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培訓計劃

時間:2023-08-15 15:19:17 計劃 我要投稿

【實用】培訓計劃

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今后的工作做個計劃吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的培訓計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【實用】培訓計劃

培訓計劃 篇1

  為了更好的去了解和清楚自己的崗位職責與公司的各種規(guī)章制度、服務技能、禮儀禮貌等要求,能更好的為客人服務及為開業(yè)前準備,為此做以下培訓。

  一、餐飲總監(jiān)

  在駐店經(jīng)理的領導下,全面負責酒店餐飲的一切經(jīng)營管理,了解餐飲市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,了解對客的服務狀況以及餐飲產(chǎn)品的創(chuàng)新情況,改進服務及操作程序,確保產(chǎn)品質量標準和衛(wèi)生要求,合理控制成本及毛利率,提高賓客滿意度,增加經(jīng)濟效益。

  工作職責:計劃與報告,政策、標準與流程,績效評估,人力資源,經(jīng)營管理.

  二、餐飲總監(jiān)助理

  協(xié)助餐飲總監(jiān)負責餐飲服務運轉與管理,負責完善和提高各營業(yè)點的服務工作,確保向賓客提供優(yōu)良服務和優(yōu)質產(chǎn)品。

  三、行政總廚

  1.在餐飲總監(jiān)領導下,全面負責廚房組織和運轉的指揮、管理工作,擬定各廚房人員編制,提出各廚房管理人選,組織制定廚房管理制度、工作程序,督導下屬貫徹實施。通過設計和生產(chǎn)富有特色的菜點產(chǎn)品吸引客人,并進行食品成本控制。

  2.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標和下達的生產(chǎn)任務,負責中西餐市場開發(fā)及發(fā)展計劃的制定。

  3.會同餐廳經(jīng)理,根據(jù)各餐廳預算和檔次,研究確定零點、宴會、團隊等餐飲毛利率標準,控制成本核算,報餐飲總監(jiān)審批后,督導各廚房實施。

  四、餐飲部文員

  1.熟練掌握并執(zhí)行酒店的制度和操作規(guī)范。

  2.在餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)的領導下,負責餐飲部文書工作,協(xié)助餐飲總監(jiān)處理有關信函以及公文的收發(fā)、管理工作;做好月度、年度計劃、總結的文字整理及打印工作,負責建立、整理餐飲部文件檔案。

  3.制定本部門的各種報表、表格,并對各種報表分類保存,定期裝訂、存檔。

  4.參加部門例會,做好會議記錄。

  5.做好各種文件、報表的英文翻譯工作,并負責收集和購買資料。

  6.負責餐飲部人員的考勤,員工獎金和工資、補貼及員工勞保福利用品的核算發(fā)放工作。

  7.做好餐飲部辦公室各種辦公用品的領用和保管、記錄,做好辦公費用的控制工作,并做好辦公室的衛(wèi)生工作。

  8.做好辦公室日常接待、接聽電話,接待來訪,做好記錄,妥善處理,準確傳達上級的指示。

  五、中餐廳經(jīng)理

  1.職責概述:具體負責中餐廳的日常運轉和管理工作,保證以舒適的就餐環(huán)境、良好的服來吸引客源,通過向客人提供有程序、高標準的服務,來獲取最佳效益。

  2.具體職責:

  3.在餐飲總監(jiān)助理的領導下,負責中餐廳的日常經(jīng)營管理工作。

  4.制定中餐廳年度、月度經(jīng)營管理計劃,領導餐廳員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳銷售收入;分析和報告餐廳年度、月度經(jīng)營管理情況。

  5.參加餐飲總監(jiān)(經(jīng)理)主持的工作例會,提出合理化建議。全面掌握中餐廳預訂和重要接待活動,主持召開中餐廳有關會議。

  六、中餐廳領班

  1.在餐廳經(jīng)理領導下,貫徹飯店經(jīng)營方針和各項規(guī)章制度,負責所在班組的日常管理和接待工作。

  2.根據(jù)所在餐廳的年、月度工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標,努力提高餐廳的銷售收入,匯報每日經(jīng)營接待情況。

  3.參加部門例會,提出合理化建議,了解每日接待、預訂情況并召開班前例會。

  4.組織帶領員工完成每日接待工作,及時檢查物品及設施的節(jié)能狀況、清潔衛(wèi)生、服務質量,使之達到所要求的規(guī)范和標準,并保證高效、安全、可靠。

  5.全面掌握本區(qū)域內(nèi)客人用餐狀況,及時征詢賓客意見、建議,解決出現(xiàn)的問題,處理客人投訴。

  6.合理安排員工的排班,保證各環(huán)節(jié)的銜接,使接待工作順利完成。

  7.每日填寫工作日志,做好餐廳銷售服務統(tǒng)計和客史檔案的建立工作。

  8.定期對本班組員工進行考勤和績效評估,組織、實施相關的培訓活動,及時掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務水平,做好餐廳人才開發(fā)和培養(yǎng)工作。

  七、中餐廳迎賓員

  1.服從領班安排,按照工作程序與標準做好引位工作。

  2.全面掌握預訂信息,在開餐期間接受和安排客人預訂,登記并通知服務人員。

  3.主動熱情地迎送客人,適時向客人介紹餐廳或酒店設施,回答客人詢問,保持良好的服務形象。

  4.及時準確地為就餐客人選擇并引領至客人滿意的`餐位,安排客人就餐并遞上菜單、酒水單。處理好沒有餐位時的賓客關系。

  5.負責保管菜單和酒水單,發(fā)現(xiàn)破損及時更換,使之保持良好狀態(tài)。

  6.適時征詢賓客的意見、建議,記錄客人的相關信息,做好客史檔案的信息收集工作,及時與服務人員溝通,提高賓客滿意度。

  7.調換并保管餐廳布草,保證其正常使用量,及時向領班報告不足和損耗情況。

  8.當班結束后,與下一班做好交接工作。營業(yè)結束,搞好所管轄區(qū)域衛(wèi)生,做好收尾工作。

  八、中餐廳服務員

  1.服從領班安排,與傳菜員密切合作,按照工作程序與標準為賓客提供高效、優(yōu)質的點菜、上菜、酒水服務、結賬等環(huán)節(jié)的餐飲服務,保持良好的服務形象。

  2.認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具。負責區(qū)域設施、設備的清潔保養(yǎng)工作,保證提供優(yōu)雅、清潔、安全的就餐環(huán)境。

  3.熟悉菜單和酒水單,向賓客進行積極且有技巧的推銷,按規(guī)格填好客人的點菜單和酒水單。

  4.及時征詢賓客意見和建議,盡量幫助客人解決就餐過程中的各類問題,必要時將客人意見填寫在質量信息卡上并反映給領班。

  5.做好區(qū)域餐具、布草、雜項的補充替換工作。

  當班結束后,與下一班做好交接工作,檢查環(huán)境設施,做好收尾工作,杜絕能耗浪費。

培訓計劃 篇2

  培訓目的:

  鞏固和提高學校中獲得的??知識,使新同志能夠熟悉病區(qū)環(huán)境及各項規(guī)章制度和各班次的工作職責;熟練掌握心內(nèi)科常見疾病的基本理論、基本知識、基本技能,使理論知識進一步聯(lián)系實際;逐步掌握心內(nèi)科?谱o理知識,能獨立完成心內(nèi)科常用的護理技術操作;具有護理書寫能力,適應護士的角色,培養(yǎng)獨立工作能力。

  培訓內(nèi)容:

  第一月

  1、熟悉病區(qū)環(huán)境,病房設置,了解病區(qū)一般工作狀況

  2、了解本病區(qū)各種儀器、物品、藥品的放置。

  3、了解病區(qū)各種規(guī)章制度,各項護理制度。

  第二月

  1、了解本病區(qū)各班次的工作職責,能獨立完成輔班工作

  2、了解心內(nèi)科疾病的臨床特點、護理要點

  3、在老師指導下,學會系統(tǒng)的'護理評估

  第三月

  1、在老師指導下能獨立完成新病人護理病歷的書寫

  2、能主動與病人進行良好的護患溝通,獨立完成出入院病人的健康宣教

  3、在老師指導下掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀的操作,并能說出操作程序、注意事項。

  第四月

  1、掌握本?瞥R娂膊(如心功能不全,心絞痛,心肌梗塞)的病情觀察及護理要點。

  2、在老師指導下對心功能不全,心絞痛,心肌梗塞列出護理問題、護理目標和措施,并完成護理措施的落實。

  3、熟悉本專科常用搶救藥如阿拉明,多巴胺,西地蘭,異丙腎上腺素,利多卡因,腎上腺素的作用、副作用及搶救儀器(如除顫儀、負壓吸引器、簡易呼吸氣囊)的應用。

  4、在老師指導下熟悉并進行各種心內(nèi)科檢查前的準備和護理,包括心電圖、B超檢查、胃鏡檢查,人工心臟起搏器安裝術及心血管介入診療前后的護理。

  5、熟練掌握吸氧、無菌技術、輸液等七項技能操作

  6、熟悉本?瞥R姷膽碧幚

  第一季度

  鞏固第一月要求內(nèi)容,講解常見心律失常及心電圖的基本知識

  考核:專科護理常規(guī)、各項規(guī)章制度

  第二季度

  能正確運用護理程序開展整體護理,在責任組長的指導下完成責任護士的工作職責

  考核:常見心律失常的急救、護理常規(guī)及健康宣教

  第三季度

  掌握?茟眱(nèi)容及處理方法

  考核:出入院病人的健康宣教、心血管介入診療前后的護理。

  第四季度

  能勝任并獨立完成責任護士的工作職責,熟悉其它各班次的工作職責(如主班、7-3班、夜班等)

  考核:?茟眱(nèi)容及處理方法、七項基本技能操作

  每季度參加科室的?评碚摵妥o理操作考試

  培訓目標:

  1、掌握護理核心制度、本科室相關制度及工作流程

  2、掌握心內(nèi)科安全標識

  3、能規(guī)范執(zhí)行科室專科技能操作:除顫儀、CCU監(jiān)護系統(tǒng)、低分子肝素注射技術

  4、掌握CCU病房消毒隔離制度

  5、掌握血管活性藥物劑量計算方法

  6、能使用科室常用儀器:心電監(jiān)護儀、注射泵、呼吸氣囊、中心及電動負壓吸痰器、除顫儀及呼吸機。

  7、掌握循環(huán)系統(tǒng)解剖生理特點

  8、掌握心血管內(nèi)科常見病、多發(fā)病的治療原則、護理常規(guī)

  9、心臟介入手術的圍手術期護理

  10、熟悉心血管科常見病種的病情觀察要點

  11、掌握心血管科常用藥物的主要作用、副作用、常用劑量、使用方法及用藥的注意事項

  12、掌握急救技術:心肺復蘇、電除顫、各種方式吸氧等

  13、能配合心血管科醫(yī)生的搶救:心肌梗塞、急性左心衰、各種心律失常等

  14、掌握心內(nèi)科常用檢驗標本的采集方法

  15、能完成心內(nèi)科護理文件的書寫

  16、按照層級進行查房

  17、及時準確的完成心血管科班種職責

  18、能與患者及家屬有效溝通、健康教育

培訓計劃 篇3

  20xx年,人力資源培訓部根據(jù)公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓,努力提升員工的實際工作能力,為公司堅定信心,鼓足勇氣,搶抓機遇,實現(xiàn)發(fā)展跨越貢獻了自己的一份力量。

  20xx年,培訓部將繼續(xù)從工作實際出發(fā),持續(xù)推進全員培訓,為員工提供更多學習發(fā)展機會,為公司開發(fā)和培養(yǎng)優(yōu)秀人才。

  新的一年,培訓部將重點做好以下幾項工作:

  一、 規(guī)范基礎培訓

  崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓,為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎,同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。

  目前入司培訓最主要的問題是學員人數(shù)多、素質參差不齊,為此,培訓部將進一步規(guī)范和強化入司培訓流程、豐富培訓內(nèi)容、完善培訓課程,鍛煉和培訓更多優(yōu)秀的入司培訓講師,使新員工經(jīng)過入司培訓這一重要的課程學習后能更加了解和認同企業(yè)文化、提高自身知識素養(yǎng)。

  目標和計劃:20xx年培訓部將繼續(xù)加強對上崗培訓的監(jiān)督和審核,及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證,保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產(chǎn)、杜絕生產(chǎn)事故。

  二、加強專項培訓

  質量課堂、專業(yè)知識講堂、安全知識講堂、法律法規(guī)講堂等專項培訓為提升公司員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力提供了很好的`途徑。

  目標和計劃:20xx年,培訓部將從安全、管理、質量、生產(chǎn)技術、等多個方面廣泛開展培訓,對生產(chǎn)技術、行政管理、精益質量、營銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓,以“管理培訓月”、“營銷培訓月”、“安全生產(chǎn)月”等方式開展多種形式的培訓,使得專業(yè)人員技能精益求精,全員掌握各方面知識開拓視野,推進合作和交流。

  三、扎實穩(wěn)步推進干部培訓

  目標和計劃:20xx年,為切實加強我公司管理隊伍的建設,以起到輻射公司所有員工的作用,培訓部將采取“內(nèi)培和外培相結合,外培推動內(nèi)培”的方式,派出公

  司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓,外培完

培訓計劃 篇4

  一、培訓目標:

  為加強規(guī)培學員的臨床工作和學習能力,規(guī)范醫(yī)療行為,保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,通過崗前培訓,提高規(guī)培人員的臨床應變和急救能力,以保證臨床培訓期間,能夠順利、安全的完成學習任務。

  二、培訓時間:

  20xx年7月11日—20 年7月13日

  三、培訓方式:

  理論與實踐結合的方式。

  四、培訓部門:

  繼教科

  五、培訓重點:

  培訓內(nèi)容以法律法規(guī)、核心醫(yī)療制度、院感、急救技能、人際溝通、醫(yī)保等為主。

  六、培訓安排(略)

  七、培訓要求:

  (一)、紀律要求:

  為保證規(guī)培學員在培訓期間有一個良好的學習、生活環(huán)境,維護正常的`管理秩序,順利完成崗前培訓任務,請自覺遵守以下規(guī)定:

  1、做到儀表端莊,衣著整潔、大方;

  2、上課需提前10分鐘到場,嚴禁早退、曠課。因故必須請假時,須提交書面申請,經(jīng)醫(yī)教科、護理部批準后方能請假;

  3、愛護公物,維護會場衛(wèi)生,嚴禁吸煙。下課收好小桌板、把雜物帶出放在指定地點;

  4、按照培訓計劃,認真聽課,努力完成崗前培訓學習,培訓完畢須考試(考核)合格方能進入臨床進行學習;

  5、上課時須將手機關機或關至振動。

  以上規(guī)定,將做為考核內(nèi)容,如有違反,視情節(jié)輕重,可視為考核不合格。

  (二)、考核要求:

  1、考核方式:

  急救技能采用模具演練。

  2、考試地點:

  XX醫(yī)學院附屬醫(yī)院臨床技能中心。

  3、考試時間:

  20xx年7月14日

  4、考核標準認定:

  考核成績85分合格,低于85分者計為不合格。考核合格者才具備進入學習的條件,不合格者補考合格后才具備條件進入下一階段學習。

培訓計劃 篇5

  一、指導思想

  基礎教育課程改革的不斷深入,對教師素質的提高提出了更高、更深層次的要求,教師應該從實踐中反思,在反思中進步,盡快提高實施新課程的專業(yè)化水平。因此,校本培訓是推進課程改革和促進教師專業(yè)發(fā)展的有效途徑。本年度我校將繼續(xù)以校本教研為主要內(nèi)容,加大教師校本培訓力度,并作為學校工作的立校之本、強校之路、興校之策。為進一步提高廣大教師的信息素養(yǎng)和計算機操作水平,使一線教師應用網(wǎng)絡、遠程教育資源和多媒體技術的水平再上一個新臺階,根據(jù)國家教育部《中小學教師繼續(xù)教育工程方案》,制定本方案。

  二、總體目標

  以培養(yǎng)教師的信息素養(yǎng)為核心目標,培養(yǎng)一線教師應用信息技術進行教育教學的能力。

  (一)培訓對象:所有在職教師均需參加培訓和考核。

  (二)培訓學時:周二、周四晚:7:00-8:00(總培訓學時不少于40學時)。

  (三)領導機構: 組 長:xxx 副組長:xxx 組 員:xxx

  三、培訓類型

  根據(jù)培訓對象的實際差異,選擇不同的培訓內(nèi)容,采取兩種不同層次的培訓類型:

  (1)普及型

  培訓對象:沒有信息技術基礎的教師。

  培訓目標:通過培訓使他們了解信息技術,能使用計算機等現(xiàn)代信息技術輔助教學工作,提高教學質量。

  (2)提高型

  培訓對象:具有一定的信息技術使用知識與技能的教師。

  培訓目標:通過培訓,不僅使他們能更新信息技術觀念,擴充信息知識面,完善知識結構,豐富信息技術理論,同時能成為相關處室現(xiàn)代信息技術的傳播者。

  四、培訓內(nèi)容

  培訓內(nèi)容具體劃分為以下5個方面:

  1、45周歲以上教師計算機應用能力培訓

  針對45周歲以上教師計算機基礎基本為零的現(xiàn)狀,培訓內(nèi)容設計為:計算機基礎知識、文字錄入、word基本操作、excel基本操作、powerpoint操作,簡單網(wǎng)絡應用。

  2、現(xiàn)代遠程教育工程資源應用培訓

  培訓重點是:遠程教育設備的維修、維護,資源的下載與保存,資源的.二次開發(fā)、整合與應用。爭取讓一線教師借鑒中央電教館、教育網(wǎng)優(yōu)質資源,提高課堂教學質量。

  3、小學多媒體制作、網(wǎng)絡課程培訓

  教學課件在課堂教學中使用日漸頻繁,通過培訓部分骨干教師,提高他們的課件制作水平,培訓內(nèi)容主要是:幻燈片制作、flash課件制作、網(wǎng)絡資源的整合。

  4、小學數(shù)學教師幾何畫板培訓

  幾何畫板是人民教育出版社推薦使用的動態(tài)幾何工具,適用于數(shù)學、平面幾何、物理的矢量分析、作圖,函數(shù)作圖。該軟件簡單易學,學會后五分鐘即可完成一個課件。培訓內(nèi)容主要是:幾何畫板入門、范例欣賞。

  5、"技術啟迪智慧"項目教師的指導培訓

  主要是指導項目教師熟練掌握相關信息技術操作,順利完成相關工作。

  五、保障措施

  1、成立以校長劉開雄為組長,教導主王剛、遠教管理員王典喜為組員的培訓工作領導小組,確保培訓經(jīng)費、時間的落實。

  2、建立雄厚的信息技術培訓師資力量。以我校優(yōu)秀信息技術教師為主,聘請信息技術教學專家為輔的原則,充分保證培訓的效果。

  3、嚴格教師培訓紀律。任何參加培訓教師因故不能參加培訓需及時請假,不得無故曠課。

  4、建立中小學教師信息技術培訓考核制度:考核由教導處負責。

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