(熱)美發(fā)店日常管理規(guī)章制度2篇
現(xiàn)如今,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編幫大家整理的美發(fā)店日常管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
美發(fā)店日常管理規(guī)章制度1
為使“武漢尚品沙龍”進(jìn)一步正規(guī)劃,企業(yè)劃;保持良好的發(fā)展勢(shì)態(tài),使公司的每一個(gè)成員發(fā)揮最大的工作熱情和主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造出一個(gè)能最大程度體現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值的工作氣氛,本著投資方和員工的權(quán)益得到充分保證的`原則,特制定以下條例,望各位謹(jǐn)遵:
一、員工在上班時(shí)間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的儀表;
二、員工不得在店內(nèi)大聲喧嘩,工作時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);
三、員工在營(yíng)業(yè)時(shí),發(fā)生技術(shù)失誤(如叫錯(cuò)牌、沒下牌等),造成不利后果,責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);
四、員工在上班時(shí)間不得隨意外出,除特殊情況外,應(yīng)征得主管人員的許可后方可外出;
五、員工在向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)講清價(jià)格,禮貌服務(wù)。在服務(wù)過程中,如被顧客投訴或因未講清價(jià)格造成顧客拒絕服務(wù),責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān);
六、助理站牌時(shí),應(yīng)按規(guī)定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內(nèi)或東倚西靠;
七、客人光臨或離去時(shí),接待員工要主動(dòng)熱情、微笑服務(wù),使用普通話和禮貌用語(yǔ);
八、上班時(shí)間,不得傳閱與本專業(yè)無關(guān)的書籍、雜志(報(bào)紙除外)。
九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);
十、工作時(shí)間員工不得會(huì)見親友,不得使用店內(nèi)電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉(zhuǎn)達(dá)來意),除特殊情況外;
十一、員工應(yīng)維護(hù)公共設(shè)施,注意防火、防盜,在店內(nèi)拾到客人或其它員工財(cái)物應(yīng)交于公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交,批準(zhǔn)后方可生效,否則將不予結(jié)算其工資;
十三、員工若嚴(yán)重違紀(jì),公司有權(quán)終止其合作協(xié)議,并不予任何賠償。員工在離職前應(yīng)將公司財(cái)物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業(yè)資料等)否則扣除相應(yīng)的費(fèi)用;
十四、員工應(yīng)服從主管人員的管理,自覺自愿遵守規(guī)章制度,配合主管人員搞好店內(nèi)工作,共同營(yíng)造良好的工作氣氛。
以上條例請(qǐng)自覺遵守,如有違反將按有關(guān)獎(jiǎng)懲制度予以紀(jì)律扣分或解除合格協(xié)議。
美發(fā)店日常管理規(guī)章制度2
所有員工必須敬業(yè)有團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)結(jié),互相幫助,不許在背后互相挑撥,禁止詆毀他人形象,搞個(gè)人小團(tuán)體,拉幫結(jié)伙,等小人作為,違者50分,或開除。
美發(fā)師,對(duì)小工工作不滿意,應(yīng)及時(shí)找領(lǐng)班,把工作做好,解決,不得私自謾罵解決,提高自身素質(zhì),和自我修。違者10分
任何時(shí)候顧客都是對(duì)的。顧客就是上帝不許頂撞,做到謙卑有禮。違者50分
所有員工必須互相尊重,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊敬美發(fā)師,《稱呼發(fā)型師為老師》違者20分
工作當(dāng)中必須做到眼急。手快。禁止嚒嚒蹭蹭,你攀我我攀你。違者10分
時(shí)刻不忘記我們是團(tuán)隊(duì),不是散沙,美發(fā)店里事情均聽領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班要求的`事情就是老板的規(guī)定,所有員工必須遵從。不得頂撞,如由疑問需下班后解決。
我們的團(tuán)隊(duì)精神是;勇于創(chuàng)新。不斷完善自我。團(tuán)結(jié)就是力量。
我們美發(fā)服務(wù)的質(zhì)量是;微笑。有禮,我做的到。
我們的承諾是;品質(zhì)第一。信譽(yù)第一,顧客就是上帝。
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