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汽車銷售經(jīng)理崗位職責

時間:2023-07-20 16:25:55 崗位職責 我要投稿

汽車銷售經(jīng)理崗位職責15篇(薦)

  在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的汽車銷售經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責15篇(薦)

汽車銷售經(jīng)理崗位職責1

  1、根據(jù)公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;

  2、根據(jù)產(chǎn)品金融方案,開拓B端以及C端的客戶市場;

  3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;

  4、完成客戶售前售后的.服務,達成每月指標任務。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責2

  職位描述

  工作范疇:

  一.銷售

  1.和老客戶溝通續(xù)交車險保險

  2.老客戶轉介紹購車

  二.培訓

  1.新員工入職培訓

  2.組織員工日常各類培訓

  三.團隊建設

  1.制定員工上班規(guī)章制度,執(zhí)行并落實

  2.組織大小活動,鏈接感情

  3.維護公司氛圍,打造凝聚力

  四.崗位要求

  1.多渠道大量崗位職責描述崗位要求銷售顧問,完成崗位職責描述崗位要求任務

  2.獨立完成各個崗位的面試、入職

  3.保證一定的'入職率,降低離職率

  我公司實行每項工作的積分考核制,各個板塊工作內(nèi)容的完成情況好壞均有相對應的積分,薪資水平根據(jù)積分狀況而定,只要有能力完成好工作內(nèi)容,待遇可面議,達到你的理想標準。(如其中某一項工作不擅長可以不做)

汽車銷售經(jīng)理崗位職責3

  1、熟悉4S店汽車銷售管理流程,具有豐富的汽車營銷管理知識;

  2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監(jiān)督;

  3、通過積極有效的管理激勵團隊,建立積極的`工作環(huán)境和氛圍;

  4、配合總經(jīng)理負責制定、監(jiān)督銷售價格,并及時做出相應的調整;

  5、積極拓展市場,保障公司業(yè)績的逐步提升。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責4

  1、負責銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責、工作標準并進行考核;

  2、負責完成公司下達的相關經(jīng)營指標,包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等;

  3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;

  4、負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的.提高;

  5、負責向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務聯(lián)系;

  6、根據(jù)要求組織相關人員參加廣州本田的各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責5

  1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

  2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

  3、負責開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

  4、負責挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

  5、負責售前業(yè)務跟進及售后客戶維系工作。

  任職要求:

  1、具有較強的'溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;

  2、接受應屆畢業(yè)生;

  3、對銷售興趣濃厚,善于接受挑戰(zhàn)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責6

  1、部門費用審核、監(jiān)控。

  2、本部門員工定崗定編及工作職責的'確定。

  3、本部門員工績效考評方案的草擬及最終考核。

  4、領導開展部門員工業(yè)務培訓。

  5、領導開展部門員工業(yè)務培訓。

  銷售市場分析、銷售策略制定。

  1、掌握當?shù)氐钠囀袌鰟討B(tài),合理制定、完善、調整銷售策略。

  2、制定公司的銷售計劃,完成公司銷售目標。

  3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

  4、資金、庫存情況監(jiān)控。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責7

  一、工作職責

  全面負責前臺服務日常工作,指導和監(jiān)管前臺服務顧問工作流程。監(jiān)控協(xié)調車間各組文明生產(chǎn),確保各組派工合理。

  二、工作流程

  1、7:40之前到店。

  2、查看公司郵箱、個人郵箱、售后協(xié)同平臺,檢查廠家通知及要求。認真記錄,及時處理或安排相關部門協(xié)同處理,展開工作,做計劃,要求。

  3、圍繞售后管轄區(qū)域檢查第一趟,查看6s管理是否到位(尤其是前臺辦公區(qū)域、維修車輛檢查區(qū)域和來站維修車輛的大通道)和上一日布置的工作是否按計劃要求進度執(zhí)行

  4、晨會之前,與車間主任、總檢開一個碰頭會。有計劃的拿出售后服務部門早會所要總結和布置的工作內(nèi)容。以便組織會議時內(nèi)容做到心中有數(shù),確實、準確、有效地開好早會。

  5、檢查花(花草澆水時見干見濕、澆透)、鳥是否缺水、缺食,并做到鳥籠清潔衛(wèi)生。

  6、檢查《維修車輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進度認真在執(zhí)行,必要時抽查進度是否真?zhèn),以便調整、指導和監(jiān)管的`準確率。

  7、跟蹤在場事故維修車輛進站,及時督促事故專員匯報工作,負責接待保險公司人員。洽談修理項目,價格,簽定維修協(xié)議。

  8、圍繞維修車間區(qū)域檢查第二趟,一是跟蹤督促在場維修車輛的進度、全面掌握待修車輛預計完工時間;二是對區(qū)域內(nèi)員工是否按工序、工藝流程操作;三是堅決杜絕一切不安全操作行為;四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長時間打私人電話或用手機上網(wǎng)娛樂以及中途溜號回宿舍者。

  9、處理好安撫投訴客戶工作,總結投訴原因,及時調整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類似問題再次發(fā)生。

  10、認真處理好維修中暫時不能解決的問題。積極協(xié)調車間主任以及總檢或技術骨干一起研討解決方案,必要時上報廠家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來體現(xiàn)對客戶反應的問題,提高“顧客第一”、“重視服務與質量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶的行為發(fā)生。

  11、第三趟檢查作業(yè)進度、維修質量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理,巡查各崗位工作、服務前臺、洗車、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的安全認真檢查。

  12、認真填寫“維修車輛進度表”以便準確跟蹤,按時、按期交車。

  13、對于即將交付的車輛,應督促服務顧問提前、準確、無誤預算維修費用,并及時通知客戶按時驗車付費。以便提高公司資金周轉率。

  14、認真檢查《車輛售后維修服務登記表》和《車輛維修質量跟蹤檢驗表》上的填報內(nèi)容,確保表內(nèi)內(nèi)容不得亂填、不填、誤填,填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。

  15、對一天的產(chǎn)值進行關注,分析。著重安排服務顧問準確預約進廠維修計劃,并在每月營銷計劃里量化車輛維修預約進廠數(shù)量。

  16、下班前再一次認真巡查售后工作區(qū)域6s管理是否到位,隨即抽查設備保養(yǎng)卡,做好工作日志。確認完工車輛辦理離站手續(xù),未完工車輛作業(yè)進度及加班情況。將在公司停留過夜的維修車輛鑰匙一律收回,并按要求將過夜車輛停放在指定的停車區(qū)域。

  17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺,檢查是否有新郵件。匯總一天內(nèi)出現(xiàn)的問題,總結處理辦法,以便第二天碰頭會有準確內(nèi)容。

  18、每周一牽頭組織一次服務質量、6s管理及工作流程、車輛維修質量分析會。

  19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次,隨時掌握各家保險公司的業(yè)務開展情況。尤其是對于有業(yè)務來往的保險公司不得少于8次,對于事故車輛做到勤溝通勤匯報,以便得到保險公司的支持。

  20、每月月底必須對當月的經(jīng)營情況要做一個工作分析,對于不足之處提出整改計劃和建議,并報總經(jīng)理。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責8

  1、負責車輛銷售及咨詢服務,開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

  2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

  3、維護并管理客戶關系,并在此基礎上擴展業(yè)務,提升售后服務滿意度;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責9

  1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標,擬定并實施銷售及庫存計劃。

  2、保有客戶的`維護及潛在客戶管理,提高成交率。

  3、基于銷售計劃,結合市場動態(tài),更新銷售策略。

  4、協(xié)調相關資源,領導下屬員工完成銷售目標。

  5、負責銷售流程標準執(zhí)行,指導銷售顧問正確的開展業(yè)務

  6、嚴格執(zhí)行廣汽豐田的商務政策、流程,與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

  7、牽頭拓展與維護同機構客戶、政府客戶等重大客戶的關系,并指導相關營銷工作。

  8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機構。

  9、團隊建設和人員培養(yǎng)。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責10

  1.根據(jù)公司年度整體目標分解月度目標,制定銷售計劃,完成公司經(jīng)營目標;

  2.充分把握市場現(xiàn)狀,制定科學有效的市場分析體系,確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策;

  3.組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓計劃及各類研討會;

  4.落實部門架構、人員調整設置,制定部門內(nèi)部各項KPI指標,完善部門內(nèi)員工的培訓工作;

  5.負責市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進考核;

  6.本部門與其他業(yè)務部門的外部協(xié)調及部門的.內(nèi)部協(xié)調及重大投訴。

  7.完成上級領導下達的其他各項工作指標。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責11

  崗位職責:

  1、負責一點廣告資源的售賣,負責區(qū)域代理公司的開發(fā),管理,維護,與汽車代理公司建立并維系良好的`合作關系,完成階段性任務指標;

  2、能夠把控代理商和客戶的需求,負責年框談判、合同簽署、定期對賬和跟蹤回款等工作;

  3、協(xié)調公司內(nèi)外部資源,包括但不限于策劃、媒介策略及執(zhí)行,以最優(yōu)效果服務廣告代理和客戶;

  4、結合廣告代理公司需求,形成購買策略及方案提報;

  5、負責市場行業(yè)信息的收集以及客戶動態(tài)的定期反饋;

  6、領導安排的其他任務。

  任職資格:

  1、全日制大專及以上學歷,有大型互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)廣告汽車部門的工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

  2、有2年以上互聯(lián)網(wǎng)媒體或汽車代理公司相關工作經(jīng)驗,渠道關系良好,熟悉公關、廣告代理型公司;

  3、擁有汽車行業(yè)客戶資源、對接汽車代理公司者優(yōu)先;

  4、具有較強溝通能力、協(xié)調能力,積極肯干,學習能力強,能對客戶需求有深度理解并提供解決方向;

  5、執(zhí)行能力強,有良好的團隊精神和團隊溝通協(xié)作能力,勇于面對工作中的壓力和挑戰(zhàn);

  6、完全無經(jīng)驗者不予考慮。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責12

  1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司,針對客戶需求完成方案的設計和開發(fā)。

  2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

  3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務。

  4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導工作并提交有價值的`報告。

  5、主動和其他團隊配合完成整合解決方案的設計、實施。

  6、主動對項目新成員進行TTT,并保證項目實施的質量。

汽車銷售經(jīng)理崗位職責13

  1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務戰(zhàn)略,完成集團及廠方下達的各項銷售經(jīng)營指標,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;

  2、監(jiān)控銷售進展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結構,對整個銷售環(huán)節(jié)中的.不良狀況提出建議并做出改進;

  3、了解、收集、反饋市場情況,特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況,及時制定切實有效的應對方案;

  4、負責處理客戶投訴及客戶關系管理,根據(jù)顧客需求,提升服務品質;

  5、建立維護公司與廠方、保險公司等的密切合作關系,充分把握各項政策與考核,爭取外部資源對公司的最大利益支持;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責14

  1.完成廠家、公司下達的年度及季度車型任務和部門利潤指標,對公司客戶滿意度負責;

  2.根據(jù)公司年度目標,制定相應的`銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導銷售部人員完成銷售目標計劃;

  3.根據(jù)市場競爭狀態(tài),提出產(chǎn)品宣傳,市場調研和市場開發(fā)計劃,開展各項活動,做好市場分析、管理及促銷;

  4.根據(jù)市場需求制定合理的定單需求,合理安排庫存車輛及資金的運作,充分運用公司的資源;

  5.負責制定并實施本部門各崗位的培訓計劃;

  6.合理控制本部門的季度及年度費用;

汽車銷售經(jīng)理崗位職責15

  一、服務經(jīng)理崗位職責

  1、負責售后服務部工作的整體運作,確保用戶滿意。

  2、制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。

  3、負責掌握售后服務部業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促。

  4、負責建立所轄區(qū)域售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序。

  5、領導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。

  6、根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結、分析,并制定與落實改善計劃。

  7、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。

  8、組織并安排維修部人員的日常培訓工作,提升車間技術能力及前臺人員的業(yè)務能力。

  9、負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調。

  10、負責與長安鈴木大區(qū)服務主管聯(lián)系、落實好各項工作。

  11、完成領導交辦的其他任務。

  二、技術總監(jiān)崗位職責

  1、協(xié)助服務經(jīng)理在售后服務部開展技術管理工作。

  2、負責維修車間維修質量工作,并形成質量分析月報。

  3、負責組織成立內(nèi)部技術攻關組,對疑難問題進行攻關。

  4、負責車間人員的各種維修技能的培訓。

  5、負責規(guī)范使用專業(yè)工具。

  6、負責售后服務部維修工具和設備的統(tǒng)一訂購,對維修工具和設備進行管理。

  7、對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核。

  8、負責制定維修質量、培訓、工具、資料等管理制度。

  9、完成領導交辦的其他任務。

  三、三包索賠員崗位職責

  1、開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作

  2、保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。

  3、在堅持三包原則的基礎上維護客戶的正當權益,負責對客戶的解釋工作

  4、將索賠件按時返廠,協(xié)助財務人員與廠家結算三包費用。

  5、與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。

  6、熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,以及零件三包的時間。

  7、對索賠配件上貼好標簽,擺放到指定位置。

  8、負責填寫,打印信息報告,以及申請單填寫工作。

  9、負責每月保修零配件申請表匯總存檔。

  10、完成領導交辦的其他任務。

  四、服務顧問崗位職責

  1、引導、受理用戶預約工作。

  2、負責預約準備工作的落實。

  3、負責維修車輛用戶的登記、接待工作。

  4、負責客戶來店維修時的各部門協(xié)調。

  5、負責用戶車輛的故障診斷。

  6、向車間主管下達維修派工單。

  7、負責客戶委托書的簽訂。

  8、積極處理客戶抱怨。

  9、完成領導交辦的其他任務。

  五、備件主管崗位職責

  1、負責配件訂貨計劃和庫位改善,建立合理的備件庫存量。

  2、負責制定配件的儲備上下限定額。

  3、負責到貨配件的入庫。

  4、負責新車計劃、配件知識的培訓工作。

  5、負責緊急件的訂貨管理。

  5、負責對新老車型、庫存限額制定合理的計劃。

  6、負責提升部門員工專業(yè)能力和現(xiàn)場管理能力。

  7、配合財務部進行每月的盤點工作。

  8、完成領導交辦的其他任務。

  六、倉庫管理員崗位職責

  1、負責驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作

  2、負責保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作

  3、負責倉庫日常物資的挑選、復核、及發(fā)貨工作。

  4、負責金庫后要建卡、入帳、并做到帳、卡、物實物三結合。

  5、完成領導交辦的其他任務。

  七、維修工崗位職責

  1、根據(jù)前臺和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。

  2、負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。

  3、負責按委托書項目進行操作,在維修過程所出現(xiàn)的問題及時向維修主管匯報。

  4、對每個維修項目必須自檢,合格后轉到下個工序,不斷提高專業(yè)技術,保證維修質量。

  5、耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。

  6、仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。

  7、負責維修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持車間整潔、有序及開展6s的具體實施。

  8、完成領導交辦的其他工作。

  八、財務經(jīng)理崗位職責

  1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權益,認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。

  2、負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。

  3、細化會計核算辦法,使核算結果既能滿足公司外部的需要,又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。

  4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的.實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。

  5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總,帳薄登記,報表編制及納稅申報工作。

  6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作;

  7、負責與廠家對接財務方面的相關工作。

  8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析,并上報有關領導。

  9、負責財務部日常管理,協(xié)調本部門和公司其他部門的工作關系。

  10、負責稅務檢查和審計的接待工作。

  11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。

  12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。

  13、完成上級領導臨時交辦的其他工作。

  九、主辦會計崗位職責

  1、配合財務經(jīng)理管理公司的日常工作,直接對財務經(jīng)理負責。

  2、負責憑證的錄入,總賬及明細的賬務處理,編制月報、季報,年度報表;提供管理所需要的其他報表及資料。

  3、負責財務軟件憑證及個科目的審核。

  4、負責資金的盤點工作。

  5、負責進項稅票的登記、認證;申報納稅工作。

  6、負責固定資產(chǎn),低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作;負責整車的監(jiān)盤工作。

  7、負責折讓的審核及采購與銷售折讓的統(tǒng)計和對接,負責廠商三包核對與經(jīng)銷商三包的統(tǒng)計對接。

  8、負責往來賬款的核對。

  9、負責發(fā)票和財務印章的保管。

  10、負責整理和保管會計檔案。

  11、負責出納的培訓工作。

  12、完成領導交辦的其他任務。

  十、出納崗位職責

  1、負責審核收款和付款憑證,審核配件入庫單,出庫單和維修單并與配件系統(tǒng)行進核對、及時反映價格的變動情況;審核維修收入日報表。

  2、及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結、賬實相符;按月編制銀行存款余額調節(jié)表。

  3、及時傳遞原始憑證,編制現(xiàn)金和銀行存款收支清單。

  4、及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。

  5、統(tǒng)計兵財融資額度,融資車輛,保管和登記融資車輛合格證,及時還款、及時反映融資車輛到期情況。

  6、保管合格證,負責整車的盤點工作。

  7、負責整車和維修發(fā)票的開票工作。

  8、負責收銀員的培訓鞏工作。

  9、配合主辦會計工作。

  10、完成領導交辦的其他工作

  十一、收銀員崗位職責

  1、做好收費結算工作

  2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金。

  3、制作、打印、核對收銀相關憑證。

  4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關報表。

  5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至會計。

  6、妥善保管收銀備用金。

  7、完成領導交辦的其他任務。

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