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分析財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)的知識(shí)管理論文
當(dāng)今社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，起決定作用的不再是企業(yè)的規(guī)模大小和資金的多少，而是企業(yè)自身的應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力，這就決定了企業(yè)必須要有新的管理模式。財(cái)務(wù)核算被視為財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)性工作，由財(cái)務(wù)核算崗會(huì)計(jì)來(lái)完成。在實(shí)際工作中，普遍存在著財(cái)務(wù)人員知識(shí)健忘、知識(shí)流失等問(wèn)題。因此，應(yīng)用知識(shí)管理的理論與方法，構(gòu)建財(cái)務(wù)核算管理體系是解決上述問(wèn)題的最佳有效方法，這既能提高財(cái)務(wù)人員工作效率，也是財(cái)務(wù)人員提高知識(shí)創(chuàng)新能力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。
一、財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)知識(shí)流失原因分析
財(cái)務(wù)核算作為財(cái)務(wù)前沿工作，接受第一手資料，面臨豐富的財(cái)務(wù)知識(shí)。但在實(shí)際工作中卻存在著財(cái)務(wù)知識(shí)流失的問(wèn)題，主要有以下3個(gè)方面原因：
一是財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)性。財(cái)務(wù)人員認(rèn)為財(cái)務(wù)核算是財(cái)務(wù)工作中簡(jiǎn)單、重復(fù)、機(jī)械性的工作，不需要進(jìn)行知識(shí)學(xué)習(xí)，所以從主觀上缺乏學(xué)習(xí)知識(shí)的主動(dòng)性，造成知識(shí)流失。
二是財(cái)務(wù)人員疏忽。由于財(cái)務(wù)核算人員每天需要處理大量的單據(jù)且時(shí)間緊迫，所以每遇到新知識(shí)、新問(wèn)題時(shí)沒(méi)有及時(shí)做好記錄，沒(méi)有系統(tǒng)的梳理成知識(shí)，使知識(shí)只存在于財(cái)務(wù)人員的頭腦中，結(jié)果不僅自己會(huì)遺忘，而且造成其他財(cái)務(wù)人員的大量重復(fù)性工作。由于財(cái)務(wù)人員忽略了知識(shí)積累和學(xué)習(xí)，很大限制了知識(shí)的學(xué)習(xí)和管理。
三是未擴(kuò)展知識(shí)。有時(shí)財(cái)務(wù)人員之間雖然有交流和信息流動(dòng)，也形成了知識(shí)，但該知識(shí)僅停留在幾個(gè)人之間，且沒(méi)有將這部分知識(shí)提升，做進(jìn)一步擴(kuò)展和開(kāi)發(fā)，也沒(méi)有將其分享至整個(gè)企業(yè)之中，轉(zhuǎn)化為整個(gè)企業(yè)的知識(shí)。
另外，財(cái)務(wù)部門(mén)一般特別關(guān)注財(cái)務(wù)工作進(jìn)度和結(jié)果，而忽視了財(cái)務(wù)知識(shí)管理制度的建設(shè)工作，造成財(cái)務(wù)人員沒(méi)有精力去記錄總結(jié)財(cái)務(wù)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)與運(yùn)用隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步造成財(cái)務(wù)知識(shí)流失。
二、財(cái)務(wù)核算全過(guò)程知識(shí)管理體系的設(shè)計(jì)
在知識(shí)管理體系中，知識(shí)管理可被認(rèn)為是知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)固化和知識(shí)積累的過(guò)程。在日常財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，通常包括審核環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、制單環(huán)節(jié)、記賬環(huán)節(jié)、結(jié)賬環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)涉及知識(shí)管理的過(guò)程，基于財(cái)務(wù)核算工作的財(cái)務(wù)知識(shí)管理過(guò)程圖見(jiàn)圖1。
1.財(cái)務(wù)知識(shí)獲取精細(xì)化
財(cái)務(wù)知識(shí)獲取不是簡(jiǎn)單的收集財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)包括2個(gè)層面的意義：第1層是指原始的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)中形成、未進(jìn)行任何加工處理的數(shù)據(jù);第2層是指已經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行相應(yīng)的賬務(wù)處理后形成的數(shù)據(jù)，此時(shí)的數(shù)據(jù)叫做會(huì)計(jì)分錄，是下一個(gè)財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員在收集數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算時(shí)，還需審核經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、原始發(fā)票的合規(guī)性，以更加精準(zhǔn)和動(dòng)態(tài)的方式反映與監(jiān)控企業(yè)日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
2.財(cái)務(wù)知識(shí)共享暢通化
財(cái)務(wù)知識(shí)共享就是打破不同財(cái)務(wù)人員之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)知識(shí)在一定范圍內(nèi)自由使用。通過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)分享，可以有效地整合每一位財(cái)務(wù)人員的信息，經(jīng)過(guò)整理后就可以方便更多的人使用。財(cái)務(wù)人員要積極參與部門(mén)內(nèi)部、同行業(yè)之間的交流與共享，以此分享經(jīng)驗(yàn)、傳達(dá)訊息、解決疑難、提示風(fēng)險(xiǎn)。共享方式多種多樣，可通過(guò)電話(huà)、郵件、論壇、微信群等形式實(shí)現(xiàn)。
3.財(cái)務(wù)知識(shí)固化標(biāo)準(zhǔn)化
財(cái)務(wù)知識(shí)固化是指按照財(cái)務(wù)知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，運(yùn)用財(cái)務(wù)方法和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)已有會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)、會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行加工、表示等一系列的序化、系統(tǒng)化的活動(dòng)。在財(cái)務(wù)日常工作中，財(cái)務(wù)人員需遵循一定的規(guī)則將已經(jīng)獲取的零散的、無(wú)序的財(cái)務(wù)知識(shí)，進(jìn)行加工整理、歸納總結(jié)，形圖1基于財(cái)務(wù)核算工作的財(cái)務(wù)知識(shí)管理過(guò)程圖成系統(tǒng)的財(cái)務(wù)知識(shí)。通過(guò)固化財(cái)務(wù)知識(shí)，有助于提高自己和他人的工作效率。在一定程度上，財(cái)務(wù)知識(shí)固化是標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)知識(shí)建設(shè)的基礎(chǔ)。
4.財(cái)務(wù)知識(shí)積累持續(xù)化
財(cái)務(wù)知識(shí)積累是一項(xiàng)長(zhǎng)期持久的工作，財(cái)務(wù)人員要將財(cái)務(wù)知識(shí)積累作為畢生的工作。只有在量上達(dá)到一定程度的積累，才能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員水平在質(zhì)上的飛躍。
三、財(cái)務(wù)知識(shí)管理的支撐
1.員工素質(zhì)方面
為了有效推進(jìn)財(cái)務(wù)知識(shí)管理的實(shí)施，需要不斷提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)。提高財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)可以有多種途徑，如參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的相關(guān)財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、組織不定期的財(cái)務(wù)人員內(nèi)部交流。通過(guò)學(xué)習(xí)、整合、分享、更新財(cái)務(wù)知識(shí)，在潛移默化中提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
2.財(cái)務(wù)文化建設(shè)方面
財(cái)務(wù)文化是企業(yè)文化的分支，企業(yè)文化為企業(yè)目標(biāo)的制定和實(shí)施提供了環(huán)境支持。早在2012年，中國(guó)運(yùn)載火箭研究院財(cái)務(wù)部就提出了“誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)、融合、創(chuàng)新”的財(cái)務(wù)文化。財(cái)務(wù)文化對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)管理實(shí)施有著很大的影響。
3.信息系統(tǒng)方面
當(dāng)今，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展為知識(shí)的獲取提供了強(qiáng)有力的工具，財(cái)務(wù)部門(mén)可以借助先進(jìn)的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，也可以通過(guò)財(cái)務(wù)知識(shí)共享平臺(tái)發(fā)布日常核算型財(cái)務(wù)核算知識(shí)、相關(guān)規(guī)章制度、稅務(wù)新頒法規(guī)等財(cái)務(wù)知識(shí)以方便財(cái)務(wù)人員使用。為了將財(cái)務(wù)知識(shí)分享出去，財(cái)務(wù)部門(mén)還可以將財(cái)務(wù)知識(shí)發(fā)布到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的共享，將內(nèi)部網(wǎng)站建設(shè)為“知識(shí)共享庫(kù)”，形成更大范圍的企業(yè)員工之間財(cái)務(wù)知識(shí)共享，為員工提供更加智能化的財(cái)務(wù)知識(shí)檢索。
4.建立學(xué)習(xí)型組織
學(xué)習(xí)是終身的事業(yè)。財(cái)務(wù)人員也需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自身業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)知識(shí)的獲取與積累。當(dāng)然，在平時(shí)的日常工作中，如果財(cái)務(wù)部門(mén)營(yíng)造出一種和諧的知識(shí)共享和創(chuàng)新氛圍，將有利于財(cái)務(wù)人員知識(shí)的獲取、應(yīng)用、固化、分享。而且，在財(cái)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)、交流的過(guò)程中，還可以提升部門(mén)的凝聚力，增加同事之間的信任，挖掘個(gè)人的創(chuàng)造力，不斷提升整體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的能力。
四、財(cái)務(wù)知識(shí)管理實(shí)踐
近幾年來(lái)，北京航天發(fā)射技術(shù)研究所財(cái)務(wù)處開(kāi)始將知識(shí)管理理念運(yùn)用在財(cái)務(wù)核算環(huán)節(jié)，在大力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)獲取、知識(shí)共享、知識(shí)固化、知識(shí)積累。財(cái)務(wù)處建立網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，其通過(guò)自動(dòng)生成憑證功能規(guī)范財(cái)務(wù)憑證的生成，從而提高制作憑證的準(zhǔn)確性和工作效率;通過(guò)將審批權(quán)限嵌入在流程之中，使得單據(jù)均按照正規(guī)的審批流程逐級(jí)審批，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)也不需要花費(fèi)時(shí)間審核審批權(quán)限，從而減少了審批時(shí)間;通過(guò)網(wǎng)上報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集、加工與存儲(chǔ)和財(cái)務(wù)報(bào)告的同步完成。
總之，財(cái)務(wù)知識(shí)管理是通過(guò)一個(gè)良好的財(cái)務(wù)知識(shí)共享平臺(tái)，建立動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，營(yíng)造出一種共享、和諧的氛圍，將財(cái)務(wù)知識(shí)管理過(guò)程融入到日常工作中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)知識(shí)在業(yè)務(wù)中分享的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
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