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人力資源HR和用人部門之間的“和平手冊(cè)”
人才是否能獲得用人部門的認(rèn)可，決定了招聘的成敗。下面小編為大家提供了人力資源HR和用人部門之間的“和平手冊(cè)”，歡迎參考。
在HR的日常生活工作中，招聘是舉足輕重的一項(xiàng)。關(guān)于人才選拔測(cè)試，不同的人力資源工作者有著不同的方法和竅門。不過，其中有一點(diǎn)卻是統(tǒng)一的，那就是和用人部門的溝通。人才是否能獲得用人部門的認(rèn)可，決定了招聘的成敗。經(jīng)常聽到HR抱怨，和用人部門溝通時(shí)會(huì)出現(xiàn)“雞同鴨講”的場(chǎng)面，或者用人部門期望值太高，不現(xiàn)實(shí)等等。這些問題該如何解決呢?HR究竟該如何與用人部門溝通?
1、守住HR的工作基本底線
盡管用人部門的要求多種多樣，但是HR關(guān)于招聘，內(nèi)心應(yīng)該有自己的一套基本的底線。這套底線可能體現(xiàn)在價(jià)值觀方面，性格測(cè)評(píng)方面，乃至職業(yè)觀方面。例如，對(duì)于競(jìng)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)敏感性要求高的職位，對(duì)于相關(guān)應(yīng)聘者的選拔就應(yīng)該慎之又慎，即使用人部門沒有提出相關(guān)要求，也是如此。
2、招聘廣告體現(xiàn)專業(yè)性
招聘廣告是用人部門與應(yīng)聘者的第一次對(duì)話，這次對(duì)話留下的印象，是應(yīng)聘者是否選擇公司的重要因素之一。一份好的招聘廣告能夠帶來的影響是可觀的，除了對(duì)應(yīng)聘者，有時(shí)對(duì)公司形象的整體塑造和提升都有所增益。
因此，HR應(yīng)當(dāng)注意，招聘廣告在做到“信息全面，風(fēng)格適宜”之外，還應(yīng)注重專業(yè)性。這時(shí)候，與用人部門的溝通必不可少，畢竟后者更加了解職位的具體情況和整個(gè)行業(yè)的特質(zhì)，往往能夠提出切中要害的能力要求、專業(yè)素養(yǎng)要求。此外，全面細(xì)致的招聘廣告也有利于HR后期工作的開展。
3、招聘需求有主有次
招聘專員在工作的時(shí)候經(jīng)常遇見這樣的問題：用人部門的期望值“過高”，市場(chǎng)上難以尋找到符合要求的人才，或者此類人才所獲待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過部門給出的薪資。
出現(xiàn)這種想法的時(shí)候，HR通常需要先自省，是否已經(jīng)深入了解了用人部門主要的需求。術(shù)業(yè)有專攻，用人部門需要的不是多面手，即使希望招到多面手，也必然有最重要的一面。HR可以針對(duì)這一點(diǎn)，與用人部門溝通，將主要能力列出來。必要時(shí)，可以參加用人部門的日常會(huì)議，感受其工作狀態(tài)，或者試著參加用人部門和面試員工的面談，更好的體會(huì)其真正的需求。在招聘時(shí)，就主要能力需求和次要能力需求，進(jìn)行人才篩選。
4、避免主觀，用證據(jù)說話
HR領(lǐng)域的新手經(jīng)常會(huì)遇見這樣的問題：到底該去哪里找人?如果你覺得人才“無處可尋”，不妨向你的上司或者前輩詢問一些指導(dǎo)意見。新人主觀的判斷可能并不可靠。
如果你確定是用人部門要求“過高“導(dǎo)致了人才難以尋覓。那么，和用人部門溝通時(shí)要十分注意。要知道，你的職責(zé)和工作是協(xié)助他們招到好的人才，而非告訴他們應(yīng)該怎樣，除非你有證據(jù)。
如果你嘗試說服用人部門，最好有堅(jiān)實(shí)的證據(jù)。例如，列出部門需求人才在市場(chǎng)上的大致分布和性價(jià)比狀況，掌握第一手的資料，再去和用人部門溝通。與其協(xié)商時(shí)，出具一些更可行的人才要求。同時(shí)，讓用人部門一起參與招聘。
對(duì)于專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域的職位，不妨讓用人部門自己的員工，推薦一些人才資源。同時(shí)，HR還可以想其他方法增加人才的輸入途徑，像是內(nèi)部招聘選拔推薦、獵頭等等。
一場(chǎng)合格的招聘，離不開招聘專員和用人部門的緊密配合，無論是前期對(duì)部門組織架構(gòu)和職位具體信息的掌握和了解，還是后期關(guān)于一個(gè)個(gè)招聘者的面談篩選，都需要二者齊心協(xié)力，才能獲得理想效果。HR在這一過程中，作為更懂“人“的那一方，應(yīng)當(dāng)在溝通時(shí)更主動(dòng)，更有引導(dǎo)性，全方位體現(xiàn)自己的職業(yè)素養(yǎng)。
人力資源管理與HR的關(guān)系
1. 介紹人力資源管理的概念與背景
人力資源管理是指通過制定和實(shí)施各種策略、政策和程序，以最大限度地發(fā)揮員工的潛力，提高組織績(jī)效和員工滿意度的管理活動(dòng)。人力資源管理的出現(xiàn)是為了應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使組織能夠更好地利用和管理人力資源，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
2. HR的定義與職責(zé)
HR即人力資源管理部門，是組織中負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)人力資源的部門。HR的職責(zé)包括員工招聘、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等方面的工作。HR是組織內(nèi)部與員工之間的橋梁，負(fù)責(zé)處理員工相關(guān)事務(wù)，同時(shí)也是管理層的顧問和支持者。
3. 人力資源管理與HR的關(guān)系
人力資源管理是一個(gè)更廣泛的概念，HR是人力資源管理的具體實(shí)施者。人力資源管理包括制定人力資源戰(zhàn)略、規(guī)劃組織人力資源、實(shí)施人力資源開發(fā)與管理等方面，而HR則是負(fù)責(zé)具體操作、執(zhí)行和監(jiān)督這些管理活動(dòng)的部門。HR是人力資源管理的重要組成部分，兩者相輔相成，共同推動(dòng)組織的發(fā)展。
4. HR在人力資源管理中的角色與作用
4.1人力資源規(guī)劃與招聘：HR負(fù)責(zé)預(yù)測(cè)組織未來的人力資源需求，制定招聘計(jì)劃，并通過招聘活動(dòng)吸引和篩選合適的人才。
4.2 培訓(xùn)與發(fā)展：HR組織和實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的技能和知識(shí)水平，以適應(yīng)組織發(fā)展的需要。
4.3 績(jī)效管理：HR制定并執(zhí)行績(jī)效管理制度，通過設(shè)定目標(biāo)、評(píng)估績(jī)效和提供反饋，激勵(lì)員工提高績(jī)效。
4.4 薪酬福利：HR負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬制度，確保員工獲得公平合理的薪酬和福利待遇。
4.5 員工關(guān)系：HR處理員工關(guān)系問題，促進(jìn)員工的溝通和合作，維護(hù)組織內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。
5. HR在組織中的重要性
HR在組織中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
5.1 人力資源管理的專業(yè)性：HR具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠?yàn)榻M織提供全面的人力資源管理支持。
5.2 人才招聘和留任：HR通過招聘和留任合適的人才，為組織提供人力資源保障。
5.3 組織文化和員工滿意度的塑造：HR通過建設(shè)積極向上的組織文化和良好的員工關(guān)系，提高員工滿意度和參與度。
5.4 績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制：HR通過績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提升組織績(jī)效。
5.5 應(yīng)對(duì)人力資源挑戰(zhàn)：HR能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)人力資源管理中的各種挑戰(zhàn)和問題，為組織提供有效的解決方案。
人力資源管理是一項(xiàng)重要的管理活動(dòng)，而HR作為人力資源管理的實(shí)施者，扮演著關(guān)鍵的角色。HR在人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬福利和員工關(guān)系等方面發(fā)揮著重要作用，對(duì)于組織的發(fā)展和績(jī)效有著重要影響。因此，HR的專業(yè)性和能力對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。
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