[必備]項(xiàng)目計(jì)劃10篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
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項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、招商的目的及流程：
�。ㄒ唬┱猩讨饕哪康模�
快速回籠資金，緩解壓力
快速建立營銷網(wǎng)絡(luò)，占領(lǐng)市場
鍛煉隊(duì)伍，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉市場運(yùn)作模式
（二）招商的流程：
組建招商工作組→整體招商方案設(shè)計(jì)→建立信息庫（數(shù)據(jù)庫）→廣告創(chuàng)意媒體選擇發(fā)布→1次信息處理（來函來電）→工作信息處理（書面回復(fù)）→發(fā)出會(huì)議邀請(qǐng)→召開招商會(huì)議（簽約）→督促履約→款到發(fā)貨→檔案移交（招商人員轉(zhuǎn)給協(xié)商人員）→協(xié)銷、督導(dǎo)工作開始
二、 招商應(yīng)注意的6個(gè)因素
�。ㄒ唬┐_定招商目標(biāo)定位
招商第一步就是要做好自我定位，搞明白我是誰，我為誰，我能做到什么。
1．產(chǎn)品定位
見策略篇和內(nèi)容篇
2．資金定位
綠金有多少錢又準(zhǔn)備拿多少錢攀親，是關(guān)鍵，關(guān)系前期招商和后期招商連續(xù)，要量力而行，而不是人有多大膽地有多大產(chǎn)，希望能夠持續(xù)而穩(wěn)定地進(jìn)行招商。因此需要同財(cái)務(wù)部門進(jìn)行密切配合，對(duì)招商預(yù)算在先，因此根據(jù)內(nèi)容需要擬定一個(gè)招商預(yù)算表
3．網(wǎng)絡(luò)定位 ：
我們所拓展的通路網(wǎng)絡(luò)是單招省級(jí)經(jīng)銷商還是地、市、縣級(jí)經(jīng)銷商一起招，經(jīng)銷商是越大越好還是適可最好，是全面開花還是重點(diǎn)精確打擊。
我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該采取小區(qū)域范圍內(nèi)招商：以縣作為最大招商面積，允許有實(shí)力的經(jīng)銷商包攬幾個(gè)縣。經(jīng)銷商著重選擇發(fā)展型中小經(jīng)銷商，因?yàn)樗麄冊(cè)趽碛幸欢ㄙY金的前提下，對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)同度非常高。
�。ǘ┱瓶卣猩剃P(guān)鍵環(huán)節(jié)
招商是項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的大工程，事項(xiàng)多、時(shí)期長、投資大，核心強(qiáng)化的是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)包括：
招商目標(biāo)定位
經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)確定
評(píng)選經(jīng)銷商策略
邀約步驟
招商掌控（包括投資、終端、服務(wù)等掌控）
招商培訓(xùn)輔導(dǎo)
招商政策
招商書制定公布
合同權(quán)利義務(wù)、簽約規(guī)范
招商會(huì)籌辦
媒體廣告計(jì)劃
招商費(fèi)用預(yù)算
利潤分配統(tǒng)籌（人員激勵(lì)）
經(jīng)銷商手冊(cè)匯編
單位時(shí)間鋪貨率
目標(biāo)銷售量
串貨管理
欠賬追款方法
違約處理
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制等
這些招商細(xì)節(jié)必須準(zhǔn)備就緒，缺一不可，滯后也不行，且必須了然于胸，隨時(shí)掌控。
�。ㄈ┐蛟煺猩虉�(zhí)行力
描繪再美好的招商理想，制定再完美的招商細(xì)節(jié)，如果沒有完善有效的執(zhí)行力，就如空中樓閣，無從談起。從一定角度而言，執(zhí)行力是綠金招商最大的軟肋。執(zhí)行力的核心強(qiáng)化言必行，行必果，推行招商負(fù)責(zé)制，目標(biāo)到位，責(zé)任到人，誰的擔(dān)子由誰挑，層層分解，層層落實(shí)，慢一步怎么辦，少一步怎么辦，錯(cuò)了又怎么辦，要令行禁止，使執(zhí)行充分有效，招商才能結(jié)出碩果。
打造招商執(zhí)行力的另一個(gè)關(guān)鍵配套措施是構(gòu)筑服務(wù)于經(jīng)銷商的手把手教模式，即營銷專家輔導(dǎo)模式并提供操作方案，因?yàn)槟壳氨姸嗟霓r(nóng)資經(jīng)銷商普遍對(duì)市場營銷無概念，對(duì)專業(yè)培訓(xùn)和講座非常認(rèn)同：
二批商怎么拉動(dòng)
農(nóng)民怎么引
促銷怎么推
渠道怎么護(hù)
串貨怎么控
使經(jīng)銷商有了信心，整個(gè)代理產(chǎn)品才能聯(lián)動(dòng)起來。招商執(zhí)行力最忌剃頭擔(dān)子一頭熱，而必須廠商兩手硬，才是招商的硬道理。
（四）厘定經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)
招商就如找對(duì)象談戀愛結(jié)婚生子，非常重要。經(jīng)銷商的厘定擇用，關(guān)系到后期招商政策的制定執(zhí)行、分銷網(wǎng)點(diǎn)覆蓋目標(biāo)市場的密度、銷售目標(biāo)業(yè)績，乃至今后的經(jīng)銷商輔導(dǎo)與支援、激勵(lì)、控制等工作的進(jìn)展。通常經(jīng)銷商厘定主要內(nèi)容有：經(jīng)銷商原則、選擇條件、判斷標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)銷商調(diào)查、評(píng)定與甄別等。
�。ㄎ澹┮�(guī)避招商風(fēng)險(xiǎn)
招商是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，從招商之始，機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，成功與失敗就交織并存。一個(gè)精明的廠家招商伊始，就應(yīng)未雨綢繆，及早應(yīng)對(duì)，建立招商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，防患于未然，而不是亡羊補(bǔ)牢。招商風(fēng)險(xiǎn)主要有：產(chǎn)出比嚴(yán)重失衡、儲(chǔ)備資金匱乏、新產(chǎn)品受歡迎率低、倒流串貨、賴賬欠款、經(jīng)銷權(quán)爭議、商家怠工、不可抗拒事實(shí)以及其他合同預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)等。
創(chuàng)建規(guī)避招商風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制就要針對(duì)招商風(fēng)險(xiǎn)中的具體問題因時(shí)（地）制宜，對(duì)癥下藥。規(guī)避招商風(fēng)險(xiǎn)還特別強(qiáng)調(diào)后招商。一些廠家往往急功近利，想一口吃成胖子，為一時(shí)失利所嚇倒，就草草散架，在快到項(xiàng)目成功臨界點(diǎn)時(shí)功虧一簣。因此后招商主旨是毅力、恒心、評(píng)估、修繕，修正前期招商失誤，繼續(xù)推進(jìn)招商。
（六）寫好招商書
佛靠金裝，人靠衣裝。招商書是綠金一個(gè)對(duì)外信息窗口，代表綠金的形象，寫好招商書，是成功招商的又一前提。招商書不空談、不粗糙，講求實(shí)效、專業(yè)對(duì)口。
三、招商的對(duì)象
針對(duì)行業(yè)內(nèi)和行業(yè)外同時(shí)招商，行業(yè)內(nèi)的叫經(jīng)銷商，行業(yè)外的叫代理商；經(jīng)銷商主要走銷量，代理商主要建網(wǎng)絡(luò)。下面將經(jīng)銷商和代理商的差異列表：
序號(hào) 比較內(nèi)容 經(jīng)銷商 代理商
1 機(jī)構(gòu)性質(zhì) 擁有合法經(jīng)營資格的綠金 可以是綠金，也可以是個(gè)人
2 取酬方式 賺取進(jìn)銷差價(jià)（經(jīng)營利潤） 賺取傭金（工資或提成等）
3 負(fù)責(zé)經(jīng)營的`品種 多品種、多品牌經(jīng)營 一般不經(jīng)營競爭品牌
4 對(duì)商品的擁有權(quán) 擁有商品的所有權(quán) 不擁有商品的所有權(quán)
5 經(jīng)營自主性 自主經(jīng)營 受供貨商指導(dǎo)和限制
6 對(duì)供貨商的付款方式 貨款兩清、賒銷、代銷等 售后回款
7 招商簽約時(shí)付給供貨商的資金性質(zhì) 貨款或保證金（若是貨款，則可以不保證退貨） 保證金
8 開辟市場的前期投入（廣告費(fèi)、促銷費(fèi)等） 經(jīng)銷商、供貨商都可能負(fù)擔(dān)，或按比例分擔(dān) 由供貨商負(fù)擔(dān)（尤指廣告費(fèi)，代理商自愿負(fù)擔(dān)除外）
9 對(duì)經(jīng)營的品牌所承擔(dān)的責(zé)任 貿(mào)易特征明顯，利潤至上，對(duì)品牌責(zé)任心較小 除賺取傭金外，還需承擔(dān)樹立和維護(hù)品牌的責(zé)任
10 供貨商對(duì)其考核指標(biāo) 銷售量 市場質(zhì)量和銷售額
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
1、項(xiàng)目建設(shè)概述
項(xiàng)目名稱: 藍(lán)藝空間民族特色工藝品有限責(zé)任公司
項(xiàng)目建設(shè)單位：藍(lán)藝空間云南民族特色工藝品華中市場總部
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：藍(lán)藝
項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容：建設(shè)全國最大的品牌工藝品連鎖店
項(xiàng)目總投資額：約 50萬元
項(xiàng)目融資：社會(huì)融資30萬元以上。
項(xiàng)目建設(shè)期：建設(shè)融合期5個(gè)月。
2、項(xiàng)目概況
藍(lán)藝空間籌備于20xx年6月，兩位合伙人于20xx年10月23日共同投資十一萬接手武漢市沿江大道167號(hào)加凡美閣比薩店，并于12月16日開業(yè)。至今一年有余，其間相繼開設(shè)兩家分店，均由于非典和門面拆遷等原因關(guān)閉，現(xiàn)有一家直營店，一家邯鄲簽約加盟店，意向加盟客戶眾多(有來信為證)。藍(lán)藝空間在發(fā)展過程中，受到眾多媒體關(guān)注，河北電視臺(tái)《時(shí)尚先鋒》欄目以專題的形式預(yù)以報(bào)道，取得良好的品牌效應(yīng)。湖北電視臺(tái)，陜西電視臺(tái)，四川電視臺(tái)均以新聞或特色店的形式預(yù)以觀注，《楚天金報(bào)》在本11月也進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道。縱觀一年的發(fā)展歷程，藍(lán)藝空間積累了較為豐厚民族工藝品專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)了兩位銷售對(duì)工藝品較為專業(yè)的銷售人員，藍(lán)藝空間籌辦人也經(jīng)受了市場的洗禮。藍(lán)藝空間在發(fā)展過程中，堅(jiān)決抓住云南民族特色，全力建立一個(gè)正規(guī)連鎖店的品牌形象，并制定了相關(guān)制度，如會(huì)員卡制度，不還價(jià)制度，積極注冊(cè)商標(biāo)等，在武漢市銷售民族工藝品的小店及喜歡民族工藝品的朋友享有較高盛譽(yù)。
3、項(xiàng)目特色
藍(lán)藝空間自從開業(yè)伊始，就受到社會(huì)的關(guān)注：開業(yè)僅一月，就受到湖北衛(wèi)視新聞部采訪，以新聞形式出現(xiàn)在湖北廣大觀眾面前。隨著時(shí)間的推進(jìn)，很多朋友咨詢有關(guān)加盟事宜，由于當(dāng)時(shí)藍(lán)藝空間成立時(shí)間較短，缺乏加盟店足夠的經(jīng)驗(yàn)和管理能力去發(fā)展加盟店，故屢次拒絕。今年四月，河北衛(wèi)視《時(shí)尚先鋒》欄目慕名而來，拍攝了一期約四分種的專題片，在河北播出后引起相當(dāng)大的轟動(dòng)，先后有許多朋友以電話或信件形式與我們聯(lián)系，希望能加盟本店，合作開發(fā)。
藍(lán)藝空間之所以引起人們的關(guān)注，除了小店本身有特色外，也與市場對(duì)民族工藝品，對(duì)民族文化的需求有關(guān)。而藍(lán)藝空間的特色集中了中國西南諸省民間工藝的精華。眾所周知，云南是一個(gè)旅游大省，也是中國少有的旅游強(qiáng)省，自然資源得天獨(dú)厚，也是中國少數(shù)民族居住最多的地區(qū)，省內(nèi)有26個(gè)民族，每個(gè)民族都有自己獨(dú)特的社會(huì)文化及豐富多彩的民間工藝，如大理的蝴蝶標(biāo)本、扎染、臘染工藝品;麗江的東巴文化，精雕細(xì)琢的木刻，神秘的納西古樂，香格里拉的粗獷、柔美、純潔，藏傳佛教的原始與真知，無不吸引著人們的眼球，也引起了廣大愛好旅游的朋友們的關(guān)注。就是這種天然的條件，使藍(lán)藝空間擁有了別的民族特色工藝品店無法比擬的優(yōu)勢(shì)：工藝品多樣化、民族底蘊(yùn)深厚、具備持續(xù)發(fā)展的能力。
4、項(xiàng)目發(fā)展方向
藍(lán)藝空間是以經(jīng)營民族特色工藝品為主的全國連鎖店為構(gòu)想而運(yùn)作的，為了達(dá)到這個(gè)目的，在取店名時(shí)充分考慮到未來發(fā)展，因此沒有在店名中加入云南地方特色，便于以后品牌延伸及工藝品種類的更新?lián)Q代。藍(lán)藝空間在成立五個(gè)月后，顧客反映本店名有特色而無不良影響時(shí)便積極申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，將于04年4月正式取得注冊(cè)商標(biāo)證明。
加盟連鎖是藍(lán)藝空間未來發(fā)展的主要方向。此外，藍(lán)藝空間通過客戶所提供信息，了解各地市場行情，在適當(dāng)時(shí)候發(fā)展自己的直營店，以獲得更多利潤。由于某些云南或印巴工藝品有特色且檔次高，因此可以在商場或高級(jí)酒店，賓館等設(shè)立直銷點(diǎn)，在公司發(fā)展過程中，利用前期的原始積累和人才專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極穩(wěn)步做進(jìn)出口工藝品貿(mào)易(如泰國的銀飾，東南亞木雕，馬來西亞的錫制品)，讓國外的人進(jìn)一步了解中國的民族工藝品，同時(shí)也讓國內(nèi)的人欣賞到更多的國外的工藝精品。
5、項(xiàng)目發(fā)展前景
工藝品行業(yè)歷來是一個(gè)高利潤行業(yè)，但現(xiàn)今涉及專營民族工藝品的公司較少，而且沒有形成一個(gè)全國性的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
當(dāng)周圍居民的生活水平日益提高，外出旅游、時(shí)尚休閑、返樸歸真就成了人們追求幸福生活的一種方式，購買工藝品，點(diǎn)綴時(shí)尚，裝扮家飾的欲望成了藍(lán)藝空間未來消費(fèi)的潛力。
具市場調(diào)查顯示，成都天藝飾品，鄭州雪狼湖飾品是本行業(yè)做得較為成功的企業(yè)。成都天藝在武漢已有一家直營店，他們不僅發(fā)展加盟，而且向市場批發(fā)工藝品，形成了自己印巴文化的優(yōu)勢(shì)。鄭州雪狼湖通過四年的發(fā)展，不僅積累了大量的資產(chǎn)，而且也與今年年初正式開展全國加盟業(yè)務(wù)，他們目前在鄭州有直營店兩家，批發(fā)店一家，另在西安、武漢各有一家批發(fā)店，此外，還有極少量加盟店。通過對(duì)上述較為成功的兩家民族工藝品公司的市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)了對(duì)方優(yōu)勢(shì)：工藝品是以藏飾為主，而主要利潤就是來自于藏飾;另外，由于他們準(zhǔn)備充分，而且原始積累豐富，在網(wǎng)站建設(shè)、工藝品專業(yè)知識(shí)、公司管理方面也有著較大的優(yōu)勢(shì)。
藍(lán)藝空間的特色是銷售云南民族特色工藝品。因其工藝品種類繁多，所以包容性較強(qiáng)，其中不乏藏飾, 而藏飾在市場的價(jià)格價(jià)位較高，不是每個(gè)顧客都有購買能力，因此本部將其價(jià)格重新調(diào)整，有高有低，高低互補(bǔ)，適應(yīng)多種顧客需求。
綜上分析，本部不僅可以向上述兩家工藝品公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)工作、管理和市場經(jīng)驗(yàn)，而且可以吸收成為本部獨(dú)特連鎖企業(yè)文化。
6、目標(biāo)市場及消費(fèi)群體分析
藍(lán)藝空間民族特色工藝品的市場定位在大中型城市以及收入較高的沿�？h級(jí)以上城市，據(jù)一年的經(jīng)驗(yàn)及市場調(diào)查顯示購買工藝品的.消費(fèi)人群主要有四類：①喜歡旅游的女性20~~28歲，有一定的購買能力，占購買力的15%;②一些時(shí)尚、年齡在16~~23的女孩，占購買力的20%;③28~~40歲的喜歡民族工藝品的女性，這部分占20%;④送禮給女性的男生18~28歲占10%。綜合以上分析，購買工藝品較多的大多是女性，而且她們大多消費(fèi)能力強(qiáng)，回頭率較高，特別是喜歡旅游和喜歡民族工藝品的女性回頭率相當(dāng)高，好多已經(jīng)成為朋友。
7、藍(lán)藝空間的優(yōu)勢(shì)
藍(lán)藝空間經(jīng)過一年發(fā)展，積累了較為豐富的民族工藝品知識(shí)，其創(chuàng)始人也得到了市場的洗禮，其下屬人員也得到有效鍛煉。
藍(lán)藝空間的團(tuán)隊(duì)：
創(chuàng)始人之一藍(lán)藝，�？茖W(xué)歷，工商管理企業(yè)專業(yè)，二年半云南工作背景，喜歡民族工藝品并熱忠于市場營銷及工商企業(yè)管理工作，曾經(jīng)做過直銷業(yè)務(wù)員，研究連鎖行業(yè)三年有余，針對(duì)工藝品行業(yè)連鎖有獨(dú)到見解，接受新事能力較強(qiáng)，勇于創(chuàng)新，性格堅(jiān)定;員工雷某，女性，中師畢業(yè)，喜歡民族工藝品，銷售小飾品及女性化飾品較有經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)做過文員，有沿海大公司工作經(jīng)歷，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和新事物接受能力;余某，女性，湖大導(dǎo)游系畢業(yè)，做過導(dǎo)游以及工藝品銷售，喜歡工藝品，在銷售大件工藝品有一定經(jīng)驗(yàn)，自主創(chuàng)新能力較強(qiáng);沈某某，昆明人，中專畢業(yè)，現(xiàn)在麗江負(fù)責(zé)一家小店，專為藍(lán)藝空間采購云南民族特色工藝品，勤奮上進(jìn)。
藍(lán)藝空間云南特色工藝品的前期市場準(zhǔn)備
藍(lán)藝空間在發(fā)展中一直以一個(gè)正規(guī)連鎖店的形式來嚴(yán)格要求，在日常工作中努力建立不還價(jià)制度，會(huì)員卡、貴賓卡制度，免費(fèi)包裝制度，三天內(nèi)包退，七天內(nèi)包換的售后承諾。為了更有效的擴(kuò)大本部的知名度，本部與億隆公司合作，在其網(wǎng)站上設(shè)立網(wǎng)頁，億隆卡在本部使用享有折扣優(yōu)惠。
為了更快，更有效地向顧客朋友介紹藍(lán)藝空間，成立之初印刷一批宣傳單，進(jìn)行民族工藝品的免費(fèi)宣傳活動(dòng)。為了加快藍(lán)藝空間的發(fā)展，藍(lán)藝正積極搜集民族工藝品有關(guān)背景資料，準(zhǔn)備做一個(gè)較優(yōu)秀的網(wǎng)站，供喜歡民族工藝品的朋友網(wǎng)上購買工藝品，交流旅游心得。為了方便一些喜歡云南風(fēng)情的朋友去云南旅游，本部正在籌備香格里拉探險(xiǎn)俱樂部武漢分部，該分部與香格里拉青年旅館的老板彎豆(系香格里拉國際青年旅館的老板)一起創(chuàng)立。
藍(lán)藝空間已經(jīng)于去年七月正式申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)，即將于今年四月正式拿到商標(biāo)證明，方便做全國連鎖(申請(qǐng)商標(biāo)需一年時(shí)間，沒有商標(biāo)是不可能合法做全國市場連鎖的)。
藍(lán)藝空間地處武漢，交通方便，開設(shè)公司費(fèi)用較低(武漢寫字樓價(jià)格在全國同等規(guī)模城市來說相當(dāng)?shù)?，人才豐富，策劃人員層出不窮，本部已經(jīng)物色到一名曾經(jīng)做過全國招商工作的職業(yè)經(jīng)理人做業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
8、藍(lán)藝空間的企業(yè)文化
藍(lán)藝空間是一家以經(jīng)營云南民族特色工藝品為主的工藝品連鎖店，其成立之初就以“傳播民族文化，以平實(shí)的價(jià)格進(jìn)入千家萬戶，最終讓人們?cè)谧约旱募议T口欣賞到不同民族的民族文化”為已任而創(chuàng)立!在日常經(jīng)營管理、連鎖運(yùn)作中，藍(lán)藝空間都遵循這個(gè)原則，以誠實(shí)守信求發(fā)展。
“藍(lán)藝空間”品牌的由來：“藍(lán)”體現(xiàn)了大自然的本色，給人以回歸自然的遐想;“藝”讓人想到這是一個(gè)與藝術(shù)品有緊密聯(lián)系的小店;“空間”這是一個(gè)不分個(gè)人、家庭、公司而共有的聚集場所�！八{(lán)藝空間”的組合與現(xiàn)實(shí)中店里的原木裝飾相結(jié)合，給人以回歸大自然的靜謐，清新之感。
“藍(lán)藝空間”商標(biāo)特征：“藍(lán)藝空間”主要由文字商標(biāo)和一只會(huì)飛的藍(lán)色蝴蝶組成：“藍(lán)藝空間”四字以優(yōu)雅的隸書表現(xiàn);會(huì)飛的蝴蝶象征著藍(lán)藝空間的活力，以一種動(dòng)感的形式體現(xiàn)出藍(lán)藝人追求理想，發(fā)展民族工藝品，傳播民族文化的不懈精神!
“藍(lán)藝空間”商標(biāo)的基色-----藍(lán)色，既與商標(biāo)本身的“藍(lán)”相呼應(yīng)，又讓人聯(lián)想到大自然，給人舒爽，深邃，奇妙，神秘之感。
藍(lán)藝空間的口號(hào)------為您的空間添色彩!
9、公司營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)
有投資就有風(fēng)險(xiǎn)，盡管藍(lán)藝空間在公司建設(shè)前期打下了一定基礎(chǔ)，但運(yùn)作全國連鎖以及拓展市場并無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，只有一步一個(gè)腳印向前推進(jìn)。綜合目前現(xiàn)存的情況分析，藍(lán)藝空間存在三個(gè)軟肋，如果在未來公司發(fā)展中能順利解決下述三個(gè)問題，那么，藍(lán)藝空間發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)就降到了最低。
一、人員問題：一個(gè)好的項(xiàng)目需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)去運(yùn)作，目前藍(lán)藝空間由于店小，以及缺少運(yùn)作民族工藝品連鎖的職業(yè)經(jīng)理人，所以沒有足夠的人才可夠選用。民族工藝品是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，對(duì)人員的素質(zhì)要求較高，所以在未來的發(fā)展中，能否找到一個(gè)合適團(tuán)隊(duì)是關(guān)系藍(lán)藝空間發(fā)展的大事。
二、資金使用問題：由于民族工藝品連鎖并無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)，故在資金使用方面只有本著開源節(jié)流，謹(jǐn)小慎微進(jìn)行。在辦公以及廣告宣傳方面一定要節(jié)約開支，減少不必要的浪費(fèi)。在貨物飾配中心方面，進(jìn)貨要有眼光，加大采購量，降低進(jìn)貨成本，增大貨品的周轉(zhuǎn)率。
三、企業(yè)管理人員和投資方或者股東之間對(duì)企業(yè)未來發(fā)展理念有差異，導(dǎo)致管理層不合，形成人為的爭斗，很容易形成內(nèi)耗，從而導(dǎo)致公司解體，進(jìn)而造成虧損。
10、公司合作收益分析(略)
11、財(cái)務(wù)計(jì)劃
公司的核心管理是財(cái)務(wù)管理，資金的合理使用直接關(guān)系到一個(gè)公司是否正常健康發(fā)展。為此，本部制定了未來資金使用動(dòng)向，以供商討：
一、為了做全國連鎖必須成立一家注冊(cè)資金至少為50萬元的有限責(zé)任公司，以展示實(shí)力，樹立形象。
a、 注冊(cè)公司費(fèi)用3000元。
b、租一間80~100平米寫安樓月費(fèi)用需1200~1500元，(武漢市寫字樓價(jià)格最低在15元每平米。
c、辦公設(shè)備需至少兩臺(tái)電腦，一臺(tái)傳真機(jī)，費(fèi)用在10000元。辦公桌椅需4000元，室內(nèi)陳列建設(shè)需3000元。(如形象圖，公司精神展示等)
d、人員招聘費(fèi)用為1500元。公司需一名財(cái)務(wù)，一名經(jīng)理招商助理，一名文案，一名策劃，一名文員，數(shù)名接待人員。月最低費(fèi)用9000元。
綜上以公司為五個(gè)月的建設(shè)磨合期，上述費(fèi)用需8萬元。
二、公司日常管理以及稅收，招待，廣告費(fèi)用。
a、工商稅務(wù)每月以1000元計(jì)。
b、廣告費(fèi)用需預(yù)算5萬元，
c、招待費(fèi)用月需800元。
綜上分析，此項(xiàng)需6萬元(以五個(gè)月計(jì))
三、為做全國連鎖，方便品牌運(yùn)營，需成立一個(gè)網(wǎng)站及飾配中心。
a、飾配中心需配貨8萬元
b、建立專業(yè)網(wǎng)站，需費(fèi)用3000元
c、建立適合藍(lán)藝空間運(yùn)行的軟件需2000元。
此項(xiàng)費(fèi)用需要8.5萬元。
四、為了配合武漢總店宣傳，必須增加一個(gè)直營店，此項(xiàng)費(fèi)用為8萬元：
a、前期市場調(diào)查費(fèi)用2000元。
b、門面轉(zhuǎn)讓費(fèi)用30000~40000元，
c、店面裝飾費(fèi)用20000元。
d、工藝品費(fèi)用20000~30000元等。
上述費(fèi)用統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，30萬元資金是使藍(lán)藝空間啟動(dòng)全國市場并作連鎖的必須資金。
12、招商計(jì)劃書
三年內(nèi)把加盟店做到300家，從數(shù)字上看很有難度。但從市場營銷角度來看，這只是一個(gè)過程，只要策略得當(dāng)，是會(huì)很容易實(shí)現(xiàn)的。中國目前縣級(jí)以上城市有近 20xx個(gè)，考慮1000個(gè)縣城不適合做連鎖，也有近1000個(gè)城市可做，況且省級(jí)和副省級(jí)以上城市每個(gè)城市容下3~8家很正常，沿海部分城市經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)亦可開設(shè)加盟店。如果做得順利，加盟數(shù)量翻番亦有可能。藍(lán)藝空間連鎖成功與否，關(guān)鍵在于如何讓我們的加盟店確實(shí)賺錢。良好的口碑宣傳，加上適當(dāng)?shù)拿襟w宣傳，公司內(nèi)部人員的齊心運(yùn)作，假以時(shí)日，藍(lán)藝空間一定能順利走向全國。
為了便于招商，本部計(jì)劃以三種類型形式店向全國拓展：①豪華店，總投資在10萬元以上;②標(biāo)準(zhǔn)店，總投資在4~8萬元;③普通店在2---4萬元以上。豪華店工藝品以中高檔為主，主要覆蓋在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)及部分沿海城市城市，如北京、上海、深圳等;標(biāo)準(zhǔn)店工藝品以中檔為主，主要覆蓋在中等經(jīng)濟(jì)城市，如武漢，沈陽、南昌等;普通店以中低檔特色飾品為主，主要覆在地級(jí)城市，如邯鄲，宜昌，柳州等。
全國招商分為三種方式：①由總公司派人在北京成立華北市場總部，具體負(fù)責(zé)華北五省的招商及日常管理，該總部以辦事處的形式成立，人員配備在二人，無獨(dú)立的人事財(cái)務(wù)權(quán);同理成立華東(上海)，華南(廣州)負(fù)責(zé)各自片區(qū)，分區(qū)域招商管理。②由公司賣斷某省或某市的省級(jí)或市級(jí)代理權(quán)，讓各分代理商去招商加盟。③ 第一種和第二種方式結(jié)合運(yùn)用發(fā)展。
本部初步計(jì)劃，第一年在全國發(fā)展30~50家加盟店，第二年100~200家，第三年60~100家。成立公司的第一年，首先穩(wěn)定好武漢市場，做好人才培訓(xùn)，以邯鄲現(xiàn)在加盟店為突破口，爭取在河北開設(shè)十家加盟店，以此為契機(jī)，向全國拓展。為節(jié)省廣告開支，本部將選擇軟性廣告宣傳，這樣廣告費(fèi)用低，而且效果較好。
12、項(xiàng)目融資方案
項(xiàng)目融資目的
藍(lán)藝空間為了進(jìn)一步開發(fā)民族工藝品，走連鎖化，規(guī)�；�，品牌化道路，特向社會(huì)招融資，以求在最短時(shí)間進(jìn)入并占領(lǐng)市場，力創(chuàng)民族工藝品第一品牌。
項(xiàng)目融資對(duì)象
藍(lán)藝空間融資對(duì)象分為個(gè)人及公司兩種，個(gè)人要求自有資金不低于20萬，有市場連鎖經(jīng)驗(yàn)尤佳;公司要求不低于30萬實(shí)際資金。上述對(duì)象均要求能投入人力，并要有志于把藍(lán)藝空間做大做強(qiáng)，把藍(lán)藝空間做成一個(gè)全國性工藝品連鎖店的品牌之愿望。
合作方式
如對(duì)方為公司合作，藍(lán)藝空間以該成熟項(xiàng)目充抵股份，占公司股份的X%(注，本部是以兩人合伙方式經(jīng)營);如對(duì)方以個(gè)人合作，藍(lán)藝空間以該成熟項(xiàng)目充抵股份，占公司X%股份。
公司的組織
未來公司組織嚴(yán)格按公司法執(zhí)行，成立一個(gè)以董事長為首，以總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面日常經(jīng)營運(yùn)作的現(xiàn)代化企業(yè)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
一、學(xué)�；厩闆r
隴西縣王家店學(xué)校是一所農(nóng)村完全小學(xué)，位于通安驛鎮(zhèn)馬頭川村王家店社�，F(xiàn)有教學(xué)班3個(gè)，在校學(xué)生16人，其中寄宿生0人，教職工5人，其中專任教師5人。
學(xué)校占地面積2128平方米，校舍建筑面積258平方米，其中教學(xué)及教學(xué)輔助用房165平方米，生活服務(wù)用房20平方米，行政辦公用房73平方米，教師住房臨時(shí)居住。生均校舍建筑面積16.1平方米（不含學(xué)生宿舍和食堂）�，F(xiàn)有校舍中，危房面積258平方米。教學(xué)及教學(xué)輔助用房中，普通教室5間165平方米。
學(xué)�，F(xiàn)有教學(xué)儀器設(shè)備總值0.05萬元，音體美器材總值0.9萬元；計(jì)算機(jī)2臺(tái)，生均0.12臺(tái)；圖書355冊(cè)，生均22冊(cè)。
目前，學(xué)校校舍建筑全部是危房，教學(xué)輔助用房短缺，教學(xué)儀器設(shè)備、音體美器材等設(shè)施設(shè)備不足，制約著學(xué)校的進(jìn)一步發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
二、項(xiàng)目規(guī)劃
根據(jù)隴西縣中小學(xué)校布局調(diào)整規(guī)劃，我校為一所長期保
留的農(nóng)村完全小學(xué)。按照當(dāng)?shù)貙W(xué)齡人口變化流動(dòng)趨勢(shì)測(cè)算，并充分考慮城鎮(zhèn)化發(fā)展趨勢(shì)和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際等因素，至20xx年，我校在校學(xué)生20人，設(shè)教學(xué)班3個(gè)；配置教職工5人，其中專任教師5人；校園占地面積2128平方米。
（一）校舍建設(shè)類
根據(jù)《甘肅省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和學(xué)校發(fā)展實(shí)際，規(guī)劃建設(shè)校舍總建筑面積323.2平方米。其中：
1.拆除重建校舍192.2平方米，其中：教學(xué)及輔助用房130.3平方米，生活服務(wù)用房61.9平方米。
2.新建教學(xué)及輔助用房131平方米，其中：教輔用房131平方米。
（二）設(shè)施設(shè)備購置類
規(guī)劃購置課桌椅4單人套，教學(xué)儀器設(shè)備7.5萬元，音體美器材4萬元，計(jì)算機(jī)7臺(tái)。
三、資金投入
規(guī)劃項(xiàng)目總投資95.16萬元，其中：
1.校舍建設(shè)投資80.8萬元，其中拆除重建校舍48.05萬元，新建教學(xué)及輔助用房32.75萬元。
2.購置設(shè)施設(shè)備投資14.36萬元，其中購置課桌椅0.06萬元，教學(xué)儀器設(shè)備7.5萬元，音體美器材4萬元，計(jì)算機(jī)
2.8萬元。
四、實(shí)施年限
規(guī)劃該項(xiàng)目實(shí)施年限為20xx年。
五、保障措施
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任
2．制定建設(shè)方案，完善措施。要在本方案基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際研究制定具體的'項(xiàng)目實(shí)施方案出臺(tái)相關(guān)的措施。
3.嚴(yán)格管理，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
4．項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施中，要認(rèn)真落實(shí)工程質(zhì)量行政領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程質(zhì)量追究制。
六、預(yù)期效益
項(xiàng)目實(shí)施后，學(xué)校辦學(xué)條件得到徹底改善，生均建筑面積達(dá)到17.1平方米，各類設(shè)施設(shè)備齊全，辦學(xué)條件得到基本保障，滿足學(xué)�；窘逃虒W(xué)和師生基本生活需求，有利于縮小城鄉(xiāng)教育發(fā)展差距，促進(jìn)教育公平，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。
�。由w公章）
20xx年2月14日
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、合同確定。
1、乙方提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人證明、法人委托書等資料；
2、甲乙雙方確定合同條款；
3、簽定合同
二、人員安排。
1、下達(dá)文件成立項(xiàng)目服務(wù)中心。
2、明確各服務(wù)與管理人員職責(zé)（1日）。
3、服務(wù)中心員工確定，進(jìn)行崗前培訓(xùn)（10——15日）。
三、物資裝備。
購置辦公用品、維修工具、清潔工具、對(duì)講裝備、員工服裝裝備等（5日）。
四、人員進(jìn)場。
1、管理人員進(jìn)場做前期籌建工作（5日）。
2、管理人員與醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人員見面（1日）。
3、管理人員到各有關(guān)崗位調(diào)查了解情況（5-10日）。
4、確定交接工作要點(diǎn)（1日）。
五、崗位交接。
1、成立服務(wù)中心，人員到位、功能到位（2日）。
2、在醫(yī)院及各護(hù)士長的配合指導(dǎo)下完成崗前培訓(xùn)和工作交接（5日）。
六、資料交接。
1、服務(wù)中心向醫(yī)院提交員工花名冊(cè)（1日）。
2、醫(yī)院向服務(wù)中心提交須轉(zhuǎn)接員工資料（2日）。
3、雙方進(jìn)行科室情況分布資料交接（10日）。
七、物業(yè)交接。
服務(wù)中心、清潔用房、物料間等鑰匙的`交接（3日）。
八、醫(yī)院配合事宜。
1、提供適當(dāng)?shù)霓k公用房和必要的更衣間。
2、提供電話線1——2條。
3、對(duì)服務(wù)中心員工進(jìn)行交叉感染、消毒隔離等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
“汽車就像人一樣需要呵護(hù)，也需要裝飾”，一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風(fēng)格的飾品，讓汽車成為自己一個(gè)舒適的“流動(dòng)的家”，逐漸成為車主的必然選擇�！皞�(gè)性消費(fèi)”帶給投資者們?nèi)碌纳虣C(jī)———“汽車美容”業(yè)。由此給我們一個(gè)發(fā)現(xiàn)市場需求的條件，我們決定向汽車美容市場進(jìn)軍，創(chuàng)立自己的汽車美容公司，用自己的獨(dú)特方式去占據(jù)部分市場。
隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴(kuò)大。目前中國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對(duì)汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費(fèi)追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運(yùn)作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風(fēng)吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護(hù)理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。
中國汽車美容業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段，其特點(diǎn)和國外的汽車美容行業(yè)不同．汽車美容系點(diǎn)可以分為車身美容、引擎外部美容和車內(nèi)美容三個(gè)部分．這一點(diǎn)和歐美同家做一下比較，據(jù)資料顯示在歐美國家人們對(duì)車一般是進(jìn)行改裝而不是裝飾．而我國的居民對(duì)自己的車輛多為裝飾．所以說國內(nèi)的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的．是汽車養(yǎng)護(hù)美容市場發(fā)展尚來成熟的初級(jí)階段。從市場上來看，汽車裝飾的市場并不大．因?yàn)榻^大多數(shù)人一輩子只買一輛車，而只有在剛剛購車后會(huì)對(duì)新車進(jìn)行一些美容裝飾．以后就很少再會(huì)對(duì)車子進(jìn)行美容。所以從這個(gè)角度其市場空間并不大．但是這個(gè)方面的問題隨著人們對(duì)汽車的觀念的改變會(huì)慢慢消失，所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。
由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個(gè)全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機(jī)械設(shè)備“、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。而且，由于國家對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費(fèi)者對(duì)本行業(yè)缺乏了解，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進(jìn)口專業(yè)品牌的旗號(hào)，用一些假冒
偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護(hù)理市場不斷規(guī)范和人們消費(fèi)意識(shí)的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會(huì)被淘汰。如何在汽車美容護(hù)理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個(gè)業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。
由于新興企業(yè)沒有一定市場，我們采取先調(diào)查市場，了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營中存在的問題，然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設(shè)備、人力等因素，相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整。公司的成長需要一定的時(shí)間，市場就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個(gè)服務(wù)透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務(wù)的相關(guān)信息，同時(shí)也建立了我們對(duì)客戶的了解，一定條件時(shí)可以建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫，用于對(duì)客戶的服務(wù)分析，用我們的真心、誠心去為客戶服務(wù)，讓客戶相信我們、我們，經(jīng)過長期的市場培養(yǎng)，我們將會(huì)逐步建立一定的市場影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場。
二、公司簡介
2.1 創(chuàng)業(yè)背景
汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的.國際化汽車市場中，汽車業(yè)50％—60％的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護(hù)業(yè)利潤已占到整個(gè)汽車后市場利潤的80％左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40％左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會(huì)帶動(dòng)售后消費(fèi)24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費(fèi)用就可達(dá)5000元—6000元。
中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到20xx年我國的汽車保有量已達(dá)到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前我國60％以上的私人高
檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣，30％以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護(hù)的觀念，50％以上的私車車主愿意在掌握基本技術(shù)的情況下自己進(jìn)行汽車美容和養(yǎng)護(hù)，30％以上的公用高檔汽車也定時(shí)進(jìn)行外部美容養(yǎng)護(hù)。
另外，由于汽車美容護(hù)理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風(fēng)險(xiǎn)較低等特點(diǎn)，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個(gè)人蜂擁進(jìn)入汽車美容市場。
而面對(duì)這樣的市場背景，汽車美容護(hù)理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張，而在中國，超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州，廣州市場競爭日趨激烈，價(jià)格戰(zhàn)一再出現(xiàn)，致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報(bào)價(jià)處于全國最低點(diǎn)。此時(shí)，面對(duì)外界大量需求，本地區(qū)大幅壓價(jià)，新產(chǎn)品項(xiàng)目便存在巨大的潛在價(jià)值。
正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對(duì)愛車的美容意思增強(qiáng)的情況下，我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。
2.2 公司戰(zhàn)略
本公司針對(duì)目前汽車市場的快速增長，人們對(duì)汽車的呵護(hù)也日漸增長，我們本著以“汽車美容，我們光榮”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“通過對(duì)汽車的美容，為人們提供清潔、舒適、自然的汽車，致力于汽車美容事業(yè)，大力發(fā)展民族汽車美容品牌”的理念，發(fā)展創(chuàng)立了中國保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成，并逐步投入市場，擴(kuò)大市場，同時(shí)壯大品牌，品牌打了就了具有一定的市場影響力，從而全方位進(jìn)軍汽車美容市場。不斷的投入市場，分析市場，充分了解競爭對(duì)手的有點(diǎn)和自己的缺點(diǎn)，不斷地提高公司的服務(wù)品質(zhì)，待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。
保馬汽車美容公司依托雄厚的資金、領(lǐng)先的經(jīng)營理念、獨(dú)有的營運(yùn)管理體系，秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念，計(jì)劃在5-10年內(nèi)，成為鞍山市最具有特色、最純粹、最具有系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量最好的汽車美容中心。十五年內(nèi)擁有幾百家國內(nèi)連鎖店為戰(zhàn)略目標(biāo)，努力成為國際一流的汽車美容
品牌之一。
2.3 發(fā)展規(guī)劃
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
我國煤炭行業(yè)上游生產(chǎn)企業(yè)與下游的電力、冶金等工業(yè)企業(yè)分布較為分散，流通距離長，環(huán)節(jié)眾多，加之鐵路港口等部門管理體制改革滯后，運(yùn)力壟斷、短缺，導(dǎo)致 煤炭物流行業(yè)企業(yè)分布散亂、競爭無序，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是鐵路運(yùn)力緊張制約煤炭供應(yīng)，而“倒賣車皮計(jì)劃”等不良現(xiàn)象 更加劇了運(yùn)力的緊張和煤價(jià)的上揚(yáng);二是煤炭經(jīng)營單位過多過濫，中間流通環(huán)節(jié)不規(guī)范，加大了交易成本;三是煤炭質(zhì)量優(yōu)劣混雜，市場無序競爭，也在一定程度上影響 了煤炭物流市場的順利發(fā)展。
我國的大型煤炭生產(chǎn)企業(yè)一般都自營物流業(yè)務(wù)，其運(yùn)營模式大致可分為三類：一是仍然從事單純的煤炭貿(mào)易，買入賣出賺取貿(mào)易差價(jià)，由客戶自己負(fù)責(zé)煤炭運(yùn)輸、中 轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)和加工等中間環(huán)節(jié);二是在進(jìn)行煤炭貿(mào)易的同時(shí)，提供煤炭運(yùn)輸服務(wù)和配煤等加工服務(wù)，但主要盈利點(diǎn)仍然是煤炭貿(mào)易，服務(wù)水平較低;三是少數(shù)領(lǐng)先的煤炭物 流公司，經(jīng)由煤炭貿(mào)易轉(zhuǎn)型為煤炭流通服務(wù)商，在從事流通貿(mào)易的同時(shí)提供專業(yè)化的煤炭加工和數(shù)字化配煤等服務(wù)，并以準(zhǔn)確、高效、全過程的煤炭供應(yīng)鏈服務(wù)作為企業(yè) 創(chuàng)價(jià)的主要基點(diǎn)。在煤炭運(yùn)輸距離長、鐵路運(yùn)營壟斷而運(yùn)力緊缺、有時(shí)還需要多種運(yùn)輸方式聯(lián)運(yùn)的情況下，煤炭貿(mào)易往往需要以運(yùn)力為基礎(chǔ)。我國煤炭企業(yè)所屬物流公司 大多屬于第二類運(yùn)營模式[1]。
隨著近年來煤價(jià)的不斷攀升，煤炭流通環(huán)節(jié)利潤空間增大，大量煤炭流通企業(yè)迅速出現(xiàn)，但資質(zhì)良莠不齊。一方面，有少數(shù)第三方物流企業(yè)通過創(chuàng)新供應(yīng)鏈模式，運(yùn) 用供應(yīng)鏈管理、信息技術(shù)和電子商務(wù)，優(yōu)化煤炭供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的'專業(yè)服務(wù)能力，對(duì)上下游企業(yè)進(jìn)行物流一體化整合，為客戶提供集約、高效、環(huán)保的煤炭供應(yīng)鏈管理服務(wù) 。另一方面，數(shù)量眾多的小企業(yè)業(yè)務(wù)重心僅集中在煤炭貿(mào)易和落實(shí)鐵路計(jì)劃層面，主要通過傳統(tǒng)的煤炭貿(mào)易價(jià)差來獲取利潤;業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理粗放，技術(shù)簡單落后，造成 整個(gè)流通環(huán)節(jié)信息滯后、浪費(fèi)嚴(yán)重、煤炭流通效率低下，并給環(huán)境帶來嚴(yán)重污染。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
計(jì)劃目運(yùn)作情況，闡述產(chǎn)品市場及競爭、風(fēng)險(xiǎn)等未來發(fā)展前景和融資要求的書面材料 開。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開本項(xiàng)目計(jì)劃書涉及的商業(yè)秘密。
一、項(xiàng)目企業(yè)摘要
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要，是全部計(jì)劃書的核心之所在。 *投資安排*擬建企業(yè)基本情況*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)（可以與下文重復(fù)，本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽）
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨（200字左右） *主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)
*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性（請(qǐng)與同類技術(shù)比較說明）
介紹投入研究開發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，主要包括： 1、研究資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備
4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容：
1、產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途；*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)及對(duì)客戶的價(jià)值 2、產(chǎn)品的開發(fā)過程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)？為什么？ 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何
5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本，*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式 *生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容：
1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃：生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞動(dòng)力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。 2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力 3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力 4、將要購置的生產(chǎn)設(shè)備 5、生產(chǎn)工藝流程
6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過程
四、市場營銷
*介紹企業(yè)所針對(duì)的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢(shì)與不足、主要對(duì)產(chǎn)品的銷售金額、增長率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需求等， *目標(biāo)市場，應(yīng)解決以下問題： 1、你的細(xì)分市場是什么？ 2、你的目標(biāo)顧客群是什么？
3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤是多少？4、你擁有多大的市場？你的目標(biāo)市場份額為多大？ 5、你的營銷策略是什么？
*行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問題： 1、該行業(yè)發(fā)展程度如何？ 2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài)如何？
3、該行業(yè)的總銷售額有多少？總收入是多少？發(fā)展趨勢(shì)怎樣？ 4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該行業(yè)的影響程度如何？ 5、政府是如何影響該行業(yè)的？ 6、是什么因素決定它的發(fā)展？
7、競爭的本質(zhì)是什么？你采取什么樣的戰(zhàn)略？ 8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么？你將如何克服？ *競爭分析，要回答如下問題： 1、你的主要競爭對(duì)手？
2、你的競爭對(duì)手所占的市場份額和市場策略？ 3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展？
4、你的核心技術(shù)（包括專利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況）和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)是什么？ 5、你的策略是什么？
6、在競爭中你的發(fā)展、市場和地理位置的優(yōu)勢(shì)所在？ 7、你能否承受、競爭所帶來的壓力？
8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場競爭中所具備的優(yōu)勢(shì)？ *市場營銷，你的市場影響策略應(yīng)該說明以下問題： 1、營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍
2、營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷策略 4、價(jià)格策略
5、市場滲透與開拓計(jì)劃
6、市場營銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策
五、管理團(tuán)隊(duì)
*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況，主要包括：
1、 公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng) 懲制度及各部門的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來
2、 要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗精神 *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物（含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等） 關(guān)鍵人物之一*企業(yè)共有多少全職員工（填數(shù)字） *企業(yè)共有多少兼職員工（填數(shù)字） *尚未有合適人選的關(guān)鍵職位？ *管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處？ *人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度？
*外部支持：公司聘請(qǐng)的法律顧問、投資顧問、投發(fā)顧問、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱。
六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
*財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容：
1、過去三年的.歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè)，主要提供過去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、
損益表、以及年度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書 2、投資計(jì)劃：
�。�1） 預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額 （2） 風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來的籌資資本結(jié)構(gòu)如何安排 （3） 獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件 （4） 投資收益和再投資的安排 （5） 風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排 （6） 投資資金的收支安排及財(cái)務(wù)報(bào)告編制 （7） 投資者介入公司經(jīng)營管理的程度 3、融資需求
創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團(tuán)隊(duì)出資情況，資金需求計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途（詳細(xì)說明資金用途，并列表說明）
融資方案：公司所希望的投資人及所占股份的說明，資金其他來源，如銀行貸段等。 *完成研發(fā)所需投入？ *達(dá)到盈虧平衡所需投入？ *達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間？
項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。 *投資與收益
*簡述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表？
七、資本結(jié)構(gòu)*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請(qǐng)說明你們希望尋求什么樣的投資者？（包括投資者對(duì)行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等）
八、投資者退出方式
*股票上市：依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析，對(duì)公司上市的可能性做出分析，對(duì)上市的前提條件做出說明
*股權(quán)轉(zhuǎn)讓：投資
商可以通過股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
第一部分：概要
格子店，又名格仔鋪，這名字極具港味，但實(shí)際上，它們的雛形是五六年前的日本興起的寄賣柜。原來的寄賣柜只是用來擺放寄賣者收藏的二手玩具。20xx年，“寄賣柜”模式被引入香港，精明的香港人不斷豐富它的內(nèi)容、更新模式、改進(jìn)服務(wù)方式，使得“格子鋪”旋風(fēng)熱遍香港、澳門等地。不但在網(wǎng)上做生意的人喜歡租一個(gè)“格仔”來寄賣貨品，連許多大公司也會(huì)租幾個(gè)“格仔”來作為展示和宣傳的平臺(tái)。時(shí)至今日，“格仔鋪”在香港已發(fā)展成為了一種新興的創(chuàng)業(yè)和銷售行業(yè)，受到許多港人特別是創(chuàng)業(yè)者、白領(lǐng)、年青人的歡迎。于是它便有了這么一個(gè)港味的名字。
后來香港傳到北京，成為新的商業(yè)概念,尺多見方的小格子,以貨品多樣、體現(xiàn)裝飾巧思吸引顧客。一個(gè)月80-300元就能成為格主,相當(dāng)于擁有了自己的一個(gè)“迷你實(shí)體店”，可以在格仔中寄賣任何物品，同時(shí)還不必自己經(jīng)營，“格子鋪”的員工會(huì)代您經(jīng)營和管理。貨賣完有人催你補(bǔ)貨、顧客光顧有人替你招呼,不必為店面忙活,不必操心水、電、房租,少了這諸多煩惱,節(jié)省了您寶貴的時(shí)間。這種寄賣模式吸引了很多人在校讀書的或出了校門的學(xué)生、手頭沒多少余錢的小白領(lǐng)。
這種經(jīng)營模式對(duì)投資經(jīng)營“格子鋪”或者是租“格子”把商品寄賣在格子鋪的使用者，都是雙贏的。很多人都有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但開辦商鋪，租金、水電、裝修等合計(jì)最少需要三五萬元，即使夠資金的，也怕風(fēng)險(xiǎn)大，未必敢于自己開鋪，并且也會(huì)用去很大量的時(shí)間，導(dǎo)致機(jī)會(huì)成本的流失，所以這也限制了很多想創(chuàng)業(yè)的人。
“格子鋪”這一種新的零售模式，正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營租貴、人員成本的困難和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、還耗時(shí)耗力的各種難題�；�80-300元可以輕松做老板，一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)甚至一展自己的設(shè)計(jì)天份，可以說是一種很多人接受的新式售賣模式，同時(shí)亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測(cè)試市場的平臺(tái)，日后通過全國各重點(diǎn)商業(yè)市的連鎖分店，您就可以簡簡單單、輕輕松松在不同的城市開分店，做個(gè)瀟灑的連鎖店主，安坐家中，賺取豐厚的回報(bào)。同時(shí)也堅(jiān)信格子鋪在中國的發(fā)展?jié)摿ο喈?dāng)巨大。
第二部分：店鋪描述
1.店鋪的宗旨
尊客愛貨、信譽(yù)至上
2.店鋪的名稱
魔幻街角 格仔鋪
3.店鋪的結(jié)構(gòu)
店長 1 名
銷售員 1 名
記帳員(管理) 1 名
4.店鋪的經(jīng)營策略
主要是以吸引格住招租和代銷
5.相對(duì)價(jià)值增值
為更多創(chuàng)業(yè)者解決了因資金或時(shí)間問題而放棄了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,也為很多有需求的社會(huì)團(tuán)體提供方便,包括以下幾類:
A. 在校讀書的大學(xué)生
B. 剛畢業(yè)的大學(xué)生
C. 手頭沒多少余錢的小白領(lǐng)。
D. 大公司通過“格仔”這一平臺(tái)來為公司最新推出的產(chǎn)品作展示和宣傳 第三部分：店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)
1.本店鋪以出租格子,提供銷售服務(wù),并為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)為主要業(yè)務(wù)!
2.主要服務(wù)產(chǎn)品：
A.格主自己制作的手工藝品
B.新、奇、特小百貨等裝飾品
C.公司測(cè)試市場反應(yīng)的新產(chǎn)品
D.罕有收藏紀(jì)念品
E.公司或企業(yè)的廣告或宣傳語
F.設(shè)計(jì)師最新設(shè)計(jì)產(chǎn)品展現(xiàn)
3.售后服務(wù)：
1) 所有銷售商品在1天內(nèi)免費(fèi)退貨、7天內(nèi)商品由于產(chǎn)品質(zhì)量問題的可以調(diào)換相同商品。
2) 統(tǒng)一使用環(huán)保購物袋。
3) 提供精美的禮品包裝，并有專人負(fù)責(zé)包裝。
4) 定期對(duì)重點(diǎn)客戶和大客戶跟蹤。
5) 商品若有質(zhì)量問題，格主以100%退換貨給顧客，期間產(chǎn)生的'問題，格主付全部負(fù)責(zé)。如為本店造成的損失或問題由我們承擔(dān)。
第四部分: 市場分析
1.市場定位、市場規(guī)模（市場結(jié)構(gòu)與劃分）
1) 市場定位
年輕時(shí)尚追求新、奇、特的終端消費(fèi)者
格主:
A.年輕學(xué)生
B.白領(lǐng)一族
C.為宣傳企業(yè)新品的業(yè)務(wù)員
D.網(wǎng)絡(luò)商店店主。
2) 市場規(guī)模
新橋鎮(zhèn)以及其附近,人流量多,而又接近甌海區(qū)府,附近有一所大學(xué),兩所高中,一所初中,可以說開出此店即為獨(dú)家經(jīng)營，并且在學(xué)校商圈內(nèi)口碑宣傳很快，容易將人氣提升，作為幾十平方的mini百貨，也可以解決大學(xué)生勤工儉學(xué)，為一部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)資金不足或管理欠缺等等問題都在本店鋪得到解決。此類店已經(jīng)通過市場反復(fù)檢驗(yàn)證明，終端消費(fèi)者多為年輕一族，并且具有很強(qiáng)的人氣吸引力。
2.目標(biāo)消費(fèi)群
關(guān)于產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場的主要因素分析 針對(duì)年輕購物一族，白領(lǐng)、學(xué)生及喜歡網(wǎng)絡(luò)購物的群體。
他們都對(duì)小百貨非常感興趣，有著非常強(qiáng)烈的購買欲望，各種新奇的商鋪購物成為他們的時(shí)尚。由于他們很難在一個(gè)店內(nèi)齊聚各類小物品乃至收藏品等，所以這樣的店更適合他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)實(shí)體店內(nèi)淘寶。
3、市場優(yōu)勢(shì)
1)目前店鋪?zhàn)饨鸶甙海瑹o法讓小本經(jīng)營或供應(yīng)產(chǎn)品較少的老板承受�，F(xiàn)在只需要每個(gè)月付80-300元租金即可,讓任何人都能成為老板。
2)適合無經(jīng)營管理時(shí)間或經(jīng)驗(yàn)的白領(lǐng)或大學(xué)生經(jīng)營。
3)節(jié)省物流費(fèi),與網(wǎng)絡(luò)商店結(jié)合的模式，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)銷售模式與實(shí)體店真正結(jié)
合，由品牌打造合作的網(wǎng)絡(luò)商家及買家誠信。
4)已選好經(jīng)營產(chǎn)品，但不知市場反應(yīng)如何的，可以通過“格仔”做一個(gè)前期測(cè)試。
5)個(gè)體、公司或設(shè)計(jì)師可以通過“格仔”收集市場信息或顧客意見，擁有獨(dú)立的形象展示臺(tái)；
6)由于是“店中店”，大家分?jǐn)偭说曜夤?jié)省了成本，所以價(jià)格更加實(shí)惠，方便銷售；
4、發(fā)展計(jì)劃
事業(yè)發(fā)展分為2個(gè)階段，
第一階段：開設(shè)直營店，儲(chǔ)備資源及探索市場
選擇在新橋金蟬大道開店鋪，作為直營店。第一個(gè)月主要管理人員到位，并聯(lián)絡(luò)商鋪，店長負(fù)責(zé)裝修及營業(yè)員招聘培訓(xùn)工作，完畢后立即投入格主招募。第二個(gè)月加大招商活動(dòng)(主要是進(jìn)各所學(xué)校進(jìn)行校內(nèi)宣傳)，并將店鋪投入運(yùn)營。通過媒體做宣傳，例如校內(nèi)網(wǎng)、QQ群等，成本低，見效快。
此階段重點(diǎn)在于招商工作及營業(yè)員培訓(xùn)，保障店鋪順利開業(yè)。
第二階段：塑造品牌，連鎖加盟運(yùn)營
通過4個(gè)月到半年的運(yùn)營后，如果效果不錯(cuò)，即向溫州開展連鎖加盟運(yùn)營，第二年的招商目標(biāo)為5-10家連鎖店，并迅速搶占市場份額,促進(jìn)品牌成長。由于具備在實(shí)體店內(nèi)展示網(wǎng)絡(luò)商店物品，即可與網(wǎng)絡(luò)媒體共同炒作。將魔幻街角 格仔鋪品牌推向現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的平臺(tái)之中。屆時(shí)，你可以不相信網(wǎng)絡(luò)，但是你必須相信魔幻街角 格仔鋪。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇9
一、發(fā)展前景
就部隊(duì)目前的飲食情況考慮，雖然營養(yǎng)搭配合理，但是缺乏新意。長期下去，官兵們會(huì)產(chǎn)生厭煩感，這樣會(huì)導(dǎo)致工作效率的下降。
據(jù)考察，現(xiàn)在不論在城鄉(xiāng)、集貿(mào)市場、大街小巷、還是公園、小區(qū)及夜市，燒烤及休閑小吃隨處可見，它已成為消費(fèi)者飲食文化中不可缺少的一部分，造就了一個(gè)龐大的消費(fèi)市場。隨著時(shí)尚更新，燒烤和煮燙食品因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，收到越來越多消費(fèi)者的青睞。約上幾個(gè)朋友圍桌而坐，叫上冰涼的鮮啤酒，邊烤邊吃、邊喝邊聊，四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉聲，都是令人垂涎欲滴的理由，足以讓每一位美食家按捺不住。
目前燒烤小吃已成為人們熱衷的食品，風(fēng)靡國內(nèi)外，但真正有特色、能吸引回頭客的特色燒烤卻不多見。特別是在夏天，夜晚休閑的時(shí)候人越來越多，那么品嘗燒烤小吃是一個(gè)不可或缺的活動(dòng)，這樣不僅可以豐富官兵們的業(yè)余生活，而且還會(huì)增加彼此的交流和溝通，使我們更好得團(tuán)結(jié)一致，為祖國的美好明天貢獻(xiàn)自己的力量，所以開一家有特色有風(fēng)格的燒烤小吃店還是會(huì)有不錯(cuò)的市場收益的。
二、店面簡介
本店位于我們部隊(duì)內(nèi)，主要針對(duì)的客戶群是部隊(duì)官兵。經(jīng)營面積約為100平米左右。主要提供各種燒烤和煮燙食品，燒烤和煮燙食材主要有各種肉類：豬肉、雞肉、雞翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各種香腸和肉丸等，海鮮類：魷魚、蝦、扇貝、各種魚肉及肉丸等，蔬菜類：土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、紅薯、黃瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各種蔬菜，并提供啤酒和各種飲料。本餐廳采用自助的方式，使顧客有輕松的就餐環(huán)境與選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時(shí)負(fù)有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作宣傳，因?yàn)橹饕蛻羧菏遣筷?duì)內(nèi)的官兵，餐廳位置坐落在部隊(duì)內(nèi)，所以不需作很大的宣傳，開始的時(shí)候采取一些優(yōu)惠政策即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費(fèi)茶水。燒烤和煮燙食材都是新鮮的，我們將始終秉承物美價(jià)廉的原則為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，本著服務(wù)廣大官兵的原則，給顧客提供更多的優(yōu)惠，價(jià)格上優(yōu)惠于其他同標(biāo)準(zhǔn)的餐廳，以吸引更多的客源，用長遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，著眼于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
3.餐廳使用精致的陶瓷自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費(fèi)定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.夏天吃燒烤的會(huì)多一些，冬天由于天氣寒冷，吃火鍋的人又會(huì)增多，鑒于季節(jié)影響，我們采取燒烤和火鍋一體的商業(yè)模式，這樣不至于由于季節(jié)因素影響我們的營業(yè)狀況，在不同的季節(jié)均可盈利。
6.市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的，變化的，動(dòng)態(tài)的，因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析，制作出長期的計(jì)劃，每過一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié)，并做出下一步計(jì)劃和調(diào)整，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，增加其它服務(wù)項(xiàng)目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造屬于自己的品牌，做大做強(qiáng)，可以往專為部隊(duì)提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長2名，主管1名，收銀員2名 ，廚師兼采購2名，服務(wù)員3名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點(diǎn)：
主要的文化特色：休閑放松、愉快飲食
主要的產(chǎn)品特色：具有休閑特色的燒烤和煮燙食品
主要的服務(wù)特色：會(huì)員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色： 在嚴(yán)肅緊張的軍營中打造一個(gè)休閑舒適的進(jìn)餐環(huán)境
五、市場分析
部隊(duì)的飲食一直是個(gè)問題，部隊(duì)的飲食營養(yǎng)搭配雖然比較合理，但方式單一，只是簡單的炒，燉，無法滿足官兵們的精神追求，時(shí)間長了自然會(huì)產(chǎn)生厭煩感。
本企劃就是根據(jù)這一點(diǎn)，為了豐富部隊(duì)的飲食文化，提高部隊(duì)官兵的飲食方式的多元化，旨在為部隊(duì)官兵提供更加舒適愉快的飲食環(huán)境。下面我們看一下本項(xiàng)目存在的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì):
優(yōu)勢(shì)分析：
目前來看，燒烤和煮燙小吃已經(jīng)成為一種時(shí)尚，因其自然淳樸的做法和原始野性的味道，收到越來越多消費(fèi)者的青睞。所以本項(xiàng)目能吸引消費(fèi)者的眼球，特別是在飲食方式單一的部隊(duì)中。本餐廳經(jīng)營解決了部隊(duì)餐廳飲食方式單一的問題，為部隊(duì)官兵豐富了業(yè)余生活，為他們解決了外出就餐的麻煩，這是本店的'一大特色。另外，本餐廳采用自助就餐方式，很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí)，餐點(diǎn)還提供冷飲、冰粥等，并提供免費(fèi)茶水。顧客都喜歡在干凈衛(wèi)生的餐廳就餐，然而大部分的燒烤都是在露天的流動(dòng)小攤上進(jìn)行的，這種就餐環(huán)境威脅消費(fèi)者的飲食安全，因此舒適整潔的就餐環(huán)境將是本店的另外一大特色。
劣勢(shì)分析：創(chuàng)業(yè)初期餐廳的規(guī)模較小，餐廳的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限，而部隊(duì)區(qū)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面，由于我們平時(shí)時(shí)間有限，在管理上有時(shí)會(huì)無暇顧及，這就需要聘請(qǐng)一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的主管來幫我們打理這家餐廳，由于我們是在部隊(duì)里邊，管理比較嚴(yán)格，所以招聘優(yōu)秀的店員也是個(gè)比較麻煩的問題。
機(jī)會(huì)分析：據(jù)我們的市場調(diào)查與分析，本店產(chǎn)品的市場需求是存在的，并具有很強(qiáng)的競爭力。而本人正是軍人——這個(gè)最大客戶群中的一員，更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，從這些方面來看，還是很有機(jī)會(huì)把握住市場的。
威脅分析：因?yàn)檫@是我們投資的第一個(gè)項(xiàng)目，之前也沒有相關(guān)的開店經(jīng)驗(yàn)，所以在管理上我們可能會(huì)存在問題，這就需要我們多借鑒其他創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)以及自己的慢慢積累，形成一套有效地管理模式。其次，雖然我們的餐廳是自助式的，但燒烤食品的配料決定著其口味，所以我們應(yīng)該選擇好的配料，使我們的產(chǎn)品有獨(dú)特誘人的口味，讓消費(fèi)者流連忘返，這樣我們才會(huì)有好的經(jīng)營業(yè)績。
六、促銷和市場滲透
促銷策略：
前期宣傳：大規(guī)模，高強(qiáng)度，投入較大。后期宣傳：重視已有顧客關(guān)系管理，借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動(dòng)的策劃和組織如贊助部隊(duì)組織的晚會(huì)借此進(jìn)行宣傳，通過活動(dòng)時(shí)時(shí)提醒顧客的消費(fèi)意識(shí)。針對(duì)節(jié)假日，開展有針對(duì)性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財(cái)務(wù)狀況分析
.據(jù)計(jì)算分析，餐廳設(shè)立初期，會(huì)發(fā)生如下費(fèi)用：
1、辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證等各項(xiàng)費(fèi)用2000元，
2、場地租賃費(fèi)5000元，
3、餐廳裝修費(fèi)15000元，
4、燒烤設(shè)備15臺(tái)，每臺(tái)300元，大約4500元
5、冰箱、冰柜冷凍設(shè)備3臺(tái)5000元，
6、桌椅、廚房用具等設(shè)備10000元
7、招聘主管1名，月薪3000元，廚師兼采購2名，月薪3000元，收銀員2名，月薪2000元。服務(wù)員3名，月薪20xx，共計(jì)19000元左右。
8、水電燃?xì)赓M(fèi)等10000元。
綜上分析，餐廳建立初期，需要大約70000元。
下面我們?cè)賮矸治鲆幌挛覀儾蛷d預(yù)計(jì)未來盈利情況。
我們可以以份為單位計(jì)量，一份即一盤（盤為中盤）。
�。�1）肉售價(jià)8元/份左右，成本為
5元/份，利潤是3元/份。
�。�2）蔬菜2元/份，成本為1元/份，利潤為1元/份。
�。�3）海鮮10元/份，成本6元/份，利潤為4元/份
�。�4）啤酒售價(jià)3.5元/瓶，成本3元/瓶，利潤為0.5元/瓶。
下面再來分析一下客流量
大部分顧客吃燒烤食品以肉食為主，蔬菜瓜果只是輔食。因?yàn)橹形鐣r(shí)間有限，客流量會(huì)少一些，預(yù)計(jì)50人左右，每人消費(fèi)量在2份肉，2份海鮮，1份蔬菜，我們即可獲利15元左右，所以中午利潤在750元左右。晚上時(shí)間相對(duì)充分，預(yù)計(jì)100人左右，總利潤額1500元左右，啤酒預(yù)計(jì)每天銷售400瓶，利潤200元，所以每天利潤總額為2500元左右，月利潤總額為80000元左右。
每月除去水電費(fèi)、員工工資、稅費(fèi)、利潤凈額為50000元左右。
按照預(yù)計(jì)利潤，我們可在2個(gè)月內(nèi)收回成本。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略：
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實(shí)力尚弱，因此初期將采取避實(shí)就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的承諾營銷進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報(bào)、文化手冊(cè)、廣告、促銷活動(dòng)等向消費(fèi)者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)天之素的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略：
做出持續(xù)性、計(jì)劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢(shì)，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會(huì)建立一套完整的會(huì)員信息反饋系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)營銷承諾：
l、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念，認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念，做到時(shí)時(shí)刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表，定期由專人負(fù)責(zé)對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
九、 大力打造“休閑食品”的品牌形象
因?yàn)槲覀儾蛷d采用的是健康環(huán)保的無煙燒烤，燒烤出的食品口味鮮美獨(dú)特，綠色健康。因此我們餐廳圍繞“綠色、健康、休閑”為核心，樹立自己獨(dú)特的品牌，推動(dòng)健康休閑來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個(gè)餐廳開展休閑營銷，我們有著天然的優(yōu)勢(shì)，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色休閑餐廳的標(biāo)準(zhǔn)。無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出休閑舒適又不失時(shí)尚的就餐環(huán)境。通過對(duì)餐廳設(shè)計(jì)的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康休閑的理念。
十、 重視搞好一系列的企業(yè)公關(guān)活動(dòng)
本餐廳將通過一系列的公關(guān)活動(dòng)，處理各方面的關(guān)系，為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經(jīng)營環(huán)境。
1、與員工建立團(tuán)結(jié)、信任一致的合作關(guān)系。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式，通過發(fā)行內(nèi)部刊物、免費(fèi)會(huì)員提供獎(jiǎng)勵(lì)，集體娛樂等活動(dòng)增加員工的凝聚力和工作積極性。
2、與顧客建立良好的關(guān)系。為保證充足的人力資源，獲得穩(wěn)定的顧客群，得到可靠的后勤保障，應(yīng)積極參與維護(hù)部隊(duì)環(huán)境、積社區(qū)極支持部隊(duì)文化事業(yè)。尊重顧客的合法權(quán)利，提供優(yōu)質(zhì)餐品和服務(wù)，正確處理顧客的要求和建議。
3、政府關(guān)系。及時(shí)了解并遵守政府相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)與政府部門的聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助解決一些社會(huì)問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關(guān)系;向其提供本行業(yè)的真實(shí)信息。
十一、管理風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)：
餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴，對(duì)于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
如何應(yīng)對(duì)：
一、找出有關(guān)成本的各項(xiàng)組合前提。
充實(shí)利用"What咨詢法"，把店肆中所有會(huì)影響成本的因素，逐條細(xì)細(xì)列出。如廚師、干部、P-T、廠商、季節(jié)(時(shí)蔬)、售價(jià)、制度、庫存方式……再集結(jié)相關(guān)人等共思良策，并時(shí)時(shí)保持著"毋恃敵(成本偏高)之不來，而恃吾有以待之"的認(rèn)真態(tài)度。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)調(diào)理手冊(cè)。
三、成立良好的庫存(倉庫)辦理。
從先進(jìn)先出的表格成立使用，到交叉污染的制止、物品的定位置放、濕度、溫度(冷藏、冷凍設(shè)備)的節(jié)制、蟲害防治、盤點(diǎn)(日、周、月盤)確實(shí)，甚至滅火器的位置、數(shù)量、意外險(xiǎn)類的投保---都是庫存辦理的必備掌握要件。
四、多看、多聽、多比較。
所說的貨比三家不吃虧，更況且經(jīng)營者本身不該該盲目的身陷疆場(店務(wù))，而不知外面早已群雄環(huán)生、虎視眈眈，欲噬于己的環(huán)境衍生。"出奔辦理"是當(dāng)下盛行的經(jīng)營模式，善用此法走走量販店、百貨公司或相關(guān)商號(hào)，將特價(jià)、折價(jià)品等適量適物的調(diào)用在己店內(nèi)，成本自然可降低。
五、導(dǎo)入獎(jiǎng)懲制度。
不乏發(fā)現(xiàn)店內(nèi)在業(yè)人員大都朝"被動(dòng)性"的屬性偏走時(shí)，此制度就得順勢(shì)推出(事前可先完置備用)，到達(dá)制定標(biāo)準(zhǔn)就施以獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、禮券、歇假……)，未達(dá)成(需明了原因)則賜與薄懲(如減薪、記缺點(diǎn)……)。恩威并施可收較好效益。
六、同業(yè)可以為師。
此法較合用于連鎖加盟行業(yè)可透過會(huì)議、聯(lián)誼活動(dòng)及總部的資訊來源(固然必須是總部經(jīng)營數(shù)字透明化的前提下)，如此則可清楚懂得同樣經(jīng)營形態(tài)的店肆是怎樣合理節(jié)制成本，繼續(xù)往前揚(yáng)長避短地讓本身獲取更大的利益。
十二、樹立自己的品牌和客戶群
初期(1-3月)
主要產(chǎn)品是針對(duì)城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，樹立“休閑食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽(yù)度;收回初期投資，積極進(jìn)行市場推廣。
中期(1年)
鞏固、擴(kuò)展已有的市場分額，進(jìn)一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準(zhǔn)備品牌擴(kuò)張所必須的企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢(shì)餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
長期(2年)
屆時(shí)，餐廳運(yùn)營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢(shì)力與影響力的增強(qiáng)，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時(shí)，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴(kuò)大餐廳的輻射范圍和影響力。
十三、店面設(shè)計(jì)
視覺識(shí)別
店名：一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在部隊(duì)內(nèi)部，要貼近部隊(duì)文化特色，易于為部隊(duì)群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。
顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。
店面布局
恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開闊平淡之感�？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費(fèi)者感官享受。
桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂：以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中，切合季節(jié)變化。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇10
一、公司摘要
*國際旅行社
總經(jīng)理：
財(cái)務(wù)主管：
營銷部經(jīng)理：
公關(guān)部經(jīng)理：
人力資源部經(jīng)理：
主營產(chǎn)業(yè)：旅行社
主營產(chǎn)品和服務(wù)：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動(dòng)。并承辦國際國內(nèi)外旅游項(xiàng)目，代辦機(jī)票，船票，火車票，代辦護(hù)照，代訂課房餐飲等服務(wù)。
競爭優(yōu)勢(shì)：1。本土優(yōu)勢(shì) 2 。差異性營銷戰(zhàn)略
成立時(shí)間：XX年10 月1日
地點(diǎn)：烏魯木齊北京北路15 號(hào)
聯(lián)系電話：-聯(lián)系人：陳經(jīng)理
公司宗旨：一切為了旅客，為了一切旅客，為了旅客一切。
公司目標(biāo)：爭取第一年接待旅客達(dá)5000人，促進(jìn)兩地之間的交流與發(fā)展。
二、競爭情況及市場營銷
我們做了非常細(xì)致深刻的市場調(diào)研，目前烏魯木齊旅游市場大概有150 個(gè)左右的旅行社，基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們作為新進(jìn)入市場的旅行社，要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟，別出心裁。
比較新老旅行社的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)：
那些老旅行社的優(yōu)勢(shì)在于，先進(jìn)入市場，對(duì)與旅行社業(yè)務(wù)相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)各個(gè)部門比較熟悉。他們大多采取無差異營銷戰(zhàn)略，這樣做的好處在于節(jié)約了成本。因?yàn)闊o差異的廣告宣傳可節(jié)約促銷費(fèi)用。不進(jìn)行市場細(xì)分，也減少了市場調(diào)研，產(chǎn)品研制與開發(fā)，以及制定多種市場營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)方案帶來的諸多開支。
但也該看到，旅客的需求和偏好具有極復(fù)雜的層次，某個(gè)產(chǎn)品受市場普遍歡迎是很少的。即便能一時(shí)的贏得某個(gè)市場，但競爭者之間如此仿照，就會(huì)造成市場上某個(gè)部分競爭非常激烈，其他市場部門需求卻未能滿足的后果。
而我們的優(yōu)勢(shì)在于，我社的總部設(shè)在重慶，這里是新疆烏魯木齊分社，我們針對(duì)新疆市場開發(fā)的旅游產(chǎn)品，由于本土的優(yōu)勢(shì)，會(huì)在價(jià)格上具有無可比擬的優(yōu)越性，一般競爭者很難與我們競爭。
再者，根據(jù)烏魯木齊旅游市場的現(xiàn)狀，我們采取差異化的營銷戰(zhàn)略，正好滿足那部分沒有被滿足意愿的旅客群體。我們這次開發(fā)的產(chǎn)品，采取主題營銷的理念，是以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號(hào)，開展的“尋根-探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”等一系列主題旅游項(xiàng)目。
根據(jù)我們調(diào)查，新疆的外來人口中，來自重慶，四川的占了很大部分。很多人一別家鄉(xiāng)幾十年，對(duì)故土懷有深深的眷念。他們?cè)谛陆布伊I(yè)，穩(wěn)定下來后，都希望有機(jī)會(huì)攜家?guī)ё�，重回故土走一遭。我們緊抓這一目標(biāo)群體，認(rèn)為具有很大的市場潛力。
根據(jù)市場調(diào)研分析結(jié)果，我們還在營銷方面做了以下策略：
1、注重整體旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。創(chuàng)新是旅行社發(fā)展的靈魂。
2。市場定價(jià)要充分考慮到成本，市場，營銷目標(biāo)，政策，產(chǎn)品品質(zhì)等因素，在定價(jià)策略上采取滿意定價(jià)法，既保證獲得一定的初期利潤，又能被廣大旅客接受。另外在心理定價(jià)策略上，可采取吉祥數(shù)定價(jià)策略，根據(jù)人們對(duì)數(shù)字的的迷信和禁忌采取策略。
3、促銷。將有關(guān)旅行社及其產(chǎn)品的信息，通過各種宣傳，吸引，和說服的方式，傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者，促使他們了解并信賴我們的產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)他們購買，達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。我們可以制作一些非常精美的旅游宣傳小冊(cè)子，或請(qǐng)專業(yè)工作人員設(shè)計(jì)全面周到具體的網(wǎng)頁，以方便旅客了解最新消息。
總之，旅行社之間的競爭是相當(dāng)激烈的，要想在競爭中立于不敗之地，就必須要有優(yōu)于競爭對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)。由于科技的進(jìn)步，以硬件為手段的競爭在市場競爭中收效不大，且容易被競爭對(duì)手效仿。因此我們認(rèn)為旅行社之間的競爭主要是以服務(wù)為基礎(chǔ)的軟性競爭。我社將本著一切為了旅客，為了旅客一切，為了一切旅客的宗旨，真誠的為旅客服務(wù)。
三、旅行計(jì)劃
日程安排 城市 交通工具 觀光內(nèi)容 住宿
第一天 烏魯木齊—重慶 飛機(jī) 北溫泉，重慶人民大禮堂 重慶賓館
第二天 重慶 豪華旅游巴士 瓷器口，紅巖村，渣滓洞白公館，大都會(huì)購物廣場，南濱路火鍋名吃 重慶賓館
第三天 重慶—永川—大足—重慶 豪華旅游巴士 茶山竹海，重慶野生動(dòng)物園，大足石刻， 重慶賓館
第四天 重慶—奉節(jié) 豪華客輪 酆都鬼城，石寶寨，張飛廟，白帝城 奉節(jié)賓館
第五天 奉節(jié)—武漢 豪華客輪 長江三峽(瞿塘峽，西嶺峽，巫峽)懸棺，神女峰 湖賓花園大廈
第六天 武漢—烏魯木齊 軟臥 賞沿途風(fēng)光 火車
四、公關(guān)部計(jì)劃書
我部位處旅行社前端，是我旅行社形象代言，我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù)，隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為：
13201365796 張小姐 0991-7844450 張先生
我部機(jī)構(gòu)功能主要有：擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃，指導(dǎo)本部門工作，協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系，定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作，提供各種信息咨詢。
我部計(jì)劃共分六個(gè)部分：
(一 )公關(guān)工作人員素質(zhì)要求：
職業(yè)道德 ：真誠，可信，樂于助 人，無私，勤奮努力
公共意識(shí) ：具有情感意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，形象良好，公眾人士形象
心理素質(zhì) ：樂觀，自信，堅(jiān)強(qiáng)，開放兼容
溝通能力 ：積良好的口頭，書面，形體能力于一體
處事態(tài)度 ：堅(jiān)持創(chuàng)造快樂和諧的工作，處變不驚，臨危不亂
公關(guān)主體個(gè)人化：培養(yǎng)我旅行社的金鑰匙人物
旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中，優(yōu)秀接觸的服務(wù)工作人員可以為旅行社帶來好的名聲，現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。
(二.) 公關(guān)客體：
1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展，前者加強(qiáng)宣傳，后者共同進(jìn)步
2.新疆旅行社眾多，但主營“新--重”游的占少數(shù)，因此，在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.
3.支持政府部門的工作，正常納稅，不違紀(jì)違法，爭取各種優(yōu)惠政策。
4.與酒店，交通，景點(diǎn)，景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。
(三.)公關(guān)手段：
1.信息宣傳：大眾傳播媒體，樹立企業(yè)形象，與記者建立良好的關(guān)系，宣傳與我旅行社有利資料。
2.收集信息：輿論監(jiān)督，民意測(cè)驗(yàn)，在我旅行社進(jìn)行的民意測(cè)驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩，這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。
3.聯(lián)絡(luò)情感：通過贈(zèng)送紀(jì)念品等方式，加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系，爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。
4.優(yōu)化服務(wù)：網(wǎng)上購票，咨詢;電話咨詢;各種宣傳單，方便旅客了解我旅行社。
5.服務(wù)社會(huì)：參加公共活動(dòng)，資助社會(huì)福利，提高社會(huì)知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.產(chǎn)品信息：主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”
3.公眾信息：
公眾年齡： 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%;大專，30%;本科以上，40%
性 別：男，42%;女，58%
4.公眾需要：團(tuán)體游，個(gè)人出行，家庭出游，全包價(jià)，辦包價(jià);對(duì)吃，住，行，風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。
(五)內(nèi)部信息;
1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的信息獲取途徑有：網(wǎng)絡(luò);報(bào)表，營業(yè)統(tǒng)計(jì)，財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。
2.外部旅行社發(fā)展指南：公共刊物，統(tǒng)計(jì)資料;旅游貿(mào)易會(huì)，洽談會(huì);旅游信息反饋;各行業(yè)交流;問卷調(diào)查
3.堅(jiān)持有效，適用，適時(shí)，真實(shí)，適量，新鮮，及時(shí)的信息原則。
(六) 年度計(jì)劃：
我社屬烏魯木齊重慶分社，成立時(shí)間XX-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下：
1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。
2.推廣我社特色路線，(有條件的做一次“新-重”記者游)。
五、統(tǒng)計(jì)部門工作人員分配，增加總做工作人員，擴(kuò)大部門建設(shè)。
(七) 部門管理：
1.工作人員管理：工作人員有三(洪紅 張鵬 王公安)
2.經(jīng)費(fèi)管理： 20萬元合理利用
3.信息管理：收集競爭對(duì)手信息，擴(kuò)充實(shí)力。
4.與上游企業(yè)聯(lián)系：和酒店，航空公司，交通部門，景區(qū)，購物部門等，建立長期的友好合作關(guān)系。
六. 財(cái)務(wù)部門分析計(jì)劃：
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實(shí)現(xiàn)的：
現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對(duì)于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測(cè)。
在預(yù)測(cè)之后，對(duì)各社資本的分配是：營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面，初步是：到年末達(dá)到凈收入180萬元。
2、 資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部：新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部：與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部：招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對(duì)社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置，以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金，對(duì)于工資的安排是：總經(jīng)理1800元每月，各部門經(jīng)理1500元每月，業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為XX元。
3、 股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會(huì)處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。
4、 保管對(duì)旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動(dòng)進(jìn)行管理：每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部，企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對(duì)旅行社來說，團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是：現(xiàn)收;二是：應(yīng)收賬款。對(duì)于這兩者，應(yīng)收款是管理的`重點(diǎn)，即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會(huì)占用公司的資金，而且，也會(huì)產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度，來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn)，掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù)，防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然，采取一定信用策略，也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則，禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策，催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。
6、 保險(xiǎn)這一點(diǎn)對(duì)旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、工作人員以及組團(tuán)后旅客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，如此把旅行社經(jīng)營活動(dòng)中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司，保證了經(jīng)營活動(dòng)可以更加大膽地進(jìn)行。
7、 團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系，來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對(duì)象，進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上，并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。
8、 最后，對(duì)于節(jié)省資本方面，我們考慮：降低交通費(fèi)，通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本�，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè)，成本支出的控制則尤為重要�，F(xiàn)在，公司對(duì)成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。
如：對(duì)常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià)，即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對(duì)比，來找出其中的差異，并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。
當(dāng)然，在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下，也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如：可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等，來調(diào)動(dòng)員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對(duì)于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí)，也應(yīng)測(cè)算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上，這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會(huì)占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>
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