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如何提升網店運營的營銷能力
導語：營銷從來都需要因時、因地制宜。一個優(yōu)秀的營銷人所需要的能力有很多很多，網店運營如何快速提升營銷能力?來看看百分網小編的分享吧。
作為一名電商營銷人才，要如何提升自己的能力呢?有人說，一萬小時定律很不錯，可以嘗試。然而，除了日積月累的勤奮之外，營銷人更要有意識地去發(fā)現(xiàn)自身的缺陷，有針對性地、持之以恒地去訓練和提升，讓自己變得更有價值!
一、眼界與格局
做營銷的人，自身的眼界和格局非常重要：眼界決定境界，格局決定觀世界的高度。譬如社交，高質量的社交往往取決于資源互換，根本不是在一起吃吃飯、喝喝茶那么簡單的事情。當你認識到這一點，就會努力提升自己的能力，而不是盲目社交，浪費時間。同樣，營銷與活動并不能混為一談，活動只是實現(xiàn)營銷的手段之一。無論是對事物的洞察，還是邏輯的梳理，營銷人只有深入本質，才能將之整合成解決問題的、成功的方案。
如何提升格局呢?這里有三種方法：
1.營銷理論
做電商的人，除了經常逛專業(yè)的電商網站外，還要系統(tǒng)地閱讀相關的營銷理論。推薦的書籍有：
《定位》
書籍簡介：20多年前，美國《廣告時代》雜志約請年輕的營銷專家里斯和特勞特撰寫一系列有關營銷和廣告新思維的文章，總標題就是“定位的時代”。系列文章刊載之后，引起全行業(yè)的轟動，定位成了營銷界人人談論的熱鬧話題，經作者之手送出的文章就達12萬份之多，由此開創(chuàng)了營銷理論全面創(chuàng)新的時代。
推薦理由：有人說，如果只看一本營銷的書，那么一定是《定位》!要知道，營銷的基礎是，通過一個點去獲取用戶的信任與認可，而這本書會給你提供相關的思路。
《讓創(chuàng)意更有粘性》
書籍簡介：如何讓你的創(chuàng)意更具創(chuàng)意性、對聽眾更有影響力?為了解決這個問題，本書作者根據(jù)大量的社會心理學研究案例，總結出了6條原則的清單。
推薦理由：只要一點點努力，幾乎每一個觀點都能更具黏性——這本營銷創(chuàng)意書這樣告訴我們。它用通俗易懂的語言向我們闡述著深刻的理論，非常值得一看!
其他類似的書籍還有《引爆點》《異類》《流量的秘密》《一個廣告人的自白》《眨眼之間》《整合營銷傳播》《營銷管理》等等。
推薦的營銷案例有：
小米的創(chuàng)意營銷，黃太吉的社會化營銷，雕爺牛腩、海底撈的互聯(lián)網思維等。需要明確的是，任何一本書，或者營銷案例，都不能提供100%適合你的知識。我們能收獲的，就是其所包含的思考問題的思路。讀的書多了，見解自然也就提升了!
2.創(chuàng)意整合
如果在閱讀書籍、瀏覽案例或者到處瞎逛的某一個瞬間，你突然有了一個不錯的點子。那就馬上將它記下來，然后經過一步一步地完善，延伸為一個主題、一個營銷創(chuàng)意，乃至一個完整的營銷方案。
二、用戶洞察
不同的用戶群體，關注的事物會有一定的差異。電商時代的店鋪，需要強化店鋪標簽，以精準的用戶為基礎，進行一系列的營銷活動。當你的店鋪標簽越來越明確，搜索引擎就會給你匹配更加精準的用戶流量。因此，營銷人需要認真地考慮：你的用戶是誰，他們的主要特征是什么。以此劃分用戶圈子，引導用戶找到他們心儀的產品，實現(xiàn)雙贏。
前面說過，活動是營銷的一種手段。它的目的可以分為很多種，清理庫存、維護老客戶、吸引新用戶、增加銷售額，等等。想要順利地開展一場成功的營銷活動，一定要深入地分析店鋪主要消費群體特征�？刹荒苌岜局鹉瑸榱嘶顒佣龌顒优�!
1.數(shù)據(jù)分析
網絡時代的消費者分析方法主要通過數(shù)據(jù)處理的方式實現(xiàn)。營銷的競爭，在很大程度上就是數(shù)據(jù)處理能力的競爭。對于電商平臺來說(以淘寶為例)，后臺的生意參謀、直通車等都提供了大量的直接數(shù)據(jù)，如果將其有效利用，對營銷活動的促進作用非常大。至于如何分析這類數(shù)據(jù)，與很多途徑，淘寶教育這塊就有很多免費的公開課，以及針對性強的精品課。好好聽課，受益一定匪淺!
2.深入用戶群體
營銷活動一定要圍繞核心用戶群來打造，不然很容易走偏。如果我們的產品門檻比較低，面向的是小白用戶，那么用大眾媒體就能觸及更多的用戶。如果用戶偏白領，那么微信大號和APP商店就能觸及更多人群。
用戶群體的發(fā)聲，常常與他們自身的利益掛鉤，可參考的價值非常大。電商營銷人員可以通過各種方式，挖掘用戶群體的需求。例如，經常瀏覽用戶的評價信息(這個不僅針對性強而且非常直觀);去各種社交平臺：假如你的店鋪是做母嬰的，你就可以去各種母嬰平臺搜集、分析相關的用戶信息了。
三、專業(yè)素養(yǎng)
1.熟悉電商平臺規(guī)則
營銷人員想要成功做好活動，除了熟悉淘寶/天貓的新規(guī)則，還要了解各種活動平臺的詳細規(guī)則。報名本身就有諸多條件限制，如開店時間、信用等級評價等要求，再加上篩選—審核—上線這些流程，任何一個流程出問題，就有可能被淘汰掉!各平臺的活動入口處都會明確給出詳細的規(guī)則信息，營銷人員要實時查看，隨時掌握規(guī)則變化，調整應對策略。
2.對品牌及產品熟稔于心
品牌的定位、與同行相比有哪些差異、優(yōu)勢是什么……都是營銷人需要考慮的問題。這一點毋庸多說，提升行業(yè)專業(yè)度是營銷人員必備的基本素養(yǎng)!
首先，對行業(yè)重點企業(yè)要非常了解，特別關注與之相關的報表、新聞、動態(tài)、營銷案例等。其次，具備全局意識。除了本行業(yè)動態(tài)，還應該了解周邊行業(yè)以及整體市場行情的信息。這樣，才能統(tǒng)籌規(guī)規(guī)劃、做出有利于企業(yè)品牌的營銷方案。
四、溝通技巧
每一場成功的營銷活動，都是基于整個企業(yè)團隊的努力與配合。營銷人員需要在營銷方案產出后，對各部門的工作進行有效的安排，期間還要溝通各種細節(jié)。因此，如何實現(xiàn)有效溝通對方案的執(zhí)行結果至關重要。
對于溝通技巧的提升，一定要多加練習。其一，語感練習。對于平時看到好的文章或視頻，要仔細分析背后的邏輯，并試著將這種邏輯不停頓地復述出來，長此以往，在多數(shù)場合下，就不會遇到詞窮的情況了。還可以將自己講的話語錄下來，查看哪些地方出了問題，以便自我改進。
隨著知識經濟和信息時代的到來，以互聯(lián)網技術為基礎的電子商務也有了新的市場營銷模式，在大多數(shù)情況下，產品或服務的推廣不再是面對面地與消費者直接交易，而是通過網絡進行了。以上就是如何提升營銷能力的一些技巧和方法，希望對你有所幫助。
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