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企業(yè)戰(zhàn)略有什么陷阱

時間:2024-08-17 02:41:36 惠嘉 人力資源 我要投稿
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企業(yè)戰(zhàn)略有什么陷阱

  相對于從成功中獲取經(jīng)驗而言,人們往往更善于從失敗中汲取教訓(xùn)。在經(jīng)營戰(zhàn)略方面,不少知名企業(yè)也曾迷途鑄錯。下面是小編為大家整理的企業(yè)戰(zhàn)略有什么陷阱,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  企業(yè)戰(zhàn)略有什么陷阱

  1. 對競爭環(huán)境的錯誤判斷

  許多企業(yè)錯誤地認(rèn)識和判斷競爭環(huán)境中所發(fā)生的變化。盡管它們中有不少曾占據(jù)行業(yè)領(lǐng)先地位,呼風(fēng)喚雨,但它們忽視或誤解了競爭環(huán)境中變化的征兆,最后導(dǎo)致自身的競爭優(yōu)勢遭受嚴(yán)重侵蝕。作者指出,要避免誤判競爭環(huán)境,首先需要培育一種對環(huán)境變化敏感的企業(yè)文化。正如INTEL的葛洛夫所言,這是一個“只有偏執(zhí)狂者才能生存”的年代。在競爭環(huán)境分析時,必須正確定義自己的競爭空間,不能只局限于現(xiàn)有競爭者,必須將潛在和新生的競爭者納入視野。另外,必須構(gòu)建一個行之有效的競爭信息系統(tǒng),保證相關(guān)信息在組織內(nèi)部的暢通,并使其能得到妥善的處置應(yīng)用,能為經(jīng)營戰(zhàn)略的正確制定提供可靠有效的信息平臺。

  2. 有失偏頗的假設(shè)前提

  有些企業(yè)將自己的戰(zhàn)略建立在一系列錯誤的前提條件之上,或者沒有隨著環(huán)境條件的變化而更新戰(zhàn)略決策的前提假設(shè)。人們常言的好藥看錯病指的就是此類現(xiàn)象。作者在文中斷言,企業(yè)要擺脫這種困境,必須時時對自己習(xí)以為常的一些假設(shè)、前提和理念縝密驗證。一些被認(rèn)作是理所當(dāng)然的前提條件往往不經(jīng)推敲便被采用,由此而來的企業(yè)經(jīng)營策略潛藏著極大的風(fēng)險。另外所有的前提假設(shè)應(yīng)該有很強的一致性,在總體戰(zhàn)略框架內(nèi)彼此能相互映證。同時可以按照對于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的重要性的差異,將不同的前提假設(shè)分門別類加于區(qū)分對待。最后不要忘記對于各種前提假設(shè),隨著時間的推移和環(huán)境的演變,一定要重新界定以確保它們的有效性。

  3. 競爭優(yōu)勢的自我削弱

  源自于采用一成不變的企業(yè)戰(zhàn)略,或者用靜止的觀點來看待戰(zhàn)略,導(dǎo)致企業(yè)不能適應(yīng)外部環(huán)境的變化,企業(yè)一時的強勢不能成功地轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競爭優(yōu)勢,在市場競爭中難免落人下風(fēng)。作者對此開出的藥方是,企業(yè)主管必須樹立一種全局和動態(tài)的意識,把企業(yè)活動建立在流程的基礎(chǔ)上,注意力集中在企業(yè)的價值鏈上。并要拓展企業(yè)活動的范疇使它能涵蓋客戶和供貨商。對于企業(yè)價值鏈的每個環(huán)節(jié)相對于競爭對手的優(yōu)劣必須洞若觀火,并環(huán)繞價值鏈以多種形式創(chuàng)造價值。應(yīng)該設(shè)法整合企業(yè)的各種增值活動,注重競爭環(huán)境的動態(tài)進(jìn)程,以創(chuàng)新方式為企業(yè)增添獨特價值。只有這樣,才能使企業(yè)在市場上保有可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

  4. 盲目擴(kuò)張自損價值

  企業(yè)往往屈從于不顧自身條件而一味多元化的沖動,盲目進(jìn)入一些自己并不擅長的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。結(jié)果經(jīng)常是得不償失,反而削減了企業(yè)的價值基礎(chǔ)。在作者看來,要使多元化經(jīng)營有所建樹,必須時刻緊扣企業(yè)的核心競爭能力。企業(yè)的核心競爭能力是企業(yè)在市場中的立足之本,是企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。所以在企業(yè)多元化的進(jìn)程中,務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到公司核心競爭能力的有力支持,并在市場上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競爭優(yōu)勢,這樣才能獲取多元化經(jīng)營中的協(xié)同效應(yīng)。如果從企業(yè)價值鏈的角度出發(fā),新的業(yè)務(wù)能否成為整個企業(yè)現(xiàn)有價值鏈的自然延伸或有效補充,應(yīng)該成為多元化經(jīng)營決策時的重要砝碼。

  5. 受制于組織結(jié)構(gòu)

  在傳統(tǒng)的企業(yè)組織中,不同部門間涇渭分明,承擔(dān)不同的職能和責(zé)任。而在企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程中,組織結(jié)構(gòu)上的條塊分割往往演變?yōu)殡y于逾越的障礙。因此在傳統(tǒng)的組織框架下,要跨越各個不同的職能部門,進(jìn)而營建有效的協(xié)調(diào)整合體系,主導(dǎo)核心流程,幾近蜀道之難。而要突破此類困境,作者的觀點是需要對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行脫胎換骨的改造,營造新穎的無邊界的組織形態(tài)。在這里,同樣需要沿用業(yè)務(wù)流程和價值鏈的概念和方法。首先要界定戰(zhàn)略氛圍,找出戰(zhàn)略涉及的關(guān)鍵對象以及他們的相互關(guān)系。緊接著設(shè)計相對應(yīng)的組織結(jié)構(gòu),再就是在同一組織內(nèi)和不同組織間實現(xiàn)協(xié)調(diào)和整合。只有通過樹立明確的目標(biāo),有效地溝通,并利用跨職能部門的組織機構(gòu),才能突破籬樊,使組織的各個部門珠聯(lián)璧合,運轉(zhuǎn)自如。

  6. 失控

  企業(yè)失控通常有兩個起因:一是企業(yè)盲目追求某些武斷而刻板的目標(biāo);二是企業(yè)戰(zhàn)略控制體系失衡,無法在企業(yè)文化、激勵系統(tǒng)和行為規(guī)范三者之間達(dá)成平衡。傳統(tǒng)的戰(zhàn)略監(jiān)控流程由三部分組成:制定戰(zhàn)略并確定具體目標(biāo);實施戰(zhàn)略;以既定目標(biāo)為基準(zhǔn)評估實際業(yè)績。由此造成在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略控制之間的時間延遲。這可以應(yīng)付一個較為平穩(wěn)的競爭環(huán)境,而在一個多變的環(huán)境中就顯得捉襟見肘,甚至有失控之虞。要使戰(zhàn)略實施處于受控狀態(tài),作者提出必須使用“雙環(huán)路”的監(jiān)控體系,對目標(biāo)本身也要進(jìn)行實時評估。在戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略控制間通過信息,在戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制間通過行為來完成整個戰(zhàn)略的控制體系。并且要營建與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致的企業(yè)文化,完善相應(yīng)的激勵機制,并建立行為準(zhǔn)則。同時必須促使它們?nèi)唛g保持協(xié)調(diào)一致,并確保它們能隨著時間的推移適應(yīng)外部環(huán)境的變化,由此保持組織在變革環(huán)境中不可或缺的靈活性。

  7. 領(lǐng)導(dǎo)失效

  在企業(yè)戰(zhàn)略的實施過程中,強有力的領(lǐng)導(dǎo)對最終的成功起著至關(guān)重要的作用。但我們經(jīng)?梢园l(fā)現(xiàn)不少企業(yè)的高級主管要么剛愎自用,要么優(yōu)柔寡斷,對一些基本原則置若罔聞,無法提供在企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃時亟需的強有力的領(lǐng)導(dǎo)才干。如此企業(yè)往往陷于束手無策的尷尬境地,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃也往往成為可望而不可即的空中樓閣。在作者眼中,要成功地領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)主管必須在組織中創(chuàng)造變革的緊迫感,并迅捷果斷地采取行動;必須塑造和傳達(dá)企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃,以及達(dá)成遠(yuǎn)景規(guī)劃的具體行動計劃;同時要設(shè)定企業(yè)的奮斗目標(biāo),廣泛授權(quán)給一線員工,使他們?yōu)閷崿F(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)奮力爭先;另外,必須不斷總結(jié)戰(zhàn)略實施過程中的得失,使已經(jīng)發(fā)生的有益變化制度化。只用這樣,才能使企業(yè)上下同心同德,朝著既定的戰(zhàn)略方向穩(wěn)步邁進(jìn)。

  七大誤區(qū)入木三分,是企業(yè)在戰(zhàn)略方面需要倍加小心的領(lǐng)域。對正在接受市場經(jīng)濟(jì)洗禮中國的經(jīng)理人有著特別的借鑒意義。在為期不長的市場經(jīng)濟(jì)年代里,我們已目睹了很多呼風(fēng)喚雨于一時的企業(yè),由于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略上的失誤,其興也勃,其亡也忽。大家熟悉的巨人公司即是一例,而它所犯的戰(zhàn)略失誤,許多方面和本書的描述不謀而合。

  巨人公司的失誤,首先在于陷入了書中所言的第1個誤區(qū),錯誤地判斷競爭環(huán)境,在九十年代中期中國經(jīng)濟(jì)過熱的情況下,盲目樂觀,認(rèn)為房地產(chǎn)有暴利可圖。從而不顧自身的核心能力,錯誤地把企業(yè)未來的籌碼壓在自己一無所長的房地產(chǎn)上。這就是盲目多元化,自損企業(yè)價值,正是書中點明的第4個誤區(qū)。而且巨人公司在企業(yè)規(guī)模急劇膨脹后,沒有調(diào)整相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,仍沿用先前的管理方式,根本無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展后接踵而至的管理上的復(fù)雜性,整個公司遠(yuǎn)不在一種正常的受控狀態(tài),職能部門和業(yè)務(wù)部門之間無法整合產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),而這恰恰是書中所述的第5和第6個誤區(qū)。當(dāng)房地產(chǎn)項目導(dǎo)致公司資金短缺時,巨人公司的決策層也僅僅是剜肉補瘡,抽調(diào)保健品業(yè)務(wù)的資金來填補房地產(chǎn)的無底洞,而從來沒有冷靜地評估一下自己到底是否應(yīng)該涉足其間。這恰是第2個誤區(qū)的病癥。結(jié)果是非但在房地產(chǎn)上無力回天,保健品業(yè)務(wù)也從此一蹶不振。如此種種的戰(zhàn)略錯誤纏身,也注定了巨人公司后來的滅頂之災(zāi)。

  類型

  企業(yè)的戰(zhàn)略類型包括:發(fā)展型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、收縮型戰(zhàn)略、并購戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。

  發(fā)展型戰(zhàn)略包括一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、密集型成長戰(zhàn)略。

  一體化戰(zhàn)略包括縱向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。獲得對經(jīng)銷商或者零售商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂疲Q為前向一體化。獲得對供應(yīng)商的所有權(quán)或?qū)ζ浼訌娍刂,稱為后向一體化。獲得與自身生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)的所有權(quán)或加強對他們的控制,稱為橫向一體化。橫向一體化可以通過以下途徑實現(xiàn):購買、合并、聯(lián)合。

  多元化戰(zhàn)略的類型包括:同心多元化和離心多元化。同心多元化也稱為相關(guān)多元化,是以現(xiàn)有業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)入相關(guān)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)內(nèi)具有較強的競爭優(yōu)勢,而該產(chǎn)業(yè)的成長性或者吸引力逐漸下降時,比較適宜采取同心多元化戰(zhàn)略。離心多元化,也稱為不相關(guān)多元化。采用離心多元化的目標(biāo)是從財務(wù)上考慮平衡現(xiàn)金流或者獲取新的利潤增長點。

  密集型成長戰(zhàn)略,也稱為加強型成長戰(zhàn)略,是指企業(yè)以快于過去的增長速度來增加某個組織現(xiàn)有產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的銷售額、利潤額及市場占有率。包括三種類型:市場滲透戰(zhàn)略(企業(yè)采取種種更積極地措施在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售,教顧客使用產(chǎn)品是目前認(rèn)為最好的市場滲透戰(zhàn)略)、市場開發(fā)戰(zhàn)略和產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。

  穩(wěn)定型戰(zhàn)略,也稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略,包括四種類型:暫停戰(zhàn)略、無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略,謹(jǐn)慎前進(jìn)戰(zhàn)略。

  收縮型戰(zhàn)略,也稱為撤退型戰(zhàn)略,包括三種類型:轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略、清算戰(zhàn)略。

  成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)勢包括:可以抵御競爭對手的進(jìn)攻;具有較強的對供應(yīng)商的議價能力;形成了進(jìn)入壁壘。

  成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件:市場需求具有較大的價格彈性;所處行業(yè)的企業(yè)大多生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,價格因素決定了企業(yè)的市場地位;實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少;多數(shù)客戶以相同的方式使用產(chǎn)品;用戶購買從一個銷售商改變?yōu)榱硗庖粋銷售商時,轉(zhuǎn)換成本很小,因而傾向于購買價格最優(yōu)惠的產(chǎn)品。

  采取差異化戰(zhàn)略的風(fēng)險包括:競爭者可能模仿,使得差異消失;保持產(chǎn)品的差異化往往以高成本為代價;產(chǎn)品和服務(wù)差異對消費者來說失去了意義;與競爭對手的成本差距過大;企業(yè)要想取得產(chǎn)品差異,有時要放棄獲得較高市場占有率的目標(biāo)。

  集中化戰(zhàn)略可以分為:集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和集中差異化戰(zhàn)略。集中化戰(zhàn)略的條件包括:企業(yè)資源和能力有限,難以在整個產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)成本領(lǐng)先或者差異化,只能選定個別細(xì)分市場;目標(biāo)市場具有較大的需求空間或增長潛力;目標(biāo)市場的競爭對手尚未采用統(tǒng)一戰(zhàn)略。實施集中化戰(zhàn)略的風(fēng)險包括:競爭者可能模仿;目標(biāo)市場由于技術(shù)創(chuàng)新、替代品出現(xiàn)等原因而需求下降;由于目標(biāo)細(xì)分市場與其他細(xì)分市場的差異過小,大量競爭者涌入細(xì)分市場;新進(jìn)入者重新細(xì)分市場。

  規(guī)定企業(yè)任務(wù)

  企業(yè)在規(guī)定任務(wù)時,應(yīng)重點考慮以下因素:

  企業(yè)歷史和文化

  企業(yè)所有者和最高管理層的意圖

  企業(yè)外部環(huán)境及其變化

  企業(yè)的資源條件

  企業(yè)的核心能力和優(yōu)勢

  企業(yè)目標(biāo)

  企業(yè)目標(biāo)有:

  企業(yè)盈利能力的目標(biāo)

  生產(chǎn)效率的目標(biāo)

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品形象的目標(biāo)

  市場競爭地位的目標(biāo)

  為了使企業(yè)的目標(biāo)切實可行,確定企業(yè)目標(biāo)必須符合以下要求:

  企業(yè)目標(biāo)應(yīng)符合企業(yè)基本任務(wù)的要求

  企業(yè)目標(biāo)必須明確、具體,并盡可能量化

  企業(yè)目標(biāo)應(yīng)有相應(yīng)的策略和措施做保證

  影響因素

  第一個影響戰(zhàn)略的因素應(yīng)該是遠(yuǎn)景規(guī)劃。使命,核心價值觀和遠(yuǎn)景是遠(yuǎn)景規(guī)劃的三個組成部分,也是一個企業(yè)存在時最核心的部分。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,使命和遠(yuǎn)景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向和要求;而核心價值觀引導(dǎo)著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略。

  影響戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境,包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況以及每個經(jīng)濟(jì)周期的經(jīng)濟(jì)狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型,包括供應(yīng)商、客戶、競爭者、替代者以及潛在的競爭者。

  同時戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素相關(guān)。內(nèi)部因素包括兩個方面,第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競爭力。

  第二是企業(yè)文化。企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點(亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》):

  1、決策風(fēng)格

  2、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

  3、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙

  4、主導(dǎo)價值觀

  5、文化沖突

  管理模式

  能力戰(zhàn)略

  基于能力的觀點認(rèn)為組織是一個知識系統(tǒng),在組織中通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造新的知識并把創(chuàng)造的新知識傳遞到組織層面制度化能夠更好地提升企業(yè)動態(tài)能力。公司能力是公司所積累的存在于公司成員或職能機構(gòu)中完成某項工作的可能性,是一種主觀的行為能力。公司之間的競爭本質(zhì)在于公司能力的競爭,因而考察公司的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢不能僅從公司外部的產(chǎn)業(yè)環(huán)境入手,而應(yīng)該關(guān)注公司的內(nèi)部,公司競爭優(yōu)勢來源于公司的能力(特別是公司的核心能力)。

  國際市場中資源與能力的協(xié)調(diào)運用

  從戰(zhàn)略角度來看,跨國公司進(jìn)入國際市場是建立在對資源的有效利用與核心能力的構(gòu)建的基礎(chǔ)上的。由于跨國經(jīng)營存在著諸多的不確定性,因而跨國公司需要發(fā)展公司的管理結(jié)構(gòu)以降低資源控制的成本?鐕究梢酝ㄟ^外國直接投資來降低不確定性,但公司在未來戰(zhàn)略的實施方面增加了資產(chǎn)成本與機會成本并降低了靈活性。因此,跨國公司在國際市場中的資源與能力很大程度上依賴于之前戰(zhàn)略所帶來的影響,也就是說,一個成功的跨國公司往往先以在該國市場上的成功為基礎(chǔ)。但是,不同市場的特質(zhì)與環(huán)境是不同的,這也是中國很多企業(yè)至今未真正走向世界的主要原因之一。并不是所有資源與能力都適合跨國公司,尤其是在新環(huán)境中,有些資源與能力根本就不適用。

  資源戰(zhàn)略

  基于資源的觀點認(rèn)為,公司內(nèi)部環(huán)境同外部環(huán)境相比,具有更重要的意義,對企業(yè)創(chuàng)造市場優(yōu)勢具有決定性的作用。核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源,需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、超越和創(chuàng)新。企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源是決定一個企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,決定了一個企業(yè)在市場中的競爭地位。企業(yè)可以通過資源關(guān)聯(lián)性增長,實現(xiàn)企業(yè)市場的擴(kuò)展,最優(yōu)的企業(yè)成長戰(zhàn)略就是實現(xiàn)開發(fā)己有資源潛力與發(fā)展新資源間的平衡。隨著跨國公司在國際市場的日趨成熟,跨國公司往往傾向于采取在子公司建立專門的R&D機構(gòu),實現(xiàn)R&D本土化,這一般都離不開對當(dāng)?shù)厝瞬诺囊M(jìn)。像這樣以當(dāng)?shù)厝瞬艦橐劳,才能更好的提升跨國公司的競爭力。IBM、微軟、Intel等巨頭就紛紛在全球設(shè)立了研發(fā)機構(gòu),這就是一種基于資源的戰(zhàn)略模式。

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