員工培訓(xùn)計(jì)劃(匯總10篇)

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇1

　　為提高員工素質(zhì)，提高公司的管理水平，優(yōu)化公司人力資源配置，提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，全面推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。必須進(jìn)行有效的培訓(xùn)，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的員工培訓(xùn)計(jì)劃，現(xiàn)將今年的工作培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　一、總體目標(biāo)

　　1、重視新入職員工培訓(xùn)，加強(qiáng)入職前瞻性教育和培訓(xùn)，令員工盡快融入工作環(huán)境當(dāng)中；

　　2、加強(qiáng)公司中低層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，增廣知識(shí)面，提高思想覺(jué)悟；

　　3、加強(qiáng)公司工藝技能培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能，為技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造等科學(xué)性創(chuàng)造打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；

　　4、加強(qiáng)公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能。

　　二、培訓(xùn)原則

　　1、按需施教、務(wù)求實(shí)效。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工培訓(xùn)需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。新入職員工培訓(xùn)要求不小于2小時(shí)，員工技能培訓(xùn)每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)，中低層管理人員培訓(xùn)課時(shí)每周不少于1課時(shí)，每課時(shí)不少于2小時(shí)。

　　3、建立表彰制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。建立以組為單位的培訓(xùn)隊(duì)伍，對(duì)車(chē)間組長(zhǎng)培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè)，培訓(xùn)效果顯著者，給予培訓(xùn)者獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　�。ㄒ唬┮患�(jí)培訓(xùn)——新入職員工培訓(xùn)

　　新員工每新招聘滿(mǎn)30人為一批次進(jìn)行入職培訓(xùn)，由公司人力行政部組織培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不少于2小時(shí)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、規(guī)章制度、安全

　�。ǘ�）二級(jí)培訓(xùn)——中低層管理干部

　　提升專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、完善管理知識(shí)，提升管理技能，培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，促進(jìn)企

　�。ㄈ�）三級(jí)培訓(xùn)——車(chē)間員工技能培訓(xùn)

　　車(chē)間各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工培訓(xùn)計(jì)劃，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。培訓(xùn)時(shí)間每周不少于1次，每次不少于1小時(shí)。

　　四、措施及要求

　　（一）各基層單位及各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

　�。ǘ�）在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，采取技能演練、技術(shù)比賽等靈活多樣形式，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。

　�。ㄈ�）培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理，要保證員工培訓(xùn)計(jì)劃工作落實(shí)到位。

　　在企業(yè)改革大發(fā)展的'今天，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培訓(xùn)計(jì)劃勢(shì)在必行！

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇2

　　為進(jìn)一步貫徹集團(tuán)公司人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)“隊(duì)伍最優(yōu)”的目標(biāo)，根據(jù)集團(tuán)人力資源中心組織制定的20xx年培訓(xùn)計(jì)劃，我司將逐步建立、完善員工培訓(xùn)體系。結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開(kāi)展情況，確定20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)如下：

　　一、 新員工入職培訓(xùn)

　　通過(guò)培訓(xùn)使新入職員工深入理解某某企業(yè)文化、熟悉企業(yè)基本情況、盡快融入公司。

　　二、 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

　　通過(guò)培訓(xùn)發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來(lái)的工作任務(wù)。

　　三、 大學(xué)生培養(yǎng)

　　通過(guò)貫徹導(dǎo)師制度，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)和交流，使其盡快融入公司，成長(zhǎng)為我公司的工作主力。

　　四、 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)

　　建立學(xué)習(xí)型組織，加快公司內(nèi)部知識(shí)、技能的積累與分享機(jī)制，建立、完善公司內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)，逐步培養(yǎng)內(nèi)部講師隊(duì)伍。

　　五、 強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理

　　強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程及檔案資料管理，完善培訓(xùn)資料歸檔。 根據(jù)以上工作重點(diǎn)，具體計(jì)劃如下：

　　一、 新員工入職培訓(xùn)：

　　1、 培訓(xùn)對(duì)象：所有通過(guò)社會(huì)招聘新入職員工

　　2、 培訓(xùn)時(shí)間：集團(tuán)培訓(xùn)每?jī)蓚�(gè)月一次，地區(qū)公司自己培訓(xùn)每月一次

　　3、 通用性培訓(xùn)課程安排：公司基本情況、公司行政管理制度、人事制度、財(cái)務(wù)制度、品牌管理、計(jì)劃管理、項(xiàng)目參觀等

　　4、 崗位培訓(xùn)課程安排：崗位職責(zé)、工作內(nèi)容等

　　二、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)：

　　1、 培訓(xùn)對(duì)象：全體在職員工

　　2、 培訓(xùn)時(shí)間：結(jié)合集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃每月進(jìn)行

　　3、 專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)課程安排：按業(yè)務(wù)和崗位類(lèi)別，分為工程、設(shè)計(jì)、預(yù)決算、招投標(biāo)、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)品牌、行政人事等

　　4、 分類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容如下：

　　（1） 工程類(lèi)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理制度、工程質(zhì)量通病及防范整改措施、工程質(zhì)量預(yù)控、過(guò)程控制管理及案例分析、工程經(jīng)濟(jì)類(lèi)簽證、委托及設(shè)計(jì)變更管理及案例分析、材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收、裝修工程管理及典型案例分析等；

　�。�2） 設(shè)計(jì)類(lèi)：某某地產(chǎn)集團(tuán)總工室管理制度、施工圖審查重點(diǎn)總結(jié)、歷年設(shè)計(jì)變更匯總總結(jié)、住宅設(shè)計(jì)要求及標(biāo)準(zhǔn)

　　（3） 預(yù)決算類(lèi)：某某地產(chǎn)集團(tuán)工程預(yù)結(jié)算管理制度、索賠與反索賠培訓(xùn)、定標(biāo)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培訓(xùn)、各專(zhuān)業(yè)進(jìn)度、結(jié)算經(jīng)驗(yàn)總結(jié)培訓(xùn)

　　（4） 招投標(biāo)類(lèi)：某某地產(chǎn)集團(tuán)招投標(biāo)管理制度、各專(zhuān)業(yè)招投標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)、廉潔教育

　�。�5） 采購(gòu)類(lèi)：某某地產(chǎn)集團(tuán)地區(qū)公司采購(gòu)管理制度及相關(guān)辦法、各地區(qū)各項(xiàng)類(lèi)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)介紹及供應(yīng)商資源分享、采購(gòu)專(zhuān)業(yè)技能及工作技巧分享

　�。�6） 營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)部相關(guān)管理制度、某某地產(chǎn)集團(tuán)品牌管理辦法、營(yíng)銷(xiāo)技巧分享、案場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)分享、客戶(hù)管理技巧、媒介關(guān)系及輿情管理

　�。�7） 行政人事類(lèi)：資產(chǎn)管理培訓(xùn)、工商事務(wù)培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律及儀容儀表管理規(guī)范、辦公場(chǎng)所管理、考勤管理培訓(xùn)、薪酬管理培訓(xùn)、社保公積金制度培訓(xùn)

　　三、 大學(xué)生培養(yǎng)：

　　1、 培訓(xùn)對(duì)象：集團(tuán)統(tǒng)招20xx屆大學(xué)生

　　2、 培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)集團(tuán)大學(xué)生培養(yǎng)相關(guān)要求，根據(jù)呼和浩特實(shí)際情況，形成以導(dǎo)師制為基礎(chǔ)的呼和浩特公司特有的`大學(xué)生培養(yǎng)模式

　　3、 課程安排：根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一安排，入職后參加為期一周的集中培訓(xùn)（暫定），分配至輪崗部門(mén)后由導(dǎo)師一對(duì)一培養(yǎng)

　　4、 培養(yǎng)方案：

　　(1) 各部門(mén)須選定“一對(duì)一”的培養(yǎng)導(dǎo)師，具體負(fù)責(zé)大學(xué)生輔導(dǎo)工作，包括制定周、月度工作計(jì)劃、季度工作考核、對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行輔導(dǎo)、對(duì)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，幫助畢業(yè)生融入某某文化、掌握工作技能、明確發(fā)展方向，導(dǎo)師必須為部門(mén)中層或已轉(zhuǎn)正的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干,如有導(dǎo)師調(diào)整的須及時(shí)報(bào)備行政人事部

　　(2) 大學(xué)生須每周填寫(xiě)《周工作總結(jié)》（不少于400字）及心得體會(huì)，導(dǎo)師簽字后每周一中午12點(diǎn)前匯總至行政人事部

　　(3) 大學(xué)生須每月填寫(xiě)《月工作總結(jié)》（不少于1500字）及《導(dǎo)師考核表》，于每月最后一日前匯總至行政人事部

　　(4) 行政人事部每月組織全體大學(xué)生座談交流會(huì)，針對(duì)培養(yǎng)與 發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行雙向交流，指導(dǎo)畢業(yè)生健康發(fā)展

　　(5) 大學(xué)須每季度填寫(xiě)《季度考核表》，導(dǎo)師、部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后每季度首月10日前匯總至行政人事部

　　四、 內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)：

　　1、建設(shè)目標(biāo)：對(duì)各部門(mén)中層以上干部、業(yè)務(wù)骨干自發(fā)參與為主，建立健全呼和浩特公司內(nèi)部講師隊(duì)伍

　　2、建設(shè)方案：

　　（1）各部門(mén)負(fù)責(zé)人（或指定業(yè)務(wù)骨干）需在培訓(xùn)前準(zhǔn)備相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容，需包括課程大綱、培訓(xùn)講義、案例分析及問(wèn)題解答等

　�。�2）凡公司組織參加的外部培訓(xùn)、交流等，需及時(shí)進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)化

　�。�3）設(shè)立內(nèi)部講師激勵(lì)措施，根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估記錄對(duì)講師、導(dǎo)師進(jìn)行相應(yīng)激勵(lì)

　　五、強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理

　　1、培訓(xùn)期間管理：由培訓(xùn)組織部門(mén)負(fù)責(zé)培訓(xùn)準(zhǔn)備及實(shí)施，按要求完成簽到及課堂紀(jì)律的維護(hù)工作，行政人事部將根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行抽查。

　　2、培訓(xùn)檔案管理：各部門(mén)需根據(jù)要求每月月底將當(dāng)月培訓(xùn)課程、培訓(xùn)紀(jì)要、培訓(xùn)照片、培訓(xùn)簽到及培訓(xùn)評(píng)估等材料整理并匯總至行政人事部，行政人事部將不定期對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)資料進(jìn)行抽查。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇3

　　一、目的：為使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，進(jìn)入崗位角色，適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要；同時(shí)配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為公司進(jìn)一步儲(chǔ)備核心人才，特制訂新進(jìn)員工培養(yǎng)計(jì)劃。

　　二、培養(yǎng)對(duì)象：入職12個(gè)月及以下，符合公司發(fā)展方向，認(rèn)同企業(yè)文化的新員工。

　　三、培養(yǎng)方式：

　　1、職業(yè)引導(dǎo)人引領(lǐng)。

　　2、教育培訓(xùn)：由公司、其他部門(mén)（兄弟公司）組織的公共培訓(xùn)、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、由用人部門(mén)組織的崗位培訓(xùn)、由廠家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各類(lèi)拓展活動(dòng)。

　　3、有計(jì)劃的、系統(tǒng)性考核。

　　4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 四、具體培養(yǎng)實(shí)施 ㈠職業(yè)引導(dǎo)人制度 1、目的：

　�、攀剐聠T工快速融入公司，了解組織環(huán)境，認(rèn)同企業(yè)文化，盡快進(jìn)入崗位角色。 ⑵增強(qiáng)公司核心骨干作為職業(yè)引導(dǎo)人的`榮譽(yù)感，提高職業(yè)引導(dǎo)人組織管理能力，為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲(chǔ)備人才。

　�、窃鰪�(qiáng)員工之間的配合與協(xié)作精神，建立良好的合作氛圍。

　　2、根據(jù)新員工專(zhuān)業(yè)、將來(lái)的崗位、個(gè)性等不同特點(diǎn)，公司須為其合理安排職業(yè)引導(dǎo)人。

　　3、在1—3個(gè)月的試用期內(nèi)，職業(yè)引導(dǎo)人負(fù)責(zé)在工作過(guò)程中對(duì)新員工進(jìn)行知識(shí)和業(yè)務(wù)的教授。

　　4、新員工入職時(shí)，應(yīng)由該崗位所在部門(mén)負(fù)責(zé)人，根據(jù)崗位情況從本部門(mén)骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導(dǎo)人，報(bào)行政部。

　　5、行政部對(duì)入職引導(dǎo)人任職資格進(jìn)行確認(rèn)，由行政部人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，讓其了解入入職引導(dǎo)人制度和工作方法。

　　㈡培訓(xùn)課程安排

　　崗前培訓(xùn)應(yīng)于員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行。

　　崗位培訓(xùn)由各部門(mén)在當(dāng)月的培訓(xùn)工作中落實(shí)。

　　五、新員工在被培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)完成的工作任務(wù) ㈠主動(dòng)完成的工作：

　　1、入職第一周新員工需寫(xiě)一份周感想，不少于300字提交所屬部門(mén)及行政部；

　　2、入職滿(mǎn)一個(gè)月，員工需填寫(xiě)《新員工首月跟進(jìn)計(jì)劃》，其中對(duì)公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門(mén)及行政部。

　　3、入職滿(mǎn)2個(gè)月提前5天，新員工應(yīng)寫(xiě)一份不少于500字的工作總結(jié)提交所屬部門(mén)及行政部。

　　4、入職滿(mǎn)3個(gè)月提前5天，新員工應(yīng)寫(xiě)一份不少于800字的試用期工作總結(jié)及報(bào)告提交所屬部門(mén)及行政部。

　　（二）參加公司考核

　　注：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正方式詳見(jiàn)《新員工轉(zhuǎn)正管理程序》

　�、缧聠T工在培養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)

　　了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦，認(rèn)同并融入公司文化中，自覺(jué)實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程，嚴(yán)格遵守執(zhí)行。 ? 虛心接受職業(yè)引導(dǎo)人指導(dǎo)與管理，主動(dòng)與引導(dǎo)人溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得，多向引導(dǎo)人及老員工請(qǐng)教，盡快熟悉工作環(huán)境。 ? 積極參加新員工培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。

　　?輔導(dǎo)期間，按規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃，提交給導(dǎo)師、直接上級(jí)和行政部。 六、本制度自批準(zhǔn)之日?qǐng)?zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)解釋及修訂。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇4

　　一、訓(xùn)練需要

　　學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī)，效率才會(huì)高，因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。

　　訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

　　員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。

　　二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者

　　員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。

　　訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持，而且需要他們大力推動(dòng)，否則一切屬于空談。

　　三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源

　　教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。

　　公司應(yīng)每年編列預(yù)算，支持各種訓(xùn)練。

　　四、訓(xùn)練目標(biāo)

　　確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的'需求，還是為配合新工作而開(kāi)展的。

　　長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。

　　訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。

　　五、訓(xùn)練時(shí)期

　　定期訓(xùn)練。

　　不定期訓(xùn)練。

　　營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。

　　六、訓(xùn)練方式

　　傳統(tǒng)授課方式。

　　討論方式。

　　角色扮演方式。

　　以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。

　　七、課程設(shè)計(jì)

　　依滿(mǎn)足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。

　　需事先與講師充分溝通。

　　課程應(yīng)注重實(shí)務(wù)，避免紙上談兵，不切實(shí)際。

　　八、外聘講師

　　需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。

　　教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥。

　　事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。

　　九、訓(xùn)練場(chǎng)所

　　自備或外租。

　　寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。

　　講臺(tái)、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。

　　十、評(píng)估訓(xùn)練成果

　　原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。

　　結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn)，以了解受訓(xùn)者吸收多寡。

　　觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效，借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。

　　十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者，發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。

　　測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。

　　受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者，優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇5

　　1 培訓(xùn)對(duì)象

　　1、1運(yùn)行人員。包括負(fù)責(zé)集控、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）運(yùn)行的人員。

　　1、2生產(chǎn)管理人員。包括負(fù)責(zé)安全、生產(chǎn)、技術(shù)管理的人員（包括各生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)行專(zhuān)工、設(shè)備點(diǎn)檢員、技術(shù)監(jiān)督專(zhuān)職等）。

　　1、3 維護(hù)人員。包括負(fù)責(zé)機(jī)、電、爐、化學(xué)、燃料、除灰（脫硫脫硝）等設(shè)備維護(hù)、試驗(yàn)的人員。

　　2 培訓(xùn)要求

　　2、1制定培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則和崗位培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)目標(biāo)，有針對(duì)性地編制培訓(xùn)教材。

　　2、2堅(jiān)持運(yùn)行值班人員的培養(yǎng)方向?yàn)榧�控全能值班員；生產(chǎn)管理、檢修維護(hù)人員的培養(yǎng)方向?yàn)橐粚?zhuān)多能，一工多藝。

　　2、3 運(yùn)行人員

　　熟悉300MW機(jī)組的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備構(gòu)造、性能、原理及運(yùn)行要求，掌握設(shè)備的運(yùn)行操作調(diào)整及故障、事故處理，掌握設(shè)備的日常運(yùn)行維護(hù)操作技能，熟悉電網(wǎng)調(diào)度規(guī)程及相關(guān)規(guī)定，熟悉有關(guān)環(huán)保要求及消防規(guī)定，達(dá)到本崗位上崗要求。

　　2、3、1各運(yùn)行主要崗位

　　運(yùn)行主要崗位人員指運(yùn)行值長(zhǎng)、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機(jī)組安全運(yùn)行的關(guān)鍵，必須具備一定的設(shè)備操作、參數(shù)調(diào)整和異常情況分析的基礎(chǔ)理論知識(shí)，并具有駕馭大機(jī)組運(yùn)行的操作技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，上述人員以有運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的高崗位人員為主，并考慮新分配人員。

　　2、3、2 一般運(yùn)行人員

　　一般運(yùn)行崗位人員的來(lái)源主要是招聘有一定運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)的本專(zhuān)業(yè)人員，并考慮招聘部分優(yōu)秀大中專(zhuān)應(yīng)屆畢業(yè)生。

　　2、4生產(chǎn)管理人員

　　掌握國(guó)家有關(guān)部門(mén)和集團(tuán)企業(yè)頒布的電力生產(chǎn)及安全管理的法律、法規(guī)、制度，熟悉電廠的生產(chǎn)流程，掌握亞臨界、空冷機(jī)組主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、原理，熟悉設(shè)備的運(yùn)行、檢修、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；熟練掌握本崗位應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理知識(shí)與技能，達(dá)到勝任本崗位工作要求。

　　2、4、1相關(guān)部門(mén)生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)

　　是指生產(chǎn)準(zhǔn)備辦公室及相關(guān)部門(mén)主管生產(chǎn)的人員，他們必須掌握所管轄范圍內(nèi)系統(tǒng)情況及各系統(tǒng)內(nèi)的生產(chǎn)調(diào)度關(guān)系，了解亞臨界、空冷機(jī)組各主要設(shè)備的主要結(jié)構(gòu)及其主要參數(shù)、運(yùn)行特性、檢修工藝，了解各設(shè)備、系統(tǒng)中影響安全生產(chǎn)的主要環(huán)節(jié)和影響經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)指標(biāo)。

　　2、4、2運(yùn)行專(zhuān)工、點(diǎn)檢工程師

　　運(yùn)行專(zhuān)工、點(diǎn)檢工程師是各專(zhuān)業(yè)范圍內(nèi)的技術(shù)負(fù)責(zé)人和指導(dǎo)者，對(duì)設(shè)計(jì)、制造、安裝和調(diào)試過(guò)程中所管轄范圍內(nèi)發(fā)生的生產(chǎn)技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行研究，提出解決方案，在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段的主要任務(wù)是組織編寫(xiě)本專(zhuān)業(yè)規(guī)程、繪制系統(tǒng)圖，負(fù)責(zé)組織制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)技術(shù)措施并督促付諸實(shí)施。

　　2、5 點(diǎn)檢人員

　　根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，初步確定，設(shè)備維護(hù)采用點(diǎn)檢定修制，除熱控和電氣二次外，設(shè)備維護(hù)和檢修工作采用委外方式。企業(yè)只設(shè)置點(diǎn)檢人員和部分維護(hù)人員，不設(shè)檢修人員。

　　3 培訓(xùn)教材編制與選用

　　3、1收資。到同類(lèi)型機(jī)組電廠收資，收集設(shè)備廠家的圖紙、資料、說(shuō)明書(shū)等技術(shù)資料，收集設(shè)計(jì)部門(mén)的技術(shù)資料，收集國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、條例、導(dǎo)則等。

　　3、2 結(jié)合一期工程設(shè)備實(shí)際情況，請(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專(zhuān)電力學(xué)校（待定）編寫(xiě)鍋爐、汽機(jī)、電氣、輔機(jī)、熱工等培訓(xùn)教材。

　　3、3 生產(chǎn)準(zhǔn)備技術(shù)管理人員按專(zhuān)業(yè)收集相關(guān)資料并結(jié)合224電廠電廠實(shí)際講課，作為集控值班員理論培訓(xùn)的補(bǔ)充。

　　3、4 結(jié)合一期工程設(shè)備安裝進(jìn)度，由各專(zhuān)業(yè)點(diǎn)檢工程師負(fù)責(zé)拍攝主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)、安裝工藝和要求，編輯后作為將來(lái)點(diǎn)檢員和檢修人員的培訓(xùn)教材。

　　4 培訓(xùn)方法和途徑

　　4、1 集控運(yùn)行人員培訓(xùn)（包括技術(shù)管理人員）

　　4、1、1 理論培訓(xùn)

　　有針對(duì)性的組織運(yùn)行人員學(xué)習(xí)與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的.基本理論知識(shí)，重點(diǎn)提高集控運(yùn)行人員汽機(jī)、鍋爐、電氣和儀控專(zhuān)業(yè)理論水平。根據(jù)我廠機(jī)組設(shè)備特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機(jī)、空冷汽機(jī)、電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。組織學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)教材，熟悉亞臨界機(jī)組的技術(shù)規(guī)范和系統(tǒng)設(shè)計(jì)；掌握設(shè)備原理及基本構(gòu)造。

　　加強(qiáng)安全知識(shí)培訓(xùn)，熟練掌握安全作業(yè)規(guī)程、消防規(guī)程、現(xiàn)場(chǎng)急救等相關(guān)知識(shí)，牢固樹(shù)立“安全是第一工作，安全是第一責(zé)任，安全是第一效益”的觀念，確保兩臺(tái)機(jī)組安全、順利試運(yùn)和投產(chǎn)。

　　理論培訓(xùn)安排在xxx年2月13日～xxx年5月4日進(jìn)行，時(shí)間12周，由有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的大中專(zhuān)電力學(xué)校（待定）教師授課，隨后由各專(zhuān)工收集相關(guān)理論知識(shí)結(jié)合企業(yè)設(shè)備進(jìn)行講課。

　　4、1、2 全能值班員培訓(xùn)。按照已經(jīng)編寫(xiě)的培訓(xùn)教材和系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行培訓(xùn)講課，與理論培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。

　　4、1、3 同類(lèi)型機(jī)組實(shí)習(xí)培訓(xùn)

　　理論學(xué)習(xí)結(jié)束后，于xxx年5月10日～xxx年8月9日，組織運(yùn)行人員到同類(lèi)型電廠（待定）跟班實(shí)習(xí)，時(shí)間3個(gè)月。全面學(xué)習(xí)三大主機(jī)的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)行特性、設(shè)備工作原理、系統(tǒng)流程及主、輔設(shè)備的啟停操作要領(lǐng)；重點(diǎn)學(xué)習(xí)亞臨界鍋爐運(yùn)行啟動(dòng)、四角切圓鍋爐的燃燒調(diào)整、中速磨煤機(jī)的運(yùn)行調(diào)整、空冷機(jī)組的運(yùn)行調(diào)整及事故處理等；注意學(xué)習(xí)、吸收、借鑒國(guó)內(nèi)外大型電廠先進(jìn)的管理理念和管理方法。

　　4、1、4 仿真機(jī)培訓(xùn)

　　xxx年8月15日至xxx年9月30日，組織集控運(yùn)行人員到仿真中心（待定）參加為期1、5月以上的仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)。培訓(xùn)中全面模擬生產(chǎn)實(shí)際，使運(yùn)行人員熟練掌握機(jī)組在各種工況下的啟停操作、系統(tǒng)投停、正常運(yùn)行調(diào)整及典型事故處理，為機(jī)組分步試運(yùn)及整體啟動(dòng)做好充分準(zhǔn)備。培訓(xùn)人員在機(jī)組總啟動(dòng)3個(gè)月前取得仿真機(jī)機(jī)培訓(xùn)合格證。

　　4、1、5 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

　　xxx年6月16日，約機(jī)組整套啟動(dòng)前6個(gè)月，電氣運(yùn)行人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備、系統(tǒng)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況并結(jié)合理論培訓(xùn)所掌握的知識(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)各種培訓(xùn)教材及相關(guān)規(guī)程，掌握設(shè)備的原理、構(gòu)成、作用；了解各主輔設(shè)備的具體位置及內(nèi)部結(jié)構(gòu)；掌握各個(gè)系統(tǒng)的流程、參數(shù)及設(shè)備的啟停操作、調(diào)整規(guī)范。參與現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試試運(yùn)。

　　xxx年8月，鍋爐水壓試驗(yàn)結(jié)束后，根據(jù)工程進(jìn)度情況，適時(shí)安排部分主要崗位運(yùn)行人員到設(shè)備制造廠家學(xué)習(xí)FSSS、DEH、DCS等。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇6

　　“民以食為天，食以安為先”。學(xué)校食品衛(wèi)生的安全是關(guān)系到在校每一位師生身心健康的重要問(wèn)題，因此，對(duì)于加強(qiáng)食堂工作管理，對(duì)于食堂從業(yè)人員進(jìn)行有計(jì)劃的、經(jīng)常性的食品衛(wèi)生安全知識(shí)的培訓(xùn)，也是食堂管理工作的'重要組成部分。為了規(guī)范學(xué)校食品衛(wèi)生管理，預(yù)防學(xué)校食物中毒事故發(fā)生，確保師生身體健康，特制定本計(jì)劃：

　　一、培訓(xùn)目的

　　為了進(jìn)一步提高我校食堂從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，做到文明、守紀(jì)、愛(ài)校、愛(ài)生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是：對(duì)食品安全衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)要加大培訓(xùn)力度，真正做好衛(wèi)生工作、安全工作，應(yīng)預(yù)防在先，防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過(guò)培訓(xùn)，要提高我校食堂從業(yè)人員的素質(zhì)，加強(qiáng)他們的安全意識(shí)，使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、開(kāi)心，為我校的后勤安全工作提供有力的保障。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　中華人民共和國(guó)教育部令第14號(hào) 《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食堂管理人員與從業(yè)人員上崗衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)基本要求》、食品衛(wèi)生法律法規(guī)、食品衛(wèi)生知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)、各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度及崗位職責(zé)。

　　三、培訓(xùn)安排

　　每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一個(gè)月安排一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　及時(shí)組織食堂工作人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育及崗位技能培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，嚴(yán)防衛(wèi)生事故的發(fā)生。

　　2、每學(xué)期進(jìn)行一次有關(guān)食品衛(wèi)生安全方面的知識(shí)問(wèn)卷答題。

　　3、從業(yè)人員必須愛(ài)崗敬業(yè)，互幫互學(xué)，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，通過(guò)不斷的苦練基本功來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

　　**市第**中學(xué)

　　20xx年8月25日

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇7

　　收銀工作對(duì)超市的正常運(yùn)營(yíng)是重中之重，因此做好收銀員的崗前培訓(xùn)以及崗后的實(shí)際操作培訓(xùn)和崗位練兵是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。所以，超市收銀員應(yīng)做到以下的任務(wù)。

　　一、收銀員的基礎(chǔ)培訓(xùn)

　　1、點(diǎn)鈔速度 ；（一般的考核標(biāo)準(zhǔn) 1、點(diǎn)鈔：100張/20秒及格）

　　2、手輸條形碼的準(zhǔn)確率和速度；（手輸條碼 20個(gè)條碼/40秒及格）

　　3、商品掃描準(zhǔn)確率和速度；（掃商 40件商品/90秒及格）

　　4、真?zhèn)吴n的識(shí)別

　　二、理論培訓(xùn)

　　1.POS機(jī)鍵盤(pán)使用方法 銀聯(lián)卡操作方法 儲(chǔ)值卡操作方法 會(huì)員卡操作方法

　　2.POS機(jī)鍵盤(pán)的位置，各鍵盤(pán)的功能。POS機(jī)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)的方法及順序。

　　3.銀聯(lián)卡機(jī)的鍵盤(pán)輸入 卡單的操作與收納。

　　4.儲(chǔ)值卡、會(huì)員卡使用方法。

　　三、服務(wù)培訓(xùn)

　　收銀七步曲的培訓(xùn)，即“迎、問(wèn)、揀、掃、查、包、送”

　　迎：顧客進(jìn)入服務(wù)區(qū)有問(wèn)候，如“歡迎光臨”

　　問(wèn)：結(jié)帳時(shí)詢(xún)問(wèn)顧客是否有會(huì)員卡或詢(xún)問(wèn)顧客有無(wú)已結(jié)帳商品

　　揀：將購(gòu)物籃內(nèi)商品分揀出，先掃易碎商品、高單價(jià)商品。

　　掃：快速、正確的掃描商品或手輸商品，在掃描商品的過(guò)程中進(jìn)行一品一報(bào)價(jià)。

　　查：掃描商品的同時(shí)或掃描后檢查能打開(kāi)包裝的商品。（如牙膏等盒裝易換商品）。

　　包：幫顧客包裝好已結(jié)帳的商品，按顧客需求包裝。

　　送：顧客離開(kāi)時(shí)有送別語(yǔ)，如“請(qǐng)核對(duì)錢(qián)物，歡迎再次光臨”。

　　四、嚴(yán)明收銀員的作業(yè)紀(jì)律

　　1.收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。

　　2.收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的'不滿(mǎn)與抱怨。

　　3.收銀員應(yīng)避免為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜。

　　4.在收銀臺(tái)上，不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上，容易與這些商品混淆，引起誤會(huì)。

　　5.收銀員不可隨意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。避免因引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

　　6.不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，杜絕個(gè)別顧客趁機(jī)未結(jié)賬就將商品帶出超市的現(xiàn)象。

　　7.收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)及與人談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。

　　8.收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品，尤其是特價(jià)商品，以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況，方便顧客提問(wèn)時(shí)做出正確的解答。

　�、佟⑹谡n講師：

　　授課講師為**培訓(xùn)公司**培訓(xùn)師

　�、凇⑹谡n方式：

　　授課方式為講解、故事、游戲、現(xiàn)場(chǎng)情景模擬

　�、�、課程時(shí)間：

　　培訓(xùn)時(shí)間為期2天，20xx年4月1日——2日。

　�、�、授課地點(diǎn)：

　　東多媒體330

　　姓名：馬旭

　　班級(jí)：人力101

　　學(xué)號(hào)：02

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇8

　　一、酒店保安軍事訓(xùn)練

　　1、隊(duì)列條令訓(xùn)練：立正、稍息、整齊報(bào)數(shù)、跨立、停止間轉(zhuǎn)發(fā)。

　　2、三大步法訓(xùn)練：齊步走、正步走、跑步走。

　　3、擒敵拳術(shù)訓(xùn)練：拳法、腿法、步法、連貫動(dòng)作。

　　4、體能訓(xùn)練：跑步、俯臥撐、仰臥起坐。

　　二、酒店保安消防訓(xùn)練

　　1、消防知識(shí)培訓(xùn)：消防法律法規(guī)、消防基礎(chǔ)知識(shí)、四個(gè)能力內(nèi)容

　　2、消防技能培訓(xùn)：消防系統(tǒng)設(shè)備操作、消防技能操作、消防器材操作.

　　3、防火滅火培訓(xùn)：引發(fā)火災(zāi)的主要原因、引發(fā)火災(zāi)的易燃物品、發(fā)生火災(zāi)后的`具體操作流程。

　　4、火災(zāi)組織人員逃生及自救培訓(xùn)：熟悉環(huán)境、防煙、疏散、自救、利用建筑物逃生、滅火或等待救援。

　　三、員工行為規(guī)范

　　1、員工守則

　　2、工作職責(zé)

　　3、服務(wù)態(tài)度

　　4、儀容儀表

　　四、車(chē)輛指揮

　　1、直行信號(hào)

　　2、直行輔助信號(hào)

　　3、左轉(zhuǎn)彎信號(hào)

　　4、右轉(zhuǎn)彎信號(hào)

　　5、停止信號(hào)

　　通過(guò)以上綜合訓(xùn)練提高保安員對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)更好的履行崗位職責(zé)，做到令行禁止。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇9

　　第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃說(shuō)明

　　一、背景現(xiàn)狀

　　國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進(jìn)入第二年，面臨招標(biāo)及非公市場(chǎng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪等工作挑戰(zhàn)，對(duì)公司管理能力、銷(xiāo)售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求，需要公司全體統(tǒng)一思想，上下聯(lián)動(dòng)，提升應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、高效執(zhí)行能力。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)更具計(jì)劃性、針對(duì)性、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略，助推人才隊(duì)伍建設(shè)、員工素養(yǎng)提升。培訓(xùn)工作當(dāng)前面臨的情況：

　　1、行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)挑戰(zhàn)增多，公司人員的成長(zhǎng)與發(fā)展十分關(guān)鍵，培訓(xùn)需求大；

　　2、公司培訓(xùn)工作雖一直開(kāi)展，但整個(gè)培訓(xùn)體系，包括制度體系、課程體系、講師隊(duì)伍、運(yùn)作系統(tǒng)等均需進(jìn)一步完善；

　　3、公司追求打造學(xué)習(xí)型組織，其路程是漫長(zhǎng)而又艱辛的，目前多數(shù)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)的重視仍然不足，缺乏切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃、方法，員工的全面培訓(xùn)工作展開(kāi)不豐富。

　　二、思路規(guī)劃

　　培訓(xùn)xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系，整合資源做好基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目，保障效果與質(zhì)量?jī)?yōu)先。循序漸進(jìn)、持之以恒，建立和營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)自主學(xué)習(xí)、積極分享的正能量。

　　1、確立分層分類(lèi)培訓(xùn)、公司和部門(mén)聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合、線下線上交互的思路；

　　2、推廣授課、讀書(shū)會(huì)、崗位實(shí)踐、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、專(zhuān)題研討等組合式學(xué)習(xí)方法；

　　3、著手游戲化、積分制、獎(jiǎng)勵(lì)與輔導(dǎo)方式等方面去創(chuàng)新。

　　第二部分 培訓(xùn)目標(biāo)與重點(diǎn)工作

　　一、完善制度體系

　　為培訓(xùn)工作提供制度保障，讓工作開(kāi)展有制度可依，讓培訓(xùn)與員工發(fā)展和晉升、組織績(jī)效的提升等相掛鉤，形成系統(tǒng)、科學(xué)的體系。

　　1、編寫(xiě)和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓(xùn)管理辦法》、《派外培訓(xùn)管理辦法》、《培訓(xùn)檔案管理辦法》、《培訓(xùn)作業(yè)流程》等制度；

　　2、研究制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分制等，探索必修課、選修課結(jié)合的模式；

　　二、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)

　　講師作為培訓(xùn)體系中重要部分，他們是技能傳承、知識(shí)分享、文化營(yíng)造的載體，是培訓(xùn)體系又快又穩(wěn)搭建和運(yùn)作的前提保障。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機(jī)構(gòu)力量，用 “選、育、用、留”四步來(lái)推動(dòng)內(nèi)部講師體系的建設(shè)。

　　1、選：根據(jù)課程主題，選拔人員，關(guān)注工作能力突出、工作經(jīng)驗(yàn)豐富；有表達(dá)能力、分享意愿，有組織規(guī)劃能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等方面的人才。

　　2、育：明確資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展授課技巧、課程開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)、分享，結(jié)合內(nèi)部、外部資源，提升講師能力。

　　3、用：定期開(kāi)展主題培訓(xùn)，讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運(yùn)用、鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì)。做好知識(shí)、技能等方面的傳承。

　　4、留：持續(xù)發(fā)展，意愿激發(fā)；從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)講師進(jìn)行激勵(lì)；豐富和課酬、多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、優(yōu)先的.內(nèi)部晉升、繼續(xù)學(xué)習(xí)等；

　　三、后備管理干部培養(yǎng)

　　開(kāi)展中層、基層管理兩個(gè)班次培養(yǎng)，培訓(xùn)為期兩年，從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備。

　　1、嚴(yán)格后備管理干部選拔，要求忠于公司、績(jī)效優(yōu)、有潛質(zhì)、善學(xué)習(xí)，初步篩選合格后，經(jīng)過(guò)筆試、面試兩輪考核通過(guò)后方可進(jìn)入后備培訓(xùn)班級(jí)。

　　2、加大培養(yǎng)考核力度，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出，采取考核淘汰制，未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔，讓培訓(xùn)資源價(jià)值最大化。

　　3、采取7·2·1原則培養(yǎng)，重點(diǎn)加強(qiáng)70%的項(xiàng)目實(shí)踐，強(qiáng)化20%的師帶徒，更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)10%的培訓(xùn)課程教育。

　　4、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊(cè)，為后備今后晉升、公司用人提供參考依據(jù)。

　　四、新人適崗系統(tǒng)搭建

　　構(gòu)建科學(xué)的新人適職系統(tǒng)，以最少的時(shí)間、精力、經(jīng)費(fèi)投入，幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)公司文化及崗位要求，最終能滿(mǎn)懷激情、斗志和信心的投入工作，獲得歸屬感、榮譽(yù)感、成就感。

　　1、面試：從員工體驗(yàn)感出發(fā)，展示公司專(zhuān)業(yè)、效率、周到的形象，從通知、面試等方面落實(shí)。

　　2、入職引導(dǎo)：消除新人陌生感，營(yíng)造賓至如歸的“家”文化，從入職手續(xù)的順利辦理，部門(mén)歡迎、安排導(dǎo)師引導(dǎo)等方面，幫組新人融入組織和公司氛圍，使其盡快進(jìn)入工作角色。

　　3、在崗培訓(xùn)：從新人通識(shí)培訓(xùn)，宣導(dǎo)企業(yè)文化、公司制度，增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感；從崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)掌握崗位流程、知識(shí)、技能，快速勝任角色。

　　4、任用評(píng)價(jià)：明確試用期考核指標(biāo)，過(guò)程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習(xí)能力等，并跟蹤指導(dǎo)；搭建溝通機(jī)制及渠道，圓桌會(huì)、一對(duì)一溝通等多形式，掌握

　　思想動(dòng)態(tài)，解決需求，收集意見(jiàn)，開(kāi)導(dǎo)困惑、鼓勵(lì)前行。

　　5、結(jié)業(yè)表彰：對(duì)試用期工作表現(xiàn)，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、分析指導(dǎo)，認(rèn)同貢獻(xiàn)與成績(jī)，溝通制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，正面激勵(lì)。

　　五、中高層培訓(xùn)開(kāi)展

　　向管理要效益，借助內(nèi)外部資源、講師，針對(duì)銷(xiāo)售管理干部及部門(mén)經(jīng)理以上管理人員，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，助推改變認(rèn)識(shí)，提升工作能力。

　　1、植入理念：解讀和介紹市場(chǎng)及行業(yè)挑戰(zhàn)，灌輸狼性精神，引入新觀念；

　　2、強(qiáng)化能力：專(zhuān)項(xiàng)提升統(tǒng)籌能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力等；

　　六、課程體系豐富

　　結(jié)合公司職能部門(mén)劃分，借助外部機(jī)構(gòu)、內(nèi)部講師及管理人員等一起，成立課程開(kāi)發(fā)小組，有針對(duì)性開(kāi)發(fā)和完善課程。打造精品課程，為培訓(xùn)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源。

　　1、通用技能：重點(diǎn)開(kāi)發(fā)應(yīng)用公文寫(xiě)作、辦公軟件、商務(wù)禮儀、壓力管理、時(shí)間管理、溝通技巧等課程；

　　2、專(zhuān)業(yè)技能：窗口單位基礎(chǔ)知識(shí)及技能類(lèi)，各部門(mén)開(kāi)發(fā)不少于1個(gè)課程；

　　3、管理技能：打造團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬培養(yǎng)等課程；

　　七、打造匯仁學(xué)堂

　　會(huì)同團(tuán)委，借助外部資源力量，共同搭建匯仁學(xué)堂，構(gòu)建線上、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院。提供豐富課程，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道，方便大家碎片化、自主學(xué)習(xí)。

　　采用積分管理制度，層級(jí)不同，所學(xué)積分不同，與年終績(jī)效、評(píng)優(yōu)、晉升掛鉤，采取一票否決制。

　　附：年度工作推進(jìn)規(guī)劃表

　　第三部分 培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)容

　　一、培訓(xùn)需求調(diào)研過(guò)程及結(jié)果概述

　　從組織、部門(mén)、個(gè)人三層次展開(kāi)需求調(diào)研，通過(guò)訪談、問(wèn)卷?yè)?dān)等，收集信息。

　　1、 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查

　　針對(duì)公司高層：通過(guò)訪談?wù){(diào)查。訪談了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，共性的關(guān)注點(diǎn)是，執(zhí)行力的塑造及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力的提升（上下級(jí)、跨部門(mén)、同級(jí)之間等）；此外各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見(jiàn)及需求，還包括加強(qiáng)“公司經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導(dǎo)、

　　注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財(cái)務(wù)、采購(gòu)等）、關(guān)注部門(mén)人才隊(duì)伍培養(yǎng)與技能補(bǔ)充（如采購(gòu)人員）等。

　　2、 基于業(yè)績(jī)目標(biāo)與人才培養(yǎng)的培訓(xùn)需求調(diào)查

　　針對(duì)部門(mén)管理者，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪談。對(duì)公司11個(gè)部門(mén)管理者及主要骨干進(jìn)行了調(diào)查。共性的需求及意見(jiàn)，集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫(xiě)作等通識(shí)素養(yǎng)提升；希望培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化，此外還建議培訓(xùn)追求效果，不盲目應(yīng)付課時(shí)。

　　各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能級(jí)人才培養(yǎng)，內(nèi)部學(xué)習(xí)分享加外派學(xué)習(xí)（如運(yùn)管數(shù)據(jù)處理、采購(gòu)派外、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲(chǔ)運(yùn)現(xiàn)代物流、財(cái)務(wù)技能）等。

　　其中，財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部、運(yùn)管部、贛州中心有清晰的部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，、純銷(xiāo)部、營(yíng)銷(xiāo)中心有自己的培訓(xùn)規(guī)劃。

　　3、 基于個(gè)人培訓(xùn)認(rèn)同及需求的調(diào)查 針對(duì)員工，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。

　　通過(guò)BQQ、聯(lián)絡(luò)員宣傳，開(kāi)放微信和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)渠道，最終共收到各部門(mén)103份有效問(wèn)卷，三個(gè)方面內(nèi)容：

　　1）培訓(xùn)認(rèn)同度：總體培訓(xùn)需求較迫切，有學(xué)習(xí)熱情，希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓(xùn)。

　　2）培訓(xùn)組織安排：需要培訓(xùn)來(lái)突破自身的技能和提高綜合素質(zhì)；比較關(guān)注實(shí)用性；偏好外部資源和內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的授課；希望課堂能生動(dòng)、多形式比如案例分析、角色扮演等；每月1次，每次2小時(shí)左右的安排，最受歡迎。

　　3）培訓(xùn)需求課程：需求多樣，通用類(lèi)課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫(xiě)作等關(guān)注度高；管理類(lèi)課程：?jiǎn)栴}分析與解決、執(zhí)行力打造、員工培養(yǎng)與激勵(lì)、贏得上司支持與認(rèn)可等課程需求較大。

　　各部門(mén)的培訓(xùn)需求匯總分析。詳見(jiàn)附件1《培訓(xùn)需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓(xùn)調(diào)查分析》。

　　二、培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃

　　培訓(xùn)支出主要集中在課酬費(fèi)用支付、課件開(kāi)發(fā)費(fèi)、培訓(xùn)激勵(lì)費(fèi)、外部資源支出、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用等各個(gè)大的方面。在年度預(yù)算固定的情況，對(duì)各板塊擬定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，具體操作過(guò)程中，適當(dāng)靈活調(diào)整。

　　1、授課課酬標(biāo)準(zhǔn)

　　2、課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

　　3、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用

　　4、培訓(xùn)激勵(lì)

　　5、專(zhuān)項(xiàng)及外部培訓(xùn)資源支出

　　6、部門(mén)崗位技能課程費(fèi)用支出

　　劃撥費(fèi)用至各部門(mén)，供自行支配和使用。要求部門(mén)開(kāi)發(fā)出，關(guān)于“部門(mén)工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程，培訓(xùn)中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導(dǎo)。

　　1、各部門(mén)費(fèi)用規(guī)劃

　　三、培訓(xùn)組織保障與控制

　　統(tǒng)籌管理，建立部門(mén)培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)；成立講師團(tuán)、課程開(kāi)發(fā)小組，保障培訓(xùn)資源；做好培訓(xùn)計(jì)劃階段分解，落實(shí)執(zhí)行，抓好效果。

　　1、組織架構(gòu)及職責(zé)

　　1）培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào)，教務(wù)工作組織。

　　2）培訓(xùn)顧問(wèn)團(tuán)：公司管理領(lǐng)導(dǎo)組成，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)課程、講師、項(xiàng)目等工作提供指導(dǎo)及咨詢(xún)意見(jiàn)。

　　3）部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門(mén)課程開(kāi)發(fā)的落實(shí)，培訓(xùn)工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　4）部門(mén)聯(lián)絡(luò)員：部門(mén)內(nèi)培訓(xùn)的信息傳遞，做好工作對(duì)接、宣導(dǎo)、安排。

　　5）講師團(tuán)隊(duì)：授課及指導(dǎo)；技能傳承、知識(shí)分享、文化營(yíng)造。

　　6）課程開(kāi)發(fā)小組：根據(jù)學(xué)員需求，有針對(duì)性，開(kāi)發(fā)課程。

　　2、計(jì)劃執(zhí)行

　　1）按月度分解培訓(xùn)計(jì)劃工作，落實(shí)執(zhí)行。公司及部門(mén)需于月底，制定下月計(jì)劃并執(zhí)行，月度匯總記錄。雙向溝通，培訓(xùn)中心監(jiān)督，并提供支持及指導(dǎo)。

　　2）要求各部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)，全年部門(mén)經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上，業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。

　　3、風(fēng)險(xiǎn)管理

　　1）外派培訓(xùn)人員，需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》避免人員流失，并要求學(xué)習(xí)完，

　　做內(nèi)部分享培訓(xùn)。

　　2）內(nèi)部培訓(xùn)，資料管控，避免涉及公司商業(yè)機(jī)密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等資料的外泄。 四、培訓(xùn)考核與評(píng)估

　　嚴(yán)肅的考核、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)和督促各部門(mén)同事認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)；科學(xué)有層次的開(kāi)展評(píng)估，了解培訓(xùn)效果及不足，提供改進(jìn)意見(jiàn)。 1、針對(duì)培訓(xùn)組織者

　　考核組織的責(zé)任心及工作效果，是否認(rèn)真、規(guī)范、負(fù)責(zé)。培訓(xùn)中心不定期抽查，監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況、過(guò)程，評(píng)估結(jié)果與部門(mén)月度工作績(jī)效評(píng)分相掛聯(lián)。

　　2、針對(duì)授課

　　考核講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧，以及對(duì)培訓(xùn)的組織、總體效果、學(xué)員感受等通過(guò)滿(mǎn)意度問(wèn)卷，進(jìn)行評(píng)估。

　　3、針對(duì)學(xué)員

　　考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果。態(tài)度不端正的，如無(wú)故缺席培訓(xùn)、敷衍培訓(xùn)等將處罰；學(xué)習(xí)效果方面。

　　五、培訓(xùn)檔案管理

　　作為培訓(xùn)的重要資料，將分類(lèi)建檔管理，包括培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個(gè)人檔案、課程檔案、講師檔案等；為今后的工作盤(pán)點(diǎn)、人才選拔及考核、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。

　　1、培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案

　　包含培訓(xùn)通知、培訓(xùn)教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓(xùn)效果評(píng)估表、學(xué)員考核成績(jī)或心得總結(jié)、培訓(xùn)視頻及照片等等。

　　2、學(xué)員個(gè)人檔案

　　包含員工所受的各種業(yè)余、專(zhuān)業(yè)、脫產(chǎn)等培訓(xùn)。將培訓(xùn)記錄、證書(shū)、考核結(jié)果、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分，作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù)。

　　3、課程檔案

　　建立課程檔案庫(kù)，分類(lèi)匯各類(lèi)培訓(xùn)課程，包括各類(lèi)課件、開(kāi)發(fā)素材、案例，推薦授課老師、供應(yīng)商等。

　　4、講師檔案

　　包含講師的基本信息、評(píng)定的等級(jí)、擅長(zhǎng)的課程；以及培訓(xùn)授課記錄、學(xué)員對(duì)其評(píng)價(jià)信息等等。

　　六、培訓(xùn)總結(jié)與檢討改善

　　不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)工作，從培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)的組織、學(xué)員的體驗(yàn)感等方面總結(jié)改善工作。從培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性、計(jì)劃性方面去優(yōu)化。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式，收集領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、學(xué)員等多方的意見(jiàn)和建議。形成書(shū)面報(bào)告，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善。

員工培訓(xùn)計(jì)劃 篇10

　　一、培訓(xùn)的目的：

　　1、使員工在本公司工作時(shí)對(duì)公司有一個(gè)更加全面的全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范；

　　2、使員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快的融入崗位角色中，以便更好的'為公司服務(wù)。

　　3、幫助員工更好的適應(yīng)工作群體和規(guī)范；鼓勵(lì)員工形成積極的態(tài)度。

　　二、培訓(xùn)對(duì)象：

　　公司所有在職員工。

　　三、培訓(xùn)地點(diǎn)：天山科技工業(yè)園6號(hào)樓301室

　　四、培訓(xùn)時(shí)間：

　　包括2—3天的集中在崗指導(dǎo)培訓(xùn)，行政部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

　　五、培訓(xùn)方式：

　　在崗培訓(xùn)：由員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。

　　六、培訓(xùn)教材：

　　《員工手冊(cè)》、《崗位指導(dǎo)手冊(cè)》等。

　　七、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1、企業(yè)概況的了解

　　2、組織結(jié)構(gòu)圖；

　　3、組織所在行業(yè)概覽；

　　4、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范；

　　5、了解公司的考勤制度，例，如何請(qǐng)假等；

　　6、明確公司薪酬制度，如發(fā)薪日，如何發(fā)放；

　　7、績(jī)效考核制度；

　　8、勞動(dòng)合同、保密合同及社會(huì)保險(xiǎn)等；

　　八、培訓(xùn)考核：

　　培訓(xùn)期間考核分書(shū)面考核和應(yīng)用考核兩部分。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過(guò)觀察測(cè)試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用及業(yè)績(jī)行為的改善，由其所在部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

　　九、效果評(píng)估：

　　行政部與員工所在部門(mén)通過(guò)與學(xué)員、教師、部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書(shū)面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

　　十、培訓(xùn)工作流程：

　　1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理審核批準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，選擇《員工培訓(xùn)計(jì)劃》公布的培訓(xùn)項(xiàng)目。

　　2、部門(mén)經(jīng)理審核，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容等方式進(jìn)行統(tǒng)一審核。

　　3、根據(jù)《員工培訓(xùn)計(jì)劃》中的內(nèi)部培訓(xùn)項(xiàng)目提前一個(gè)月做好課程資料、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場(chǎng)地等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；編寫(xiě)、發(fā)布培訓(xùn)通知，提出培訓(xùn)要求。

　　4、將培訓(xùn)課程通知書(shū)以書(shū)面形式送交行政主管，以便其安排培訓(xùn)和提供后勤服務(wù)工作。

　　5、行政部門(mén)對(duì)此次培訓(xùn)計(jì)劃做出考核和評(píng)估（以試卷形式進(jìn)行考試）。

　　篇三：?jiǎn)T工在職培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)

　　一、概要

　　本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性，使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　二、依據(jù)

　　公司崗位說(shuō)明書(shū)、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。

　　三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求

　　為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向，人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開(kāi)展。

　　1、培訓(xùn)原則

　　實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

　　2、培訓(xùn)方針

　　以提升全員綜合能力為基礎(chǔ)，以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn)，建立具有XX特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升，確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。

　　3、培訓(xùn)的六個(gè)要求

　　1）鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求；

　　2）鎖定企業(yè)文化建設(shè)；

　　3）鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ；

　　4）鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)；

　　5）鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享；

　　6）鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。

　　四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)

　　1）建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程，確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作；

　　2）傳遞和發(fā)展XX資訊企業(yè)文化，建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感；

　　3）使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn)；

　　4）重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn)，以保證各部門(mén)工作目標(biāo)的有效完成；

　　5）進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性；

　　6）打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程，并備檔；

　　7）建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果；

　　8）推行交叉培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升；

　　9）加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。

　　五、 培訓(xùn)體系建設(shè)

　　六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制

　　根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析，現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下： 1）每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng)，每季度末總結(jié)調(diào)整，一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)（新人入職培訓(xùn)除外）；

　　2）每季度1場(chǎng)大型全員銷(xiāo)售培訓(xùn)，形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合； 3）為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次（根據(jù)實(shí)際情況）；

　　4） 季度及月度計(jì)劃：由人力資源部培訓(xùn)專(zhuān)員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)年度計(jì)劃分解及修改，并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人。

　　七、 20xx年具體課程計(jì)劃

　　1、新員工入職培訓(xùn)

　　人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn)，并統(tǒng)一安排觀看《XX資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括：企業(yè)文化及公司管理制度、客戶(hù)管理及查詢(xún)系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶(hù)尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶(hù)開(kāi)發(fā)、如何催款、行業(yè)開(kāi)發(fā)等。

　　2、在職培訓(xùn)課程大綱（包括內(nèi)外訓(xùn)方向，實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì)）

　　2）普通員工培訓(xùn)方向

　　3、計(jì)劃外培訓(xùn)

　　計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則：

　　1）培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的'提升需要；

　　2）提前兩周提出申請(qǐng)；

　　3）培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi)；

　　4）同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次

　　八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員，因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。

　　主要項(xiàng)目包括：（外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施，內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選，并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn)）

　　同時(shí)，根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明，普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈，需要培訓(xùn)專(zhuān)員系統(tǒng)的安排培訓(xùn)：

　　主要項(xiàng)目包括：（以銷(xiāo)售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程）

　　九、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)

　　在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上，20xx年，我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求，建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)，以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系，努力營(yíng)造“愛(ài)學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍，形成開(kāi)放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化，逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中，努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。

　　采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式，合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。

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