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商務(wù)宴請禮儀知識
商務(wù)宴請禮儀知識1
商務(wù)宴請邀約的原則
1、專業(yè)化
2、明確化
商務(wù)宴請邀約的方式:
商務(wù)宴請邀約的方式有正式邀約與非正式邀約。正式的邀約多采用書面的形式,注重邀請的形式。非正式的邀約,通常是以口頭形式來表現(xiàn)的。
正式的邀約可以分為電話邀約、面對面邀約、請柬邀約、書信邀約、傳真邀約、電報邀約、便條邀約等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。
非正式的邀約有面對面邀約、托人邀約以及打電話邀約等不同的形式。它多適用于商界人士非正式的接觸之中。正式邀約可統(tǒng)稱為書面邀約,非正式邀約則可稱為口頭邀約。在比較正規(guī)的商務(wù)往來之中,應(yīng)該以正式的邀約作為邀約的主要方式。
請柬邀約
在正式邀約的多種方式中,請柬邀約檔次最高,也是最為常用的.邀約方式。如宴會、舞會、紀(jì)念會、慶祝會、發(fā)布會、單位的開業(yè)儀式等等,采用請柬邀請佳賓,不僅能和其他的邀約區(qū)分開來,而且顯得更加的莊重和展現(xiàn)邀約的誠意。
傳真邀約
傳真邀約是利用傳真機(jī)發(fā)出傳真對被邀請者所進(jìn)行的一種邀約。
在具體格式、文字方面,其作法與書信邀約差不多。傳真邀約的好處就是利用了現(xiàn)代化的通訊設(shè)備,傳遞會更為迅速,并且不易丟失電報邀約。
電報邀約即以拍發(fā)專電的形式對被邀者所進(jìn)行的邀約。
電報邀約與書信邀約在文字上,都熱情、友好、懇切、得體的表述邀約的具體內(nèi)容,除此之外,由于電報本身的原因,電報邀約要求更加簡練明了的表述內(nèi)容。
電報邀約速度快,準(zhǔn)確率高。因此多用于邀請異地的客人。在具體內(nèi)容上,它與書信邀約大致類似。
便條邀約
便條邀約即將邀約寫在便條紙上,然后留交或請人帶交給被邀請者。在書面邀約諸形式之中,它顯得最為隨便。然而因其如此,反而往往會使被邀請者感到親切、自然。
便條邀請的內(nèi)容,是有什么事寫什么事,寫清楚為止。它所選用的紙張,應(yīng)干凈、整潔為好。
用以邀約他人的便條不管是留交還是帶交對方,均應(yīng)裝入信封之中。
商務(wù)宴請禮儀知識2
一、 宴會
1.11 正式宴會
正式宴會,是一種隆重而正規(guī)的宴請。它往往是為宴請專人而精心安排的、在比較高檔的飯店或是其他特定的地點(diǎn)舉行的、講究排場及氣氛的大型聚餐活動。對于到場的人數(shù)、穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目、音樂演奏、賓主致辭等,往往都有十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊蠛椭v究。
1.12 非正式宴會
非正式宴會常見的有便宴和家宴兩種形式。
便宴常見的有午宴、晚宴。便宴同樣適用于正式的商務(wù)交往。它比較簡便靈活,通常都形式從簡,并不注重規(guī)模、檔次。一般來說,便宴只安排相關(guān)人員參加,不邀請配偶。對穿著打扮、席位排列、菜肴數(shù)目往往不做過高要求,而且也不安排音樂演奏和賓主致辭。 家宴是在家里舉行的宴會。相對于正式宴會而言,家宴最重要的是要制造親切、友好、自然的氣氛,使赴宴的賓主雙方輕松、自然、隨意,彼此增進(jìn)交流,加深了解,促進(jìn)信任。
1.2 招待會
招待會是指各種不配備正餐的宴請類型,一般備有食品和酒水,通常不排固定的席位,可以自由活動。常見的有酒會和冷餐會兩種。
1.3 茶會
茶會是一種簡便的招待形式,一般在下午4點(diǎn)左右舉行,也有的在上午10點(diǎn)左右舉行。地點(diǎn)通常設(shè)在客廳,廳內(nèi)擺放茶幾、座椅,不排席位。但若是為貴賓舉行的茶會,在入座時,主人要有意識的和主賓坐在一起,其他出席者可相對隨意。
二、 邀約和準(zhǔn)備
接到宴會邀請(無論是請柬或邀請信),能否出席要盡早答復(fù)對方,以便主人安排。一般來說,對注有R.S.V.P.(請答復(fù))字樣的,無論出席與否,均應(yīng)迅速答復(fù)。注有“Regrets only”
(不能出席請答復(fù))字樣的,則不能出席時菜回復(fù),但也應(yīng)及時回復(fù)。經(jīng)口頭約妥再發(fā)來的請柬,上面注有“To remind”(備忘)字樣,只是起提醒作用,可不必答復(fù)。答復(fù)對方,可打電話或復(fù)以便函。
在接受邀請之后,不要隨意改動。萬一遇到不得已的特殊情況不能出席,尤其是主賓,應(yīng)盡早向主人解釋、道歉,甚至親自登門表示歉意。
應(yīng)邀出席活動之前,要核實(shí)宴請的主人,活動舉辦的時間地點(diǎn),是否邀請了配偶,以及主人對服裝的要求;顒佣鄷r尤應(yīng)注意,以免走錯地方,或主人未請配偶卻雙雙出席。
2.1 穿著打扮
出席宴會前,要做簡單的梳洗打扮,女士要淡淡的修飾一下,顯出秀麗高雅的氣質(zhì)。男士也要把頭發(fā)和胡須整理和刮洗干凈,穿上一套整潔大方、適合身份的衣服,容光煥發(fā)的赴宴。
2.2 抵達(dá)
參加宴會切記不要遲到,要按規(guī)定的時間準(zhǔn)時赴宴,到達(dá)的時間應(yīng)以提前五六分鐘為宜,千萬不能遲到一刻鐘以上,身份高者可略晚到達(dá),一般客人宜略早到達(dá)。
抵達(dá)宴請地點(diǎn),先到衣帽間脫下大衣和帽子,然后前往主人迎賓處,主動向主人問好。如是節(jié)慶活動,應(yīng)表示祝賀。
三、 餐桌禮儀
3.1 入席
應(yīng)邀出席宴請活動,應(yīng)聽從主人安排。如是宴會,進(jìn)入宴會廳之前,先了解自己的桌次和座位,入座時注意桌上座位卡是否寫著自己的名字,不要隨意亂坐。男女主人分別坐在長方形桌子的上、下方,女主人的右邊是男主賓,男主人的右邊是女主賓。其他客人的坐法是男女相間。男士在上桌之前要幫右邊的女士拉開椅子,待女士坐穩(wěn)后自己再入座。
3.2 餐巾
大家落座之后,主人拿餐巾,才能跟著拿餐巾。不管這時出現(xiàn)什么情況(如主人有飯前禱告的習(xí)慣),主人沒拿餐巾之前不能拿餐巾。餐巾攤開后,先對折,再將褶線朝向自己,餐巾應(yīng)被平鋪于自己并攏的大腿上,其主要目的是為了“迎接”進(jìn)餐時掉落下來的菜肴、湯汁,以防衣服弄臟。用餐時,決不能把餐巾抖開,如圍兜般圍在身上,或塞在頸口。而把餐巾的一角塞進(jìn)腰帶等,也是錯誤的。假如衣服的質(zhì)地較滑,餐巾容易掉落,那應(yīng)該以不醒目的方法,將餐巾兩端塞在大腿下。
通常,不應(yīng)以餐巾擦汗擦臉,擦手也要盡量避免。特別要注意的是,不可以用餐巾紙來擦餐具,一方面不雅觀,另一方面會讓人覺得你嫌棄餐具不干凈,這樣做有失風(fēng)度。
3.3 用餐
入座后,主人招呼,即開始進(jìn)餐。取菜時,不要盛得過多。盤中食物吃完后,如不夠,可以再取。如由招待員分菜,需增添時,待招待員送上時再取。如果本人不能吃或者不愛吃的菜肴,當(dāng)招待員上菜或主人夾菜時,不要拒絕,可取少量放在盤內(nèi),并表示“謝謝,夠了”。對不合口味的菜,勿顯露出難堪的表情。
用餐時,通常注意一下幾點(diǎn):
。1)入座后姿勢端正,腳踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?/p>
。2)用餐時須溫文爾雅,從容安靜,不能急躁。
(3)在餐桌上不能只顧自己,也要關(guān)心別人,尤其要招呼兩側(cè)的女賓。
。4)口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說話。
。5)自用餐具不可伸入公用餐盤中夾取菜肴。
。6)必須小口進(jìn)食,不要大口的塞。食物未咽下,不能再塞入口。
。7)取菜舀湯,應(yīng)使用公筷公匙。
。8)吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。
。9)送食物入口時,兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,以免碰及鄰座。
。10)自己手上持刀叉,或他們在咀嚼食物時,均應(yīng)避免跟人說話或敬酒。
。11)好的吃相是食物就口,不可將口就食物。食物帶汁,不能匆忙送入口,否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。
。12)切記用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。
。13)避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。玩意不禁,應(yīng)說聲“對不起”。
。14)喝酒宜各隨意,敬酒以禮到為止,切記勸酒、猜拳、吆喝。
(15)如餐具墜地,可請侍者拾起。
。16)遇有意外,如不慎將酒、水、湯汁濺到他人衣服,表示歉意即可,不必恐慌賠罪,反使對方難為情。
(17)如欲取用擺在同桌其他客人面前的調(diào)味品,應(yīng)請鄰座客人幫忙傳遞,不可伸手橫越,長驅(qū)取物。
。18)如系主人親自烹調(diào)食物,勿忘給予贊賞。
。19)如吃到不潔或異味,不可吞入,應(yīng)將入口食物輕巧的用拇指和食指取出,放入盤中,倘發(fā)現(xiàn)尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲或碎石,不要大驚小怪,宜候侍者走近,輕聲告知侍者更換。
(20)食畢,餐具務(wù)必擺放整齊,不可凌亂放置。餐巾也應(yīng)折好,放在桌上。
。21)主食進(jìn)行中,不宜抽煙,如需抽煙,必須先征得鄰座的.同意。
。22)進(jìn)餐的進(jìn)度,宜與男女主人同步,不宜太快或太慢。
。23)餐桌上不能談悲戚之事,否則會破壞歡愉的氣氛。
3.3.1 祝酒
作為主賓參加外國舉行的宴請,應(yīng)了解對方的祝酒習(xí)慣,即為何人祝酒,何時祝酒等等,以便作必要的準(zhǔn)備。碰杯時,主人和主賓先碰,人多時可同時舉杯示意,不一定碰杯。祝酒時注意不要交叉碰杯。在主人和主賓致辭、祝酒時,應(yīng)暫停進(jìn)餐,停止交談,注意傾聽,也不要借此機(jī)會抽煙。主人和主賓講完話與貴賓席人員碰杯后,往往到其他各桌敬酒,遇此情況應(yīng)起立舉杯。碰杯時,要目視對方致意。
為什么要碰杯?
一種說法是:古希臘人創(chuàng)造的。傳說古希臘人注意到這樣一個事實(shí),在舉杯飲酒之時,人的五官都可以分享到酒的樂趣:鼻子能嗅到酒的香味,眼睛能看到酒的顏色,舌頭能夠辨別酒味,而只有耳朵被排除在這一享受之外。希臘人想出一個辦法,在喝酒之前,互相碰一下杯子,杯子發(fā)出的清脆的響聲傳到耳朵中。這樣,耳朵就和其他器官一樣,也能享受到喝酒的樂趣了。
另一種說法是:源于古羅馬。古代的羅馬崇尚武功,常常開展“角力”競技。競技前選手們習(xí)慣于飲酒,以示相互勉勵之意。由于酒是事先準(zhǔn)備的,為了防止心術(shù)不正的人在給對方喝的酒中放毒藥,人們想出一種防范的方法,即在角力前,雙方各將自己的酒向?qū)Ψ降木票袃A注一些。以后,這樣碰杯便逐漸發(fā)展成為一種禮儀。
3.3.2 水盂
在宴席上,上雞、龍蝦、水果時,有時送上一小水盂(銅盆、瓷罐或水晶玻璃缸),水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用。洗手時兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。
四、離席
4.1 中途離席
常見一場宴會進(jìn)行的正熱烈的時候,因?yàn)橛腥讼腚x開,而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主人急的直跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你中途要離開時,千萬別和談話圈里的每一個人一一告別,只要悄悄的和身邊兩三人打個招呼,然后離去便可。
中途離開酒會現(xiàn)場,一定要向邀請者說明并致歉,不可一溜煙便不見了。和主人打過招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門聊個沒完。因?yàn)楫?dāng)天對方要做的事情很多,現(xiàn)場還有很多客人等待他(她)去打招呼,你占了主人的時間,會造成主人在其他客人面前失禮。
4.2 告別
如果不想太引人注目,最好不要第一個告辭,也不要最后一個離開。在這期間什么時候告辭都可以,只是一旦告辭就應(yīng)該爽快的離開。
【結(jié)論】
對于商務(wù)人士而言,禮儀是一項(xiàng)最基本的素養(yǎng)。商務(wù)人員只有具備了商務(wù)禮儀,才能使自己樹立起一種內(nèi)心的道德信念和禮貌修養(yǎng)準(zhǔn)則。人們不斷提高自我約束和自我控制的能力,在與他人進(jìn)行商務(wù)交往時,就會自覺按照禮儀規(guī)范去做,而無須別人的提示與監(jiān)督。如果自覺依據(jù)這些規(guī)矩來待人處事,就能使大家相處和諧、愉快,交際的氛圍也會更加融洽。反之,就容易使人產(chǎn)生反感沖突。
商務(wù)宴請禮儀知識3
商務(wù)宴請禮儀
(一)座位的禮儀
一般的宴會,除自助餐、茶會及酒會外,主人必須安排客人的席次,不能以隨便坐的方式,引起主客及其他客人的不滿。尤其有外交使團(tuán)的場合,大使及代表之間,前后有序,絕不相讓。茲就桌次的順序和每桌座位的尊卑,分述如次,以供讀者參考。
(二)桌次的順序
一般家庭的宴會,飯廳置圓桌一臺,自無桌次順序的區(qū)分,但如果宴會設(shè)在飯店或禮堂,圓桌兩桌,或兩桌以上時,則必須定其大小。其定位的原則,以背對飯廳或禮堂為正位,以右旁為大,左旁為小,如場地排有三桌,則以中間為大,右旁次之,左旁為小。
(三)位次的安排
賓客邀妥后,必須安排客人的位次。目前我國以中餐圓桌款宴,有中式及西式兩種席次的安排,兩種基本原則相同:
1、以右為尊,前述桌席的安排,已述及尊右的原則,席次的安排、亦以右為尊,左為次。故如男女主人并座,則男左女右,以右為大。如席設(shè)兩桌,男女主人分開主持,則以右桌為大。賓客席次的安排亦然,即以男女主人右側(cè)為大,左側(cè)為小。
2、職位或地位高者為尊,高者座上席,依職位高低,即官階高低定位,不逾越。
3、職位或地位相同,則必須依官職傳統(tǒng)習(xí)慣定位。
4、遵守外交慣例,依各國的慣例,當(dāng)一國政府的首長,如總統(tǒng)或總理款宴外賓時,則外交部長的排名在其他各部部長之前。
5、女士以夫?yàn)橘F,其排名的秩序,與其丈夫相同。即在眾多賓客中,男主賓排第一位,其夫人排第二位。但如邀請對象是女賓,因她是某部長,而這位先生官位不顯,譬如是某大公司的董事長,則必須排在所有部長之后,夫不見得與妻同貴。
6、與宴賓客有政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖及社會賢達(dá)參加的場合,則依政府官員、社會團(tuán)體領(lǐng)袖、社會賢達(dá)為序。
7、歐美人士視宴會為社交最佳場合,故席位采分座之原則,即男女分座,排位時男女互為間隔。夫婦、父女、母子、兄妹等必須分開。如有外賓在座,則華人與外賓雜坐。
8、遵守社會倫理,長幼有序,師生有別。如某人已經(jīng)是部長,而某教授為其恩師,在非正式場合,某教授仍應(yīng)為上席,指的是非正式場合。
9、座位的末座,原則上不安排女賓。
10、如女主人的宴會,邀請了他的頂頭上司,經(jīng)理邀請了其董事長,則男女主人必須謙讓其應(yīng)坐的尊位,改坐次位。
商務(wù)宴請點(diǎn)菜技巧
1、誰來點(diǎn)菜
吃飯誰點(diǎn)菜這個很講究,要看請的是誰,被請人的`身份地位,以及彼此的關(guān)系。因?yàn)楸舜死骊P(guān)系、身分地位不同而點(diǎn)菜的方式也會不同。這里有幾點(diǎn)要注意的。
如果是自己買單,先讓客人點(diǎn)菜,然后自己再點(diǎn)菜;如果客人是外地的,盡量自己點(diǎn)菜;如果陪同領(lǐng)導(dǎo)吃飯,千萬不要因?yàn)樽鹬厮,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,而讓他來點(diǎn)菜,除非是他主動要求,否則,他會覺得不夠體面,把點(diǎn)酒水飲料的權(quán)利留給領(lǐng)導(dǎo)。
2、點(diǎn)什么樣的菜才合適
商務(wù)宴請點(diǎn)菜也有高低檔之分。最高檔的菜稱為“頭菜”,燕窩魚翅打頭的稱“燕翅席”。以下依次還有“燕鮑席”、“燕菜席”、“鮑翅席”、“參翅席”、“鴨翅席”,稱為“席”的,最低也要海參打頭,為“海參席”。燕、翅、鮑、參、龍蝦等,也叫“大件”。
1.主菜:是宴請菜品中最為高檔的,一般可以有一到兩道。
2.副菜:一般都是由雞鴨魚等組成。沒有特別高檔的菜時,這類也可以成為主菜。
3.下飯菜:一般為炒菜,口味以咸鮮為主。
4.清口菜:是清淡的和蔬菜等。
4、點(diǎn)多少合適
人均一冷一熱菜點(diǎn)是常規(guī),若是出席人員為單數(shù),則菜點(diǎn)還是雙數(shù)吉利些,比如有七人會餐,不應(yīng)該點(diǎn)七道冷菜,七道熱菜,應(yīng)該是六冷八熱,好事成雙,雙贏嘛。冷菜是正餐前的開胃菜,少一道沒關(guān)系。冷菜也是等客菜,主賓到了可以先吃些冷菜,等客人都到齊了再上熱菜也不屬于缺禮數(shù)的。
冷菜一般都是單品種,可選一半葷一半蔬,每四到六個冷菜中可以有一個甜冷菜,調(diào)調(diào)口味還是不錯的,但注意冷菜品種不要與熱菜原料重了,雖然做法不同,還是會顯菜譜單調(diào)了。
若宴請比較上規(guī)格,冷菜中可以上一道刺生類的主菜,以示敬重。熱菜選擇比較簡單,若配十個菜,應(yīng)至少有一、二道主菜,比如魚是可上臺面的主菜,依據(jù)預(yù)算,可點(diǎn)海魚也可以點(diǎn)河魚,味道都差不多,肉分豬、羊、牛類,選一到二樣就可以了,當(dāng)然需要照顧到客人的各種習(xí)慣和風(fēng)俗,蝦也是不錯的,個頭小數(shù)量多,筷子可以多點(diǎn)幾下頭,蔬菜可點(diǎn)上一、二個,清清口比較健康,也受歡迎,其他還可以配點(diǎn)葷素混搭的小炒,基本上就可以了。
5、點(diǎn)菜禁忌
1.食物搭配禁忌
有一些食物同時使用對人體是有害的,點(diǎn)菜的時候要隨時注意,比較常見的不能同時食用的食物有:雞肉和芹菜、蘿卜和木耳、芋頭和香蕉、羊肉和西瓜、大蒜和狗肉、豆腐和菠菜、牛肉和韭菜、木耳和田螺等。
2.宗教飲食禁忌
國內(nèi)的佛教徒少吃葷腥食品,它不僅是肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物;穆斯林教一般不吃豬肉;伊斯蘭的教徒用清真席,不用酒,甚至不用任何帶酒精的飲料:印度教徒不食牛肉。
3.個人飲食禁忌
高血壓、腦血管、心臟病、脈硬化和中風(fēng)后遺癥的人不適合吃狗肉;肝炎病人忌吃羊肉和甲魚;胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚,高血壓、高膽固醇患者要少喝雞湯等。
6、作為赴宴者如何點(diǎn)菜
1.請客的人愛讓客人點(diǎn)菜,客人初來乍到地也怕點(diǎn)不好,想點(diǎn)貴的,還想不想有下次了;想點(diǎn)便宜的,什么醋溜土豆絲,倒是便宜,什么餐館也都有,可是也太不給主人面子了吧!那就盡量點(diǎn)價格適中的并適合在座各位口味吧!
2.識風(fēng)味。向服務(wù)員打聽這兒的特色菜,對于建議可以參考,但要有選擇性的去聽,因?yàn)橛行┓⻊?wù)員會推薦一些快過期的作料做的菜,尤其是那些味重油大的菜要特別注意!
3.識價格。除蔬菜外,一般葷食比市場價格貴1.5倍是正常,(特色菜除外)標(biāo)有“時令”二字的菜勸君少碰。
4.識新鮮。蔬菜都強(qiáng)調(diào)時令新鮮,一些反常規(guī)的香濃菜要注意原料是否新鮮。 5識組合。一般整桌菜要搭配合適,葷素、濃淡、干濕多種烹飪方法的組合。
從飲食消費(fèi)心理分析,一次飯局,能有一到兩個菜能讓人滿意,人就有了滿足感,別想整桌菜都給您印象深刻。
商務(wù)宴請禮儀之座次安排
中國飯桌上的座次是“尚左尊東”、“面朝大門為尊”。若是圓桌,則正對大門的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對大門的座位,則正對大門一側(cè)的右位為主客。如果不正對大門,則面東的一側(cè)右席為首席。
如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。
如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。如果你是被邀請者,那么就應(yīng)該聽從東道主安排入座。
一般來說,如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請客戶最高級別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對象的領(lǐng)導(dǎo)級別非常高。
商務(wù)宴請禮儀知識4
一、赴宴前的準(zhǔn)備
。ㄑ缯堉械摹俺浴敝皇沁^程,其背后的交際才是商務(wù)宴請的真正目的。) ? 赴宴是交際者經(jīng)常性的活動之一,其中有許多值得注意的禮節(jié)。
赴宴前,應(yīng)注意儀表整潔,穿戴大方,最好稍作打扮。忌穿工作服,滿臉倦容或一身灰塵。為此,進(jìn)行一番洗理一番化妝是很有必要的。男士要刮凈胡須,如有時間還應(yīng)理發(fā)。注意鞋子是否干凈、光亮,襪子是否有臭味,以免臨時尷尬。
赴宴要遵守約定的時間,既不要太早,顯得急于進(jìn)餐,也不能遲到。最好事先探詢一下,可依據(jù)請柬注明的時間,稍微提前一點(diǎn)。如果你與主人關(guān)系密切,則不妨早點(diǎn)到達(dá),以幫助主人招待賓客,或做些準(zhǔn)備工作。 ? 當(dāng)你抵達(dá)宴請地點(diǎn)時,首先跟主人握手、問候致意。對其他客人,無論相識與否,都要笑臉相迎,點(diǎn)頭致意,或握手寒暄,互相問好;
對長輩老人,要主動讓座請安;對小孩則應(yīng)多加關(guān)照。萬一遲到,在你坐下之前,應(yīng)先向所有客人微笑打招呼,同時說聲抱歉。
二、邀請禮儀
1)口頭邀請
切記提前再電話確認(rèn)一次,防忘記。
。2)書面邀請:A、信函邀請;B、請柬邀請
午餐一般為工作餐;
重要的宴請,一般安排為晚宴;
接到宴請邀請后,應(yīng)盡快回復(fù);
確定赴宴的,應(yīng)稍提前5分鐘到達(dá);
應(yīng)贊揚(yáng)主人的菜肴。
中國主人一般表達(dá)為“沒有什么好菜”,美國主人通?湟斑@是我們這里最好的`菜”。 中國人講究宴請的食品質(zhì)量,外國人講究宴請的氛圍。
三、宴會座位安排
總體原則:“以右為尊”
“以遠(yuǎn)為上”
“面朝大門為尊 ”
。ㄒ唬┒嘧姥鐣才
入(就)坐:
就座后,坐姿應(yīng)端正,但不僵硬,上身輕靠椅背。 不要用手托腮或雙臂肘放在桌上。
不要隨意擺弄餐具和餐巾,? 要避免一些不合禮儀的舉止體態(tài),隨意脫下上衣,摘掉領(lǐng)帶,卷起衣袖;說話時比比劃劃;
頻頻離席,或挪動座椅;
頭枕椅背打哈欠,伸懶腰,揉眼睛,搔頭發(fā)等;
四、用餐禮儀
宴會中的基本禮儀
餐桌上的禮儀
用餐禮儀
1用餐的禮儀
2餐巾的使用方法
3喝酒的禮儀
4點(diǎn)菜的技巧
(一)宴會中的基本禮儀
適當(dāng)?shù)膭窬?/p>
。ㄒ话悴粍窬,必要時可以茶代酒)
征求賓客意見后點(diǎn)菜
。ɑ蛘堎e客點(diǎn)菜;回避賓客禁忌菜色)
按貴賓、主人、賓客的順序上菜
上菜前可作簡單的相互介紹
席間應(yīng)由主人主持話題
賓客上洗手間時接待者應(yīng)帶路
。ㄔ陂T前等候帶回)
第一道菜可由主人讓菜
就餐中禁止發(fā)出異響
(忌喝湯、嚼菜發(fā)出不雅聲)
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