[精選]實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的培訓(xùn)計(jì)劃8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
![[精選]實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃](/uploads/00/c5e0d1b54_2.jpg)
培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
第一周
1、樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。
2、新員工對(duì)工作崗位的了解。
1）工作區(qū)域；
2）崗位職責(zé)；
3）基本工作流程；
4）樓層服務(wù)項(xiàng)目；
5）應(yīng)知應(yīng)會(huì)及注意事項(xiàng)。
3、樓層客房的分析，種類(lèi)、數(shù)量及大��；
4、做床的規(guī)范要求和注意事項(xiàng)；
5、房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn)；
6、棉織品的'配備及擺放標(biāo)準(zhǔn)；
7、磁卡鎖的使用
8、客房保險(xiǎn)箱的使用
9、控制板的使用
10、電視的使用與調(diào)臺(tái)；
11、空調(diào)的使用；
12、衛(wèi)生間設(shè)備的使用；
13、房間的報(bào)修范圍及報(bào)修程序。
第二周
1、樓層做房分三種：空房、走客、住客房，如何去做；
2、設(shè)備問(wèn)題何時(shí)自檢；
3、衛(wèi)生間的清掃及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；
4、做房后合格的客房標(biāo)準(zhǔn)；
5、客房?jī)?nèi)電器的安全使用及保養(yǎng)；
6、客房?jī)?nèi)家具物品的擺放及保養(yǎng)；
7、計(jì)劃衛(wèi)生的重要性及注意事項(xiàng)；
8、計(jì)劃衛(wèi)生的時(shí)間（根據(jù)我店團(tuán)隊(duì)住店的規(guī)律，淡季時(shí)間段進(jìn)行）；
9、計(jì)劃衛(wèi)生怎樣達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)
10、衛(wèi)生、漏項(xiàng)如何檢查。
11、案例培訓(xùn)。
最后一周
新員工進(jìn)行實(shí)踐操作。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
各高等院校：
日前，教育部高等教育司下發(fā)了《關(guān)于公布20xx年上半年全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃的通知》(教高司函〔20xx〕8號(hào))，現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)各校高度重視，按照要求做好老師遴選及培訓(xùn)組織工作。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)具體通知如下：
一、參加培訓(xùn)的教師為開(kāi)設(shè)有相同或相近課程的在職教師，重點(diǎn)是中青年教師，每門(mén)課程參加培訓(xùn)的老師不得少于2名。
二、培訓(xùn)主要透過(guò)教育部全國(guó)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行，分為集中培訓(xùn)和在線培訓(xùn)，由各省分中心組織管理。
參加集中培訓(xùn)的老師在培訓(xùn)中心網(wǎng)站注冊(cè)報(bào)名并到xx分中心集中參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);參加在線培訓(xùn)的教師，應(yīng)到xx分中心購(gòu)買(mǎi)在線學(xué)習(xí)卡，并在培訓(xùn)中心網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)學(xué)習(xí);網(wǎng)絡(luò)直播講座和沙龍是面向高校教師的.公益活動(dòng)，由各高校自設(shè)分會(huì)場(chǎng)組織本校教師參加。
三、集中培訓(xùn)每人每門(mén)課程收費(fèi)600元，培訓(xùn)期間住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理;在線培訓(xùn)每人每門(mén)課程收費(fèi)450元。
四、對(duì)參加培訓(xùn)并獲得證書(shū)的老師，所在學(xué)校應(yīng)承認(rèn)其理解繼續(xù)教育的經(jīng)歷，記入檔案，并作為教師職稱(chēng)(職務(wù))評(píng)聘的參考依據(jù)之一。
我省高校老師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作，由省教育廳管理指導(dǎo)，教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心(設(shè)在xx師范大學(xué)教師干部教育學(xué)院)具體組織實(shí)施。
聯(lián)系人：張科浦(省教育廳教師處)0xx—8866xx92
周淼(省教育廳高教處)029—88668917
戴正華(高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)xx分中心)029—853xx120
xx省教育廳辦公室
20xx年3月13日
培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
一、 店內(nèi)了解
1、 熟知酒店員工手冊(cè)的各項(xiàng)內(nèi)容，了解酒店文化和儀表、儀容
2、 了解酒店的產(chǎn)品知識(shí)，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)施
二、宴會(huì)銷(xiāo)售
1、熟知各種不同價(jià)格宴會(huì)菜單
2、熟知各種不同類(lèi)型會(huì)議的`擺臺(tái)方式
3、熟知餐飲不同時(shí)期菜式變化及促銷(xiāo)活動(dòng)
4、熟知不同時(shí)期的市場(chǎng)變化及對(duì)手酒店宴會(huì)相關(guān)信息
5、及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通及做好相關(guān)反饋信息儲(chǔ)存
三、市內(nèi)拜訪客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預(yù)約及自我介紹
2、如何做好拜訪計(jì)劃
3、了解自己的工作使命及目標(biāo)，在工作時(shí)間內(nèi)如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象
4、與資深銷(xiāo)售員一同做客戶(hù)拜訪，在此期間可以學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售語(yǔ)言和技巧
四、異地拜訪客戶(hù)
1、如何做電話(huà)預(yù)約及自我介紹
2、如何制定異地客戶(hù)拜訪計(jì)劃、出差費(fèi)用
3、如何與異地客戶(hù)進(jìn)行第一次拜訪
4、如何與異地客戶(hù)保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的聯(lián)系
培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
自我景區(qū)于今年9月12日成功升級(jí)為5a景區(qū)開(kāi)始，根據(jù)董事長(zhǎng)及總經(jīng)理的會(huì)議精神指示，要提升我綿山景區(qū)全體職工的服務(wù)水平、業(yè)務(wù)水平。十月、十一月通過(guò)部門(mén)起初的培訓(xùn)計(jì)劃粗略地對(duì)職工做了景區(qū)相關(guān)培訓(xùn)。根據(jù)景區(qū)淡、旺季明顯的特點(diǎn)，我們應(yīng)合理地利用景區(qū)淡季時(shí)間，通過(guò)5a景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的相關(guān)培訓(xùn)，達(dá)到提升我景區(qū)職工的綜合素質(zhì)和崗位技能，使其工作質(zhì)量和工作效率能有明顯的提高，進(jìn)一步提升景區(qū)的形象和效益。
一、培訓(xùn)目的
通過(guò)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，逐步提升員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，確保服務(wù)質(zhì)量，養(yǎng)成敬業(yè)精神和形成良好的職業(yè)道德，從而提高景區(qū)管理水平、服務(wù)水平和員工綜合素質(zhì)，這是建設(shè)景區(qū)員工培訓(xùn)體系的出發(fā)點(diǎn)。尤其是我綿山風(fēng)景區(qū)剛榮獲國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)，系統(tǒng)的培訓(xùn)顯得尤為重要。 具體為，員工的培訓(xùn)，一是引導(dǎo)員工進(jìn)入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作技能、工作環(huán)境和工作條件。二是規(guī)范員工的行為，加強(qiáng)員工的組織紀(jì)律性，提升員工的“精、氣、神”。 三是提升員工在景區(qū)接待工作中的服務(wù)水平，加強(qiáng)員工對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)化、優(yōu)質(zhì)化接待服務(wù)”的認(rèn)識(shí)和理解，努力提高員工的崗位技能和綜合素質(zhì)，使其工作質(zhì)量和工作效率不斷提高。
二、培訓(xùn)對(duì)象
景區(qū)各部門(mén)員工，包括駐景區(qū)各調(diào)管單位人員，宗教管理委員會(huì)，綿山財(cái)務(wù)，餐飲部，
旅行社，導(dǎo)游部，賓館服務(wù)部，商品零售部，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心，文化院 三、培訓(xùn)執(zhí)行及考核辦法 由公司人力資源部發(fā)起，景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)景區(qū)各部門(mén)執(zhí)行。人事部全面負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌規(guī)劃培訓(xùn)包括擬訂并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃。各部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助人事部經(jīng)理組織具體事宜。 由公司考核組（人事部、總經(jīng)辦、企劃委、保安部）對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控、檢查、考核。 具體考核辦法：
1、培訓(xùn)簽到，確定培訓(xùn)可以落實(shí)到每位員工；
2、記錄筆記，做好完善的培訓(xùn)記錄并存檔；
3、效果評(píng)估，由講師根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容出題，按月進(jìn)行月 考。
四、培訓(xùn)原則及要求原則：
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則；
2、對(duì)員工分崗位、分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展培訓(xùn)；
3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量；
4、要求培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)。 具體要求：
1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過(guò)程，講求效果；
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出；
3、參加培訓(xùn)的員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽(tīng)課，細(xì)作筆記。實(shí)習(xí)時(shí)要尊重老員工，嚴(yán)格按規(guī)程操作；
4、培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準(zhǔn)不得無(wú)故缺席培訓(xùn)課程。
五、培訓(xùn)時(shí)間
1、整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間：12月1日----3月31日
2、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)時(shí)間安排：每月10日、20日 全天 3、拓展訓(xùn)練、職業(yè)道德等培訓(xùn)時(shí)間安排：每月15日、25日 全天
4、其余時(shí)間由各部門(mén)自行安排內(nèi)部培訓(xùn)（培訓(xùn)計(jì)劃、時(shí)間安排、培訓(xùn)內(nèi)容以月報(bào)人力資源部）
六、培訓(xùn)方式
1. 培訓(xùn)采取“授課+示范”、“理論+操作”、“案例研究”、“基本研討”、“團(tuán)隊(duì)活動(dòng)”“集體游戲”等具體方式，寓教于樂(lè)，每個(gè)培訓(xùn)對(duì)象積極主動(dòng)地參與培訓(xùn)活動(dòng)，從親身參與中獲得知識(shí)、技能和正確的 行為方式；
2. 一般情況下，除公司人事部安排的大型培訓(xùn)外，各部門(mén)按自己內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃表實(shí)施培訓(xùn)；
3. 為了避免以往的傳統(tǒng)培訓(xùn)，我部將每個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多有化，將理論、實(shí)踐想結(jié)合。另外加適當(dāng)?shù)捏w能、拓展訓(xùn)練，讓員工對(duì)培訓(xùn)的觀念有所改變。
4. 景區(qū)淡季時(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)力度，多花時(shí)間培訓(xùn)，為旅游旺季時(shí)的接待服務(wù)做好準(zhǔn)備，旺季時(shí)加強(qiáng)崗位鍛煉，并做好培訓(xùn)效果的驗(yàn)證和修正。
七、培訓(xùn)內(nèi)容
拓展訓(xùn)練項(xiàng)目：本次拓展目的主要是體現(xiàn)員工間的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以及部門(mén)溝通，將通過(guò)室
內(nèi)及戶(hù)外兩種方式實(shí)施開(kāi)展。具體項(xiàng)目隨月培訓(xùn)計(jì)劃體現(xiàn)。 標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)《旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化材料》相關(guān)要求的培訓(xùn)；
1、景區(qū)安全和服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)嚴(yán)格按gb/t 16767的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)；
a)認(rèn)真執(zhí)行公安、交通、勞動(dòng)、質(zhì)量監(jiān)督、旅游等有關(guān)部門(mén)制定 和頒的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實(shí)。
b)消防、防盜、救護(hù)等設(shè)備齊全、完好、有效，交通、機(jī)電、游覽、娛樂(lè)等設(shè)備完好，運(yùn)行正常，無(wú)安全隱患。危險(xiǎn)地段標(biāo)志明顯，防護(hù)設(shè)施齊備、有效、特殊地段有專(zhuān)人看守。
c)建立緊急救援機(jī)制，設(shè)立救護(hù)醫(yī)療服務(wù)室，并配備專(zhuān)職醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有突發(fā)事件處理預(yù)案，應(yīng)急處理能力強(qiáng)，事故處理及時(shí)、妥當(dāng)，檔案記錄準(zhǔn)確、齊全。
2、導(dǎo)游服務(wù)具有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化，服務(wù)質(zhì)量達(dá)到gb/t 15971-1995中4.5.3和4.5.5的相關(guān)要求進(jìn)行培訓(xùn)；職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容：由公司總經(jīng)辦已下發(fā)的《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn) 教程----職業(yè)道德》
各部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）、員工崗位職責(zé)的'培訓(xùn)內(nèi)容
①本崗位的職能、重要性及其在景區(qū)中所處的位置。
�、诒緧徫坏墓ぷ鲗�(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍。
�、郾緧徫坏墓ぷ髁鞒�、工作規(guī)定、獎(jiǎng)懲措施、安全及國(guó)家行政 機(jī)關(guān)對(duì)相應(yīng)行業(yè)的管理規(guī)定。
�、鼙緧徫还ぷ魅蝿�(wù)所涉及的景區(qū)相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的 操作、管理，機(jī)電等設(shè)備、工具的使用，應(yīng)當(dāng)知原理、知 性能、知用途，即通常所說(shuō)的“三知”；另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng)，即“三會(huì)”。
�、菡莆站皡^(qū)軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫(xiě)方法、 填寫(xiě)要求和填寫(xiě)規(guī)定。
�。�2）、員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)內(nèi)容 ：
�、倩径Y儀的學(xué)習(xí)；
②培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；
�、墼鰪�(qiáng)凝聚力。
�。� 3）、基層管理人員的管理方法及管理水平的提高 八、講師安排
1、拓展訓(xùn)練由 擔(dān)任，各部門(mén)主管協(xié)助
2、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)講師由 負(fù)責(zé)
3、職業(yè)道德培訓(xùn)講師由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)
4、部門(mén)崗位培訓(xùn)由各部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)
九、地點(diǎn)安排
1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)在多功能廳進(jìn)行
2、部門(mén)崗位培訓(xùn)地點(diǎn)由各部門(mén)自行安排
培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
時(shí)間過(guò)的真快，理論學(xué)習(xí)時(shí)間已離我們遠(yuǎn)去，匆匆迎來(lái)的是校本研修、在培訓(xùn)院的指導(dǎo)安排下，本學(xué)期我將認(rèn)真踐行校本教研工作，融入學(xué)校教育創(chuàng)新，在實(shí)踐中不斷探索、積累、更新，讓自我利用學(xué)到的理論用到教學(xué)實(shí)踐中去，以便更適應(yīng)新的教學(xué)趨勢(shì)，努力構(gòu)建充滿(mǎn)智慧，激情的課堂，努力伴隨學(xué)生的成長(zhǎng)提升專(zhuān)業(yè)化水平，使自我成為一位21世紀(jì)的新型教師、，從而展示自我的精神面貌和專(zhuān)業(yè)進(jìn)步、
一、研修目標(biāo)與指導(dǎo)思想
規(guī)范課堂教學(xué)，優(yōu)化備課組活動(dòng)，使自我由習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變，不斷進(jìn)行教學(xué)研究，努力探索和研究適合學(xué)生特點(diǎn)、能促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升、用心開(kāi)展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自我的帶頭作用青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平、
二、研修任務(wù)
一)、每月上一節(jié)公開(kāi)課，公開(kāi)課的課型應(yīng)盡量多樣化、在上課前我準(zhǔn)備以低年級(jí)，中年級(jí)，高年級(jí)的教學(xué)資料進(jìn)行備三節(jié)公開(kāi)課，要求自我每上一節(jié)課務(wù)必帶著問(wèn)題，去思考，去感受不一樣階段的教學(xué)，然后及時(shí)反思，，，把學(xué)生的獨(dú)到見(jiàn)解，自我的得失記錄下來(lái)，以便到達(dá)“一問(wèn)多思多探”的目的，從而促進(jìn)自我的教學(xué)水平和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、
(二、每周聽(tīng)8節(jié)課，學(xué)會(huì)進(jìn)行聽(tīng)課、評(píng)課，感悟課堂教學(xué)中的成功經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)虛心向帶教老師請(qǐng)教學(xué)習(xí)，同時(shí)多觀摩其他骨干教師的課，進(jìn)一步提高自身的.教育教學(xué)潛力、根據(jù)本中心校的“同課異教，一問(wèn)多思多探”的教研活動(dòng)，實(shí)行新型有效的教學(xué)設(shè)計(jì)，用心和各老師撰寫(xiě)教學(xué)設(shè)計(jì)的心得，設(shè)計(jì)出最適合學(xué)生學(xué)習(xí)的個(gè)性教案、結(jié)合我校的“同課異構(gòu)”活動(dòng)，自我上好示范課，并鼓勵(lì)其他教師主動(dòng)探究，大膽創(chuàng)新，敢于質(zhì)疑，相互溝通，相互合作，相互聽(tīng)課、評(píng)課，再寫(xiě)優(yōu)質(zhì)教案、構(gòu)成教學(xué)研究的共同體，到達(dá)相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同提高的目的、
三)、透過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體，充分利用網(wǎng)絡(luò)豐富的資源平臺(tái)，用心在網(wǎng)上互動(dòng)，開(kāi)展教學(xué)反思和經(jīng)驗(yàn)交流、在日常的課堂教學(xué)情境中，也要充分利用教學(xué)課件，深化對(duì)信息技術(shù)與化學(xué)教學(xué)整合的認(rèn)識(shí)、用心發(fā)揮骨干教師的作用，在學(xué)校、區(qū)里起好帶頭作用及輻射作用、準(zhǔn)時(shí)參加教育平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)研討，用心發(fā)表自我的觀點(diǎn)、
三、個(gè)人讀書(shū)學(xué)習(xí)
“讀書(shū)，是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的備課、”除了以上的研修任務(wù)，我準(zhǔn)備讀劉良華的《教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)》等等，爭(zhēng)取利用課余時(shí)間讀書(shū)充實(shí)自我，并養(yǎng)成寫(xiě)讀后心得、還要多讀名家的教育著作，多研讀教學(xué)教法理論專(zhuān)著，落實(shí)到課堂并及時(shí)做好教學(xué)反思，用理論指導(dǎo)到教學(xué)實(shí)踐中來(lái)、讓讀書(shū)成為我們務(wù)必的生活吧！
以上是本人制定的校本學(xué)習(xí)計(jì)劃，我會(huì)認(rèn)真努力做好的！
培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
培訓(xùn)主題：培養(yǎng)一支忠誠(chéng)快樂(lè)員工隊(duì)伍
培訓(xùn)宗旨：與時(shí)俱進(jìn)、高效多能、工學(xué)相濟(jì)、全面評(píng)估
培訓(xùn)重要性：
培訓(xùn)是過(guò)濾網(wǎng)D—培訓(xùn)可刪去不利于酒店發(fā)展的態(tài)度、理念和行為；
培訓(xùn)是調(diào)色板D—培訓(xùn)可提高員工對(duì)酒店文化和行為的認(rèn)知度和認(rèn)可度；
培訓(xùn)是磁石D—培訓(xùn)有利于提高酒店的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)體精神。
培訓(xùn)目標(biāo)：
本店知識(shí)培訓(xùn)
包括本店的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、本店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使員工對(duì)自己的 家 有一全面的認(rèn)識(shí)和了解。
禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。員工必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握飯店對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重。
總體意識(shí)培訓(xùn)
意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的總體意識(shí)，如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)
員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則，不宜過(guò)多過(guò)深，目的是為了幫助員工能順利開(kāi)展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的`服務(wù)技巧。另外應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn)。以提高他們應(yīng)對(duì)突發(fā)問(wèn)題的能力。
精神意識(shí)的培訓(xùn)
現(xiàn)代賓館、酒店的員工培訓(xùn)，已不單單是技能、技巧的培訓(xùn)，更重要的是向受訓(xùn)者灌輸精神或培養(yǎng)某種觀念。有了一種精神的支持，再加上有高超的技能和技巧，員工便會(huì)將服務(wù)工作做得更為出色。
培訓(xùn)流程：
報(bào)名登記造冊(cè)
發(fā)放材料（引導(dǎo)自學(xué)）
上門(mén)考試（共5期 開(kāi)卷）
成績(jī)反饋（定 期）
上門(mén)指導(dǎo)（隨 時(shí)）
考核發(fā)證（閉 卷）
培訓(xùn)的內(nèi)容：
�。�1餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括食品、飲料、烹調(diào)、營(yíng)養(yǎng)與食品衛(wèi)生、餐具設(shè)備知識(shí)等。
�。�2餐飲服務(wù)的基本技能，包括擺臺(tái)、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
�。�3禮節(jié)禮貌、文明程度、應(yīng)變能力等服務(wù)技巧。
�。�4普通話(huà)和語(yǔ)言技巧。
�。�5員工守則、崗位職責(zé)、操作規(guī)程。
�。�6強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，貫徹 賓客至上，賓客第一 的原則。
�。�7處理賓客投訴，解答問(wèn)題，案例分析。
�。�8社交知識(shí)及心理學(xué)知識(shí)。
（9民俗及生活常識(shí)。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
為了更好的配合學(xué)校搞好素質(zhì)教育, 進(jìn)一步展示我校的藝術(shù)風(fēng)采和文化底蘊(yùn)，豐富學(xué)生的校外文化生活,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂(lè)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生的音樂(lè)審美能力、藝術(shù)修養(yǎng)及表現(xiàn)能力,弘揚(yáng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。學(xué)校組建了電子琴興趣小組，并且力求整個(gè)活動(dòng)能夠順利、高效地開(kāi)展。
二、學(xué)生情況分析：
本學(xué)期舞蹈興趣小組的成員來(lái)自一二年級(jí)。由于本學(xué)期加入的學(xué)生較小，無(wú)基礎(chǔ)且也無(wú)舞臺(tái)經(jīng)驗(yàn)因此，我們將從多方面啟發(fā)、開(kāi)導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生在形體、氣質(zhì)上的自我審美能力，并且使學(xué)生自身體現(xiàn)出一種對(duì)舞蹈的熱愛(ài)，從而愉快地進(jìn)行訓(xùn)練和舞蹈。
三、活動(dòng)設(shè)想
豐富學(xué)生的課余文化生活，提高學(xué)生的音樂(lè)感受力和表現(xiàn)力，使學(xué)生掌握一定的舞蹈技巧，開(kāi)闊學(xué)生的視野，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)不斷提高。
四、活動(dòng)措施：
1、教育學(xué)生嚴(yán)格遵守訓(xùn)練紀(jì)律，保證每次訓(xùn)練時(shí)間。
2、熱身運(yùn)動(dòng)：在訓(xùn)練的.幾分鐘左右的時(shí)間里，讓學(xué)生做一些輕松、簡(jiǎn)單的熱身運(yùn)動(dòng)，主要目的是創(chuàng)造一個(gè)融洽的學(xué)校氛圍，使孩子們的身體和情緒適應(yīng)課堂訓(xùn)練的準(zhǔn)備，避免用力過(guò)度。
3、地面訓(xùn)練：兒童的生理特點(diǎn)是人小穩(wěn)定性差，但是軟度和開(kāi)度較好，而軟度開(kāi)度又是舞蹈動(dòng)作的根本點(diǎn)，所以要運(yùn)用平整的地板來(lái)幫助孩子們進(jìn)行軟度和開(kāi)度的訓(xùn)練，主要措施有：
(1)腳背和膝蓋的訓(xùn)練
(2)肩的開(kāi)度和前腿的軟度訓(xùn)練
(3)旁腰和旁腿的軟開(kāi)度訓(xùn)練
(4)胸腰和腹肌的訓(xùn)練
(5)脊椎和胯骨的訓(xùn)練
(6)胯部和臀部的訓(xùn)練
(7)胯部和腿部的綜合訓(xùn)練
(8)節(jié)奏和方位的訓(xùn)練
(9)后腿和背肌的訓(xùn)練
(10)踢腿和力量的練習(xí)
4、能夠隨著音樂(lè)做動(dòng)作，節(jié)奏準(zhǔn)確，充分表現(xiàn)音樂(lè)的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的即興創(chuàng)編能力和學(xué)生的創(chuàng)造能力。
5、排練幾個(gè)舞蹈，通過(guò)這些組合來(lái)鍛煉學(xué)生，同時(shí)為演出比賽做準(zhǔn)備
6、學(xué)習(xí)一部分少數(shù)民族的舞蹈，讓學(xué)生感受各個(gè)少數(shù)民族舞蹈的特點(diǎn)，能夠表演簡(jiǎn)單的舞蹈。
五、活動(dòng)目標(biāo)：
1、培養(yǎng)孩子的優(yōu)美體態(tài)和對(duì)藝術(shù)的審美能力。
2、訓(xùn)練扎實(shí)的基本功如：腰、腿、胯的軟度及開(kāi)度
3、培養(yǎng)孩子聽(tīng)音樂(lè)時(shí)能找到節(jié)拍，動(dòng)作節(jié)拍準(zhǔn)確，跳舞有自?shī)矢小?/p>
4、培養(yǎng)孩子載歌載舞的習(xí)慣和舞蹈時(shí)愉快的心態(tài)。
5、培養(yǎng)孩子的表現(xiàn)欲望和基本的舞臺(tái)感覺(jué)。
六、活動(dòng)內(nèi)容安排
第三周：召集、了解學(xué)員，提出注意事項(xiàng)，布置活動(dòng)內(nèi)容，嚴(yán)格活動(dòng)紀(jì)律�；居�(xùn)練。
第四周：基本訓(xùn)練：壓腿、踢腿、下腰。
第五周：基本訓(xùn)練：簡(jiǎn)化的芭蕾訓(xùn)練。
第六周：學(xué)習(xí)舞蹈《茉莉花》。
第七周：基訓(xùn)練習(xí)：學(xué)習(xí)扇子舞基本舞蹈動(dòng)作。
第八周：基訓(xùn)練習(xí)：繼續(xù)學(xué)習(xí)扇子舞基本舞蹈動(dòng)作。
第九周：繼續(xù)學(xué)習(xí)舞蹈基本動(dòng)作，學(xué)習(xí)舞蹈簡(jiǎn)單隊(duì)形。
第十周：配音樂(lè)整合動(dòng)作，跟音樂(lè)做動(dòng)作。
第十一周：基訓(xùn)練習(xí)：復(fù)習(xí)舞蹈《茉莉花》、欣賞舞蹈、學(xué)習(xí)手位動(dòng)作。
第十二周：學(xué)習(xí)傣族舞蹈動(dòng)作。
第十三周：繼續(xù)學(xué)習(xí)傣族傣族舞蹈動(dòng)作。
第十四周：配音樂(lè)整合動(dòng)作。
第十五周：配音樂(lè)整合動(dòng)作。
七、活動(dòng)時(shí)間安排
每周三、四的中午14：00——14：30。
培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
上學(xué)期我們開(kāi)展了教師舞蹈技能技巧的培訓(xùn)，使廣大教師自身的舞蹈技巧、表演素質(zhì)有了較大的提高，從而更好的服務(wù)于幼兒，提高教育教學(xué)的整體水平，也突顯了我園教師的風(fēng)采。但教師在創(chuàng)編幼兒舞蹈能力方面較為薄弱，因此本學(xué)期為了更進(jìn)一步的貫徹《綱要》精神，促進(jìn)我園健康特色的全面發(fā)展，我們?cè)诖_保教科研工作有效開(kāi)展的同時(shí)，我們加強(qiáng)對(duì)教師幼兒舞蹈創(chuàng)編技能技巧的培訓(xùn)工作，以?xún)?yōu)勢(shì)帶弱勢(shì)的形式，通過(guò)座談、技能大賽中教師普遍存在的現(xiàn)狀，掌握教師個(gè)體存在的差距，以及教育教學(xué)中的教師綜合素質(zhì)的需求，運(yùn)用園內(nèi)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的形式開(kāi)展相應(yīng)的教師技能培訓(xùn)活動(dòng)。
一、現(xiàn)狀分析
（一）教師隊(duì)伍的整體優(yōu)勢(shì)
1、教師隊(duì)伍年輕化，平均年齡在30歲左右。
2、教師隊(duì)伍均是幼師專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，受過(guò)三年專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3、園本特色以“健康”為主線，經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的幼兒舞蹈技能技巧的特色展示活動(dòng)，從而不斷提升了教師的專(zhuān)業(yè)技能。
4、教師整體通過(guò)兩學(xué)期的培訓(xùn)，技能技巧相對(duì)有了一定的提升。
�。ǘ┙處熽�(duì)伍個(gè)體差異
1、教師個(gè)體技能技巧存在不均衡、全面，個(gè)體之間的差異較大。
2、參與系統(tǒng)的技能技巧的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不均衡。
3、教師個(gè)體的興趣點(diǎn)不同，同項(xiàng)目中技能技巧的表現(xiàn)程度有差異。
4、教師個(gè)體對(duì)自身的技能技巧沒(méi)有信心，缺乏主動(dòng)性。
5、對(duì)幼兒舞蹈創(chuàng)編存在盲目性和不規(guī)范性。
二、分析原因
通過(guò)對(duì)我園教師專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)、劣的分析，我們認(rèn)為造成的原因主要有：
1、為老師創(chuàng)造的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)不均衡充足。
2、教師自我評(píng)價(jià)的科學(xué)性、合理性不夠。
3、與技能技巧相關(guān)的繼續(xù)教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)。
4、技能技巧突出的骨干教師，師帶徒的作用發(fā)揮的不夠充分。
5、部分教師對(duì)職業(yè)的卷代感較強(qiáng)。
6、幼兒舞蹈的概念不明確，對(duì)幼兒舞蹈的理解不夠全面、多樣。
三、教師技能技巧培訓(xùn)工作實(shí)施計(jì)劃
針對(duì)以上現(xiàn)狀分析和教師座談了解困惑，我們根據(jù)本學(xué)期時(shí)間短，任務(wù)重的情況，并結(jié)合上學(xué)期技能大賽中存在的問(wèn)題，以園內(nèi)技能骨干教師承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的形式，制定相應(yīng)的培訓(xùn)工作重點(diǎn)，確保教師個(gè)體在原有的基礎(chǔ)上得到質(zhì)的提高，從而促進(jìn)我園健康特色全面發(fā)展。
逐月開(kāi)展有目的、有計(jì)劃的'教師技能培訓(xùn)：
九月
1、以“如何創(chuàng)編幼兒舞蹈”為主題，對(duì)老師開(kāi)展理論培訓(xùn)，從“幼兒舞蹈創(chuàng)編中，怎樣用歌曲編舞？注意以下幾個(gè)細(xì)節(jié)”和“創(chuàng)編中存在的問(wèn)題”兩方面展開(kāi)學(xué)習(xí)。幫助教師從理論上有所認(rèn)識(shí)和提升。
2、鞏固上學(xué)期的鍵盤(pán)所學(xué)的內(nèi)容，以自主練習(xí)為主。
3、自主收集有關(guān)橡皮泥制作的技法，以自主練習(xí)形式開(kāi)展橡皮泥制作的活動(dòng)。
十月
1、結(jié)合理論學(xué)習(xí)，自主收集幼兒舞蹈素材，合理選擇適合本班幼兒年齡特點(diǎn)的舞蹈素材。
2以班級(jí)自主交流的形式，展開(kāi)鍵盤(pán)伴奏練習(xí)，并在班級(jí)中開(kāi)展幼兒歌曲教唱活動(dòng)，落實(shí)到幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中。
3、以班級(jí)自主交流的形式，開(kāi)展橡皮泥制作活動(dòng)，并落實(shí)到幼兒教育教學(xué)活動(dòng)中。
十一月
1、教師以班為單位，開(kāi)展幼兒舞蹈創(chuàng)編活動(dòng)。
2、教師集體交流鍵盤(pán)伴奏技巧，并提煉合理、科學(xué)的伴奏方法。
3、以動(dòng)物為題材，展開(kāi)以班為單位的交流學(xué)習(xí)通過(guò)團(tuán)、壓、捏、擠等方法完成作品。
十二月
1、開(kāi)展以班為單位的幼兒舞蹈評(píng)比，展示教師幼兒舞蹈創(chuàng)編技能的提升程度。
2、以幼兒歌曲演唱展示，考核教師鍵盤(pán)伴奏技巧的提升程度。
3、以集體培訓(xùn)的形式，開(kāi)展橡皮泥造型組合設(shè)計(jì)方法的培訓(xùn)。
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