個(gè)人計(jì)劃

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編精心整理的個(gè)人計(jì)劃4篇，歡迎閱讀與收藏。

個(gè)人計(jì)劃 篇1

　　不知不覺進(jìn)入移動(dòng)公司并在解放路營業(yè)廳這個(gè)大家庭中工作三年多了，在這個(gè)平凡的崗位上，日復(fù)一日，年復(fù)一年的從事著平凡的服務(wù)工作。由于是在營業(yè)前臺(tái)工作，接觸的客戶多，隨著時(shí)間的推移我也漸漸地在工作中成長，各方面也有了一定的進(jìn)步，在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面相應(yīng)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。

　　經(jīng)過二年多的光陰，我也從營業(yè)前臺(tái)工作轉(zhuǎn)換到了值班長的角色，對于我來說，值班長這一角色是個(gè)全新的領(lǐng)域，在邊適應(yīng)邊學(xué)習(xí)中已擔(dān)任一年有余的.時(shí)間了，深知要擔(dān)任好值班長這一工作不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，還要有好的溝通、協(xié)調(diào)，組織能力，并督促各項(xiàng)工作的完成。

　　營業(yè)廳主要需做好基本的服務(wù)工作及各項(xiàng)指標(biāo)的完成，但就目前我們營業(yè)廳的現(xiàn)狀來看，不論是服務(wù)還是任務(wù)量都做的不好。這個(gè)是我們值班長的工作沒有做到位，對此我會(huì)自我反省并加以改正，尤其從本月開始會(huì)進(jìn)行暗訪，對我們整個(gè)廳的月績效成績也是至觀重要的。為了能使我們整個(gè)廳取得好的成績和榮譽(yù)，決定從以下幾點(diǎn)著手抓起：

　　1、關(guān)于服務(wù)。營業(yè)廳是一個(gè)面相所有客戶的服務(wù)窗口，它是整個(gè)公司的形象展示。要想讓客戶能感受到我們的優(yōu)服務(wù)，我們就得做好每一個(gè)細(xì)微的環(huán)節(jié)，不論是站姿、走姿、坐姿、指引手勢都要按標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范化，與客戶交流時(shí)一定要使用文明用語，并使用雙手遞接。以上這些在時(shí)間充足的情況下會(huì)利用早晚班會(huì)的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)演練，在進(jìn)行營業(yè)現(xiàn)場管理時(shí)對做的不足之處人員進(jìn)行提醒并給予相應(yīng)的考核。

　　2、關(guān)于業(yè)務(wù)知識(shí)。每個(gè)客戶所辦理的業(yè)務(wù)是不同的，要想準(zhǔn)確并熟練的解決客戶的疑問，必須提高自身的業(yè)務(wù)水平。我們會(huì)利用早晚班會(huì)對業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行提問，測試大家對業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的程度，從而提高大家的業(yè)務(wù)水平，使每個(gè)人都是業(yè)務(wù)能手。

　　3、關(guān)于任務(wù)。對于公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，督促每個(gè)人的完成情況，對于完成較好的人員在班會(huì)中提出表揚(yáng)并讓其分享經(jīng)驗(yàn)，對于完成不好的人員幫助她找出原因并要求及時(shí)進(jìn)行整改，如未達(dá)到整改要求的進(jìn)行加班并給予相應(yīng)的考核。

　　針對以上幾點(diǎn)我會(huì)堅(jiān)持做到，讓我們大家的整體水平得以提升共同進(jìn)步。

個(gè)人計(jì)劃 篇2

　　回首過去一年，在學(xué)社聯(lián)辦公室工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍然歷歷在目，雖然有時(shí)有些辛苦、有些忙碌，但大多數(shù)時(shí)候講自己置身于為社團(tuán)的活動(dòng)中的樂趣時(shí)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這一年里，自己的汗水與幸福早已融為一體。希望自己能在下學(xué)期的辦公室工作里能盡善盡美盡職盡責(zé)的將工作開展來。下面，是我下學(xué)期的工作計(jì)劃：

　　1、 做好辦公室的日常會(huì)議簽到查人工作。學(xué)社聯(lián)是聯(lián)系社團(tuán)與社聯(lián)對于工作安排、更好的促進(jìn)社團(tuán)活動(dòng)開展的紐帶和橋梁，保證每次會(huì)議的暗示召開具有重要的作用，體現(xiàn)了學(xué)社聯(lián)組織的紀(jì)律性，也是社團(tuán)評獎(jiǎng)評優(yōu)的重要基礎(chǔ)。

　　2、 做好工作總結(jié)及重要會(huì)議心得的收集工作。辦公室在材料收集與整理方面有著無可替代的作用，這也是辦公室最集中、最實(shí)際的常規(guī)工作之一，大力支持學(xué)社聯(lián)的材料的整理工作，下學(xué)期，辦公室在收集材料方面需要加強(qiáng)力度，使得能夠按照要求準(zhǔn)時(shí)上交。只有保證好材料的準(zhǔn)確及時(shí)上交，也是社團(tuán)的檔案資料存檔重要信息，評獎(jiǎng)評優(yōu)都有賴于材料的完整和系統(tǒng)性。

　　3、辦公室值班工作將安排的穩(wěn)穩(wěn)貼貼的。當(dāng)搬到本部去以后，我們會(huì)妥當(dāng)安排好辦公室的值班工作，是及時(shí)匯報(bào)疑難問題，提供社團(tuán)相關(guān)信息的窗口，也將好好保管學(xué)校公共財(cái)物、保持辦公室的好衛(wèi)生。

　　4、 協(xié)助會(huì)長理事長開展相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)。社團(tuán)和社聯(lián)不分家，團(tuán)結(jié)就是力量，作為辦公室的工作人員，更應(yīng)該盡全力協(xié)助社團(tuán)開展活動(dòng)，有時(shí)對于活動(dòng)場所、地點(diǎn)臨時(shí)有變，辦公室就應(yīng)該及時(shí)調(diào)節(jié)好，以促進(jìn)活動(dòng)的順利圓滿的完成。

　　5、加強(qiáng)社聯(lián)與社團(tuán)會(huì)長理事長，以及社團(tuán)與老師們的聯(lián)系。辦公室也是促進(jìn)聯(lián)系與交流的信息窗口，與大家的聯(lián)系加強(qiáng)了，更加能夠?qū)ι鐖F(tuán)活動(dòng)開展起一定作用，既能促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展， 又能建立友誼，何樂而不為呢?

　　6、 增進(jìn)桃花坪校區(qū)與張公嶺校區(qū)的工作交流與銜接。由于校區(qū)問題，院學(xué)社聯(lián)在兩個(gè)校區(qū)社團(tuán)活動(dòng)開展與工作交流方面存在著一定的問題，也是大一在做社團(tuán)中的'根源之一。雖然無可避免，但是辦公室必須在兩校區(qū)的辦公室人員方面做好一定的交流工作，以保證兩校區(qū)的社團(tuán)工作不脫節(jié)，也為社團(tuán)和社聯(lián)的銜接工作做到較好的溝通。

　　最后，在我們青春的夢想里，我們燦爛的微笑純潔的笑顏和倔強(qiáng)的信念，總有那么讓人拼搏努力的勇氣，讓我們學(xué)社聯(lián)和社團(tuán)攜手一起為學(xué)社聯(lián)譜寫美好的樂章吧!美好的明天，幸福的汗水淚水終將成為見證我們成長的記憶。我希望辦公室能團(tuán)結(jié)成一家人，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力，讓社團(tuán)在我們的經(jīng)營下蒸蒸日上，更上一層樓。

個(gè)人計(jì)劃 篇3

　　一個(gè)悠閑快樂又短暫的暑期生活已經(jīng)結(jié)束了，我們又回到熟悉的幼稚園中。新的學(xué)期新的知識(shí)，我們將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)不斷提高，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，不斷更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足幼兒多方面發(fā)展的需要，尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，關(guān)注個(gè)別差異，堅(jiān)持保教并重，使幼兒身心健康成長，促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。

　　通過一年的工作和學(xué)習(xí)我已有小小經(jīng)驗(yàn)。新學(xué)期剛開學(xué)，幼稚園的領(lǐng)導(dǎo)賦予我為大班的班主任工作。作為一個(gè)班的班主任不僅是一個(gè)班集體的組織者，領(lǐng)導(dǎo)者和教育者。還要面對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重任，本著以幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級(jí)管理工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧地發(fā)展。因此，為使一個(gè)班形成堅(jiān)強(qiáng)的集體，和諧的家庭，幼兒能按照培養(yǎng)目標(biāo)，成長為德、智、體全面發(fā)展的一代新人，為此我做出了幼兒園班主任工作計(jì)劃。

　　班主任工作是幼兒園工作管理的一部分，為了切實(shí)地搞好班級(jí)工作，本學(xué)期我繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的基本精神為指導(dǎo)，結(jié)合本園具體的工作要求與指示，本著以幼兒為本，服務(wù)家長的目標(biāo)開展班級(jí)管理工作，促進(jìn)全班幼兒身心全面和諧的發(fā)展。

　　一、指導(dǎo)思想

　　1、 幼兒發(fā)展目標(biāo)

　　本人一來以都是持著同一種態(tài)度，關(guān)愛每一個(gè)孩子，對孩子做到一仁，以滿腔的熱情、尊重的態(tài)度去對待每一位孩子，做孩子活動(dòng)中的支持者、合作者、引導(dǎo)者。為了讓班級(jí)的各項(xiàng)能夠順利的開展，每天我班的老師保持良好的工作狀態(tài)，不分彼此、互相幫助的把班上的教學(xué)工作以及衛(wèi)生消毒工作做到位。并且保持每周開一次班會(huì)，與班級(jí)教師溝通班級(jí)的幼兒情況。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)溝通解決。我們的努力就是為了讓幼兒能在一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境下開心的度過每一天。

　　經(jīng)過中班一學(xué)年的教育，幼兒對音樂，語言，數(shù)學(xué)等等學(xué)科產(chǎn)生了濃厚的興趣。在語言方面：幼兒能大膽的向同伴或老師表達(dá)自己的意愿或簡單的事情，能朗誦詩歌，復(fù)述簡單的故事等等;在藝術(shù)方面：幼兒能根據(jù)曲調(diào)進(jìn)行簡單的歌詞創(chuàng)編，學(xué)會(huì)用歌聲的速度，力度及變化表達(dá)感情。能分辨進(jìn)行曲和睡眠曲。繪畫時(shí)能大膽圖色，構(gòu)圖比較豐滿，能正確辨別顏色，涂色較均勻，學(xué)會(huì)初步的構(gòu)圖技能，能用簡單的線條勾畫出簡單人物或失誤，學(xué)會(huì)用剪，折，粘等方法進(jìn)行制作;在健康方面：懂得了許多健康知識(shí)，喜歡參加體育活動(dòng)，特別在跑、跳、鉆、滾等身體動(dòng)作上有明顯進(jìn)步，還掌握了單手拍球、踩高蹺等技能。在數(shù)學(xué)、科學(xué)等方面也有很大提高。但是也存在一些問題：（1）常規(guī)不穩(wěn)定，多數(shù)幼兒喜歡大聲講話，插嘴現(xiàn)象嚴(yán)重，自控能力較差，對自己物品的保管不當(dāng)，學(xué)習(xí)生活習(xí)慣不夠良好。（2）大多幼兒能積極、集中注意力參加各種活動(dòng)，但缺少主動(dòng)性，比如不喜歡動(dòng)腦舉手，或有問題不會(huì)去主動(dòng)探究等。很多幼兒缺乏自信。

　　2。創(chuàng)造性的發(fā)展

　　經(jīng)過一學(xué)期有計(jì)劃的培養(yǎng)和幼兒自身年齡的成長，幼兒的創(chuàng)造力發(fā)展地特別快，不管在藝術(shù)還是語言上，幼兒創(chuàng)造力的發(fā)展都有了質(zhì)的飛躍，能在各科教學(xué)中開動(dòng)腦筋，發(fā)揮想象力，在各個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮出特有的創(chuàng)造性。如在創(chuàng)造性活動(dòng)中從獨(dú)自地玩耍到現(xiàn)在能和別人一起游戲并設(shè)計(jì)出獨(dú)創(chuàng)的生活情節(jié)。在語言詩歌創(chuàng)編，即一些藝術(shù)活動(dòng)上，如歌唱、舞蹈、繪畫都有一定的創(chuàng)造性。

　　3。社會(huì)性的發(fā)展

　　幼兒的生活自立能力有了很大的提高，絕大部分幼兒能做到自己的事自己做。同伴之間能友好相處，講禮貌。能遵守幼兒園一日生活規(guī)則，學(xué)會(huì)用禮貌用語與別人溝通。有一定的辨別是非能力，能簡單的評價(jià)自己和別人的行為。但新生的自制力較差，不受集體紀(jì)律約束。有幾個(gè)幼兒較孤僻，不大喜歡參與集體活動(dòng);有些幼兒在家與在幼兒園性格完全相反;多數(shù)幼兒還極缺乏與同伴合作及解決困難的能力，培養(yǎng)自信心，這些都是本學(xué)期教育重點(diǎn)。

　　二、工作目標(biāo)

　　1 、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)新〈綱要〉，結(jié)合新教材，不斷探索新方法、新思路，積累經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃組織好幼兒的一日活動(dòng)。

　　2、從幼兒發(fā)展需要和幼兒感興趣的事情出發(fā)，通過多種形式、途徑開展主題活動(dòng)和特色教育。本學(xué)期我班以“農(nóng)村幼兒園課間體育活動(dòng)在幼兒一日活動(dòng)中的作用”為子課題進(jìn)行研究，促進(jìn)幼兒身心健康地發(fā)展。

　　3、加強(qiáng)幼兒安全教育，教師間密切配合，防止事故發(fā)生。

　　4、積極探索家園合作新途徑，利用家庭、社區(qū)等有利條件，開展多元化家園活動(dòng)。

　　5、有針對性的了解幼兒的發(fā)展情況，使幼兒快樂的成長

　　三、保健工作

　　1、加大安全教育工作力度，把安全放在首位，用“心”去觀察孩子，把“安全”落實(shí)到各自的具體環(huán)節(jié)中。通過一系列的活動(dòng)來增強(qiáng)幼兒的自我保護(hù)的意識(shí)和能力。

　　>2。認(rèn)真做好每日的衛(wèi)生工作，做到班級(jí)內(nèi)無死角。

　　3。重視體育鍛煉，保證幼兒有足夠的戶外活動(dòng)時(shí)間�；顒�(dòng)中，幼兒學(xué)會(huì)隨著活動(dòng)量的變化而增減衣服。并能及時(shí)收拾和整理區(qū)域。

　　4。嘗試開展值日生工作，培養(yǎng)幼兒的初步動(dòng)手能力及服務(wù)意識(shí)。

　　5。繼續(xù)做好幼兒的衛(wèi)生保健工作，尤其是季節(jié)性流行病的預(yù)防。幼兒的自我保健意識(shí)和能力要加強(qiáng)。為幼兒提供自我服務(wù)的機(jī)會(huì)，形成良好的衛(wèi)生保健習(xí)慣。

　　6。定期在《家長園地》欄目上宣傳有關(guān)的衛(wèi)生保健知識(shí)，家園共同做好衛(wèi)生保健。

　　四、教育工作

　　1。繼續(xù)以主題活動(dòng)形式組織開展教學(xué)活動(dòng)，注意各領(lǐng)域的`滲透。

　　2 、結(jié)合我園各項(xiàng)教育活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒信息能力方面的培養(yǎng)。

　　3、繼續(xù)重視班級(jí)常規(guī)管理，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲習(xí)慣的培養(yǎng)，并做好平時(shí)的滲透教育。

　　4。在日常生活中引導(dǎo)幼兒堅(jiān)持使用普通話，提高運(yùn)用普通話的能力。

　　5。在日常生活中注意滲透愛心教育和分享意識(shí)與培養(yǎng)幼兒大膽、勇敢的品質(zhì)，鼓勵(lì)幼兒能發(fā)表自己的意見及建議。

　　6。能主動(dòng)地、專心地進(jìn)行數(shù)學(xué)操作活動(dòng);觀察、比較、判斷10以內(nèi)的數(shù)量關(guān)系，逐步建立等量關(guān)念。

　　7。進(jìn)一步加強(qiáng)良好教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，注重體現(xiàn)幼兒的可操作性和參與性。

　　8。保證幼兒的游戲時(shí)間，根據(jù)孩子的興趣，生成各游戲活動(dòng)，幫助孩子形成初步的合作能力，大膽表現(xiàn)交往的能力，初步解決問題的能力。

　　9。結(jié)合園務(wù)工作計(jì)劃，有條理地完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)結(jié)合本班特點(diǎn)，以班級(jí)為主，開展各類小主題，寫出有質(zhì)量的經(jīng)典個(gè)案等。

　　10。繼續(xù)發(fā)揮本園多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，積極在各幼教網(wǎng)站搜集配合主題活動(dòng)的有關(guān)課件，提高幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與有效性。

　　11。為幼兒提供多種可供操作探索的活動(dòng)材料，為幼兒創(chuàng)設(shè)探索的相關(guān)環(huán)境，培養(yǎng)我班幼兒堅(jiān)強(qiáng)、勇敢、孜孜不倦的探索精神。

　　五、家長工作

　　實(shí)現(xiàn)家園共育，教師和家長必須建立平等合作的伙伴關(guān)系，家園對話則是建立這種關(guān)系最基本的精神。我們只有與家長保持一致的教育目標(biāo)和要求，才有可能獲得較好的教育效果，否則孩子們就會(huì)無所適從，而導(dǎo)致教育作用的相互抵觸，甚至起到反作用。

　　1。充分利用社區(qū)、家長資源優(yōu)化教育活動(dòng)，開展家長助教活動(dòng)。讓家長為幼兒園的教育工作出謀獻(xiàn)策。主動(dòng)、積極地參與到幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)，形成良好的家園共育氛圍。

　　2。通過家長座談會(huì)，與家長在教育思想和教育行為上達(dá)成共識(shí)。繼續(xù)開展家長委員會(huì)的工作。家委會(huì)的組長和成員主動(dòng)及時(shí)地帶動(dòng)其他家長參與幼兒園的活動(dòng)，形成家園聯(lián)系的良好氛圍。

　　3。實(shí)踐過程中，激發(fā)家長、教師與幼兒之間的互動(dòng)，讓家長充分體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)到新的教育觀念和方法的價(jià)值，拉近心理距離和感情，才能達(dá)成共識(shí)，使家園共育達(dá)到應(yīng)有的效果。

　　4、晨間接待與放學(xué)時(shí)，經(jīng)常性地與家長在取得聯(lián)系，做到家園了解。

　　六、安全工作

　　1，堅(jiān)持不懈地對幼兒進(jìn)行安全和自我保護(hù)教育，（每兩周進(jìn)行一次安全教育活動(dòng)）。同時(shí)教師經(jīng)常檢查并消除教室內(nèi)一切不安全因素，防止各種外傷和以外事故的發(fā)生。

　　2，注意對班內(nèi)異常兒童的特殊護(hù)理，如對體質(zhì)較弱容易驚厥的小朋友――顏佳明教師就會(huì)給予特別照顧，并教育小朋友關(guān)心他，幫助他。

　　3，教育幼兒在玩滑梯時(shí)要學(xué)會(huì)簡單的自我保護(hù)能力。

　　七、班主任工作基本要點(diǎn)

　　1。安排班級(jí)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校德育工作安排，引導(dǎo)少年兒童開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)�；顒�(dòng)之前要制定好計(jì)劃，明確活動(dòng)要求，設(shè)計(jì)好活動(dòng)并扎扎實(shí)實(shí)地組織實(shí)施，力求取得主題教育的最大效應(yīng)。與學(xué)生一起確定好本學(xué)期各項(xiàng)活動(dòng)的主題，組織和指導(dǎo)學(xué)生開展靈活多樣、富有情趣的課內(nèi)外活動(dòng)，如主題班隊(duì)活動(dòng)、校園文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等。

　　2。營造健康向上的班級(jí)氛圍。根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，努力營造平等、圍結(jié)、和諧、進(jìn)取的班級(jí)氛圍。

　�。�1）制定班級(jí)公約、形成良好班風(fēng)。

　�。�2）布置適合學(xué)前班兒童特點(diǎn)的教室環(huán)境。

　�。�3）讓學(xué)生參與班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生的組織能力和責(zé)任心，使每個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)和成就感。培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)，提供顯示學(xué)生才華的機(jī)會(huì)，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，發(fā)掘創(chuàng)新精神。

　　3。指導(dǎo)培養(yǎng)小干部。班級(jí)小干部是班主任的左右手。要認(rèn)真選拔小干部，同時(shí)要精心培養(yǎng)小干部。第一，幫助小干部樹立威信;第二，鼓勵(lì)小干部大膽工作，指點(diǎn)他們工作方法;第三，嚴(yán)格要求小干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;第四，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，要能夠通過干部這

　　個(gè)小集體建立正確、健全的輿論，帶動(dòng)整個(gè)班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀(jì)律性和進(jìn)取心。

　　4。通過多種途徑，采取多種方法，對特殊學(xué)生開展教育。

　　通過觀察、與學(xué)生談心、聽取各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)掌握與調(diào)控特殊學(xué)生的心理健康狀況和思想行為動(dòng)向。力爭和任科老師及家長對學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。特別要充分調(diào)動(dòng)家長的積極性，取得共識(shí)，配合幼稚園教育好孩子。

個(gè)人計(jì)劃 篇4

　　在新的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

　　(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲(chǔ)。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

　　(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

　　(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā)、大發(fā)展的.歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

　　(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

【個(gè)人計(jì)劃】相關(guān)文章：

個(gè)人計(jì)劃個(gè)人總結(jié)11-26

個(gè)人計(jì)劃09-04

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05

個(gè)人計(jì)劃09-05