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企業(yè)實現(xiàn)合理定崗定編的方法
制定企業(yè)合理定崗定編首先應(yīng)判斷現(xiàn)行定崗定編的合理性,通過對崗位進(jìn)行分類,結(jié)合崗位特點進(jìn)行內(nèi)部對交,外部對交,工作量描述和飽和度分析,得到現(xiàn)行定崗定編是否合理的結(jié)論。以下是小編分享給大家的企業(yè)實現(xiàn)合理定崗定編的方法,歡迎閱讀!
企業(yè)實現(xiàn)合理定崗定編的方法
第一,對企業(yè)的崗位進(jìn)行分類。
將崗位進(jìn)行分類利于HR根據(jù)崗位的性質(zhì)和特點判斷企業(yè)現(xiàn)有定崗定編制度的合理性,也有助于HR在發(fā)現(xiàn)問題之后有針對性地對定崗定編進(jìn)行設(shè)計。根據(jù)團(tuán)隊多年實踐與研究,我們建議將崗位分成三大類:
第一類是生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類的崗位。影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括產(chǎn)量及單件生產(chǎn)工作量、等待時間、人員技能、配套設(shè)施等;
第二類是職能類崗位。影響該崗位定崗定編因素主要包括領(lǐng)導(dǎo)干部對下級人員的分工清晰度;管理精細(xì)化程度;具體關(guān)鍵時間的檢查、監(jiān)督力度;人員技能與發(fā)展需要的匹配度等;
第三類是管理類崗位,該類崗位為素質(zhì)類崗位,影響這一類崗位定崗定編的因素主要包括企業(yè)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管理幅度、信息化程度、信息傳遞速度、決策速度、各類人員數(shù)量等。
第二,在明確崗位分類和各類崗位定崗定編的影響因素后,應(yīng)綜合考慮各類影響因素判斷各類崗位定崗定編的合理性。
其中生產(chǎn)類、業(yè)務(wù)類崗位的定崗定編有很多同行企業(yè)的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗,企業(yè)可以參考外部數(shù)據(jù)判斷企業(yè)自身的定崗定編是否合理;在職能類崗位的定崗定編方面,企業(yè)需要了解職能類崗位需要工作量的多少,對現(xiàn)有職能人員做飽和度分析,判斷現(xiàn)有人員的定崗定編是否合理;在管理類崗位的定崗定編方面,我們將管理崗位分為兩種類型,第一類是基層管理崗位,第二類是中高層管理崗位。對于基層管理崗位,一般采用1:8 的方法進(jìn)行人員編制,即每8名員工配置一名基層管理者較為合理;對于中高層管理崗位,華恒智信建議管理者配備多一些是合理的,因為如果中高層管理者出現(xiàn)閑置的情況,一定是因為企業(yè)的發(fā)展速度跟不上人的發(fā)展速度。
通過上述兩個步驟,就可以得到企業(yè)現(xiàn)行定崗定編的方案是否合理的結(jié)論。最后根據(jù)分析結(jié)論提出針對不同崗位的管理類建議。
華恒智信研究團(tuán)隊對此有著豐富的實踐經(jīng)驗。團(tuán)隊曾面對某電力機(jī)車主要研制生產(chǎn)基地人均飽和度不高;實際生產(chǎn)過程中忙閑嚴(yán)重不均;配套設(shè)施不到位的問題進(jìn)行分析,在分析過程中將崗位分為直接生產(chǎn)類、職能保障類、經(jīng)營管理類、工程技術(shù)類及輔助類等五大類,針對不同的崗位,判斷其現(xiàn)行定崗定編的合理性,就其不合理部分提出管理類建議。管理類建議具體如下:
對于直接生產(chǎn)類人員,應(yīng)根據(jù)機(jī)械制造生產(chǎn)量,分別得出各工序工件、組織合件的生產(chǎn)量,由單個工件生產(chǎn)時間,準(zhǔn)備時間、作業(yè)寬放時間、休息寬放時間及等待時間,得出員工工作飽和度而進(jìn)行人員編制的確定。
對于職能保障類人員,可以使用華恒智信專家組自主研發(fā)的職能保障人員工作量量化評估工具,以時間和頻次為要點,將日常工作量和階段性工作量的分別核算,從而最終確定出該崗位的工作飽和度情況,結(jié)合其它因素核定人員編制。
對于工程技術(shù)類人員,華恒智信專家組根據(jù)該公司工程技術(shù)部門特點,設(shè)計新型的技術(shù)人員量化評價方法。將研發(fā)設(shè)計項目分為前期調(diào)研及投標(biāo)前技術(shù)交流、投標(biāo)、合同談判、方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計、施工設(shè)計、生產(chǎn)配合、用戶培訓(xùn)、技術(shù)支持等,每個段花費的時間約定下來,作為基本工作量,當(dāng)多個項目并行時,分別處于項目的不同階段,得出當(dāng)時那個階段多少人,量化評價工具的引入,科學(xué)地對技術(shù)人員進(jìn)行定編。
對于輔助生產(chǎn)類人員,應(yīng)加強(qiáng)其一專多能培養(yǎng),一方面輔助崗位一專多能,崗位職能合并、兼并相應(yīng)提高工作飽和度,另一方面一專多能實現(xiàn)由輔助服務(wù)的對象兼職,減少等待時間,提高工作效率,減少用工成本;盡量采用外包制,對非技術(shù)性崗位、值守類崗位、純體力崗位等實行外包制;采用輔助設(shè)備、工具、工裝取代人工方式,大幅減少用工。
對于經(jīng)濟(jì)管理類人員,應(yīng)豐富管理者職能,明確上下級各種責(zé)任關(guān)系;在組織結(jié)構(gòu)上完善;明確管理責(zé)任,加強(qiáng)對管理人員的考核和約束;加強(qiáng)組織分工精細(xì)化、崗位規(guī)范精細(xì)化、制度流程精細(xì)化。
華恒智信專家組結(jié)合該公司實際采取分層分類的定崗定編方式,而不是采用單一的方法。有的崗位側(cè)重編制調(diào)整,有的是定崗的優(yōu)化,有的是合理的組織合并,有的是工作方式的改變,有的是工作頻次調(diào)整,有的是加強(qiáng)工作力度,有的增加相應(yīng)職能等等。職能部門重點在定崗,生產(chǎn)部門重點在定編,有效快速地幫助公司擺脫了困境。
企業(yè)崗位設(shè)置
1、設(shè)置崗位之前,應(yīng)該對企業(yè)的各種崗位名稱進(jìn)行規(guī)范,并寫出“規(guī)范崗位名稱一覽表”;
2、崗位設(shè)置中可能會遇到以下幾種情況:A崗位工作重要性大(注:崗位工作重要性是指崗位工作與本部門的核心職能的接近程度。下同),工作負(fù)荷大;B崗位工作重要性大,工作負(fù)荷;C崗位工作重要性小,工作負(fù)荷大;D崗位工作重要性小,工作負(fù)荷小。
3、當(dāng)然,嚴(yán)格講,制定定員一般是以工作日寫實為基礎(chǔ)依據(jù)。研究者(專家組或企業(yè)項目組成員)對職務(wù)操作現(xiàn)場進(jìn)行實地觀察、記錄,進(jìn)行工作日寫實。根據(jù)工作日寫實資料,計算每一個崗位的工時有效利用率。一般標(biāo)準(zhǔn)是:工時利用率在80以上,崗位基本滿負(fù)荷,應(yīng)該維持現(xiàn)有工作負(fù)荷;50—80,應(yīng)該增加工作職責(zé)和工作內(nèi)容;30—50應(yīng)該考慮兼任另一崗位工作;30以下,應(yīng)該考慮撤消,工作由其他崗位兼任。對特殊崗位,做專門處理。這種方法雖然科學(xué),但是,需要的工作量極大,需要耗費大量的人力物力。
4、介紹一種較為簡單的方法
(1)由最熟悉各崗位工作的人員組成研究小組,按照部門職能劃分方案,將部門的所有職能分為核心職能、比較重要職能、一般職能;
。2)列出完成這些職能需要做什么工作,完成這些工作應(yīng)該設(shè)什么崗位,列出可能有的崗位清單;
。3)對這些崗位的工作負(fù)荷進(jìn)行估計,并將這些崗位按照A、B、C、D類進(jìn)行分類;
。4)做出崗位設(shè)置與定員草案,報研究組組長;
。5)研究組組長根據(jù)行業(yè)特點、同類其他企業(yè)情況、自己企業(yè)的情況、自己的經(jīng)驗,對草案做出相應(yīng)修改,交項目組;
。6)項目組將各研究小組的方案匯總,交領(lǐng)導(dǎo)小組;
(7)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、修改、定稿。
。8)將崗位設(shè)置與定員方案在全公司公布。
。9)職務(wù)說明書編寫的培訓(xùn)。
5、注意問題
。1)“精干、高效”是崗位設(shè)置的首要原則,研究組有關(guān)人員應(yīng)該以嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神嚴(yán)格要求自己;
。2)初次定下的崗位設(shè)置與定員方案肯定帶有草案性質(zhì),運行半年后,要進(jìn)行調(diào)整,為給下次調(diào)整提供依據(jù),在第二年擬實行“工作日寫實”制度,具體實行方法如下:
由專家組進(jìn)行工作日寫實方法的培訓(xùn),并提供工作日寫實的標(biāo)準(zhǔn)格式;
給每一位員工發(fā)放工作日寫實日記本,并在工作現(xiàn)場設(shè)置工作日寫實掛版;
規(guī)定每兩個小時記錄一次。記錄內(nèi)容為這兩個小時內(nèi)從事工作的內(nèi)容、工作任務(wù)的來源、工作地點、服務(wù)對象或協(xié)作者姓名、工作成果形式、成果認(rèn)定者姓名等;
確因工作原因不能及時記錄的,在事后盡短時間內(nèi)補(bǔ)記;
記錄后,一律把寫實本掛在掛版上,供任何人翻閱;
項目組成員進(jìn)行巡回檢查,并對每一個寫實信息進(jìn)行真實性評價,必要時進(jìn)行調(diào)查核實;
每個月評價一次,將寫實記錄本收齊,由項目組進(jìn)行綜合評價,計算出每一個職務(wù)的工時有效利用率;
將計算出的工時利用率張榜公布,接受員工的咨詢與質(zhì)疑,由項目組進(jìn)行答疑;
計算自實行開始4個月或5個月的平均工時利用率,以此為依據(jù),進(jìn)行崗位設(shè)置與定員的調(diào)整。
。3)如果某個系統(tǒng)中,個別部門的崗位設(shè)置和定員,需要進(jìn)行調(diào)整,例如,有的崗位需要撤消,或定員需要減少,則,由人力資源部提出指標(biāo),由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人完成本系統(tǒng)的裁員方案。并負(fù)責(zé)裁員方案的實施。(人力資源部根據(jù)實際測定資料確定裁員數(shù)量,系統(tǒng)負(fù)責(zé)人確定撤消什么崗位、合并什么崗位、誰應(yīng)該離開崗位)
(4)顯然,如果現(xiàn)在估計不準(zhǔn),或者一味地要求增加崗位,到時可能有很大壓力,所以,各部門負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格把關(guān)。
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