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(經(jīng)典)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)客戶問題,完成金蝶客戶技術(shù)支持任務(wù);
2、針對客戶需求進(jìn)行分析,完成初步評估及任務(wù)流轉(zhuǎn)工作;
3、完成金蝶產(chǎn)品功能模塊的測試、跟蹤,協(xié)助開發(fā)進(jìn)行問題判斷;
4、編寫相關(guān)知識、培訓(xùn)文檔,開展內(nèi)外部技術(shù)培訓(xùn)及專項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學(xué)、會計、會計電算化、財務(wù)管理、物流管理、計算機(jī)信息管理等相關(guān)專業(yè);
2、掌握基本會計實務(wù)理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產(chǎn)品者優(yōu)先;
4、兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉ERP基本原理和主流產(chǎn)品,具備財務(wù)會計經(jīng)驗,ERP軟件廠商或甲方經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、具有較好的服務(wù)意識、語言表達(dá)能力和溝通能力;
6、富有團(tuán)隊協(xié)作精神,善于鉆研,責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售前技術(shù)支持和投標(biāo)文件的撰寫；
2、配合銷售經(jīng)理演示講解產(chǎn)品、撰寫解決方案；
3、編寫控標(biāo)參數(shù)、協(xié)助投標(biāo)工作；
4、對公司產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品的定義、改進(jìn)與完善等提出建議。
任職要求：
1、熟悉基本軟件調(diào)試，有軟件開發(fā)經(jīng)驗者尤佳；
2、優(yōu)秀的'邏輯思維能力，語言表達(dá)能力，能生動講解公司產(chǎn)品；
3、快速把握客戶需求，應(yīng)變能力強(qiáng)；
4、適應(yīng)出差，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場操作技術(shù)培訓(xùn)，并收集客戶反饋意見；
2、負(fù)責(zé)完成電子元器件設(shè)備及系統(tǒng)安裝調(diào)試，如動環(huán)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)安裝調(diào)試、智能化產(chǎn)品安裝調(diào)試等；
3、對所安裝的設(shè)備及系統(tǒng)在移交前完成自檢，配合客戶驗收，項目移交；
4、負(fù)責(zé)所有電子產(chǎn)品及系統(tǒng)的售后技術(shù)故障及時處理；
5、排查設(shè)備安裝調(diào)試的.故障及安全隱患。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，有IT相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
2、有售后技術(shù)支持工作經(jīng)驗，擅長硬件設(shè)備和軟件設(shè)備安裝調(diào)試優(yōu)先；
3、具體良好服務(wù)意識和適應(yīng)能力、善于溝通，工作需較頻繁出差，能獨立處理安裝調(diào)試技術(shù)問題，并能培訓(xùn)或給予技術(shù)答疑；
4、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、收集日常客戶需求和BUG，能及時、準(zhǔn)確地反饋給研發(fā)和相關(guān)負(fù)責(zé)人。并管理好相關(guān)需求和BUG，以便日后追溯和統(tǒng)計。
2、用電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持和指導(dǎo)客戶解決客戶相關(guān)需求和問題，維護(hù)好客戶關(guān)系
3、現(xiàn)場解決客戶相關(guān)需求和問題
4、現(xiàn)場客戶技術(shù)培訓(xùn)(全面)
5、問題的.復(fù)現(xiàn)和相關(guān)平臺的搭建以及上機(jī)測試工作
6、收集新客戶、項目前期需求，跟蹤、推進(jìn)項目進(jìn)展。
7、及時匯報相關(guān)工作(日常、項目)，做好日報和周報
8、收集客戶反饋和市場動態(tài)，為公司產(chǎn)品改進(jìn)或研發(fā)提出相關(guān)建議
9、編寫相關(guān)產(chǎn)品(軟件、硬件)說明書，以及產(chǎn)品更改通知和相關(guān)技術(shù)更改通知
10、客戶信息管理，包括機(jī)型配置、版本，做到隨時可追溯、查閱，保持公司各部門關(guān)于客戶信息溝通無障礙。
11、客戶相關(guān)信息，市場資訊、動態(tài)搜集，協(xié)助公司開展相關(guān)市場、商務(wù)工作
任職要求：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，可接收應(yīng)屆生;
2、具有較強(qiáng)技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力;
3、思路清晰、思維敏捷、具有極佳的口頭表達(dá)和學(xué)習(xí)能力;
4、良好的語言表達(dá)能力和溝通能力，工作踏實有責(zé)任心，能吃苦耐勞
5、能夠適應(yīng)出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
1) 負(fù)責(zé)調(diào)研分部競爭對手的服務(wù)政策和服務(wù)項目，并根據(jù)競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負(fù)責(zé)日常培訓(xùn)工作的組織和實施。
3) 負(fù)責(zé)組織階段性服務(wù)活動。
4) 負(fù)責(zé)跟進(jìn)重點服務(wù)項目的執(zhí)行情況。
5) 負(fù)責(zé)與分部客服部對接，保證分部客訴的`處理時效。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)：
1、維持客戶關(guān)系，進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝，調(diào)試，維護(hù)；
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作；進(jìn)行售前、售后技術(shù)分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
崗位要求：
1、大專及以上，電子信息、計算機(jī)專業(yè)類畢業(yè)優(yōu)先；
2、有LED行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的獨立分析問題和解決問題的'能力；
4、良好的人際溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作意識；
5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，善于表達(dá)，積極熱情；
6、能吃苦，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、
7、能適應(yīng)長期在外出差，具有一定抗壓能力；
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
職責(zé)：
1，詳細(xì)分析客戶的業(yè)務(wù)需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品，為客戶提供解決方案，引導(dǎo)客戶對技術(shù)和產(chǎn)品的選擇。
2、配合營銷人員推廣和講解公司技術(shù)及產(chǎn)品，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部及外部的技術(shù)、產(chǎn)品培訓(xùn)。
3、參與項目投標(biāo)，負(fù)責(zé)標(biāo)書、技術(shù)方案編寫和投標(biāo)答辯等。
4、承擔(dān)項目實施過程中技術(shù)經(jīng)理的`職責(zé)，負(fù)責(zé)項目實施過程的技術(shù)工作，包括客戶詳細(xì)需求調(diào)研、技術(shù)方案細(xì)化設(shè)計
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子、計算機(jī)等相關(guān)專業(yè)，5年以上系統(tǒng)集成項目技術(shù)工作經(jīng)驗，有軟件開發(fā)背景優(yōu)先。
2、具備良好的IT從業(yè)技術(shù)背景，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、RFID相關(guān)硬件、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等有比較深入的了解，具有系統(tǒng)集成項目開發(fā)或?qū)嵤┙?jīng)驗，熟悉系統(tǒng)集成項目實現(xiàn)過程。
3、能準(zhǔn)確把握客戶需求，邏輯思維能力比較強(qiáng)，有比較綜合的技術(shù)應(yīng)用能力，系統(tǒng)方案設(shè)計能力強(qiáng)。
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，有責(zé)任心，考慮問題充分全面，較好的客戶溝通技巧，工作條理清楚。
5、可接受短期出差
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1）完成現(xiàn)場維護(hù)工作，及時處理產(chǎn)品運行問題及客戶需求；
2）對客戶現(xiàn)場操作人員進(jìn)行操作培訓(xùn)指導(dǎo)；
3）進(jìn)行現(xiàn)場客戶關(guān)系基本維護(hù)，協(xié)助搜集客戶需求信息；
4）針對地區(qū)供貨情況，配合完成產(chǎn)品送檢工作；
5）合同簽訂、到貨單、投運單、質(zhì)保單等相關(guān)商務(wù)工作辦理工作；
6）實施完成產(chǎn)品試點工作；
7）完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
任職要求：
1）電子類相關(guān)專業(yè)，大專以上，一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；
2）工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，有較好溝通能力；
3）熟悉電力行業(yè)業(yè)務(wù)流程與需求基本知識、電力終端產(chǎn)品功能與應(yīng)用基本知識；
4）能適應(yīng)長期出差。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝并可以解決安裝現(xiàn)場發(fā)生的突發(fā)問題；
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前技術(shù)支持；
3、協(xié)助客戶對產(chǎn)品進(jìn)行安裝及售后技術(shù)服務(wù)；
4、其他技術(shù)部日常工作。
招聘要求：
1、機(jī)電一體化或自動化控制相關(guān)專業(yè)，中專及以上學(xué)歷；
2、熟悉CAD制圖及Photoshop等相關(guān)制圖軟件；
3、動手能力強(qiáng)，責(zé)任心強(qiáng)，對工作有鉆研精神；
4、因產(chǎn)品安裝場地需要，可以適應(yīng)不定期的出差及夜間加班需要。
5、能夠熟練使用PPT、word/excel/辦公軟件；
6、具備參與招投標(biāo)、撰寫標(biāo)書的能力。
7、抗壓能力強(qiáng)，具有良好溝通能力、解決問題的`能力、有一定的職業(yè)道德水準(zhǔn)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
任職要求：
1、8年及以上工業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷
2、工業(yè)自動化、計算機(jī)以及電子工程類相關(guān)專業(yè)
3、英語流利
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的運行維護(hù)工作。
2. 解答客戶在使用中的問題，提供高效和高質(zhì)量的技術(shù)支持。
3. 對系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的問題進(jìn)行分析、排查，對發(fā)現(xiàn)的問題能夠清晰定位并解決。
4. 與系統(tǒng)工程師配合對生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行維護(hù)、升級。
任職資格：
1. 計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科（或以上）學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗。
2. 熟悉Java，MySQL，JavaScript等技術(shù)，具有3年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗。
3. 熟悉Android，iOS應(yīng)用開發(fā)。
4. 熟悉CentOS，SuSE等Linux系統(tǒng)的'配置、管理、應(yīng)用部署。
5. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
6. 具有較強(qiáng)的問題分析和解決能力。
7. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握新技術(shù)。
8. 有微信小程序項目開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、項目實施的直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織項目實施的全過程；
2、制定項目施工計劃，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、施工、成本等管理工作；
3、負(fù)責(zé)對項目分包單位的全面管理，項目協(xié)調(diào)與跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)項目實施工程中對新員工的工作指導(dǎo)以及項目驗收、培訓(xùn)、竣工資料相關(guān)工作；
5、根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'圖紙審核與修改，提出可實行性方案；
6、項目中標(biāo)后提交采購計劃表及資金計劃。
任職要求：
1、熟悉BAS專業(yè)調(diào)試，包括扶梯、電梯、空調(diào)、照明等設(shè)備調(diào)試，以及車站防排煙模式控制、冷水系統(tǒng)PID節(jié)能控制等調(diào)試；
2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，可接受出差；
3、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、責(zé)任心強(qiáng)。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場服務(wù)支持工作。
2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。
3.收集、整理、分析、匯報服務(wù)支持過程中反饋的'需求和問題。
4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用，提升用戶應(yīng)用水平。
任職資格：
1.本科(含)以上學(xué)歷，計算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動化、電子工程等相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2.普通話好，良好的溝通表達(dá)能力。
3.具有良好的團(tuán)隊合作精神，能承受較大工作壓力。
4.可以短期或長期出差。
5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)，有電力行業(yè)或用電信息采集項目工作背景者優(yōu)先。
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自動柜員機(jī)（ATM）的`技術(shù)維護(hù)工作。
任職資格：
1、計算機(jī)技術(shù)、機(jī)電一體化、電氣工程及其自動化，電子或相關(guān)專業(yè)；有一定計算機(jī)基礎(chǔ)知識；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮，也可接受應(yīng)屆畢業(yè)生或愿意從事ATM機(jī)技術(shù)維護(hù)工作的人員（帶薪培訓(xùn)，提供住宿）
3、服務(wù)意識強(qiáng)，有干勁、能吃苦耐勞、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和動手能力、有良好的團(tuán)隊精神和溝通能力；
4、能接受湖北省內(nèi)地市外派。外派辦事處：荊門、十堰、荊州、襄陽
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保網(wǎng)絡(luò)日常的.正常運作；
2、安裝和維護(hù)計算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時提供軟硬件技術(shù)支持；
3、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告；
4、維護(hù)數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
5、熟悉安防監(jiān)控工程的安裝與維護(hù)。
任職資格
1、計算機(jī)等及相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆優(yōu)先；
2、熟悉和掌握各種計算機(jī)軟硬件，可獨立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除；
3、精通局域網(wǎng)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護(hù)和故障處理；
4、對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù)與管理熟練；
技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、每日各類在線的售后技術(shù)支持。
2、每日觀察所有網(wǎng)段ping值、流量以及觀察服務(wù)器帶寬、CPU、內(nèi)存、等各項指標(biāo)。
3、處理所有網(wǎng)段的攻擊以及后續(xù)操作。
4、服務(wù)器的日常以及突發(fā)維護(hù)。
5、服務(wù)器的重裝以及環(huán)境配置。
6、檢查、關(guān)閉、恢復(fù)違法違規(guī)網(wǎng)站和VPS。
7、公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、同事計算機(jī)檢查、重裝系統(tǒng)、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
8、公司安排的其他配合工作。
9、記錄工作中的新問題、處理辦法、客戶的`反饋以及建議。
10、每日做好交接班工作。
任職要求：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，有類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有耐心和上進(jìn)心
3、能接受早晚班
4、抗壓能力強(qiáng)，具有良好的溝通能力和自我學(xué)習(xí)能力
5、具備良好的服務(wù)意識
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