業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)部門日常客戶服務(wù)工作,協(xié)助開(kāi)發(fā)客戶,負(fù)責(zé)接受并處理客戶投訴;;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)過(guò)程中的工作,包括產(chǎn)品銷售、售后各階段的`服務(wù)工作;
3、參與部門會(huì)議營(yíng)銷策劃,負(fù)責(zé)部門內(nèi)部員工培訓(xùn)及投資者教育工作;
4、根據(jù)公司和部門安排的其他工作。
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工作職責(zé)
1、制程不良品及逆向、返工、改制不良品的維修管理及指標(biāo)達(dá)成;
2、維修數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)分析,反饋前端推動(dòng)改善;
3、員工的操作技能和專業(yè)化水平提升,多功能工培養(yǎng),提升產(chǎn)出效率、、降低制造維修成本;
4、逆向業(yè)務(wù)周期管理。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷,10年以上電子行業(yè)工作經(jīng)歷,5年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
2、有電子廠工程背景,熟悉PCBA產(chǎn)品生產(chǎn)流程及工藝;
3、具備良好的`根因分析及問(wèn)題解決能力;
4、熟悉成本控制,有持續(xù)改善推動(dòng)經(jīng)驗(yàn);
5、良好的組織溝通能力,吃苦耐勞的精神。
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1、負(fù)責(zé)處理日常全盤賬務(wù),編制財(cái)務(wù)報(bào)表;
2、資金支出審批,承辦公司各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào);
3、負(fù)責(zé)記賬憑證、賬簿、文件等會(huì)計(jì)檔案的裝訂和管理,并妥善保管好財(cái)務(wù)資料;
4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)成本、費(fèi)用的報(bào)表核算;
5、負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)管理和分析、工商行政稅務(wù)處理;
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1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目工作情況,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行;
3、組織編制項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開(kāi)支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開(kāi)支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);
4、制定有效的項(xiàng)目營(yíng)收方案,推動(dòng)成本管控;負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常費(fèi)用支出的審核工作,合理控制費(fèi)用開(kāi)支。
5、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程,落實(shí)并監(jiān)督項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,并負(fù)責(zé)各類大型活動(dòng)的相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目員工推行績(jī)效考核及獎(jiǎng)懲考評(píng),將項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線;
7、定期組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實(shí)施項(xiàng)目客戶滿意度提升方案,達(dá)到并提高客戶滿意度,及時(shí)并有效處理客戶投訴;
8、定期召開(kāi)項(xiàng)目工作會(huì)議,講評(píng)、總結(jié)和布置工作,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的.工作目標(biāo)和要求;
9、負(fù)責(zé)對(duì)外(與主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;
10、定期對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié);
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對(duì)外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。
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1、全面負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)銷等組織與管理工作;
2、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域,有工程管理、運(yùn)營(yíng)管理、成本控制、營(yíng)銷管理的相關(guān)知識(shí);
3、熟悉項(xiàng)目全面運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定和實(shí)施能力;
4、熟悉辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及企業(yè)信息化的.一般知識(shí);
5、人際理解力和溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng);
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一、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),在分管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作是業(yè)務(wù)作業(yè)安全直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人,對(duì)作業(yè)安全工作業(yè)務(wù)管理工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、負(fù)責(zé)臨時(shí)用車業(yè)務(wù)。根據(jù)客戶的需求、與車隊(duì)進(jìn)行交流協(xié)商合理安排車輛,給駕駛員交代任務(wù)的同時(shí)交代安全和注意事項(xiàng),做好用車記錄、作業(yè)費(fèi)用確認(rèn)及客戶回訪工作。
三、負(fù)責(zé)物料供應(yīng)業(yè)務(wù),根據(jù)客戶的需求(行車)進(jìn)行三家詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià)、采辦申請(qǐng)、實(shí)施采辦、驗(yàn)收、簽收、結(jié)算等工作。
四、負(fù)責(zé)貨物裝卸、運(yùn)輸作業(yè)的管理監(jiān)管,檢查工作,對(duì)裝卸運(yùn)輸貨物的外形尺寸、體積、重量、數(shù)量進(jìn)行核算、作業(yè)機(jī)械運(yùn)輸車輛,裝卸、運(yùn)輸?shù)陌才牛回浳镅b卸、運(yùn)輸過(guò)程的安全工作的監(jiān)管、檢查、跟蹤,保險(xiǎn)的購(gòu)買等工作。
五、負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出人員的管理,勞動(dòng)保護(hù)用品的計(jì)劃采辦、發(fā)放、使用、監(jiān)管、檢查和作業(yè)安全思想教育等工作。
六、負(fù)責(zé)新增工作項(xiàng)目,維修工程項(xiàng)目的'管理,根據(jù)公司的規(guī)劃和客戶的需求,從規(guī)劃、平面布置、設(shè)計(jì)、施工圖形設(shè)計(jì),選材品牌,標(biāo)準(zhǔn),報(bào)價(jià),結(jié)算、概算、工程預(yù)算報(bào)價(jià)全過(guò)程進(jìn)行初審、報(bào)審、確認(rèn)到供應(yīng)商的選擇、詢價(jià)、比價(jià)、定價(jià),評(píng)標(biāo)等工作全程負(fù)責(zé)初審、提出建設(shè)的工作。
七、負(fù)責(zé)與赤灣石油基地相關(guān)部門溝通解決物業(yè)管理方面存在的問(wèn)題,審核客戶物業(yè)租賃費(fèi)用和使用機(jī)械設(shè)備的費(fèi)用。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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1、客戶面向?yàn)槊餍墙?jīng)紀(jì)公司、電影片方、影視劇片方、愛(ài)奇藝、搜狐視頻等視頻媒體客戶,完成部門制定的季度及年度廣告銷售任務(wù);
2、熟悉大文娛產(chǎn)業(yè),了解行業(yè)客戶特點(diǎn),對(duì)行業(yè)需求有清晰認(rèn)知,維持客戶和公司之間的.廣告及合作關(guān)系,爭(zhēng)取雙贏,并使公司利益最大化;
3、熟悉微博營(yíng)銷模式及競(jìng)媒營(yíng)銷推廣模式,有效利用公司資源,幫助客戶成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行年度和短期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并保持微博在客戶全數(shù)字媒體傳播中最大費(fèi)用份額占比;
4、規(guī)劃整合營(yíng)銷。初期常規(guī)產(chǎn)品售賣熟悉后,能夠有機(jī)會(huì)突破瓶頸尋求合作增長(zhǎng)點(diǎn);并懂得利用優(yōu)勢(shì)進(jìn)行跨界營(yíng)銷;
5、勇于第一時(shí)間嘗試創(chuàng)新項(xiàng)目,根據(jù)客戶的實(shí)際需要推動(dòng)產(chǎn)品更新及迭代;
6、學(xué)習(xí)、了解并不斷更新公司新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),并將市場(chǎng)客戶真實(shí)的需求反饋到公司,推進(jìn)商業(yè)化不斷完善。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)8
1、協(xié)助各業(yè)務(wù)主管開(kāi)展必要的業(yè)務(wù)活動(dòng),做好公司及各業(yè)務(wù)部門政策的'上情下達(dá),及辦文、辦會(huì)、辦事等秘書(shū)類工作;
2、協(xié)助各部門開(kāi)展招聘、培訓(xùn)、文化宣傳、考勤、人員上崗等人事類相關(guān)工作;
3、協(xié)助各部門開(kāi)展報(bào)銷、單據(jù)稽核等財(cái)務(wù)類工作;
4、協(xié)助各部門開(kāi)展辦公環(huán)境、辦公資源、保密管理、前臺(tái)總機(jī)接聽(tīng)等行政類工作;
5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門主管開(kāi)展本部門員工關(guān)懷及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
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崗位職責(zé):
1、協(xié)助部長(zhǎng)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)報(bào)廢汽車拆解項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng),并不斷開(kāi)拓創(chuàng)新;
2、組織制定年、月度采購(gòu)、銷售事業(yè)計(jì)劃,制定完善各環(huán)節(jié)流程和制度;
3、定期審核和計(jì)量公司的.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),采用有效的措施予以防范;
4、組織推進(jìn)部門各業(yè)務(wù),完成公司業(yè)務(wù)指標(biāo);
5、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,把握風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整營(yíng)銷策略;
6、細(xì)化部門崗位職責(zé),有效推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
任職資格:
1、學(xué)歷要求:全日制本科及以上學(xué)歷,車輛相關(guān)專業(yè);
2、專業(yè)知識(shí)要求:具備汽車構(gòu)造、汽車?yán)碚摰绕囅嚓P(guān)較全面的專業(yè)知識(shí),熟悉了解報(bào)廢汽車回收拆解等相關(guān)法律法規(guī);
3、工作經(jīng)驗(yàn)要求:5年及以上報(bào)廢汽車回收拆解企業(yè)中層管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、能力素質(zhì)要求:政治素質(zhì)好、熟悉辦公軟件,具營(yíng)銷技巧、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本意識(shí)、預(yù)期能力、制度及規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、保密及應(yīng)對(duì)能力、職業(yè)操守及責(zé)任心、跨部門、跨組織溝通合作能力。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)10
1、協(xié)助部門經(jīng)理建立、完善中支營(yíng)銷體系、銷售管理制度和客戶資源管理制度、規(guī)范和流程,并推動(dòng)落實(shí);
2、協(xié)助部門經(jīng)理制定業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃、渠道拓展計(jì)劃并落實(shí)執(zhí)行,完成公司下達(dá)的任務(wù)和考核指標(biāo);
3、協(xié)助部門經(jīng)理管理部門日常工作,如考勤、關(guān)鍵會(huì)議、活動(dòng)量管理等,做好客戶經(jīng)理的業(yè)績(jī)考核和優(yōu)勝劣汰工作;
4、協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展業(yè)務(wù)渠道的調(diào)研分析和市場(chǎng)信息收集,提出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和客戶服務(wù)改善需求、建議;
5、協(xié)助部門經(jīng)理鼓勵(lì)和帶領(lǐng)客戶經(jīng)理拓展、培育新渠道,維護(hù)現(xiàn)有渠道,指導(dǎo)、協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展銷售服務(wù)活動(dòng);
6、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行應(yīng)收保費(fèi)的'清理及續(xù)保業(yè)務(wù)的管理;
7、協(xié)助部門經(jīng)理組織、指導(dǎo)銷售人員做好客戶信息資料的收集和整理,并對(duì)客戶信息真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證;
8、協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理。
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1、完成所轄區(qū)域的產(chǎn)品銷售任務(wù),提升產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的占比;
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)的`開(kāi)拓、客戶的開(kāi)發(fā)、網(wǎng)點(diǎn)的布局及新客戶前期進(jìn)場(chǎng)談判工作;
3、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
4、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
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1、在館領(lǐng)導(dǎo)的行政領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,做好本部門的行政、業(yè)務(wù)和職工思想工作。
2、協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)做好業(yè)務(wù)管理工作。負(fù)責(zé)文藝創(chuàng)作,策劃組織舉辦群眾文化活動(dòng),組建示范性群眾業(yè)余文藝團(tuán)隊(duì),組織文藝科普知識(shí)培訓(xùn)、輔導(dǎo),專業(yè)工作數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和業(yè)務(wù)檔案材料收集、上報(bào)館辦公室等工作。
3、根據(jù)省一級(jí)文化館業(yè)務(wù)工作量化指標(biāo)和文化館業(yè)務(wù)工作計(jì)劃制定業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃,預(yù)算、規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則。并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,督促檢查,保證按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、完成階段性、單項(xiàng)性、年度性業(yè)務(wù)工作總結(jié)。業(yè)務(wù)部人員考核、評(píng)比、聘任等工作。并向館領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,本部門成員述職。
5、組織業(yè)務(wù)部開(kāi)展文藝創(chuàng)作工作(包括自身創(chuàng)作)。
6、聯(lián)系團(tuán)結(jié)廣大業(yè)余愛(ài)好者,組建業(yè)余團(tuán)隊(duì)
8支以上,并開(kāi)展活動(dòng),發(fā)揮他們的積極作用。
7、結(jié)合業(yè)務(wù)舉辦講座、培訓(xùn)班每年20期以上。
8、指導(dǎo)街文化站和基層各單位、社區(qū)、居民開(kāi)展文化活動(dòng),每人每年60天次以上(包括本人)。并對(duì)口輔導(dǎo)2個(gè)街道文化站。
9、負(fù)責(zé)文藝演出及活動(dòng)的策劃、組織、舉辦工作。
10、配合館領(lǐng)導(dǎo)組織安排館業(yè)務(wù)人員及文化站業(yè)務(wù)人員參加業(yè)務(wù)研討、學(xué)習(xí)、觀摩、培訓(xùn)、交流活動(dòng)。
11、結(jié)合業(yè)務(wù)開(kāi)展有償服務(wù)。
12、做好本部門安全、衛(wèi)生、考勤工作。
13、按月統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)本部門工作完成情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取適當(dāng)措施,不斷改進(jìn)工作,提高工作效率。
14、配合館領(lǐng)導(dǎo)做好與各區(qū)文化館,盛市、區(qū)、街上下級(jí)有關(guān)群眾文化單位、科室、人員和本館各部門、人員關(guān)系,協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作。
15、完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)和館領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)13
一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專員
二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門職責(zé))
1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計(jì)劃的完成。
2、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù),客戶檔案的建立。
3、 對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷任務(wù)定額。
4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。
5、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開(kāi)展所需費(fèi)用的預(yù)算。
6、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。
7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)展公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)的知名度
三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):
1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。
2、公司銷售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。
3、公司銷售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。
4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場(chǎng)需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議。
5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部進(jìn)行反饋。
6、制定業(yè)務(wù)部的'費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。
7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)
8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì),及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問(wèn)題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售工作的要求,做好個(gè)人的銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃,完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的銷售綜合目標(biāo)。
2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。
3、建立個(gè)人客戶檔案,按計(jì)劃巡訪客戶,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。
4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系,及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
5、填寫(xiě)每周、每月的巡訪、銷售工作計(jì)劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報(bào)告。
6、合理安排日常商務(wù),降低銷售經(jīng)營(yíng)成本。
客服專員崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;
3、主動(dòng)溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);
4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)各類客戶意見(jiàn)及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;
6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);
9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。
四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范
業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開(kāi)展參見(jiàn):《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。
五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系
1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系
。1)業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無(wú)誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。
(2)業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。
2、與工程部關(guān)系
(1)業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見(jiàn)。
。2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時(shí)將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進(jìn)行。
。3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對(duì)于施工過(guò)程的監(jiān)理工作認(rèn)可。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)14
1、根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作,對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。
2、根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責(zé)對(duì)部門人員工作進(jìn)行調(diào)配,運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
3、制定物業(yè)年度預(yù)算,控制好物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用成本,合理使用各方面資源和資金。
4、指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)招投標(biāo)及采購(gòu)工作。
5、指導(dǎo)并監(jiān)督商場(chǎng)各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)合理操作。
6、指導(dǎo)物業(yè)管理及工程的員工對(duì)突發(fā)事件的'預(yù)防及處理工作。
7、與相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系(消防、城管、街道、居委等)。
業(yè)務(wù)部的崗位職責(zé)15
1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作,包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;
2、熟悉公司各部門的制度,包括:財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌*和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部?梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問(wèn)題;3、熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng),包括:采購(gòu)系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問(wèn)解答工作;
5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作;
6、部門設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等;
7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作;
8、新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤;
9、檢查部門內(nèi)人員的.郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時(shí)提醒;
10、組織和跟進(jìn)部門定期會(huì)議的召開(kāi),并及時(shí)提供會(huì)議記錄;
11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作;
12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會(huì)議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;
13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;
14、收集部門員工反應(yīng)的問(wèn)題,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào),跟進(jìn)直到問(wèn)題得到解決;
15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作;
16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。
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