工商所工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編幫大家整理的工商所工作總結，希望對大家有所幫助。
工商所工作總結1
今年以來，我所在市局黨組的正確領導下，緊緊圍繞市局對全年工商工作的總體部署，扎實開展各項工商工作，積極服務地方經濟發(fā)展，取得了一定的成效�，F(xiàn)將我所20xx年上半年開展工作的情況作如下匯報：
一、市場主體發(fā)展情況。
我所恢復辦公以后，認真克服辦公設備不完善，群眾知曉度低，轄區(qū)市場主體情況不熟悉等困難，結合工作實際，一切從群眾利益出發(fā)，逐步完善窗口服務，嚴把市場主體準入關，做好行政審批工作。本轄區(qū)內共有個體工商戶144戶，從業(yè)人員207人，注冊資金987萬元。
二、認真落實個體工商戶年審驗照工作。
為抓緊完成全年個體戶營業(yè)執(zhí)照年審工作，結合我所工作實際，一方面我們采取電話通知，請個體戶相互轉告，上門提供驗照服務，與開展轄區(qū)個體戶情況摸底，查處無照經營相結合等形式開展驗照工作。同時，認真做好驗照資料的收集、分類和歸檔。一方面對涉及人民切身利益和生命安全的高危行業(yè)、飲食行業(yè)等，從嚴把關，不走過場驗照。對缺少前置許可手續(xù)或前置許可手續(xù)已失效的經營戶，引導他們及時補辦。我所本年度應驗照132戶，已驗照118戶，驗照率90%,竭業(yè)注銷營業(yè)執(zhí)照10戶。
三、加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。
一是明確食品安全監(jiān)管職責，將監(jiān)管責任落實到人，一級抓一級，層層抓落實，所負責人與xxx市局簽訂了食品安全監(jiān)管責任狀，工商所與食品經營戶簽訂食品安全。
責任書。二是加大市場巡查力度，一方面檢查食品經營戶是否辦理《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》，已持證照是否到期，是否有超范圍經營情況，對無《衛(wèi)生許可證》或《食品流通許可證》的或已到期的，督促其盡快辦理《食品流通許可證》，超范圍經營的，要下架處理或辦理新的《食品流通許可證》，規(guī)范其經營行為。三是督促和引導食品經營戶做好臺賬登記工作。針對本轄區(qū)個體工商戶整體文化素質偏低的情況，一方面耐心講解填寫臺帳的重要性，提高經營戶守法經營和保護自身利益意識。一方面進行不定期檢查，加強監(jiān)督，對臺帳填寫不規(guī)范的，指導他們留意查看食品的來源、生產日期、保質期、產品合格證等食品安全事項，認真填寫，并對應粘貼好進貨票據(jù)，嚴把食品進貨關，切實監(jiān)管到位，確保轄區(qū)食品市場健康有序。
截止目前，在開展節(jié)日市場和食品安全專項整治各類行動中，我所先后出動執(zhí)法人員10人次，檢查食品經營戶90戶次。
四、積極開展查處取締無照經營，促進個體工商戶健康發(fā)展。
按照xxx市局工作安排部署，我所在轄區(qū)內積極開展查處取締無照經營專項整治行動，今年上半年以來，我所共出動8人次，結合個體戶經營情況摸底工作，采取挨家挨戶檢查，逐戶登記的方式，對轄區(qū)內市場進行全面排查。對剛開業(yè)不久未辦理營業(yè)執(zhí)照的個體戶，下達限期辦理通知書，對存在輕微違法經營活動的個體戶，發(fā)出限期整改通知書，對營業(yè)執(zhí)照登記事項與實際情況不相符者限期辦理變更手續(xù)，今年我所新發(fā)展的`個體工商戶12戶，從業(yè)人員14人，注冊資金32萬元。
五、安全生產檢查。
為確保節(jié)假日期間人民群眾生命財產安全，春節(jié)、五一、我所共出動執(zhí)法人員6人次，執(zhí)法車輛3車次，共檢查煙花爆竹11戶次、旅館23家，食品經營戶28戶。在檢查過程中做好巡查記錄的同時，并督促、引導經營戶做好安全生產工作，提高他們的安全生產意識，并簽訂安全生產經營責任狀。
六、建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。
我所充分發(fā)揮12315執(zhí)法網(wǎng)絡作用，認真受理和解答消費者咨詢、申訴和舉報，為消費者提供便捷高效的消費咨詢和教育、引導服務，隨時掌握市場動態(tài)信息，形成高效的安全預警防范和應急處置機制，切實維護消費者合法權益。
七、工作中存在的主要問題及解決思路。
xx工商所目前面臨的最主要問題，一是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效展開。xx工商所目前有在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重，人手不夠的問題，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。二是剛恢復辦公不久，相對其他工商基層所起步較晚，針對xx轄區(qū)的工商工作還在不斷摸索、不斷完善階段，工作局面亟待進一步打開。對此，我所要不斷加強干部業(yè)務能力，立足工商職能，多想辦法，多出路子，要學會科學統(tǒng)籌全局，合理安排各項工作，開創(chuàng)工作新局面。
工商所工作總結2
根據(jù)xx市人事局《關于做好二0xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)精神，我局從元月20日到元月28日，利用7個工作日對全局人員進行了考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
目前，我局人員現(xiàn)有人員345人，其中：局領導7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國家公務員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍，一是由局考核小組負責的：各大隊(分局)領導班子的考核;局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導個人的考核;本級機關非領導職務公務員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負責的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負責。
通過考核共評出了：執(zhí)法督察大隊、應急執(zhí)法大隊、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊、執(zhí)法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個優(yōu)秀領導班子。
對局機關各處(室)領導和各大隊(分局)領導的考核。我們共對59人進行了考核，通過局考核委員會研究討論，局機關處(室)領導被評為優(yōu)秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領導被評為優(yōu)秀的是：張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領導參加了考核，通過我局考核委員會評定，有9名同志被評為優(yōu)秀，其他均為稱職，對這24位同志的考核成績，我局將分別推薦給各區(qū)組織部門，作為年度考核等次評定的依據(jù)。
局機關和各直屬大隊共有280名非領導職務公務員參加了考核，通過局考核委員會評議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級。
二、主要做法
(一)領導掛帥，突出考核工作的嚴肅性。
為了準確評價我局公務員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強執(zhí)法隊伍的管理，提高所屬人員的執(zhí)法素質，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我局年度考核工作的順利進行了奠定了基礎;二是局機關成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任，委員有：副局長崔大華、副局長張紅、紀檢組長高喜躍、助理調研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設置了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任，并負責制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》。三是組織集訓，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進行了為期一個上午的集訓。這次集訓主要進行了三個內容的學習：第一個內容是：進一步學習理解xx市人事局《關于做好20xx年國家公務員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關指示精神和規(guī)定要求;第二個內容是：就如何使用xx市公務員考核管理系統(tǒng)軟件進行了講解學習;第三個內容是：對各種民主測評表的填寫規(guī)定進行了統(tǒng)一。通過這次集訓使各單位進一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細節(jié)問題，提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況，給考核工作帶來了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協(xié)調工作，一邊進行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調研員孫玉鋒同志，在歷時七天的考核工作中，親臨一線、親自協(xié)調、親自督考。由于領導重視、機構健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考，提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上，為了讓領導、讓群眾正確評價每一個領導同志，公正考評每一名公務員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式，市局機關考核各大隊、各大隊考核所屬隊員，機關成立考核委員會，各大隊成立考核組，充分發(fā)揮大隊一級的職能作用。
在此基礎上，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負責對各大隊(分局)領導班子的考核;一個小組負責對各大隊領導個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負責對個別領導和群眾代表談話。
這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度，而且還給考核工作帶來了三個“便于”：一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理，誰管理誰考核，這種以行政建制進行的按級分層考核方法，能夠使本級領導對所屬人員進行真實公正的評價，也能夠及時糾正解決在考核工作中，一些帶有個人傾向性的不負責的問題發(fā)生;二是方式方法得當便于組織實施。真對我局的人員結構特點，如果沒有一個科學的考核實施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來相當繁瑣難以實施，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細致、任務明確，因此我局的`年度考核從組織準備、考核實施到成績統(tǒng)計，在短短的七天內就順利完成了考核任務，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經驗。
(三)因職施考，增強考核內容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次，設置了不同的考核內容，按照“用什么、考什么”的考評思路，對不同層次的領導班子、不同層次的工作崗位，進行了不同內容的考題設置，體現(xiàn)了考核內容的實用性。
對各單位領導班子的考核，我們主要從民主測評和班子建設兩個方面進行了考核。民主測評主要從政治學習、班子風氣，開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài)，科學決策、民主管理，任人唯賢、干部培養(yǎng)，廉潔自律、公道正派，群策群力、團結配合，依法行政、群眾意見等七個方面進行了考核。班子建設主要從政治學習、業(yè)務技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進行了考核，并對5個考核項目細化為27個考核內容，從全方位對12個大隊(分局)的領導班子進行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設上的差距，消除了影響班子建設發(fā)展的“癥結”，同時，局黨組在班子整體建設上也理清了思路，為新年度的執(zhí)法隊伍建設邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領導干部的考核，我們主要從思想品德、領導素質、政策水平、管理能力、民主作風、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進行了考核，對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領導干部，全局進行了通報表彰，對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領導干部，局領導進行包干幫助。通過考核、幫助、指導等措施加強了干部隊伍的建設，為新年度工作的順利開展做好了準備。
對非領導職務的國家公務員，我們主要從政治學習、創(chuàng)新能力、業(yè)務能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進行了考核。注重了年度考核與平時考核的結合，從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員。
在這次考核中，被考核人員對我們將不同層次的崗位設置不同考核內容的作法反響很大，普遍感到對不同崗位職責實施不同內容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用，增強了考核內容的實用性。
(四)干群結合，展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結合的基礎上，更重視了領導干部與普通群眾的結合。
比如，在對所屬12個大隊(分局)領導班子和領導個人的考核中，先后有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績，助理調研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊員進行了座談，從班子建設、單位政績、領導作風、干部威信、單位風氣、工作氛圍等一系列問題上，讓群眾暢所欲言、各表己見，同時，還對被考核單位管轄區(qū)內的市民進行了走訪，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員，其根本原因在于：堅持考核工作的民主性，多讓群眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務的成功做法。
三、存在問題
20xx年度的考核工作，是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，在這項工作中我們取得了一些好的做法和經驗，但也存在著開拓我局公務員考核工作發(fā)展的一些問題：
一是在考核內容的設置上，還存在著考題偏移、量化不細、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔負著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務，各大隊分管業(yè)務不同、執(zhí)法種類不一，在對各單位年度政績的考核上，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準確性，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上，還有待于改進。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務較重等特點，如果組織方法不得力，就會影響到上級規(guī)定的考核時限。因此，就如何科學編組、因時施考，以縮短考核周期，是我們在考核的組織協(xié)調上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內容量大，致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣，其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績統(tǒng)計的難度，下一步我局將召集所屬單位有關人員，就正確操作使用《xx市國家公務員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進行一次集訓，以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議
1、建議市局考核部門對公務員考核工作中，有關組織準備、考核程序、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作，通過集訓或書面指導的形式多向各單位考核組提供幫助。
工商所工作總結3
今年以來，工商所按照市局的工作部署，結合我鎮(zhèn)的實際情況，充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務重的困難，求新務實、克難奮進，認真開展市場巡查工作�，F(xiàn)把工作情況總結如下：
一、領導高度重視，成立了以所長為組長、以副所長、為副組長，每位監(jiān)管人員為成員的領導小組；工商所與監(jiān)管人員簽訂目標責任書，組長與分片責任人簽訂目標責任書，實行責任追究制度。
二、制度規(guī)范化，市場巡查實行巡查到位、重點監(jiān)控、規(guī)范管理、快速反應的巡查原則，采用網(wǎng)格式管理方法，即將所轄區(qū)域根據(jù)市場主體戶數(shù)及地域劃分為若干網(wǎng)格，責任到人，確保監(jiān)管到位。
三、市場巡查內容具體化，即：
1、各類市場主體是否具備合法的經營資格；
2、投資人出資是否到位；
3、是否按規(guī)定懸掛攜帶營業(yè)執(zhí)照，有無偽造、涂改、出租、出借、轉讓、出賣營業(yè)執(zhí)照等違法行為；
4、各類市場主體使用的字號、印章是否符合規(guī)定；
5、是否按核定的經營范圍經營；
6、發(fā)布的戶外廣告、店堂廣告、印刷品廣告是否符合法律法規(guī)規(guī)定；
7、其他專項巡查要求的具體內容。
四、精心組織，周密部署，嚴格執(zhí)法，認真開展專項市場巡查活動。先后開展了食品安全、查處無照經營、農資、網(wǎng)吧等專項市場巡查活動。
1、認真開展食品安全專項市場巡查活動。今年是我國《食品安全法》實施的`第一年，我所始終把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。在市場巡查工作中，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點，認真開展市場巡查工作；今年以來，我所共開展食品市場專項檢查68次，執(zhí)法人員369人次，查處過期食品12件，過期方便面8件，無生產日期的月餅12斤，無備案小食品（辣條）22袋。
2、認真開展農資市場巡查活動。嚴管農資市場，，服務農業(yè)生產，嚴查處無照經營農資的違法行為。今年我所共對農資市場進行了28次檢查。我轄區(qū)共有農資經營戶26家。在農資市場巡查中，發(fā)現(xiàn)無照經營3戶。全部查處。罰款2600元。同時加強質量監(jiān)管，查處不合格農資。其中，我轄區(qū)有1家農資經營戶經營不合格肥料案，正在執(zhí)行中。我所在開展農資市場巡查活動中督促農資經營商戶建立健全購銷臺帳。掌握農資產品的來源和流向。防止坑農害農事件的發(fā)生。
3、認真開展網(wǎng)吧專項市場巡查活動。為營造良好的社會文化環(huán)境，促進未成年人健康成長，今年我所在轄區(qū)范圍內集中開展了18次黑網(wǎng)吧專項市場巡查整治行動。在行動中，一是采取拉網(wǎng)式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態(tài)勢。堅決做到發(fā)現(xiàn)一戶取締一戶，決不手軟。二是采用斬草除根的方式。對查處取締的黑網(wǎng)吧，及時通報互聯(lián)網(wǎng)接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包干，責任到人，加強巡查力度，建立黑網(wǎng)吧名單，并認真開展回頭檢查工作，特別是黑網(wǎng)吧易發(fā)地段、多發(fā)地段，防止黑網(wǎng)吧死灰復燃。四是充分發(fā)揮社會監(jiān)督網(wǎng)絡作用。充分利用12315舉報平臺，發(fā)動群眾進行監(jiān)督舉報，共同構筑社會監(jiān)管維權體系。我所在管理區(qū)范圍內檢查未登記注冊網(wǎng)吧6戶，出動執(zhí)法人員156人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網(wǎng)吧6戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環(huán)境。
4、認真開展查處無照經營專項市場巡查活動。我所認真落實市局會議精神，嚴格按照市工商局《查處取締無照經營百日整治活動實施方案》，在轄區(qū)內積極開展查處取締無照經營專項市場巡查整治活動。此項活動開展以來，共開展了26次專項市場巡查，查處無照經營69戶，其中，涉及前置審批的有21戶此次活動共出動執(zhí)法人員138人次，現(xiàn)已辦照56戶。從而引導了鎮(zhèn)的經營者依法守規(guī)、誠信經營。
一年來，在全所同志團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，市場巡查工作取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在市工商局的正確領導下，通過全所同志的共同努力，我們將繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商所工作。
工商所工作總結4
XX工商所現(xiàn)有執(zhí)法人員13人，內設所長一名，副所長兩名，分設兩個監(jiān)管組，經濟執(zhí)法隊、消費維權投訴站、綜合室。截止目前，新增登記注冊企業(yè)家，個體開業(yè)X戶，個體注銷X戶，個體變更X戶，立案查處經濟違法案件X起。我們接到群眾投訴舉報X起，辦結率X%，為群眾挽回經濟損失X萬元�，F(xiàn)把工作情況總結如下：
一、工作重點
1、尋找案源講技巧，我所將本縣四城聯(lián)創(chuàng)與市場巡查和尋找案源相結合的方式，一面完成我縣交給的四城聯(lián)創(chuàng)工作，一面進行市場摸底排查，尋找案源。由于上半年我縣四城聯(lián)創(chuàng)工作交給城關工商所的任務一般都是臨時性，而且大部分都需要執(zhí)法干部到各家各店進行宣傳和整改，城關工商所借助“四城聯(lián)創(chuàng)”的工作契機，將我所人員分為四個工作組，對城關轄區(qū)的經營戶多次摸底，不僅完成了我縣交付的四城聯(lián)創(chuàng)工作，更是在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，并對部分個體戶進行了整改，僅在四城聯(lián)創(chuàng)期間，我所共檢查轄區(qū)經營戶X余戶，下達市場預警通知書17份，尋找案源5起，并大部分已立案。
2、消費維權有手段，由于職能劃分，消費維權的職能在工商所占有舉足輕重的.作用，我所優(yōu)化資源配置，將三個年輕人當做消費維權新力量，將處理申投訴與規(guī)范市場相結合，通過處理一個投訴，查擺一個行業(yè)問題，整治一批經營行為的方式。例如20xx年4月5日，X接消費者投訴稱其在城關XXXX吃飯時所喝啤酒存在異味，接投訴后城關工商所執(zhí)法人員對竹溪縣進行了檢查，執(zhí)法人員通過調取監(jiān)控錄像等手段對該案多次調查，是由于儲存不當導致的敞氣造成的，在這次消費維權中，經營者不僅依法對申訴人進行了賠償，我所還對其進行了立案查處。在本次案件結束后，本機關多次對多家燒烤店進行了逐一排查，并且對存在問題的經營者下放市場預警通知書，督促其改正，對存在違法行為的立案查處。
3、辦案方向勤轉變。XX工商所面臨機構改革的形式，我所不等不靠，不拘泥于以往食品安全案件的辦理，積極探索其他的類型案件。僅在上半年，我所共辦理非食品案件X起，結案X起，其中廣告宣傳X起；消費者X起；產品質量X起，遠遠超過歷年來非食品案件，這也是我所為下半年工作打下了良好的基礎。
4、五控一考工作有序推進
本所通過開展監(jiān)管和廉政風險防范管理工作，逐步建立比較完善的風險防范管理長效機制，有效地化解監(jiān)管風險和防范廉政風險，促進各級工商行政管理機關廉政高效地履行法定職責。
二、工作存在的問題：
雖然我所在上半年工作進行了積極探索但是還是存在如下幾個問題：
1、經濟指標未達；
2、由于人員少，分工不明確，幾個職能只能交給一個人去完成，造成有些工作出現(xiàn)疏漏和工作完成速度慢的情況。
明年工作計劃
由于城關工商所上半年以來歷經機構改革、人員劃轉、所長變更等因素，所內人員有了較大的變更，為今后工作更加好的開展，我所將著眼于以下幾個方面進行較大的工作調整。
1、改變工作方向，將食品安全案件與年檢案件轉變?yōu)槎嘈袠I(yè)，多方向的創(chuàng)新型，著力打造一批典型案例、挖掘一批新型案例。并多次通過網(wǎng)絡社區(qū)論壇、聯(lián)系其他地方工商干部、與企業(yè)和個體戶采取一對一的交流，挖掘新案源，在今后的工作中，我們將在保持以往辦理案例的同時，從以往辦理的較少的案件著手，多跑多問多看多學。
2、創(chuàng)新案件辦理方式。明年我所將開展每月一個專項整治，并且規(guī)定各片區(qū)的每月市場巡查頻次，案源線索個數(shù)，立案個數(shù)，結案個數(shù)，力爭每次巡查都能發(fā)現(xiàn)問題。通過每月辦理一批同類型案件，整治一個行為、規(guī)范一個市場，例如六月中旬到七月，我所正在進行的格式條款及廣告市場整治活動，截止目前，共出動巡查人員X人次，執(zhí)法車輛X余次，拍照取證X余張，下達行政指導X份，立案X起，在此期間，很多我所未檢查到的企業(yè)和個體主動到我所進行廣告登記，效果明顯。
3、改良機構配置，由于城關工商所現(xiàn)人員只有名，以歷年來城關工商所四個監(jiān)管轄區(qū)為依托，將監(jiān)管組整合為兩個，加強監(jiān)管組市場巡查和執(zhí)法辦案力量，并整合經濟執(zhí)法中隊力量，將片區(qū)巡查、消費維權與執(zhí)法辦案有機結合。
工商所工作總結5
今年以來，我所在縣工商局的正確領導下，在劉橋鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府及相關業(yè)務股室的支持指導下，緊緊圍繞縣局總體工作要求，以發(fā)展地方經濟為首要任務，以服務地方發(fā)展為監(jiān)管目標，從嚴執(zhí)法，加強監(jiān)管，熱心服務，各項工作有了新的亮點，真正為地方經濟發(fā)展做到了保駕護航，較好地完成了年初既定的工作任務，為地方經濟發(fā)展和社會和諧做出了新的努力和貢獻�，F(xiàn)把半年工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，加強領導。
今年以來，我所以縣局的目標任務作為重點，成立了領導小組，并將各項工作分解到人，通過深入學習，統(tǒng)籌安排，制定了工作計劃，努力開創(chuàng)工作的新局面。一是結合自身工作實際，積極參與作風整頓活動。二是組織全所干部職工深入學習理論知識、業(yè)務知識，使學習真正服務于工作、服務于人民群眾。通過組織深入學習新《個體工商戶條例》、《公司法》、《公司登記治理條例》、《食品安全法》等法律法規(guī)使隊伍素質進一步得到提高，執(zhí)法水平進一步得到加強，執(zhí)法為民理念進一步得到發(fā)揚。
二、全力營造寬松、和諧、有序的投資發(fā)展軟環(huán)境，支持民營經濟的發(fā)展，提供便民服務。
1、切實開展好個體工商戶登記注冊工作。積極推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，為地方經濟發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務相結合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關證件材料的實行當場受理、當場辦證、當場發(fā)照等高速快捷服務，著力打造"品牌工商"新形象。我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴大規(guī)模，壯大實力，帶動農村經濟發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經營等服務業(yè)的發(fā)展，擴大就業(yè)，活躍經濟。引導幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標或著名商標的行列中來，增強轄區(qū)企業(yè)的競爭力，提升地方整體經濟實力。截止今年6月份，我所共受理登記320戶，辦理營業(yè)執(zhí)照316戶。
2、認真搞好年檢驗照工作。結合我所實際，因地制宜，認真進行安排部署，將年檢驗照任務指標分片細化，責任到人。采取上門宣傳現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結合，對重點監(jiān)管對象進行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進一步完善個體工商戶檔案有關數(shù)據(jù)。目前，我所轄區(qū)內實有企業(yè)45家，個體工商戶2200戶，截止20xx年6月20日，共驗照2168戶，未驗戶32戶，驗照率達98%。
3、扎實推進清理無照經營工作。
重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經營工作，對無照經營戶曉之以理，動之以情，深入細致地做好他們的思想教育工作，引導他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經營戶堅決予以取締。結合市縣局的市場專項整治，把涉及到化學危險品生產經營、煙花爆竹經營、食品經營、網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、學校周邊等重熱點行業(yè)作為查處取締無照經營的重點行業(yè)和重點地區(qū)，加大巡查和取締力度。對從事符合領照條件的一般性無照經營，及時發(fā)出限期辦照通知書，疏導限期領照；對教育不改的以及從事特殊行業(yè)的無照經營，依法立案查處，并發(fā)出限改通知書，責令當事人停止經營。對需要辦理前置審批手續(xù)的`難以取締的無照經營，將名單及時抄報至縣局企業(yè)股，由政府出面組織質檢、藥檢、安監(jiān)、公安、文化、環(huán)保等職能部門聯(lián)合執(zhí)法、共同取締。從20xx年元月開始至6月底，我所共出動執(zhí)法車輛52車次，執(zhí)法人員120人次，對轄區(qū)內的1000余戶個體經營者進行逐一排查，教育疏導20戶經營者辦理了合法證照，下達預警通知書30份，對3家經預警仍不改正的經營者進行了立案查處，取締2戶。對38家主要涉及飯店餐飲業(yè)和加油站等需要前置許可而未取得的經營戶進行統(tǒng)計并抄報給企業(yè)股。
三、廣泛開展12315消費維權進農村活動
把服務新農村建設作為保護農民利益大事來抓，在轄區(qū)建立了3個消費者維權站，讓12315維權工作進鄉(xiāng)村，了解農民訴求，促進農村經濟發(fā)展。3.15期間，我所與質監(jiān)、食品藥品、衛(wèi)生等相關職能部門開展送"法"下鄉(xiāng)活動，引導農民朋友合法維權、善于維權，以突出"消費和諧"主題。整個活動以展示實物引導消費者識別假冒偽劣商品、現(xiàn)場受理申訴，接受群眾咨詢、發(fā)放宣傳資料等為主，對農民消費者進行法律法規(guī)宣傳，共接受消費者咨詢達50余人次，發(fā)放資料120份，有效提高了農民的自我保護意識。
四、深入開展好"食品放心工程"，引導"食品放心店"的創(chuàng)建，引導誠信經營。
嚴格按照縣工商局的要求，按照《工商行政治理所食品安全監(jiān)督治理工作規(guī)范》的要求，堅持"六查六看"，積極實施"食品放心工程"，通過分類對流通領域食品進行監(jiān)管，加強有關食品衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳，推行信用體系建設。
1、大力開展農村食品整頓工作。強化農村市場食品安全專項執(zhí)法檢查和日常監(jiān)管工作，嚴厲打擊假冒偽劣食品等違法行為。一是與全所干部簽定《食品安全監(jiān)管責任書》，明確責任、劃分管轄區(qū)。二是組織全所干部對轄區(qū)范圍內校園周邊及大型廠房四周的商店、攤點進行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執(zhí)法車輛26車（次），執(zhí)法人員48人次，以劉橋中學、丁樓小學、陳集小學等校園周邊環(huán)境為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經營戶32戶，沒收過期、三無小食品143袋，補驗照4戶，對2戶未亮照經營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經營食雜店1家，并發(fā)布限期整改通知書。
2、食品安全工作。在集貿市場開展快速檢測活動。一是制定了20xx年轄區(qū)農村食品市場快速監(jiān)測計劃。結合實際，以節(jié)假日為重要時間，以校園、礦區(qū)、市場四周為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。二是利用食品安全快速檢測箱在食品股的指導下對轄區(qū)農村食品市場進行了檢測。重點檢查乳奶、干鮮、鹵菜、蔬菜等20個品種所含亞硝酸鹽、二氧化硫、農殘等是否超標。共檢測經營戶12戶，未發(fā)現(xiàn)問題。通過檢測有效地提高了轄區(qū)內的食品安全，為廣大群眾創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時，也讓執(zhí)法人員及時把握轄區(qū)內食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。
3、積極開展"雙打"行動，按照市縣局的要求，為切實加大知識產權保護力度，加大商標侵權案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一批涉嫌商標侵權的食品、化妝品等產品，從而進一步規(guī)范了馳名商標的使用，打擊了商標侵權行為，保護了企業(yè)的合法權益。我所還在縣局幫助下對轄區(qū)進行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應急等有關事項進行安排部署，全方位做好協(xié)調應急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，絕不手軟。今年上半年重點查處了4起寶潔公司的化妝品侵權案件，案值6萬元，罰款37800元。
五、加大農資市場打假力度，服務農村經濟。
根據(jù)市縣局的要求，于20xx年3月5日至4月10日在轄區(qū)內開展了一次"紅盾護農保春耕"專項行動，進一步規(guī)范全市農資市場秩序，嚴厲查處坑農害農行為，切實維護農民合法權益。為加強此項工作的領導，我所成立"20xx年紅盾護農保春耕專項行動"領導小組，結合本轄區(qū)實際開展開展了如下工作：
1、加強宣傳工作。利用多種形式開展送法下鄉(xiāng)活動，舉辦《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》、《種子法》等相關法律、法規(guī)的宣傳和培訓，形成農資市場監(jiān)管的良好氛圍。
2、嚴把市場準入關。取締無照經營、超范圍經營、掛靠經營和不具備資格經營的農資經營單位，凈化市場經營環(huán)境，堅決取締地下黑窩點。
3、重點規(guī)范種子、化肥、農藥、農機具及零配件等經營行為。嚴厲打擊生產、銷售過期、無效、變質、摻雜使假、以次充好等假冒偽劣農資產品的行為。
4、落實農資市場監(jiān)管制度。完善農資經營戶"兩賬兩票一卡一書"和種子留樣備案制度，農資商品經營承諾制度，農資不合格商品退市制度。力爭做到流通領域農資經營戶100%建立經營臺賬。
5、加大查辦案件力度。以質量監(jiān)督檢查為切入點，規(guī)范農資商品經營行為，依法查處制售假冒偽劣農資商品和坑農害農的案件，維護農民合法權益。
6、建立農資監(jiān)管常態(tài)機制。進一步完善農資經營戶檔案和農資網(wǎng)格化管理的建立，加大農資市場巡查，認真落實好《農業(yè)生產資料市場監(jiān)督管理辦法》，對經營農資的單位實施分類監(jiān)管，規(guī)范農資市場經營秩序。
7、繼續(xù)推進"12315"申訴舉報網(wǎng)絡進市場、進村鎮(zhèn)、進商家活動，進一步鞏固、完善、規(guī)范"一會兩站"工作，充分發(fā)揮"12315"維權作用，不斷提高農村市場維權的廣度和深度，實現(xiàn)對農資經營主體準入、交易、競爭和退出行為的全過程監(jiān)管。
本次專項行動共出動執(zhí)法車輛16車次，執(zhí)法人員64人次，檢查農資經營戶12家，農資專業(yè)合作社3家，對涉嫌無照經營農資的下達《市場預警通知書》4份，對5家未按照規(guī)定建立進銷貨臺賬的下達《責令改正通知書》，檢查各類農資廣告5戶次，強化了對農資廣告的監(jiān)管，有效地防止了不法商家利用虛假農資廣告欺騙農民以及虛假廣告向農村傳播事件的發(fā)生。切實保護了農民的權益。
今年以來，在全所干部職工團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴重形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠專，"只求過得去，不求過得硬"的熟悉；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法取證技巧不夠。四是在服務人民群眾上還存在走過場、停留于形式等錯誤熟悉因素。五是在整頓和規(guī)范市場經濟秩序中突破不夠，教育和培訓的突破不夠專，隊伍素質建設的突破不夠全，案件質量上的突破不夠高，案件數(shù)量上的突破不夠多，大案要案的突破不夠廣，專項整治與規(guī)范化治理的突破不夠深。但我們深信，在縣工商局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局 面。
工商所工作總結6
一、努力提高干部職工綜合素質
今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務技能和信息化應用能力的提升為基準點，積極參加上級組織的法律法規(guī)學習、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機操作等業(yè)務技能培訓。我所還自行制定周三、五下午學習制度，先后組織了思想教育、學習了《行政許可法》、《城鄉(xiāng)個體工商戶治理條例》、新《公司法》、《消費者權益保護法》和無照經營查處取締辦法》等常用法律法規(guī)，通過學習提高了自己和全局工作人員的'思想政治素質，為履行崗位職責，做好工商治理工作打下了良好的思想、業(yè)務技能基礎。編輯推薦：預備黨員思想?yún)R報
二、注重服務質量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境
一是強化市場監(jiān)管。我所以開展打假、打劣、打欺詐為重點，突出食品安全監(jiān)管，以建設消費維權平臺為紐帶，除加強日常巡查及元旦、春節(jié)、“五·一”、“中秋”等重要時節(jié)的檢查外，結合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費預警，適時發(fā)放食品安全、消費維權、農資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴查無照經營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小”、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護農”等專項整治行動，嚴厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。同時，要求工作人員在接待咨詢、受理登記和日常監(jiān)督治理中，做到舉止有禮，使用文明用語。在處理個體私營業(yè)戶違法違章案件時，嚴格執(zhí)行國家法律、法規(guī)，按照法定期限結案。對因未在法定期限內結案或辦錯案，給當事人造成經濟損失，賠償其損失并追究直接責任人的責任。對“三亂”行為和人員，則果斷查處，嚴厲處理。
二是搞好注冊登記治理。我所按照上級有關文件規(guī)定，用好個體工商戶登記注冊權，依法辦理年度驗照手續(xù)、各類企業(yè)的年度檢驗手續(xù)，在規(guī)定的時間內及時向轄區(qū)內134家各類企業(yè)、近千戶個體工商戶發(fā)出年檢通知，報送年檢材料，提供上門服務，除法律法規(guī)明文規(guī)定禁止或限制的行業(yè)外，不論申請開辦企業(yè)所有制的組織形式、性質，全部予以了登記注冊，未設置任何障礙，順利完成年檢任務。
三是提供優(yōu)質服務。我們繼續(xù)推行首問負責制、政務公開制、承諾服務制等三項制度。在登記注冊服務窗口，為了方便群眾申請辦照，我們將辦事程序、收費標準上墻公開公示，方便群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關業(yè)務內容。對前來辦照人員實行一次性告知制，辦理登記注冊手續(xù)時，除國家專項規(guī)定的前置備件外，其它一律不作為審批條件，對材料齊全，手續(xù)完備的申請登記，受理后一周內予以頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照；超過一周未辦理的，由工作人員親自送照上門。
工商所工作總結7
一、加強干部管理，打造一流工商隊伍。馬峽工商所在
工作中把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把精神文明建設工作始終貫穿于工商行政管理工作的全過程，堅持了“四到位”：一是組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支持下，強化組織領導，所長率先垂范，真抓實干，帶領大家知難而上，規(guī)范了行業(yè)用語，克服了“門難進、臉難看、事難辦”的不良現(xiàn)象，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局；二是思想認識到位，全所把整頓規(guī)范市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上；定位在如何發(fā)揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦；定位在服務地方經濟發(fā)展上，積極為經營戶提供信息咨詢和法律法規(guī)咨詢服務；定位在文明執(zhí)法，展示工商形象上；三是落實措施到位。為了落實與縣局簽訂的工作目標責任，我所建立健全了各項規(guī)章制度。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，以目標責任促工作的落實；四是檢查監(jiān)督到位。為更好的貫徹落實年初與縣局簽訂的《工作目標責任書》，我所在縣局組織的月評季考的基礎上，堅持每月自查自評，做到以檢查促工作，以考核促成效的局面。
二、強化學習，開展崗位練兵提高業(yè)務素質
我所始終把干部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放松，堅持不懈地抓好、做實。一是以身作則發(fā)揮示范帶頭作用�！盎疖嚺艿每�，全靠頭來帶”，我所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執(zhí)法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模范，用自己過硬的作風帶動全所干部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每周一法一案例和每周一、五的政治業(yè)務學習制度，開展崗位練兵，提高干部職工的素質，全所現(xiàn)有3名干部職工全部取得了大專以上的學歷，同時為進一步搞好本職工作，全所干部職工均參加了縣局組織的計算機培訓，學會了微機操作技術。三是毫不放松地抓好作風建設，塑造工商所新形象。全所以工商形象建設為重點，把“作風優(yōu)良、服務優(yōu)質、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”作為奮斗目標，開展“內找差距、外樹形象、端正行風”的教育活動，不斷強化服務意識，實行了首問責任制，做到了“三個一”（即：問一聲好、讓一個坐、到一杯水），推行現(xiàn)場查辦、現(xiàn)場辦公等一系列的便民措施。四是堅持不懈地開展政策法規(guī)的學習，今年以來我所組織開展了新《公司法》等業(yè)務知識的學習，同時還組織轄區(qū)內的個協(xié)會員開展了“xxxx”大討論，所黨支部還積極組織全所黨員和在家的個體戶黨員認真學習黨的十九屆中全會精神和《xx文選》，參學人員每人撰寫心得體會3篇，記學習筆記達7000字以上。
三、任務到人，狠抓各項工作任務的全面完成
年初縣局下達管理費55000元，個體私營企業(yè)會費3000，罰款3000元，個體發(fā)展任務25戶。今年由于馬峽、山寨兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面開展新農村建設，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和交通沿線的.不合乎新農村建設要求的民房全部拆遷改造，這就導致60多戶個體經營戶停業(yè)長達半年以上，這在很大程度上影響了我所的各項工作的完成。為此，全所人員想方設法，從“三房四匠”、磚場、石料場（即：豆腐房、醋房、磨房；木匠、鐵匠、石匠、泥瓦匠）入手，對他們采取邊整頓邊規(guī)范，成熟一戶發(fā)展一戶的辦法，改變過去松散式的管理為集中有專人管理。與此同時，我們還加強對走鄉(xiāng)穿村的貨郎擔和送貨下鄉(xiāng)的各類送貨車的監(jiān)管，一是通過對他們的監(jiān)管，從根本上杜絕了監(jiān)管不到位的問題；二是通過對他們的監(jiān)管彌補了由于新農村建設所造成的欠費難題。截止11月份我所共完成管理費55065元，占年任務的％；完成個體私營企業(yè)會費3000元，占年任務的100％；完成罰沒款3000元，占年任務的100％。新發(fā)展個體戶15戶，占年任務的xx％。
四、服務為先，堅持不懈地抓好示范窗口建設
XX年為了更好的服務地方經濟發(fā)展，爭創(chuàng)標準化工商所的建設，馬峽所在省、市、縣三級工商局的大力支持和關懷下，在原有陳舊落后工商所的基礎上，投資30萬元建成了新的、花園式的工商所。我所按照“工商所建設標準化、政務工作公示化、市場監(jiān)管巡查化、內務管理軍事化、所容所貌園林化”的基本要求，建立完善了內部管理制度、市場巡查制度、“12315”投訴舉報制度和干部職工考核制度。為增加工作的透明度，我所堅持“四公開”即：辦事程序公開；辦照時限公開；收費標準公開；工作人員職務、姓名公開。
為及時準確地維護好農民消費者的合法權益，我所特聘請轄區(qū)村社干部為義務聯(lián)絡員，在14個村社建立“一會兩站”，有效的確保了廣大農民消費者的合法權益。今年，共受理消費者投訴2起，投訴舉報1起。
五、立足本職，更好的服務于為地方經濟發(fā)展
在做好市場監(jiān)管執(zhí)法工作的同時，我所立足于工商行政管理職能，以促進當?shù)剞r村經濟發(fā)展為己任，按照“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”的辦事原則，在轄區(qū)內開展了以強帶弱、以大帶小的幫扶活動，扶持引導轄區(qū)第三產業(yè)健康發(fā)展。為中藥材種植大戶搭橋鋪路，提供信息20多條，使60多噸中藥材銷往外地，增加了農民的收入。
在扶持引導農民致富的前提下，馬峽所黨支部還組織轄區(qū)個體戶黨員開展一幫一的扶助活動，3名黨員個體戶利用自己豐富的經營之道，每人幫扶自己身邊的一名貧困戶，幫扶資金達1萬多元，同時捐款XX多元，捐物200多件。
六、履行職責，整頓規(guī)范市場秩序取得新成效
1、強化市場監(jiān)管，全面開展專項整治。我所按照縣局的安排部署，積極行動，精心組織，認真扎實地開展了農資、雙節(jié)、夏季飲料、掃黃打非、打擊傳銷等多個專項整治工作，取得了階段性成效，全所共查處各類經濟違法案件48起，其中：立案查處的2起，罰沒款700元；當場處罰46起，罰款2300元。特別是在食品安全整治中，認真落實了12項制度及“兩圖一書”管理模式，逐步建立健全了經營者自律、工商部門監(jiān)管、社會監(jiān)督的三位一體的工作機制。根據(jù)時令特點，先后開展了兩節(jié)市場、兒童食品市場、糧食市場等專項整治行動，共出動執(zhí)法人員50多人（次），檢查轄區(qū)從事食品經營者60余戶，查處無照食品經營戶17戶，罰款1000元，查處食品案件6起，罰款300元，同時對食品經營戶建立了商品準入、不合格商品退市等制度，發(fā)放《商品購銷存貨臺帳》，簽訂《食品質量責任書》60多份，確保了轄區(qū)食品市場秩序安全穩(wěn)定。
今年以來我們還開展了“紅盾護農送法下鄉(xiāng)”等活動，并積極參加上級組織的各類專項整治行動和各種競賽活動，為農民送法下鄉(xiāng)10多次，送法律法規(guī)知識讀本100余本，印發(fā)各類宣傳資料300余份，使轄區(qū)廣大消費者提高了消費安全意識。
2、加強合同、商標的監(jiān)管，凈化轄區(qū)市場。XX年馬峽所把加強合同商標監(jiān)管做為做監(jiān)管工作的突破點，從合同的簽訂和履約情況入手，對藥材經營戶自制的合同進行逐條逐字的檢查核對，對檢查出的問題當場指出，并在檢查的同時還項藥材經營戶宣講合同的注意事項和如何防止利用合同進行欺詐的常識。在商標檢查中，我們注重對馳名商標的檢查，對轄區(qū)的各類經營門店經營的商品進行逐個清查，開是否有假冒他人商標的違法行為。
總之，XX年，經過全所干部職工的共同努力，盡管取得了較好的成績，但是離縣局年初工作部署的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的困難和問題，主要是在一是我所在職人員偏少，基層力量薄弱；二是隊伍的整體素質與監(jiān)管社會主義大市場的職能還有一定距離，工作創(chuàng)新上，還有待進一步加強，隊伍的專業(yè)技能和整體素質有待提高；三是對市場監(jiān)管的長效機制探討不夠，對重點行業(yè)的監(jiān)管主動防控不足；四是還應加強宣傳報道力度等，有待于今后進一步克服和解決。
工商所工作總結8
食品安全是關系到社區(qū)居民身體健康和生命安全、關系到社會穩(wěn)定和發(fā)展的大事，為了進一步加強食品安全工作，保障人民群眾的飲食安全，根據(jù)區(qū)、街道有關文件精神，結合我社區(qū)實際，特制定20xx年食品安全工作計劃如下:
一、加強領導，強化食品安全執(zhí)法力度
1、切實加強對食品安全工作的領導，對本轄區(qū)內的食品安全負總責，全面加強本區(qū)域的食品安全監(jiān)管和整治工作，積極支持執(zhí)法監(jiān)管部門開展工作。同時要確定分管領導、專職食品安全監(jiān)管人員。及時調整食品安全工作領導小組和村級食品安絡監(jiān)管組織。
2、明確職責分工，加強協(xié)調配合，強化食品安全執(zhí)法力度按照一個環(huán)節(jié)一個部門監(jiān)管的原則，采取分段監(jiān)管為主、品種監(jiān)管為輔的方式，進一步明確監(jiān)管責任分工。
3、定期組織召開食品安全領導小組工作會議，研究部署食品安全工作，及時傳達和學習上級有關食品專項整治活動的會議和文件精神。根據(jù)各個時間段食品安全情況，在“五一”、“十一”兩個黃金周期間組織開展有針對性的食品專項整治工作。
二、宣傳教育工作
1、加強對《食品衛(wèi)生法》、《產品質量法》、《標準化法》等法律法規(guī)的宣傳教育，開展行業(yè)誠信教育和職業(yè)道德教育工作。
2、進一步做好x宣傳工作。要充分發(fā)揮人民群眾參與的社會監(jiān)督和新聞媒體的x監(jiān)督作用。采取各種形式，廣泛宣傳食品安全方面的'知識和食品放心工程的內容，努力營造全社會參與監(jiān)督食品安全的良好工作氛圍，增強人民群眾食品消費的x意識和責任意識。
三、深化“三網(wǎng)”建設，構建食品安全長效監(jiān)管機制
1、大力建設食品安全信用和信息體系。社區(qū)食品安全工作領導小組與食品監(jiān)管、農業(yè)、林業(yè)、質量技監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門建立食品安全企業(yè)信用分類監(jiān)管制和責任追究制，加大失信懲戒力度。加強食品安全信息管理和綜合利用，逐步建立食品安全信息網(wǎng)絡，構建信息平臺，形成暢通的信息監(jiān)測和通報網(wǎng)絡體系，實現(xiàn)食品安全信息互聯(lián)和資源共享，逐步形成統(tǒng)一、科學、高效的食品安全信息評估和預警體系，及時研究分析食品安全形勢，對食品安全問題做到早發(fā)現(xiàn)、早預防、早整治、早解決。
2、著力構建監(jiān)管責任網(wǎng)。把食品安全監(jiān)管工作納入到考核體系當中，認真制訂本轄區(qū)食品安全重大事故的應急預案并積極組織實施演練。切實健全和落實食品安全監(jiān)管責任制，對因工作失職而發(fā)生重大食品安全問題的，要追究有關責任人的責任。
3、努力健全群眾監(jiān)督網(wǎng)。充分發(fā)揮各級消費者協(xié)會及其基層組織的作用，在農村和社區(qū)抓緊建立一支群眾性的消費x監(jiān)督員隊伍，并做好信息員培訓工作，提高其法制水平和監(jiān)督能力。同時，積極發(fā)揮各類媒體的x監(jiān)督作用，堅持正確的x導向，完善監(jiān)督網(wǎng)絡。進一步完善舉報獎勵制度，建立方便、暢通的舉報渠道，充分調動全社會力量，增強監(jiān)管工作的針對性和有效性。
總之，要按照分工，認真履行職責，做好各自工作，使各項措施落到實處，盡快實現(xiàn)我社區(qū)食品安全狀況的明顯改善，確保人民群眾飲食安全。
工商所工作總結9
今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設這一重點，依托數(shù)字化工商所.建設，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務，不斷提高我所的行政能力建設，從而全面提高隊伍綜合素質，促進監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務。現(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
今年工作我所的主要指標完成：立案查處案件219件，已結案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務費9.5萬元；信息報道：政務信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。
一、積極開展數(shù)字化工商所建設。
爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設方面主要開展了以下一些工作：
一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。
我所圍繞責任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進一步明確各責任區(qū)的管理目標、監(jiān)管責任，并輔之以相應的權限，提高責任制考核獎懲力度，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式，進一步促進監(jiān)管職能到位。
二是按照數(shù)字化工商所的標準，以提高電腦應用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學習培訓計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓，通過培訓進一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經濟戶口管理和工商所內部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標。
三是全面運用省局開發(fā)的五大政務辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內部辦公自動化。
全所干部都能熟練或成熟運用政務辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、工作計劃、工作任務、內部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。
四是規(guī)范工作流程。
在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。
通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質,推動了工商行政能力建設。
二、以企業(yè)信用建設為重點做好服務經濟文章。
一是認真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。
專門召開了60多家企業(yè)負責人和聯(lián)絡員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進行了培訓，同時進行了企業(yè)聯(lián)絡員培訓。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經發(fā)行數(shù)字證書108份。
企業(yè)應檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。
二是大力推進商標品牌建設。
按照省委省政府提出“建設品牌大省”的決定和市“品牌建設年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標注冊42件，申報涉外商標25件。
在去年獲得“浙江省機床工具商標品牌基地”的.基礎上，認真探索和完善商標品牌基地建設和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產品包裝、宣傳上標注“浙江省機床工具商標品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應。
同時專門建立了“浙江機床工具商標品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產品營銷、宣傳以及開展電子商務業(yè)務的一個平臺。
三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管。
建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃。
按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，從戶口建檔、企業(yè)回訪、監(jiān)管頻率設置到巡查計劃制定，從任務認領到巡查實施、結果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù)，通過責任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。
目前電腦系統(tǒng)已經采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條，榮譽記錄307條，回訪記錄74條。
工商所工作總結10
xx年，是工商系統(tǒng)全面落實國務院新“三定”規(guī)定，轉變職能的第一年。我局在面臨各類信訪多、各級活動多、人員思想多起伏的條件下，積極推動工作轉型，大力建設“服務型”工商，竭力服務地方經濟社會發(fā)展，取得了一定效果。
一、轉型思考
進入20xx年后，全國各級工商行政管理機關無論內部和外部環(huán)境都面臨著非常嚴峻的發(fā)展性和結構性的挑戰(zhàn)，我們要應對挑戰(zhàn)，突圍圖強，進一步提升工商隊伍的整體素質，全面開創(chuàng)特殊時期工商行政管理工作的新局面，唯有走轉型創(chuàng)新之路。當前，面對錯綜復雜的監(jiān)管環(huán)境和不斷變化的工商行政管理職能，我們要實現(xiàn)轉型創(chuàng)新的目標，確立以下三個方面的嶄新理念。
�。ㄒ唬┐_立“大發(fā)展、大服務”的理念。正確處理好服務發(fā)展與工商監(jiān)管的辨證關系，著力破除只講市場監(jiān)管，不關心經濟發(fā)展；只注重發(fā)展速度，不落實科學發(fā)展；只注重行政執(zhí)法，不關心社會和諧發(fā)展的觀念。將市場監(jiān)管真正納入到行政服務的大范疇之中。監(jiān)管和執(zhí)法都只是手段，助推經濟的科學發(fā)展才是工商行政管理的根本目的。因此，我們樹立了“監(jiān)管也是一種服務，科學的監(jiān)管更是一種高層次、高效率的服務”這樣一種嶄新的理念。通過對工商職能、體制和機制等的轉型創(chuàng)新，不斷提高行政服務水平，有力增強助推經濟科學發(fā)展的本領。
�。ǘ┐_立“規(guī)范高效科學監(jiān)管”的理念。首先我們必須把握好“科學發(fā)展”與“科學監(jiān)管”相互關系，科學監(jiān)管必須服從、服務于科學發(fā)展的需要，規(guī)范高效的科學監(jiān)管又能有力促進當?shù)亟洕目茖W發(fā)展。因此，我們在轉型創(chuàng)新中，著力構建有利于科學發(fā)展的工商監(jiān)管新體制，就必須按照國家總局提出的“四個統(tǒng)一”和“四個轉變”的要求，更新監(jiān)管理念，創(chuàng)新監(jiān)管機制，把落后的、傳統(tǒng)的、隨意的監(jiān)管思維向文明的、現(xiàn)代的、依法的監(jiān)管理念轉變。
�。ㄈ┐_立“以人為本的維權”理念。始終堅持以人為本，把維護人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)消費維權工作，實現(xiàn)由事后調解處理為主向重視事前防控轉變，做到調解處理與防范相結合，讓城鄉(xiāng)消費者共享消費維權公共服務。努力構建以擴大內需為指向的新型消保體系，提振消費，樹立信心，保障安全，實現(xiàn)維權指向、方式、工具的轉型創(chuàng)新。
二、轉型措施及成效
�。ㄒ唬┲μ嵘ど讨瓶茖W發(fā)展的能力。一是繼續(xù)完善“工商顧問制度”。加強對經濟運行情況的監(jiān)測分析，切實掌握企業(yè)生產經營狀況，及時把握行業(yè)變化趨勢，提出有針對性、可操作性的政策建議。奮力打造“盤活靜態(tài)資本”工程，擴大股權出資、出質登記范圍，進一步激活靜態(tài)資本存量；同時進一步拓寬“綠色通道”，幫助解決企業(yè)在組建和發(fā)展過程中遇到的問題，不斷提升行政服務質量。二是開展“品牌興企”活動，幫助企業(yè)建立品牌培育庫，優(yōu)選一批品牌企業(yè)，形成重點企業(yè)品牌幫扶機制，開展專業(yè)商標品牌的培育創(chuàng)建工作，引導企業(yè)實行融商標商號、基地標志、企業(yè)信用、企業(yè)文化為一體的品牌運作方式，做大做強企業(yè)品牌。
�。ǘ┲μ嵘ど滩块T實施科學監(jiān)管的能力。一是關注社會就業(yè)問題，積極發(fā)揮職能優(yōu)勢，為解決大學生和農民工就業(yè)難題出謀劃策。二是以新手段、新載體構建長效的流通領域食品安全監(jiān)管機制。提升食品檢測權威和監(jiān)管效能，創(chuàng)新機制把好食品市場準入關。同時以主動對接的態(tài)勢大力推進農貿市場的改造提升，創(chuàng)建的讓市民放心、滿意的購物市場。三是牢固樹立“以人為本”的指導思想，逐步構建符合科學發(fā)展要求的科學監(jiān)管長效體制和機制。以轄區(qū)綜合監(jiān)管目標責任制為主線，注重科學監(jiān)管，為轄區(qū)綜合監(jiān)管注入強勁的.活力與高效的元素，促進工商職能的全面落實。
�。ㄈ┲μ嵘ど虆f(xié)調持續(xù)的創(chuàng)新能力。實踐證明：我們通過各種助動措施，在使經濟保持全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展態(tài)勢的同時，更應關注工商部門自身的協(xié)調持續(xù)發(fā)展，而要推進這種發(fā)展，唯有依靠創(chuàng)新性工作，因為創(chuàng)新是我們事業(yè)發(fā)展不竭的動力源泉。為此，我們對全系統(tǒng)近年來的各項創(chuàng)新性工作成果進行全面的審視檢驗，科學對待富有生命力的創(chuàng)新性工作的考核評價導向與深化推廣問題。我局已經推行了“工商顧問服務制度”、“食品送貨下鄉(xiāng)備案制”、“廉政之星”通報制、政務公開“五進”等，力求在推廣上做文章，在實效上下功夫。把創(chuàng)新變成每一位工商干部最基本的素質，用創(chuàng)新的持久動力保持各項工作繼續(xù)走在全市工商系統(tǒng)前列。
三、服務發(fā)展
�。ㄒ唬┘訌娐�(lián)系溝通，以有效作為贏得地位。主動向市委、市政府請示匯報，主動向街道辦事處、鎮(zhèn)黨委、政府溝通說明，主動向企業(yè)及其他監(jiān)管服務對象宣傳解釋，爭取地方黨委、政府、社會各界、監(jiān)管服務對象對工商工作的理解和支持，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會輿論氛圍。局黨組班子成員主動上門，分片到各鎮(zhèn)、辦事處以及重點企業(yè)、村（居）委會進行調查走訪，廣泛征求他們對工商工作的意見和建議，了解他們需要工商部門解決或協(xié)調解決的問題。
同時，向市委、市政府、人大、政協(xié)以及各辦事處、鎮(zhèn)、相關單位、重點村（居）委會、重點企業(yè)發(fā)放《工商意見征求函》350份，虛心聽取他們對工商工作的建議和意見。我局先后收到合理化意見及建議共計65條，針對登記服務效率、執(zhí)法辦案裁量權以及集貿市場管理、停征“兩費”后基層工商分局運行機制等工作中存在的問題，及時制定具體的整改措施和整改方案，提高了各項工作的水平和層次。
（二）著力提速增效，提高服務發(fā)展能力。大力推進行政審批制度改革，積極開展“窗口服務升級年”、“窗口服務規(guī)范化建設年”活動，大力推行“一審一核”和首辦負責制，實行“一條龍”服務，做到窗口服務“一紙明”、“一口清”。對市政府確定重點建設項目、重點招商引資項目，開通登記審批“綠色通道”，變被動受理為主動介入，實行導向服務、幫困服務、上門服務、預約服務、延時服務五項服務舉措，著實踐行服務親情化、業(yè)務快捷化、窗口規(guī)范化，樹立工商部門服務政府、服務社會、服務企業(yè)、服務市場的良好形象。我局登記窗口連續(xù)三年被評為“紅旗服務標兵”。
目前，全市經濟持續(xù)發(fā)展，到今年5月底，全市共有個體工商戶11984戶，企業(yè)1304家，農民專業(yè)合作社65家。
�。ㄈ┞鋵嵃l(fā)展政策，豐富服務發(fā)展內涵。今年來，我局出臺了《關于充分發(fā)揮工商職能積極幫助企業(yè)應對金融危機的實施意見》。為促進經濟發(fā)展，特別是個體私營經濟營造更加寬松的發(fā)展環(huán)境。我局充分發(fā)揮工商職能，積極利用動產抵押、股權質押為廣大企業(yè)融資，截至目前，我局已辦理動產抵押49件、股權質押5件，為企業(yè)融資3.97億元。
工商所工作總結11
為加強工商所規(guī)范化建設，今年，我局按照“四化五統(tǒng)一”的要求，堅持“力量整合是前提、硬件建設是基礎、人員素質是關鍵、監(jiān)管創(chuàng)新是根本、職能到位是目標”的工商所規(guī)范化建設的總體思路。按照工商行政管理隊伍建設“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學、隊伍素質優(yōu)良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，在充分調查、研究、分析的基礎上，結合本局實際，在工商所隊伍建設、監(jiān)管方式、制度建設、基礎設施建設等方面大膽探索，勇于創(chuàng)新，有效地促進了規(guī)范化管理，形成了“人盡其責、職盡其效、管理規(guī)范、工作有序”的良好局面。
一、做到“三個明確”，確立規(guī)范化建設理念
一是明確規(guī)范化管理的目標。按照精簡、統(tǒng)一、效能的要求，積極探索和推進基層工商所體制創(chuàng)新和監(jiān)管方式創(chuàng)新。實現(xiàn)思想觀念大轉變、工作任務大轉移、監(jiān)管方式大改革的規(guī)范化管理目標。按照“監(jiān)管職能到位、監(jiān)管方式科學、隊伍素質優(yōu)良、作風紀律嚴明、行政保障有力”的要求，明確了工商所規(guī)范化管理最終要實現(xiàn)“所容所貌園林化、消保維權網(wǎng)絡化、辦公管理自動化、內部管理規(guī)范化、職能運行程序化”的總體目標。
二是明確完善規(guī)范化管理的措施。從實際出發(fā)，成立了工商所規(guī)范化建設領導小組，從工商所設置、人員配備、基礎設施建設、市場巡查制的推行、信息化建設、政務公開、干部教育管理、制度建設等方面，就規(guī)范化管理作了具體部署，明確了工商所努力的方向，落實了分管領導、各室股和工商所的責任，為規(guī)范化管理工作取得實效奠定了堅實的基礎。
三是明確規(guī)范化管理目標實現(xiàn)的途徑。為了保證工商所規(guī)范化建設的目標能夠真正實現(xiàn)，縣局按照《古藺縣工商局工商所規(guī)范化建設的實施方案》、將考核工作細化到所容所貌及干部的日常生活、執(zhí)法活動中的一言一行，具體涉及到工商所內務管理、登記注冊、消費者申訴、黨風廉政及精神文明建設、其他工作等考核項目。按照考核成績將工商所規(guī)范化標準劃分為三個級別，每個級別實行不同的評分標準，并將考核結果同工商所負責人業(yè)績考評掛鉤，有效提高了職工的.工作積極性，促進了各項工作的開展。
二、優(yōu)化機構設置，切實整合力量
由于受地理條件和經濟基礎的限制，擺在我局面前的一個難題，就是如何解決市場主體少而分散、監(jiān)管難度大與節(jié)約執(zhí)法成本、實現(xiàn)職能到位的矛盾。多年來，領導班子著眼于節(jié)約執(zhí)法成本、提高執(zhí)法效能，按經濟區(qū)域和實際需要，根據(jù)《行政處罰法》、《工商行政管理所條例》等法律法規(guī)，不斷地對工商所的布局加以調整，優(yōu)化了基層工商所機構設置與職能分工。把工作重點放到指導各基層所推行網(wǎng)絡化立體式監(jiān)管體制、強化食品安全責任上，實行了食品安全責任制。按照“一人多能、一人多責、一人多崗”的原則，合理進行人員分工，各工商所分別設置了巡查組、執(zhí)法組、內勤組等內部管理機構，明確劃分工商所長、巡查組長、執(zhí)法組長、巡查員的任務及責任，理順了職責權限，做到了機構設置科學化，職能運行程序化。結合用人制度改革，加大干部交流換崗力度，對生產經營活動依照有關規(guī)定進行監(jiān)管，對準予工商登記的個體經營者進行備案；授權各工商所依照《工商行政管理所條例》和《城鄉(xiāng)集市貿易管理辦法》的規(guī)定，對市場主體違法行為以工商所名義作出處罰，使基層執(zhí)法力量得到了進一步加強。
三、加強后勤保障，夯實硬件建設
針對我局基礎薄弱、經費緊張的現(xiàn)實，在人、財、物配置上優(yōu)先考慮基層工商所，按照“全面規(guī)劃、因地制宜、量力而行、逐步改善”的原則，騰出資金注重抓工商所環(huán)境建設和硬件投入。一方面加強財務管理，對局機關和工商所的財務活動實行報賬制，集中核算，統(tǒng)一管理，重大開支集體決策，保證了經費的有效使用。另一方面，堅持艱苦奮斗、自力更生，依靠上級而不依賴上級，采取“行政經費擠一點、上級單位拔一點”的辦法籌措資金，集中財力，按照“四化五統(tǒng)一”的要求，加大了基層建設硬件投入，在困難中抽出100多萬元資金，完成了石寶工商所辦公樓的危房改建、雙沙工商所辦公樓的置換，太平工商所、城區(qū)工商所的辦公樓裝修。同時，積極推行“數(shù)字工商工程”。更新了辦公設備，配置了電腦、打印機、數(shù)碼相機、數(shù)碼攝像機，全系統(tǒng)已配備電腦96臺，打印機14臺，實現(xiàn)了工商內務網(wǎng)、黨政網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)“三網(wǎng)合一”，開展了網(wǎng)上公文交流和信息傳遞，全面實行了無紙化辦公。在強化硬件建設的同時，還進一步加強了軟件建設，完善了各項工作制度，做到政務公開、制度上墻。通過完善軟件、硬件建設，改善了基層辦公、生活條件，提升了單位的形象。
四、強化干部隊伍管理，提高人員素質
建設一支高素質的干部隊伍，是實現(xiàn)工商所規(guī)范化建設目標的關鍵。我局堅持“以人為本”，在增強綜合素質上不斷創(chuàng)新，取得了一定的成效。
（一）繼續(xù)開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，增強學習的自覺性。提出了“集體學習有計劃、個人讀書有筆記、學習體會有心得”的學習要求，采取集中培訓、崗位練兵、技能鍛煉、“每周一法”學習等形式，把學習內容從政治理論和業(yè)務知識擴展到市場經濟、現(xiàn)代管理，以及科學文化知識、計算機、公文寫作等方面，通過開展業(yè)務知識講座、執(zhí)法辦案訓練、專題案例討論等業(yè)務知識的培訓學習，有效地提高了基層工商所執(zhí)法人員履行崗位職責的專業(yè)素質和辦案能力。全年共派出12人參加省局在百丈湖組織的知識更新培訓班的學習，確保全局每個干部、職工都參加了培訓學習。干部隊伍的文化結構進一步改善，整體素質不斷提高。
�。ǘ┙Y合行政效能建設活動，狠抓隊伍建設。一是抓作風改進。從抓領導班子建設著手，堅持查糾并舉，抓隊伍作風整頓。開展了機關作風大討論活動，促進工作作風有了轉變；二是抓制度完善。在狠抓制度和“六項禁令”落實的基礎上，我局針對隊伍中存在的各類問題，把干部的管理延伸到8小時以外，使工商所執(zhí)法人員的崗前、崗中、崗后等行為得到了規(guī)范；三是抓責任落實。制定并實施了崗位責任制，各項工作明確責任單位、負責人、具體工作指標、完成時限和基本要求。堅持年年與各股室、所、隊簽訂詳細的目標責任書；四是抓督查考核。定期對各工商所執(zhí)法情況進行督查考評，采取深入經營者中去聽、到經營場所去看、進入內部去查以及發(fā)放征求意見書、暢通監(jiān)督渠道等方式，及時發(fā)現(xiàn)和解決執(zhí)法過程中存在的問題，使工作任務得到了落實。
�。ㄈ┩晟浦贫冉ㄔO，抓工商所規(guī)范化建設。從今年年初到開展個體工商戶驗照工作前夕，我局組織各職能股室和工商所內勤人員及市場巡查組長，對各工商所以前建立的各種各類臺帳登記冊進行專題討論研究，以經濟戶口為依托，對各類臺帳分門別類進行整合，按照一個模式一個標準的要求，統(tǒng)一規(guī)范地設計和建立了個體工商戶注冊登記臺賬、消保維權臺賬、專項整治臺賬、商品市場準入監(jiān)管臺賬、監(jiān)管執(zhí)法臺賬、信用分類等九大項的登記監(jiān)管臺賬和收發(fā)文登記、考勤等表冊。
五、突出經濟戶口管理與市場巡查，實現(xiàn)工商所職能到位
工商所規(guī)范化管理的最終目標，就是要實現(xiàn)職能到位，提高履行市場監(jiān)管職能的能力和水平，增強為地方經濟社會的全面發(fā)展服務的能力和水平。這兩個“能力和水平”與工商所規(guī)范化管理是相輔相成、互相促進的。我局在推進工商所規(guī)范化建設的過程中，緊緊圍繞主體準入、服務水平、市場監(jiān)管這三項重點工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管理念和工作內容，工商所工作水平和服務質量上了新臺階。
工商所工作總結12
今年，我所在分局的準確領導下，在機關各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實履行服務發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責，求真務實，開拓進取。經過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標，現(xiàn)將工作狀況總結如下：
一、提升服務，促動地方經濟發(fā)展
主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務相結合。全年共受理登記xxx件，其中開業(yè)登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經營戶的好評。
二、增強監(jiān)管，促動各項職能到位
1、增強食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領域食品市場實行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿市場和食品經營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日�；O(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。
2、增大查處無照經營力度，營造良好的經營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續(xù)，做到合法經營，全年共查處取締無照經營xx戶，引導辦照xxx戶。
3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結合起來，將其整合擴展為雙向的信息流通網(wǎng)絡，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。
4、認真落實行政指導，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導的工作部署，增強市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務，盡可能減少違法違規(guī)行為的'發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構建和諧社會融合起來，推動社會經濟發(fā)展。
三、緊抓工作重點，增強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現(xiàn)。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，全年共受理投訴xxx起，成功調解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內的良好的消費環(huán)境。
四、多措并舉，全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作
狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，增大宣傳力度，增強企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預約上門通知、現(xiàn)場演示服務、手把手指導商戶準確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務工作，全面提升服務質量。
五、增強作風建設，切實展開群眾路線教育活動
用心展開群眾路線教育活動，切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學習，一月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。
工商所工作總結13
20xx年在局黨組正確領導和相關單位的協(xié)助下，我們工商所全體干部職工，認真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責落實科學發(fā)展觀，求真務實，齊心協(xié)力，開拓進取，取得了一定的成績：
20xx年度的主要工作任務是：圍繞分局20xx年工作部署，帶領全所人員加強市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經濟秩序的健康發(fā)展。
一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；
二是認真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經營業(yè)戶的動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；
三是認真做好廉政風險防范示范試點工作；
四是繼續(xù)協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好農貿市場的建設工作；
五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；
六是所里基礎檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；
七是認真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產品質量品安全專項整治等各項工作；
八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。
市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的.打擊各類違法行為，保護廣大消費者的合法權益，共立案6件，結案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調解處理件，調解率為100%為消費者挽回經濟損失13000元。
20xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。
20xx年工作打算：學習借鑒先進兄弟單位管理經驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網(wǎng)格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務。
工商所工作總結14
為進一步推動平安建設的深入開展，增強平安建設的知曉率，營造濃厚的“平安××區(qū)”建設輿論氛圍，調動社會各界和廣大人民群眾積極參與維護社會治安和平安建設工作，以優(yōu)異的成績迎接新中國成立六十周年的到來為中心�！痢凉ど趟Y合監(jiān)管職能，大力開展了平安建設宣傳月活動。
此次活動緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的總體要求，以“××”為宣傳主題，堅持以正面宣傳為主、弘揚主旋律的方針，整合宣傳資源，豐富宣傳形式，拓寬宣傳渠道，注重宣傳效果，努力營造濃厚的平安建設輿論氛圍，切實維護××區(qū)的安全穩(wěn)定和諧。
（一）加強領導，精心組織。
為了確�；顒拥捻樌M行，成立了以所長為組長，相關股室負責人為成員的.××工商所開展20xx年平安建設宣傳月活動領導小組。召開專題工作會議，強調本單位維穩(wěn)工作，制定切實可行實施方案，確定專人負責，明確任務，狠抓落實。做到有部署、有聲勢、有內容、有效果。
（二）多措并舉，創(chuàng)新形式。
宣傳月期間專門制作了“營造平安環(huán)境，創(chuàng)建和諧社會”為主題宣傳橫幅。并結合工商行政管理監(jiān)管實際，組織開展宣傳月活動。一是組織個私業(yè)主參加座談會，突出宣傳綜治工作、平安建設的新理念、新要求、新動態(tài)和新成效。二是要求基層執(zhí)法人員加強食品安全法律法規(guī)學習。為了貫徹落實《食品安全法》，規(guī)范食品流通許可行為，要求全所干部認真學習，并熟練掌握《國家工商總局關于做好食品流通許可證印制發(fā)放和管理工作的通知》、《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《食品流通許可證管理辦法》相關規(guī)定，為做好食品流通許可證發(fā)放和管理工作奠定基礎。
工商所工作總結15
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在7月份**高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是**介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和**公司有了一定了解。**公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。**在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力�，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。投資者入門的好幫手
二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。投資者入門的好幫手
四、不足和需改進方面。雖然到**來了近三個月，對生產工藝還不太了解，到生產現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的`工作創(chuàng)造性做好做扎實，為**的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。**公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。**成立十一年了，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在**。
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