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教師辦公室禮儀常識
(一)稱呼與問候
家長來訪時,不論其身份地位高低,都希望得到尊重。老師應(yīng)主動起身,點頭或握手并問好致意。在與家長交談時,應(yīng)使用“您”等禮貌用語。
(二)讓座與敬水
接待來訪客人用的物品茶杯、茶盤等,要擦試干凈。家長來了,不論是熟人還是第一次來的生客,都應(yīng)該熱情相迎。如果是按約定時間到來,應(yīng)主動出門迎接,并互致問候,進門后應(yīng)立即請客人落座。端茶時應(yīng)用雙手端,續(xù)茶時把茶杯拿離茶桌,以免倒在桌上弄臟客人衣服。
(三)平等交流
1.與人保持適當(dāng)距離
說話通常是為了與別人溝通思想,要達到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時必須注意保持與對話者的距離。說話時與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時與對方離得過遠,會使對話者誤認為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因為有湊近和別人交談的習(xí)慣,又明知別人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
2.善于言辭談吐
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
3.介紹學(xué)生情況要公正
教師要多講學(xué)生的閃光點,講學(xué)生缺點要客觀公正,以利于和家長共同尋求好的教育方法,幫助學(xué)生進步。切忌訓(xùn)斥家長。
總之,有一種魅力,它可以使強硬者變得溫柔,使困難變?nèi)菀。微笑要發(fā)自內(nèi)心,禮儀常記于心!
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