物業(yè)公司的崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的物業(yè)公司的崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)項目全面的經(jīng)營管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系；

　　3、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況；

　　4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌和管理治安、消防、客服、保潔等方面工作；

　　5、負(fù)責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果；

　　6、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰；

　　7、所負(fù)責(zé)項目公司多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其他工作。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)2

　　1、對工程部的部門職責(zé)作整體執(zhí)行及負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)擬定各類設(shè)備的年度維修計劃并組織實施；負(fù)責(zé)對設(shè)備實施實行臺帳管理；

　　3、負(fù)責(zé)審核各宗維修項目的維修計劃、費用開支情況；負(fù)責(zé)對供水、供電系統(tǒng)的水電使用情況進(jìn)行監(jiān)控及評價；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)工程方面的評審組織工作，并對相關(guān)方工作質(zhì)量的.監(jiān)管及驗收工作；

　　5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電部門的關(guān)系，辦理供水、供電增容方面的有關(guān)工作；

　　6、負(fù)責(zé)編制工程部年度培訓(xùn)計劃，并組織實施；

　　7、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作；

　　2、根據(jù)公司管理標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務(wù)質(zhì)量及管理水平達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)；

　　3、能夠獨立處理及跟進(jìn)商鋪各項事務(wù)，完成公司下達(dá)的各項管理指標(biāo)；

　　4、與政府部門保持良好的'合作關(guān)系；

　　5、制定年度部門預(yù)算及相關(guān)并予以落實執(zhí)行；

　　6、檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告；

　　7、根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設(shè)定及績效考核工作；

　　8、確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD；

　　9、了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當(dāng)行動；

　　10、制定部門年度預(yù)算方案并有效把控預(yù)算開支。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　2、負(fù)責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平；

　　4、負(fù)責(zé)合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的.公共關(guān)系維護(hù)；

物業(yè)公司的崗位職責(zé)5

　　1、熟悉國家有關(guān)安全法規(guī)和行業(yè)技術(shù)規(guī)范，掌握公司各項安全，嚴(yán)格執(zhí)行國家及公司的各項安全規(guī)程。

　　2、負(fù)責(zé)與工程部涉外單位的協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部的日常管理工作，保證設(shè)備設(shè)施的完好率。

　　4、負(fù)責(zé)制定本部門年度、月度預(yù)算及周、計劃。

　　5、負(fù)責(zé)本部門招聘人員的面試、培訓(xùn)及考核工作，關(guān)注人才的發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助項目的創(chuàng)優(yōu)工作。

　　7、負(fù)責(zé)本部門的技術(shù)、管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作。

　　8、負(fù)責(zé)組織對工程部定期（或不定期）檢查、考核、通報工作。

　　9、負(fù)責(zé)本部門年度（維護(hù)、維保）計劃的擬定、檢查、驗收工作。

　　10、負(fù)責(zé)組織制定項目設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃的報批并實施。

　　11、負(fù)責(zé)項目前期工程介入相關(guān)工作（如：項目籌備、圖紙審核、工程節(jié)點跟進(jìn)、承接查驗、交房跟進(jìn)、質(zhì)保跟進(jìn)等）。

　　12、負(fù)責(zé)外包單位技術(shù)招標(biāo)、任務(wù)書擬定、過程監(jiān)管、工作驗收審核、審批工作。

　　13、貫徹執(zhí)行公司財務(wù)管理制度，嚴(yán)格控制運行成本，督查各項節(jié)能降耗措施的'實施狀況。

　　14、部門間的協(xié)同工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)6

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標(biāo)，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責(zé)。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內(nèi)部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)具體組織對單位和單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核;負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部員工績效考核。

　　4.負(fù)責(zé)在管理者代表領(lǐng)導(dǎo)下，具體組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質(zhì)量工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負(fù)責(zé)具體組織實施質(zhì)量管理體系認(rèn)證、監(jiān)督審核工作。

　　6.負(fù)責(zé)組織對擔(dān)任內(nèi)審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓(xùn)。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓(xùn)。

　　7.負(fù)責(zé)對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負(fù)責(zé)受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門處理，并負(fù)責(zé)投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò)。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)提出公司制度建設(shè)規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的'完整性。

　　10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進(jìn)行初步審核，有權(quán)將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負(fù)責(zé)對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調(diào)查核實，提出調(diào)查報告轉(zhuǎn)交人力資源部予以處理。

　　13.負(fù)責(zé)公司重點工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)7

　　2、配合完成員工的.績效考核;

　　3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)工作執(zhí)行及規(guī)劃員工培訓(xùn)工作;

　　4、配合商學(xué)院進(jìn)行日常文化建設(shè)工作，包括員工關(guān)系、員工激勵、企業(yè)文化活動等方面;

　　5、積極配合完成商學(xué)院安排的各項行政工作，并及時饋工作進(jìn)展情況;

　　6、商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)指示、決議及交辦事項的協(xié)調(diào)和督辦工作;

　　7、做好來接待工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事物的處理。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)8

　　1、為來訪客戶提供咨詢、確認(rèn)、引導(dǎo)服務(wù)；

　　1、責(zé)物業(yè)服務(wù)中所有對客業(yè)務(wù)的辦理及后期問題反饋及跟進(jìn)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶抱怨以及服務(wù)中心內(nèi)部服務(wù)信息采集、受理、跟進(jìn)反饋、回訪及匯總整理等工作；

　　4、負(fù)責(zé)部門的`文件編寫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析以及月度報告的編寫、提交等行政后勤工作；

　　5、配合各部門的工作開展；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；

物業(yè)公司的崗位職責(zé)9

　　1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋；

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的`監(jiān)督檢查；

　　5、負(fù)責(zé)管理出租屋

物業(yè)公司的崗位職責(zé)10

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)管理處的日常事務(wù)和管理工作；

　　2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；

　　3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門的'工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函；

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進(jìn)行考核；

　　5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責(zé)任區(qū)管理的實際操作；

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)11

　　1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司市場拓展各項管理工作，并承擔(dān)責(zé)任，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；

　　2、協(xié)助樹立良好的企業(yè)形象，為公司開拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數(shù)據(jù)采集，建立并維護(hù)公司與開發(fā)商的良好合作關(guān)系；

　　3、負(fù)責(zé)對各區(qū)域項目開拓市場提供培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫扶；

　　4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內(nèi)部管理，調(diào)動部門人員的工作積極性，提高工作效率，積極在本部門推行公司的各項政策和管理制度，并監(jiān)督實施。

　　5、制定本部門工作計劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　6、為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊組織。

　　7、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

　　8、全面了解并掌握市場動態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，把握拓展方向，為公司的.總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議。

　　9、開展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展（如：顧問、咨詢指導(dǎo)、案場等）。

物業(yè)公司的崗位職責(zé)12

　　1、深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核；

　　2、了解業(yè)主的活動及安排，進(jìn)行動態(tài)管理；加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通；

　　3、掌握各種突發(fā)事件的`應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理；關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強(qiáng)隊伍的凝聚力；

物業(yè)公司的崗位職責(zé)13

　　1、協(xié)助經(jīng)理編寫園區(qū)物業(yè)管理制度，制定物業(yè)相關(guān)流程和表單；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)、水電、基建等的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計和分析工作；對外包物業(yè)保安、保潔人員進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)檢查和人員管理；負(fù)責(zé)園區(qū)電瓶車和司機(jī)管理；

　　3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)公司的'崗位職責(zé)14

　　1、執(zhí)行貫徹總經(jīng)理、副總經(jīng)理工作指示。

　　2、就工程技術(shù)部門給予技術(shù)力量配置，技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)提出方案和建議，挑選和配備公司管理層崗位的人員培養(yǎng)。

　　3、對工程的整體服務(wù)質(zhì)量和安全作業(yè)負(fù)責(zé)。對工程的收支情況和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)負(fù)責(zé)等。

物業(yè)公司的`崗位職責(zé)15

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營管理指標(biāo)，制定具體業(yè)務(wù)發(fā)展和整體拓展計劃，負(fù)責(zé)市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實；

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務(wù)上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準(zhǔn)確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點；

　　3、掌握各項相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標(biāo)工作的`整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標(biāo)文件；

　　4、負(fù)責(zé)公司對外公共關(guān)系的建立及維護(hù)，籌劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊參加項目投標(biāo)競標(biāo)活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目；

　　5、組織進(jìn)行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標(biāo)。

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