物業(yè)管理師《經(jīng)營管理》考點(diǎn)：現(xiàn)有商業(yè)模式

　　為了幫助大家更好地備考2017年物業(yè)管理師考試，百分網(wǎng)小編為大家整理了《經(jīng)營管理》部分，關(guān)于現(xiàn)有商業(yè)模式的考點(diǎn)，歡迎大家閱讀參考，更多內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)!

　　雖然我國目前有幾萬家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其自身定位、市場規(guī)模、產(chǎn)品類型、運(yùn)營體系和經(jīng)濟(jì)效益千差萬別，但是，從盈利模式的角度，大體可以將現(xiàn)有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的商業(yè)模式概括為三種類型：

　　1.模式一：物業(yè)服務(wù)提供商

　　物業(yè)服務(wù)提供商，又稱基礎(chǔ)服務(wù)模式。其特征是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過向業(yè)主及使用人提供物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化、秩序維護(hù)和房屋維修養(yǎng)護(hù)等綜合性的基礎(chǔ)服務(wù)，來獲取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收入。其實(shí)質(zhì)是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)直接向業(yè)主出售準(zhǔn)公共性的物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品。這是目前在物業(yè)管理行業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢地位的主流商業(yè)模式。這種模式下，還談不上物業(yè)經(jīng)營管理 的開展。

　　2.模式二：物業(yè)資源開發(fā)商

　　物業(yè)資源開發(fā)商，又稱為多種經(jīng)營模式。其特征是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用其管理的物業(yè)資源和客戶資源開展多種經(jīng)營，通過搭建物業(yè)平臺(tái)的方式，直接向客戶提供家居生活服務(wù)或者間接促成商家與客戶之間的交易，來獲得物業(yè)服務(wù)費(fèi)用以外的收入。其實(shí)質(zhì)是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)開發(fā)物業(yè)資源邊際效益的多元化經(jīng)營。這屬于物業(yè)管理的經(jīng)營。

　　物業(yè)資源開發(fā)商模式的商業(yè)邏輯是：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)注重心從業(yè)主的物業(yè)服務(wù)需求本身轉(zhuǎn)向基于物業(yè)服務(wù)平臺(tái)衍生的多元化需求。由于物業(yè)的不可移動(dòng)性和物業(yè)服務(wù)的自然壟斷性，決定了基于物業(yè)服務(wù)形成的消費(fèi)平臺(tái)的相對(duì)壟斷性。

　　相對(duì)于擁有眾多消費(fèi)品的商家來說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢在于能夠利用最為接近終端客戶的地域優(yōu)勢，最為準(zhǔn)確地為商家提供消費(fèi)者的需求信息，最大限度地為商家降低服務(wù)成本，因此自然便于其利用與業(yè)主形成的物業(yè)服務(wù)關(guān)系搭建具有相對(duì)壟斷地位的消費(fèi)平臺(tái)，最為便捷地撮合商家與業(yè)主之間的交易，并從中獲得自身的商業(yè)利潤。“物業(yè)搭臺(tái)、商家唱戲、業(yè)主捧場”，當(dāng)前一些企業(yè)試水的物業(yè)服務(wù)電子商務(wù) ，正是運(yùn)用最新網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)探索平臺(tái)收費(fèi)商業(yè)模式的實(shí)踐。這種模式已具有物業(yè)經(jīng)營管理的初級(jí)形態(tài)。通常是具有地產(chǎn)開發(fā)背景且具備豐富的物業(yè)衍生資源的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用的商業(yè)模式。

　　3.模式三：物業(yè)顧問服務(wù)商

　　物業(yè)顧問服務(wù)商，又稱不動(dòng)產(chǎn)顧問服務(wù)模式。其特征是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用掌握的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能開展顧問服務(wù)，通過向上游的開發(fā)企業(yè)提供投資咨詢、前期策劃和銷售代理服務(wù)，向中游的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供管理方案設(shè)計(jì)、管理人員培訓(xùn)和管理現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)，向下游的業(yè)主提供租務(wù)管理、投資建議和不動(dòng)產(chǎn)理財(cái)服務(wù)，來獲得物業(yè)顧問費(fèi)用或傭金收入。其實(shí)質(zhì)是，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向客戶出售專業(yè)化的房地產(chǎn)咨詢和服務(wù)產(chǎn)品。這屬于物業(yè)經(jīng)營管理中的資產(chǎn)管理的內(nèi)容。通常是具備豐富的不動(dòng)產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用的商業(yè)模式。

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