實用的培訓(xùn)計劃精選【10篇】
時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，該好好計劃一下接下來的工作了！計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編整理的培訓(xùn)計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、 遵守員工手冊
二、 儀容儀表
1、保持個人的整潔。
2、手腳保持清潔。
3、上班前應(yīng)梳理好頭發(fā)。
4、女服務(wù)員不得濃妝艷沫，梳怪發(fā)型。
5、坐、站、行姿勢總則：“在工作地禁止嚼、吃食物和口香糖之類的東西，不許在站、坐或走之時拉手，挽臂或把手搭在別人的肩膀上�！�
站姿：站要直，雙腳不能分開過大，不要倚在桌、椅、墻和其它東西上，也不要倚在同事身上，站時不要晃身。
三、 服務(wù)程序禮貌用語規(guī)范
1、服務(wù)程序規(guī)范：目光相迎、臉露微笑、甜語招呼（客到）微笑傾聽、熱情答問、殷勤服務(wù)（客對期間）微笑道謝、熱情道別、目光相送（辦完手續(xù)）
2、服務(wù)態(tài)度：主動、熱情、耐心、周到。
必須做到五點
�、� 接一顧二招三。
�、� 有問必答，回語親切、耐心解釋、不厭其煩克服冷、硬、頂。 ③ 一視同仁。
�、� 注意人的微小反應(yīng)。
�、� 對份外事不回避，熱心做。
3、服務(wù)動作：手勤、腳快、嘴甜、眼悅、耳靈。
四、 紀律手冊：
1、服從上司的指導(dǎo)與安排。
2、接班者準時上班，交班者不得離開。
3、沒經(jīng)得部門主管的批準，不得私自調(diào)班、改班。
4、不得與客人發(fā)生口角，頂撞客人。
5、不得打私人電話。
6、在工作中應(yīng)做到先服從上司。
五、 收銀員制度和業(yè)務(wù)要求：
1、建立住宿帳戶并負責入客帳和為客結(jié)帳。
2、保證客人結(jié)帳準確無誤，收取以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支票及信用卡等支付方式的住宿、餐飲、洗衣等費用，匯總后送交財務(wù)部入帳。
3、核實帳單及信用卡，負責結(jié)團體或公司單位客人帳單。
4、掌握電腦和計算機的操作方法，迅速準確地進行客帳結(jié)算。
5、掌握酒店內(nèi)各類房費、餐費和洗滌等費用標準及折扣。
6、具有識別各種幣別、旅行支票及信用卡的真?zhèn)文芰Α?/p>
六、 收銀處各班工作程序（前臺收銀）
A班（7：30AM—16：00PM）
1、與上一班人員作好交班，并看交班本，看有否需要跟催的事宜，及昨天發(fā)生的事處理的結(jié)果。
2、作好按金的交接手續(xù)，并簽名接收。
3、與接待處管家部作好客人退房的協(xié)調(diào)工作，辦理退房業(yè)務(wù)。
4、在退房的高峰期過后，與接待處核對退房的數(shù)量，并根據(jù)退房的帳單做好每日的營業(yè)報表。
5、根據(jù)報表收入的金額把當班的收入核實后用信封封好，并在信封下做好日期、班次、金額的記錄，上交財務(wù)。
6、抄寫按金的交班登記表，核對無誤后交班。
7、需要跟催或注意的問題，當班時發(fā)生的事宜記錄在交班本上。
B班（中班：15：30PM—24：00AM）
1.2同上。
3、 繼續(xù)為客人辦理退房手續(xù)，作好平日租的收取工作。
4、 在客人入住的`高峰期，可協(xié)助接待處為客人辦理入住手續(xù)，并作好入住
客人按金的交納工作，為客人開出預(yù)付按金的收據(jù)。
5、 接受各部門消費的轉(zhuǎn)帳，并作好登記本的記錄工作，以便備查，對于團
體的消費轉(zhuǎn)帳，應(yīng)該對團體帳單看是否與帳單標準相等方可接收，而對予散客消費的轉(zhuǎn)帳，不但要看消費金額，更要查看其預(yù)付按金的數(shù)目，方可應(yīng)予餐廳收銀讓其轉(zhuǎn)帳。
6、 跟催續(xù)住，并將每筆客人交納的續(xù)住按金，記錄在交班本上并通知接待，
而對末能催到，而又缺泛信譽問題的應(yīng)知會經(jīng)理協(xié)助跟催。
C、夜班（23：45PM---7：45AM）
1.2同上.
3、繼續(xù)辦理入住客人的交納按金工作。
4、核對每間房的房租，按金是否有誤，并核對當日消費入帳記錄。
5、將跟催的結(jié)果，須跟催的事宜，記錄在交班本上交班。
七、 團體接待程序
A、 團體入住程序
1、當團體入住手續(xù)辦理后，協(xié)助接待跟催司倍入住在單上簽名認可，對于現(xiàn)付的團，應(yīng)作好按金的收取工作。
2、接收核接待處所開的帳單是否正確（包括房費、餐標、人數(shù)、房數(shù)）帳單是否有地陪的簽帳認可及是否注明其付方式。
3、收款員應(yīng)保證在任何情況下，不得將團隊房價泄露給客人，如客人要求自付房費，應(yīng)按當日門市價收取。
B、團體退房程序
1、當接到團體的退房通知，應(yīng)檢查該團有否散數(shù)，并請導(dǎo)游協(xié)助其來結(jié)帳，并讓其查閱帳單。
2、接待處配合作好鑰匙的回收工作，得管家部的查房OK否，知會導(dǎo)游工作完畢，若客房有異，請導(dǎo)游協(xié)助跟催。
八、 接金交接班程序
1、交班者在臨交班的半小時，將須交班的按金、信用卡等抄入交班本。
2、將上一班退房的按金劃掉，并核對本班的抄寫記錄，核對無誤后交班。
3、接班者根據(jù)上一班現(xiàn)金交班本上的記錄，開始清點每一筆按金，并作好記錄。
4、清點無誤后，簽名接班。
九、 信用卡的使用程序
1、接到客人的付款形式是刷卡的，在接到后，首先核對卡的姓名是否與證件相同。
2、根據(jù)卡的類型，選擇正確的簽購單、碌卡機，并檢查簽購單是否碌得清楚，核對其證件，將證件的號碼抄入信用卡簽購上。
3、請客人在簽購單上簽名，并核對信用卡上的筆跡是否相符，開出收據(jù)給客人。
4、查出該類型卡的上符名單。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、 總體目標
適應(yīng)衛(wèi)生改革和急診急救專業(yè)發(fā)展需要，進一步加強我院急診護理隊伍專業(yè)化建設(shè)；完善護理人才體系；加快急救�？谱o理發(fā)展；提高急救護理技術(shù)水平；促進急診護理學(xué)科健康和科技持續(xù)性發(fā)展。
二、總體培養(yǎng)方案
師資準入：
1取得急診專業(yè)護士資質(zhì)
2取得省級以上急診急救�？谱o士資質(zhì)；
3本科學(xué)歷，主管護士，N4級護士；
4從事急診急救護理工作10年以上；
5每年在省級以上護理期刊發(fā)表護理論文一篇； 6參與科室護理質(zhì)量管理及護理科研；
7具備優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)能力及教學(xué)管理能力。
培養(yǎng)方案：
1科室建立專科護士庫及�？谱o士后備庫；
2制定有資質(zhì)�？谱o士可持續(xù)性培養(yǎng)計劃及定期考核計劃； 3加強對后備庫人員專業(yè)業(yè)務(wù)、教學(xué)與科研能力培訓(xùn)； 4積極推選后備庫人員省級�？谱o士選拔考試與培訓(xùn)。
5科室每年對兩庫人員進行綜合考評一次，并記錄檔案，動態(tài)管 理。
三具體培訓(xùn)方案
�。ㄒ唬⿲？谱o士后備庫人員培養(yǎng)計劃
資質(zhì)準入：
1取得急診專業(yè)護士資質(zhì)；
2本科畢業(yè)3年，�？飘厴I(yè)5年；
3護士以上職稱，N3級以上護士；
4從事急診急救護理工作3年以上；
5工作積極主動，專業(yè)能力較強，學(xué)習能力強；
6有參加急診�？谱o士學(xué)習的愿望；
7有一定的'護理質(zhì)量管理、教學(xué)及護理科研基礎(chǔ)。
（二）培訓(xùn)方式：
1科室定期進行�？萍本壤碚摵图本燃寄芘嘤�(xùn)；
2實行導(dǎo)師制，由導(dǎo)師制定培訓(xùn)課程，督促自學(xué)；
3派送外出進修；
4參加省級急診急救�？谱o士考試與培訓(xùn)。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)內(nèi)容
1急診救護新概念，預(yù)檢分診技術(shù)；
2急救�？婆R床護理和應(yīng)急能力；
3心跳驟�；颊逤PR術(shù)、氣管插管、心電監(jiān)護、電除顫； 4多發(fā)傷、復(fù)合傷患者的快速止血、包扎、固定、搬運技術(shù)； 5中毒、淹溺、電擊傷患者的病情評估與急救；
6各種原因?qū)е碌幕杳缘目焖僭u估；
7急性冠脈綜合征，慢性心衰、呼衰急性發(fā)作的急救處理； 8常見惡性心律失常的識別及預(yù)見性處理。
�。ㄋ模┠芰σ螅�
1完成急診專業(yè)N3（或以上）的培訓(xùn)，>150學(xué)時/年； 2完成（或指導(dǎo)）急救搶救病例累計30例以上；
3擔任專項質(zhì)量控制小組組長及教學(xué)組長，對質(zhì)量改進有合理建議或有計劃；
4承擔護生、輪科生及進修生的臨床帶教工作，無帶教不良記錄； 5主持或參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，且承擔主要角色任務(wù)。 6有自我成長的學(xué)習規(guī)劃，完成相應(yīng)的職稱晉升。
7積極撰寫護理論文。
8病人對其護理工作滿意度≥95%；
9無不良執(zhí)業(yè)記錄；
10優(yōu)先參加院外�？七M修；
11優(yōu)先承擔院級組織的�？茦I(yè)務(wù)授課；
12優(yōu)先參加每年省級以上專科護士選拔考試。
培訓(xùn)計劃 篇3
一、培訓(xùn)對象
中西部地區(qū)農(nóng)村公辦幼兒園（含部門、集體辦幼兒園）和普惠性民辦幼兒園園長、骨干教師、轉(zhuǎn)崗教師.
二、培訓(xùn)項目
（一）農(nóng)村幼兒教師短期集中培訓(xùn)
組織農(nóng)村幼兒園骨干教師到省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學(xué)、幼兒師范專科學(xué)校和教師培訓(xùn)機構(gòu)進行短期集中培訓(xùn),促進幼兒教師更新教育觀念,著力解決幼兒教師在教育中面臨的實際問題,提高幼兒教師的教育水平和專業(yè)能力.
——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園骨干教師.要重視新辦幼兒園和民辦幼兒園教師培訓(xùn).
——要針對幼兒教育實踐性、操作性強的特點,以“參與式”培訓(xùn)為主,以問題為中心,案例為載體,將專題學(xué)習與案例研討相結(jié)合,同時輔以觀摩考察、在崗實踐等多種方式,增強培訓(xùn)的針對性和實效性.
�。ǘ┺r(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”培訓(xùn)
充分利用省域內(nèi)外高水平師范院校、綜合大學(xué)、幼兒師范�？茖W(xué)校、幼兒師范學(xué)校和教師培訓(xùn)機構(gòu),充分發(fā)揮縣級教師培訓(xùn)機構(gòu)的`組織管理作用,采取集中培訓(xùn)、“送培到縣”、“送教上門”、遠程培訓(xùn)等多種方式對農(nóng)村幼兒園“轉(zhuǎn)崗教師”進行120學(xué)時的崗位適應(yīng)性培訓(xùn).
——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園新入職的未從事過學(xué)前教育工作的“轉(zhuǎn)崗教師”和非學(xué)前教育專業(yè)的高校畢業(yè)生.
——培訓(xùn)圍繞貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,幫助“轉(zhuǎn)崗教師”樹立學(xué)前教育專業(yè)思想,掌握學(xué)前教育基本技能和方法,提高教育能力和水平.
�。ㄈ┺r(nóng)村幼兒園骨干教師置換脫產(chǎn)研修
組織高年級學(xué)前教育專業(yè)師范生、城鎮(zhèn)幼兒園教師到農(nóng)村幼兒園頂崗實習支教,置換出農(nóng)村幼兒園骨干教師到高水平院校、幼兒師范�？茖W(xué)校和城市優(yōu)質(zhì)幼兒園進行為期3個月左右的脫產(chǎn)研修,全面提高骨干教師教育水平、專業(yè)能力和培訓(xùn)能力,為中西部農(nóng)村培養(yǎng)一批在促進學(xué)前教育發(fā)展,開展幼兒教師培訓(xùn)中發(fā)揮輻射帶頭作用的“種子”,促進幼兒教師教育改革.
——培訓(xùn)對象為農(nóng)村幼兒園具有良好發(fā)展?jié)摿Φ墓歉山處?年齡原則上不超過45周歲.
——采取院校集中
研修與優(yōu)質(zhì)幼兒園“影子教師”相結(jié)合的方式,采用小班化教學(xué),注重采用專家引領(lǐng)、課題研究、跟崗實踐、參與體驗、返崗實踐等培訓(xùn)方式,倡導(dǎo)“雙導(dǎo)師制”（為學(xué)員配備高校專家和一線優(yōu)秀教師進行指導(dǎo)）,為教師提供多樣化、個性化的培訓(xùn)課程.“影子教師”培訓(xùn)時間原則上不少于總時間的三分之一.
三、組織實施
教育部、財政部負責“幼兒教師國家級培訓(xùn)計劃”的總體規(guī)劃和統(tǒng)籌管理,組織審核各省（區(qū)、市）培訓(xùn)計劃,組織檢查和評估各省項目工作.財政部、教育部根據(jù)中西部省份農(nóng)村幼兒教師人數(shù)、“國培計劃”實施績效、財力狀況等因素下達專項資金預(yù)算數(shù).各省根據(jù)預(yù)算數(shù)和中央有關(guān)要求,制定本地區(qū)項目實施方案,報教育部、財政部評審后組織實施.
各省要按照《教育部財政部關(guān)于實施“中小學(xué)教師國家級培訓(xùn)計劃”的通知》（教師〔20xx〕4號）總體要求和相關(guān)規(guī)定,加強項目實施的組織領(lǐng)導(dǎo),認真做好項目規(guī)劃、方案研制、招投標、培訓(xùn)資源整合、經(jīng)費管理和項目監(jiān)管等各項工作,確保項目實施的高質(zhì)量和高水平.
培訓(xùn)計劃 篇4
一、培訓(xùn)目標和任務(wù)
1、培訓(xùn)對象： 計劃人數(shù)人
2、培訓(xùn)目的：使參加培訓(xùn)人員提高技能水平，獲格證。
3、實施方式：
4、計劃總學(xué)時課時，
5、教學(xué)文件：
執(zhí)行“ 建筑工程制圖 ”采用同濟大學(xué)出版社1997年第三版。
二、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)日期（附后）
教 學(xué) 日 志
培訓(xùn)計劃 篇5
根據(jù)省、市、縣教育廳局關(guān)于中小學(xué)教師培訓(xùn)及繼續(xù)教育工作的實施意見和相關(guān)的文件精神，結(jié)合我縣教師隊伍實際情況，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、推進新一輪教師繼續(xù)教育工作，本著“立足校本、強化全員、突出骨干、傾斜農(nóng)村”的原則，以培養(yǎng)學(xué)習型、科研型、創(chuàng)新型教師為重點，努力為全面提高我縣教師的師德水平和專業(yè)能力、促進教師的專業(yè)化發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。xx年—20xx年我校將重點開展以下幾項培訓(xùn)工作。
一、開展履職晉級培訓(xùn)。采用送教下鄉(xiāng)和城區(qū)集中培訓(xùn)相結(jié)合的方式進行履職晉級培訓(xùn)。
二、做好新一輪民族地區(qū)教師綜合素質(zhì)培訓(xùn)。到20xx年止，按省、市教育主管部門要求，做好輔導(dǎo)及報告冊的審核工作。
三、全員性信息技術(shù)教育培訓(xùn)。按照省教育廳及市教育局的安排，各縣要在xx年以前完成第一輪中小學(xué)教師計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)，并于xx年開始啟動第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn)。由于種種原因，我縣至今未完成第一輪中小學(xué)教師計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的培訓(xùn)，沒有啟動第二輪中小學(xué)教師信息技術(shù)教育培訓(xùn)。在計算機已大量走進中小學(xué)的今天，盡快啟動計算機培訓(xùn)顯得十分必要和迫切，因此，可以利用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校已配備計算機的有利條件，采用送教到校、送教下鄉(xiāng)的方式開展計算機應(yīng)用基礎(chǔ)培訓(xùn)。
四、啟動全縣的小學(xué)校長培訓(xùn)。
根據(jù)1999年12月30日發(fā)布實施的中華人民共和國教育部令第８號第一章第三條“各級人民政府教育行政部門根據(jù)教育事業(yè)發(fā)展的需要，按照校長任職要求，有計劃地對校長進行培訓(xùn)”的規(guī)定，為了提高我縣中小學(xué)校長隊伍的整體素質(zhì)，全面推進素質(zhì)教育，促進基礎(chǔ)教育的改革和發(fā)展，結(jié)合省、市關(guān)于加強中小學(xué)校長培訓(xùn)的相關(guān)精神和要求，于xx年年10月開展培訓(xùn)。全縣各鄉(xiāng)、學(xué)校共有197位中小學(xué)校長，分四期培訓(xùn)，每期50人，培訓(xùn)時間五天。
五、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)。為進一步深化基礎(chǔ)教育改革，更新教育理念，樹立正確的教育發(fā)展觀、課程觀、評價觀，切實提高教學(xué)管理人員的管理水平、教育科研水平和課改理論水平，進一步提高教導(dǎo)主任的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確教導(dǎo)主任的'職責與具體的業(yè)務(wù)范圍，了解新課程背景下做一個優(yōu)秀教導(dǎo)主任的要求，提高教導(dǎo)主任在新課程背景下教學(xué)常規(guī)管理的水平，促進我縣中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。決定于xx年年11月至12月對全縣中小學(xué)教導(dǎo)主任進行培訓(xùn)。培訓(xùn)分四期，每期50人，培訓(xùn)時間五天
六、小學(xué)班主任培訓(xùn)
為深入貫徹國家教育部、XX省教育廳和XX市教育局關(guān)于開展中小學(xué)班主任培訓(xùn)的通知要求，提高我縣小學(xué)骨干班主任隊伍的整體素質(zhì)和能力，于20xx年7月至20xx年1月開展培訓(xùn)。培訓(xùn)小學(xué)班主任100名培訓(xùn)，全程為半年，分三個階段進行20xx年骨干教師培訓(xùn)計劃20xx年骨干教師培訓(xùn)計劃。
七、開展縣級骨干教師培訓(xùn)。根據(jù)、和、的有關(guān)精神和規(guī)定開展骨干教師培訓(xùn)，每期培訓(xùn)教師100人，培訓(xùn)時間為一年，連續(xù)三年開展培訓(xùn)，共培訓(xùn)縣級骨干300人，為我縣培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的骨干教師隊伍。
八、開展教師輪訓(xùn)。學(xué)習外市、縣的做法，每學(xué)期或每學(xué)年抽調(diào)30-50名教師到教師進修學(xué)校進行為期半年或一年的脫產(chǎn)學(xué)習，全面學(xué)習新課程背景下的方法、理念，進行新課程設(shè)計，提高課堂教學(xué)水平，促進教師專業(yè)發(fā)展及教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
九、開展校本培訓(xùn)。在骨干教師、小學(xué)班主任、小學(xué)校長、小學(xué)教導(dǎo)主任培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于20xx年啟動全縣各鄉(xiāng)、校的校本培訓(xùn)，立足課堂及當?shù)貙嶋H，全面提高教師教學(xué)水平和科研能力。
十、爭取引進各種教師培訓(xùn)項目。向省、市、縣教育主管部門爭取引進各種培訓(xùn)項目，借助培訓(xùn)項目中的先進理念和培訓(xùn)方式，提高教師培訓(xùn)的質(zhì)量，并彌補我縣教師培訓(xùn)金費緊缺及培訓(xùn)方式單一的不足。
培訓(xùn)計劃 篇6
一、基本原則
以總分行關(guān)于建設(shè)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作三支隊伍和人才開發(fā)為總體目標，緊緊圍繞全行中心工作，重點做好基層經(jīng)營機構(gòu)管理人員，業(yè)務(wù)板塊客戶經(jīng)理、柜面操作人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的原則；緊密合我行改革發(fā)展實際，完善崗位培訓(xùn)體系的原則；堅持理論聯(lián)系實際，學(xué)用相合的原則；專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)文化建設(shè)相合的原則；全員培訓(xùn)與全面提高相合的原則；按需培訓(xùn)與業(yè)務(wù)發(fā)展相合的原則。
二、培訓(xùn)目標
為全面推進我行業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型工作，著力提升我行市場競爭力，20xx年教育培訓(xùn)的.主要任務(wù)是繼續(xù)實施全員培訓(xùn)目標，具體要抓好經(jīng)營管理、財務(wù)管理、風險管理、資產(chǎn)管理、個金業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、算業(yè)務(wù)、內(nèi)控與合規(guī)、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人力資源、計算機操作、企業(yè)文化建設(shè)、思想政治工作和黨團工作等14個方面的培訓(xùn)；重點抓好以下5個方面：一是適應(yīng)業(yè)務(wù)流程整合、業(yè)務(wù)板塊建設(shè)及業(yè)務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型和人力資源改革發(fā)展的需要，突出新知識新業(yè)務(wù)品種培訓(xùn)；二是提高綜合柜員的業(yè)務(wù)操作能力，突出綜合柜員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；三是推動業(yè)務(wù)發(fā)展，突出展業(yè)培訓(xùn)；四是不斷提高經(jīng)營管理水平，突出對管理層領(lǐng)導(dǎo)能力和執(zhí)行力培訓(xùn)；五是大力培訓(xùn)團隊精神，營造積極向上的良好氛圍，突出企業(yè)文化建設(shè)培訓(xùn)。
三、基本做法
1、依靠本行教學(xué)力量切實搞好培訓(xùn)。組織兼職教師、行部負責人、骨干人才按培訓(xùn)內(nèi)容和要求認真?zhèn)湔n授課，完成預(yù)計的培訓(xùn)內(nèi)容，逐步提高我行自身辦學(xué)能力。
2、組織和鼓勵員工在線自學(xué)。隨著省分行內(nèi)部網(wǎng)站在線培訓(xùn)課程的開通及增加，組織和鼓勵員工利用在線學(xué)習的便利條件進行學(xué)習。
3、利用教學(xué)光盤，進行個性化培訓(xùn)。為加強管理及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，市分行提供自選培訓(xùn)課程，鼓勵員工業(yè)余自學(xué)，逐步實現(xiàn)個性化培訓(xùn)。
4、加大培訓(xùn)力度，充分利用上級培訓(xùn)資源搞好在培訓(xùn)和轉(zhuǎn)培訓(xùn)。一是合我行目前實際，充分利用總、分行的培訓(xùn)資源加強對經(jīng)營管理類、專業(yè)技術(shù)類和技能操作類人員的管理、業(yè)務(wù)拓展和相關(guān)技能的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)；二是組織一線員工到系統(tǒng)內(nèi)或同業(yè)兄弟單位觀摩學(xué)習，使其得到直觀的感受，學(xué)到別人的先進經(jīng)驗和成功做法，從而提高自已。
培訓(xùn)計劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《廣東省中小學(xué)名師工作室建設(shè)與管理方法》、《廣東省教育廳關(guān)于做好20xx年中小學(xué)教師省級研修培訓(xùn)工作的通知》（粵繼教函〔20xx〕15號）和《廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)韓山師范學(xué)院培訓(xùn)班學(xué)員跟崗學(xué)習工作指南》的工作要求，在廣東省教育廳教師繼續(xù)教育中心、韓山師范學(xué)院團隊以及本工作室專家顧問組和工作指導(dǎo)組的.指導(dǎo)下，對廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習和工作室教師進行指導(dǎo)和培養(yǎng)。
二、目的任務(wù)
通過工作室教師和跟崗學(xué)習教師集體備課、雙向聽課、評課、研討、課題研究等多種形式，促進工作室成員和跟崗學(xué)習教師師德水平和業(yè)務(wù)能力的提高，有效推動培養(yǎng)對象的專業(yè)成長。力求工作室成員和廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師通過跟崗學(xué)習，促進專業(yè)成長和專業(yè)化發(fā)展，成長為所在學(xué)校和地區(qū)教學(xué)科研的指導(dǎo)者和引領(lǐng)人。
三、跟崗對象、時間和地點
1、跟崗對象
廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師10人（見本計劃第“八”項）。
2、跟崗時間
20xx年11月26日至12月6日，共10天。
3、跟崗地點
深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)�！皬V東省陳昔安教師工作室”。
地址：深圳市福田區(qū)梅林街道梅東三路4號
四、組織指導(dǎo)
1、工作室主持人
陳昔安 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校 課程與教學(xué)處主任、中學(xué)高級教師
2、工作指導(dǎo)組
省、市、區(qū)教育主管部門領(lǐng)導(dǎo)
韓山師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專家
深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校趙盟校長、林楠副校長、羅澤斌副校長
3、專家顧問組
黃牧航 廣東省中小學(xué)教師培訓(xùn)中心 副主任
華南師范大學(xué)基礎(chǔ)教育培訓(xùn)與研究院 教授、副院長
魏恤民 廣東省教育廳教研室科研與課程科副主任、廣東省歷史教研員
唐云波 深圳市歷史教研員
張紅霞 深圳市福田區(qū)歷史教研員
五、工作安排
根據(jù)工作需要，工作室設(shè)主持人及綜合秘書組、集體備課組、宣傳報道組、后勤服務(wù)組等4個工作組。
1、主持人
陳昔安
負責省骨干教師跟崗學(xué)習的總體規(guī)劃及組織實施工作。
2、綜合秘書組
組長：李 念
成員：張 微、張婷婷、張 敏
協(xié)助主持人落實各項工作計劃；協(xié)調(diào)各工作組工作；做好會議記錄及所有資料收集、整理、歸檔（紙質(zhì)、電子文檔）工作；準備與會領(lǐng)導(dǎo)、專家、跟崗教師座位牌、裝備紀念品；其他交辦工作。
3、集體備課組
組別
工作室參加集體備課老師
跟崗骨干教師
1
李 念（組長）祝 明、張 微、趙文杰
陳國清、蘇秀敏、洪麗芳
2
董 輝（組長）林煥城、李雪亮、陰倩雯
許鎮(zhèn)耀、劉素君、孫淑姬
3
鄒德美（組長）戚佳麗、陳向輝、廖 瓊
陳愛芝、盧保壇
4
楊美婷（組長）吳勝暉、張婷婷、李巧凌
張瑞刁、黃木青
全體成員積極參與本組工作室教師公開課、省骨干教師匯報課的備課活動；備課組長負責組織協(xié)調(diào)工作；其他交辦工作。
4、宣傳報道組
組 長：吳勝暉
副組長：鄒德美、楊美婷
成 員：跟崗教師、甘立杰、趙文杰、戚佳麗、董 輝、李雪亮、祝 明
負責各項活動拍照、新聞、簡報等文字的撰寫；工作室活動掠影更新；工作室微信平臺更新；工作室博客更新、《跟崗日志》（暫名）匯編整理、印制工作；其他交辦工作。
5、后勤服務(wù)組
組長：成秀芬
成員：林煥城、陰倩雯、廖瓊、楊治晉
負責工作室及跟崗教師所需物質(zhì)申領(lǐng)、管理、發(fā)放等；其他交辦工作。
六、學(xué)習要求
1、報到前提交《教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃書》、《學(xué)員信息表》電子版。
2、要遵紀守法，遵守學(xué)校規(guī)章制度，注意飲食、交通、財物等安全，確保平安。
3、要按照計劃作好準備工作，團結(jié)協(xié)作，認真完成教學(xué)、研究及其它學(xué)習任務(wù)。
4、跟崗期間，每天晚上10:00前上傳跟崗日志（參加培訓(xùn)、學(xué)習觀摩的收獲和體會等）到個人博客。跟崗學(xué)習結(jié)束前上交教學(xué)反思、讀書筆記、匯報課教學(xué)設(shè)計及學(xué)案、跟崗學(xué)習總結(jié)、跟崗簡報等材料。
5、要積極參加工作室組織的教學(xué)反思、讀書筆記、優(yōu)秀課例(教學(xué)設(shè)計、學(xué)案、錄像)等教學(xué)比賽和優(yōu)秀學(xué)員評選活動。
6、積極參加工作室課題研究，撰寫課題研究論文。
7、認真填寫《聽課本》（聽課記錄和評課記錄）,跟崗學(xué)習結(jié)束前上交工作室。
七、學(xué)習成員
1、20xx年廣東省農(nóng)村中小學(xué)教師置換培訓(xùn)項目教師（10人）
陳國清 潮州官塘初級中學(xué)
蘇秀敏 潮州浮洋中學(xué)
許鎮(zhèn)耀 潮州湘橋區(qū)意溪中學(xué)
劉素君 潮州市饒平縣三饒中學(xué)
陳愛芝 潮州潮安金石林周全中學(xué)
盧保壇 陸豐市橋沖中學(xué)
張瑞刁 汕頭市南澳縣云澳中學(xué)
黃木青 汕尾紅海灣區(qū)林偉華中學(xué)
洪麗芳 潮州潮安沙溪鎮(zhèn)初級中學(xué)
孫淑姬 陸豐市博美中學(xué)
2、陳昔安工作室成員、研修教師（19人）
李 念 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
林煥城 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
張 微 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
張婷婷 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
陰倩雯 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
成秀芬 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
廖 瓊 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
楊治晉 深圳市福田區(qū)翰林實驗學(xué)校
董 輝 深圳市南山區(qū)學(xué)府中學(xué)
吳勝暉 深圳市福田區(qū)皇崗中學(xué)
陳向輝 深圳市福田區(qū)景秀中學(xué)
祝 明 深圳市福田區(qū)彩田學(xué)校
趙文杰 深圳中學(xué)
李雪亮 深圳市第二實驗學(xué)校
戚佳麗 深圳市龍崗區(qū)龍城初級中學(xué)
甘立杰 深圳市福田區(qū)石廈學(xué)校
鄒德美 深圳市福田區(qū)石廈學(xué)校
楊美婷 深圳市羅湖區(qū)東湖中學(xué)
李巧凌 深圳市龍崗區(qū)新梓學(xué)校
附件1：廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習日程及學(xué)習安排
附件2：廣東省20xx年鄉(xiāng)村教師置換培訓(xùn)教師跟崗學(xué)習上交資料目錄
廣東省陳昔安教師工作室
培訓(xùn)計劃 篇8
當前我國正處在經(jīng)濟高速發(fā)展的社會轉(zhuǎn)型期，競爭加劇，生活節(jié)奏加快，整個社會人群的心理健康問題不容忽視。教育部領(lǐng)導(dǎo)在中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會全體會議上強調(diào)，要加強學(xué)校、家庭、社會間的配合以形成有效合力，要有針對性地區(qū)分不同學(xué)生群體進行預(yù)防和疏導(dǎo)。要引導(dǎo)中小學(xué)教師特別是班主任關(guān)注學(xué)生日常的心理健康狀況，傾聽他們的心聲，幫助他們及時化解煩惱，防止極端情況的發(fā)生。
為進一步提高教師的心理健康水平和教育能力，以適應(yīng)新的基礎(chǔ)教育課程改革的'需要，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)；根據(jù)旗教育局的有關(guān)規(guī)定，從20xx年9月起，我校將對全校教師進行心理健康教育培訓(xùn)活動。
一、培訓(xùn)目的：
通過心理健康教育專題培訓(xùn)，不斷提高教師的心理健康水平，并在教育教學(xué)工作中自覺運用心理健康知識及心理輔導(dǎo)方法和技巧來幫助自己和學(xué)生解決學(xué)習生活中遇到的一些心理問題，從而使他們健康成長。
二、培訓(xùn)對象：
全體在職教師
三、培訓(xùn)安排：
�。ㄒ唬┙M織與管理：
學(xué)校成立心理健康教育培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責組織和督促全校的培訓(xùn)工作。
組長：倪麗榮校長
副組長：高智、張翠英副校長
成員：行政領(lǐng)導(dǎo)其他成員
�。ǘ┡嘤�(xùn)形式：
主要采取聽講座，研究討論、自學(xué)和實踐的方式，以及開展心理健康教育輔導(dǎo)活動，撰寫心理健康教育輔導(dǎo)個案。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)時間：
根據(jù)旗教育局培訓(xùn)時間具體安排。
�。�4）培訓(xùn)內(nèi)容：
1、教師心里減壓
2、如何克服教師職業(yè)倦怠
3、如何識別有心理問題的學(xué)生
4、教師與學(xué)生的心理溝通技巧
5、教師人際關(guān)系疏通
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)方式
1、聽專家講座；
2、自學(xué)《中學(xué)生心理健康教育》
3、整理培訓(xùn)資料，寫好培訓(xùn)小結(jié)。
培訓(xùn)計劃 篇9
一、 禮節(jié)、禮貌、禮儀
1、 禮節(jié)禮貌禮儀的概念
2、 禮節(jié)禮貌禮儀的要求
3、 禮貌用語的場景使用
4、 電話禮儀
5、 世界主要國家的禮儀風俗
二、 儀容儀表
1、 儀容儀表的含義
2、 酒店對儀容儀表的'要求及規(guī)范
3、 微笑服務(wù)
三、 酒店服務(wù)意識
1、 服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的含義
2、 衡量酒店服務(wù)質(zhì)量的標準
3、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體表現(xiàn)
4、 顧客投訴的處理及投訴分析
5、 做一名合格的酒店員工基本要求
四、員工心態(tài)培訓(xùn)與管理
一、 崗位職責
大堂副理、領(lǐng)班、接待員
二、 工作程序
1、 VIP接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序
A、主管、領(lǐng)班、大堂副理每日工作程序
a、客人投訴處理
b、酒店財物失竊、賓客財物失竊處理
c、物品損壞賠償處理
d、酒醉客人的處理
e、打架斗毆事件的處理
f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理
g、停電應(yīng)急事故處理
h、火警、火災(zāi)的應(yīng)急處理
B、客房安排程序、房態(tài)的正確認識、標示及入住辦理、計費系統(tǒng)的熟練操作
C、散客、協(xié)議單位、團隊開房程序及注意事項
D、換房程序及房費的轉(zhuǎn)賬程序
E、延期離店處理程序及催繳房費的工作程序
F、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范
G、雨傘租借工作程序
2、 問詢、代辦工作程序
A. 瑞麗主要景點、景區(qū)介紹，餐飲、娛樂、購物介紹
B. 代客留言、代客郵件、訂票工作程序
C. 托轉(zhuǎn)物品處理程序
3、 總機電話接聽、轉(zhuǎn)接程序及要求
A. 總機軟件的熟練操作（轉(zhuǎn)接、強插、歷史號碼查找、話費計費、禁出、禁入等功能）
B. 叫醒服務(wù)操作程序（團隊、散客）
C. 酒店電話的使用方法
D. 國際長途電話受理程序
E. 電話接聽規(guī)范及話務(wù)要求
4、 酒店客房預(yù)定
A. 團隊、協(xié)議單位預(yù)定程序及注意事項
B. 散客預(yù)定
C. 預(yù)定時間的規(guī)定及確認
D. 超額預(yù)定的處理
5、 商務(wù)中心日常操作程序
A. 傳真的接、發(fā)及收費
B. 打字、復(fù)印及圖文處理
C. 公共電話服務(wù)
D. 機票、長途汽車票、火車票預(yù)定及旅游代辦
三、 各崗位、各業(yè)務(wù)技能的服務(wù)質(zhì)量標準
1、 收銀、接待服務(wù)質(zhì)量標準
2、 商務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量標準
3、 總機服務(wù)質(zhì)量標準
4、 大堂副理服務(wù)質(zhì)量標準
5、 行李服務(wù)質(zhì)量標準
四、 貨幣常識及POSS機的使用常識
1、 真?zhèn)吴n的識別
2、 支票常識
3、 POSS機刷卡的使用及注意事項
五、 酒店賬務(wù)管理系統(tǒng)的功能操作使用
六、 前臺安全操作管理規(guī)范
1、 客人房卡丟失應(yīng)急處理規(guī)范
2、 客人忘記帶房卡，要求開門操作規(guī)范
3、賬務(wù)、現(xiàn)金保管安全規(guī)范
培訓(xùn)計劃 篇10
一、培訓(xùn)目標和培訓(xùn)重點
本學(xué)期校本培訓(xùn)以教師“課堂教學(xué)”為中心，以“基于任務(wù)單的合作互助型課堂構(gòu)建”為主題，圍繞“少講”、“精問”、“讓學(xué)”、“實效”等關(guān)注點，通過“備課”、“磨課”、“聽課”、“辯課”開展“研+討”活動。目的是轉(zhuǎn)變教師觀念，改變學(xué)生的`學(xué)習方式，有效推進課堂變革，使教師能基于學(xué)生學(xué)情分析設(shè)計教學(xué)活動。從教師本位逐漸轉(zhuǎn)向?qū)W生本位，基于學(xué)生的學(xué)習需求，以學(xué)定教，順學(xué)而導(dǎo)、析學(xué)而評。從而真正促進學(xué)生主動學(xué)習、學(xué)會學(xué)習、有效學(xué)習。
1、有序組織開展集體備課活動。
學(xué)校以年級設(shè)立備課組，定時間、定地點、定主題開展年級組集體備課活動；學(xué)科教研組教研活動則分低段、高段組織、策劃教研活動。
2、明確主題推進教師課堂改革。
以我校市課改立項項目“基于任務(wù)單的合作互助型課堂構(gòu)建”為主題，主要以教師“課堂教學(xué)”為中心，圍繞“少講”、“精問”、“讓學(xué)”、“實效”等關(guān)注點，通過“任務(wù)單設(shè)計”，“構(gòu)建課堂新常規(guī)”等系列活動切實轉(zhuǎn)變教師的觀念，推進課堂有效變革。
3、全程跟進學(xué)校校本研修工作。
學(xué)校校本培訓(xùn)主要通過教師“備課”、“磨課”、“聽課”、“辯課”開展“研+討”活動，在每個環(huán)節(jié)上責任到人，力求效果到位。本學(xué)期將實行行政人員參與教研組集體備課活動和行政人員深入常態(tài)課堂活動。
二、每月主要內(nèi)容和基本形式
月份
主要內(nèi)容
基本形式
備注
3月
1、學(xué)期教學(xué)質(zhì)量分析會
2、備課組長會議（一）
3、備課組集體備課活動（一）
4、教師常態(tài)課堂調(diào)研（一）
5、教師讀書交流活動（一）
6、校本研修（—）體育（陳小譽）
1、教師研討與交流
2、組內(nèi)交流、制定計劃
3、聽課、交流、反饋
4、教師讀書交流
4月
1、校本研修（二）音樂（林松梓）
2、教師課堂教學(xué)調(diào)研（二）
3、備課組集體備課（二）
4、校本研修（三）數(shù)學(xué)
5、一、二年級口算比賽
6、教師讀書交流活動（二）
7、校本研修（四）語文（林英姿
林瑜貞）
8、三年級看圖作文比賽
1、課堂展示、學(xué)習、交流
2、聽課、交流、反饋
3、組內(nèi)交流、備課
4、學(xué)生比賽
5、教師讀書交流
5月
1、“課堂變革”集體視導(dǎo)
3、備課組集體備課（三）
4、小學(xué)品德骨干教師活動化教學(xué)研
訓(xùn)活動
5、三四年級科學(xué)觀察日記評比
6、“愛閱讀”行動暨經(jīng)典誦讀經(jīng)驗交流會
7、校本研修（五）數(shù)學(xué)（張德時林瑛）
8．四五六年級數(shù)學(xué)思維能力競賽
9、二、四年級漢字書寫比賽
10、六年級讀后感比賽
11、教師讀書交流活動（三）
1、學(xué)生比賽
2、聽課、交流、反饋
3、組內(nèi)交流、備課
4、課堂展示、辯課交流
5、課堂展示、學(xué)習、交流
6、教師讀書交流
6月
1、五年級演講比賽
2、三年級數(shù)學(xué)開放題競賽
3、閱讀之星評比
4、備課組集體備課（四）
5、教師課堂教學(xué)調(diào)研（四）
1、學(xué)生比賽
2、聽課、交流、反饋
3、組內(nèi)交流、備課
4、課堂觀摩、辯課交流
5、讀書、交流。
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