項(xiàng)目計(jì)劃(錦集10篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),該為接下來(lái)的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編收集整理的項(xiàng)目計(jì)劃10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇1
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平
20xx年以來(lái),自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,這需要不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來(lái)不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量,不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道?赡茉谶@一方面暫時(shí)還需要進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)及重點(diǎn)培訓(xùn),但我有信心在短時(shí)間內(nèi)盡快理解公司的企業(yè)文化并融入其中。
二、嚴(yán)格質(zhì)量管理,安全管理,爭(zhēng)創(chuàng)名牌工程
“質(zhì)量第一,安全第一”是企業(yè)永恒的'主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量和安全放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來(lái)贏得企業(yè)信譽(yù),來(lái)滿足業(yè)主需求,來(lái)擴(kuò)大企業(yè)建筑市場(chǎng),為美化市容多創(chuàng)精品,同時(shí)安全也是社會(huì)及企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。我所堅(jiān)持的措施有:
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對(duì)于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我會(huì)親自到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動(dòng)員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把合格的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為合格標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、加強(qiáng)班組安全管理,樹立群體安全意識(shí)。班組是企業(yè)最基層的組織,其安全管理的水平關(guān)系到我公司安全生產(chǎn)工作的全局,如何堅(jiān)持不懈地開展班組安全工作建設(shè),將班組安全生產(chǎn)工作納入經(jīng);(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道,是建筑專業(yè)安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)期努力的一個(gè)目標(biāo)。要建立起一種“群體安全意識(shí)”,必須加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)這個(gè)集體核心的教育培訓(xùn),增強(qiáng)其安全管理技能。加強(qiáng)班組安全管理,使班組安全管理逐步達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,生產(chǎn)一線職工嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程是預(yù)防事故發(fā)生和擴(kuò)大的關(guān)鍵因素。
5、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)好甲方及監(jiān)理部門的關(guān)系,對(duì)于甲方及監(jiān)理單位提出的問(wèn)題及整改意見,及時(shí)答復(fù)及整改到位。得到建設(shè)單位及監(jiān)理單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來(lái)施工他們覺(jué)得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場(chǎng)做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、合理安排工序,加快施工速度
作為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,
對(duì)施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的料具、勞動(dòng)力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展情況,提前做好生產(chǎn)要素的測(cè)算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對(duì)工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無(wú)論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)責(zé)任到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,責(zé)任落實(shí)到每個(gè)工長(zhǎng)身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
四、工程驗(yàn)收、結(jié)算
工程驗(yàn)收之前先行自檢合格,準(zhǔn)備好所有施工過(guò)程中的變更、簽證、技術(shù)資料提交甲方、監(jiān)理、成本、等審核部門簽字。最后進(jìn)入結(jié)算階段,平時(shí)施工期間所有的設(shè)計(jì)變更或者現(xiàn)場(chǎng)簽證的資料收集必須收集完整,以備最后結(jié)算依據(jù)。對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)保期內(nèi)問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,協(xié)助公司對(duì)項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行回收。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇2
時(shí)光飛逝,xx年即將接近尾聲;叵雱倎(lái)公司的設(shè)計(jì)部工作的情景,從相識(shí)到適應(yīng)到熟悉到融入這個(gè)大家庭,從著手第一個(gè)別墅項(xiàng)目到后來(lái)的工裝項(xiàng)目大川建材石材建材賣場(chǎng),我從中收獲了很多。當(dāng)然,今日的收獲也得益于公司有領(lǐng)導(dǎo)的信任、有同事的關(guān)心、有團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和自己的不懈努力,現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況做如下計(jì)劃:
作為深圳的一家著名大型裝飾企業(yè),能夠成為其中的一名員工,我深感榮幸!
今年4月份我來(lái)到公司,首先做的是了解和學(xué)習(xí)公司的文化,適應(yīng)辦公環(huán)境,認(rèn)識(shí)公司同事等等,做了不少前期工作,為的是往后的工作,能夠順利高效地開展,充分實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,為公司創(chuàng)造更多的效益。
我的第一個(gè)項(xiàng)目,是東和院一個(gè)別墅的設(shè)計(jì),現(xiàn)代中式風(fēng)格的設(shè)計(jì)。由于之前做過(guò)很多大高端住宅設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn),所以在做這個(gè)案子時(shí),得心應(yīng)手。從前期了解客戶的信息,和客戶溝通,確定方案到達(dá)成共識(shí)簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議合同,到后期的從出施工圖和出報(bào)價(jià)到出高級(jí)定制效果圖到簽訂施工合同到施工制作,每一項(xiàng)工作進(jìn)展的很順利,得到了業(yè)主的信賴好評(píng),公司領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù),獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)等等。在做完?yáng)|和院別墅的相關(guān)工作之后,到了年中的7月份,又陸陸續(xù)續(xù)地做了很多項(xiàng)目,如華宇中津樓夏老師住宅設(shè)計(jì)、腹地別院李女士住宅、藍(lán)湖郡西岸別墅設(shè)計(jì)、招商?江灣城住宅設(shè)計(jì)等等。
年底11月份,當(dāng)之前的項(xiàng)目中的各項(xiàng)工作事宜都在有序地進(jìn)行的時(shí)候,又接到了一個(gè)工裝工程的設(shè)計(jì),是大川的一個(gè)石材賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)。這個(gè)項(xiàng)目是由我和楊凱等人組建的小團(tuán)隊(duì)完成的。為了滿足客戶對(duì)品質(zhì)品牌和短時(shí)間竣工的要求,我們?cè)谠O(shè)計(jì)、技術(shù)、風(fēng)格、市場(chǎng)方面都做多方面全方位的思考和嘗試,在短暫的十幾天的時(shí)間內(nèi),成功地簽成了這個(gè)項(xiàng)目合同。這不得不讓我感慨,團(tuán)隊(duì)的力量不可估量!
以上所述是我個(gè)人認(rèn)為工作中比較到位的部分,我仍將保持虛心、進(jìn)取、拼搏奮進(jìn)的好品質(zhì),繼續(xù)努力!
任何事物都存在矛盾性。盡管我所做的工作進(jìn)展的較順利,但是細(xì)想一下,仍然存在很多不足的地方,應(yīng)該引起高度重視。
首先,在已簽單和在在施工地的項(xiàng)目之中,在主材銷售方面,我做的不夠好。要想辦法改進(jìn)這一狀況,加強(qiáng)和業(yè)主和聯(lián)盟商的溝通,提高主材銷售上的技巧。
其次,就在做的每個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及相關(guān)技術(shù)的銜接方面,做的還不夠到位,在做藍(lán)湖郡西岸的項(xiàng)目中就出現(xiàn)了這方面的問(wèn)題。表現(xiàn)在設(shè)計(jì)前期的房屋測(cè)量和相關(guān)記錄做的不夠詳細(xì),圖紙制作的不夠規(guī)范,導(dǎo)致所繪制出來(lái)的施工圖和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況脫節(jié),施工人員識(shí)圖困難,反復(fù)修改圖紙,耽誤施工工期,影響工程的正常進(jìn)度等等。
最后,就個(gè)人的工作方式方法做了深刻反省。我的工作考勤不理想,簽單量不夠多,究其原因主要出在工作方式方法上。公司,工地,和建材市場(chǎng)之間關(guān)系沒(méi)有做好系統(tǒng)性的.安排,甚至是混亂;助理的具體工作任務(wù)沒(méi)安排的詳細(xì);和市場(chǎng)部的客戶信息反饋的不夠及時(shí);與各在施工地的項(xiàng)目經(jīng)理的溝通情況有待改進(jìn)等。
痛定思痛,既然發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題就得及時(shí)改進(jìn),要吸取上述問(wèn)題的教訓(xùn),從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)的工作提供方便。在即將到來(lái)的xx,新的一年中,我將在以上幾個(gè)方面做出改進(jìn):開拓設(shè)計(jì)思路,更好的與市場(chǎng)融合,提高主材的銷售技巧和主材業(yè)務(wù)量,規(guī)范圖紙深化細(xì)節(jié),堅(jiān)持制定工作進(jìn)度表,把工作目標(biāo)和任務(wù)詳細(xì)化,安排好工地、項(xiàng)目經(jīng)理、助理等人工作,提高簽單量和業(yè)績(jī),做一個(gè)有責(zé)任感和務(wù)實(shí)的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。有了方向,所以為個(gè)人的發(fā)展,也為公司的不斷壯大,我會(huì)更加努力!
在這里,我還要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各同仁們給以我工作上的信任和支持,正因?yàn)橛心銈兊臒嵝膸椭,才有今日的狀態(tài)極佳的我,因?yàn)橛心銈儯@個(gè)冬天不再寒冷!“態(tài)度決定一切”,人的一生就那么幾十年,如果我們每天都能夠充分的利用好時(shí)間,認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情,珍惜好身邊的每一個(gè)人。
雖是已是年關(guān)了,但各個(gè)項(xiàng)目的工作仍在緊張地進(jìn)行著,回首過(guò)去,展望未來(lái),在新的一年里會(huì)再接再厲,為明年乃至將來(lái)的工作做好準(zhǔn)備,期待在新的一年里能有更多更好更高的收獲!
項(xiàng)目計(jì)劃 篇3
項(xiàng)目名稱:
申請(qǐng)人:
接洽地址:
電子郵件:
提交日期:
摘要
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述以下內(nèi)容:
1、項(xiàng)目基本情況(項(xiàng)目名稱、啟動(dòng)時(shí)間、主要產(chǎn)品/服務(wù)、目進(jìn)步展)
2、主要管理者(姓名、性別、學(xué)歷、結(jié)業(yè)院校、結(jié)業(yè)時(shí)間,主要履歷)
3、研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)程度,開發(fā)步隊(duì)技術(shù)程度、競(jìng)爭(zhēng)力及對(duì)于外互助情況,已投入的經(jīng)費(fèi)及今后投入規(guī)劃)
4、行業(yè)及市場(chǎng)(行業(yè)歷史與前景,市場(chǎng)范圍及發(fā)展趨向,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手及本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))
5、營(yíng)銷計(jì)謀(在價(jià)格、促銷、成立發(fā)賣收集等各方面擬采納的措施)
6.產(chǎn)品生產(chǎn)(生產(chǎn)方式,生產(chǎn)工藝,質(zhì)量控制)
7、財(cái)政規(guī)劃(資金需求量、使用規(guī)劃,擬出讓股份,未來(lái)三年的財(cái)政預(yù)先推測(cè)和投資者回報(bào))
一項(xiàng)目大概情況
項(xiàng)目名稱:
啟動(dòng)時(shí)間:
籌辦注冊(cè)本錢:
項(xiàng)目進(jìn)展:(申明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)
主要股東:(列表申明目前股東的名稱、出資額、出資情勢(shì)、單元和接洽德律風(fēng))
組織機(jī)構(gòu):(用圖來(lái)表示)
主要業(yè)務(wù):(籌辦謀劃的主要業(yè)務(wù))
盈利模式:(具體申明本項(xiàng)目的貿(mào)易盈利模式)
未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和謀劃目標(biāo):(行業(yè)職位地方、發(fā)賣收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等)
二管理層
2、1成立公司的董事會(huì):(董事成員,姓名,職務(wù),工作單元和接洽德律風(fēng))
2、2高管層簡(jiǎn)介:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、主要財(cái)政負(fù)責(zé)人(姓名,性別,春秋,學(xué)歷,專業(yè),職稱,結(jié)業(yè)院校,接洽德律風(fēng),主要履歷和業(yè)績(jī),主要申明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和樂(lè)成案例)
三研究與開發(fā)
4、1項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性闡發(fā)
4、1、2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性闡述
。1)基來(lái)源根基理及要害技術(shù)內(nèi)容
。2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)
4、1、2項(xiàng)目成熟性和可靠性闡發(fā)
4、2項(xiàng)目的開發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、海內(nèi)各級(jí)行業(yè)勢(shì)力巨子部門和機(jī)構(gòu)判定;海內(nèi)外情況,項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)方面的海內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手,項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采納的措施)
4、3后續(xù)開發(fā)規(guī)劃:(請(qǐng)申明為保證產(chǎn)品機(jī)能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)進(jìn)步先輩程度,項(xiàng)目的開發(fā)重點(diǎn)、正在或者未來(lái)3年內(nèi)擬開發(fā)的新產(chǎn)品)
4、4開發(fā)投入:(截止迄今項(xiàng)目在技術(shù)開發(fā)方面的資金總投入,規(guī)劃再投入的幾多開發(fā)資金,列表申明每一年購(gòu)置開發(fā)設(shè)備、員工用度以及與開發(fā)關(guān)于的其它用度)
4、5技術(shù)資源和互助:(項(xiàng)目現(xiàn)存技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)蓄情況,是否追求技術(shù)開發(fā)依托和互助,如大專院校、科研院所等,如有請(qǐng)申明互助方式)
4、6技術(shù)保密和激勵(lì)措施:(請(qǐng)申明項(xiàng)目采納那一些技術(shù)保密措施,如何的`激勵(lì)機(jī)制,以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和要害技術(shù)職員和技術(shù)步隊(duì)的穩(wěn)定性)
四行業(yè)及市場(chǎng)
5、1行業(yè)狀況:(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀,哪些變化對(duì)于產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大,進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等)
5、2市場(chǎng)前景與預(yù)先推測(cè):(全行業(yè)發(fā)賣發(fā)展預(yù)先推測(cè)并注明資料來(lái)源或者依據(jù))
5、3目標(biāo)市場(chǎng):(請(qǐng)對(duì)于產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶品類進(jìn)行具體申明)
5、4主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手:(申明行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手的情況,主要描述在主要發(fā)賣市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于手,她們所占市場(chǎng)份額,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì))
5、5市場(chǎng)壁壘:(請(qǐng)申明市場(chǎng)發(fā)賣有沒(méi)有行業(yè)管束,公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的困難程度及對(duì)于策)
5、6SWOT闡發(fā):(產(chǎn)品/服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),面對(duì)于的時(shí)機(jī)與威嚇)
5、7發(fā)賣預(yù)先推測(cè):(預(yù)先推測(cè)公司未來(lái)3年的發(fā)賣收入和市場(chǎng)份額)
五營(yíng)銷計(jì)謀
6、1價(jià)格計(jì)謀:(發(fā)賣成本的構(gòu)成,發(fā)賣價(jià)格制訂依據(jù)和扣頭政策)
6、2行銷計(jì)謀:(請(qǐng)申明在成立發(fā)賣收集、發(fā)賣渠道、告白促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的計(jì)謀與實(shí)行辦法)
6、3激勵(lì)機(jī)制:(申明成立一支本質(zhì)杰出的發(fā)賣步隊(duì)的計(jì)謀與辦法,對(duì)于發(fā)賣職員采納啥子樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)
六產(chǎn)品生產(chǎn)
7、1產(chǎn)品生產(chǎn)(產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是本身生產(chǎn)照舊委托加工,生產(chǎn)范圍,生產(chǎn)園地,工藝流程,生產(chǎn)設(shè)備,質(zhì)量管理,原材料采集購(gòu)買及倉(cāng)儲(chǔ)管理等)7、2生產(chǎn)職員配備及七財(cái)政規(guī)劃9、1股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益:(但愿創(chuàng)事業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量,其他資金來(lái)源和額度,以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益)
9、2資金用場(chǎng)和使用規(guī)劃:(請(qǐng)列表申明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)行規(guī)劃,包括資金投入進(jìn)度,效果和起止時(shí)間等)內(nèi)
9、3投資回報(bào):(申明中小企業(yè)融資后未來(lái)3-5年平均年投資回報(bào)率及關(guān)于依據(jù))
9、4財(cái)政預(yù)先推測(cè):(請(qǐng)供給中小企業(yè)融資后未來(lái)3年項(xiàng)目預(yù)先推測(cè)的資產(chǎn)欠債表、損益表、現(xiàn)金流量表,并申明財(cái)政預(yù)先推測(cè)數(shù)值體例的依據(jù))
八風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)于策
11、1主要風(fēng)險(xiǎn):(請(qǐng)具體申明本項(xiàng)目實(shí)行歷程中可能碰到的政策風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、謀劃管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)于項(xiàng)目要害職員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等)
11、2風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于策:(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在,請(qǐng)申明控制和防范對(duì)于策)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇4
一、出院后電話隨訪的目的
1、提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的“售后服務(wù)”,完善醫(yī)院的“服務(wù)環(huán)”;
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過(guò)程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。3、穩(wěn)定客戶病人群:通過(guò)電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為邵逸夫醫(yī)院的忠實(shí)的“客戶”。
二、實(shí)施方法
1、以點(diǎn)帶面,最后全面鋪開:出院后電話隨訪先在部分樓層、部分病人中實(shí)行。目前在神經(jīng)內(nèi)科、頭頸外科、普外科中試點(diǎn)進(jìn)行。
2、病種選擇:神經(jīng)內(nèi)科――腦中風(fēng)病人;頭頸外科――甲狀腺術(shù)后;普外科――LC術(shù)后。3、進(jìn)行回訪表格設(shè)計(jì)。-找4、具體開展:由護(hù)士確定需出院后回訪的病人,登記病人信息,確定電話回訪的日期及電話中需要了解的疾病康復(fù)問(wèn)題。一周安排1次集中進(jìn)行電話回訪。5、每月進(jìn)行回訪資料的分析和反饋。以書面形式遞交醫(yī)院管理部門作為醫(yī)院流程或者質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。
三、電話回訪中需要注意的事項(xiàng)
1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的.主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問(wèn)候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療。回答患者醫(yī)療上的問(wèn)題需慎重,避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、實(shí)施者的規(guī)范把握:因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院,電話用語(yǔ)必須得體靈活,應(yīng)對(duì)意外問(wèn)題從容大方,給患者留下美好的印象;
四、電話回訪的用語(yǔ)規(guī)范初定
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問(wèn)者代表了醫(yī)院,因此,用語(yǔ)及訪問(wèn)內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說(shuō)明致電的目的。
例:您好,請(qǐng)問(wèn)您是XXX嗎?我是邵逸夫醫(yī)院的護(hù)士XXX,這次給您電話是對(duì)您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問(wèn)病人出院后的疾病康復(fù)情況,給于適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。在回答病人的問(wèn)題時(shí)如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為非正常的情況,建議病人就診。需要定期復(fù)診的病人,給于提醒。
3、通話結(jié)束,詢問(wèn)病人此次住院有無(wú)意見及建議,并對(duì)病人的配合治療表示感謝。
例:請(qǐng)問(wèn)您在此次住院期間對(duì)我們還有什么意見及建議嗎?謝謝您對(duì)我們工作的配合,再見。
4、等對(duì)方掛機(jī)后再擱下話筒。
五、參與電話訪問(wèn)者需要培訓(xùn)的內(nèi)容:
1、電話回訪的目的和整體安排;
2、電話禮儀;
3、處理意外話題的能力;
4、資料的登記保管和分析。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇5
1.0 項(xiàng)目概要
1.1 項(xiàng)目公司
1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介
1.3 客戶基礎(chǔ)
1.4 市場(chǎng)機(jī)遇
1.5 項(xiàng)目投資價(jià)值
1.6 項(xiàng)目資金及合作
1.7 項(xiàng)目成功關(guān)鍵
1.8 公司使命
1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)
2.0 公司介紹tzlc
2.1 控股公司與關(guān)聯(lián)公司
2.2 公司組織結(jié)構(gòu)
2.3 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況
2.4 [歷史]管理與營(yíng)銷基礎(chǔ)
2.5 公司地理位置
2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
2.7 公司內(nèi)部控制管理
3.0 項(xiàng)目介紹
3.1 旅游項(xiàng)目開發(fā)目標(biāo)
3.2 旅游項(xiàng)目綜合開發(fā)思路
3.3 旅游項(xiàng)目開發(fā)的資源狀況
3.4 項(xiàng)目地理位置與背景
3.4.1 項(xiàng)目所在省會(huì)
3.4.2 項(xiàng)目所在城市
3.6 項(xiàng)目建設(shè)基本方案
3.6.1 規(guī)劃建設(shè)年限與階段
3.6.2 項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)依據(jù)
3.6.3 旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容
3.7 項(xiàng)目功能分區(qū)及主要內(nèi)容
3.8 重點(diǎn)項(xiàng)目介紹
3.8.1 現(xiàn)代科幻...城
3.8.2 ...水上樂(lè)園
3.8.3 旅游商業(yè)中心...
3.8.4 旅游房地產(chǎn)...
3.8.6 森林木屋別墅...
3.8.9 休閑農(nóng)莊...
4.0 市場(chǎng)分析
4.1 中國(guó)旅游市場(chǎng)
4.2 區(qū)域旅游資源與利用
4.3 區(qū)域旅游市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)
4.4 客源市場(chǎng)分析
4.5 環(huán)境容量分析
4.6 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
5.0 發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃
5.1 執(zhí)行戰(zhàn)略
5.2 競(jìng)爭(zhēng)策略
5.3 營(yíng)銷策略
5.3.1 客源市場(chǎng)定位
5.3.2 定價(jià)策略
5.3.3 宣傳促銷策略
5.3.4 整合傳播策略與措施
5.3.5 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
5.4 戰(zhàn)略合作伙伴
5.5 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
6.0 項(xiàng)目swot綜合分析
6.1 優(yōu)勢(shì)分析
6.2 弱勢(shì)分析
6.3 機(jī)會(huì)分析
6.4 威脅分析
6.5 swot綜合分析
7.0 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃
7.1 項(xiàng)目管理
7.2 質(zhì)量控制系統(tǒng)
7.2.1 設(shè)計(jì)過(guò)程中的質(zhì)量控制
7.2.2 施工階段的質(zhì)量控制
7.3 項(xiàng)目工程進(jìn)度管理體系
7.3.1 進(jìn)度管理體系的建立與貫徹
7.3.2 進(jìn)度管理體系的工作流程設(shè)計(jì)
7.4 人力資源開發(fā)及管理
8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策
8.1 風(fēng)險(xiǎn)分析
8.1.1 技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
8.1.2 非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)
8.1.3 工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)
8.1.4 工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
8.1.5 安全風(fēng)險(xiǎn)
8.2 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
8.2.1 采用合同形式加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
8.2.2 非技術(shù)性風(fēng)險(xiǎn)的.防范對(duì)策
8.2.3 施工質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施
8.2.4 安全控制措施
9.0 投入估算與資金籌措
9.1 項(xiàng)目中小企業(yè)融資需求與貸款方式
9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃
9.3 中小企業(yè)融資資金使用計(jì)劃
9.4 貸款方式及還款保證
10.0 財(cái)務(wù)預(yù)算tzlc
10.1 收入預(yù)測(cè)
10.1.1 門票收入估算
10.1.2 a項(xiàng)目收入估算
10.1.3 b收入估算
10.1.4 c收入估算
10.1.5 d收入估算
10.1.6 d收入估算
10.1.7 e收入估算
10.2 財(cái)務(wù)假設(shè)與條件
10.3 項(xiàng)目總成本與盈利估算
10.4 項(xiàng)目現(xiàn)金流量
10.5 項(xiàng)目重要財(cái)務(wù)指針
10.6 盈虧平衡分析
10.7 敏感性分析
11.0 公司無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值分析tzlc
11.1 分析方法的選擇
11.2 收益年限的確定
11.3 基本數(shù)據(jù)
11.4 無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的確定
項(xiàng)目計(jì)劃 篇6
一、企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)建設(shè)項(xiàng)目
鼓勵(lì)有條件的企業(yè)積極建立研發(fā)機(jī)構(gòu),全面提高企業(yè)科技創(chuàng)新能力。20xx年全區(qū)本土大中型工業(yè)企業(yè)建立市級(jí)以上企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu),3年內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)全部建立市級(jí)以上企業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)。到20xx年,新增市級(jí)以上研發(fā)機(jī)構(gòu)16家,攻克2項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)難題,重點(diǎn)推進(jìn)10項(xiàng)科技成果轉(zhuǎn)化,培育省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2家,認(rèn)定省級(jí)以上高新技術(shù)產(chǎn)品10項(xiàng)。(責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、區(qū)科技局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)人保局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局)
二、科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目
圍繞“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)強(qiáng)區(qū)、生態(tài)宜居新區(qū)、文明和諧城區(qū)”目標(biāo),突出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)集聚區(qū)等產(chǎn)業(yè)特色,匯集一批一流研發(fā)機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu),建立一批高度協(xié)作的特色產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái),培育一批全國(guó)知名企業(yè)、產(chǎn)品和品牌,引領(lǐng)區(qū)域創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展?偼顿Y1.2億,建設(shè)科技創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。到20xx年,培育現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)超50家,民營(yíng)科技企業(yè)達(dá)20家。產(chǎn)值超20億,占現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值的25%以上。(責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、區(qū)科技局、區(qū)招商局、區(qū)人保局)
三、依托高校助推地方創(chuàng)新項(xiàng)目
與工程學(xué)院和工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,在工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黃河校區(qū)建設(shè)淮海創(chuàng)意設(shè)計(jì)谷,重點(diǎn)培育新材料、動(dòng)漫設(shè)計(jì)與制作、創(chuàng)意設(shè)計(jì)等科技服務(wù)業(yè)。園區(qū)建成后,入駐企業(yè)超100家,建成省級(jí)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)。(責(zé)任單位:區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、區(qū)科技局、區(qū)招商局、區(qū)人保局)
四、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)工程項(xiàng)目
依托駐徐高校,面向國(guó)內(nèi)外廣泛開展招商引智,鼓勵(lì)和扶持自主創(chuàng)業(yè),集聚人才,孵化企業(yè),轉(zhuǎn)化科技成果,努力打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的新興企業(yè)群和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地。到20xx年,全區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)達(dá)900家,集聚大學(xué)生5000人。(責(zé)任單位:區(qū)人保局、區(qū)科技局)
五、高端人才引領(lǐng)項(xiàng)目
圍繞發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和新興科技型產(chǎn)業(yè)廣泛招才引智,重點(diǎn)引進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高層次人才,重點(diǎn)加強(qiáng)科技創(chuàng)新公共服務(wù)平臺(tái)和企業(yè)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。到20xx年,人才資源總量5萬(wàn)人,占總?cè)丝诘?7%,高技能人才占技能勞動(dòng)者比重5%,人力資本投資占GDp比重大于15%,每萬(wàn)人就業(yè)人員中R﹠D人員數(shù)為90人,人才貢獻(xiàn)率達(dá)27%。加快人才載體建設(shè),推進(jìn)高層次人才引進(jìn)和引領(lǐng)工作。設(shè)立300萬(wàn)專項(xiàng)人才引進(jìn)資金,到20xx年累計(jì)引進(jìn)科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)5個(gè),全區(qū)高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才達(dá)到200人左右,培養(yǎng)和引進(jìn)緊缺急需人才1000人,新建高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地3家。(責(zé)任單位:區(qū)組織部、區(qū)人保局、區(qū)科技局)
六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)培育項(xiàng)目
鼓勵(lì)全社會(huì)積極創(chuàng)新,突出企業(yè)發(fā)明創(chuàng)造,資助各類專利申報(bào),打擊侵權(quán)行為,保護(hù)專利所有者權(quán)益,激發(fā)人們創(chuàng)新熱情。區(qū)每年設(shè)立50萬(wàn)元專利專項(xiàng)資助,實(shí)施“專利倍增計(jì)劃”。到20xx年,全區(qū)發(fā)明專利授權(quán)總量翻一番,專利授權(quán)數(shù)達(dá)300件,萬(wàn)人發(fā)明專利擁有量10件,國(guó)際pCT專利達(dá)2件。(責(zé)任單位:區(qū)科技局、各辦事處)
七、科技投入支撐項(xiàng)目
圍繞各項(xiàng)科技創(chuàng)新抓好資金投入工作,落實(shí)各項(xiàng)科技投入政策,設(shè)立重點(diǎn)扶持專項(xiàng)資金,充分發(fā)揮科技投入對(duì)科技創(chuàng)新的.支撐作用。到20xx年,科技三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出占財(cái)政支出的比例超過(guò)2%,全社會(huì)研發(fā)投入達(dá)5億,占GDp比例為2%以上,大中型企業(yè)研發(fā)投入占銷售收入比重達(dá)到4%以上。科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率達(dá)60%。(責(zé)任單位:區(qū)財(cái)政局、區(qū)發(fā)改經(jīng)濟(jì)局、區(qū)科技局、區(qū)統(tǒng)計(jì)局)
項(xiàng)目計(jì)劃 篇7
一、計(jì)劃摘要:
1、計(jì)劃摘要
。1)本店屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“食尚餐飲公司”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供中式早餐、西式早餐、漢堡、面包已及飯菜等各種主食。
。2)本店打算開在繁華市區(qū),開創(chuàng)期是一家中檔餐飲店,未來(lái)打算逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞、德克士那樣的餐飲連鎖店。 (3)本店需創(chuàng)業(yè)資金20萬(wàn)元 由于地理位置處于繁華市區(qū),客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在繁華市區(qū)站穩(wěn)腳跟,1年內(nèi)收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的餐飲連鎖公司,在眾多餐飲行業(yè)品牌中闖出一片屬于自己的天地,并成蛋餐飲行業(yè)的著名品牌。
2、營(yíng)銷計(jì)劃
。1)本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因?yàn)橹饕蛻羧菏轻槍?duì)學(xué)生、兒童以及家庭的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費(fèi)太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
。2)本餐廳采取點(diǎn)餐的方式,免費(fèi)茶水和鮮湯。并且產(chǎn)品的量一定要足,相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者要做的更好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競(jìng)爭(zhēng)者,而且是以中等的價(jià)格吃飽,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳在節(jié)假日以及特殊節(jié)日,將推出各種套餐。(比如:在情人節(jié)的時(shí)候推出情侶套餐等)。
。3)餐廳使用可重復(fù)使用的餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也規(guī)定專門的回收站回收,可以與回收站聯(lián)系,讓其免費(fèi)定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競(jìng)爭(zhēng)者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
(4)暑假期間客源會(huì)驟增,畢竟學(xué)生都放假了、附近居民以及打工人員,屆時(shí)可采取增加生產(chǎn)量,加強(qiáng)服務(wù)重點(diǎn)等方式,以增加長(zhǎng)期客源。
。5)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動(dòng)態(tài)的,因此要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)行分析,并制作出長(zhǎng)期的計(jì)劃,每過(guò)一個(gè)階段就該對(duì)經(jīng)營(yíng)的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計(jì)劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加其它服務(wù)項(xiàng)目,并可以尋找新的市場(chǎng),做連鎖經(jīng)營(yíng),并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待問(wèn)題,如此才能有企業(yè)的未來(lái)。
3、本餐廳的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
餐廳管理人員應(yīng)從本餐廳的實(shí)際出發(fā),根據(jù)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn),參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單,同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況,考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)餐廳用品的需求,對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài),以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
二、公司介紹:
1、公司宗旨
食尚餐飲公司主要以一流的服務(wù)、特別的食品為特點(diǎn),旨在通過(guò)公司專業(yè)、真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度來(lái)建立顧客與市場(chǎng)的最佳溝通渠道,把顧客吸引住,真正成為食尚的客源。
2、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
在經(jīng)營(yíng)初期,我們的目標(biāo)是進(jìn)入市場(chǎng),在市場(chǎng)站穩(wěn),在逐步深入,占據(jù)更多的市場(chǎng)。
3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
主食部分以及甜點(diǎn)飲料品種繁多,可供顧客選擇的空間大,又是快餐,在時(shí)間緊迫的現(xiàn)今社會(huì),追求的就是快節(jié)奏,所以食尚迎合了大部分消費(fèi)者的需求。
4、外送服務(wù)
食尚可以提供外送等服務(wù),讓顧客足不出戶就可以品嘗到食尚的產(chǎn)品。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃:
很多人認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)能否成功,主要取決于機(jī)會(huì),或者說(shuō)是幸運(yùn),但為什么有些企業(yè)總是與機(jī)會(huì)失之交臂,而另外一些企業(yè)能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、抓住機(jī)會(huì)從而利用機(jī)會(huì)取得成功?誠(chéng)然,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)將近的因素非常之多,但從長(zhǎng)期的角度來(lái)看,企業(yè)能否成功關(guān)鍵在于能否制定一個(gè)適合自身實(shí)力和環(huán)境要求的戰(zhàn)略,并有效地加以實(shí)施。隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化過(guò)程的加快和伴之而來(lái)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的加劇,這一特點(diǎn)也越來(lái)越明顯。我們認(rèn)為,餐飲行業(yè)在中國(guó)的成功是建立在其專業(yè)地戰(zhàn)略分析、科學(xué)地戰(zhàn)略選擇和有效地戰(zhàn)略實(shí)施基礎(chǔ)上。
1、 進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)及選址的正確性 無(wú)錫是中國(guó)地區(qū)相對(duì)繁華的一個(gè)地區(qū);無(wú)錫的外來(lái)人口數(shù)量眾多,有潛在的顧客群體;無(wú)錫還是比較出名的旅游勝地,是眾多人口的聚集地。所有這些因素都造成人口大量涌入和人民智力啟蒙,這對(duì)食尚的人民幣銷售部分是極為重要的;這樣將會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的外匯收入;無(wú)錫是食尚餐飲公司的總部,是發(fā)源地,這將有助于今后往其他城市的進(jìn)一步發(fā)展。 食尚通過(guò)把降低風(fēng)險(xiǎn)的可能性與通過(guò)投資可能得到的潛在的收益加以比較,且考慮到當(dāng)時(shí)在我國(guó)的餐飲行業(yè)已經(jīng)比較熱門了,所以這對(duì)食尚是一個(gè)不利的方面,但正因?yàn)樗臒衢T,我們才更容易進(jìn)入市場(chǎng),相當(dāng)于已經(jīng)打開了一扇門,我沒(méi)有道理不進(jìn)去。把無(wú)錫作為食尚進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的首選城市為食尚在中國(guó)的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、中國(guó)特色和西方文化相結(jié)合戰(zhàn)略的制定 在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的快餐服務(wù)業(yè),究竟怎樣才能使得食尚能始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭呢?我 們認(rèn)為,是其在進(jìn)入市場(chǎng)的不同發(fā)展階段,制定了既符合組織文化又符合戰(zhàn)略邏輯的戰(zhàn)略。
在國(guó)際發(fā)展如此迅速的情況下,中國(guó)已經(jīng)逐漸的接受不同國(guó)家的文化以及飲食習(xí)慣,所以將西方的餐飲文化溶入到中國(guó)特色的餐飲文化中不失為一個(gè)好方法。
。1)以其統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配送方式的全新連鎖經(jīng)營(yíng)模式,并最終依靠其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、快捷親切的服務(wù)、清潔衛(wèi)生的餐飲環(huán)境確立了其在市場(chǎng)的地位。
。2) 一直堅(jiān)持做到員工100%的本地化并不斷投入資金人力進(jìn)行多方面各層次的培訓(xùn)。從餐廳服務(wù)員、餐廳經(jīng)理到公司職能部門的管理人員,公司都按照其工作的性質(zhì)要求, 安排科學(xué)嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃。為使管理層員工達(dá)到專業(yè)的快餐經(jīng)營(yíng)管理水準(zhǔn),食尚將建立適用于餐廳管理的專業(yè)訓(xùn)練基地——教育發(fā)展中心。
。3)食尚“以速度為本”的快餐業(yè)企業(yè)精神使其特別注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,依靠其團(tuán)隊(duì)合作達(dá)到的高效率,從而保證了營(yíng)業(yè)高峰期服務(wù)的正確和迅速。使其形成了高效靈活、完善先進(jìn)的管理激勵(lì)機(jī)制其團(tuán)隊(duì)合作精神和出色的管理水平將是食尚立足于市場(chǎng)的秘訣。
(4)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在食尚,你得到的服務(wù)會(huì)比你原來(lái)希望得到的服務(wù)要多。食尚的宗旨是顧客至上、顧客就是上帝,這樣的宗旨會(huì)使每一位來(lái)就餐的顧客,無(wú)論是大人還是小孩,都會(huì)有一種賓至如歸的感覺(jué)。
。5)食尚將定時(shí)推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的各項(xiàng)需求。
四、創(chuàng)業(yè)組織:
1、餐廳經(jīng)理1名,3000/月+滿勤獎(jiǎng)
2、收銀員3名,20xx/月+滿勤獎(jiǎng)
3、廚師3名,20xx/月+滿勤獎(jiǎng)
4、服務(wù)生3名,20xx/月+滿勤獎(jiǎng)
5、銷售員1名,20xx/月+滿勤獎(jiǎng)
注:工作人員均以大專學(xué)歷為標(biāo)準(zhǔn),其中服務(wù)員要會(huì)基本的英語(yǔ)口語(yǔ)。
五、產(chǎn)品服務(wù):
1、店內(nèi)布局簡(jiǎn)潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點(diǎn),顧客普遍比較喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,所以餐廳的衛(wèi)生和環(huán)境以及令人滿意的服務(wù)將是本店的一大特色。另外餐廳在營(yíng)業(yè)期間會(huì)播放一些舒緩的音樂(lè),給顧客一個(gè)舒適的就餐環(huán)境。
2、服務(wù)
(1)制服統(tǒng)一 餐廳服務(wù)員要求統(tǒng)一著裝,制服上身為白色襯衫、領(lǐng)結(jié),下身黑色褲子,外圍紫色花邊圍裙。
(2)具體服務(wù)要求 服裝統(tǒng)一,時(shí)刻保持整潔、統(tǒng)一。 微笑服務(wù), 對(duì)顧客要熱情、 態(tài)度友好, 盡量滿足顧 客需求, 使用 “歡迎光臨” 、 “請(qǐng)慢用” 、 “謝謝惠顧” 、 “請(qǐng)慢走,下次再來(lái)”等禮貌用語(yǔ)。 工作期間員工之間禁止聊天、打鬧,說(shuō)話不得大聲喧嘩。 每人一本意見薄, 顧客消費(fèi)結(jié)束后要咨詢顧客意見, 對(duì)顧客提出任何意見要 及時(shí)反饋給店長(zhǎng)。
(3)服務(wù)100 具有強(qiáng)烈的自我責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),為了讓顧客滿意,堅(jiān)持不懈地克服工作中遇到任何挫折困難和壓力。
3、產(chǎn)品的研究
為吸引顧客,本餐廳會(huì)通過(guò)不斷地嘗試來(lái)研發(fā)新品種產(chǎn)品,新品種產(chǎn)品會(huì)成為本周的推薦產(chǎn)品,在推出的前一周會(huì)特價(jià)銷售,如果反響好的話會(huì)成為本店特色產(chǎn)品。為了不被認(rèn)同而被超越,我們會(huì)不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié):推出情侶套餐,光棍節(jié):推出單身套餐。不斷地因特色而吸引顧客,使顧客對(duì)本店印象深刻,并逐漸地形成口碑,成為企業(yè)的無(wú)形的品牌資產(chǎn)。
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè):
需求在現(xiàn)階段還處以較大階段,在未來(lái)有增長(zhǎng)的趨勢(shì)。現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)者大多都不具特色。少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒(méi)有推廣。所以本企業(yè)要在進(jìn)入市場(chǎng)后占有一定的市場(chǎng)地位就要努力創(chuàng)建特色,以獨(dú)特方式吸引人群。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要注意同行的產(chǎn)品、服務(wù)等情況,如果有很好的收益,要及時(shí)地借鑒。
優(yōu)勢(shì)分析:
本餐廳經(jīng)營(yíng)解決了在繁華市區(qū)吃飯擁擠、排隊(duì)等問(wèn)題,也無(wú)流動(dòng)小攤衛(wèi)生沒(méi)有保證的擔(dān)憂,并且與快餐店同樣的方便快捷,節(jié)約時(shí)間。另外,本餐廳采用點(diǎn)餐選擇產(chǎn)品方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時(shí),非餐點(diǎn)還提供冷飲、熱飲、咖啡等,并提供免費(fèi)茶水。
劣勢(shì)分析:
由于剛起步,本餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項(xiàng)目等都比較有限。而繁華市區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)也是比較激烈的,而本餐廳剛剛建立,信譽(yù)度不夠,因此還存在著不小的劣勢(shì)。另一方面,繁華市區(qū)的房租是比較貴的,所以在起步階段是比較困難的。 機(jī)會(huì)分析:據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場(chǎng)需求是存在的,并具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。而本人正是學(xué)生——這個(gè)最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來(lái)看,是應(yīng)該是很有機(jī)會(huì)擠入該餐飲市場(chǎng)的。 威脅分析:餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營(yíng)成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價(jià)格必然不會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低,雖然總體上價(jià)格并不會(huì)太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗(yàn)了。并且,成本與利潤(rùn)也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競(jìng)爭(zhēng)中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個(gè)問(wèn)題,即是否大多數(shù)顧客都能對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗(yàn)的。
七、營(yíng)銷計(jì)劃:
1、廣告宣傳
初期:
(1)海報(bào)傳單: 在各大高校發(fā)放傳單,張貼海報(bào)。 前期:共5000張。
。2)網(wǎng)絡(luò)廣告: 前期:在主要網(wǎng)站(如校內(nèi)網(wǎng)、開心網(wǎng))發(fā)布廣告。
后期:伴隨著企業(yè)的發(fā)展,后期會(huì)開發(fā)應(yīng)用軟件的小游戲,宣傳產(chǎn)品。
(3)電視廣播: 在適合年輕人的電視欄目以及廣播播放廣告視頻
。4)報(bào)紙雜志: 在年輕人報(bào)紙雜志刊登大版面的廣告宣傳。
進(jìn)入市場(chǎng)以后:可以找明星代言,畢竟現(xiàn)在的明星在一部分顧客群里是有一定效應(yīng)的,也能進(jìn)一步跨進(jìn)大市場(chǎng)。
2、營(yíng)業(yè)安排
營(yíng)業(yè)時(shí)間:
周一至周五: 6:00——23:00(具體視情況而定)
節(jié)假日: 24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)
營(yíng)業(yè)內(nèi)容:
<1>早餐時(shí)間:6:00——9:30
9、產(chǎn)品制作參考資料:500元。
10、員工服裝費(fèi):1000元。
11、會(huì)員卡制作成本:0.5元/個(gè)
12、活動(dòng)資金:1萬(wàn)。
十、風(fēng)險(xiǎn)與退出:
市場(chǎng)是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn),具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能:
。1)在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn),市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似餐廳的開業(yè)。
。2)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)階段的風(fēng)險(xiǎn),項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn),而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言,最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源與市場(chǎng)上餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好很可能會(huì)帶來(lái)一系列相似經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的誕生,從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn):餐飲業(yè)是一個(gè)技術(shù)含量相對(duì)較低的行業(yè),但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費(fèi)者的信賴,對(duì)于大多數(shù)中國(guó)自辦的餐廳來(lái)說(shuō)大部分存在著內(nèi)部管理松散,服務(wù)人員素質(zhì)較低,如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度,健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存,成與敗。 現(xiàn)在的快餐餐廳相對(duì)較多,要用不同的新點(diǎn)子來(lái)吸引顧客前來(lái),一但沒(méi)有新穎的東西出現(xiàn),顧客就會(huì)流失,餐廳沒(méi)有客源就會(huì)陷入危機(jī),想要長(zhǎng)久發(fā)展,就要時(shí)刻注意風(fēng)險(xiǎn)防范。
風(fēng)險(xiǎn)防范的常見方法
1、分期投入。無(wú)論是對(duì)于剛剛起步還是準(zhǔn)備抄“大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),分期投入、逐步擴(kuò)大都是一種值得提倡的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)模式,雖然這種發(fā)展模式不能在短期內(nèi)給經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)驚人的收益,但是權(quán)衡全局,它可以使快餐店腳踏實(shí)地地向經(jīng)營(yíng)目標(biāo)行進(jìn)。
2、購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。對(duì)快餐店來(lái)說(shuō),投保是防范意外事故造成的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的最有效的辦法之一,除了之前提到的三種非買不可的險(xiǎn)種:責(zé)任保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),還應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況購(gòu)買參加其他必要的保險(xiǎn)。如:現(xiàn)金保險(xiǎn)等其他險(xiǎn)種。規(guī)模大一些的快餐店一天經(jīng)營(yíng)下來(lái),現(xiàn)金數(shù)目可觀,有時(shí)來(lái)不及存人銀行,只好存放在店內(nèi)的保險(xiǎn)箱里,購(gòu)買了現(xiàn)金保險(xiǎn),就不用擔(dān)心半夜遭受劫匪打劫。因?yàn)槿f(wàn)一真的被打劫了,快餐店也可以借助保險(xiǎn)來(lái)彌補(bǔ)和減少由此給快餐店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的損失。
3、及時(shí)補(bǔ)救危機(jī)損失。在日常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,快餐店應(yīng)及時(shí)并恰當(dāng)?shù)乩脧V告宣傳維護(hù)快餐店形象,樹立良好口碑。當(dāng)快餐店處于經(jīng)營(yíng)危機(jī)中時(shí),合理運(yùn)用快餐店的良好形象或良好口碑進(jìn)行補(bǔ)救,可減少甚至避免相關(guān)危機(jī)造成的損失。
4、經(jīng)營(yíng)多樣化。這一方法主要針對(duì)大中型快餐店而言,開展多樣化經(jīng)營(yíng)可以有效分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),這樣當(dāng)某一創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目遭受風(fēng)險(xiǎn)、獲利降低時(shí),可以用別的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)救。
5、時(shí)刻關(guān)注同行。通過(guò)關(guān)注同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析對(duì)方在產(chǎn)品、服務(wù)或經(jīng)營(yíng)措施上的成功經(jīng)驗(yàn)與失敗教訓(xùn),制定和調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)策略,完善自己的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)方式。
在平時(shí)注意資金流通,使得自己在虧損的情況下能夠全身而退。
項(xiàng)目計(jì)劃 篇8
一、企業(yè)基本情況
企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、e-mail、聯(lián)系人
項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)標(biāo)有成立時(shí)間
注冊(cè)資本及變更情況(法人代碼、有形資本、無(wú)形資本
經(jīng)營(yíng)范圍(是否有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
股東及股份比例
目前資產(chǎn)情況(總資產(chǎn)、總負(fù)債、凈資產(chǎn)、去年銷售收入和純利潤(rùn)
企業(yè)下屬公司、合資公司及關(guān)聯(lián)公司情況
企業(yè)所屬行業(yè)和隸屬關(guān)系
企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展的宗旨、近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)
企業(yè)職工人數(shù)及大專以上技術(shù)人員比例
二、企業(yè)的管理
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)(商業(yè)計(jì)劃書中最好是畫出結(jié)構(gòu)圖)
企業(yè)主要管理者的性別、年齡、學(xué)歷、學(xué)位、畢業(yè)院校及專業(yè)、工作簡(jiǎn)歷、在目前行業(yè)工作年限、獲得的成就等
企業(yè)對(duì)主要管理和技術(shù)人員采取的激勵(lì)機(jī)制
說(shuō)明企業(yè)的商業(yè)機(jī)密、技術(shù)機(jī)密等保護(hù)措施
企業(yè)關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)說(shuō)明
三、項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書中針對(duì)擬合作項(xiàng)目產(chǎn)品要有體現(xiàn)
四、合作項(xiàng)目行業(yè)及市場(chǎng)分析
五、合作項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及銷售策略
六、研究與開發(fā)
七、合作項(xiàng)目產(chǎn)品生產(chǎn)方案
八、合作項(xiàng)目資金需求情況及融資方案
九、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度
十、合作項(xiàng)目財(cái)務(wù)計(jì)劃
十一、風(fēng)險(xiǎn)因素請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),提出有效的`風(fēng)險(xiǎn)控制和防范手段
十二、投資者投資回報(bào)和投資退出方式
十三、在項(xiàng)目的商業(yè)計(jì)劃書中要附錄媒介關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的報(bào)道
項(xiàng)目計(jì)劃 篇9
項(xiàng)目進(jìn)度管理知識(shí)域包括使項(xiàng)目按時(shí)完成所必需的各個(gè)管理過(guò)程,進(jìn)度管理的步驟為:活動(dòng)定義,活動(dòng)排序,活動(dòng)資源估算,活動(dòng)歷時(shí)估算,制訂進(jìn)度計(jì)劃,按進(jìn)度執(zhí)行項(xiàng)目,在制定進(jìn)度計(jì)劃和執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃過(guò)程中,如果計(jì)劃的執(zhí)行出現(xiàn)偏離,或計(jì)劃本身發(fā)生了變化,則啟動(dòng)進(jìn)度控制過(guò)程或進(jìn)度變更過(guò)程。 在本書中,進(jìn)度管理也叫時(shí)間管理。
8.1 概念和交付物
1. 概念
1) 活動(dòng):WBS包含完成項(xiàng)目所需的所有工作,用于界定項(xiàng)目的范圍。WBS的最小工作單元是工作包。如果工作包作為進(jìn)度管理的基礎(chǔ),則顯得太過(guò)粗糙,因此必須對(duì)工作包進(jìn)行分解。此處細(xì)分是將項(xiàng)目的組成部分細(xì)分為更小、更易于管理的單元,以便更好的進(jìn)行進(jìn)度管理和控制,此處分解的最終成果就是活動(dòng)。一個(gè)活動(dòng)通常需要一定的時(shí)間、一定的成本和一定的資源才能完成,所有這些時(shí)間、成本和資源都要通過(guò)預(yù)算或估計(jì)才能得到近似的數(shù)量。
2) 里程碑:里程碑是項(xiàng)目中的重大事件或一個(gè)顯著的時(shí)間點(diǎn),通常指一個(gè)可支付成果的完成。一個(gè)項(xiàng)目中應(yīng)該有幾個(gè)用作里程碑的關(guān)鍵事件。一個(gè)好里程碑最突出的特征是:達(dá)到此里程碑的標(biāo)準(zhǔn)毫無(wú)歧義。
3) 、歷時(shí):完成一個(gè)項(xiàng)目所需要的純工作時(shí)間(不包括節(jié)假日或其他休息日)。
4)、工期:完成活動(dòng)所需要的日歷時(shí)間段(該時(shí)間段由起始日期、工作日、節(jié)假日或其他休息日,結(jié)束日期組成).
5)強(qiáng)制性依賴關(guān)系:是指工作中所固有的依賴關(guān)系,也稱為硬邏輯關(guān)系。
6)任意的依賴關(guān)系:是指由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)確定那些依賴關(guān)系,也能為軟邏輯關(guān)系。
7)外部依賴關(guān)系:是指受外部因素制約的那些依賴關(guān)系。
8)邏輯關(guān)系:兩個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)或一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)和一個(gè)里程碑之間的依賴關(guān)系,也稱為前導(dǎo)關(guān)系或者依賴關(guān)系,四種可能的邏輯關(guān)系為:
、 完成-開始:后繼活動(dòng)的工作開始前,前導(dǎo)活動(dòng)必須完成。
、 完成-完成:后繼活動(dòng)的工作完成前,前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須完成。 ③ 開始-開始:后繼活動(dòng)的工作開始前,前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須開始。 ④ 開始-完成:后繼活動(dòng)的工作完成前,前導(dǎo)活動(dòng)的工作必須開始。
9)、子網(wǎng):項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖的一部分,通常用來(lái)表示某種形式的子項(xiàng)目,也稱為子網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)分段。
10)網(wǎng)絡(luò)分析:確定項(xiàng)目活動(dòng)未完成部分的最早、最晚開始和完成的日期的過(guò)程,也稱為進(jìn)度分析。
11)網(wǎng)絡(luò)路徑:網(wǎng)絡(luò)圖中連續(xù)連接各項(xiàng)活動(dòng)的路徑。
12)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃:實(shí)施項(xiàng)目各活動(dòng)的計(jì)劃日期,也稱為時(shí)間基準(zhǔn)計(jì)劃。
13)主進(jìn)度計(jì)劃:確定主要活動(dòng)或關(guān)鍵里程碑的概括性進(jìn)度計(jì)劃,也稱為里程碑進(jìn)度計(jì)劃。
14)受資源限制的進(jìn)度計(jì)劃:開始和完成日期是立足于資源可用情況的進(jìn)度計(jì)劃,這樣的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是受資源限制的。
15)受時(shí)間限制的進(jìn)度計(jì)劃:開始和完成日期是定死的進(jìn)度計(jì)劃。
16)路徑:由項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中一組順序相連的活動(dòng)組成。
17)關(guān)鍵路徑:項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖中,決定項(xiàng)目最早完成日期的路徑。當(dāng)某些活動(dòng)滯后于計(jì)劃完成時(shí),關(guān)鍵路徑將隨時(shí)間的變化而變化。關(guān)鍵路徑通常是指整個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,但有時(shí)可以確定達(dá)到一個(gè)里程碑或子項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵路徑的具體含義要靠上下文才能準(zhǔn)確確定。通常按照總時(shí)差小于或者等于某個(gè)指定的值(通常0)的活動(dòng)來(lái)確定關(guān)鍵路徑。
18)關(guān)鍵活動(dòng):處于關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)稱為關(guān)鍵活動(dòng)。
19)關(guān)鍵路徑法:通過(guò)分析哪條活動(dòng)序列的路徑具有最小的浮動(dòng)時(shí)間來(lái)預(yù)測(cè)、安排項(xiàng)目工期的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。
20)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖示法:任何表示項(xiàng)目邏輯關(guān)系的圖形。為了反映項(xiàng)目的時(shí)間歷程,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)
圖總是從左向右畫,一般以主要可交付成果的完成作為結(jié)束點(diǎn)。前導(dǎo)圖法,箭線圖法和PERT都是常用的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖表示法。
21)節(jié)點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)中的定義點(diǎn)之一,一些或所有依賴關(guān)系的交叉點(diǎn)。
22)前導(dǎo)圖法:一種方框或者節(jié)點(diǎn),表示活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)圖編制技術(shù)。活動(dòng)按先后順序聯(lián)系,表示執(zhí)行活動(dòng)的順序,也稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)。
23)計(jì)劃評(píng)審技術(shù):一種面向事件的網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù),用于在各個(gè)活動(dòng)工期不確定時(shí)估算項(xiàng)目工期。
24)圖形評(píng)審技術(shù):可以對(duì)邏輯關(guān)系進(jìn)行條件性和概率性處理(例如,一些活動(dòng)可能不執(zhí)行)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)。
25)
26)正推法:從項(xiàng)目的開始日期,向前推到項(xiàng)目的結(jié)束日期,計(jì)算網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中所有未完成活動(dòng)的最早開始時(shí)間,最早完成日期和關(guān)鍵路徑的方法;诰W(wǎng)絡(luò)邏輯和進(jìn)度約束條件,一項(xiàng)活動(dòng)開始的可能最早時(shí)間為最早開始時(shí)間,可完成的.可能最早時(shí)間為最早結(jié)束時(shí)間。
27)逆推法:按照網(wǎng)絡(luò)邏輯關(guān)系從項(xiàng)目完成日期開始,反向倒推到項(xiàng)目開始日期,計(jì)算網(wǎng)絡(luò)中所有未完成活動(dòng)的最晚開始日期和最晚完成日期的方法。項(xiàng)目完成日期可以正推法計(jì)算所得到的完成日期或客戶或代理指定的完成日期。在沒(méi)有延誤一現(xiàn)活動(dòng)隨后任務(wù)的情況下,任務(wù)可被完成的最遲時(shí)間為最遲結(jié)束日期。
28)條形圖:一種用“條”的形式來(lái)表示計(jì)劃信息的圖形方法。在典型的條形圖中,活動(dòng)工期用對(duì)應(yīng)時(shí)間刻度的條形圖表示。甘特圖就是條形圖。
29)自由浮動(dòng)時(shí)間:在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下,活動(dòng)自其最早開始日期的情況下,活動(dòng)可以推遲的時(shí)間。
30)浮動(dòng)時(shí)間:在不延誤項(xiàng)目完成日期的情況下,活動(dòng)自其最早開始時(shí)間可以推遲的時(shí)間。時(shí)差是一種數(shù)學(xué)計(jì)算,隨著項(xiàng)目的進(jìn)展,時(shí)差也會(huì)改變并引起項(xiàng)目計(jì)劃的改變。浮動(dòng)時(shí)間也稱作松動(dòng)時(shí)間,總時(shí)差和路徑時(shí)差。
31)超前:邏輯關(guān)系中指示允許后繼活動(dòng)提前的時(shí)間量。
32)滯后:邏輯活動(dòng)中表示后繼活動(dòng)推遲的時(shí)間。
33)工期壓縮:在不縮小項(xiàng)目范圍的情況下縮短項(xiàng)目進(jìn)度。工期壓縮并不總是可行的,即使可行通常也會(huì)增加項(xiàng)目的成本,也稱為進(jìn)度壓縮。
34)趕工:分析如何以最少的成本最大限度的壓縮單個(gè)活動(dòng)的工期,從而壓縮項(xiàng)目總工期。
35)快速跟進(jìn):通常計(jì)劃里按串行的順序進(jìn)行的活動(dòng),因?yàn)橐獕嚎s項(xiàng)目進(jìn)度,所以在實(shí)施時(shí)將其重疊安排。
36)工作量:完成一項(xiàng)活動(dòng)或其他項(xiàng)目單元所需的人工單位的數(shù)量,通常用人小時(shí)、人日或人周表示。工作量=項(xiàng)目規(guī)模/單個(gè)資源的工作效率。
2.項(xiàng)目進(jìn)度管理的關(guān)鍵公式
PERT估算的活動(dòng)歷時(shí)均值=(悲觀估計(jì)值+4最可能估計(jì)值+樂(lè)觀估計(jì)值)/6; PERT估算的活動(dòng)歷時(shí)偏差=(悲觀估算值-樂(lè)觀估算值)/6;
PERT估算活動(dòng)歷時(shí)符合正態(tài)分布規(guī)律。
3、交付物
1) 活動(dòng)清單:在項(xiàng)目活動(dòng)清單中必須列出一個(gè)項(xiàng)目所需開展的全部活動(dòng)。項(xiàng)目
活動(dòng)清單與項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)相結(jié)合就能準(zhǔn)確而詳細(xì)的描述項(xiàng)目的活動(dòng),并確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠明確自己的工作和責(zé)任(工作內(nèi)容、目標(biāo)、結(jié)果、負(fù)責(zé)人和日期);顒(dòng)清單應(yīng)該包括每個(gè)活動(dòng)的說(shuō)明,已確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠了解該項(xiàng)工作應(yīng)該如何去完成。
2) 進(jìn)度計(jì)劃:項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃包括每一詳細(xì)活動(dòng)的計(jì)劃開始日期和預(yù)期完成日
期。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃可以用摘要形式或詳細(xì)形式表示。常用表示形式為:帶日期信息的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖。
3) 進(jìn)度基準(zhǔn):批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,即被稱為項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃。它是項(xiàng)目綜
合計(jì)劃的一部分,它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度績(jī)效的基礎(chǔ)。
8.2:活動(dòng)定義
為了得到工作分解結(jié)構(gòu)中最底層的交付物,就必須把WBS中的工作包進(jìn)一部分解為活動(dòng),以方便對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的管理。對(duì)這些活動(dòng)的識(shí)別以及歸檔過(guò)程就叫做活
項(xiàng)目計(jì)劃 篇10
一、創(chuàng)業(yè)者狀況簡(jiǎn)介
教育背景,學(xué)習(xí)的相關(guān)課程及企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
二、項(xiàng)目概述
公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)及其他。重點(diǎn)包括對(duì)公司及產(chǎn)品(服務(wù))的介紹;指出新思想的構(gòu)成過(guò)程和對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的展望;
三、市場(chǎng)分析
1、目標(biāo)客戶描述;
2、市場(chǎng)的容量/本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率;
3、市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì);
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì);
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì);
6、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì);
7、相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì);
四、經(jīng)營(yíng)管理
1、運(yùn)作方式,包括產(chǎn)品(服務(wù))介紹及產(chǎn)量目標(biāo);
2、資源配置,包括生產(chǎn)運(yùn)作設(shè)施配置,生產(chǎn)資料配置和勞動(dòng)力配置;
3、管理模式,包括公司的物流管理和質(zhì)量管理;
五、營(yíng)銷策略
1、營(yíng)銷計(jì)劃;
2、競(jìng)爭(zhēng)性推銷;
3、市場(chǎng)滲透計(jì)劃(如何持續(xù)、提高市場(chǎng)占有率);
六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1、企業(yè)注冊(cè)的'所有制形式;
2、核心管理層,包括工作職責(zé)、經(jīng)驗(yàn)、潛力、專長(zhǎng)、月薪;
3、員工安排,包括部門、人數(shù)、具體職責(zé)、月薪(能夠附加組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述);
4、公司的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照及費(fèi)用預(yù)測(cè);
5、公司的職責(zé),包括保險(xiǎn)、納稅等費(fèi)用預(yù)測(cè);
七、財(cái)務(wù)狀況
1、預(yù)算及投資報(bào)酬;
2、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),包括營(yíng)業(yè)收入和費(fèi)用、現(xiàn)金流量;
3、財(cái)務(wù)分析,包括資債平衡預(yù)測(cè)、月收入表和財(cái)務(wù)變化、各類財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的表圖;
八、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)
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