個人工作小結(jié)范文
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，這段時間里，我們一定有不少啟發(fā)，一起好好小結(jié)過去這段努力的時間吧。我們該怎么去寫小結(jié)呢？以下是小編幫大家整理的個人工作小結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作小結(jié)范文1
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，試用期個人工作小結(jié)。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有:
1. 熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)
2. 了解了公司的工作流程
3. 基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)
4 .在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作還可以自己獨立完成工作。領(lǐng)導(dǎo)每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在工作中的不足主要有:
1. 工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏；
2. 辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的`工作環(huán)境是比較令我滿意的，試用期工作總結(jié)《試用期個人工作小結(jié)》。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
個人工作小結(jié)范文2
體育工作個人小結(jié)，這篇文章由收集整理，有時候一篇文章，一個故事就能讓人的一生改變，希望有關(guān)于體育工作個人小結(jié)的這篇文章能對您有所幫助！
XX—XX學(xué)年度第一學(xué)期的體育工作將要結(jié)束了，在本學(xué)期我較好的完成了體育工作，但在教學(xué)過程中還存在一些問題。現(xiàn)在我將本學(xué)期的工作情況總結(jié)如下。
一、教學(xué)工作。
我的體育教學(xué)主要從三點來進行總結(jié)。首先，我特別重視生理機能變化規(guī)律在教學(xué)過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生，使學(xué)生科學(xué)的鍛煉身體并健康的`成長。在教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)鍛煉身體的方法。其次，我在教學(xué)過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，可以使學(xué)生盡快的學(xué)好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學(xué)研究科學(xué)的教學(xué)方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。最后，我在教學(xué)中特別重視學(xué)生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生進行思想教育。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結(jié)合會使體育教學(xué)工作起到事半功倍的作用。
二、廣播操工作。
在開學(xué)初我重點抓了廣播操，因為學(xué)生經(jīng)過一個暑假，對廣播操有些陌生，如不及時抓緊復(fù)習(xí)，一旦學(xué)生養(yǎng)成壞習(xí)慣，在糾正就困難了。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學(xué)的。第一，加強對學(xué)生的思想教育，使學(xué)生真正認識到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學(xué)生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習(xí)慣。第二，體育教師要正確運用示范。示范是體育教學(xué)的主要教學(xué)方法之一，通過示范能使學(xué)生建立正確的動作表象。因此，要求教師示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解要少而精。我在廣播操教學(xué)時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學(xué)生加深對動作的理解。第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要及時。另外，在廣播操教學(xué)過程中還得到了艾濱老師、李東瑞老師和其他各位班主任的大力支持。所以，使舊縣小學(xué)的廣播操質(zhì)量，在很短的時間內(nèi)有了很大的提高。在提高的基礎(chǔ)上，舊縣小學(xué)的所有教師都能以身作則，跟學(xué)生一起認真的做操，給學(xué)生起到了示范作用。
三、訓(xùn)練工作。
我能夠長期帶領(lǐng)學(xué)生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學(xué)生科學(xué)系統(tǒng)的進行訓(xùn)練。在訓(xùn)練時間上，為不耽誤學(xué)生的學(xué)習(xí)，我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓(xùn)練過程中我努力做好學(xué)生和家長的工作，使家長能夠讓學(xué)生訓(xùn)練，使學(xué)生能夠安心訓(xùn)練。在作學(xué)生和家長的工作中，校長和班主任老師也為我作了不少工作，支持了我的訓(xùn)練工作。因此，我要加倍努力，爭取在明年春運會上取得好成績。
以上是我本學(xué)期的教育教學(xué)工作總結(jié)。
個人工作小結(jié)范文3
后勤集團在院黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院長的關(guān)懷下，在學(xué)院各有關(guān)部門的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，克服各種困難，逐步發(fā)展壯大，現(xiàn)有十個中心，管理各類人員近400人。集團引進了iso9001質(zhì)量管理體系，本著以教學(xué)、科研和為廣大師生服務(wù)為最高宗旨，從管理育人、服務(wù)育人做起，努力做到厚德、仁愛、熱情、周到，努力做到人盡其能，物盡其用，努力做到學(xué)院滿意、師生滿意、后勤職工滿意、社會滿意，營造了后勤服務(wù)的和諧環(huán)境，圓滿地完成了我院后勤服務(wù)保障工作。
一、加強綜合學(xué)習(xí)，提高人員素質(zhì)
1、政治學(xué)習(xí)制度化
后勤集團按照上級要求，結(jié)合后勤集團實際工作，把黨委、黨總支的要求融為一體，堅持“三會一x”制度，把公司經(jīng)理辦公會與組織學(xué)習(xí)會議相結(jié)合，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)相結(jié)合，把黨員學(xué)習(xí)與積極分子、群眾教育相結(jié)合，組織好黨員職工的政治理論學(xué)習(xí)，確保了學(xué)習(xí)時間、內(nèi)容、人員的“三到位”。
集團總支采取分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)與學(xué)院改革發(fā)展實踐相結(jié)合、學(xué)習(xí)政策會議精神與學(xué)習(xí)先進人物事跡相結(jié)合，文字學(xué)習(xí)與參觀展覽、觀看影片圖片相結(jié)合的方法來提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中，集團扎實推進，取得了良好的效果，兩次在學(xué)院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀會議上作交流發(fā)言。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常態(tài)化
集團制定年度培訓(xùn)計劃，堅持周有工作計劃，月有階段總結(jié)部署，利用經(jīng)理辦公會對業(yè)務(wù)進行部署交流。各中心根據(jù)自己的特點，積極開展人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)。集團充分準備，每年召開表彰暨培訓(xùn)會議，對先進集體、個人進行表彰，領(lǐng)導(dǎo)、認證專家做專題講座，先進代表做交流發(fā)言，很好地鼓舞了干勁，指導(dǎo)了工作。
通過政治、業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，有效地深化了干部員工的思想認識，提升了服務(wù)水平，提高了人員的綜合素質(zhì)，為做好服務(wù)保障工作打下了良好的基礎(chǔ)
二、加強隊伍建設(shè)，提供人才支撐
1、加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
集團領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確，相互協(xié)作，積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)各中心工作。集團加強了有關(guān)人、財、物等重大事項的民主決策，堅持黨政聯(lián)席會制度，在年度考核、評優(yōu)評先、干部聘用、財務(wù)管理、物資采購等工作中，做到民主討論決定，定下來的工作能夠做到認真執(zhí)行。后勤集團領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，同心同德，開拓創(chuàng)新，形成了謀事不謀人的后勤作風(fēng)，為學(xué)院建設(shè)省內(nèi)有地位，全國有影響的應(yīng)用型本科院校提供了有力的后勤保障。
集團總支根據(jù)上級的部署要求，每年召開黨員干部專題民主生活會。按照中央關(guān)于加強干部作風(fēng)建設(shè)等方面的要求，積極開展批評和自我批評，認真查找存在的突出問題，提出整改措施。每年，領(lǐng)導(dǎo)班子都要進行思想交流，集團領(lǐng)導(dǎo)堅持和中層負責(zé)人進行年度談話，聽取中層對集團及中心發(fā)展的意見和建議，肯定優(yōu)點，指出不足，指導(dǎo)了各中心的工作。
2、強化干部隊伍
后勤集團公司不斷發(fā)展與壯大，經(jīng)院黨委批準，成立了后勤集團黨總支，選舉產(chǎn)生了總支委員會，制定了《后勤集團公司內(nèi)部聘任中層干部管理暫行規(guī)定（試行）》，完成了對盛援等人的考察任用，加強了中層管理力量。
集團借學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動的契機，集團把所有中心主任及積極分子納入學(xué)習(xí)人員范圍。通過各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了黨員干部的思想素質(zhì)、認識水平和管理水平。
3、穩(wěn)定員工隊伍
后勤集團人員構(gòu)成多樣，有在編、大集體、人才租賃、大集體等類型。為了滿足后勤集團發(fā)展建設(shè)的需要，穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀人才，提升后勤保障的管理水平和技術(shù)水準，根據(jù)學(xué)院用工實際，集團制定了《聘用人員管理辦法》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》，并按規(guī)定對聘用人員進行了有序管理，租賃了一批集團需要的年輕人員。
集團關(guān)心員工生活，發(fā)放了國慶節(jié)、春節(jié)等節(jié)日慰問費，為符合條件的人員購買了社會保險，維護了員工權(quán)益，體現(xiàn)了以人為本的原則。凡有職工生病住院，分工會總要爭取經(jīng)費進行慰問，每年為困難職工爭取補助。寒假時，部分后勤人員要值班，分工會領(lǐng)導(dǎo)就組織他們和留校生一起，同吃年夜飯，院領(lǐng)導(dǎo)親自到場慰問，使他們感到了集體的溫暖。
三、強化反腐倡廉，堅持廉政勤政
后勤集團以“干事、干凈”為班子的行為準則，首先加強了廉政勤政的學(xué)習(xí)教育，從思想上加強自律，筑牢拒腐防變的防線。一方面通過觀看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好黨風(fēng)廉政教育，加強班子成員的黨性修養(yǎng)；一方面班子成員堅持以身作則，學(xué)法、知法，遵紀守法，堅決貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)各項政策，落實反腐倡廉建設(shè)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)班子始終牢記“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”， 對照《廉政準則》“52個不準”逐條進行了核查，筑牢思想道德防線。
制度建設(shè)是提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是規(guī)范執(zhí)法行為的一項重要措施。幾年來，集團按照“加強制度建設(shè)、堅持廉政勤政、促進科學(xué)發(fā)展”、 “學(xué)習(xí)《廉政準則》、規(guī)范從政行為、促進科學(xué)發(fā)展”等主題教育活動的要求，加強黨員干部對廉政政策法規(guī)的學(xué)習(xí)掌握，先后制定了《內(nèi)部聘任中層干部管理暫行規(guī)定（試行）》、《聘用人員管理辦法（試行）》、《年度評優(yōu)、評先辦法》、《節(jié)約和創(chuàng)收經(jīng)費管理使用細則》、《人才租賃人員聘用及管理暫行辦法》、《物資采購管理制度（試行）》等有關(guān)人、財、物的管理制度。嚴格按照制度辦事，規(guī)范了行為，理順了關(guān)系，愛護了干部。新組建的物業(yè)公司等部門也制定了一整套的規(guī)章制度。每年主動申請審計公司財務(wù)，通過審計，進一步對指出的問題積極改進。
四、引進標(biāo)準體系，推行精細管理
為加快構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)后勤保障體系，更好地服務(wù)教學(xué)科研中心工作，按照學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，后勤集團結(jié)合學(xué)院實際，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，經(jīng)過質(zhì)量管理體系的策劃與設(shè)計、體系文件的編制、體系的試運行、體系的評價等四個階段，于XX年成功引入iso9001：XX質(zhì)量管理體系，通過了隨后三年的年度監(jiān)督審核。
體系的引入，轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，強化了員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識；提高了全體后勤員工的文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，培養(yǎng)了一批懂得什么是科學(xué)管理、如何進行科學(xué)管理的管理人員；規(guī)范了后勤管理，使學(xué)校后勤管理邁上了科學(xué)化、標(biāo)準化和規(guī)范化的平臺；提高了服務(wù)質(zhì)量，滿足了師生員工對后勤服務(wù)的要求；降低了管理成本。
通過引入質(zhì)量管理體系，集團先后制定和完善了管理職責(zé)、工作例會等70多項規(guī)章制度。集團工作按照體系進行了細化、量化，工作井然有序，件件有著落、事事有記錄。比如，學(xué)院重大保障任務(wù)，集團事先有計劃、有預(yù)案，事后有小結(jié)、有評價，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升工作能力。
體系的引入，指導(dǎo)了集團的發(fā)展壯大，實現(xiàn)了有機整合。三年間，集團先后成立或組建了交通服務(wù)中心、南區(qū)物業(yè)公司、人力資源部，制定了管理制度，實現(xiàn)了平穩(wěn)過渡，無縫對接，規(guī)范管理。例如，集團于XX年4月份正式接管全院聘用人員，為了貫徹落實XX年1月1日實施的《勞動合同法》，人力資源部編制了工作計劃，依法實施了簽訂勞動合同工作。在日常工作中，規(guī)范了錄用及辭退手續(xù)，處理了大量的人員進出、勞動糾紛、社保繳納、最低工資增加、大集體用工成本追加等問題，穩(wěn)定了聘用人員隊伍，保證了正常的校園秩序。
按照體系要求，集團加強安全管理，建設(shè)平安校園。在確保車輛運行安全方面，集團嚴格了聘用駕駛員考核程序；制定完善了駕駛員管理制度，對車輛勤保養(yǎng)，人手一車，責(zé)任到人。在學(xué)生宿舍安全防盜管理方面，認真堅持執(zhí)行來訪者登記制度，學(xué)生刷卡進入公寓；在各公寓樓安裝了監(jiān)控裝置；加強了安全防盜教育和防盜知識的宣傳，提高學(xué)生防盜意識。在確保用電安全方面，集團常年抓好對學(xué)生公寓違章使用大功率電器的檢查，保障學(xué)生用電安全；定期對變壓器、線路等進行檢修，加強對損壞部位的巡查維修；用電高峰到來前做好應(yīng)對預(yù)案，加強值班檢修。
按照體系規(guī)范，集團提前謀劃，扎實保障，做好重大任務(wù)的后勤保障工作。在重大任務(wù)面前，集團黨政一班人提前制定工作方案，集團領(lǐng)導(dǎo)實行分中心領(lǐng)導(dǎo)、分片協(xié)調(diào)指導(dǎo)，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場做好了各項保障工作。在評估調(diào)研保障工作中，集團認真做好了評建保障預(yù)案，主動開展了維修、綠化、環(huán)境改造等項工作，為評估調(diào)研打下了良好的基礎(chǔ)評估專家組到校調(diào)研期間，集團加大了衛(wèi)生保潔、維修力度，集團黨員干部及管理人員沖到服務(wù)保障一線，責(zé)任到人，講給大家聽，帶著大家干，干給大家看，創(chuàng)造了良好的校園環(huán)境。在保障“四體會”工作中，面對場館新、任務(wù)重、責(zé)任大、耗時長的情況，集團各中心齊上陣，相互協(xié)作，干部員工吃住在場館，奮戰(zhàn)45天，在對接、測試、保障、收尾等四個階段，克服種種困難，圓滿地完成了校園環(huán)境、場館保潔、水電保障、器材搬運、燈光音響和其他勤雜工作，保證了全國體育大會的順利舉行。
五、勇于開拓創(chuàng)新，探索管理模式
隨著高校后勤社會化改革的不斷深入，高校后勤管理必須積極探索適應(yīng)新形勢下的管理模式，構(gòu)建后勤服務(wù)保障體系。為此，結(jié)合學(xué)院實際，成立了南艷湖校區(qū)物業(yè)管理公司，全面負責(zé)學(xué)院南艷湖校區(qū)二期校園后勤保障（宿舍、校園衛(wèi)生、綠化、安全防范、維修及樓宇管理等）。南區(qū)二期物業(yè)管理公司不同于社會上的小區(qū)物業(yè)管理公司，也有別于現(xiàn)有的'學(xué)院后勤管理方式，在管理和服務(wù)過程中，公司積極探索采用“輪輻式”管理模式，一點多線（一個物業(yè)中心，多線工作分工，點線相連，線隨點動），各項工作線直接對公司負責(zé)，真正縮短管理鏈條，為學(xué)院教學(xué)、科研及廣大師生提供了快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在操作過程中，物業(yè)公司創(chuàng)造了隊伍建設(shè)立體化、管理制度體系化、物業(yè)服務(wù)家庭化、育人功能聯(lián)動化等一些師生員工較為滿意的做法，為高校后勤管理提供了借鑒，先后有多所兄弟院校來公司考察交流。
在建設(shè)節(jié)約型校園方面，集團也做了一些初步的有益探索。節(jié)約型校園的建設(shè)不僅是建設(shè)節(jié)約型社會的需要，也是高校應(yīng)盡的責(zé)任，更對高校自身的發(fā)展具有現(xiàn)實意義。建設(shè)節(jié)約型校園是以提高資源利用率為核心，以節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材、節(jié)地等資源綜合利用為重點，大力加強資源的循環(huán)使用。集團提出節(jié)約也是創(chuàng)收的理念，大力做好了節(jié)水節(jié)電工作，實施了住戶供電社會化改造，為零星住戶、門點戶安裝了智能電表；對公共部位安裝了時控和聲控開關(guān)、用水紅外線自動控制系統(tǒng)；利用校園網(wǎng)進行節(jié)水節(jié)電宣傳，培養(yǎng)節(jié)約意識；對北區(qū)鍋爐進行了酸洗清理，尋找廢舊木柴節(jié)約燃煤；公司利用廢舊物資建立了花棚，養(yǎng)護花卉、草木，完成了綠化任務(wù)，節(jié)約了資金。更加科學(xué)合理地調(diào)配了交通車班次、車型，根據(jù)教學(xué)需要，增開了周六交通車，給教職工提供便利的同時，做到物有所用，減少車輛空駛。
集團在熱情服務(wù)，建設(shè)和諧校園方面也做了一些嘗試。經(jīng)營中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴條件。文印中心在保證印刷質(zhì)量的前提下，實行了送貨上門，方便了客戶。水電、維修中心常年不休，做好各種緊急預(yù)案，組織人員搶修了因嚴寒天氣凍裂的管線、設(shè)施，為南區(qū)行政樓、北區(qū)家屬區(qū)改造出停車位，及時做好各項小型維修，做到隨報隨修，實行“紅地毯”服務(wù)。宿管中心寒假為留校生準備豐富的年夜飯，安排了留校生共度除夕，暑假期間，為參加認知實習(xí)、三下鄉(xiāng)、擊劍隊訓(xùn)練、考研等活動的學(xué)生提供住宿，安排工作人員，給他們提供周到的服務(wù)。
六、認清問題不足，不斷改進提高
后勤集團在學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門及廣大教職員工的關(guān)心和支持下，工作取得了一定的成績，但是，我們也清醒地看到集團在發(fā)展的過程中存在的一些問題與不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是思想還不夠解放；二是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力有待提高；三是在落實工作措施、推動工作機制、檢查工作成效上需要加強；四是整體工作缺乏特色和品牌意識；五是節(jié)約型校園建設(shè)力度有待提高。在今后的工作中我們將以建立健全科學(xué)發(fā)展的體制機制為重要環(huán)節(jié)，以進一步解放思想和轉(zhuǎn)變觀念為動力，圍繞大局，理順關(guān)系，挖掘潛力，真抓實干，努力拓展發(fā)展空間。進一步增強節(jié)約觀念，學(xué)習(xí)領(lǐng)會學(xué)院“十二五”建設(shè)規(guī)劃要求，不斷采取新技術(shù)、新設(shè)備、新點子節(jié)約成本；改進管理方式，細化日常管理，努力提高現(xiàn)有資源的使用效率；積極開展節(jié)約型校園建設(shè)主題教育活動，強化節(jié)約意識，狠抓落實，健全長效機制，加強節(jié)約型校園建設(shè)。進一步強化服務(wù)意識，完善用人機制，統(tǒng)籌內(nèi)部資源，促進協(xié)調(diào)發(fā)展，增強工作的主動性、針對性、前瞻性和科學(xué)性，使思想更加解放，作風(fēng)更加務(wù)實，措施更加得力，為開創(chuàng)后勤工作新局面而努力奮斗
個人工作小結(jié)范文4
前段時間結(jié)束訓(xùn)練提高了我的能力，也增加了我對單位的認同感。嚴格來說，這種訓(xùn)練不僅是思想的洗禮，更是技能的磨礪。如果能消化利用，自然意味著我能在單位工作上有進一步的進步。畢竟隨著新挑戰(zhàn)的到來，也意味著僅憑我以往的工作能力很難達到處理問題的要求，所以我很珍惜這次單元培訓(xùn)的成果，并據(jù)此進行總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白了先進的思想是每個單位員工都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。即使工作能力差可以通過學(xué)習(xí)來彌補，也無法扭轉(zhuǎn)錯誤的觀念。培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)安排單位優(yōu)秀員工發(fā)言，號召我們學(xué)習(xí)這種精神。面對這種情況，我特意咨詢了導(dǎo)師，對單位員工應(yīng)該具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解。事實上，如果我們能夠始終對待單位的工作，我們自然可以表現(xiàn)出更加積極的態(tài)度，至少在工作挫折面前，我們可以根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容糾正自己的思維和發(fā)展，所以這次培訓(xùn)可以被視為在指導(dǎo)正確思想方面的一個很好的收獲。
對工作內(nèi)容的講解自然可以給自己帶來更多的技能方面的指導(dǎo)。雖然看起來很普通，但是可以讓我在講解的'過程中分析工作職責(zé)。等我有了完整的了解，就不會對原著內(nèi)容感到陌生了。所以在培訓(xùn)過程中，我集中精力記錄講師講解的內(nèi)容，驗證后續(xù)工作中可能遇到的問題。在了解了培訓(xùn)的重要性之后，自然就明白了，講解的問題是針對實際情況的，所以培訓(xùn)的時候就不做筆記了。
培訓(xùn)中開展的一些活動有效地促進了與不同部門同事的關(guān)系。事實上，我沒有想到這種新的員工培訓(xùn)會以活動的形式調(diào)動員工的積極性。參加的時候可以理解，通過小組討論，很容易從不同的角度認識到自己的不足。打開思路后，不難發(fā)現(xiàn)同事之間的情感培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的。所以我更加重視這個任務(wù)，知道了活動結(jié)束后我所在部門的主要職責(zé)。但是讓人困惑的是導(dǎo)師簡介的大概內(nèi)容讓我不是特別懂基礎(chǔ)部分。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然讓人心酸，但是可以陪我在單位長期工作。每當(dāng)我在工作中感到困惑時，我可以復(fù)習(xí)一下導(dǎo)師在這次培訓(xùn)中講解的內(nèi)容。至少作為自己進入社會后的學(xué)習(xí)，應(yīng)該從中融合自己的理解，解決單位工作中的問題。
個人工作小結(jié)范文5
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中，我一直負責(zé)公司的人事招聘工作，前期間因公司訂單緣由放長假導(dǎo)致部分員工離職，造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加，所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加，這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距，在工作的頭二個月中，我通過一些公司領(lǐng)導(dǎo)指定的招聘渠道為公司進行人員招聘，雖有招聘到一些人，但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題，致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下：
1.招聘渠道不是很廣泛，多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘，因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化，同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢，其長期在職人員并不是很情愿換工作地點；
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的.狀況，所需工種不盡相同，所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢，使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大；
比如：銀鼎所招學(xué)徒，底薪1200元，包吃住。雖然在包吃住的程度上，員工薪水有扣部分錢，但是相比之下，我司的學(xué)徒1000元的底薪，包住有伙食補貼，應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息，影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響；
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時，也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作；
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀，許多求職者（包括加工熟手）希望公司能適當(dāng)提高工資及福利待遇。
當(dāng)然也不排除招聘人員本身所存在的問題，因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗，未能給出更有效的招聘途徑，以及缺乏工作積極性與工作主動性，等等諸如此類，都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之，在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難，為了在今后能夠把招聘工作做好，保證公司能正常完成訂單，經(jīng)過自己反復(fù)的思考，建議我司在招聘中可以做下面的嘗試：
1.到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示，或者進行現(xiàn)場招聘；
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費獎勵；
3.適當(dāng)放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率，首先解決人員的緊缺問題；
4.適當(dāng)提高員工福利及基本薪資，留住現(xiàn)有員工；
5.因現(xiàn)在員工緊缺，可以通過勞務(wù)派遣，到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、等進行注冊，或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位，也可以有效的招聘到人。
個人工作小結(jié)范文6
時候過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，本身竭力了很多，也進步了很多，學(xué)到了很多過去異國的東西，我想這不可是工作，更緊張的是給了我一個進修和熬煉的機遇。從這一階段來看，發(fā)覺本身渴求的.知識正源源連續(xù)的向本身走來，到這個大溶爐里緩緩消化，這便是經(jīng)驗。
在工作中的成果緊張有:
1. 熟悉了配置的操縱系統(tǒng)
2. 根本把握了工作技巧(在任職辦事員期間)
3. 明白了公司的工作流程
4 .在這期間我不但可以較好地互助各位進步工作還可以本身自力結(jié)束工作。帶領(lǐng)每次安排的任務(wù)都根本可以順利結(jié)束
在工作中的不敷緊張有:
1. 工作細致度不敷，凡是在小題目上呈現(xiàn)錯漏；
2. 辦事效果不敷快，對帶領(lǐng)的意圖理解不敷到位等。
就整體的工作感覺來講，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我如意的。最終是帶領(lǐng)的關(guān)愛以及工作前提在連續(xù)改進給了我工作的動力；其次是同事間的交情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的恬逸感和結(jié)壯感。
個人工作小結(jié)范文7
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢，個人工作小結(jié)。通過閱讀大量的`道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。能夠主動配合學(xué)校，做好防治宣傳工作。
二、教育工作方面
這學(xué)期，本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另外，本人在搞好教學(xué)工作的同時，還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系***融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務(wù)進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科并積極各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
個人工作小結(jié)范文8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。
簡要總結(jié)如下：
我是20*年4月1日來到公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的.，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助！通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。
市場分析
我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。
隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
個人工作小結(jié)范文9
對來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作態(tài)度、工作適應(yīng)程度、工作能力發(fā)揮等方面作一總結(jié)以及今后的打算，工作小結(jié)。并對所在部門及公司的管理現(xiàn)狀、存在的不足提出自己的看法。
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個月的試用期已接近尾聲。20xx年xx月xx日，我有幸來到公司工作，在這短暫的兩個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的`熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉大廈供配電系統(tǒng)和個單元及公共部分的電氣設(shè)備配置情況，并去現(xiàn)場實地踩踏、巡查；其次，主動、虛心向主管、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。積極主動的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
四、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。
五、存在問題及解決辦法：
對于公司工作內(nèi)容及流程還需要進一步的了解與熟悉。我將在今后的工作中多向前輩請教，學(xué)習(xí)，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的兩個月時間里，雖然取得了一點成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
個人工作小結(jié)范文10
XX老師1998年參加工作，20xx年被評為江都市教壇新秀，20xx年別評為揚州市教壇新秀。在近十年的教育教學(xué)工作中，愛崗敬業(yè)，教學(xué)經(jīng)驗豐富，形成了獨特的教學(xué)風(fēng)格，業(yè)績優(yōu)異；教科研成果豐碩；班主任工作特色鮮明，成績輝煌。
一．春風(fēng)化雨育新人，以良好的師德形象感召學(xué)生
作為一名人類靈魂的工程師，王老師深刻地領(lǐng)會到教師的人格和品行對學(xué)生有著潛移默化的影響，正是這一點指導(dǎo)著他樹立以人為本，以能力為本的教育教學(xué)理念，與學(xué)生建立起了平等、尊重、和諧的師生關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。重感化、輕懲罰，始終以真摯的愛心去感染學(xué)生，用言談舉止影響學(xué)生。講臺上有粉筆灰，他就輕輕抹掉；學(xué)生的書本掉在地上，他彎腰撿起；女同學(xué)身體不適，他買來紅糖泡好。對貧困學(xué)生不僅給予物質(zhì)上的幫助，更以言行撫慰他們敏感的心靈，在精神上給予支持。他班的一位同學(xué)，家庭貧困，總覺得低人一等，王老師在觀察到此事以后，他知道孩子的內(nèi)心孤獨、自卑，于是，他就在開展文體活動時，鼓勵他展示自己的特長，多給他機會，漸漸地李飛的臉上露出了燦爛的笑容。每當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)或生活中遇到困難時，他總是伸出援助之手，用自己的真誠去打動他們，帶領(lǐng)學(xué)生們走出人生的一片片荒漠，讓他們重新得到快樂，在陽光下健康的成長。 在各種捐獻活動中，他不僅率先垂范，還積極組織學(xué)生參加捐錢、捐書活動。
二、班級管理特色鮮明、扎實有效、成效顯著
教育是一門藝術(shù)，他在教育工作中，不但有著一腔熱情，而且講究教育的方式、方法，講究技巧。他的班主任工作能力也是在對學(xué)生的教育中不斷得到提高的，工作富于開創(chuàng)性。
1、班級的日常管理長抓不懈，注重營造良好的班風(fēng)。平時一走進教室就看衛(wèi)生, 嚴格限制同學(xué)們在教室內(nèi)吃零食，以免學(xué)生養(yǎng)成不良的'衛(wèi)生習(xí)慣；教室不設(shè)垃圾桶，讓同學(xué)們自備垃圾袋，解決了教室內(nèi)堆積垃圾的問題；督促值日班干部認真做好班務(wù)日志填寫工作，每天檢查，及時解決突發(fā)性的問題，了解學(xué)生狀態(tài)。 所帶班級學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活紀律嚴明. 在年級中,遲到人數(shù)最少,出操率最高;教室,寢室衛(wèi)生情況好，多次獲流動紅旗和衛(wèi)生評比第一名。
2、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)的班干部隊伍，對班級實行民主管理，充分調(diào)動全班學(xué)生的積極性，所帶班級凝聚力強，在學(xué)校開展的各項活動中屢獲殊榮。
王老師所帶班級，班干部從來都是經(jīng)過自主報名、競聘上崗的程序產(chǎn)生，還獨具一格地創(chuàng)立了班干部監(jiān)督機構(gòu)，一改原來單純的“班干部監(jiān)督普通學(xué)生”的班級管理模式，任命專人擔(dān)任監(jiān)察部長，負責(zé)班干部的監(jiān)督工作。在他的指導(dǎo)下，班委會將全班同學(xué)分成若干個小組，每個小組承辦一次班會活動，主題形式自選，先后開展了<<安全問題>>、<<學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流>>、《男孩女孩》、《音樂之聲》等班會活動，采取了問答、辯論、話劇、小品、歌曲、街舞、魔術(shù)能多種多樣的形式，使同學(xué)們在輕松、愉快的氛圍中受到教育,形成了團結(jié)友愛、積極向上的班風(fēng)。為做好班級報紙的管理,有的同學(xué)主動買報刊夾，釘在教室一角,為同學(xué)們看報提供方便; 為了辦好“五四宣傳欄”,有的同學(xué)寧可自己吃虧掏腰包為活動提供有用材料；為了提倡環(huán)保、節(jié)約，班級進行了廢棄飲料瓶的回收工作，既充實了班費；又保證了班級的清潔衛(wèi)生。 每位同學(xué)為了班級建設(shè)都盡心盡力、發(fā)光發(fā)熱！
三 、常規(guī)教學(xué)為立教之本、成績優(yōu)異；教科研為教學(xué)導(dǎo)航，成果突出
作為一名教師，他始終堅持一個原則：教師首先要站好講臺，不能愧對學(xué)生。這份樸實的責(zé)任
心使他多年來扎扎實實搞好常規(guī)教學(xué)，教學(xué)中充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，強調(diào)對學(xué)生的閱讀指導(dǎo)和寫作指導(dǎo)，強調(diào)學(xué)生的探究性學(xué)習(xí)和自主性學(xué)習(xí)，注重提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，開展形式多樣，寓教于樂的文學(xué)活動，使學(xué)生樂學(xué)，學(xué)有所得，教學(xué)深受學(xué)生歡迎。
在搞好常規(guī)教學(xué)的同時，王老師樂于思考教育教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題，勤于學(xué)習(xí)、思索新的教育教學(xué)理念，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會，及時總結(jié)教育教學(xué)經(jīng)驗，積極參加各類競賽評比活動，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，成果豐碩。在課堂教學(xué)方面曾經(jīng)獲得：江都市“新課堂 新理念 新策略”評優(yōu)課二等獎;江都市第二屆中年級段“育花獎”三等獎;宜陵片評優(yōu)課一等獎;全市新教材培訓(xùn)會做習(xí)作觀摩課一節(jié)；在論文獲獎和發(fā)表方面：《老師，別讓你的表揚過火》《從一則案例談教師的引導(dǎo)》《角色表演的閱讀教學(xué)策略》《槐鄉(xiāng)五月》教學(xué)設(shè)計《閱讀教學(xué)中角色表演的教學(xué)的策略》《理解和質(zhì)疑》《淺談“以疑導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)模式》《正確把握學(xué)生心理、提高育人質(zhì)量》《“讀想說問”的語文課堂教學(xué)模式處探》《讓學(xué)生的個性在閱讀中閃光》《激發(fā)興趣 指導(dǎo)讀書 訓(xùn)練寫字》《閱讀教學(xué)的課文中掘“口”突破》在各級各類活動與報刊上獲獎和發(fā)表。
工作的盡職盡責(zé)，教育教學(xué)成績的出色，使他在學(xué)校贏得了廣泛地贊譽，他先后六次獲得年度考核優(yōu)秀，為學(xué)校的發(fā)展，教育的發(fā)展建言獻策。 昨天已經(jīng)過去，未來在于耕耘，雖然腳下的泥土并不肥沃，開拓事業(yè)的鏵犁還很沉重，但他堅信：只要努力耕耘，施肥澆灌，收獲定會一年勝過一年。
個人工作小結(jié)范文11
為期兩個月的暑假生活已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)在已經(jīng)開學(xué)一個月了，我們已去年的各項情況改變了好多，尤其是適應(yīng)氣候方面的，一年的時間成長了許多變化了許多。
兩個月的暑假過的還是蠻充實色彩的，短暫的這兩個月很快就過去了。
20xx年7月6號到了喀什看了兒子，老公，父母和親切我覺得自己很幸福很幸福。過兩個星期（7月21-22號）我們考了mhk考試，
我口語考得不太好。兩天考完后（7月23號）我們就開始暑假學(xué)習(xí)實踐活動。我一邊帶孩子一邊照顧老人一邊去學(xué)習(xí)實踐活動。8月23號實習(xí)圓滿的結(jié)束了。8月24我們小兩口帶兒子出發(fā)烏魯木齊了。到了就住進時間找叫空軍醫(yī)院的一所醫(yī)院。整整一天找才財經(jīng)大學(xué)那邊找到這個醫(yī)院，明天我們帶兒子去醫(yī)院早晨8點就眼科的掛號已經(jīng)賣完了，我們排了一天一夜的.隊然后買到后天的掛號。那天我們一大早去醫(yī)院等，好不容易輪到我們，醫(yī)生看我們的兒子說孩子眼睛是內(nèi)視眼。孩子現(xiàn)在太小還不滿兩歲，我們沒辦法進行治療，到4-5歲自然就好的，實在好不起來那個時候在來一次戴個眼鏡就可也了，這樣也治不好那孩子到13-14歲再過來做個手術(shù)肯定治好的。你不不要擔(dān)心，這孩子的病情最輕的，最可能自然好起來。我們聽到這個話終于安心了，我們孩子的眼睛可以治好的。我們回來醫(yī)院到了水上樂園那兒玩了半天買了回喀什的車票回來了。9月1號晚上到喀什又忙起來
了，抓緊時間做回校的準備工作。對我來說這個暑假過得很快很忙的一次暑假。 活到老, 學(xué)到老,那不是喊空話 ,是實實在在的話.當(dāng)今社會知識、技術(shù)更新得真的很快,為了生活,我們不得不去學(xué)習(xí).不然就很有可能在這競爭激烈的社會中被淘汰.
要盡可能的多培養(yǎng)自己的興趣愛好, ,這樣就會多一些機會來展現(xiàn)自己的個性風(fēng)采.
實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)到的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)習(xí)不實踐，那么所學(xué)就等于零。
新學(xué)期，我不僅我努力學(xué)習(xí)專業(yè)課，同時也好學(xué)好文化課，學(xué)好基礎(chǔ)課，增加各種興趣和愛好！積極參加各種活動。多去學(xué)校文圖看些書，以更好的充電，填補自己各方面的知識空缺，增加知識面，增加個人修養(yǎng)。也希望能在這一學(xué)期的課余時間多出去找些與自己專業(yè)掛鉤的工作，實踐出自己不會的地方，到課堂上補空缺，讓自己以后的工作更加得心應(yīng)手！
拋棄以前的一切，重新開始！希望自己不辜負自己的期望，做最出色的自己！
個人工作小結(jié)范文12
一、**年我部完成了以下工作：
1．規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語，提高對客服務(wù)質(zhì)量。
為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在XX年元月份，針對我部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務(wù)用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓(xùn)新員工的教材。自規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導(dǎo)、檢查方面的力度。
2．為確�？头砍鍪圪|(zhì)量，嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。
酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當(dāng)其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”，即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查，做到層層把關(guān)，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標(biāo)的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀，據(jù)統(tǒng)計，我部在XX年客房質(zhì)量達標(biāo)率為98%。
3．執(zhí)行首問責(zé)任制 實施首問責(zé)任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務(wù)中心所掌握的信息量大，如海陸空的交通信息、旅游資訊、各重要單位的電話號碼等等，還有員工處理事情的靈活應(yīng)變能力，對客服務(wù)需求的解決能力。
首問責(zé)任制是在正式執(zhí)行前，已做好各項準備工作，要求各崗位廣泛搜集資料，加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務(wù)。首問責(zé)任制從今年元月份正式執(zhí)行以來，工作較去年有了很大的進步，去年有多起因轉(zhuǎn)手服務(wù)而耽誤客人時間使客人生氣、投訴事件，今年無一起。
4．開展技術(shù)大練兵，培養(yǎng)技術(shù)能手，切實提高客房人員的實操水平。
為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術(shù)大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué)，針對存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，查房超時現(xiàn)象少了。
5．建立“免查房制度”，充分發(fā)揮員工骨干力量，使領(lǐng)班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓(xùn)工作上。
為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責(zé)任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協(xié)議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作，充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。到目前為止，4人申請免查房中無一人出現(xiàn)過大的工作失誤。如此一來，減輕了領(lǐng)班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的管理和培訓(xùn)工作上，真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
6．開展各種“興趣班”，豐富員工的業(yè)余生活，從而提高員工的素質(zhì)。
近兩年，隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展，經(jīng)常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務(wù)的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習(xí)外語專業(yè)的實習(xí)生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的.培訓(xùn)；考慮到酒店商務(wù)樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術(shù)班”，此舉，一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業(yè)余生活
7．開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起。
客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，我部號召全體員工本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現(xiàn)象，同時在員工技能考核中，節(jié)能也做為考核項目，目的是加強員工的節(jié)能意識，主要表現(xiàn)在：
�、俟芗也恳恢币髥T工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
�、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調(diào)均在客人預(yù)抵前開啟等等節(jié)電措施，這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，為酒店節(jié)約了一筆不少的電費
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發(fā)的預(yù)算指標(biāo)，對各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經(jīng)理批示后方可領(lǐng)取，且客用品領(lǐng)用責(zé)任到人。
個人工作小結(jié)范文13
一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強責(zé)任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財務(wù)部將結(jié)合集團管理的要求，與有關(guān)部門進行修正。
部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實強化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責(zé)任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫***的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強培訓(xùn)力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務(wù)部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫***的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的.特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),***的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實實提高每個***的業(yè)務(wù)管理水平，
會議之后我們將嚴格對倉庫***實施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達成目標(biāo)，加強考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。
四、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用：
作為財務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財務(wù)工作人員，也是財務(wù)管理制度的組織者，要有嚴謹、廉潔的工作作風(fēng)和認真細致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團隊的合作精神，學(xué)先進、趕先進、超先進，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團隊的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅持原則的同時，我們堅持“三個滿意二個放心”，三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個放心是“讓集團公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”.
五、加大各項費用控制力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強各項費用的控制，行使財務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項開支，在財務(wù)核算工作中盡心盡職，認真處理審核每一筆業(yè)務(wù).
個人工作小結(jié)范文14
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一年即將過去了，經(jīng)過這一年的工作，為此作以下工作總結(jié)，也為今后的工作能更順利的展開。
公司在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將****年工作進行總結(jié)。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在****年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細分化
5、晨會、培訓(xùn)例會化
6、服務(wù)指標(biāo)進考核
對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù)11年的`銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標(biāo)。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進行了團隊精神的培訓(xùn)，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司****年公司各項工作的順利完成
個人工作小結(jié)范文15
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來汽車企業(yè)猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量
車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。 而在全面建設(shè)小康社會的今天，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
一。 實習(xí)目的：
1。 更快的適應(yīng)社會，增強自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流
2。 了解汽車各種品牌，價格，性能
3。 了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用
4。 通過實習(xí)加深我們對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱情
二。 時間：xx年x月x日——xx年x月x日
三。 地點：安徽合肥江淮4s店
四。 實習(xí)內(nèi)容：
1。 掌握汽車的銷售流程
2。 與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)
3。 學(xué)會運用相應(yīng)的銷售技巧
4。 更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5。 真正了解“汽車市場”的含義
五。 汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約 ——成交——交車——售后跟蹤
1。 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光 交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2。 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須 耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓 客戶隨意發(fā)表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3。 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認同度。
4。 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5。 報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的.信息已充分了解。
6。 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7。 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8。 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
六。 實習(xí)總結(jié)：
短短幾周的實習(xí)期過去了，而我在天翔比亞迪公司實習(xí)感受頗深，讓我學(xué)到了一些學(xué)習(xí)中學(xué)不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的
很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛?cè)サ臅r候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當(dāng)天我去的很早，并且很快就見到了程經(jīng)理，接著就上了崗，于是我就開始了以后的工作。
我每天早晨8：00以前就到了，下午5：30下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺�？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是有兩個同事，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。
而我的主要任務(wù)就是學(xué)，跟著銷售員學(xué)習(xí)一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較開朗的男孩子，有的時候與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當(dāng)時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當(dāng)時同事幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。 他們經(jīng)常對我說：要想賣好車，就必須先學(xué)會溝通。有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標(biāo)在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現(xiàn)在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經(jīng)驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現(xiàn)自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學(xué)到東西，那也就忍了�，F(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經(jīng)”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
我得到了一個與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的車型，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，
我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。兩三個月的實習(xí)過完了，現(xiàn)在回想起來還是那么的津津有味，在那里我學(xué)到了很多知識，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現(xiàn)在基本上已經(jīng)有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。
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