技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15篇（經(jīng)典）

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編為大家整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn)，將需求形成規(guī)范文檔正確無誤反饋給研發(fā);

　　2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程中的.技術(shù)支持工作;

　　3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問題、售后返修對接等工作。

　　任職資格:

　　1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;

　　2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;

　　3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)或硬件原理知識基礎(chǔ);

　　4、該崗位工作常駐地涉及全國區(qū)域，可接受國內(nèi)長期外派優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；

　　3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；

　　4、其他技術(shù)部日常工作。

　　招聘要求：

　　1、機(jī)電一體化或自動(dòng)化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷；

　　2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；

　　3、動(dòng)手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，對工作有鉆研精神；

　　4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。

　　5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；

　　6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。

　　7、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力、解決問題的'能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3

　　硬件技術(shù)支持工程師是做什么的？本文提供硬件技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)例子，包括詳細(xì)的工作內(nèi)容及任職要求。

　　1、負(fù)責(zé)公司硬件產(chǎn)品和系統(tǒng)軟件售后維護(hù)工作，包括日常運(yùn)維、故障處理、定期巡檢等；

　　2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產(chǎn)品的使用情況，提出合理化建議；

　　3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進(jìn)程；

　　4、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展及項(xiàng)目中的問題，對于問題提出相應(yīng)的解決方案；

　　5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整理項(xiàng)目相關(guān)資料；

　　6、能夠根據(jù)公司需要，進(jìn)行全國性短期出差。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有硬件、軟件維護(hù)工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數(shù)據(jù)庫相關(guān)sql語句

　　3、熟悉打印機(jī)和電腦，并能處理常規(guī)的故障；

　　4、有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，并能處理常見的網(wǎng)絡(luò)問題；

　　4、具有良好的學(xué)習(xí)能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；

　　5、敬業(yè)、細(xì)心的工作態(tài)度，思路開闊、具有創(chuàng)造性；

　　6、能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)高效完成任務(wù)，具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)、自動(dòng)控制、儀器儀表、機(jī)電、電子、電氣自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有1年以上硬件維護(hù)、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，熟練使用辦公軟件；

　　3、熟悉常用電子元器件，會使用示波器、萬用表等常用工具；

　　4、有PLC編程、單片機(jī)編程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、有硬件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品測試及技術(shù)支持；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場技術(shù)支持及設(shè)備調(diào)試；

　　3、參與產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)、測試規(guī)程的制定；

　　4、負(fù)責(zé)跟蹤產(chǎn)品應(yīng)用情況，并收集產(chǎn)品存在的問題；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、電子、通信、機(jī)電、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；

　　2、3年以上電子產(chǎn)品相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具備一定的硬件開發(fā)能力，有電子班牌硬件經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調(diào)試、USB協(xié)議、TCP/IP協(xié)議；能夠按照需求完成通信協(xié)議，邏輯程序等軟件的設(shè)計(jì)，調(diào)試和測試，掌握模塊性能調(diào)優(yōu)方法；

　　4、熟悉電子產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售流程，熟悉電子產(chǎn)品生命周期中的問題，并能夠提出有效的解決方案；

　　5、具有良好的溝通能力，推動(dòng)能力，協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，以及擔(dān)當(dāng)精神；

　　6、動(dòng)手能力強(qiáng)，對新產(chǎn)品測試和產(chǎn)品售后反饋有一定處理經(jīng)驗(yàn)；

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、參與用戶培訓(xùn)、交流，提供技術(shù)咨詢、問題答疑、技術(shù)服務(wù)等;

　　2、工程實(shí)施技術(shù)方案、系統(tǒng)維護(hù)文檔撰寫，實(shí)施維護(hù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié);

　　3、負(fù)責(zé)AnyChat產(chǎn)品的售前、售中、售后技術(shù)支持工作;

　　4、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解;

　　5、了解客戶需求以及解答客戶對AnyChat產(chǎn)品的功能、技術(shù)指標(biāo)、商務(wù)報(bào)價(jià)等方面的問題;

　　6、協(xié)助客戶部署、集成測試AnyChat產(chǎn)品;

　　7、對意向客戶保持跟進(jìn)，最終促成商務(wù)合作;

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)、通信相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，有Java、JS、安卓、IOS開發(fā)功底優(yōu)先考慮;

　　2、邏輯分析能力強(qiáng)，條理性強(qiáng)，有一定的講解能力;

　　3、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的'安裝部署，熟練掌握計(jì)算機(jī)知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識;

　　4、有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)精神;

　　5、能夠適應(yīng)高強(qiáng)度出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。

　　2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。

　　3、參與項(xiàng)目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。

　　4、承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施過程中技術(shù)經(jīng)理的'職責(zé)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計(jì)

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項(xiàng)目技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。

　　2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項(xiàng)目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)，熟悉系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程。

　　3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)。

　　4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。

　　5、可接受短期出差

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目實(shí)施的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目實(shí)施的全過程；

　　2、制定項(xiàng)目施工計(jì)劃，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目分包單位的全面管理，項(xiàng)目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項(xiàng)目驗(yàn)收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；

　　5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的.圖紙審核與修改，提出可實(shí)行性方案；

　　6、項(xiàng)目中標(biāo)后提交采購計(jì)劃表及資金計(jì)劃。

　　任職要求：

　　1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，可接受出差；

　　3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)國際市場項(xiàng)目的售前技術(shù)和市場支持；

　　2、參與國際項(xiàng)目的.投標(biāo)工作；

　　3、收集項(xiàng)目、客戶、競爭對手的市場和技術(shù)信息；

　　4、協(xié)助國際市場項(xiàng)目和渠道的開發(fā)和維護(hù)；

　　5、研究分析市場趨勢，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，客戶特點(diǎn)，參與制定國際市場推廣和開拓策略。

　　任職要求：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、有通信行業(yè)技術(shù)支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、英語六級以上，具備良好的聽說讀寫能力，口語優(yōu)秀者優(yōu)先；

　　4、有如下第二外語能力者優(yōu)先（法語，阿拉伯語，俄語，西班牙語）；

　　5、對國際市場工作感興趣，有海外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　6、具備良好的溝通能力、性格開朗，膽大心細(xì)，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8

　　1、協(xié)助銷售人員向客戶介紹公司產(chǎn)品和解決方案，解答客戶相關(guān)問題。

　　2、負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、專業(yè)技術(shù)和相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)；

　　3、根據(jù)客戶的`需求，做出設(shè)備配置和方案，并負(fù)責(zé)說明和解答相關(guān)問題；

　　4、根據(jù)實(shí)際需要，為客戶做優(yōu)化方案甚至全面方案設(shè)計(jì)；

　　5、完善公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作安排。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9

　　一、職責(zé)描述：

　　1．交換機(jī)設(shè)備（MSC/BSC/HLR/UDC/IMS）項(xiàng)目服務(wù)，包括設(shè)備的調(diào)測/維護(hù)、擴(kuò)容、升級、割接等；

　　2．跟蹤分析并優(yōu)化各項(xiàng)指標(biāo)，準(zhǔn)確分析與排除各種復(fù)雜故障；

　　3．內(nèi)部MSC/BSC/UDC技術(shù)交流與培訓(xùn)；

　　4、熟悉愛立信交換的硬件和軟件結(jié)構(gòu)；

　　5、熟悉移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo)；

　　二、任職資格：

　　1、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息類等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，一年以上通信行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有扎實(shí)的通信知識，熟悉交換網(wǎng)絡(luò)的硬件和軟件結(jié)構(gòu)，以及交換局?jǐn)?shù)據(jù)的'配置；

　　3、英語四級以上，具有良好的閱讀與理解能力；

　　4、具有良好的溝通能力，為人正直、坦誠；

　　5、參加過愛立信/華為/中興MSC或MSS系列培訓(xùn)，并取得培訓(xùn)證書者優(yōu)先；

　　6、能經(jīng)常出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目售前咨詢服務(wù)，包括項(xiàng)目需求分析、技術(shù)交流引導(dǎo)和項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，指導(dǎo)項(xiàng)目技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制;

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前全生命周期的'管理，使項(xiàng)目售前方案及技術(shù)服務(wù)滿足項(xiàng)目各階段的進(jìn)度、質(zhì)量和目標(biāo)要求;

　　3、負(fù)責(zé)行業(yè)市場與競爭分析，掌握目標(biāo)行業(yè)和競爭對手動(dòng)態(tài)，在項(xiàng)目售前過程中確保競爭優(yōu)勢;

　　4、根據(jù)公司銷售重心，組合公司現(xiàn)有解決方案、產(chǎn)品、服務(wù)種類，深入挖掘行業(yè)客戶的潛在需求，形成具有創(chuàng)新性的行業(yè)解決方案。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。

　　2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

　　3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的需求和問題。

　　4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。

　　任職資格：

　　1.本科(含)以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

　　2.普通話好，良好的溝通表達(dá)能力。

　　3.具有良好的.團(tuán)隊(duì)合作精神，能承受較大工作壓力。

　　4.可以短期或長期出差。

　　5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12

　　職責(zé)

　　1、專業(yè)人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù)；

　　2、做好永和的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。

　　3、做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)示性信息，用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。

　　4、對公司售出的產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修，在一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)客戶的.服務(wù)需求，及時(shí)達(dá)到客戶地點(diǎn)并快速解決故障。如不能現(xiàn)場完成的應(yīng)當(dāng)與客戶協(xié)商好后續(xù)的維修工作。

　　5、服務(wù)工程中的信息要及時(shí)反饋給相關(guān)人員，并做記錄。

　　6、認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報(bào)告單》，所涉及的文件文檔資料要及時(shí)存檔備份。

　　7、配合銷售人員開拓新市場，增加新客戶。

　　8、認(rèn)真參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)服務(wù)水平，及時(shí)解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示；

　　9、樹立公司的專業(yè)形象，保證公司的名譽(yù)不受到侵害。

　　任職資格

　　1、中專以上學(xué)歷，機(jī)械專業(yè)；

　　2、相關(guān)專業(yè)，有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、待人誠實(shí)可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng)；

　　4、能適應(yīng)經(jīng)常出差及不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）的技術(shù)維護(hù)工作。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動(dòng)化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機(jī)技術(shù)維護(hù)工作的人員（帶薪培訓(xùn)，提供住宿）

　　3、服務(wù)意識強(qiáng)，有干勁、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動(dòng)手能力、有良好的.團(tuán)隊(duì)精神和溝通能力；

　　4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14

　　職責(zé)：

　　1、配合銷售部門，對項(xiàng)目提供支持。

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售前測試，售中安裝及調(diào)試工作。

　　3、能根據(jù)不同項(xiàng)目整理操作說明書及培訓(xùn)文檔，并實(shí)施培訓(xùn)。

　　4、對項(xiàng)目狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并反饋跟蹤結(jié)果，并按照要求反饋工作結(jié)果。

　　5、協(xié)助處理售后工作。

　　6、公司安排的'其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子、自控等相關(guān)專業(yè)；

　　2、兩年以上電子產(chǎn)品、設(shè)備技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有條碼行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　3、了解計(jì)算機(jī)、自動(dòng)識別技術(shù)及應(yīng)用，具有電子電工、通訊和一定的軟件知識；

　　4、能吃苦，有責(zé)任心和上進(jìn)心。

　　5、能夠適應(yīng)出差。

技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作；

　　2、安裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)提供軟硬件技術(shù)支持；

　　3、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告；

　　4、維護(hù)數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

　　5、熟悉安防監(jiān)控工程的.安裝與維護(hù)。

　　任職資格

　　1、計(jì)算機(jī)等及相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆優(yōu)先；

　　2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件，可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；

　　3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理；

　　4、對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理熟練；

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