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商場(chǎng)管理人員工作計(jì)劃3篇【精華】
時(shí)間過(guò)得可真快，從來(lái)都不等人，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編整理的商場(chǎng)管理人員工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
商場(chǎng)管理人員工作計(jì)劃1
總則
培，即培養(yǎng)；訓(xùn)，即訓(xùn)練。市場(chǎng)培訓(xùn)就是對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售人員從知識(shí)、技能和態(tài)度三個(gè)方面有針對(duì)性的進(jìn)行教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練。本制度的制訂，旨在使市場(chǎng)部的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作能規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化，為長(zhǎng)富集團(tuán)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、強(qiáng)化市場(chǎng)管理功能，培養(yǎng)和訓(xùn)練一支有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售隊(duì)伍提供保證。從本制度執(zhí)行生效之日起，希望各相關(guān)部門(mén)和人員配合執(zhí)行，形成有長(zhǎng)富特色的培訓(xùn)文化，從而把培訓(xùn)和銷(xiāo)售工作做得更好。
一、培訓(xùn)計(jì)劃制度
1.1每年要根據(jù)公司的方針目標(biāo)，由市場(chǎng)部培訓(xùn)人員制訂與年度營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致的長(zhǎng)期、中期和短期培訓(xùn)計(jì)劃。
1.2長(zhǎng)期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)財(cái)務(wù)年度，計(jì)劃中需明確各季度參加培訓(xùn)的對(duì)象、人數(shù)，全年培訓(xùn)課程的設(shè)置，時(shí)間安排，以便各崗位年前調(diào)配人員，經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.3中期計(jì)劃時(shí)間跨度為一季度（三個(gè)月），該計(jì)劃是建立在長(zhǎng)期計(jì)劃的基礎(chǔ)上分解計(jì)劃，根據(jù)年度計(jì)劃執(zhí)行的實(shí)際進(jìn)展情況制定，允許對(duì)長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行必要的修改或修正。
1.4短期計(jì)劃時(shí)間跨度為一個(gè)月，該計(jì)劃是進(jìn)一步對(duì)中期計(jì)劃的分解執(zhí)行計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)包括具體計(jì)劃執(zhí)行人，監(jiān)督考核人，培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象及其選擇條件，課程設(shè)置和培訓(xùn)方式，以及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的詳細(xì)預(yù)算。
1.5培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)履行申報(bào)、審核、審批程序。長(zhǎng)期計(jì)劃應(yīng)由市場(chǎng)部申報(bào)行政部制定全公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)分管副總經(jīng)理審核，經(jīng)總經(jīng)理審批執(zhí)行；中期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核，報(bào)分管副總審批執(zhí)行；短期計(jì)劃由部門(mén)經(jīng)理審核、審批執(zhí)行。
二、培訓(xùn)時(shí)間保證制度
2.1公司各營(yíng)銷(xiāo)崗位每年都必須接受一定時(shí)間的培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)不同的崗位而確定；并把公司員工的培訓(xùn)時(shí)間落實(shí)情況與個(gè)人薪酬、職務(wù)升遷掛鉤，把經(jīng)銷(xiāo)商的.時(shí)間落實(shí)情況與公司對(duì)他們的各項(xiàng)支持力度掛鉤。
2.2經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售人員與各供奶中心送奶員每年接受培訓(xùn)時(shí)間不得少于4個(gè)小時(shí)；各供奶中心工作人員、業(yè)務(wù)員不得少于8個(gè)小時(shí)；總經(jīng)銷(xiāo)商不得少于2個(gè)工作日。
2.3公司業(yè)務(wù)主管接受培訓(xùn)時(shí)間每年不得少于3個(gè)工作日，新進(jìn)業(yè)務(wù)人員要接受為期7天的系統(tǒng)崗前培訓(xùn)。
2.4部門(mén)經(jīng)理接受管理培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。
2.5其他崗位工作人員培訓(xùn)時(shí)間不得少于2個(gè)工作日。
三、培訓(xùn)簽到制度
3.1培訓(xùn)需執(zhí)行簽到制度，每次培訓(xùn)提前5分鐘進(jìn)行簽到。
3.2培訓(xùn)簽到表作為受培訓(xùn)對(duì)象考核的一項(xiàng)依據(jù)，建檔保存。
3.3凡在培訓(xùn)課程結(jié)束前10分鐘離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的，此次簽到視為無(wú)效。
四、培訓(xùn)考評(píng)制度
4.1每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有參加培訓(xùn)人員必須接受培訓(xùn)考評(píng)，考評(píng)可采取口試、筆試或調(diào)查問(wèn)卷等多種形式�？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。
4.2培訓(xùn)教師和培訓(xùn)課程也必須接受考評(píng)，考評(píng)可采用綜合測(cè)評(píng)、調(diào)查問(wèn)卷等形式�？荚u(píng)成績(jī)以百分制形式給出。
4.3對(duì)總經(jīng)銷(xiāo)商建立單獨(dú)培訓(xùn)考評(píng)體系，根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)培訓(xùn)工作的配合程度如網(wǎng)點(diǎn)召集率、考核合格率、對(duì)培訓(xùn)制度的執(zhí)行程度等多個(gè)方面綜合打分，劃分4個(gè)等級(jí)，即A、B、C、D，每個(gè)等級(jí)再以“+、++、—、——”4個(gè)梯度加以區(qū)分。
4.4考評(píng)結(jié)果將予以公布，每次接受培訓(xùn)的情況將作為提供網(wǎng)點(diǎn)扶持力度、經(jīng)銷(xiāo)商支持政策或個(gè)人工資晉級(jí)、職務(wù)升遷調(diào)整的客觀依據(jù)，建檔保存。
五、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度
5.1培訓(xùn)獎(jiǎng)懲是根據(jù)對(duì)培訓(xùn)時(shí)間保證制度、簽到制度和考評(píng)制度的執(zhí)行結(jié)果而制訂的相關(guān)制度。啟用上述任何一個(gè)制度，都適用本制度。
5.2公司員工培訓(xùn)時(shí)間得不到保證的，需在下一期的新員工培訓(xùn)中參加；如有三次不參加培訓(xùn)者，取消接受培訓(xùn)的資格。
5.3總經(jīng)銷(xiāo)商級(jí)別為A級(jí)，享受公司的特別待遇，所有促銷(xiāo)活動(dòng)支持和廣告投放優(yōu)先，由公司組織的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的費(fèi)用公司承擔(dān)80%；B級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商在享受待遇上僅次于A級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，需總經(jīng)銷(xiāo)出資的活動(dòng)費(fèi)用公司承擔(dān)70%；C級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商享受一般待遇，促銷(xiāo)支持力度次于B級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，活動(dòng)費(fèi)用由公司承擔(dān)50%；D級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商不享受待遇，在本此培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)月內(nèi)公司不提供任何支持，一年內(nèi)所有活動(dòng)費(fèi)用由經(jīng)銷(xiāo)商自己承擔(dān)。
5.4培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)異的員工可在工資晉級(jí)、升遷方面優(yōu)先，每次培訓(xùn)成績(jī)?cè)谇叭�，可進(jìn)入公司“人才蓄備庫(kù)”，列為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。每次培訓(xùn)成績(jī)排在后三名者，給出黃牌警告，列為重點(diǎn)檢查對(duì)象，一年中累計(jì)三次黃牌，給出紅色警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；培訓(xùn)不及格者，需參加下一輪培訓(xùn)，三輪培訓(xùn)不及格者，給出紅色特別嚴(yán)重警告，列為淘汰、調(diào)整對(duì)象；
六、培訓(xùn)檔案管理制度
在每次培訓(xùn)結(jié)束后，所有培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄和考評(píng)資料等，都應(yīng)由市場(chǎng)部行政管理員分類(lèi)建檔保存；重要檔案資料應(yīng)交公司行政部檔案管理員保存。
商場(chǎng)管理人員工作計(jì)劃2
銷(xiāo)售區(qū)域也稱(chēng)為銷(xiāo)售轄區(qū)，是指生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)分配給銷(xiāo)售人員、分支機(jī)構(gòu)或者是某個(gè)分銷(xiāo)商的產(chǎn)品銷(xiāo)售地理范圍。銷(xiāo)售人員、分支機(jī)構(gòu)或經(jīng)銷(xiāo)商只能在限定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行管理和銷(xiāo)售，這個(gè)限定的區(qū)域就是銷(xiāo)售區(qū)域。在銷(xiāo)售管理活動(dòng)中，劃分銷(xiāo)售區(qū)域可以明確責(zé)任、便于管理，提高效率。
快速消費(fèi)品是人們?nèi)粘Ｐ枨罅枯^多的日用品，其特點(diǎn)是銷(xiāo)售量大，消費(fèi)群體廣，產(chǎn)品銷(xiāo)售必須借助零售終端，依靠廠家銷(xiāo)售人員和分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售。廠家的營(yíng)銷(xiāo)人員如何管理好區(qū)域市場(chǎng)，是每個(gè)廠家人員面臨的問(wèn)題。對(duì)于新進(jìn)入某一銷(xiāo)售區(qū)域的營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，一般要進(jìn)行下列管理工作：
1、尋找分銷(xiāo)商
這一階段的主要工作是查詢(xún)有關(guān)區(qū)域市場(chǎng)的背景資料、大量走訪分銷(xiāo)商和零售商，以確定企業(yè)的潛在客戶，為該市場(chǎng)的運(yùn)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1.1尋找分銷(xiāo)商
在銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)進(jìn)行銷(xiāo)售，重要的工作是尋找分銷(xiāo)商。尋找分銷(xiāo)商要進(jìn)行下列工作：
�。�1）確定目標(biāo)銷(xiāo)售區(qū)。這是首要工作，主要是根據(jù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃確定開(kāi)發(fā)的目標(biāo)銷(xiāo)售區(qū)域。（2）查詢(xún)目標(biāo)銷(xiāo)售區(qū)域的背景資料。包括目標(biāo)銷(xiāo)售區(qū)的人口數(shù)量、收入水平、重點(diǎn)企業(yè)名稱(chēng)及其經(jīng)營(yíng)狀況、消費(fèi)者日常習(xí)慣、主要街道、鄉(xiāng)村分布狀況、主要經(jīng)銷(xiāo)商、主要批發(fā)市場(chǎng)、主要?dú)v史名勝等，這些都是有關(guān)目標(biāo)銷(xiāo)售區(qū)域的背景資料。銷(xiāo)售人員如果對(duì)之詳細(xì)了解并加以分析思考，對(duì)以后的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)極為有用。（3）尋找分銷(xiāo)商信息。銷(xiāo)售人員應(yīng)依據(jù)所從事的行業(yè)，有重點(diǎn)地尋找分銷(xiāo)商的名稱(chēng)、地址及聯(lián)系方法、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的位置及交通路線、集鎮(zhèn)等，為下一步銷(xiāo)售做準(zhǔn)備。（4）提樣訪問(wèn)。這是整個(gè)訪問(wèn)分銷(xiāo)商中最艱苦的工作，其特點(diǎn)是走街串巷，主動(dòng)向客戶介紹產(chǎn)品，尋求合作意向。銷(xiāo)售人員此時(shí)要注意不畏艱苦，堅(jiān)持走完所有目標(biāo)地區(qū)，訪問(wèn)大多數(shù)行業(yè)客戶，堅(jiān)定對(duì)自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)前景充滿信心，為客戶介紹產(chǎn)品和分析市場(chǎng)要不厭其煩，對(duì)意向較強(qiáng)的客戶要約定日期，以便再次上門(mén)。（5）確定重點(diǎn)客戶。銷(xiāo)售人員每天訪問(wèn)歸來(lái)，都要把當(dāng)天的客戶情況進(jìn)行整理和分析。這樣就會(huì)逐漸理出眉目來(lái)，確定重點(diǎn)客戶，記下二次訪問(wèn)錄，為第二階段的工作做準(zhǔn)備。
1.2在逐個(gè)走訪重點(diǎn)客戶的基礎(chǔ)上，選出客戶，確定最終的分銷(xiāo)商
�。�1）考察客戶是否符合本企業(yè)選擇分銷(xiāo)商的標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樾袠I(yè)、地域的不同，選擇的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣�？傮w來(lái)講，分銷(xiāo)商要商譽(yù)良好、具有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)或具有開(kāi)拓能力、具有一定的資金實(shí)力、不經(jīng)銷(xiāo)其他同類(lèi)產(chǎn)品。（2）征詢(xún)對(duì)方要求，尋找合作結(jié)合點(diǎn)。對(duì)于客戶的要求要認(rèn)真對(duì)待，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。不能答復(fù)的也應(yīng)說(shuō)明理由。要知道只有最終雙贏合作才能成功。所以，在求同存異的接洽中銷(xiāo)售人員應(yīng)適當(dāng)?shù)卣驹趯?duì)方的角度對(duì)待對(duì)方的要求，只有這樣才能找到合適的'分銷(xiāo)商。
2、協(xié)助分銷(xiāo)商進(jìn)貨和鋪貨
在確定分銷(xiāo)商后，加強(qiáng)銷(xiāo)售人員與客戶之間的關(guān)系管理顯得尤其重要。銷(xiāo)售人員既要協(xié)助分銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，又要及時(shí)反饋客戶動(dòng)態(tài)信息，還要保證企業(yè)的各項(xiàng)政策得到貫徹。雙方建立關(guān)系或簽訂合同后，銷(xiāo)售人員就可以協(xié)助分銷(xiāo)商從企業(yè)進(jìn)貨。在進(jìn)貨的時(shí)間、進(jìn)貨的數(shù)量等方面，不能單純?yōu)榱送瓿射N(xiāo)售任務(wù)而不顧市場(chǎng)的實(shí)際情況盲目多進(jìn)，造成分銷(xiāo)商產(chǎn)品積壓，產(chǎn)生怨言，甚至中斷合作，不利于下一步的合作。應(yīng)該和分銷(xiāo)商協(xié)商，盡量使第一次進(jìn)貨量合理。
在分銷(xiāo)商進(jìn)貨后，銷(xiāo)售人員可以協(xié)助分銷(xiāo)商進(jìn)行鋪貨，使產(chǎn)品快速進(jìn)入終端，同消費(fèi)者見(jiàn)面，這樣產(chǎn)品才能進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)真正意義上的銷(xiāo)售。同時(shí)，銷(xiāo)售人員可以進(jìn)一步了解市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決，達(dá)到廠家、零售終端的雙贏。要防止銷(xiāo)售人員欺上瞞下、同客戶串通一氣坑害企業(yè)。鋪貨時(shí)要防止鋪貨人員為了增加鋪貨量采用各種不正當(dāng)手法，如防止賄賂終端商暫時(shí)同意鋪貨，等業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估期一過(guò)，就向企業(yè)退貨等現(xiàn)象的發(fā)生。銷(xiāo)售管理必須在確定客戶管理原則的前提下，對(duì)銷(xiāo)售人員的崗位責(zé)任、作業(yè)方式等進(jìn)行明確和量化考核，并進(jìn)行定期的培訓(xùn)，特別是針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的管理和考核，才能有效防止各種弊端發(fā)生。
3、按照規(guī)劃銷(xiāo)售路線拜訪客戶
所謂銷(xiāo)售路線是指派到銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售人員每天或者每月巡回拜訪銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)客戶的路線。一旦劃分銷(xiāo)售區(qū)域、確定分銷(xiāo)商后，銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己區(qū)域內(nèi)的客戶（分銷(xiāo)商）加以有效管理，依據(jù)各個(gè)客戶的重要程度的不同、任務(wù)的不同等來(lái)安排銷(xiāo)售拜訪。一個(gè)銷(xiāo)售人員一般負(fù)責(zé)多個(gè)客戶服務(wù)�？蛻羯⒉加阡N(xiāo)售區(qū)域內(nèi)，設(shè)計(jì)一條從起始點(diǎn)開(kāi)始經(jīng)過(guò)當(dāng)天所有的要拜訪的客戶又回引起始點(diǎn)的訪問(wèn)路線，可以節(jié)約時(shí)間，降低成本。
3.1制定科學(xué)的銷(xiāo)售路線的作用
�。�1）為客戶提供定期、定時(shí)、定點(diǎn)的服務(wù)。
�。�2）可以掌握每一經(jīng)銷(xiāo)商、零售店的銷(xiāo)售趨勢(shì)與銷(xiāo)售量的變化，進(jìn)而可以制定未來(lái)的銷(xiāo)售計(jì)劃。
�。�3）可以作為新產(chǎn)品上市及實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)而設(shè)立銷(xiāo)售點(diǎn)的選擇依據(jù)。為了進(jìn)行路線規(guī)劃，應(yīng)該把當(dāng)前客戶和潛在客戶在銷(xiāo)售區(qū)域地圖上注明，然后確定每個(gè)客戶的拜訪頻率，在做完這些工作以后，實(shí)際的路線規(guī)劃就容易多了。
3.2合理分配安排時(shí)間
銷(xiāo)售區(qū)域的時(shí)間分配就是指銷(xiāo)售人員如何支配時(shí)間，如何更好地利用時(shí)間來(lái)完成銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)活動(dòng)。時(shí)間的浪費(fèi)代表著銷(xiāo)售成本增長(zhǎng)、銷(xiāo)售效率下降等一系列問(wèn)題，意味在實(shí)際銷(xiāo)售工作中銷(xiāo)售人員用于業(yè)務(wù)洽談的時(shí)間正在減少，花在路途以及客戶尋找的時(shí)間正在增加。因此對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售時(shí)間進(jìn)行有計(jì)劃的管理很有必要。為了更好地管理銷(xiāo)售人員的時(shí)間，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）制定月、周、日計(jì)劃。制定出銷(xiāo)售人員每一天、每個(gè)星期、每個(gè)月的訪問(wèn)計(jì)劃，以便于他們按照計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。
�。�2）對(duì)客戶進(jìn)行分析。首先銷(xiāo)售人員應(yīng)該確定哪些人是當(dāng)前客戶，哪些人是潛在客戶；其次銷(xiāo)售人員要客觀地估計(jì)他們的銷(xiāo)售潛力，要根據(jù)客戶的購(gòu)買(mǎi)潛力制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
�。�3）銷(xiāo)售管理層應(yīng)該對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作給予更多的幫助，如幫助他們搜集客戶資料，安排銷(xiāo)售宣傳等。這樣就可以節(jié)約銷(xiāo)售人員寶貴的時(shí)間，從而提高銷(xiāo)售工作效率。
3.3設(shè)計(jì)銷(xiāo)售路線時(shí)要注意的問(wèn)題
�。�1）每條銷(xiāo)售路線的設(shè)計(jì)以銷(xiāo)售人員能夠照顧到為原則，銷(xiāo)售人員依此銷(xiāo)售路線來(lái)逐一拜訪客戶。
�。�2）銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售區(qū)域的分配和銷(xiāo)售路線并不是一成不變的，而是根據(jù)市場(chǎng)的變化和實(shí)際銷(xiāo)售狀況的變化而變化的。
�。�3）要經(jīng)常整理銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)的客戶資料，以便進(jìn)一步確定拜訪順序和拜訪費(fèi)用。
商場(chǎng)管理人員工作計(jì)劃3
一、熟悉工作環(huán)境
1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);
2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、 熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜，包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
商場(chǎng)工作計(jì)劃
1、XX年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約XX年新合同的同時(shí)，將部分專(zhuān)柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)計(jì)增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。
2、積極配合商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的準(zhǔn)備工作，我們將把兩次店慶作為XX年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，給XX年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，認(rèn)真布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄，成為XX年的工作的良好開(kāi)端。
3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，繼續(xù)培養(yǎng)米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10----15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷(xiāo)售的'同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證XX年的升級(jí)改造的順利完成。
4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情變化的能力，熟練業(yè)務(wù)知識(shí)，研究商品流行趨勢(shì)，掌握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，認(rèn)真學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)節(jié)的補(bǔ)充計(jì)劃和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合能力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)提供合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)造利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素質(zhì)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。
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