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我對事不對人

時間:2023-08-23 15:06:39 職場 我要投稿
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我對事不對人

  1

  世界上所有搞砸的事兒

  九成是你先把人搞砸了

  放假這幾天,和幾個朋友聊天,說起二十幾歲犯過的蠢。有人說是少壯不努力,老大徒傷悲。有人說是少壯太努力,老大進(jìn)醫(yī)院。人生總會陷入一種尷尬,都知道不努力不行,可努力好像也沒用。都說真正聰明的人,都下笨功夫?煞置,很多下了笨功夫的人,累死了也沒成功。

  一個做內(nèi)控咨詢的朋友感嘆,自己不奢望成功,能把每天的坑填上就行。

  一聽這話,我就知道她最近工作不太順心,仔細(xì)一問,還真挺驚悚。

  她是個處女座,腦子略軸,但做事講究。工作起來拼命得嚇人,有一次,我讓她幫我看個文件,連全角半角都給我改了一遍又一遍。

  成品漂亮得讓人咋舌,可就是這么一個態(tài)度和能力都無敵的人,熬了五年,成了妥妥的職場炮灰,最近還被客戶一頓K。

  這是她新接手的一個客戶,剛進(jìn)場,就亮出架勢,打算大干一場,好好給客戶做一套整改方案。

  可沒想到,第一周就遭遇狙擊戰(zhàn),甲方經(jīng)理非常不配合,訪談不安排,材料不給全,各種推諉耍賴,還把黑鍋全扣她身上,被自己老板數(shù)落一頓,委屈得要命,“我對事不對人,憑什么這么坑我!

  本來,大家都想安慰她,可她一把這事兒說出來,大家紛紛表示,活該。

  我也挺同意。內(nèi)控咨詢我不懂,但有個道理我明白,我工作辛苦好幾年,被你挑出一堆刺,如果換成我,我也不配合。

  對事不對人,是職場一大蠢,因?yàn)檫@個世界上所有搞砸的事兒,九成九都是你先把人搞砸了。

  2

  想搞定一件事

  先搞定對的人

  不久前,我寫了篇關(guān)于填坑的文章,引發(fā)了不小的共鳴,很多人都跑來跟我說,填坑就是自己的日常。

  的確,現(xiàn)代人的生活,就是一個麻煩接著一個麻煩。不過也正是這些麻煩,最能看出人與人之間的差距。

  說起解決問題,我最佩服一種人,一手爛牌,卻能一路開掛。

  那些你覺得肯定辦不成的事兒,他總能想出各種法子把它搞定。

  談判大師戴蒙得的《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》里講過一個故事。

  有一個美國姑娘,和男朋友去巴黎度假。轉(zhuǎn)機(jī)過程里,因?yàn)榍耙粋航班晚點(diǎn),乘務(wù)員答應(yīng)幫她安排后一班飛機(jī)。可等她到了登機(jī)口,卻發(fā)現(xiàn)登機(jī)結(jié)束了。飛機(jī)還沒起飛,姑娘跑去跟地勤理論,說前一班飛機(jī)晚點(diǎn),他們會替我打招呼。地勤人員無可奈何地拒絕了,艙門關(guān)閉,我們也無權(quán)打開。

  一般人可能就開始大鬧機(jī)場,打空姐了,可小姑娘和男朋友迅速跑到玻璃窗前,找到一個機(jī)長能看見的位置,緊盯著機(jī)長,一臉絕望。意想不到的事情發(fā)生了,飛機(jī)引擎的轟鳴聲漸漸弱了,艙門居然打開了。

  兩個人順利上了飛機(jī)。

  故事里的姑娘其實(shí)運(yùn)用了很多談判技巧,但我覺得最重要的一點(diǎn)就是,你得先找對人。誰能讓你上飛機(jī)你找誰,這一點(diǎn)覺悟,就是聰明人和糊涂人的巨大差距。

  生活里,有太多人糊里糊涂一通亂罵,發(fā)現(xiàn)和你吵架的壓根說了不算話。你拼盡全力,把他罵服?墒,那又有什么用呢?該得不得到的,你依舊得不到。

  《教父》里有一句話,很經(jīng)典,花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。

  我想,還有另一句話可以解釋它,事物的本質(zhì),就是人。

  3

  道理都對,錢也到位

  搞不定人,還是辦不成事

  去年,看胡歌主演的《獵場》時,有一個橋段讓我印象很深。

  張嘉譯飾演的曲閩京博士畢業(yè)后成為了北京市一個經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的副區(qū)長,他的大學(xué)同學(xué)涂方至下海創(chuàng)辦了南國時創(chuàng),涂方至大學(xué)時期一直很欣賞曲閩京,特別希望曲閩京能夠加入南國時創(chuàng),卻因?yàn)閾?dān)心傷害老同學(xué)的情分,選擇了獵頭公司。

  一開始出馬的獵頭公司,用年薪260萬的高收入威逼利誘,對曲閩京曉之以情動之以理,但一心在仕途發(fā)展的曲閩京絲毫不為所動。

  胡歌飾演的新手獵頭鄭秋冬卻采用了一條迂回策略。

  他沒有直接從這個執(zhí)著而又謹(jǐn)慎的國家干部這里突破,而是間接了解到,她老婆年紀(jì)輕輕就當(dāng)上了副譯審,但她卻并不喜歡這種繁忙的工作,而是希望有更多自由的工作時間陪伴孩子。

  于是,鄭秋冬把時間和精力都放在曲閩京的老婆孩子身上,談話里,一字一句都戳在了譚絮的心上,不管是清新的空氣,還是時間自由的工作,都是譚絮渴望的。

  最終鄭秋冬打動了曲閩京的老婆,也打動了固執(zhí)的曲閩京,答應(yīng)和南國時創(chuàng)高層見面,終于挖人成功。

  很多人都說有錢能使鬼推磨,可生活里,這種錢辦不成的事比比皆是。你經(jīng)常遇到一種窘迫,道理你都對,錢也很到位,可就是辦不成事兒。

  答案很簡單:抓不住重點(diǎn),找不到關(guān)鍵,還拼命瞎使勁兒。

  4

  真正厲害的人

  都會攻心

  很多人覺得,大家都是理性人,無論是溝通還是談判,只要理性評估后,能獲得雙贏,一定有人愿意干?缮罾,你會發(fā)現(xiàn),其實(shí)很多人都是感情用事的。

  所以,真正厲害的人總會提到兩個字:攻心。

  寧向東的清華管理學(xué)課有一個模塊,專門講談判,有不少有趣的例子。其中特朗普的兩個談判案例,我印象很深。其中一個是康德爾大廈收購案,還有一個是他成功買下一座古董豪宅。

  康德爾大廈收購案里,他發(fā)現(xiàn)康德爾壓根不想賣,想給子孫后代留房租,果斷改變策略,租100年。

  豪宅案例就更典型了。特朗普出價并不高,卻成功拿下不差錢的土豪。他是怎么做的呢?土豪雖然不差錢,但土豪有情懷,他在乎的是房子能不能得到保護(hù),特朗普對癥下藥,保證修繕妥當(dāng),保持原狀。

  這大概就是我老板經(jīng)常說的,人心是很值錢的。很早以前,他就跟我說過,沒把人搞清楚之前,別瞎勤快。

  把事情做好并不難,難的是把事情做對。

  想把事情做好,努力勤奮就夠了?梢咽虑樽鰧,需要的是腦子。所謂腦子,其實(shí)就是懂得抓關(guān)鍵。而在我看來,解決問題的關(guān)鍵永遠(yuǎn)是人。對方需要什么,想要什么,你能給什么,不能給什么。

  所以,別再說對事不對人,真的挺傻的。今天這個時代,傻拼不會贏。你得活得有重點(diǎn)。

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