假,違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)
室外保潔員崗位職責(zé)。
具體分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺(tái)兩次;垃圾隨時(shí)清理,倒置垃圾中轉(zhuǎn)站;熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況,對(duì)其負(fù)全部責(zé)任,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;熱愛(ài)本職工作,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣、不販臟、不怕累;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時(shí)勸阻和制止;完成公司交辦的其它臨時(shí)性工作。
花園及娛樂(lè)場(chǎng)所保潔員崗位職責(zé)。
細(xì)分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作任務(wù)和操作要求完成任務(wù);負(fù)責(zé)愛(ài)護(hù)健身器材等活動(dòng)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),定期向上司匯報(bào)用品的消耗及領(lǐng)用情況;對(duì)游樂(lè)兒童,活動(dòng)人員熱情禮貌,合理耐心的解釋,切忌用粗魯?shù)难哉Z(yǔ);維護(hù)活動(dòng)場(chǎng)所秩序,隨時(shí)維護(hù)娛樂(lè)場(chǎng)所的衛(wèi)生,及時(shí)處理突發(fā)事件;定期對(duì)花園樹(shù)木、池邊噴灑藥物,以確;▓@四周衛(wèi)生整潔;及進(jìn)維護(hù)、養(yǎng)護(hù)花園內(nèi)設(shè)施設(shè)備,細(xì)小問(wèn)題自行解決;在客戶或銷售員的要求下,可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況;對(duì)花園內(nèi)的設(shè)施設(shè)備做好詳細(xì)登記;愛(ài)崗敬業(yè),完成臨時(shí)性的工作任務(wù)。
室內(nèi)保潔員崗位職責(zé)。
具體分為:樓道保潔員崗位職責(zé)、每日對(duì)樓道清掃、保潔、單元門(mén)、樓梯扶手清擦、保潔;每周對(duì)樓梯內(nèi)標(biāo)志牌、信箱、消防栓、可視對(duì)講機(jī)、防盜門(mén)、電表等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;每月對(duì)樓道燈具、樓道門(mén)窗等公用部位進(jìn)行保潔,并不斷巡視保持干凈;當(dāng)班時(shí)間遇到樓內(nèi)有可疑情況時(shí),即時(shí)與保安人員聯(lián)系;巡視樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題做好登記并上報(bào)部門(mén);定期對(duì)樓道蚊蟲(chóng)等進(jìn)行消殺,確保無(wú)“四害”;積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
而辦公室保潔員崗位職責(zé)分為:準(zhǔn)時(shí)到崗,按工作要求完成任務(wù);工作時(shí)間不能做與工作無(wú)關(guān)的事,如聊天;不得隨意翻閱辦公桌上的文件,打掃完畢返之原地;積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)清潔知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì);不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平和工作效益;積極完成上級(jí)交代的臨時(shí)任務(wù);每次使用完保潔工具,應(yīng)清潔干凈,放到指定的地點(diǎn)。
上門(mén)服務(wù)保潔員崗位職責(zé)細(xì)分為:
按客戶預(yù)約時(shí)間著裝準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗;根據(jù)客戶要求,按照部門(mén)制定的操作規(guī)范完成任務(wù),并將結(jié)果及時(shí)上報(bào)部門(mén);嚴(yán)肅紀(jì)律,不得私自收取費(fèi)用。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)12
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。
2、嚴(yán)格本部門(mén)考勤制度,有時(shí)間觀念,不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí),應(yīng)得到公司管理人員的同意,并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠(chéng)實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的`任何東西,都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事,不生是非,不談閑話。
4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝,保持衣冠整潔。講文明懂禮貌,自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語(yǔ),服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上,對(duì)于公共場(chǎng)所地面的維護(hù)很重要,如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方,應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上,保證蹲坑無(wú)積物,便池?zé)o污垢,洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬,鏡面無(wú)痕跡,地面清潔,廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過(guò)垃圾桶的三分之二,垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后,及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生,貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物,無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵,玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛(wèi)生,保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng),比如大理石翻新、地板打蠟等,所以作為商場(chǎng)保潔員應(yīng)該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)13
一、直接對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,定期向主管匯報(bào)工作,帶領(lǐng)下屬員工對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃保潔。
二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。
四、負(fù)責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時(shí)糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄,
五、負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。
六、負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。
七、負(fù)責(zé)檢查員工保潔用具的'使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛(ài)護(hù)工具和設(shè)備。
八、負(fù)責(zé)保潔用品采購(gòu)計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,嚴(yán)格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員合理貯存和保管。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)14
1、保潔員根據(jù)崗位、任務(wù)、時(shí)間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作,并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí),在關(guān)注周邊的治安狀況,綠化和物業(yè)完好狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
3、各級(jí)保潔管理人員除日常工作外,還要負(fù)責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的保潔狀況,重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。
4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應(yīng)安排的住戶進(jìn)出較集中的時(shí)段以前,既給住戶一個(gè)保持清潔印象,又可避免給住戶的出入造成不便。
5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應(yīng)少于1次,并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛(wèi)生狀況。
6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施的主要出入口的例行清掃每天不應(yīng)少于1次。
7、收集垃圾每天應(yīng)不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒應(yīng)安排在住戶丟垃圾較集中的`時(shí)段后,以避免垃圾過(guò)多外溢,產(chǎn)生異味,聚集蚊蠅,影響環(huán)境衛(wèi)生。
8、住戶戶外活動(dòng)較集中的時(shí)段及商業(yè)娛樂(lè)配套設(shè)施開(kāi)放的時(shí)段,保潔員的工作應(yīng)持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束后,以保證活動(dòng)后不遺留垃圾、雜物過(guò)夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因,如大雨或大雪等影響,應(yīng)安排集中的突擊清理工作,以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時(shí)要把服裝,標(biāo)志佩戴好,按規(guī)定時(shí)間上下班,不得遲到早退。有事要提前請(qǐng)假,節(jié)假日不休息,病事假按天扣除工資,無(wú)故不來(lái)按曠工處理。
11、自己的工具要保管好,如有丟失要按價(jià)賠償,領(lǐng)用工具要用報(bào)廢的工具換領(lǐng),鑰匙要精心保管好,因丟失影響工作要扣除當(dāng)日工資。
12、服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。
物業(yè)保潔員崗位職責(zé)15
1、嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作制度,堅(jiān)守崗位,掌握保潔用品、用具的使用方法,出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)匯報(bào)。
3、自行擬定保潔時(shí)間表,報(bào)物業(yè)公司服務(wù)中心批準(zhǔn);按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間,保潔工作在上班前完成,不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所,嚴(yán)禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請(qǐng)假事先申請(qǐng),獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)。
8、保潔員與員工禮貌相待,互相尊重。
9、有權(quán)制止員工的.各種破壞衛(wèi)生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛(wèi)生負(fù)責(zé)范圍有:
(1)負(fù)責(zé)辦公室、會(huì)議室、大廳、樓梯(電梯)、過(guò)道及衛(wèi)生間的清掃。
。2)清倒辦公室和公共走道之垃圾,做到通道“五無(wú)”:無(wú)垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)痰跡、無(wú)雜物。
。3)清擦辦公場(chǎng)所(辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門(mén)窗、扶手等),保持公共場(chǎng)所門(mén)窗玻璃干凈,扶手無(wú)積灰。
。4)定期檢查衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)備狀況,確保良好使用;及時(shí)增添衛(wèi)生間內(nèi)洗手液、衛(wèi)生紙。
。5)定期維護(hù)盆景植物衛(wèi)生,做到其葉面、花瓣無(wú)明顯積灰。
。6)放置藥物、除四害,做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
。7)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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