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新手如何盡快上手做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
現(xiàn)在做房產(chǎn)中介的實(shí)在是太多了,感覺(jué)壓力有些大,表示好的房源信息不好找,或者是有了房源信息,卻匹配不到合適的客源。那么,對(duì)于初入行的房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō),該怎么做呢?
相信現(xiàn)在的人都在迷茫到底應(yīng)不應(yīng)該做房產(chǎn)中介,因?yàn)榛蚨嗷蛏購(gòu)膫?cè)面了解到房產(chǎn)中介是一個(gè)不是很光鮮的職業(yè)。
但我要告訴你 房產(chǎn)中介是可以讓你成長(zhǎng)的一個(gè)職業(yè),一份可以讓你快速擁有財(cái)富的職業(yè),一份能體現(xiàn)你人生價(jià)值的一份職業(yè)。
至于有人說(shuō)做房產(chǎn)中介的人很厭惡的話你可以屏蔽,因?yàn)檫@跟你沒(méi)關(guān)系的。
分享一點(diǎn)做中介快速成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn):
1、當(dāng)你要決定要做中介的時(shí)候,你就要做好心理準(zhǔn)備了,因?yàn)槟忝鎸?duì)的是困惑、壓力甚至謾罵
2、如何面對(duì)呢?
1)困惑如何解決:新進(jìn)入中介行業(yè)沒(méi)頭緒很正常,你的經(jīng)理會(huì)告訴你該做什么,那你就做吧,不要覺(jué)得無(wú)聊 這是你認(rèn)知這個(gè)行業(yè)的先決條件
2)壓力:壓力來(lái)自于你的口袋總是干癟,看著別大把拿錢(qián)你會(huì)覺(jué)得很不平衡吧,不用急把這當(dāng)成你的動(dòng)力,你的未來(lái)也是如此的
3)謾罵:所有做中介的人都會(huì)遇到的情況。用我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō),當(dāng)你過(guò)100個(gè)電話后你應(yīng)該知道接下來(lái)那個(gè)電話是該打的,哪個(gè)是不該打的。
3、學(xué)的聰明點(diǎn),因?yàn)樽鲋薪樾枰幸活w聰明的頭腦
這里的聰明不是說(shuō)的耍小聰明,玩心計(jì)。你可以不是很聰明,但你要有一顆誠(chéng)實(shí)的心。你的聰明要體現(xiàn)在對(duì)客戶的關(guān)懷上,例如:多備幾套房子,提前查好路線,提前看好房子的情況等等細(xì)節(jié)上。
尤其是大客戶,更是需要你的細(xì)致。他可以容忍你的小缺點(diǎn),因?yàn)樗麄兊乃刭|(zhì)很高,所以你要做的全、細(xì)、誠(chéng)才能取得你的客戶的信任
4、如何做到全、細(xì)、誠(chéng):
細(xì):把你能想到的方面都想到,想不到就問(wèn)你的經(jīng)理
全:準(zhǔn)備的一定要充分,能準(zhǔn)備的全準(zhǔn)備上
誠(chéng):不要試圖去欺騙你的客戶,善意的謊言是可以的?蛻舳疾簧刀加凶约旱呐袛嗄芰,一個(gè)用心去做事的人是客戶選擇你的基礎(chǔ)。
5、做到了以上幾點(diǎn),你發(fā)覺(jué)你還是沒(méi)辦法去留住客戶?
是的,很多人發(fā)現(xiàn)自己做的很好了,還是沒(méi)法留著客戶是什么原因?
首先,客戶不可能只找你一個(gè)人,所以在茫茫人海中找到你是緣分,如何把握呢?
其次,你真的是沒(méi)有合適客戶房源信息,這只能是看您的團(tuán)隊(duì)力量了,所以如果你成交了不要小氣分成給你的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有他們你什么都沒(méi)有
最后,當(dāng)然也有很多客戶本身就是“刁民”,你要是有能韓璇的能力就盡力韓璇,要是發(fā)覺(jué)你根本架不住你的客戶,那你選擇你有把握的客戶吧
6、你的經(jīng)驗(yàn)不足怎么辦?
中介行業(yè)的好處是時(shí)刻能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn),有問(wèn)題找經(jīng)理,相信他能幫助你解決你困惑的問(wèn)題。
多多跟你的前輩學(xué)習(xí)一下,多聽(tīng)、多看、多帶看、多接觸客戶
7、跟客戶保持良好溝通,關(guān)愛(ài)式服務(wù):
1)熟知每一個(gè)客戶的需求,當(dāng)有房源出來(lái)后第一時(shí)間介紹給他,掌握先機(jī)
2)不要吝嗇的你的話費(fèi),經(jīng)常給客戶打電話問(wèn)問(wèn) 了解情況,讓客戶想買(mǎi)房子的一刻就能想到你
3)知道客戶的更多的聯(lián)系方式,以便于更快更及時(shí)的傳送消息
4)每一個(gè)客戶都是你的上帝,好好服務(wù)不用我說(shuō)吧
5)當(dāng)然你可以跟你的客戶成為朋友,回頭客、朋友介紹的客戶都是很重要的
6)關(guān)心你的客戶
7)不要擔(dān)心失去一個(gè)客戶,總有一些客戶很刁鉆,那你就放棄他吧
8、舉個(gè)小例子結(jié)束這次經(jīng)驗(yàn)分享:
你的客戶A要買(mǎi)房需要80萬(wàn)的房子,3-5樓的,指定某小區(qū)。
你需要做的是“
1)價(jià)格找80-150之間的房子,能買(mǎi)的起80萬(wàn)的房子人手里的 資金應(yīng)該有30-40萬(wàn)之間甚至可以更多,所以不要局限80萬(wàn),有好的房子會(huì)考慮的。
2)樓層2-6樓是可以選擇的,好的房子客戶是會(huì)考慮的。
3)指定某小區(qū)的人 是看中小區(qū)的品質(zhì)或者有親人在這里,那你可以找相同品質(zhì)的小區(qū)進(jìn)行對(duì)比,好的房子客戶是不會(huì)拒絕的
4)當(dāng)讓你會(huì)遇到固執(zhí)的人,那你就時(shí)常保持聯(lián)系吧,有合適的就推薦
你應(yīng)該做到:
1)熟知每一套房子的情況,這是你的專(zhuān)業(yè)
2)帶看的房子必須是有差異性的,對(duì)比性很大
3)帶看最好是由遠(yuǎn)及近,有次到好,
4)帶看路線你要想好,不要以為每個(gè)客戶都有耐心,尤其是夏天
5)帶看3套你認(rèn)為不錯(cuò)的房子,多了也會(huì)分心
6)小心有人跟蹤你哦,呵呵,把客戶送上車(chē)再回去吧,體現(xiàn)你的關(guān)心也防賊
你必須要知道的:
1)客戶有購(gòu)買(mǎi)意向帶回公司,在你的能力不夠時(shí)提前聯(lián)系你的經(jīng)理來(lái)處理
2)不得已的情況讓你的經(jīng)理來(lái)房子里直接談或者你的同事
3) 最后就是你直接來(lái)談,就要體現(xiàn)出你的知識(shí)學(xué)的怎么樣了。
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