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注冊質(zhì)量工程師中級綜合知識備考題
單項選擇題
1、 在國家選定的非國際單位制單位中，質(zhì)量計量單位的名稱和符號是( )。
A.克，g
B.千克，kg
C.噸，t
D.磅，P
2、下列不屬于與審核員有關(guān)的原則是( )。
A. 道德行為
B. 公正表達(dá)
C. 職業(yè)素養(yǎng)
D. 審核原則
3、對于某個組織而言，與其有投資借貸關(guān)系的銀行是____________。
A.外部顧客
B.相關(guān)方
C.供方
D.合作伙伴
多項選擇題
4、 檢驗站是根據(jù)( )制定的生產(chǎn)過程中最小的檢驗實體。
A.生產(chǎn)工藝布置
B.工藝流程圖
C.檢驗流程設(shè)計
D.工藝方案
5、 企業(yè)管理層次“扁平化”發(fā)展的背景是( )。
A.分權(quán)管理已成為一種普遍趨勢
B.企業(yè)需快速適應(yīng)市場變化
C.企業(yè)管理幅度變小
D.現(xiàn)代信息技術(shù)的支持
6、按檢驗產(chǎn)品的數(shù)量可分為( ).
A. 自檢
B. 抽樣檢驗
C. 全數(shù)檢驗
D. 流動檢驗
7、 企業(yè)采用綜合評分法評價供應(yīng)商業(yè)績，應(yīng)對供應(yīng)商的( )進(jìn)行評價。
A.質(zhì)量穩(wěn)定性
B.設(shè)備數(shù)量
C.售后服務(wù)水平
D.供貨及時性
E.供貨量的保證能力
8、 產(chǎn)品形成過程中，質(zhì)量波動是客觀存在的，直接引起質(zhì)量波動的因素包括( )。
A.操作人員的作業(yè)行為
B.基層管理人員數(shù)量
C.作業(yè)設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)
D.作業(yè)過程采用的技術(shù)方法
E.顧客要求的供貨時間
不定項選擇題
9、根據(jù)以下材料回答第題：
在某量的不確定度評定中，有3個彼此獨立的不確定度分量：A類分量μ1=s1=10.0;B類分量μ2，其分散區(qū)間的半寬度為17.3，呈均勻分布;B類分量μ3，其分散區(qū)間為60.0，呈正態(tài)分布(置信概率為99.73%)。
B類不確定度評定的最常用方法有( )。
10、根據(jù)下面內(nèi)容，回答題：
中國顧客滿意指數(shù)測評模型如下圖所示：
該模型包含6個結(jié)構(gòu)變量，它們是品牌形象、預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、感知價值、顧客滿意度和顧客忠誠.請回答以下問題：
六個變量中目標(biāo)變量是( )。
A.顧客忠誠
B.顧客滿意度
C.感知質(zhì)量
D.感知價值
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