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高級(jí)定制旅游商業(yè)計(jì)劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)計(jì)劃了。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的高級(jí)定制旅游商業(yè)計(jì)劃書(shū)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、產(chǎn)品和服務(wù)介紹
我公司是一家專業(yè)提供高端定制旅游服務(wù)的平臺(tái)類公司，秉承誠(chéng)信原則，堅(jiān)持“滿意是我們的起點(diǎn)，卓越是我們的追求”的企業(yè)精神，堅(jiān)持“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”的企業(yè)宗旨，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提供集合旅行簽證，包／租車服務(wù)，機(jī)票，酒店／民宿，景點(diǎn)門(mén)票套票，旅行跟拍與攝影等服務(wù)，為自由行和相關(guān)服務(wù)公司構(gòu)建橋梁。
二、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
�。�1）低價(jià)便捷
客戶通過(guò)我們的平臺(tái)可以按照自己的旅行計(jì)劃進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)訂制，只需要通過(guò)我們的網(wǎng)站就可以將一切出行事宜都妥善安排完整，避免了同時(shí)到不同網(wǎng)站訂制項(xiàng)目而產(chǎn)生的混亂和損失。
�。�2）社會(huì)環(huán)境優(yōu)勢(shì)
日前，隨著我國(guó)旅游市場(chǎng)逐漸成熟，消費(fèi)者對(duì)旅游服務(wù)的需求更加多元化，個(gè)性定制化的高端旅游悄然興起。專家指出，我國(guó)高端旅游市場(chǎng)潛力巨大，客源渠道、采購(gòu)資源和專業(yè)到位的服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展的三大支撐。
現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越多的人喜歡自由行而非跟團(tuán)旅行。從數(shù)據(jù)分析上來(lái)看，自由行的需求量越來(lái)越大，搭建這樣的平臺(tái)勢(shì)在必得。
�。�3）創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)
中國(guó)高端出境游市場(chǎng)需求越來(lái)越大，但存在折線路相同，缺乏創(chuàng)新和特色，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重的問(wèn)題。本公司創(chuàng)新性的推出定制化旅游產(chǎn)品，能夠吸引大量消費(fèi)者，難以滿足不同消費(fèi)群體的不同需求，從服務(wù)和內(nèi)容上提升旅客旅行體驗(yàn)。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
本公司的產(chǎn)品內(nèi)容涵蓋范圍廣，并且添加了旅行跟拍等增值業(yè)務(wù)，讓每個(gè)人的旅行更加個(gè)性化，這也是在目前國(guó)內(nèi)旅游旅游線路重復(fù)、同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下的創(chuàng)新點(diǎn)所在。
四、未來(lái)發(fā)展方向
公司未來(lái)將形成一套包括養(yǎng)生休療旅游、體育健身旅游、文化探訪旅游在內(nèi)的個(gè)性化旅游路線體系，這也是本公司的發(fā)展方向所在。
五、文化
我公司的企業(yè)文化體系包含職業(yè)道德、公共意識(shí)、核心價(jià)值觀、服務(wù)理念四大方面，具體情況如下：
1、職業(yè)道德：真誠(chéng)，勤奮，樂(lè)于助人
2、公共意識(shí)：具有情感意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，具有創(chuàng)新意識(shí)
3、核心價(jià)值觀：樂(lè)觀，自信、誠(chéng)信為本、服務(wù)至上
4、服務(wù)理念
�。�1）優(yōu)秀的品質(zhì)是保證
我公司將全力提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，從交通的選擇，到酒店的檔次和位置，餐廳的環(huán)境和菜單的內(nèi)容，旅游行程的合理安排，安全周到的導(dǎo)游服務(wù)，以團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作機(jī)制，為客人出行提供最放心的保證。
（2）嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
以客人的需求為核心，從吃、住、行、游、購(gòu)、娛的各個(gè)方面樹(shù)立嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同的路線，客人將可以在旅游中享受到各具特色的體貼服務(wù)。
�。�3）個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)
針對(duì)不同的消費(fèi)群體，設(shè)計(jì)豐富多彩的旅行路線和個(gè)性化選擇，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念，為不同的客人提供最合適的出游設(shè)計(jì)方案。
五、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
讓自由行旅客得到最滿意的服務(wù)
六、發(fā)展規(guī)劃
1、企業(yè)戰(zhàn)略
我公司以差異化戰(zhàn)略為企業(yè)戰(zhàn)略核心，即為不同需求的顧客提供差異化的的旅游產(chǎn)品，在遵循大眾需求的基礎(chǔ)上，獨(dú)特創(chuàng)新，使產(chǎn)品既能滿足大眾需求，又能與其他旅行社產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)，在產(chǎn)品市場(chǎng)上處于有利地位。
2、營(yíng)銷推廣手段
公司主要的市場(chǎng)推廣手段主要包括線上和線下兩種，具體市場(chǎng)推廣手段如下：
�。ㄒ唬┚�上推廣
1.我公司將與xx網(wǎng)、xx網(wǎng)、xx網(wǎng)等旅游網(wǎng)站合作，通過(guò)把酒店、旅游景點(diǎn)聯(lián)系在一起，提供一站式服務(wù)，吸引意向游客來(lái)這里消費(fèi)。
2.我公司將建立自己的官方網(wǎng)站，定期拍攝和更新景點(diǎn)宣傳片、宣傳視頻，另外舉辦一些減價(jià)促銷活動(dòng)，向潛在消費(fèi)者宣傳我公司產(chǎn)品，吸引顧客消費(fèi)。
3.我公司的旅游產(chǎn)品策劃部門(mén)定期在網(wǎng)上發(fā)布營(yíng)銷軟文，進(jìn)行軟文營(yíng)銷，更好的推廣景點(diǎn)文化，讓本公司旅游景點(diǎn)品牌化，吸引全國(guó)乃至全球的眼球。
�。ǘ┚�下推廣
1．向旅游團(tuán)體發(fā)放團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠價(jià)，鼓勵(lì)公司團(tuán)體旅游；
2．每逢春游秋游時(shí)刻向在各大學(xué)校園張貼海報(bào)，在校園論壇發(fā)布宣傳帖，并提供團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠；
3.與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献�，�?lián)合推出具有顯著市場(chǎng)差異性的旅游產(chǎn)品，吸引顧客消費(fèi)；
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