應(yīng)變題面試

應(yīng)變題面試1

　　第一步：控制情緒，沉著應(yīng)對

　　情景應(yīng)變題難度高，在于出題靈活，針對性強(qiáng)，甚至直指個人的缺點(diǎn)和不足，往往給考生的刺激是最直接的，也是最難以控制的。所以，專家認(rèn)為，考生首先要具備的就是過硬的心理素質(zhì)，要能夠控制自己的情緒，臨危不亂，處事不驚，面要心平如水，表情自然，沉著冷靜，思路清晰，控制住自己的情緒，不可有不屑的表情，甚至笑場等現(xiàn)象出現(xiàn)。

　　第二步：確定角色，明確權(quán)限

　　要答好情景應(yīng)變題，考生的角色定位很重要，題目中的角色無非有兩種：一種是公職人員身份，一種是非公職人員身份�？忌�只有在明確了自己的角色后才能界定自身權(quán)限，有針對性地解決問題。尤其對于公職人員，其自身具有明確的權(quán)限范圍，明確的職責(zé)要求，份內(nèi)事必須去做，份外事要視情況去做，如果所做的'事情脫離了權(quán)限職責(zé)的要求，那么就是違規(guī)違紀(jì)的行為，不僅不能將問題解決，反而適得其反，為別人增添負(fù)擔(dān)。所以，專家再次強(qiáng)調(diào)，并不是每件事情都得征求別人的幫忙，審題時要了解他人的權(quán)限，自己的職責(zé)才能處理好事情。

　　第三步：妥善處置，做到合情、合理、有序、有效地解決問題

　　制造困難是情景應(yīng)變題產(chǎn)生的初衷，但是，解決問題才是情景應(yīng)變題的真正歸宿。所以，面對棘手的問題，考生的回答和選擇就可以很好地反映這個人為人處世的原則和能力。答題中對問題的妥善處置體現(xiàn)為合情、合理、有序、有效地解決問題。

　　合情在于答題過程要充滿人情味，需要將自己融合到題境之中，表達(dá)自己真情實(shí)感。

　　合理在于答題要明確什么是正確的做法，比如，要明白面試考查的是考生這個人的能力，題目中的問題，必然是個人通過努力可以去完善和解決的，不要一開口就是我會匯報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo)請求支援，這種匯報(bào)是要分情況的。

　　有序在于分清問題的輕重緩急，公私分明，確立正確的處理邏輯，合理的安排好處理順序。

　　有效在于是否真的有利于解決問題，是否能充分利用周圍的資源，真正將問題解決。

　　當(dāng)然在具體答題時，并不一定要嚴(yán)格按上述步驟去做，只要把問題圓滿解決即可，否則就會陷入行而上學(xué)的泥潭。

應(yīng)變題面試2

　　其實(shí)，根本性的事件以及后續(xù)產(chǎn)生的影響我們都可以將它們定義為問題，也就是對人和事產(chǎn)生不利影響的因素。這些問題是需要我們?nèi)ゼ右越鉀Q的，如何解決，按怎樣的邏輯解決?其實(shí)，如果把影響看成是緊急問題的話，那么該根本性的事件就是重要問題，因此重要問題一般是緊急問題的`原因。而之所以這樣區(qū)分，是為了給我們的答題指明方向，意思是說：一般在答題時，先解決緊急問題再解決重要問題，將側(cè)重點(diǎn)放在重要問題的解決上。比如剛才的例題中，緊急問題是人心惶惶不敢出門，需要我們首先去解決的。其次是需要解決財(cái)產(chǎn)損失的問題，可以向上級部門申請補(bǔ)貼。最后解決重要問題，也就是根本性的事件，即野生動物襲擊人和家禽的問題。

　　研究與輔導(dǎo)專家提醒各位考生，只有通過審題和分析抓準(zhǔn)應(yīng)變類問題的邏輯，分清楚緊急問題和重要問題，才能對癥下藥加以解決。當(dāng)然，經(jīng)過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練之后，你對此類題目比較熟練了，其實(shí)不用分緊急和重要，腦子里自然形成了處理過程的標(biāo)準(zhǔn)，那個標(biāo)準(zhǔn)叫輕重緩急。

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