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商場演講稿

時間:2024-08-21 16:40:14 發(fā)言稿 我要投稿

商場演講稿

  演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。在不斷進(jìn)步的時代,能夠利用到演講稿的場合越來越多,如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢?下面是小編精心整理的商場演講稿,歡迎大家分享。

商場演講稿

商場演講稿1

  各位來賓、各位員工、大家好!

  今天是20xx年元月9日,ZZ百貨迎來了自己兩周歲生日,感謝您們對ZZ百貨的關(guān)注與支持!回顧ZZ百貨開業(yè)兩年來,全體員工一起奮斗,一起拼搏,默默付出,無私奉獻(xiàn),加上阜陽華聯(lián)集團(tuán)及社會各界的支持和信賴,共同撐起了ZZ百貨的這片天。借此機(jī)會,我對大家兩年來為ZZ百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時,也對多年來支持我們的各位來賓和廣大顧客表示衷心的感謝!

  “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”。ZZ百貨的今天來之不易,經(jīng)營過程中也不是一帆風(fēng)順的,期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對挫折,我們不氣餒,愈挫愈勇。面對困難,我們不后退,群策群力,取得了一個又一個的勝利。在全體員工的共同努力下,ZZ百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認(rèn)可,ZZ百貨的品牌提升,從弱到強(qiáng),從一個默默無聞的ZZ百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場。這是我們大家共同努力的結(jié)果,也是對全體ZZ人辛勤付出的最好回報!

  兩年,對我們來說是一次小慶祝,我們把這次店慶作為一個新的起點(diǎn),希望有新的超越,有更大的發(fā)展。

  兩年,七百三十天,每一天我們都在進(jìn)步。相信我們,會做的更好!因為我們堅信:用心付出,總有愛的回報!

  回顧過去是為了今后的輝煌!當(dāng)前,百貨行業(yè)市場競爭日益加劇,充滿了無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),ZZ百貨必須通過修煉內(nèi)功來適應(yīng)發(fā)展的需要。每個員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì),不斷提高專業(yè)水平,不斷提高服務(wù)水平。同時ZZ百貨也會更加注重企業(yè)文化建設(shè),堅持以人為本,為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件,提供和諧的工作環(huán)境,優(yōu)越的`福利待遇,不斷提高ZZ百貨的凝聚力,為實現(xiàn)打造精品百貨商場的目標(biāo)而努力奮斗。

  “冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎”。我堅信,我們ZZ人憑借團(tuán)隊智慧和團(tuán)結(jié)一心的精神面貌,一定能夠戰(zhàn)勝困難,順利完成20xx年的各項任務(wù)指標(biāo),ZZ百貨的明天也必將會更加美好。

  最后,值此新年到來之際,我謹(jǐn)代表ZZ百貨管理層向各位來賓和全體員工致以節(jié)日的問候,并向大家拜個早年,祝您們和您們的家人新年快樂,闔家幸福!祝福,祝福ZZ百貨的明天更加燦爛……

  謝謝大家!

商場演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

  下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

  第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。積累了豐富的實踐經(jīng)驗。

  第二,務(wù)實的工作思路,增強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。二十多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的.基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運(yùn)用到**的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-xxxx商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!雖然我來的的時間不長,但我已深深地感受到這個大家庭的溫暖,看到了它的發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。假如這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的**人。假如大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托。最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄商場明天的輝煌!

商場演講稿3

各位領(lǐng)導(dǎo):

  首先,感謝公司提供了這個展示自己、讓大家認(rèn)識我、了解我的機(jī)會。在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們**商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為**商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

  我競聘的崗位是電器商場店經(jīng)理。隨著我國深化改革、現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和家電市場競爭機(jī)制的逐步形成,國際、國內(nèi)家電業(yè)的市場環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競爭日益加劇。必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)、做久。因此,在當(dāng)前競爭激烈的環(huán)境下,我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,以人本+文本+客本為策動力,是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

  同時,為保證企業(yè)財富最大化,我個人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競爭對手動態(tài)等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平放方店面、每個銷售人員的潛能提高單店的銷售和毛利控制,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營成本,使企業(yè)在競爭中取得更大的優(yōu)勢。

  我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實現(xiàn)以下目標(biāo):

  1、貫徹落實及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。

  2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。

  3、及時、準(zhǔn)確、有策略的開展時常調(diào)研,確保價位優(yōu)勢及合理利潤并制定針對競爭隨手靈活、階段性的對策。

  以上3個目標(biāo)是相輔相成的`,全店銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項運(yùn)營成本。

  如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在2xxxx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運(yùn)用到**的經(jīng)營實踐中,圍繞增加銷售這一中心,做好五個方面的工作:

  一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。

  二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

  三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化顧客就是衣食父母的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

  四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立缺貨告示,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

  五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗,至少需要xxxx商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,以上是我對自己基本情況和工作思路的匯報,不足之處,請批評指正。

  謝謝大家!

商場演講稿4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的

  大力支持。

  作為一名收銀員,我每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人要提供不同的服務(wù)!鞍奄e客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘NO’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則?腿俗哌M(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的'事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤,?/p>

  信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”!

  前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問題并非由收銀人員引起,但我們也不能“事不關(guān)已,高高掛起”,這會讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,

  應(yīng)再次征求客人意見,使得顧客滿意而歸。

  “劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,開拓進(jìn)取,奮力

  拼搏,為了我們的明天而努力吧!

  最后,再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。

商場演講稿5

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

  大家好!

  在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們*****商場適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為***商場的一名員工,我深感振奮,也很受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與!

  下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向大家作一匯報。

  20多年的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體店員,把本人在20多年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗靈活運(yùn)用到*****的經(jīng)營實踐中,圍繞“增加銷售”這一中心,做好五個方面的工作:

  一是在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。

  二是在職工管理上,重點(diǎn)做到人性化,通過各種途徑,不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營理念,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為,通過他們的一言一行,向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象,進(jìn)而集聚人氣,形成別具一格的核心競爭力。

  三是在顧客管理上,本人將進(jìn)一步強(qiáng)化“顧客就是衣食父母”的理念,并將之貫穿于工作的全過程,真心實意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌,主動為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作,同時要努力營造良好的購物環(huán)境,全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量,以滿足顧客不同層次的需要。

  四是在商品管理上,要盡可能豐富商品品種,要把缺貨作為營業(yè)的最大敵人,視商品質(zhì)量為商場的生命,進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》,在缺貨醒目處設(shè)立“缺貨告示”,告此商品的下次到貨時間,以方便客戶到時購買。

  五是在商品損耗管理上,要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個商品的損耗,至少需要5-6個商品的銷售毛利才可彌補(bǔ),因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓,從根本上提高商場的管理水平。

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁!

  雖然我到*****的時間不長,但我已深深地感受到****這個大家庭的溫暖,看到了****的.發(fā)展前景。我也確信,我對商業(yè)工作充滿激情,精力充沛的我,渴望擁有一個能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值的舞臺。如果這次條件夠不上,我將繼續(xù)努力,在原有的工作崗位上更加努力地工作,更加刻苦學(xué)習(xí),做一個合格的****人。如果大家相信我、信任我,能夠給我一次機(jī)會,我將在新的崗位上勤勤懇懇工作,認(rèn)認(rèn)真真做事,清清白白做人,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托,將自己的每一份光和熱都融化到****的事業(yè)中去,腳踏實地地干出一番事業(yè)。

  最后,我希望,能用你們的信任和我的努力作支撐,共鑄*****商場明天的輝煌!

  謝謝大家!

商場演講稿6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  在市場競爭日益激烈的新形勢下,我們xx集團(tuán)xxxx商城適時調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和對新形勢的正確把握。作為商場的一名中層,我深感振奮,也倍受鼓舞,沒有理由不積極響應(yīng),也沒有理由不主動參與。在此,感謝領(lǐng)導(dǎo)給予了我這次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會。今天我競聘的崗位是商品部經(jīng)理一職。

  下面,我將我競聘的條件、優(yōu)勢和態(tài)度向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報。

  第一,長期的商業(yè)實踐,給予了我競聘的勇氣。

  我叫xxx,大專學(xué)歷,現(xiàn)在在商管處工作。這幾年來,我分別在xx百貨大樓、興業(yè)國際商城工作,畢業(yè)以來一直從事商業(yè)。在長期的商業(yè)經(jīng)營過程中,我是從化妝品的營業(yè)員做起,然后晉升為招商部的招商員、企業(yè)文化的宣傳員、經(jīng)理助理,后來做到總經(jīng)理助理,同時負(fù)責(zé)與沃爾碼、家樂福、華潤萬家等大型商場保持友好業(yè)務(wù)聯(lián)系、員工管理及代理商市場維護(hù),逐步積累了豐富的商業(yè)閱歷,并接觸和掌握了許多超前的管理知識 。

  第二,務(wù)實的工作思路,加強(qiáng)了我競聘的底蘊(yùn)。

  長久的商業(yè)生涯,使我深深懂得,干商業(yè)工作不僅要有激情,要熟悉商業(yè)知識,更要會分析市場,掌握顧客心理,還要了解競爭對手的基本情況,做到知已知彼,才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地,搶占先機(jī),贏得主動,這是做好商業(yè)工作的最基本的.素質(zhì)。

  第三,自身的綜合素質(zhì),增強(qiáng)了我競聘的信心。

  我做事堅持原則,有較強(qiáng)的組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力。熱愛公司的企業(yè)文化,積極響應(yīng)公司的發(fā)展動態(tài),能夠發(fā)現(xiàn)問題和及時解決問題,謙虛好學(xué),不計較個人得失。

  如果我競聘成功,我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo),依靠全體員工,圍繞“增加銷售”這一中心,做好六個方面的工作:

  第一:調(diào)整心態(tài),轉(zhuǎn)換角色。從商管處到商品部,沒有發(fā)生“質(zhì)”的變化,在xx這個大家庭中,我們分工不分家。但是對我個人來說是一次很大的超越。我會當(dāng)好上級的參謀和助手,多提合理化建議,及時準(zhǔn)確的填報各類報表和數(shù)據(jù)資料,對不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,不斷學(xué)習(xí),爭取盡快的適應(yīng)新的工作崗位。

  第二:在特色管理上,要注重商品專營的特色、引導(dǎo)時尚的特色、購物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等,通過眾多的單體特色,打造出獨(dú)具個性的營銷特色。這需要我們與供應(yīng)商做好溝通,及時的反饋到業(yè)務(wù)處

  第三:提高服務(wù)。在市場競爭如此強(qiáng)烈的今天,拼價格不是唯一,重服務(wù)方顯真功。商業(yè)為服務(wù)而產(chǎn)生,為服務(wù)而發(fā)展,服務(wù)是商業(yè)企業(yè)的永恒主題。我會通過增強(qiáng)員工的服務(wù)意識、商品知識的培訓(xùn)、現(xiàn)場模擬演練、最后考核等方式,多培訓(xùn)、多學(xué)習(xí),從而提高員工的三聲服務(wù)、微笑服務(wù)和人性化服務(wù)。從而提高整體的自身素質(zhì)。

商場演講稿7

  踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫作網(wǎng)店收銀員一職,我競聘的職位是金山店營運(yùn)兼后勤主管助理。 當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。XX年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!

  在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。

  一、我的個人情況

  我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從XX年10月28日進(jìn)入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

  競聘金山店營運(yùn)兼后勤主管助理這個職位,我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。

  1、是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的'事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

  2、是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。

  3、是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在XX年、XX年被評為門店優(yōu)秀員工,XX年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。

  4、是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。

  二、對競聘崗位的認(rèn)識

  作為營運(yùn)兼后勤主管助理,必須熟悉門店的工作流程,協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗收各類商品,把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù),能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,做好安全防范工作;組織相關(guān)贈品發(fā)放管理,處理好顧客投訴,完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作。

商場演講稿8

  在座的領(lǐng)導(dǎo),廣大的商戶,商管們大家好,我是北區(qū)大賣場《戀上你的家》家飾軟裝體驗館的店長王xx,很感謝xx城的領(lǐng)導(dǎo)給我和大家一起溝通交流心得的機(jī)會!稇偕夏愕募摇芳绎椳浹b體驗館,從開業(yè)以來一直致力為顧客提供物美價廉的商品和超出顧客期望值10倍以上的服務(wù),及設(shè)計,配送,安裝為一體為顧客打造高品質(zhì)的家,真正讓顧客做到省心,省力,省時間,從20xx年10月1號商場開業(yè)以來到目前已經(jīng)整整三個年頭,1000多個日日夜夜悄無聲息的從指間溜走,回想這三年的經(jīng)歷,可以總結(jié)為幾個關(guān)鍵詞“辛苦”“充實”“堅持”“服務(wù)”“感恩”。

  說起做生意的辛苦,相信在座的每個人都感慨萬千身有體會,商場的營業(yè)時間長,除去進(jìn)貨的時候從早到晚大部分時間都在商場里,工作時間差不多11個小時,包括午飯也在商場解決,因為工作沒有時間陪家人孩子,記的有一次因為商場停電早早回到家里,上幼兒園的女兒小丫和爺爺在家,她看看我看看窗外好奇的問:“媽媽外面天黑了嗎?”我說:“沒有呀?”想想也是平時下班太晚總是夜幕降臨時才急急忙忙的往家趕,而天亮的時候總在店里忙活,聽她這么說感覺很心酸,自己因為做生意陪孩子的時間太少了。

  在商店還只是12平米的時候,自己包攪了所有的工作,進(jìn)貨,賣貨,送貨,設(shè)計和安裝,為了給顧客省下安裝費(fèi)用,等商店打烊后自己去給顧客做安裝,記的有一次在金碧院一個顧客家里幫她裝一個掛鉤,還是在世界杯期間,顧客的老公下班回來看到我正扛個電鉆在外墻上鉆眼,吃驚的說“現(xiàn)在的女人太大厲害了什么活都能干了!边有一次給水岸華庭一個大姐家裝一個雙面表,當(dāng)時我進(jìn)門時她說“就你一個人?你會安裝?”我鎮(zhèn)定的說:“沒問題!便@眼--上漲塞--擰上螺絲--掛上表搞定,安裝完后在回家的.路上一直都在擔(dān)心那塊表會不會掉下來,所幸兩年過去了,那塊表還依然穩(wěn)穩(wěn)的掛在墻上,而那位大姐成為我們店一名忠實的顧客,F(xiàn)在店里有專業(yè)的安裝師傅,顧客可以花很少的錢就能得到很專業(yè)的服務(wù),20xx年在小店時店小放不了多少貨,每有顧客要貨時都要到倉庫去取,因為庫房在后面二期有些遠(yuǎn),為了節(jié)約時間必須跑步去,在那條有昏暗路燈的通道里,每天我們都像個運(yùn)動員一樣在店和倉庫之間來來回回的奔跑穿梭,當(dāng)時簽名是:“奔跑,奔跑”有朋友來店看到我說你現(xiàn)在怎么這么瘦,她們看到我的瘦,沒看到我是怎么跑的。呵呵,這就是我的減肥秘籍~~~辛苦過后收獲的是充實,每天雖然很忙碌但過的很充實,因為做的是自己喜歡的事,所以并不感覺累,每天送走最后一名顧客,打掃完衛(wèi)生回家的時候,是我一天中最幸福的一刻,背后是忙碌而充實的一天,前面迎接我的是女兒的笑臉和擁抱,雖然披星帶月但也無怨無悔。

  關(guān)于服務(wù),《戀上你的家》為顧客提供物美價廉的商品和超出顧客期望值10倍以上的服務(wù),喊口號時總是很容易,當(dāng)實際中遇到問題時做到言行一致也不是那么容易的事,服務(wù)是實實在在的事情,看過一篇文章,一個猶太人臨終時告訴他兒子:“這個世界不是有錢人的,也不是有權(quán)人的,而是有心人的”商店有免費(fèi)給穿高跟鞋的顧客提供的拖鞋,有一次性杯子和開水,夏天有小瓶的礦泉水,有的顧客來店帶小孩,會有人幫她們看孩子,有三天之間無條件退換貨的服務(wù),等等,總的來說做好服務(wù)并不是一件容易的事,海底撈火鍋以服務(wù)聞名,我也希望服務(wù)能成為《戀上你的家》的金牌產(chǎn)品。

  最后一個關(guān)鍵詞是感恩,提起感恩會讓我想到很多,想到那么多親切的笑臉,心里特別溫暖。第一次在商場辦公室見到崔總時,她燦爛的微笑和親切的話語讓人如沐春風(fēng),感覺和她說話也成為一種享受,超強(qiáng)的溝通力和獨(dú)到的眼光讓xx城一年比一年好,讓我們感受到這位年輕董事長的非凡魄力;商場二期我見到了另一位領(lǐng)導(dǎo),她就是咱們大家都認(rèn)識的~~可親可愛的~~呂總!呂總有兩點(diǎn)是我特別喜歡的,也是我可望不可及的,那就是~~一,成熟穩(wěn)重的處世風(fēng)范;二,豐富的肢體語言。尤其是第二點(diǎn),能夠充分讓人感受到她內(nèi)心的激情與活力!雖然如此,可是在我心中總感覺她更像一位可親的阿姨,在經(jīng)營過程中呂總不僅給我很多幫助,而且在商店布局,商品的陳列上她總能給我很多的啟發(fā)。今天借這個舞臺向2位領(lǐng)導(dǎo)真誠的說聲“謝謝”,感謝您們讓商場越來越好,給我們提供一個很好的平臺,讓我一個打工族有機(jī)會成長為一個老板;感謝我們商場的主管張曉麗,是您帶領(lǐng)商管這個團(tuán)隊,嚴(yán)謹(jǐn)而有序的進(jìn)行營業(yè),現(xiàn)場方方面面的管理,感謝我們的美女商管們,小慧,小普,孫姐,楊霞等當(dāng)工作中遇到困難時總是會第一時間想到她們,而她們也總是那么耐心的幫我們解決各種難題;感謝商場的其他的工作人員,是您們的辛勤付出給我們創(chuàng)造了一個良好的經(jīng)營環(huán)境,

  還有一個要感謝的人是自己,感謝自己的堅持,三年時間《戀上你的家》由20xx年的12平米到20xx年二期的40平米到20xx年40和50平米2個店再到目前的155平米的《戀上你的家》家飾體驗生活館;店里的會員由一名發(fā)展到現(xiàn)在的5000多名,員工由我自己一個人到目前的7個人,而《戀上你的家》這個商標(biāo)也于20xx年5月份經(jīng)過一年多的時間注冊成功,我們也一直把這個牌子當(dāng)品牌一樣去呵護(hù)和愛惜。所有的成長都離不開“堅持”2個字,“簡單的工作重復(fù)做好就是不簡單”而我們其實每天只是在把簡單的事情重復(fù)做,堅持做;感謝我親如姐們的店員們,感謝你們一直的不離不棄,共同打拼的歲月會成為我們最美好的回憶;感謝我的家人對我工作的支持,感謝老公默默的付出,感謝我那可愛的父母雙親,他們現(xiàn)在廣州姐姐家度假,聽不到我的心聲,在我的內(nèi)心深處他們是這個世界上最可愛的老兩口,感謝如同家人的老顧客們,有你們一路上的支持和跟隨才有了《戀上你的家》的發(fā)展和壯大;感覺我的同行們,因為有競爭才有發(fā)展,在你們的身上有太多值得我們學(xué)習(xí)的地方,《金粉世家》的貨品陳列整齊有序,《小天才》呂永斌的踏實與勤奮,來英麗成熟的插花技術(shù),阿興玉器老板出眾的口才和親和力都是我們學(xué)習(xí)的榜樣;最后要感謝的是在做的各位商戶,是你們讓xx城小商品的業(yè)態(tài)越來越豐富,商品的種類越來越齊全,是你們的辛苦付出為商場贏來更多的人流量,xx城也因為你們的存在而更加的精彩,最后把我最真誠的感謝,最真摯的祝福送您們。謝謝大家。

商場演講稿9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:

  大家好!感謝商場為我提供了這次公平競爭商場的機(jī)會,也感謝各位評委為我的演講進(jìn)行評判。

  我是休閑食品的xx,xxxx年,是不平凡的一年,回顧過去一年的歷程,我們在充滿奮斗與坎坷的路上,收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。經(jīng)過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和輝煌!下面我來談一下自己在這一年當(dāng)中的工作:

  一、履行職責(zé)狀況及工作中的亮點(diǎn):

  休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組,無論從銷售還是陳列面積上講,對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中,在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

  取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠(yuǎn)慮,同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年里,通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索,找準(zhǔn)定位,認(rèn)真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo),虛心學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,辦成辦好;二是扎實肯干,以身作則,努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用,通過促銷人員溝通,及時的了解到商品的銷售情況,而且豐富了自己的商品知識。,團(tuán)隊意識和人員管理,而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

  ⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法,并運(yùn)用到實際的工作中。

 、壤脴I(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識,以更好的指導(dǎo)自己的實際工作。

 、汕谟谒伎迹瑢τ谧约旱.不足,多找找原因和方法。

  3.規(guī)范自己的日常行為,體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素質(zhì)和風(fēng)范

  的日常言行,代表著整個商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動,會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化,我決定從下面幾點(diǎn)做起:

 、抛袷毓镜囊磺幸(guī)章制度

  ⑵加強(qiáng)自己的時間觀念,有事提前請假

 、亲⒁庾约旱膬x容儀表,講好個人衛(wèi)生

 、葘Υ櫩头⻊(wù)周到,迎言送語要得體恰當(dāng)

  ⑸積極參加公司舉辦的各種活動,發(fā)揮自己的特長。

  以上是我一些設(shè)想,代表了我會在新的崗位上做出自己貢獻(xiàn)的熱忱愿望,我期望公司領(lǐng)導(dǎo)給我一個能施展才華的平臺,我會帶著一顆忠于公司、熱愛本職工作強(qiáng)烈的事業(yè)心去發(fā)揮我的激情與能力。如果此次沒有競聘成功,我也會一如繼往,驕不勝,敗不餒,繼續(xù)努力,完善自我。最后用一句話與大家共勉,結(jié)束我今天的報告。“不以一時之得意,自夸其能。不以一時之失意,自墜其志!”

  不為別的,只為鮮花永遠(yuǎn)在前方,我們永遠(yuǎn)在路上!

  我的演講完畢,謝謝大家!

商場演講稿10

  優(yōu)秀是個閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷售第一線上,能成為優(yōu)秀的營業(yè)員是我們一直以來的愿望。

  我們銷售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個快樂與愛的使者。所以,我認(rèn)為優(yōu)秀的營業(yè)員首先要有愛心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿的熱情投入工作。做一個專業(yè)的珠寶銷售人員,以過硬的功底和貼心的服務(wù),忠實地傳遞我們的品牌形象。

  優(yōu)秀是個閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠(yuǎn)有目標(biāo),每天活得充實而精彩。待客微笑有禮,語言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細(xì)節(jié),為我們的品牌形象加分。

  優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營業(yè)員要有扎實的專業(yè)知識,要有豐富的銷售經(jīng)驗。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識和銷售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的銷售之后及時總結(jié),舉一反三;對于暫時尚未達(dá)成的銷售,決不認(rèn)輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會想盡一切辦法提高自身的'綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來接近和了解我們的顧客,想千方百計征服顧客贏得市場,有勇氣爭最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。

  優(yōu)秀的員工,工作時能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時刻認(rèn)識到團(tuán)隊利益高于個人。

  優(yōu)秀的員工,要像l那樣口若懸河,思維敏捷;要像p積極樂觀,隨機(jī)應(yīng)變;要向j委婉道來,讓人如沐春風(fēng);要像lh那樣腳踏實地,步步為營;要向c那樣心靈手巧天真活潑。

  當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤點(diǎn)一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時,我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了,而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無小我,眾人如一人的境界時,那我們每個人都將真的非常優(yōu)秀了。

  優(yōu)秀的員工,其實就是你我他,我們自信并快樂著,奉獻(xiàn)并幸福著,與kdc一起成長著。

商場演講稿11

各位來賓、各位員工:

  大家好!

  今天是20xx年元月9日,XX百貨迎來了自己兩周歲生日,感謝您們對XX百貨的關(guān)注與支持!回顧XX百貨開業(yè)兩年來,全體員工一起奮斗,一起拼搏,默默付出,無私奉獻(xiàn),加上阜陽華聯(lián)集團(tuán)及社會各界的支持和信賴,共同撐起了XX百貨的這片天。借此機(jī)會,我對大家兩年來為XX百貨的辛勤付出表示衷心的感謝!同時,也對多年來支持我們的各位來賓和廣大顧客表示衷心的感謝!

  “不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”。XX百貨的今天來之不易,經(jīng)營過程中也不是一帆風(fēng)順的,期間經(jīng)歷了許多挫折和困難。面對挫折,我們不氣餒,愈挫愈勇。面對困難,我們不后退,群策群力,取得了一個又一個的勝利。在全體員工的共同努力下,XX百貨的品牌形象和知名度被顧客充分認(rèn)可,XX百貨的品牌提升,從弱到強(qiáng),從一個默默無聞的XX百貨發(fā)展成為在阜城具有一定知名度的精品百貨商場。這是我們大家共同努力的結(jié)果,也是對全體XX人辛勤付出的最好回報!

  兩年,對我們來說是一次小慶祝,我們把這次店慶作為一個新的起點(diǎn),希望有新的超越,有更大的發(fā)展。

  兩年,七百三十天,每一天我們都在進(jìn)步。相信我們,會做的更好!因為我們堅信:用心付出,總有愛的`回報!

  回顧過去是為了今后的輝煌!當(dāng)前,百貨行業(yè)市場競爭日益加劇,充滿了無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),XX百貨必須通過修煉內(nèi)功來適應(yīng)發(fā)展的需要。每個員工都必須認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高個人素質(zhì),不斷提高專業(yè)水平,不斷提高服務(wù)水平。同時XX百貨也會更加注重企業(yè)文化建設(shè),堅持以人為本,為員工發(fā)揮才干創(chuàng)造有利的條件,提供和諧的工作環(huán)境,優(yōu)越的福利待遇,不斷提高XX百貨的凝聚力,為實現(xiàn)打造精品百貨商場的目標(biāo)而努力奮斗。

  “冬天來了,春天還會遠(yuǎn)嗎”。我堅信,我們XX人憑借團(tuán)隊智慧和團(tuán)結(jié)一心的精神面貌,一定能夠戰(zhàn)勝困難,順利完成20xx年的各項任務(wù)指標(biāo),XX百貨的明天也必將會更加美好。

  最后,值此新年到來之際,我謹(jǐn)代表XX百貨管理層向各位來賓和全體員工致以節(jié)日的問候,并向大家拜個早年,祝您們和您們的家人新年快樂,闔家幸福!祝福,祝福XX百貨的明天更加燦爛……

  謝謝大家!

商場演講稿12

  各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,評委們:大家好!今天我演講的題目是《崗位成才,真誠服務(wù)每一天》

  帶著夢想,帶著希冀,帶著期盼,帶著激情,幾年前,我來到集團(tuán)百貨大樓,走上了商店營業(yè)員崗位。這里,營業(yè)廳是展示我們商場形象,體現(xiàn)我們“商場人”精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。在穿上紅色標(biāo)志服的那一刻,我有一種自豪感,身感肩上責(zé)任的沉重:雖然對于我來說,一名普通的營業(yè)員算不了什么,但我深知,我的舉手投足,市民看在眼里,記在心上,留在腦中,我們的形象決定了我們的效益,我們的形象代著著企業(yè)的形象,只有腳踏實地,崗位成才,真誠服務(wù)每一天,我們企業(yè)才會蒸蒸日上。集團(tuán)百貨大樓是大慶的一顆明珠。她地處鬧市區(qū),吸引著海內(nèi)外眾多的市民、過客和游人絡(luò)繹不絕地前來購物、觀光。尤其是逢年過節(jié)、銷售旺季,食品商場人潮涌動,每一節(jié)柜臺都給圍得水泄不通,誰都希望營業(yè)員能先滿足自己的要求。記得初來乍到商廈工作的我,一開始真嚇了一跳,覺得手忙腳亂,不知該先收誰的錢,先為誰稱貨。一個班站下來,嗓子啞了,腳也腫了,耳朵里也仿佛充滿了顧客的大呼小叫,渾身像散了架一樣。身體疲憊還在其次,最緊張的就是怕忙中出錯,誰知,怕啥就來啥。有一天,柜臺上忙得不可開交,一位顧客要買好幾種炒貨,由于經(jīng)驗不足,動作慢,因而盡管態(tài)度熱情大方,這位顧客竟然不依不饒地數(shù)落我,言辭非常不客氣,把我沖得流出了委曲的淚水。這一晚,我望著天花板久久無法入睡,我第一次真正意識到當(dāng)好一個營業(yè)員是多么不容易。顧客要的就是一流的商品、一流的服務(wù),他們是不會原諒你是新手還是老手。今天這位顧客話雖然重,但確實說在理上,我一定要練就一套過硬的業(yè)務(wù)技能,否則說什么為人民服務(wù)只是一句空話。從那一天開始,我上足了弦,每天早來晚走,留心觀察,以能者為師,苦練柜臺基本功。利用工作間隙和柜臺實踐,熟記各種商品的`產(chǎn)地、規(guī)格、包裝、價格,一有空就練習(xí)商品包扎和數(shù)錢功夫;在操作過程中盡量不使用計算器,逼著自己提高心算、口算能力;針對自己內(nèi)向的性格,我主動要求參加演講比賽,提高了自己的語言表達(dá)能力,根據(jù)自己好靜不好動,體質(zhì)較弱的特點(diǎn),我逼著自己每天早晨起來長跑,無論酷暑嚴(yán)寒。平時能站著就不坐著,大大增強(qiáng)了耐力和體質(zhì),練就了過硬的站功。我努力借鑒多種先進(jìn)的工作經(jīng)驗,利用業(yè)余時間閱讀了《節(jié)約的都是利潤》、《請給我結(jié)果》、《日是日清工作法》、《影響青年人一生的100句至理名言》等知識。

  我深知僅有優(yōu)質(zhì)的商品,沒有優(yōu)良的服務(wù)不行。優(yōu)質(zhì)商品和優(yōu)良服務(wù)的有效迭加,才能最大限度地滿足不同消費(fèi)者的需求,滴水穿石,不是力量大,而是功夫深(引)。效率對企業(yè)的效益起決定作用。要想打造一流的企業(yè),員工必須要有一流的工作效率。效率低下將最終成為制約企業(yè)發(fā)展的致命軟肋。提高工作效率,就是克服做事拖拉的惡習(xí),做到日事日清。只有日事日清,才能造就一流的企業(yè)。只有心中時刻裝著消費(fèi)者,才能真正急顧客之所急,想顧客之所想。 有一次,市級機(jī)關(guān)一家單位一早來買三百多份食品,每份包括四個品種,要求—下午3:00前提貨。當(dāng)時我把四種食品包裝箱在身邊依次擺開,喊了一位同事在旁邊幫忙裝箱,自己一手拿鏟、一手掌秤,一邊包扎,雙手上下翻飛,看得來購貨的人“嘖嘖”贊嘆,僅僅兩個多小時,腳沒動窩就把三百份食品全部稱裝完畢,使本來準(zhǔn)備下午再跑一趟的顧客竟能趕上中午回單位吃飯,顧客感動得不得了。俗話說,只要功夫深,鐵杵磨成針。我憑著一股鍥而不舍的鉆研精神,終于練就了一套“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的過硬本領(lǐng)。“快”即稱裝、包扎、遞拿商品快;“準(zhǔn)”即計量準(zhǔn)、報價準(zhǔn):“穩(wěn)”即商品包扎牢固、美觀,遞拿商品穩(wěn)。無論柜臺前擠著多少顧客,生意多么繁忙,我始終是那樣從容不迫,有條不紊,動作干凈麻利,笑臉盈盈。如今的市場,商品供應(yīng)極大地豐富,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)如雨后春筍般層出不窮。作為主渠道商業(yè)企業(yè),大慶百貨面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為此,公司推行了一系列旨在強(qiáng)化管理、優(yōu)化服務(wù)的重大舉措。我按照商廈“消費(fèi)者滿意工程”的要求,想顧客所想,急顧客所急,在接待顧客時始終做到“主動、熱情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。有一天,食品商場領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)給我一封顧客來信。嚴(yán)肅地說,“你要好好查查,認(rèn)真處理,如果屬質(zhì)量事故的話可要準(zhǔn)備扣獎金!蔽乙宦爣樍艘惶,待認(rèn)真看信后,才松了一口氣。原來,一位外地顧客出差來大慶,看到有開心果賣,很喜歡這個名字,雖然價格不便宜,他還是買了半斤,想嘗個新鮮。沒想到回去一嘗,既不香,也不脆。

商場演講稿13

  尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

  大家好!

  我非常榮幸參加今天的競聘,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個展示自我的機(jī)會。今天,我競聘的崗位是保衛(wèi)科副主任一職。

  首先概述一下我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷,XXXX年我畢業(yè)于XX學(xué)院的會計專業(yè),經(jīng)過社會公開考試應(yīng)聘,在這一年加入了我們這個大家庭。一轉(zhuǎn)眼,在這個大家庭中,我工作生活了X年,我的工作能力從硬件和軟件方面得到了極大的鍛煉和提高。在硬件上,我取得了助理會計師資格,并通過了中級經(jīng)濟(jì)師的考試,完成了在職研究生XXXX專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。在軟件上,經(jīng)歷了XXX站和財務(wù)科的磨練,我的性格和處事變得更穩(wěn)重,更合理。

  在工作的這幾年我經(jīng)歷了不少,也看到﹑聽到了很多關(guān)于安全,事故方面的或大或小的事情,我深深的感到,大到國家、小到家庭,如果沒有基本的安全保障,這個國家、這個家庭將得不到穩(wěn)定,更別談發(fā)展。這樣的感悟激起了我對安全保衛(wèi)工作的熱情,我想為同事們的公共安全事業(yè)盡一份力,讓大家能更放心安心的工作生活。所以,這次,我參與保衛(wèi)科副科長長職位的競聘。

  我覺得自己能干好這份工作的信心,主要來自于以下幾個方面:

  一、具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。干工作永遠(yuǎn)沒有最好,但可以通過努力,力求更好。在具體工作我能夠較好地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,開拓性地工作。工作中力求細(xì),遇事先用腦,抓好每個環(huán)節(jié),處理好每件事情,讓同志們滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

  二、具有吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。本人在工作中能夠做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),總是把工作放在首位。在需要的時候,為了把工作做好,能自覺自愿的舍棄休息時間。

  三、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較好的人際關(guān)系,在工作的這幾年中,通過不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉,面臨工作生活中的機(jī)遇、選擇和挑戰(zhàn)我已然都能做到從容應(yīng)對,而與人交往的融洽和諧及在人性心理方面的深入研究無形中又為我的應(yīng)急事件處理能力加入了一劑潤滑劑。

  四、具有比較全面的.綜合素質(zhì)。本人一貫注重學(xué)習(xí),提高自己的修養(yǎng);注重自己能力的鍛煉,能很好的把理論與實踐相結(jié)合。

  假如我有幸當(dāng)上保衛(wèi)科副科長長,我一定做好本職工作,并協(xié)助科長工作,完善相關(guān)制度。我將努力做到:

  表的是身體健康,精力充沛,我相信加上我極強(qiáng)的敬業(yè)心、責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力,相信憑著我對保衛(wèi)科工作的熱忱與持續(xù)的關(guān)注,我一定能很好的勝任這份工作,請你們能給我一次機(jī)會。謝謝!

  我的演講完了。

商場演講稿14

  走過收獲的秋、寒冷的冬、希望的春,終于迎來期待的夏天,為了這一天不知道等了多少年……

  就在20xx年那個炎熱的夏天,我走進(jìn)了××中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限商場,成為其中的一員。由學(xué)生到工人的蛻變總是一個痛苦的過程,我也深深的感受其中。新城市的陌生感、對新文化的認(rèn)同、對企業(yè)的歸屬感……在剛來的那些日子里我每天都在與自己的思想斗爭。日子一天天過去,一路走來,一路感動,一路感激。

  在××中鐵鋼結(jié)構(gòu)有限商場制造部車間,我開始了自己事業(yè)的旅程。揮汗如雨,那是盛夏勞動的果實;與工人師傅們說說笑笑,我了解到另一種生命的體驗,看到工人師傅們一張張笑臉,終于明白原來勞動可以如此的自信與光榮。每個寂靜的夜晚,躺在床上,工作中讓我感動的一幕一幕像一幅幅濃墨重彩的油畫在我記憶中反復(fù)播映。弧光閃閃映照出一張張淳樸的臉,那是勞動的顏色;粗壯的雙手訴說一段段創(chuàng)業(yè)的故事;飛濺的火花噴發(fā)著永恒的熱情,我想那是鋼鐵的證明。的確,對于企業(yè)的大多數(shù)員工來說,都是默默無聞的普通人,沒有驚人的業(yè)績,沒有耀眼的光環(huán),平時也許不善言辭,不說大話,從不認(rèn)為自己能做出突出貢獻(xiàn),按時上下班,遵章守紀(jì),努力工作,非常的平凡,也非常的普通。但是就是在這些普通員工身上我感受到一種敬業(yè)奉獻(xiàn)的執(zhí)著追求。企業(yè)的穩(wěn)定、發(fā)展、壯大,歸根結(jié)底是要靠這些人的,他們這些平凡人才是企業(yè)真正的中流砥柱。當(dāng)這些平凡人肩膀上的責(zé)任凝聚起來的時候,就匯集成了整個企業(yè)的責(zé)任,使企業(yè)的發(fā)展順利,穩(wěn)定。感動在企業(yè)金字塔的底層,感動在真實中,感動在勞動中,感動在××中鐵鋼構(gòu)。

  所謂感激,我想首先商場提供了我工作的機(jī)會,給我提供了很好的成長的平臺。使我能夠在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)、鍛煉、成長。自己是學(xué)計算機(jī)專業(yè)的,盡管有工科的專業(yè)背景,但是當(dāng)我真正下到車間的時候,才發(fā)現(xiàn)自己的所學(xué)與商場需要的有一定的差距。對鋼結(jié)構(gòu)的認(rèn)識隨著在車間見習(xí)的一天天過去,由模糊變得清晰?吹揭粡垙埞に嚳ㄆ臉(gòu)件拼裝成一根根柱子、梁。整個過程就像小時候拼積木,在××中鐵鋼結(jié)構(gòu)由思想變成現(xiàn)實只有一步之遙,整個過程的體驗實在是一個很美妙的事情。在我見習(xí)期間還要特別感謝我的導(dǎo)師制造部總工程師張慶發(fā),給我很多很好的工作方面的.建議。還有就是在車間見習(xí)的時候,我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校中不曾感受的東西,工人師傅們每一次的注目,一聲聲溫暖的關(guān)懷,都給我很大的鼓勵。企業(yè)好像一個大家庭,企業(yè)里的每個職工就如我的家長、長輩和兄弟姐妹。商場、制造部各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤工作和奉獻(xiàn)精神,給我做出了很好的榜樣,不知不覺中培養(yǎng)了我工作的責(zé)任感。

  企業(yè)中的每個人都是這個大家庭中的一員,我們是國有企業(yè),我們都是這個大家庭的主人,企業(yè)是我們的工作也是我們的事業(yè)。盡管每個人的職位、崗位、工種各有不同,能力有大有小,但我想只要不遺余力的奉獻(xiàn)自己的智慧和力量,在把自己份內(nèi)的事情干好的基礎(chǔ)上,去盡量幫助別人,為企業(yè)盡到自己的責(zé)任,這就已經(jīng)是對我們這個大家庭的最好報答了。

  就我而言,自從我加入到這個企業(yè)以來,就將這個大家庭當(dāng)成了我生存的基礎(chǔ),當(dāng)成了自己的飯碗。大鍋里有飯,我的碗里才有可能裝滿;大河里有水,小渠才不會干涸;企業(yè)興旺,員工才有可能受益。為了我們能夠有一個持久良好的工作,為了我們能有一個美好的明天,我們要努力奉獻(xiàn)自己的每一份光和熱。就我們××中鐵鋼構(gòu)商場而言,同樣非常年輕,我們的企業(yè)取得了很大的成就,但是我們有一些問題,也面臨很大的挑戰(zhàn)。我們的企業(yè)同樣是個孩子,是個新手,同樣需要時間,需要成長的過程。我們個人的成長與企業(yè)的成長是同步的,我們需要企業(yè)給我們提供成長的舞臺,企業(yè)同樣需要我們奉獻(xiàn)智慧,通力合作,使我們的企業(yè)成為鋼結(jié)構(gòu)領(lǐng)域的常青樹。為了盡快適應(yīng)、盡快成長、盡早為商場多做貢獻(xiàn),我考慮從以下幾個方面努力。

  首先,愛崗敬業(yè)。我們的企業(yè)由若干個不同的崗位組成,這些崗位都是有機(jī)的結(jié)合體,倘如哪個環(huán)節(jié)出了問題或毛病,小則影響工作,大則會對企業(yè)造成損失。員工是結(jié)合體的組成部分,只有我們每個員工將自己的崗位打造成優(yōu)秀崗位,我們的整體才會優(yōu)秀,我們的企業(yè)才會優(yōu)秀。熟悉了商場制造部車間的一些工位后,更體會到“獨(dú)木不成林”這句話,一個能力再強(qiáng),他也不可能一個人完成北京站無柱站臺雨棚,不可能一個完成上海南站,更不可能完成煙大輪渡。只有人人珍惜自己的崗位,做好本職工作,并熱愛自己的崗位,商場才能形成巨大的合力,才能持續(xù)健康的發(fā)展。

  其次,我想要把商場當(dāng)作成自己的家。我們都是我們家庭中的一員,我們?yōu)槲覀兊墓ぷ髫?fù)責(zé),也是對我們自己的生計負(fù)責(zé),對自己的未來負(fù)責(zé)。只有顧全了企業(yè)這個大家庭,我們的小家庭才有可能美滿。像我們剛參加工作的新員工,努力在工作中培養(yǎng)自己的主人翁意識,多做工作,多學(xué)經(jīng)驗,不斷總結(jié),勤于思考,不斷創(chuàng)新使自己的命運(yùn)與企業(yè)相連,自己的努力成為商場前進(jìn)的一塊基石,自然增加對企業(yè)的認(rèn)同感和商場文化的認(rèn)同感。

  最后,員工和企業(yè)共同創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境。良好的社會環(huán)境,打造一個全新的企業(yè)與員工的關(guān)系。良好的工作環(huán)境,健康的團(tuán)隊合作氛圍,不僅使我們身心愉悅,與此同時會大大提高我們的工作熱情,工作效率。以同心同德為目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)和員工,上級和下級,左鄰右舍之間打造一個團(tuán)結(jié)就是力量的戰(zhàn)斗集體,F(xiàn)在商場的開工項目比較多,很多活要有外面的人來商場制造部干,人員上比較混亂,這就向我們每一個人提出了新的要求,我們不僅商場內(nèi)部要通力合作,創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境;還要與外面來的外協(xié)隊伍搞好關(guān)系,使雙方能夠很好的溝通,達(dá)到雙贏的目的。

  雖然有時我們的領(lǐng)導(dǎo)對我們要求嚴(yán)格了一點(diǎn),雖然我們的企業(yè)還有不盡人意的地方,因為我們一樣年輕。但它為我們提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我們應(yīng)為它的安寧、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力,因為我們是其中的一員。企業(yè)是我們的家,我們只有同心同德,努力奮斗,團(tuán)結(jié)工作,才能共創(chuàng)我們企業(yè)美好輝煌燦爛的明天。

商場演講稿15

  我是1999年從學(xué)校畢業(yè)的,而進(jìn)入到天津通信公司的數(shù)據(jù)通信局是在XX年1月。之前的2年多時間,我相繼在幾個小的企業(yè)中從事一些與計算機(jī)科技領(lǐng)域相關(guān)的工作。后皆因企業(yè)制度不健全,管理松散,而對之失去了信心。XX年初,一個偶然的機(jī)會,我上網(wǎng)登陸了天津熱線的首頁,看到了一則招聘啟事。對于天津市數(shù)據(jù)通信局,我并不陌生。因為我曾因工作關(guān)系與數(shù)據(jù)通信局有過一些業(yè)務(wù)往來。每次來這里辦理業(yè)務(wù)時,都會對這里干凈、整潔、優(yōu)雅的環(huán)境而傾慕;被這里井井有條的工作秩序而吸引,因此心理默默認(rèn)定,在這里工作的員工一定都具備良好的職業(yè)素質(zhì),他們一定是一支精干的團(tuán)隊。于是,當(dāng)我看到那則招聘啟事之后,毫不猶豫地填寫了自己的簡歷資料。我那種迫切加入天津通信這支隊伍的心情是那么的強(qiáng)烈。

  沒想到經(jīng)過兩次面試之后,我被通知試用了。我高興極了!當(dāng)時就下定決心,一定要虛心學(xué)習(xí),努力鉆研,勤奮刻苦,我要為之奉獻(xiàn),在這里實現(xiàn)自己的理想,為數(shù)據(jù)局,為天津通信爭光!

  經(jīng)過了四個多月的磨合,我已經(jīng)與我的新同事建立了良好的友誼,他們都很幫助我,使我感受到了親情般的溫暖。是他們使我盡快地熟悉起了這里的業(yè)務(wù)流程、工作內(nèi)容,使我得以在這里施展我的技能,使我的所學(xué)得到實際應(yīng)用,為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓,于是我對?shù)據(jù)局,對天津通信更加地?zé)釔哿耍?/p>

  對于公司每次下發(fā)的所有文件,我們都進(jìn)行傳閱,每次我都認(rèn)真地閱讀。這是一種良好的公司制度,是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,實際上,我理想中的公司形象就是這樣的!從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的關(guān)心;從每份文件中,我讀出了領(lǐng)導(dǎo)為促進(jìn)公司發(fā)展的匠心;從每份文件中,我讀出了公司在改革中一點(diǎn)一點(diǎn)地前進(jìn)……是。∮心囊晃粏T工不希望自己所為之奮斗的事業(yè)能昌盛不衰呢?又有哪一位領(lǐng)導(dǎo)不希望把自己的公司做優(yōu)、做大、做強(qiáng)呢?天津通信正是依據(jù)著這樣一種理念長期致力于技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,力爭用三到四年的時間把天津通信發(fā)展成為能夠體現(xiàn)中國電信業(yè)實力的,真正具有國際綜合競爭力的大型一流企業(yè)。我為能為具有這樣一種雄心壯志的企業(yè)效力而感到無比驕傲、自豪!

  在數(shù)據(jù)局工作期間,我一直從事技術(shù)性工作。雖然,我不直接面對客戶,但我知道,"持續(xù)向客戶提供滿意的通信服務(wù)是天津通信永無止境的追求"。每次見到市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度,幾近將我打動!對于it行業(yè),有些客戶是一竅不通的,必須耐心地解答,拿出真誠對待每位客戶,這樣才能維持老客戶,發(fā)展新用戶。

  其實,對于"將客戶滿意作為唯一追求目標(biāo)"我是深有感觸的,無論是從以前我以客戶的身份來訪,還是后來親眼所見周圍的同事對待每位客戶熱情的態(tài)度;無論是傳為佳話的通信感人事跡,還是具有強(qiáng)大說服力的客戶滿意度調(diào)查,天津通信的'確做到"以誠致人,以人為本"。

  講到這里,我想談?wù)勛约涸诠ぷ髦杏龅降囊患隆D鞘且粋周六,我來數(shù)據(jù)局加班。一早,我部門市場組的同事的桌上電話響個不停。按理說,像這樣正常公休的日子,本來不該受理市場業(yè)務(wù)工作,況且想到我來這里時間不長,生怕不能解決客戶的要求,但是我還是接起了這個電話。起初,這個客戶很有歉意地說出了他的困難,幸好,他的難題我以前在工作中也曾遇到過,我知道該怎樣解決?墒牵碾y題并不屬于我的工作范疇,而且,也不屬于我部門的工作范疇,而應(yīng)該負(fù)責(zé)的部門的員工卻都不在,這可怎么辦?客戶急,我更急,因為,我曾經(jīng)就是這樣一個客戶,也為了同樣的問題周折了許久,那種焦急的心情,就如,突然得了一場病,懇求醫(yī)生馬上醫(yī)治一樣。當(dāng)時我暗下決心,一定要將這個客戶的難題順利解決。后來,經(jīng)過多方部門的大力配合,這個問題僅用了1天半的時間就解決了,事后當(dāng)我把這個消息通知給這位客戶時,他表示非常感激。其實,我覺得我們每個天津通信的員工,不管你是否直接面對客戶,都應(yīng)以"客戶滿意"作為工作中的目標(biāo),以熟練的業(yè)務(wù)知識取信客戶,而"全員經(jīng)營,全員服?也正是公司長久以來致力于市場發(fā)展的工作方針。"贏得了客戶,就贏得了市場",這就是現(xiàn)代商場中的秘籍。

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