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2017管理咨詢師考試：企業(yè)管理咨詢概述
導(dǎo)語(yǔ)：管理咨詢業(yè)是近些年世界上發(fā)展較快的一個(gè)行業(yè)，其影響滲透到政治經(jīng)濟(jì)生活的許多領(lǐng)域。世界500強(qiáng)的企業(yè)中有50%左右的公司擁有自己長(zhǎng)期合作的國(guó)際著名咨詢公司。跟著百分網(wǎng)小編一起來看看相關(guān)內(nèi)容吧。
一、企業(yè)管理咨詢的定義
企業(yè)管理咨詢是由豐富管理知和識(shí)經(jīng)驗(yàn)的人，從事的高智能的服務(wù)事業(yè);通過運(yùn)用科學(xué)的方法，通過深入調(diào)查分析幫助客戶企業(yè)找出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的關(guān)鍵問題、分析產(chǎn)生的原因、提出改革方案并指導(dǎo)實(shí)施;以改善企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，提高適應(yīng)環(huán)境能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
二、企業(yè)管理咨詢的性質(zhì)
1管理咨詢是智能性的活動(dòng);2管理咨詢公司是智能性的企業(yè);3咨詢業(yè)是服務(wù)性、知識(shí)性、智能性的行業(yè);
三、企業(yè)管理咨詢的目的
1提高企業(yè)的素質(zhì);2改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制;3增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的能力;
四、企業(yè)管理咨詢的特點(diǎn)
1科學(xué)性：是管理咨詢生存的根本;管理咨詢應(yīng)遵循咨詢規(guī)律程序;用事實(shí)數(shù)據(jù)說話，管理咨詢改善方案遵循“一把鑰匙開一把鎖”的原則。
2創(chuàng)造性：是管理咨詢最重要的特點(diǎn);是管理咨詢活力的源泉;是指改善方案和診斷方法的創(chuàng)新，幫助企業(yè)探索生存和發(fā)展的道路;
3系統(tǒng)性：處理整體、局部的相互聯(lián)系;
4獨(dú)立性：不被企業(yè)意見左右;獨(dú)立的思考方法;結(jié)論不因外部干預(yù)而改變;
5機(jī)動(dòng)性：包括突擊性和靈活性
6藝術(shù)性：慎選咨詢顧問和工作方法;注意表述方法和分寸;
7合作性：管理咨詢成功的基本條件;也是對(duì)咨詢?nèi)藛T的基本要求;
8長(zhǎng)期性：是指管理咨詢的項(xiàng)目是長(zhǎng)期的、服務(wù)是長(zhǎng)期的、效果是長(zhǎng)期的;
五、管理咨詢的作用
1預(yù)防作用;2糾錯(cuò)作用;3改善作用;4創(chuàng)新作用;
六、管理咨詢的業(yè)務(wù)分類
(一)按咨詢對(duì)象分：1企業(yè)(占比重最大)2事業(yè)單位3社會(huì)團(tuán)體4政府機(jī)關(guān)/管理咨詢;
(二)按咨詢內(nèi)容分：1專題性咨詢： 對(duì)特定課題的咨詢;如戰(zhàn)略管理咨詢、組織管理咨詢、流程管理咨詢、人力管理咨詢、財(cái)務(wù)管理咨詢、企業(yè)文化管理咨詢、信息化管理咨詢、采購(gòu)與供應(yīng)鏈咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、質(zhì)量咨詢管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、技術(shù)管理咨詢等。2綜合性咨詢 對(duì)企業(yè)目標(biāo)方針、經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的咨詢;
(三)按咨詢主體分：1外來人員咨詢;2內(nèi)部人員咨詢;
(四)按咨詢時(shí)間分：1長(zhǎng)期咨詢;以年為咨詢時(shí)間單位;2中期咨詢：以月為咨詢時(shí)間單位;3短期咨詢：以周日為咨詢時(shí)間單位;
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