管理理念的語錄匯總96條

　　大企業(yè)、過剩的人才失去朝氣！中小企業(yè)、卻沒有可以委以重任的人才！請把大企業(yè)的富裕人才導(dǎo)向中小企業(yè)！下面是小編為大家推薦的管理理念的語錄96條,歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、員工需求排位：成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎金。

2、職業(yè)的素養(yǎng)。吃哪門子飯做哪門子事，都有職業(yè)的素養(yǎng)。打鐵你得自身硬，專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價值。如果連基本素養(yǎng)都沒有，就是再給你機會，也撐不起那片天。任何一個崗位對人都是有要求的，除了剛性的東西，還有上級、下級、同事都對你有期望值。如果站不住腳，那就說明你讓大家失望了。超值服務(wù)就是超越期望。

3、績效的考評需要溝通；績效考評是對員工的綜合表現(xiàn)和業(yè)績進行全面的回顧、總結(jié)和評估階段，這個階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應(yīng)該將考評結(jié)果及相關(guān)的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進行�？冃Э己酥械臏贤ㄊ潜夭豢缮俚模�是為了輔助性地保障員工按照績效合約進行工作而存在的。

4、對于企業(yè)長期發(fā)展而言，戰(zhàn)略管理絕非小事。做事之前沒有合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)就這么盲目的前進，當(dāng)遇到問題時，只會是手忙腳亂，手足無措。

5、任人唯親會影響企業(yè)發(fā)展，破壞團隊精神，在企業(yè)內(nèi)形成拉幫結(jié)派的不良風(fēng)氣，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常運作。管理者的任人唯親還會影響其在下屬心中的威嚴(yán)形象，造成下屬對管理者、對公司的不滿情緒，下屬便失去對公司的歸屬感和責(zé)任心，影響員工的工作效率。與管理者因關(guān)系親近而被任命的人會引起下屬的非議，影響工作中的協(xié)調(diào)合作，也會讓一些想走捷徑的員工形成小團體，影響公司的工作氣氛。

6、在工作中，有很多時候，只要多想幾步，那么事情的結(jié)果就會截然不同。是，有的管理者往往只注重眼前的利益，而不考慮長遠的打算，所以他們總是與失敗為伍。一句話說得好，"人無遠慮，必有近憂"，如果管理者能夠多看幾步，就必然會未雨綢繆，困難來臨的時候，他們就不會慌張失措，困難也就迎刃而解了。管理者把多想幾步作為一種習(xí)慣時，那么他就是一個無往而不勝的人了。人使自己的精神都很浮躁，浮躁就會多費精神，多費精神就稱之為浪費。人使自己的精神很安靜，安靜就會少耗費，少耗費就稱之為愛惜。

7、蓋茨常常感嘆：現(xiàn)在企業(yè)中快樂的員工越來越少，其根本原因就是管理者對員工缺乏應(yīng)有的尊重。多員工很努力地工作，卻總是得不到老板或主管的認(rèn)同，在這種工作環(huán)境下的工作效率可想而知。

8、在許多人的眼中，管理者就是權(quán)力的代名詞。是，管理者在企業(yè)中并不擁有全部的權(quán)力，即使是那些最普通的員工也應(yīng)當(dāng)擁有某些權(quán)力。力的大小應(yīng)受到限制，一般是受職務(wù)大小的限制，管理者不能超出職務(wù)行使某種權(quán)力，也不能在職務(wù)范圍內(nèi)不行使這種權(quán)力。果權(quán)力用多了就叫濫用權(quán)力，用少了叫不負(fù)責(zé)任。以說，常說有多大的權(quán)力就有多大的責(zé)任。你是一個管理者的時候，不光意味著你擁有極高的權(quán)力，更意味著責(zé)任。以，不要相信權(quán)力是萬能的，因為權(quán)力不能帶來所有東西。

9、新上任的管理者面臨三把火的壓力，往往事必躬親，逞能當(dāng)英雄。不僅會讓管理者疲憊不堪，也會讓團隊成員懈怠。

10、管理者應(yīng)該對新人寬容一些；新員工剛來，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對于做正確的事的要求。不要出現(xiàn)一點失誤就輕易說新人不行。當(dāng)新人未能按照要求掌握技能的時候，管理者應(yīng)該先自我檢討一下教導(dǎo)的方式有無問題，改進方法后再進行有針對性的教導(dǎo)和培訓(xùn)。

11、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準(zhǔn)確的預(yù)測，同時做出應(yīng)對的準(zhǔn)備，那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預(yù)見性要經(jīng)得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預(yù)測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預(yù)測不準(zhǔn)確，也會導(dǎo)致決策失敗。以管理者要做好預(yù)測工作，更好地服務(wù)于決策。

12、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公，私就是私，要分得清，如果管理者在處理事務(wù)時無法做到公私分明，那么他在員工心里的威信必將降低。

13、在現(xiàn)代經(jīng)濟生活中，談判可以說是無時不在，無處不在，每一個要求的滿足，每一項找找的滿足的需要，都可能誘發(fā)談判。而創(chuàng)業(yè)企業(yè)過程中的各種問題更離不開談判。如果創(chuàng)業(yè)者談判無術(shù)，往往使自己的事業(yè)的經(jīng)營中處于一種劣勢的地位，發(fā)展處處受到限制。

14、管理者雖然是一個企業(yè)的靈魂，是最重要的"一滴水"，但他也只是"一滴水"。管理者不能當(dāng)孤膽英雄，作為管理者不能只是單打獨斗，只有群策群力才能產(chǎn)生加倍的效果。孫正義在公司的日常經(jīng)營中也曾將團隊發(fā)展為團組型團隊，如10人一組劃分為小團隊，每個團隊都有相應(yīng)的獨立權(quán)，有自我決策的權(quán)利，團隊之間也可以自由協(xié)作和搭配。

15、管理者站在一個較高的角度上，他看到的應(yīng)該比自己的下屬全面而且徹底。當(dāng)員工出現(xiàn)錯誤時，管理者就應(yīng)該明確地告訴員工，他的做法錯了，為什么錯了，怎么做才是最好的，應(yīng)該給員工一個詳細(xì)而合理的分析。這樣，員工既明白了問題的實質(zhì)性，也會對你信服，否則，即使你的指責(zé)是正確的，員工因為認(rèn)識的局限性也會對你心生怨言，還會給你戴上一頂"粗暴的管理者"的帽子。

16、犯錯是創(chuàng)業(yè)過程的必經(jīng)之路，最重要的是要從錯誤中吸取教訓(xùn)，跌倒之后馬上爬起來。業(yè)過程中人們總難免犯錯，因此創(chuàng)業(yè)者必須付諸全部毅力、動力以及決心。

17、公司從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理變革，這是一種行為、習(xí)慣、方法、觀念、組織以至權(quán)力、利益的變革，在變革中一定要注重人的作用。司的制度既要有嚴(yán)厲的一面，但也要體現(xiàn)人性化的一面，這樣員工就不會對公司有諸多抱怨，就會腳踏實地地為公司工作。

18、同員工一起分析錯誤；如果已經(jīng)知道員工犯正確的原因，管理者不僅能把自己的判斷和發(fā)生的情況聯(lián)系起來，還能將其與員工所采取的方法聯(lián)系起來。此時，管理者要同員工就錯誤的產(chǎn)生進行分析，找出背后的真實原因，并就此做出制度上的改變，以防類似錯誤再次發(fā)生。

19、要善于把創(chuàng)新思維與創(chuàng)新實踐緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)創(chuàng)新的良性循環(huán)。新思維來自實踐，最終目的也要應(yīng)用于實踐。了創(chuàng)新思維固然可貴，但更重要的是把這種創(chuàng)新思維用于現(xiàn)實的創(chuàng)新實踐中。業(yè)管理者要自覺地把實踐與創(chuàng)新思維結(jié)合起來，實現(xiàn)實踐一創(chuàng)新一再實踐一再創(chuàng)新。踐就是為了創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實踐，要實現(xiàn)實踐、創(chuàng)新的良性循環(huán)。

20、創(chuàng)業(yè)時都喜歡干市場沒有的，設(shè)計新的商業(yè)模式，這是大錯而特錯，創(chuàng)業(yè)期要完全創(chuàng)新，尤其是新產(chǎn)品，新模式，一般情況下是不可能成功。以創(chuàng)新與模仿的關(guān)系要處理好，全創(chuàng)新是絕對不行的，創(chuàng)新一般都是行業(yè)領(lǐng)袖的事情。業(yè)就是在模仿的基礎(chǔ)上，稍作創(chuàng)新就可以有新天地。

21、首先一定要建立、運營第一家店，并根據(jù)其寫成一個傻瓜手冊，做成功一個店之后離你大的成功就不遠了，首先就是腳踏實地、集中精力做成功一個。如果沒有價格上的優(yōu)勢和技術(shù)上的絕對優(yōu)勢，千萬不要進入紅海市場，否則你必輸無疑。

22、管得好的人往往都是管得少的人；很多的企業(yè)管理者都是從普通員工一步一步地晉升到管理層的。對于這樣的管理者，他們總是找不到自己認(rèn)為最能勝任的員工，因為在他們眼里，他們的下屬越來越無能。其實，企業(yè)中的絕大多數(shù)人都是無可替代的，不要以為你自己能夠替代所有人完成任務(wù)，事實上，每一個人都能夠完成自己的任務(wù)，關(guān)鍵是你給了他們多少權(quán)力。

23、現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力就是人才，如果管理者任人唯親，將不適合的親戚放在重要的崗位卻忽視了真正有才能的人才，會造成企業(yè)的重大損失。對于人才來說，離開這家企業(yè)還可以到其他企業(yè)謀取職位，而對于企業(yè)來說，失去了人才會造成企業(yè)毀滅，損失最大的還是辛苦建立企業(yè)的管理者。

24、我不知道自己畢業(yè)后要從事什么工作。我一直躲在學(xué)生夢里不愿意清醒。其間，我也偷偷嘗試過創(chuàng)業(yè)，但都是以失敗告終，甚至后面好幾年我都認(rèn)為自己不是做生意的那塊料。

25、實話實說，95%的新創(chuàng)企業(yè)融資時都會偽造一些數(shù)據(jù)、賬目與資料，對此投資者非常清楚。其實，他們更關(guān)心的是你的才華與過去的成果，而不是預(yù)測出來的未來收入。鍵在于如何利用好這一點，然后使出渾身解數(shù)實現(xiàn)你給投資者的承諾。

26、通過危機走向勝利；任何一個企業(yè)，都會有遇到困難的時候，當(dāng)困難來臨時，一個管理者的作用就會體現(xiàn)出來。如果管理者膽識過人，能夠在企業(yè)遇到困難，遇到危機的時候，從危機中看到機遇，不僅會幫企業(yè)渡過難關(guān)，還能讓企業(yè)更上一層樓。若管理者在困難來臨時畏縮不前，又怎么指望員工和你一起渡過難關(guān)？

27、.在管理上，學(xué)會由管事到管人的轉(zhuǎn)變。從管人到管規(guī)則的轉(zhuǎn)變。中最重要的是公司的激勵機制。則定好了，就不需花力氣盯著每個員工了。在經(jīng)營上，要做到從銷售到營銷的轉(zhuǎn)變。從營銷到戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。略就是企業(yè)做什么不做什么。

28、一般人都有很多欲望，只要發(fā)現(xiàn)一個項目可以賺錢，大家馬上一窩蜂地跟進。時間也許還不錯，但一段時間之后就立刻陷入惡性競爭，弄得大家都賺不了錢，甚至停業(yè)或破產(chǎn)，這種事情真是太多了。

29、創(chuàng)業(yè)永遠挑自己最開心的事情做，挑最容易的事情做，挑大家都喜歡干的事情干，最重要的事情、最難做的事情留給別人。

30、做生意一定要同打球一樣，若第一桿打得不好的話，在打第二桿時，心更要保持鎮(zhèn)定及有計劃，這并不是表示這個會輸。好比是做生意一樣，有高有低，身處逆境時，你先要鎮(zhèn)定考慮如何應(yīng)付。相信有理想的人富有傲骨與誠信，而愚昧的人往往被傲慢與假象所蒙蔽。

31、讀書、創(chuàng)業(yè)或從事任何工作，不要急于成就，太容易成就，則志愿不堅，很容易遭致失敗，所以"謀事不求易成"。

32、不逃避，主動尋找問題解決的辦法；面對困難時，一味地采取消極的態(tài)度，暗示自己"我不行"，或者直接選擇逃避，困難就會越來越大，最后成為真正的難題。但如果你能扛起責(zé)任的大旗，相信自己可以，開動腦筋，積極尋找問題來解決問題，最后定能戰(zhàn)勝困難，做承擔(dān)責(zé)任的踐行者。

33、完善公司制度的；在執(zhí)行一項制度時，如果受到阻礙，不要只認(rèn)為是員工的問題，也不能只考慮是不是監(jiān)管的力度不夠，而要從制度本身出發(fā)，思考是不是制度的問題，從而及時修改。

34、每個員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當(dāng)作"工具"或"人力資源"。每個人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴(yán)肅地對待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認(rèn)，只有這樣員工才有歸屬感。

35、管理是需要技巧的，管理者是通過他人去實現(xiàn)自己想要的工作結(jié)果。作為一個合格的管理者，首先要愛自己的下屬，因為是他們在幫公司做事，人無完人，每個人都會犯錯，管理者要做的是積極發(fā)現(xiàn)并且使用下屬的優(yōu)點，發(fā)揮他們的特長，而不是只關(guān)注甚至放大下屬的缺點。管理者同樣是一個團隊的核心和精神支柱，一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子，這就說明了管理者的關(guān)鍵作用。所以，管理者在管理過程中是需要技巧的，是需要運用"術(shù)"的，因為用"術(shù)"可以有事半功倍的效果。

36、為你不會的事情找"借口"，其實是你思想上有"漏洞"！

37、"智慧"的源泉，來自"堅強的意志和忍耐的精神"！

38、上司總是罵下屬、"笨蛋！"不就是因為他笨，你才成為上司的嗎？真應(yīng)該感謝他才是！

39、煩人的"任性上司"很難得！他助你成長！

40、蹩腳上司"對無關(guān)緊要的瑣事十分在意……"蹩腳員工"對無關(guān)緊要的瑣事十分反抗……"公司因而變蹩腳"。

41、"達成目標(biāo)的秘訣"就是"現(xiàn)有能力+1"持續(xù)的熱情！

42、雖然極端，最終的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是"存"就是"亡"良好的上下級關(guān)系促進組織活性

43、一個人干不過一個團隊，一個團隊干不過一個系統(tǒng)，一個系統(tǒng)干不過一個趨勢。團隊+系統(tǒng)+趨勢=成功。一個人可以走得很快，一群人會走得更遠！你能整合別人，說明你有能力；你被別人整合，說明你有價值。在這個年代，你既整合不了別人，也沒人整合你，那說明你離成功還有很遠！

44、螃蟹效應(yīng)，亦稱蟹簍效應(yīng)，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來的。因為每一只都會朝簍口爬，當(dāng)一只爬到簍口時，其余螃蟹就會用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復(fù)，無一只能夠成功。當(dāng)團隊失去合作精神，由于互相傾軋而無一成功，即稱之為螃蟹效應(yīng)。

45、千萬不要相信你能統(tǒng)一人的思想，那是不可能的。30%的人永遠不可能相信你，不要讓你的同事為你干活，而讓他們?yōu)槲覀兊墓餐�目�?biāo)干活，團結(jié)在一個共同的目標(biāo)下，要比團結(jié)在一個人周圍容易的多。我很喜歡看馬云的語錄，馬云的演講。他教會了如何與人溝通，如何帶團隊，如何如何太多的如何。

46、如何讓人在高壓之下工作？最有效的方法有兩項：以群體來強大個體，以目標(biāo)來轉(zhuǎn)移壓力，這兩個方法對新員工特別重要，也特別有效。所以：不要任意拆散新員工的團隊，寧愿拆老班也不要拆新班，在新人預(yù)崗適應(yīng)時期，組織各種主題、各類指標(biāo)挑戰(zhàn)的沖刺營，不僅能強化員工技能，也能讓新人淡化壓力感受

47、若是你身為領(lǐng)導(dǎo)者，一味回避與你意見相左的人、閃躲棘手情況，是不負(fù)責(zé)任的行為。善待反對者，有時候，吸納別人，讓他們成為你團隊中的一員，可以讓他們產(chǎn)生休戚與共的利害關(guān)系，化解敵對。

48、上課最常被問的問題：如果一員工心態(tài)不好，態(tài)度消極，怎么對她輔導(dǎo)。但我覺這問題本身就有問題。有心態(tài)問題的員工，很難單靠[對她]輔導(dǎo)來改變，心態(tài)沒法輔導(dǎo)出來的，更多受到5大因素影響：團隊氛圍、影響者、動機缺乏、正向行為缺乏、峰體驗（成長感、成就感、關(guān)愛感）缺乏，方向錯了，根本不該輔導(dǎo)。

49、關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人執(zhí)行力則是個人成功的關(guān)鍵。關(guān)注執(zhí)行力就是關(guān)注企業(yè)和個人的成功。"

50、管理要人性化。管理者必須言傳身教，身體力行，說到不如做到，帶兵帶心。無情的制度，有情的管理，就是要更加人性化，以人為本，發(fā)揮人的能動性，最大限度地解放生產(chǎn)力。

51、企業(yè)文化是自然而然的。企業(yè)文化的形成是一個漫長的歷史積淀過程．是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一種習(xí)慣，是由習(xí)慣而形成的一種自然；絕不是寫在墻上的口號，更不是一些文體活動；自然而然的素養(yǎng)表現(xiàn)，那才是文化。凝結(jié)在企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品里，體現(xiàn)在企業(yè)承擔(dān)的責(zé)任中。文化需要認(rèn)知、認(rèn)同、認(rèn)真，絕非口是心非，是不可戰(zhàn)勝的力量。

52、加強企業(yè)文化建設(shè)。時間已經(jīng)進入到這個年度的后一個季節(jié)了，不少的企業(yè)找不到人，企業(yè)的經(jīng)理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是：規(guī)范用工制度，提高員工的基本保障；建立薪酬體系，提高工資待遇；加強員工培訓(xùn)，著眼于長期性的合作；生活、精神上的體貼關(guān)懷，留人卻更要留心；加強企業(yè)文化建設(shè)，梳理共建共同價值觀。

53、打造優(yōu)秀團隊。單打獨斗的時代已經(jīng)過去了，需要團隊的力量，相信團隊，依靠團隊，就必須打造優(yōu)秀團隊。建立大家共同認(rèn)知的核心價值觀，訓(xùn)練人、鍛煉人、成就人，營造有吸引力的良好氛圍。其實，團隊成員的成長才是最關(guān)鍵的，個人達不到要求，就會拖垮了團隊。卓越的團隊源于優(yōu)秀的個體，融入團隊，追求個體完美。

54、未來的競爭是人才的競爭。美國通用電氣公司（CE）的克勞頓大學(xué)，培養(yǎng)了137位世界500強的CEO，每年為GE培養(yǎng)5000—6000名管理人才，使CE10多年在世界500強中連續(xù)前5名，[xx]年市值增加20倍，被評為最具有價值的公司。得人才者得天下，未來的競爭是人才的競爭。人才從哪里來？吸引有潛質(zhì)的人才，并盡心培養(yǎng)，建立學(xué)習(xí)體系，造就人才，促進發(fā)展。

55、知識。In today's economy，the most imponant resource is no longer labor，capitalor land；it is knowledge．（在今日的經(jīng)濟，最重要的資源不再是勞力、資本或土地，而是知識。——彼得·杜拉克）好的經(jīng)理人難找，其原因就是好的經(jīng)理人擁有知識，并且利用知識能夠創(chuàng)造更多財富。

56、以人為本，有人才是根本。不少企業(yè)都有先進的理念，不錯的產(chǎn)品，不差錢，卻差人，差人才。產(chǎn)生這種狀況的原因是什么呢？關(guān)鍵是，需求標(biāo)準(zhǔn)不同，企業(yè)人才的價值是有用性。選擇有可塑性的人，給予足夠的培養(yǎng)與提升。創(chuàng)設(shè)平臺，給人以機會來展示才華。分享與交流，溝通架設(shè)起成功的橋梁，凝聚產(chǎn)生力量。

57、如何識別人才。今天和一位老板做了將近2個多小時的交流，主要的話題是如何識別人才。老板的困惑是給了機會和平臺，但卻沒有結(jié)果。1年時間不到就有3位經(jīng)理人來了走，走了又來。企業(yè)要做下去，必須要用人，經(jīng)理人我拿什么證明你？經(jīng)理人只有合適，沒有好與壞。找對人做對事，結(jié)果論英雄，保證結(jié)果就要把過程做得過硬。

58、處理好生活與工作。經(jīng)理人須處理好生活與工作的關(guān)系，工作是生活的一部分，但是工作是自身價值的體現(xiàn)，是生活高質(zhì)量的保證。維護生活環(huán)境，人人有責(zé)，安全有序，令行禁止，好習(xí)慣造就好生活。任何一個組織如果沒有統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)，都必將不會長久，不是對手打敗了自己，而是自己輸給了自己。自強才能站立，才能成大愿。

59、融人大海。摩西曾經(jīng)問信徒：給你一滴水，怎樣才能不干？信徒們沒有回笞上來。摩西說：融人大海。這個故事說明r團隊之于我們個人是多么的重要！保持團隊士氣，就必須把握團隊的溫度，掌握穩(wěn)定的過程，明白我們正在干什么，相互尊重，團隊一家親。在團隊里發(fā)揮自己的作用，我們不需要明星，我們需要真正的團隊。

60、判斷。管理者必須要學(xué)會判定事物，任何時候任何地點對事情都要有一個明確的清楚無誤的判定，自己心里要有譜，才知道如何向外尋求支援，尋求別人的幫助，也只有這樣我們的內(nèi)心才是強大的，才是堅定的。謀定而后動，永遠都是思路決定出路，思想決定行動。在我們生活的時空里，我們是主導(dǎo)者，我們是責(zé)任者。

61、顧全大局。顧全大局不是不要自己的性格，而足要使自己的行為符合全局的需要。所以，必要的犧牲是必需的，犧牲個人保全大局是組織的需要，也是團隊存在的價值和意義。要想在組織中生存、發(fā)展，體現(xiàn)自己的價值，就必須不斷地矯正自己的思維，促進組織的健全與健康，修煉自己的行為，符合組織的需要。也只有這樣。

62、管理者需要堅持。管理者的存在就是因為問題和困難的存在，管理者逃避問題就是推卸責(zé)任，就是回避矛盾，不能面對困難。管理者的素質(zhì)中最為根本的一條就是堅持，就是要勇敢地面對各種困難和問題。天下無難事，只怕有心人，有心人，天小負(fù)，天道酬勤，只要認(rèn)定目標(biāo)，厘清責(zé)任，堅持不懈地努力，就一定會獲得理想的成果。

63、做好自我管理，對自己的實際狀況有一個準(zhǔn)確地把握，分析自己當(dāng)前的境遇，包括優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅。整合資源，開發(fā)潛能，統(tǒng)籌兼顧，積極行動，達成目標(biāo)。在目標(biāo)實現(xiàn)的過程中，實現(xiàn)自己的價值。這世界不是看你說了什么，而是看你做了什么，用行為證明，用事實說話。好身體，好思維，好行動，做好人。

64、管理自己的思維和言行。不要自我設(shè)限，不要輕易給自己和他人妄下斷語。因為世界變化太快，一切都會超越想象，一切皆有可能，過去不等于未來，需要立足當(dāng)下，面向大海，春暖花開。對自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒有弄明白的事情和個人，不要輕易下結(jié)論，你所看到的不一定就是事實。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。

65、公私分明。管理者必須做到公私分明，孫中山先生倡導(dǎo)天下為公，共產(chǎn)黨人強調(diào)公而忘私國而忘家，毫不利己專門利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心，然后才會有利己之利。管理者都是助人達己，助人為樂；管好自己，管好自己的人，做好自己的本分，是基本素質(zhì)，是最為基本的要求。假公濟私終會為利所害。

66、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個定義吧，服就是要聽別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠是對的，如果客戶錯了，請看第一條。零距離接觸市場，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。

67、正確理解上司的意圖，是我們做對事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡單理解就去做事，結(jié)果是忙活f半天卻沒有把事情做對。特別是管理人員，必須正確理解上級的意圖，把事情做對，而小是把事情做完。保證結(jié)果，對結(jié)果負(fù)責(zé)，就要從源頭抓起，理解正確，隨時溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測。

68、工作態(tài)度。．個人的工作態(tài)度決定了他的工作成就。只是完成任努卻不能保證結(jié)果，那是為工作而工作，還有那些踏著鐘點而來，踩著鐘點走人，甚至遲到早退的人，那就l衛(wèi)足為時問而工作，小足為了目標(biāo)而工作。諸如此類的人物，聰明過頭，卻也足為聰明而誤，因為這種習(xí)慣的養(yǎng)成，最終會決定一生的命運，更何況還有職業(yè)道德．

69、取舍。人到中年萬事忙，有這事那事，甚至一些閑事、淡事、毫不相干的事。職場人需要把握的不是面面俱到，瞎忙、空忙，忙得沒有生產(chǎn)力，以至于耽誤工作，重要的事情不能完成，沒有辦法保證結(jié)果。所以，取舍二字體現(xiàn)的是一個的價值觀和道德水準(zhǔn)，選擇大于努力，選擇也是生產(chǎn)力。撿了芝麻丟了西瓜，那又何必呢？

70、好產(chǎn)品要專注、偉大的產(chǎn)品有愿景。即好產(chǎn)品專注于滿足用戶需求、解決用戶問題，而沒有設(shè)定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng)造需求的產(chǎn)品才談得上達到偉大量級。偉大的產(chǎn)品最重要的就是樹立前瞻愿景，讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造或改變一種生活方式，讓用戶在生活當(dāng)中離不開它，變輸出產(chǎn)品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。

71、中國的大企業(yè)大多數(shù)是中央國有企業(yè)。雖然近幾年來進入世界500強的國企在逐年增多，但人家的500強是在市場上打拼出來的，我們的500強多少都有政府的壟斷性政策在幫忙。這樣的企業(yè)在國際上不可能有很強的競爭力。國際經(jīng)濟戰(zhàn)的規(guī)則也會限制它們。所以未來的希望只能寄托于正在艱難成長中的民營企業(yè)。

72、經(jīng)濟學(xué)家談到過去三十多年中國經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展時，無一例外地會歸因于投資與出口的拉動。其實比這兩大因素更加重要的是體制改革與創(chuàng)新所帶來的巨大活力。從東部沿海到中西部，就業(yè)、稅收等重要指標(biāo)中，國有與民營的比例關(guān)系能充分折射出體制創(chuàng)新對發(fā)展的根本性作用。"國進民退"之后，發(fā)展的活力還夠嗎？

73、什么是市場性思維？從自身出發(fā)，考慮我擁有什么，是資源性思維。這是政府思維特征。從自己出發(fā)，考慮我會做什么，是技術(shù)性思維。這是知識分子思維特征。從別人出發(fā)，考慮很多人需要什么，是市場性思維。這是做公司的思維特征。市場性思維以客戶為中心，即使沒有資源與技術(shù)優(yōu)勢，也能勝算在握。

74、做企業(yè)、談合作、下訂單需要的是高度理性，這樣才能做到算清賬、知盈虧，心中有數(shù)、進退有據(jù)。交朋友、談戀愛、結(jié)夫妻、過日子需要富有激情，這樣才能做到不計較、知冷暖，心中有愛、親親密密。下午一哥們老板埋怨說自己重友情、講義氣，為沒談成與我們的合作感到憋屈，但與我交談后若有所悟，歡喜而去。

75、領(lǐng)導(dǎo)者的眼光：人無完人，也無廢人；用人之長，人人有用；看人之短，縱有千軍，無人可用；揚人之長，造就人才；容人之短，海納百川。同事胸懷：寸有所長，尺有所短；樂見人長，人人皆為我?guī)�；善找人短，必為眾人棄之；我不容人，人不容我，我若容人，人必容我；以�?zé)人之心責(zé)己，以恕己之心恕人。

76、失敗是很重要的財富，我們要好好的利用它。作為我們曾經(jīng)失敗過，至少有過失敗經(jīng)歷的人，應(yīng)該經(jīng)常從里面學(xué)點東西。人在成功的時候是學(xué)不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結(jié)的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結(jié)的教訓(xùn)才是深刻的，才是真的。

77、我堅守誠信是因為我曾經(jīng)不誠信過。

78、執(zhí)行力不強，不是原因，是結(jié)果。要思考的不是因為執(zhí)行力不強才怎么怎么樣，而是為什么執(zhí)行力不強！

79、微笑真是露出八顆牙齒？內(nèi)心不微笑有什么意義？所以航空公司是用張白紙遮住嘴，然后測笑容！內(nèi)心的微笑是體現(xiàn)在整個身體的，你遮住嘴，別人也能看出你在微笑，你就合格了！

80、都說中國沒有文化，好的文化沒了。沒有文化就塑造文化啊！企業(yè)要塑造文化，國家同樣可以塑造文化！——塑造文化是領(lǐng)袖的重要能力。

81、引起消費者的注意。將多種產(chǎn)品集中陳列、單一產(chǎn)品大面積陳列、促銷活動主題化陳列等方式引起消費者注意。

82、你在鉆研價格，別人也在鉆研價格，你的努力被抵消了，甚至還會引起價格戰(zhàn)，當(dāng)你在鉆研顧客購物的體驗感 ，別人就沒辦法追你了。所以，注重店鋪里給顧客帶來的體驗感吧。

83、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細(xì)致的、專業(yè)的付出，等不來收獲。

84、陳列是終端中重要的一環(huán)，但它必須要和其他環(huán)節(jié)一起，和終端的其他環(huán)節(jié)互動，形成一個完整的終端營銷系統(tǒng)，才能使陳列起到真正的作用。

85、陳列對店鋪只有兩個作用，一，讓顧客進來，二，讓顧客留下來。

86、在目前的零售時代中，我們一定不可以妄自菲薄，分分鐘彎道超車就在這個時候，這是彎道超車最好的時代，也是最容易翻車的時代。

87、天底下并沒有完全的解決方案，細(xì)節(jié)到每一個平方厘米，精確到每一分鐘。這些都需要你自己去思考、學(xué)習(xí)、練習(xí)、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行業(yè)都一樣。

88、我們不怕員工離職，就怕他沒學(xué)好就離職。

89、技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要。

90、不是人不好，而是沒用好。

91、"好的制度"和"優(yōu)秀的人才"，是企業(yè)制勝的法寶。

92、領(lǐng)導(dǎo)者只有心中銘記著競爭，腦里思考著競爭，口里體味著競爭，腳下履行著競爭，才能在競爭中永 遠立于不敗之地。

93、有時候，"任人唯親"與"任人唯賢"這兩個用人的指導(dǎo)思想并不對立，因為高明的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)?親"變?yōu)?賢"，將"賢"變?yōu)?親"。

94、只有不斷創(chuàng)新的企業(yè)，才是能夠持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

95、有的企業(yè)之所以日益強盛，其重要原因之一是競爭對手所給予的壓力。

96、領(lǐng)導(dǎo)者威信樹立的關(guān)鍵在于律己，只有先律己才能更好地律人。

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