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電子商務(wù)師電子商務(wù)無庫存生產(chǎn)：備貨生產(chǎn)
導(dǎo)語：備貨生產(chǎn)是在對市場需求量進(jìn)行預(yù)測的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品有庫存。為防止庫存積壓和脫銷，生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓供、產(chǎn)、銷之間的銜接，按“量”組織生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)之間的平衡，保證全面完成計(jì)劃任務(wù)。
備貨生產(chǎn)是根據(jù)市場需求預(yù)測來制訂生產(chǎn)計(jì)劃,在接到用戶訂單之前生產(chǎn)產(chǎn)品。它適用于產(chǎn)品的市場比較穩(wěn)定并可預(yù)見，需要量較大的情況。生產(chǎn)過程管理的重點(diǎn)是提高預(yù)測的準(zhǔn)確性和確定合理的成品庫存，必須按“量”組織生產(chǎn)過程環(huán)節(jié)的銜接與平衡。
在備貨生產(chǎn)方式下，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的元庫存，就必須很好地進(jìn)行市場謂查和預(yù)測。市場調(diào)查的主要內(nèi)容有：市場需求和銷售趨勢調(diào)查、本企業(yè)市場銷售策略的調(diào)查、消費(fèi)者調(diào)查等。其中主要的調(diào)查內(nèi)容是消費(fèi)者調(diào)查，主要調(diào)查消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)、購買行為以及影響消費(fèi)的各種因素，如消費(fèi)者收入、政府政策等，從而弄清現(xiàn)實(shí)和潛在的市場容量。傳統(tǒng)的企業(yè)調(diào)查方法包括查閱文獻(xiàn)、面談?wù){(diào)查、郵寄調(diào)查、電話調(diào)查、問卷調(diào)查等方法。這些方法需要耗費(fèi)調(diào)查人員大量精力，企業(yè)需要投入大量資金，且花費(fèi)的時(shí)間長。在信息化社會(huì)中，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)可充分發(fā)揮電子商務(wù)對需求信息的收集作用。在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可采用以下方法來收集需求信息:
�、俚谝环N方法：將調(diào)查表放在公司主頁或某個(gè)知名站點(diǎn)下，可讓用戶在網(wǎng)上即時(shí)填表或下載填表后返回。
�、诘诙N方法：以電子公告形式進(jìn)行，在網(wǎng)上發(fā)布電子公告，對用戶進(jìn)行調(diào)查。這種方法比第一種有更大的隨機(jī)性。
�、鄣谌N方法：根據(jù)公司掌握的用戶資料情況，用發(fā)放電子郵件的形式調(diào)查。用這種方法可以按照調(diào)查需求和企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行，確定不同的消費(fèi)群，便調(diào)查范圍有針對性。
當(dāng)信息收集充分之后，企業(yè)就可以運(yùn)用科學(xué)的方法和數(shù)學(xué)模型，通過對影響市場需求的各種因素進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究，探索未來一定時(shí)期內(nèi)市場對某種產(chǎn)品的需求量和變化趨勢，為企業(yè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃和決策提供依據(jù)。
企業(yè)市場預(yù)測的基本內(nèi)容是在一定的市場環(huán)境中預(yù)測市場對產(chǎn)品的需求。預(yù)測時(shí)需要廣泛地搜集歷史和現(xiàn)實(shí)資料，并進(jìn)行科學(xué)地分析。隨著信息社會(huì)的到來和Internet在全球的迅猛發(fā)展，各國政府、科研、教育等部門也紛紛將自己的信息上網(wǎng)。Internet可謂是信息的海洋。企業(yè)可在Internet上廣泛地搜集國家政府部門的計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)資料，各系統(tǒng)(公司、企業(yè))的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)和活動(dòng)資料，商業(yè)部門的市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，以及各研究單位、學(xué)術(shù)團(tuán)體的研究成果等資料。在資料搜集齊全，選訂預(yù)測方法之后，就可以以計(jì)算機(jī)為工具，采用一定的預(yù)測軟件進(jìn)行科學(xué)預(yù)測。
要進(jìn)行市場預(yù)測還要收集經(jīng)理人員、銷售人員、顧客及專家的意見。其中經(jīng)理人員和銷售人員的意見可以通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)收集。傳統(tǒng)方式下，企業(yè)一般采取走訪客戶、開用戶座談會(huì)、巡回展覽、產(chǎn)品展銷、填報(bào)需求登記表等方式來收集用戶的意見。而在電子商務(wù)環(huán)境中，企業(yè)可通過Internet來廣泛地收集顧客和專家的意見。
企業(yè)根據(jù)市場調(diào)查和預(yù)測的結(jié)果，就可用DSS(決策支持系統(tǒng))作出決策，生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品，并通過網(wǎng)絡(luò)尋找中間商或最終用戶，使產(chǎn)品不經(jīng)庫存就銷售出去，大大降低產(chǎn)品成本，加快資金周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
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