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企業(yè)公開課:經理人的戰(zhàn)略規(guī)劃
經理人雖然說是被企業(yè)請來的外來人,但卻要有一個真正主人翁的心態(tài)及思想去工作,擁有正確的戰(zhàn)略觀,否則,就成了現在業(yè)內流行的“偽職業(yè)經理人”,下面小編為大家整理了關于經理人的戰(zhàn)略規(guī)劃的文章,一起來看看吧:
一、關于經理人
現在越來越多的公司傾向于轉變現代化的經理人的人事管理機制,企業(yè)的目的是通過引入有經驗、有能力的職業(yè)經理人才,為企業(yè)注入新鮮血液。一些中小企業(yè)的投資者甘于做幕后英雄,而退位讓賢于引進的經理人才并委于重任,本案即是一例。
隨著中國市場經濟的進程不斷深化,從上世紀90年代末開始,中國的職業(yè)經理人現象被炒作已是很普遍的了,包括各行各業(yè)在內都有。但是,經理人隊伍依舊沒有成熟,職業(yè)經理人市場評價還在探索,職業(yè)經理人規(guī)則還有待建立。目前的經理人市場主要在快速消費品和民營企業(yè)、新技術產業(yè)居多,傳統(tǒng)國企的相關產業(yè)則較少。
這其中,以我們的幾千年國粹白酒為例,白酒市場所體現出來的經理人隊伍成長較為迅速,可以說是中國經理人市場的一個縮影。也許是由于白酒業(yè)競爭激烈的原因吧,可算英雄輩出。他們可能來自各種行業(yè),有的并非在酒廠成長;其中,不管如何去評價中國白酒職業(yè)經理人的功與過、錯與對、得與失,但是,至少從企業(yè)營銷管理等方面確實給后人提供了不少可借鑒的正反面實戰(zhàn)經驗。
在眾說紛紜的白酒界,我們所說的職業(yè)經理人主要體現為營銷執(zhí)行總經理、營銷副總、營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)等等,可能體現的身份不同,但是身份卻是一樣的――企業(yè)用高薪從它處請過來的職業(yè)經理人。
這些通常被賦予傳奇色彩的酒界職業(yè)經理人,因為他們的市場運作手法及營銷策略等等,被人稱作市場操盤手的“酒精”――做酒成精、酒中的妖精、酒精考驗的戰(zhàn)士等等。
通常我們評估一個職業(yè)經理人的能力的方法不外乎以下幾個方面:
1、首先要具備出色的決策能力。職業(yè)經理人常常被大公司和新興高技術公司所聘用,這些公司面對復雜的市場環(huán)境和紛繁復雜的問題,因此,職業(yè)經理人只有具備出色的決策能力,才能做出正確的決策,領導企業(yè)走向成功。
2、要有識別、選拔、任用、考核評價和激勵人才的能力。無論職業(yè)經理人多么出色,都不是全才,需要有一批杰出的人才在其周圍擔任高級經營和管理職位,這些人才是否具有與其配合做好工作的能力,則取決于職業(yè)經理人的識別和選拔能力。
3、要有戰(zhàn)略規(guī)劃設計和組織實施能力。企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實現的目標,進行優(yōu)化配置資源,以及與此相適應的經營管理體制的設計。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過戰(zhàn)略規(guī)劃設計來體現,職業(yè)經理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設計和組織實施的能力,這是確保企業(yè)發(fā)展的必備素質之一。中小企業(yè)通常在資本方面是較為緊張的,因為正確而嚴謹的戰(zhàn)略規(guī)劃是減少資金浪費的第一步。
4、要有營造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個組織,是由許多員工組成的團隊。任何一個企業(yè)都有運作規(guī)則和規(guī)章制度,這是共性的東西。共性的東西是企業(yè)成功的基礎要素,而不是決定因素。仔細研究那些成功的企業(yè),往往是個性的東西起決定作用,這個個性化因素就是企業(yè)文化,團隊精神。個性化的或者說企業(yè)獨有的企業(yè)文化和團隊精神的形成,又與職業(yè)經理人的個人風格有關。
但是,決定上面幾方面真正能否成功的根源則取決于職業(yè)經理人的營銷戰(zhàn)略觀。
二、經理人的戰(zhàn)略觀誤區(qū)
以上述案例為例,L總監(jiān)的失敗,其實是暴露出了很多國內酒業(yè)的經理人所犯錯誤的典型,而通過此例,我們則能夠發(fā)現一些錯誤的戰(zhàn)略觀。
第一種:成功經驗型。即把在以往做其它產品所取得的營銷方面的成功經驗搬過來。以L總監(jiān)為例,他就把以前做飲料的經驗搬過來,只要是終端賣場,就給予業(yè)務人員施加壓力大擺堆頭等。試想,有多少高端白酒在剛上市時是這種做法。顯然是把這一高端白酒當作以往操作的成熟的有資金實力的快消品飲料來運作,沒有真正理解本產品高端白酒的市場運作內涵。恰如現今業(yè)內常以小糊涂仙、金六福的成功為榮一樣,但卻忽略了其成功時的客觀環(huán)境及其營銷背景。
第二種:業(yè)內常規(guī)做法。即可能是沒有真正理解高端白酒的做法,就按照所謂業(yè)內的傳統(tǒng)做法去操作。同樣以上述為例,L總監(jiān)劃區(qū)域招商,鋪貨,促銷等等,但是收效甚微。其忽略了白酒的常規(guī)運作手法只是表明了一種產品的市場生存方式,但不是唯一的方法這一深刻內涵。因為每種產品都有其獨特的資源和產品特色及不同定位的消費群體,也就決定了不是任何一種酒產品都是可以用傳統(tǒng)營銷方式去做市場的。
第三種:銷售型而非營銷型。很多白酒經理人都給自己定位是賣酒的,這種想法本身并沒有什么大錯,因為企業(yè)之所以花費高薪去請賢,就是為了提高產品的市場銷量。因而缺乏從整體營銷上考慮市場及競爭的態(tài)度,表現為以現有產品為中心的渠道建設、促銷推廣等,而非從品牌規(guī)劃、產品線規(guī)劃、價格體系等營銷根本上深入考慮,是要從整體上考慮降低風險成本,而非在傳統(tǒng)的廣告、終端促銷等環(huán)節(jié)上去打消耗戰(zhàn)拼資金。
三、經理人的戰(zhàn)略觀
再反觀上述案例,職業(yè)經理人或者說是操盤手到底需要什么的戰(zhàn)略觀呢?
首先,作為企業(yè)高薪請來擔當操盤手的經理人,應該擺正自己的定位,雖然身份是外來的,但是職責卻并非是外來的。我們也十分明確,一個新品上市,對于一個企業(yè)來說,如同現在通常說的“快魚吃慢魚”一樣,最急的莫過于資金、利潤的快速回籠,這才是所有一切市場推廣等行為的目標所在――因為,企業(yè)的生存是根本!所以,所有的市場營銷戰(zhàn)略都是為了盡快找到利潤的來源。
試想,就資本的實效性而言,花一個星期把10000件產品賣給一個人和花費一年甚至更長時間把同樣多的產品賣給20000個人哪一種更好呢?產品是要一次性銷售掉還是留在倉庫里面慢慢做品牌銷售?如果不需要做廣告就能銷售掉為什么還要花費大量資金去做無謂的投資呢?不言而喻,其根本還是沒有明白做品牌的本質所在。
上述三種錯誤的戰(zhàn)略觀并非是百分百的錯,也有偶然成功的機會,其錯誤的根本在于經理人以自我為中心的思維慣性,沒有審時度勢,沒有真正理解企業(yè)的資源優(yōu)勢所包含的市場空間而錯過良好的市場機會導致浪費了時間及費用成本。因為,在中國目前的市場環(huán)境中,眾多的中小企業(yè)的生存問題是第一重要的。
而實際上,J酒業(yè)的第一桶金根本就不是在茫茫然的大市場大流通上,而是在J酒業(yè)的背景社會關系資源的行業(yè)關系營銷中,其后來調整的事實已證明了這一點。J酒業(yè)借助其酒品牌的行業(yè)性特點,通過行業(yè)關系營銷所創(chuàng)造的銷售機會迅速消化掉了大部分庫存及新品上市的銷售壓力,然后通過行業(yè)銷售市場范圍的影響帶動了招商,很快解決了區(qū)域市場拓展的難題等等。而即使J酒業(yè)公司沒有一定的行業(yè)資源,和普通的酒業(yè)公司一樣,其可能贏利的方式同樣有很多,并非一定要走需要高額市場費用(白酒市場中的如進店費、開瓶費、促銷費等)的通路市場。
因此,企業(yè),尤其是剛起步及成長中的中小企業(yè),請職業(yè)經理人的本質是要請一個能夠迅速帶領企業(yè)走出困境的思想,是一個不僅知道如何做但更知曉為何這樣做的有思想高度的執(zhí)行力。而對于成長中的中小企業(yè)來說,戰(zhàn)略的靈活性則是真正體現一個經理人的戰(zhàn)略觀的水平。
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