個(gè)人工作計(jì)劃精華(10篇)
時(shí)光在流逝，從不停歇，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢？下面是小編整理的個(gè)人工作計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、導(dǎo)言
北京中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)生會(huì)調(diào)研部作為學(xué)生會(huì)的一個(gè)特殊的部門，承擔(dān)著學(xué)生會(huì)后腦的重要作用，更是一個(gè)前瞻性的部門。它以嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的調(diào)研成果為學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)、校會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)提供有價(jià)值的參考。通過調(diào)研，可為校內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)的開展起到一定的宣傳作用，為搭建學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系平臺(tái)起到一定的鞏固作用。同時(shí)，為校內(nèi)各項(xiàng)組織工作提出寶貴的建議及意見。
二、詳細(xì)計(jì)劃
1、干事招新計(jì)劃
�。�1）、具體要求：部門核心成員確定之后，初步計(jì)劃招收干事4~6名。具體情況依照干事的能力水平而定，重在考察干事的性格特點(diǎn)，務(wù)必穩(wěn)重踏實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
（2）、培訓(xùn)計(jì)劃：對(duì)全體成員進(jìn)行為期3次的調(diào)研技術(shù)培訓(xùn)，在加深各位成員對(duì)調(diào)研部認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，深入學(xué)習(xí)調(diào)研知識(shí)，為今后順利開展調(diào)研部的各項(xiàng)活動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。形式：講座；容：a、什么是調(diào)研；b、問卷設(shè)計(jì)；c、例卷指導(dǎo)講解；
2、開展第一課堂與第二課堂關(guān)系初探的調(diào)研活動(dòng)調(diào)研目的：承接上一屆調(diào)研部“第二課堂”的調(diào)研，進(jìn)一步探討教學(xué)領(lǐng)域中兩大課堂的關(guān)系，為教學(xué)課程及各項(xiàng)活動(dòng)的順利展開提供有效建議。
3、著手設(shè)計(jì)“北京中醫(yī)藥大學(xué)20xx級(jí)新生入學(xué)綜合情況”調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)行前期準(zhǔn)備，旨在對(duì)08級(jí)新生進(jìn)行生活、情感、進(jìn)入大學(xué)的困惑及人生目標(biāo)等多方面的綜合調(diào)查研究。此項(xiàng)工作在新生軍訓(xùn)過后（即九月中旬）進(jìn)行。調(diào)查活動(dòng)采用問卷形式，主要對(duì)對(duì)新生進(jìn)行入學(xué)情況及思想等方面進(jìn)行較全面的調(diào)查。通過此項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)，我們希望能從中發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，同時(shí)給與建議，盡早幫助新生們擺正自己的位置，解決在新的環(huán)境中所面對(duì)的種種不適問題，開始自己嶄新的`大學(xué)生活。
三、部門組織
建設(shè)部門組建之初，尚需每一個(gè)成員的相互之間的協(xié)調(diào)，以及通力的配合。為此，調(diào)研部將沿襲往屆的優(yōu)良傳統(tǒng)，把新一屆的調(diào)研部組建成一支專業(yè)技術(shù)嫻熟，工作氣氛和諧的隊(duì)伍。本著這一理念，我們將進(jìn)行以下常規(guī)活動(dòng)：
1、堅(jiān)持例會(huì)制度，時(shí)間為每周一次，加強(qiáng)個(gè)成員間的了解，增多相互磨合的機(jī)會(huì)。
2、完善調(diào)研部的章程等各項(xiàng)規(guī)章制度
3、發(fā)揚(yáng)部門嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)
4、認(rèn)真整理往屆資料，最大限度汲取養(yǎng)料，傳承優(yōu)秀，推陳出新。
四、創(chuàng)新
1、調(diào)研形式的拓展在每次調(diào)研之前嘗試座談會(huì)，迅速收集資料，掌握最新信息。
2、激勵(lì)制度實(shí)施部?jī)?nèi)績(jī)效考核制度，對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
五、寄語(yǔ)
調(diào)研部已經(jīng)六歲了，經(jīng)過無數(shù)調(diào)研人的努力，她開始懂事了，她的活力帶來了新的希望，帶來了青春的腳步。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作，對(duì)維系老客戶，發(fā)展新客戶，始終堅(jiān)持不懈，換來客戶對(duì)我們提出的最寶貴的意見，使我的工作得以不斷的改善，服務(wù)質(zhì)量也在不斷的提高。
對(duì)于接待團(tuán)隊(duì)會(huì)議，將誠(chéng)信放在首位，按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)會(huì)議的接待程序，有條不紊的完成各個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)，讓賓客放心，舒心，貼心。在各部門同事的配合下，本人20xx年的銷售額相比去年取得了較好的成績(jī)，在此感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。
一、主要工作內(nèi)容
1、以維護(hù)老客戶為主要工作，定期走訪、電話拜訪及電子郵件等形式維護(hù)老客戶；
2、開發(fā)酒店周邊的'潛力客戶，簽訂新協(xié)議，拓展客源市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更高的業(yè)績(jī)；
3、重點(diǎn)維護(hù)如中xxxx、xxx、xxxxx、xxxx、xxxxxx、xxxxxxx等大客戶；
4、按照接待標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)各公司在酒店舉辦的大小型會(huì)議及晚宴，做好接待協(xié)調(diào)工作；
5、完成部門布置的計(jì)劃總結(jié)、每日銷售報(bào)告、客人意見收集及客戶檔案的完善工作；
6、及時(shí)對(duì)掛賬的商務(wù)客戶進(jìn)行催款工作，確保所有款項(xiàng)在酒店規(guī)定的日期內(nèi)到賬；
7、逢年過節(jié)走訪各大商務(wù)客戶，贈(zèng)送禮品，達(dá)到更好的與客戶溝通維護(hù)感情的效果；
二、銷售任務(wù)及完成情況
（單位：萬）
綜上所述，本人在20xx年度工作情況匯報(bào)完畢，工作當(dāng)作有諸多不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事不吝指教，本人一定會(huì)虛心接受，努力完善自己，爭(zhēng)取在新的一年里在各個(gè)方面以最好的成績(jī)回報(bào)公司對(duì)我的栽培。
20xx年工作計(jì)劃
為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的酒店行業(yè)中扎根并占有優(yōu)勢(shì)，獲得更多的客戶，提高業(yè)績(jī)，為酒店創(chuàng)造更多的效益以及自我的突破，本人制定20xx年工作計(jì)劃如下：
1、對(duì)于原有協(xié)議單位、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī)；
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的挖掘更多高質(zhì)量的新的客戶；
3、挖掘周邊新搬遷過來以及目前還沒有合作關(guān)系往來的單位新客戶，使酒店獲得更多的協(xié)議及收入；
4、開發(fā)更多具有綜合消費(fèi)的商務(wù)會(huì)議團(tuán)隊(duì)，維護(hù)好并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
5、加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；
6、做好個(gè)性化貼心服務(wù)，以更高的服務(wù)質(zhì)量彌補(bǔ)酒店硬件上的不足，留住更多的回頭客；
7熟悉酒店產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
20xx年對(duì)自己工作要求和計(jì)劃如下：
每月超額完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)，淡季做好推廣工作，開發(fā)更多的客戶，以及把部門淡季推廣方案普及到每個(gè)現(xiàn)有以及潛在客戶，旺季爭(zhēng)取與同事之間共同創(chuàng)造更多的100%入住率。
每月至少簽回5家協(xié)議公司，同時(shí)每天至少打7個(gè)電話問候老客戶，做到事事有計(jì)劃，有落實(shí)，有成果。
每天按時(shí)完成銷售報(bào)告，客史跟進(jìn)檔案填寫，客人意見及建議的收集，及時(shí)處理各種投訴以及客人的特殊要求。
做到以金鑰匙服務(wù)為理念指導(dǎo)工作，顧客是上帝亦是朋友，在酒店著想的同時(shí)設(shè)身處地為客人出謀獻(xiàn)策，把解決客戶疑難雜癥為工作的重中之重，爭(zhēng)取獲得更多的信任和忠實(shí)度，提高美譽(yù)度。
在會(huì)議以及宴會(huì)的接待方面細(xì)心謹(jǐn)慎，盡量減少犯錯(cuò)誤和和做到零投訴，加強(qiáng)會(huì)議接待方面的專業(yè)知識(shí)技能，爭(zhēng)取獲得更多客戶的認(rèn)可和更多的回頭客。
注重部門同事之間的相互配合與探討更好的銷售技巧和渠道，爭(zhēng)取每個(gè)月都能超額完成酒店給予部門的總體任務(wù)，相信團(tuán)結(jié)的力量，相互扶持，共同進(jìn)步，為酒店創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。
全年實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)即常住客戶量最大化，開發(fā)和穩(wěn)固至少20家穩(wěn)定的常住大客戶，實(shí)現(xiàn)真正維護(hù)為主，開發(fā)為輔，提高客戶質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)酒店入住率持續(xù)穩(wěn)步上升的良好勢(shì)頭。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我會(huì)盡自己最大的努力，腳踏實(shí)地、奮力拼搏實(shí)現(xiàn)20xx年的新目標(biāo)，希望康經(jīng)理與各位同事不忘監(jiān)督我的工作，如有不當(dāng)之處，望及時(shí)給出寶貴意見，我一定會(huì)虛心接受教誨，朝著我們共同的目標(biāo)不斷努力。
銷售部客戶經(jīng)理xxxxx
20xx年2月3日
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
快而又短暫的假期已經(jīng)結(jié)束，我們懷著欣喜的心情，整裝待發(fā)，在上學(xué)期，我們學(xué)校中考成績(jī)令人欣慰和驕傲，這也同樣給我們這些奮斗在一線的教師無窮的動(dòng)力，所以我個(gè)人在本學(xué)期的工作中也要做更好的努力，希望在個(gè)人業(yè)務(wù)以及專業(yè)水平上都有一定的提高，能夠取得更好的成績(jī)和更快速的成長(zhǎng)。
首先，我要虛心學(xué)習(xí)，向我們學(xué)校所有勤懇付出、毫無怨言的老師和對(duì)工作、對(duì)生活認(rèn)真負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們對(duì)工作的態(tài)度和他們對(duì)生活的樂觀心態(tài)，因?yàn)樵腥诉@樣告訴我，“擁有一個(gè)對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和對(duì)生活樂觀熱情的心態(tài)，二者相加，你才會(huì)擁有成功，你才是那個(gè)獨(dú)一無二的佼佼者”。我們學(xué)校的老師和領(lǐng)導(dǎo)就做到了這一點(diǎn)，所以我會(huì)不斷的取經(jīng)，認(rèn)真研讀課程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，完成三個(gè)維度，做好“備、講、批、補(bǔ)、考”，在課余之時(shí)認(rèn)真練琴、唱歌，不斷完善和提高自身的專業(yè)水平。
其次，要做到“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情認(rèn)真做；事事有人做”，擁有一個(gè)好的積極的`工作態(tài)度，認(rèn)真的不打折扣的完成分內(nèi)的和領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，這不僅是對(duì)自身成長(zhǎng)的一種歷練，也是不辜負(fù)老師和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的認(rèn)可和期望。
平時(shí)我們教導(dǎo)學(xué)生，要以校為家，在班級(jí)要做到，人人有事做，事事有人做，那我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦龅竭@一點(diǎn)，以校為家，有事主動(dòng)做，也為學(xué)生創(chuàng)造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
最后，為了讓同學(xué)們擁有一個(gè)樂觀的積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和好的精神風(fēng)貌，我會(huì)認(rèn)真豐富我的課堂，讓同學(xué)們每天都能有愉悅樂觀的心情，我會(huì)組織更多的課內(nèi)外活動(dòng)，讓每位同學(xué)都積極參與進(jìn)來，比如歌舞比賽、舞蹈比賽、歌詠大賽、自主創(chuàng)編大賽、合唱比賽等等，組織這樣的活動(dòng)對(duì)同學(xué)們來說是一種很好的鍛煉也給自己一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，那在課上達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，完成教學(xué)任務(wù)以后，可利用部分時(shí)間去根據(jù)所學(xué)歌曲或者學(xué)生自己掌握的課外歌曲進(jìn)行創(chuàng)編，可以改變演唱形式或者曲調(diào)，也可以是舞蹈和伴奏，創(chuàng)編方法和形式不固定，這樣，我的音樂課堂也是學(xué)生們的音樂天地，希望這樣的音樂課堂會(huì)給同學(xué)們帶來更愉悅的心情和更快的提高。
總之，我會(huì)更加努力，希望我們學(xué)校以及我們學(xué)校的學(xué)生永遠(yuǎn)都是那顆“夜空中最亮的星”。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年，為了更好的展開工作，我將在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
一、不斷提高自身素質(zhì)，以便更好的為村民服務(wù)。 一是加強(qiáng)對(duì)各種理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)提高自己，用理論知識(shí)來武裝自己的頭腦。二是積極向鎮(zhèn)、村干部學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法，多角度、多渠道的思考和解決問題，增強(qiáng)基層工作業(yè)務(wù)水平，提高自己解決實(shí)際問題的能力。三是多思考,多總結(jié)，每干完一件工作，認(rèn)真思考是否有更好的解決辦法，以此來積累工作經(jīng)驗(yàn)。
二、具體工作安排：
（一）書記助理工作。一是做好黨支部書記工作，做好黨員的發(fā)展工作，嚴(yán)把黨員入口關(guān)，按照黨總支的要求，積極發(fā)揮功能型黨支部的作用，按
時(shí)開展支部活動(dòng)，積極帶領(lǐng)支部成員為全村的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是繼續(xù)做好村黨總支的“軟件”工作，及時(shí)記好各類會(huì)議記錄、對(duì)黨建精神文明、雙聯(lián)、綜治、黨風(fēng)廉政等工作資料及時(shí)進(jìn)行匯總整理，確保年底責(zé)任書的順利考核。三是做好文字協(xié)助工作，草擬村上的各種材料，如新聞信息、匯報(bào)材料、工作總結(jié)等，通過這方面的鍛煉，提高自己的公文寫作能力。四是做好“六五普法”的檢查驗(yàn)收工作，補(bǔ)充整理20xx年至今5年的工作資料，確保順利通過省、市、縣的考核
驗(yàn)收。五是積極配合村上進(jìn)行居民文明素質(zhì)教育，繼續(xù)深入開展“”評(píng)選活動(dòng)。六是配合村上抓好基層黨建工作，積極配合村上以黨員管理教育為重點(diǎn)，建立健全“三會(huì)一課”、黨員遠(yuǎn)程教育制度。
�。ǘ﹦趧�(dòng)力技能培訓(xùn)工作。一是深入開展培訓(xùn)需求調(diào)查，采取“自上而下”的方式，對(duì)群眾的培訓(xùn)需求進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查摸底，摸清底數(shù)，了解和掌握群眾培訓(xùn)意愿。二是積極配合相關(guān)責(zé)任單位組織開展轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓(xùn)、失地農(nóng)民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、文化旅游體育產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)和中青年創(chuàng)業(yè)人才電子商務(wù)培訓(xùn)。三是積極配合村上組織黨員、致富帶頭人等能人大戶到市、縣內(nèi)交流觀摩學(xué)習(xí)。四是認(rèn)真組織開展勞動(dòng)力冬季、春季集中培訓(xùn)活動(dòng)。五是及時(shí)總結(jié)培訓(xùn)工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法，及時(shí)報(bào)送月報(bào)表及半年、年度工作總結(jié)。
�。ㄈ┙y(tǒng)戰(zhàn)宗教工作。一是積極配合縣委統(tǒng)戰(zhàn)部做好第十二個(gè)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步宣傳月的活動(dòng)以及臺(tái)胞臺(tái)屬、僑眷僑胞、少數(shù)民族調(diào)查摸底表等常規(guī)性工作，做到轄區(qū)內(nèi)臺(tái)胞臺(tái)屬底子清、情況明、資料全。二是積極開展宗教方面亂象和不規(guī)范行為的大整治活動(dòng)，協(xié)助宗教局、公安局深入排查調(diào)處宗教領(lǐng)域矛盾糾紛，加強(qiáng)對(duì)重大宗教活動(dòng)的管理，依法整治“圣誕節(jié)”期間的不正�；顒�(dòng)，維護(hù)正常宗教秩序。
�。ㄋ模┢渌ぷ鳌�1.科普工作。做好高臺(tái)縣科技網(wǎng)站的信息上傳工作及其他日常性工作。2.氣象工作。全面完成氣象局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、去除浮躁情緒，端正工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)干好每件事
1．面對(duì)繁忙的的工作，自己有時(shí)候情緒浮躁，有敷衍應(yīng)付的現(xiàn)象存在，在今后的'工作中，本人會(huì)端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)清自己的工作本質(zhì)，對(duì)自己工作要有計(jì)劃，制定年度工作計(jì)劃表，做到常規(guī)性工作有計(jì)劃，臨時(shí)性工作不耽誤。
2．多接地氣，多與群眾溝通交流。以往自己的大多數(shù)時(shí)間都是在辦公室，寫材料往往是閉門造車，導(dǎo)致形成的材料生搬硬套的現(xiàn)象較多，今后要多聽領(lǐng)導(dǎo)講話、多與群眾交流、多向老干部取經(jīng)，以此來拓寬自己的眼界，提高自己的寫作能力和解決實(shí)際問題的能力。
說得好不如寫得好，寫得好不如干得好，雖然自己制定了一年的工作計(jì)劃，但是能否實(shí)現(xiàn)還是得看自己的行動(dòng)和決心，我相信在這一年里，自己定會(huì)以良好的心態(tài)、端正的態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)完成自己以上所定計(jì)劃。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
一、計(jì)劃概述
1、醫(yī)療市場(chǎng)分析：
隨著人民生活水平的不段提升，人們對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動(dòng)。醫(yī)院將面臨一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代和微利時(shí)代。這些時(shí)代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠(chéng)度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力。一個(gè)品牌所擁有的巨大價(jià)值在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國(guó)每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國(guó)民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長(zhǎng)，市場(chǎng)潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近 200 萬人口 , 其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對(duì)于任何一個(gè)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說 , 都是一個(gè)不可估量的黃金市場(chǎng)。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場(chǎng)的格局下，公立醫(yī)院暫時(shí)仍占據(jù)著大部分市場(chǎng)份額，隨著民營(yíng)資本和國(guó)外資本的不段涌入，經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)理念優(yōu)勢(shì)的彰顯，醫(yī)療市場(chǎng)的格局勢(shì)必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢(shì)：
xx醫(yī)療是深圳一家按三級(jí)甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營(yíng)綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是XX市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、XX市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、XX市工商保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院、XX市商業(yè)保險(xiǎn)醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報(bào)告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊(duì)伍。
3、醫(yī)院的劣勢(shì)：
相對(duì)于公立醫(yī)院，民營(yíng)醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭(zhēng)對(duì)手分析：
1、寶安人民醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng) , 是寶安市場(chǎng)最老牌的醫(yī)院之一。
b 、地理位置優(yōu)越 , 位于寶安XX區(qū) , 人口密度大，就醫(yī)方便。
c 、醫(yī)療水平高。
d 、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群
2、西鄉(xiāng)人民醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a 、地理位置優(yōu)越
b 、服務(wù)質(zhì)量較好
c 、每周二、五寶安日?qǐng)?bào)健康欄目
d 、寶安的老牌醫(yī)院 , 有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)
a、專長(zhǎng)突出
b、地理位置優(yōu)越
4、陽(yáng)光集團(tuán)春天醫(yī)院
優(yōu)勢(shì)特點(diǎn) :
a、 地理位置優(yōu)勢(shì)
b、 廣告力度強(qiáng)
5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會(huì)中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動(dòng)提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時(shí)要充分考慮到醫(yī)院的社會(huì)形象，對(duì)媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對(duì)各時(shí)段、各媒介要有充分的對(duì)比考量。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計(jì)劃具體內(nèi)容
xx醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，xx醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的.一個(gè)導(dǎo)入期。xx年我們的廣告投放將將是一個(gè)品牌初步成熟的過程。在這個(gè)過程中我們的廣告計(jì)劃應(yīng)著重以下方面：
1、每個(gè)季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起xx醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會(huì)美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人：聘請(qǐng)醫(yī)院形象代言
人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對(duì)xx醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個(gè)“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個(gè)顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個(gè)顧客，如主動(dòng)向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。
7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個(gè)戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個(gè)大型戶外廣告牌，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個(gè)交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(tái)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)xx醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象---宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)；手汗治療中心----一朝去除手汗多的困擾；婦產(chǎn)科vip區(qū)----讓太太做幸福女人；耳鼻咽喉----一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日?qǐng)?bào)每周以軟文形式開一個(gè)健康專題欄目，加深公眾對(duì)xx醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1.1元旦節(jié)，對(duì)醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置，比如在大門口要做兩個(gè)大
燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日?qǐng)?bào)和深圳晚報(bào)上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告.
15、5.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
16、該年度父親節(jié)和母親節(jié)均以“表孝心，送爸媽體檢更貼心”為主題分別組織促銷活動(dòng)，并各在寶安日?qǐng)?bào)出兩期圖文廣告。
17、組織策劃“5.12護(hù)士節(jié) 愛心大行動(dòng)”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，以院長(zhǎng)的名義對(duì)院內(nèi)各位住院患者送上一套祝福早日康復(fù)賀卡和若干糖果，以此增進(jìn)醫(yī)患感情體現(xiàn)人性化關(guān)懷并在院內(nèi)各個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅。并以此為內(nèi)容在晶報(bào)刊發(fā)短訊一篇。
18、暑假針對(duì)教師檢驗(yàn)費(fèi)和診療費(fèi)作一些優(yōu)惠調(diào)整，并在寶安日?qǐng)?bào)和晶報(bào)上做相應(yīng)的宣傳，既樹立了醫(yī)院良好的公益形象又拉動(dòng)了醫(yī)院的門診收入。
19、組織策劃“9.20愛牙日特別行動(dòng)”，在院內(nèi)進(jìn)行宣傳，院內(nèi)個(gè)電梯和廣而告之張貼海報(bào)，在院內(nèi)掛橫幅。
20、10.1在寶城區(qū)分點(diǎn)舉行大型的義診活動(dòng)，邀請(qǐng)媒體作相關(guān)報(bào)道，并且印發(fā)相關(guān)健康和護(hù)理常識(shí)
小手冊(cè)。以提高醫(yī)院在公眾中的知名度和美譽(yù)度。
21、11.8日院慶期間開展相關(guān)的診療優(yōu)惠活動(dòng)，并配合活動(dòng)在寶安日?qǐng)?bào)、晶報(bào)以及特區(qū)報(bào)等媒體進(jìn)行軟文廣告宣傳。
22、12.25圣誕節(jié)，針對(duì)醫(yī)院各住院兒童患者策劃一次“xx醫(yī)療的溫馨圣誕”活動(dòng)。由醫(yī)院?jiǎn)T工拌成圣誕老人為孩子們一一發(fā)放圣誕特色的小禮物、制作許愿卡由醫(yī)院患者和員工填寫掛圣誕樹上。由企劃部派人拍照在醫(yī)院宣傳櫥窗中展示。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
20xx——20xx學(xué)年下學(xué)期，將繼續(xù)在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高三教學(xué)成績(jī)將穩(wěn)步提高，現(xiàn)就一學(xué)期的工作計(jì)劃如下：
（一）認(rèn)真?zhèn)湔n，加強(qiáng)同學(xué)科之間的聯(lián)系
集體備課是教學(xué)制勝法寶，因此高三開學(xué)之初，高三數(shù)學(xué)教師繼續(xù)進(jìn)行集體備課，盡管有文理之分，但總的教學(xué)理念不變，思路不變，集體備課為全年的備課、教學(xué)定下了基調(diào)。在集體備課中，認(rèn)真研究《20xx年高考考試說明》，認(rèn)真編寫導(dǎo)學(xué)案，使導(dǎo)學(xué)案實(shí)用，有實(shí)效。適合學(xué)校實(shí)情。
（二）教學(xué)嘗試，迎接新挑戰(zhàn)
多年的教學(xué)、備考都是理科數(shù)學(xué)，由于工作原因，任文科數(shù)學(xué)，開始覺得輕松，但后來發(fā)現(xiàn)不對(duì)頭，文科教學(xué)有難度，不能準(zhǔn)備的太難，太難不會(huì)，不能準(zhǔn)備太多，太多做不完�？傊c理科教學(xué)有很大區(qū)別。但我及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，科學(xué)備考，認(rèn)真研究高考信息，科學(xué)指導(dǎo)學(xué)生備考。
今年學(xué)校大舉推進(jìn)新課改，高三擔(dān)當(dāng)排頭兵，上學(xué)期，高三教師無論是市研討課、還是校內(nèi)評(píng)優(yōu)課，我都勇于參加，目的是鍛煉自己，與時(shí)俱進(jìn)，不被社會(huì)所淘汰。今年我將努力，爭(zhēng)取在文科數(shù)學(xué)上有較大的突破。
（三）堅(jiān)決貫徹學(xué)校“三生”方案，在“臨界生”身上下功夫
在20xx年高考基礎(chǔ)上，落實(shí)20xx年高三工作計(jì)劃，把教學(xué)重點(diǎn)放在“臨界生”身上，針對(duì)臨界生備課、上課、輔導(dǎo)，使每一節(jié)課都有效，不做無用功，同時(shí)加強(qiáng)輔導(dǎo)，使輔導(dǎo)成為制度，成為長(zhǎng)效機(jī)制。
（四）堅(jiān)持使用“錯(cuò)題本”
“錯(cuò)題本”是四中教學(xué)特色之一，在教學(xué)中我主動(dòng)使用，并指導(dǎo)學(xué)生使用，方法如下：課上授課時(shí)，學(xué)生出現(xiàn)問題，及時(shí)告訴學(xué)生收集錯(cuò)題，整理錯(cuò)題、改正錯(cuò)題，教師并記錄錯(cuò)題，課后考錯(cuò)題。
“錯(cuò)題本”在有的老師和學(xué)生看來是負(fù)擔(dān)，但本人認(rèn)為，那是他沒有嘗到甜頭，因此總覺得是負(fù)擔(dān)，作為教師應(yīng)敢為人先，敢于探索，敢于嘗試，在摸索中積累經(jīng)驗(yàn)。
使“錯(cuò)題本”從形式化到制度化，堅(jiān)持不懈，錯(cuò)題本對(duì)教師是有用的法寶，是教學(xué)制勝的`法寶。
（五）勇于嘗試各種教學(xué)方式
本學(xué)期，我將繼續(xù)嘗試給文科學(xué)生講數(shù)學(xué)的新模式，并進(jìn)一步總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)；繼續(xù)改進(jìn)、探索編寫新的導(dǎo)學(xué)案，使其更加完善；對(duì)于“三生”輔導(dǎo)、錯(cuò)題本的使用。
文科教學(xué)，我改變以前的高強(qiáng)度、高難度的教學(xué)模式，而是根據(jù)學(xué)生實(shí)際，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將教材中與高考接近的試題改編，同時(shí)依靠教育網(wǎng)資源，編輯出適合本校學(xué)生的試題。
總之，半年的工作很多，計(jì)劃不如變化，我會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，不斷反思，這樣才會(huì)進(jìn)步，使工作更完善。
尹鳳林
xx年二月
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
新年伊始，我們便開始了新的學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)的學(xué)生進(jìn)入了小學(xué)的最后一學(xué)期，教學(xué)工作更是重要，在這個(gè)嶄新的學(xué)期里又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著。我要把上學(xué)期的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力�，F(xiàn)制定如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想：
本學(xué)期教學(xué)工作仍將以深入實(shí)施素質(zhì)教育為目標(biāo)，以培養(yǎng)學(xué)生為具體任務(wù)，以“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”為引領(lǐng)，大力開展“畫知識(shí)結(jié)構(gòu)圖、說教材”活動(dòng)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，努力提高學(xué)生綜合素質(zhì)，積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。
二、思想方面：
熱愛黨，熱愛教育事業(yè)，專注于本職工作，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，及時(shí)更新教育觀念，全面提高教育質(zhì)量，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作任勞任怨，工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。熱愛教育、熱愛學(xué)校，盡職盡責(zé)、教書育人，注意培養(yǎng)學(xué)生具有良好的思想品德。堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真?zhèn)湔n上課，認(rèn)真批改作業(yè)，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害學(xué)生身心健康的思想。
三、教研工作：
我將積極參加教學(xué)研究工作，不斷對(duì)教法進(jìn)行探索和研究。謙虛謹(jǐn)慎、尊重同志，相互學(xué)習(xí)、相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信，關(guān)心集體，維護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，共創(chuàng)文明校風(fēng)。對(duì)于素質(zhì)教育的理論，進(jìn)行更加深入的學(xué)習(xí)。在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生，采取各種措施使他們得到進(jìn)步。
四、教學(xué)常規(guī)：
由于六年級(jí)的教學(xué)工作時(shí)間緊、內(nèi)容多、任務(wù)重，因此必須對(duì)教學(xué)工作做到有計(jì)劃、有步驟、有效果地進(jìn)行。根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際情況今
后教學(xué)工作爭(zhēng)取做到“全、嚴(yán)、實(shí)、精、活”。全：全面關(guān)心學(xué)生，面向全體學(xué)生、全面育人、全程育人。嚴(yán)：有嚴(yán)密的科學(xué)態(tài)度，對(duì)自己、對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格的要求。實(shí)：從實(shí)際出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)，講求實(shí)效。精：工作精益求精，精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，精心批改每一道作業(yè)，教學(xué)語(yǔ)言要精練清晰，板書要精簡(jiǎn)扼要�；睿褐v課情緒活躍高昂，教法靈活，學(xué)生應(yīng)有充分活動(dòng)的時(shí)間。在此基礎(chǔ)上，努力做到“三個(gè)注重”，體現(xiàn)“五個(gè)要素”�！叭齻�(gè)注重”即注重創(chuàng)設(shè)輕松和諧的教育氛圍；注重多種教學(xué)手段及教學(xué)藝術(shù)的綜合運(yùn)用；注重培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)，交給其“鑰匙”�！拔逡亍奔凑n堂教學(xué)應(yīng)注意調(diào)節(jié)情感，創(chuàng)設(shè)情境，激發(fā)興趣，鼓勵(lì)學(xué)生探究運(yùn)用，引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造性地學(xué)。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n
加強(qiáng)集體備課，把好備課關(guān)，充分發(fā)揮集體的力量，把握《大綱》要求，深鉆教材。這樣的活動(dòng)周周進(jìn)行，根據(jù)教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)中遇到的疑難問題同組教師要各抒己見，最后協(xié)調(diào)統(tǒng)一。保證傳授知識(shí)的正確和同組各班的一致性。
課前準(zhǔn)備充分，每節(jié)課教學(xué)目的明確，組織嚴(yán)密，準(zhǔn)時(shí)上下課。講授正確，重點(diǎn)突出，難點(diǎn)突破，講有重點(diǎn)，練有目的，教法靈活，學(xué)生學(xué)得輕松有趣，練得有勁，課課有得。用普通話教學(xué)，注重教學(xué)禮儀，文明施教，語(yǔ)言生動(dòng)有吸引力。板書工整，排列清楚，能體現(xiàn)講課的重點(diǎn)和思路。
切實(shí)向４０分鐘要質(zhì)量，不加重學(xué)生負(fù)擔(dān)。在鉆研教材，認(rèn)真?zhèn)湔n的前提下，課堂教學(xué)講究藝術(shù)，使學(xué)生學(xué)得扎實(shí)，學(xué)得輕松。為確保課堂教學(xué)質(zhì)量，不定期地進(jìn)行相互聽課，這既是相互學(xué)習(xí)，也便于互相幫助。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣。
根據(jù)本學(xué)期我校減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，在不留太多作業(yè)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的能力，來提高學(xué)生的自學(xué)水平，達(dá)到事半功倍的效果。在教學(xué)過程中要及時(shí)做好檢查與輔導(dǎo)，并整理成冊(cè)，通過堅(jiān)持達(dá)到真正有效的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、合理布置作業(yè)。
本學(xué)期根據(jù)我校的教學(xué)重點(diǎn)是大力減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，在教學(xué)中要根據(jù)學(xué)校的方案，按照自己制定的計(jì)劃去做，有層次的布置作業(yè)，不機(jī)械的重復(fù)抄寫，根據(jù)學(xué)生的情況留不同的作業(yè)，達(dá)到減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)為目的，促進(jìn)學(xué)生的'學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)按大綱要求，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，習(xí)題要精選，數(shù)量要適度，書寫格式要統(tǒng)一，對(duì)作業(yè)的批改要及時(shí)、認(rèn)真，重視講評(píng)，督促學(xué)生及時(shí)訂正錯(cuò)誤。
4、認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生
輔導(dǎo)學(xué)生分層次進(jìn)行。根據(jù)學(xué)生成績(jī)檔案，因人而異地進(jìn)行輔導(dǎo)。對(duì)差生采取集體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合，學(xué)校輔導(dǎo)和家庭輔導(dǎo)同步走的辦法，重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的掌握。對(duì)成績(jī)較好的學(xué)生提高要求，適當(dāng)增加一些有難度的訓(xùn)練，最終達(dá)到既保證及格率又有尖子生這個(gè)目的。
5、抓好復(fù)習(xí)
畢業(yè)班的教學(xué)，特別是復(fù)習(xí)是至關(guān)重要的一環(huán)。要求我們一定要忠于大綱，忠于教材，指導(dǎo)復(fù)習(xí)。首先要加強(qiáng)集體教研，發(fā)揮集體優(yōu)勢(shì)，根據(jù)大綱，確保知識(shí)點(diǎn)傳授無誤，要以教研組為核心，認(rèn)真擬定復(fù)習(xí)計(jì)劃，組織學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)。
五、預(yù)期目標(biāo)：
作為我校年輕教師，我在教學(xué)中更注重于課堂常規(guī)教學(xué)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。讓我們的學(xué)生和我共同努力，不留下遺憾。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想：
以教書育人、為人師表為根本，立足新課改，全面落實(shí)語(yǔ)文學(xué)科素質(zhì)教育，以“創(chuàng)新”為靈魂，結(jié)合新華語(yǔ)文學(xué)科的工作重點(diǎn)，扎實(shí)而有效地開展語(yǔ)文教學(xué)工作，全面提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)。
二、工作要點(diǎn)及措施：
�。ㄒ唬┙虒W(xué)教研方面
1、積極參加學(xué)校語(yǔ)文學(xué)科的教研活動(dòng)，并積極參與新華的課題研究，在與新華教師的交流中，不斷提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平。
2、認(rèn)真進(jìn)行好語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)。在教學(xué)中，根據(jù)城市孩子的實(shí)際水平，制訂并不斷調(diào)整自己的工作計(jì)劃和教學(xué)方法。在差異比較中，了解不同認(rèn)知水平的孩子，并尋找正確的教育方式，積累并提高自己的教育教學(xué)水平。
3、積極參加課堂教學(xué)研討活動(dòng)。在活動(dòng)中虛心向同行學(xué)習(xí)。查找差距，總結(jié)教訓(xùn)，使自己今后的課堂教學(xué)更具創(chuàng)新性和實(shí)效性。在課堂教學(xué)研討活動(dòng)中，與老師們共同研討。要認(rèn)真準(zhǔn)備，仔細(xì)分析，敢于發(fā)表自己的.意見和看法，并虛心向他人請(qǐng)教。使大家在互相取長(zhǎng)補(bǔ)短的氛圍中共同提高。
4、在教學(xué)觀摩研討活動(dòng)中，從優(yōu)秀教師身上汲取營(yíng)養(yǎng)，針對(duì)自身的不足，進(jìn)行反思、對(duì)照，以補(bǔ)充自己，提高自己。
�。ǘ┰诠ぷ饕蠓矫�
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己。要嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，提高認(rèn)識(shí)，積極做好交流工作。
2、精心備課教課，堅(jiān)持一周聽兩節(jié)課，一個(gè)月上一節(jié)公開。課確保交流任教工作落到實(shí)處。
3、要積極參與學(xué)生的管理，和班主任共同管理好學(xué)生。
4、積極撰寫教育隨筆，及時(shí)總結(jié)交流任教工作經(jīng)驗(yàn)。
5、發(fā)揮橋梁紐帶作用。要把自己在縣城學(xué)校學(xué)到的好的理念、方法及時(shí)反饋到自己的學(xué)校去，讓同事們借鑒，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，進(jìn)一步提高自己學(xué)校教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
本學(xué)期我將嚴(yán)格按照學(xué)校學(xué)及個(gè)人制定的工作計(jì)劃來完成各項(xiàng)工作，使自己在交流學(xué)習(xí)中不斷提高。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
10月份已經(jīng)快過完了，我趕緊找了一些空閑時(shí)間為我的十月份做了一個(gè)小總結(jié)，也為我的11月份的工作做一次計(jì)劃，以便于我更好的工作。10月份我過的比較匆忙，國(guó)慶假期是我們銷售提高業(yè)績(jī)的最佳時(shí)期，因此，在公司的鼓勵(lì)下，我一直堅(jiān)守崗位，寸步不離，做好自己的銷售工作，結(jié)果也是非�？陀^的，我提高了自己的整體業(yè)績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可，我感到很開心，做好自己的工作是首要，而這些其他工作的副產(chǎn)品也足夠讓我滿足和驕傲了。因此，為了保持現(xiàn)在的.拼勁，我想在接下來的11月份一刻也不能放松。
11月份算得上是一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，離年終也沒有多久的時(shí)間了。每個(gè)人都想有一個(gè)完美的結(jié)束，為自己一年做一次沖刺，我也不會(huì)例外，因此，我希望自己在11月份能夠把自己的銷售額提高一個(gè)檔次，為自己的新年也蓄積一些能量。想到這里，我對(duì)自己工作的熱情又開始上漲了。
在提高自己銷售額的同時(shí)，我有了以下幾點(diǎn)總結(jié)，是可以運(yùn)用到接下來的工作中去的。
1.銷售首先要注重態(tài)度，一個(gè)好的態(tài)度是客戶買單的前提。你的好態(tài)度，也是代表著整個(gè)公司的形象。在前期的工作中，我一直保持好了良好的企業(yè)形象，我相信在11月份的工作中，我仍然能夠做得更好，將工作全方位的照顧到。我一定對(duì)自己更加嚴(yán)格，走好每一小步，做好每一小點(diǎn)。
2.一個(gè)成功的銷售人員，想必一定有一張能說會(huì)道的嘴巴，我自以為自己的溝通能力已經(jīng)足夠優(yōu)秀了，但是在我接觸到公司其他同事的談判技巧時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己是太過自信了。我會(huì)保持一顆更加謙遜的心，在接下來工作中更加努力的學(xué)習(xí)談判技巧，多多向別人學(xué)習(xí)，自己才能夠更加進(jìn)步。
這兩個(gè)小點(diǎn)的總結(jié)，我認(rèn)為是在工作中比較重要的兩點(diǎn)，還有很多要注意的事項(xiàng)已經(jīng)深深的刻在了我的心里，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，做好工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我失望，給公司創(chuàng)造更多的價(jià)值！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇10
(一)負(fù)責(zé)本中心的客戶關(guān)系管理，分析客戶信息，如忠誠(chéng)客戶，一般客戶，流失客戶，設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)，提高客戶保留率。
(二)負(fù)責(zé)本中心的預(yù)約和跟蹤服務(wù)運(yùn)作。
(三)負(fù)責(zé)預(yù)約和跟蹤信息的匯總和分析。
(四)負(fù)責(zé)處理預(yù)約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。
(五)負(fù)責(zé)所轄員工的半年培訓(xùn)需求及計(jì)劃。
(六)負(fù)責(zé)預(yù)約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述及工作職責(zé)
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員崗位描述：
3日后回訪跟蹤是發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)中心不足的`重要手段。服務(wù)質(zhì)量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負(fù)責(zé)人，及時(shí)完成跟蹤任務(wù)，獲得客戶真實(shí)反饋信息，提升客戶滿意度。
服務(wù)質(zhì)量跟蹤員工作職責(zé)：
(一)及時(shí)整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。
(二)及時(shí)電話跟蹤：維修保養(yǎng)交車后3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)客戶進(jìn)行電話跟蹤訪問，確認(rèn)客戶對(duì)修車的滿意度，記錄并及時(shí)反饋信息給站長(zhǎng)。
(三)定時(shí)后續(xù)跟蹤服務(wù)：提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄，并在日期將至?xí)r再次通知。
(四)提供定期上門訪問名單：選擇一定比例的客戶名單進(jìn)行上門訪問。
(五)將跟蹤信息按時(shí)匯總。
(六)及時(shí)將質(zhì)量跟蹤的果與相關(guān)的部門進(jìn)行溝通和協(xié)同，消除客戶抱怨。
(七)統(tǒng)計(jì)和整理客戶檔案，科學(xué)地進(jìn)行管理。
任職資格：
(一)具有大專以上學(xué)歷。
(二)有二年以上汽車修理方面或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，很強(qiáng)的與人溝通能力。
具有很強(qiáng)的管理經(jīng)驗(yàn)，組織協(xié)調(diào)能力和指揮能力。
質(zhì)量信息反饋員崗位描述及工作職責(zé)
質(zhì)量信息反饋員崗位描述：
質(zhì)量信息反饋是售后服務(wù)中心收集、整理、上報(bào)所有質(zhì)量問題的直接負(fù)責(zé)人。
質(zhì)量信息反饋員工作職責(zé)：
(一)負(fù)責(zé)服務(wù)中心的質(zhì)量信息收集與匯總。
(二)協(xié)助并配合技術(shù)經(jīng)理與上海汽車之間有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量信息的及時(shí)反饋、溝通和落實(shí)工作。
任職資格：
(一)具備大專以上學(xué)歷。
(二)有三年以上轎車實(shí)際修復(fù)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
(三)熟悉電腦操作。
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