閱讀理解力是一切工作能力的根本職場(chǎng)勵(lì)志故事
這幾年，市場(chǎng)上出了一些超級(jí)暢銷書，大談《執(zhí)行力》對(duì)于企業(yè)經(jīng)營的重要性。后來，標(biāo)榜“XX力”的作品和討論，便如雨后春筍般冒出。像是什么企劃力、提案力、思考力、溝通力、現(xiàn)場(chǎng)力、反應(yīng)力、親和力、整合力、提問力、規(guī)劃力等等，這些力都很重要。不過，我卻發(fā)現(xiàn)，有個(gè)極為根本，而且可以說是眾力之首的“讀解力”，沒什么人談。
讀解力，是我發(fā)明的詞，是閱讀理解力的縮寫。我以為，若一個(gè)人沒有正確而強(qiáng)大的閱讀理解力，那么不管其他能力多么強(qiáng)，也沒有用。就好像目標(biāo)錯(cuò)了，走的在快，也只是加速滅亡。
什么是閱讀理解力？閱讀理解力指的是能夠迅速而正確的閱讀外界所給予我們的一切資訊刺激，并且正確的解讀，從而做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。
假設(shè)你正在讀一篇文章報(bào)導(dǎo)，想要正確理解自己手中正在閱讀的某篇文章/報(bào)導(dǎo)，絕對(duì)不是帶著自己主觀/預(yù)設(shè)/既定立場(chǎng)，邊讀邊和文章對(duì)話，甚至批評(píng)（這是絕大多數(shù)人閱讀世界/文章的`作法，一邊拿著自己的尺，一邊衡量對(duì)方的態(tài)度/想法和我是否一樣）。
想要擁有正確的讀解力，必須先先將自己的立場(chǎng)懸置不理，試著進(jìn)入文章之中，從作者的立場(chǎng)出發(fā)（所以了解作者的社會(huì)背景、思考模式、決策心態(tài)就很重要了），融入作者之心，反復(fù)揣摩，思考作者是基于什么樣的原因，才寫出這樣一篇文章？
不管你同不同意作者的論點(diǎn)，但在帶入自己想法作出評(píng)價(jià)之前，能否以“同理心”作為思考前提，正確掌握作者的想法？
想一想，如果沒有讀解力，怎么可能有溝通力（雞同鴨講還差不多）？怎么可能有整合力(不拆散就已經(jīng)萬幸了)？也不可能有親和力(不被認(rèn)為難相處就很好了)？反應(yīng)力再快但若老是錯(cuò)誤解讀也沒有用！如果沒有讀解力，執(zhí)行力很可能一開始根本就搞錯(cuò)執(zhí)行方向而無法貫徹……
舉例來說，部門里召開一個(gè)緊急業(yè)務(wù)會(huì)議，原因是業(yè)績(jī)下滑，在會(huì)議上，各部門主管紛紛就業(yè)績(jī)下滑問題，提出說明解釋。最后，老板出面總結(jié)，并下達(dá)指示，要求業(yè)務(wù)部門與企劃部門合作，盡速找出提升業(yè)績(jī)的辦法。
這樣一個(gè)會(huì)議的召開，看在不同的員工眼里，有不同的解讀。在業(yè)務(wù)和企劃部門主管與成員眼里，成了頭等大事，辦不好搞不好要掉腦袋；至于其他部門的主管或成員，對(duì)于老板之所以招開這樣一個(gè)會(huì)議，各自也都有不同的解讀。有的人認(rèn)為是要對(duì)業(yè)務(wù)/企劃部門下馬威，有的人認(rèn)為老板是小題大作、沒事找事，有的人認(rèn)為這件事和我無關(guān)，事不關(guān)己、己不勞心的聽聽就算…..
上述會(huì)議，唯有多方廣集資訊，站在召開會(huì)議者的立場(chǎng)思考，理解召開會(huì)議者的心態(tài)，才能正確解讀此次會(huì)議背后的真正目的。八卦式地猜測(cè)，或者抱怨式得談?wù)搶?duì)于正確理解資訊沒有幫助，對(duì)于做出正確反應(yīng)更是毫無幫助。開會(huì)者該想的是，老板基于公司營運(yùn)順暢的前提下，召開這次會(huì)議的真正目的為何？
上班族要如何解讀職場(chǎng)上所發(fā)出的各種資訊是個(gè)人的自由，不過，錯(cuò)誤解讀資訊，很可能做出錯(cuò)誤反應(yīng)，進(jìn)而影響自己的工作升遷、職業(yè)生涯發(fā)展。
例如一名業(yè)務(wù)員，如果想要拿到好業(yè)績(jī)，該做的不是大放厥詞的跟客人推銷自己的產(chǎn)品/服務(wù)有多好，而是站在顧客的角度，從其所散發(fā)的只言片語之中，推敲出顧客的心態(tài)，找出其潛在需求，再從此切入，將產(chǎn)品包裝成能夠解決其問題的樣子賣給對(duì)方。真正成功的業(yè)務(wù)員/上班族，都是懂得迅速而正確的讀解力之人。古人說的察言觀色，其目的正是在于根據(jù)對(duì)方所散發(fā)的信息，做出正確評(píng)價(jià)以及反應(yīng)，促成事情順利發(fā)展。
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